PROCESSO SELETIVO
IABAS ESF SETEMBRO 2014
AGENTE ADMINISTRATIVO
CADERNO: 2
CÓDIGO: AGA41
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES
AGENDA
1 - A duração da prova é de 4 horas, já incluído o tempo de preenchimento
do cartão de respostas.
2 - O candidato que, na primeira hora de prova, se ausentar da sala e a ela
não retornar, será eliminado.
3 - Os três últimos candidatos ao terminar a prova deverão permanecer na
sala e somente poderão sair juntos do recinto, após aposição em ata de
suas respectivas assinaturas.
4 - Você NÃO poderá levar o seu caderno de questões (Provas) e nem copiar o
gabarito, pois a imagem do seu cartão de respostas será disponibilizado
em http://concursos.biorio.org.br na data prevista no cronograma.
INSTRUÇÕES - PROVA OBJETIVA
1- Confira atentamente se este caderno de questões (Provas), que contém
40 questões objetivas, está completo.
2 - Cada questão da Prova Objetiva conterá 5 (cinco) opções e somente uma
correta.
3 - Confira se seus dados pessoais, o emprego escolhido, indicados no cartão
de respostas, estão corretos. Se notar qualquer divergência, notifique
imediatamente ao Fiscal de Sala ou ao Chefe de Local. Terminada
a conferência, você deve assinar o cartão de respostas no espaço
apropriado.
4 - Confira atentamente se o emprego e o número do caderno que consta
neste caderno de questões (Prova) é o mesmo do que consta em
seu cartão de respostas. Se notar qualquer divergência, notifique
imediatamente ao Fiscal de Sala ou ao Chefe de Local.
5 - Cuide de seu cartão de respostas. Ele não pode ser rasurado, amassado,
dobrado nem manchado.
6 - Se você marcar mais de uma alternativa, sua resposta será considerada
errada mesmo que uma das alternativas indicadas seja a correta.
7 - Os candidatos aos empregos de nível superior poderão entregar seus
títulos ao final da prova objetiva no local indicado na escola onde está
fazendo sua prova ao término de sua prova.
l 09/11/2014, PROVAS OBJETIVAS/
RECEBIMENTO DE TÍTULOS.
l 10/11/2014, Divulgação dos Gabaritos
Preliminares e Disponibilização dos Exemplares
das Provas Objetivas.
l 12/11/2014, Disponibilização das Imagens
dos Cartões de Respostas das Provas Objetivas.
l 13/11 e 14/11/2014, Interposição de
Recursos Administrativos quanto as questões
das Provas Objetivas.
l 20/11/2014, Divulgação dos Gabaritos
Definitivos Oficiais, Resultado das Notas
Preliminares das Provas Objetivas.
l 21/11/2014, Divulgação do Resultado
Final das Notas das Provas Objetivas.
l 24/11/2014, Divulgação dos Candidatos de
Nível Superior que terão os títulos analisados.
l 24/11/2014, Relação dos Candidatos
Convocados para a Entrevista Técnica.
l 27/11 e/ou 28/11/2014, ENTREVISTA
TÉCNICA.
l 01/12/2014, Divulgação da Nota
Preliminar da Avaliação de Títulos.
l 02/12 a 03/12/2014, Interposição de
Recursos contra o Resultado da Nota
Preliminar da Avaliação de Títulos.
l 05/15/2014, Resultado Final da Nota Final
da Avaliação de Títulos.
l 02/12/2014, Resultado Final da Entrevista
Técnica.
l 05/12/2014, Divulgação do Resultado Final.
INFORMAÇÕES:
l Tel: 21 3525-2480 das 9 às 18h
l Internet: http://concursos.biorio.org.br
l E-mail: [email protected]
AGENTE ADMINISTRATIVO
CADERNO 2
LÍNGUA PORTUGUESA
QUESTÃO 3
O texto mostra drogas e vícios como uma ameaça; o tom
de ameaça mais eficiente encontra-se na seguinte frase:
Álcool, tabaco, jogo, sexo e drogas: essas são as
dependências mais conhecidas – e censuradas –
pela sociedade. Mas há outros vícios comumente
aceitos que podem ser igualmente nocivos:
a dependência do celular, do computador, da
internet e até mesmo do trabalho. Fruto das novas
tecnologias, essas manias não são tóxicas, mas
reduzem a liberdade e alteram o comportamento
social das pessoas. E vêm se tornando mais e
mais frequentes.
(A) “E vêm se tornando mais e mais frequentes”.
(B) “Fruto das novas tecnologias”.
(C) “reduzem a liberdade e alteram o comportamento
social”.
(D) “mas há outros vícios comumente aceitos”.
(E) “essas manias não são tóxicas”.
QUESTÃO 4
No texto, os dois pontos (:) são empregados em duas
oportunidades; sobre esse emprego, podemos afirmar
que:
(Disponível em http://programatudecides. Blogspot.com.br
(A) nas duas oportunidades antecipam uma enumeração.
(B) nas duas oportunidades introduzem uma explicação.
(C) na primeira ocorrência levam a uma conclusão.
(D) na segunda ocorrência indicam uma oposição.
(E) as duas ocorrências mostram uma estruturação
oposta.
QUESTÃO 1
“Álcool, tabaco, jogo, sexo e drogas: essas são as
dependências mais conhecidas – e censuradas – pela
sociedade. Mas há outros vícios comumente aceitos
que podem ser igualmente nocivos: a dependência do
celular, do computador, da internet e até mesmo do
trabalho. Fruto das novas tecnologias, essas manias
não são tóxicas, mas reduzem a liberdade e alteram o
comportamento social das pessoas. E vêm se tornando
mais e mais frequentes.”
QUESTÃO 5
A opção que NÃO mostra termos em relação de
concordância nominal ou verbal é:
O termo abaixo que NÃO se relaciona a nenhum termo
anterior do texto é:
(A) comportamento social.
(B) novas tecnologias.
(C) mais frequentes.
(D) outros vícios.
(E) essas manias.
(A) essas.
(B) outros.
(C) que.
(D) até mesmo.
(E) essas.
QUESTÃO 6
“Álcool, tabaco, jogo, sexo e drogas: essas são as
dependências mais conhecidas – e censuradas – pela
sociedade”.
QUESTÃO 2
Na comparação feita pelo texto entre as dependências
mais conhecidas e os outros vícios, podemos constatar
que:
A afirmação inadequada sobre os componentes desse
segmento do texto é:
(A) só os primeiros trazem problemas de saúde.
(B) só os segundos provocam dependência.
(C) só os primeiros são conhecidos.
(D) só os segundos estão ligados à tecnologia.
(E) só os primeiros reduzem a liberdade individual.
(A) o pronome “essas” se refere a um elemento já citado
no texto.
(B) os adjetivos “conhecidas” e “censuradas” se referem
ao mesmo substantivo.
(C) os elementos enumerados estão dispostos em ordem
crescente de gravidade.
(D) o termo “sociedade” indica o agente das ações de
conhecer e censurar.
(E) a conjunção “e”, nas duas ocorrências, indica adição.
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CADERNO 2
RACIOCÍNIO LÓGICO
QUESTÃO 7
Nas opções abaixo, os vocábulos que não mostram o
mesmo significado básico são:
QUESTÃO 11
Observe os cinco primeiros termos da sequência a seguir:
(A) álcool: alcoolismo / alcoólatra.
(B) jogo: jogatina / jogador.
(C) vício: vicioso / viciado.
(D) pessoa: pessoal / personalizar.
(E) mania: maníacos / manietar.
133, 146, 159, 172, 185,...
O oitavo termo dessa sequência é o:
QUESTÃO 8
(A) 199
(B) 206
(C) 211
(D)212
(E) 224
(A) E se tornam, ultimamente, mais e mais frequentes.
(B) E mais e mais frequentemente se vêm tornando.
(C) E estão se modificando com mais frequência.
(D) E vêm se tornando frequentes, mais e mais.
(E) E vêm alterando-se frequentemente.
Observe a sequência: 23, 34, 45, 56, 67,... O próximo
termo é o:
“E vêm se tornando mais e mais frequentes”; a forma
de reescrever-se essa frase do texto que conserva o seu
sentido original é:
QUESTÃO 12
(A) 76
(B) 77
(C) 78
(D)79
(E) 80
QUESTÃO 9
A opção em que a relação adjetivo/substantivo não é
adequada é:
(A) nocivos / nocividade.
(B) novas / novidade.
(C) tóxicas / toxicidade.
(D) social / socialismo.
(E) frequentes / frequência.
QUESTÃO 13
A negação de “Manuela estuda música ou teatro” é:
(A) Manuela não estuda música nem teatro.
(B) Se Manuela estuda música, então não estuda teatro.
(C) Se Manuela estuda teatro, então não estuda música.
(D)Manuela estuda música mas não estuda teatro.
(E) Manuela estuda teatro mas não estuda música.
QUESTÃO 10
Observe os termos abaixo:
(1) - “dependência do celular”
(2) - “fruto das novas tecnologias”
(3) - “comportamento social das pessoas”
QUESTÃO 14
Numa urna há cinco bolas brancas, três pretas e cinco
vermelhas e não há bola de outra cor. O número mínimo
de bolas que devem ser retiradas às cegas (ou seja, sem
ver a cor da bola antes de retirá-la) para termos certeza
de que já retiramos ao menos uma de cada cor é igual a:
Sobre o papel sintático dos elementos sublinhados,
podemos dizer que:
(A) 1 e 2 mostram a mesma função.
(B) 1 e 3 mostram diferentes.
(C) 2 e 3 mostram funções diferentes.
(D) 1, 2 e 3 mostram a mesma função.
(E) 1, 2 e 3 mostram diferentes funções.
(A) 3
(B) 6
(C) 7
(D)10
(E) 11
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CADERNO 2
QUESTÃO 15
III: Algum funcionário que fala inglês fala outro idioma
estrangeiro.
Para ir de uma cidade A até uma cidade D passando pelas
cidades B e C percorrem-se 95km. A cidade B dista 30
km da cidade C e 70 km da cidade D. O monumento M
está localizado em algum ponto desse percurso, a 45 km
da cidade D. Assim, o monumento está localizado num
ponto do percurso que dista:
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
(A) F, F e F;
(B) F, V e F;
(C) V, F e V;
(D)V, V e F;
(E) V, V e V.
(A) 35 km da cidade A;
(B) 5 km da cidade C;
(C) 35 km da cidade B;
(D)10 km da cidade C;
(E) 10 km da cidade B.
QUESTÃO 19
Um torneio de futebol de botão será disputado por 37
jogadores. Em cada partida, dois jogadores se enfrentarão;
o vencedor passará à fase seguinte, o perdedor será
eliminado. Se a partida terminar empatada, uma disputa
de pênaltis apontará o vencedor. Esse torneio terá a
seguinte quantidade de partidas:
QUESTÃO 16
No quadro abaixo, o terceiro número em cada linha
foi obtido a partir dos outros dois usando-se uma
determinada regra.
4
7
2
6
8
1
5
?
36
16
14
28
(A) 35
(B) 36
(C) 48
(D)72
(E) 96
Se a mesma regra for aplicada à quarta linha, a
interrogação substitui o seguinte número:
QUESTÃO 20
Se não é verdade que Mariana trabalha de dia e estuda
de noite então Mariana:
(A) 5
(B) 6
(C) 7
(D)8
(E) 9
(A) não trabalha de dia nem estuda de noite;
(B) trabalha de dia mas não estuda de noite;
(C) pode trabalhar de dia;
(D)estuda de dia e trabalha de noite;
(E) não trabalha nem estuda.
QUESTÃO 17
Mário tem 25 anos de idade, Júlio tem 28 e João tem 34.
Daqui a nove anos, a média das idades dos três será igual a:
(A) 35
(B) 36
(C) 37
(D)38
(E) 39
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
QUESTÃO 21
No contexto da internet, o uso da palavra download tem
por significado:
QUESTÃO 18
Numa empresa, nem todo funcionário fala inglês e ao
menos um funcionário fala dois idiomas estrangeiros.
Nesse caso, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F)
ou verdadeiras (V)
(A) diminuir a velocidade em Mbps para evitar a
ocorrência de erros;
(B) aumentar a velocidade de acesso para melhorar o
desempenho;
(C) enviar um arquivo para um site de hospedagem de sites;
(D)carregar o browser a partir de um clique na tecla F5;
(E) baixar um arquivo a partir do acesso a um site.
I: Todo funcionário que fala dois idiomas estrangeiros
fala inglês.
II: Quase todos os funcionários falam ao menos um
idioma estrangeiro.
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AGENTE ADMINISTRATIVO
CADERNO 2
QUESTÃO 22
(C) Recuperar;
(D)Reabilitar;
(E) Retornar.
O pen-drive constitui atualmente um dos principais
dispositivos de entrada e saída de dados utilizados na
configuração dos microcomputadores. Um valor bastante
comum para a capacidade de armazenamento desse
dispositivo é:
QUESTÃO 25
Um funcionário do IABAS digitou um texto no Word 2010
BR. Para aplicar alinhamento centralizado ao texto, ele
deve selecioná-lo e executar o seguinte atalho de teclado:
(A) 1 TBytes
(B) 4 kBytes
(C) 8 MBytes
(D)16 GBytes
(E) 32 TBytes
(A) Ctrl + E
(B) Ctrl + C
(C) Ctrl + A
(D)Ctrl + T
(E) Ctrl + R
QUESTÃO 23
A figura mostra dois tipos de conectores utilizados
no cabo que faz a integração de uma impressora a um
microcomputador.
QUESTÃO 26
Na digitação de um texto no Word 2010 BR, o acionamento
do ícone
tem por finalidade:
(A) configurar texto com nova fonte;
(B) inserir nova tabela;
(C) abrir novo arquivo;
(D)aplicar negrito;
(E) salvar texto.
QUESTÃO 27
Essa conexão é conhecida pela seguinte sigla:
A planilha abaixo foi criada no Excel para Windows.
(A) BNC
(B) PS2
(C) USB
(D)RJ11
(E) DDR
QUESTÃO 24
Ao deletar o arquivo CONTRATO.DOC de uma pasta
CONTROLE no Windows 7 BR, o arquivo é colocado na
Lixeira. Caso resolva recuperar o arquivo deletado, um
usuário deve executar os procedimentos listados a seguir.
Para mostrar o valor 19 na célula A6 que representa a
soma de todos os valores no intervalo de A4 a E4, devese inserir em A6 a seguinte expressão:
• acessar a Lixeira,
• selecionar o arquivo deletado,
• clicar com o botão direito do mouse sobre o nome do
arquivo deletado.
• acionar uma opção especifíca na janela de diálogo
mostrada na tela.
(A) =SOMA(A4;E4)
(B) =SOMA(A4&E4)
(C) =SOMA(A4@E4)
(D)=SOMA(A4$E4)
(E) =SOMA(A4:E4)
A opção a ser escolhida na janela de diáolgo é:
(A) Ratificar;
(B) Restaurar;
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AGENTE ADMINISTRATIVO
CADERNO 2
QUESTÃO 28
A planilha abaixo foi criada no Excel 2010 BR, com
destaque para os gráficos gerados.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
QUESTÃO 31
São Poderes da União, independentes e harmônicos
entre si:
(A) o Constituinte, o Legislativo e o Executivo;
(B) o Presidencial, o Legislativo e o Jurídico;
(C) o Executivo, o Legislativo e o Judiciário;
(D)o Ministerial, o Presidencial e o Fiscal;
(E) o Jurídico, o Legislativo e o Moderador.
QUESTÃO 32
Em relação ao planejamento, as seguintes afirmativas
estão corretas, EXCETO:
(A) é um processo permanente e contínuo;
(B) é sempre voltado para o futuro;
(C) é uma relação entre as coisas a fazer e o tempo
disponível para tanto;
(D)é baseado na criatividade e na improvisação;
(E) é a busca da racionalidade nas tomadas de decisões.
Os gráficos 1 e 2 são respectivamente dos seguintes tipos:
(A) colunas e pizza;
(B) barras e pizza;
(C) colunas e área;
(D)barras e rosca;
(E) colunas e rosca.
QUESTÃO 33
“É a função da administração que orienta a capacidade de
ordenação, estruturação e apresentação de um sistema,
de um projeto, de um trabalho e dos recursos alocados,
visando alcançar os resultados estabelecidos pela função
planejamento.”
QUESTÃO 29
Na realização de backups, dois exemplos de mídias
ópticas que podem ser utilizadas são:
(A) pen-drive HDMI e mouse PS2;
(B) mouse PS2 e DVD/RW;
(C) DVD/RW e CD/RW;
(D)CD/RW e HD SATA;
(E) HD SATA e pen-drive HDMI.
O texto define:
(A) organização;
(B) controle;
(C) direção;
(D)avaliação;
(E) desenvolvimento.
QUESTÃO 30
A figura abaixo mostra um conector utilizado na
implementação de redes de computadores do tipo
cabeadas padrão Fast Ethernet.
QUESTÃO 34
Avalie se as atividades da Gestão de Pessoas incluem:
I - Planejamento de mão de obra.
II - Recrutamento e Seleção.
III -Avaliação de desempenho.
IV -Administração de pessoal.
Estão corretos:
Esse conetor é conhecido pela sigla:
(A) I e II, apenas;
(B) III e IV, apenas;
(C) I, II e III, apenas;
(D)II, III e IV, apenas;
(E) I, II, III e IV.
(A) RG58
(B) RJ45
(C) BNC
(D)AUI
(E) PCI
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AGENTE ADMINISTRATIVO
CADERNO 2
QUESTÃO 35
(D)o líder age de forma amistosa e apoia seus seguidores
na execução das tarefas;
(E) cumprir prazos, promover o controle de qualidade,
reduzir custos são atributos do líder.
A unidade administrativa ou serviço encarregado do
recebimento, registro, classificação, distribuição, controle
da tramitação e expedição de documentos é denominada:
(A) arquivo;
(B) protocolo;
(C) estoque;
(D)recolhimento;
(E) depósito.
QUESTÃO 38
A redação oficial deve apresentar as seguintes
características, EXCETO:
(A) impessoalidade;
(B) uso do padrão culto de linguagem;
(C) clareza;
(D)prolixidade;
(E) formalidade.
QUESTÃO 36
Em relação à higiene e segurança no trabalho, avalie se
as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):
I: De modo genérico, Higiene e Segurança do Trabalho
compõem duas atividades intimamente relacionadas,
no sentido de garantir condições pessoais e materiais
de trabalho capazes de manter certo nível de saúde
dos empregados.
II: A higiene do trabalho refere-se ao conjunto de normas
e procedimentos que visa à proteção da integridade
física e mental do trabalhador, preservando-o dos
riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao
ambiente físico onde são executadas.
III: Segurança do trabalho é o conjunto de medidas técnicas,
educacionais, médicas e psicológicas, empregadas
para prevenir acidentes, quer eliminando as condições
inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo
as pessoas da implantação de práticas preventivas.
QUESTÃO 39
Em relação ao memorando, as afirmativas a seguir estão
corretas, EXCETO:
(A) é a modalidade de comunicação entre unidades
administrativas de um mesmo órgão, que podem
estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível
diferente;
(B) trata-se de uma forma de comunicação
eminentemente externa;
(C) pode ter caráter meramente administrativo ou ser
empregado para a exposição de projetos, ideias,
diretrizes, etc. a serem adotados por determinado
setor do serviço público;
(D)sua característica principal é a agilidade;
(E) a tramitação do memorando em qualquer órgão
deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de
procedimentos burocráticos.
As afirmativas são respectivamente:
(A) F, F e V;
(B) V, F e V;
(C) V, V e V;
(D)F, V e V;
(E) V, V e F.
QUESTÃO 40
Avalie se constituem objetivos fundamentais da República
Federativa do Brasil:
QUESTÃO 37
I - construir uma sociedade livre, justa e solidária;
II - garantir o desenvolvimento nacional;
III -erradicar a pobreza e a marginalização e ampliar as
desigualdades sociais e regionais;
IV -promover o bem de todos, sem preconceitos de
origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras
formas de discriminação.
Duas classificações frequentemente usadas para
caracterizar liderança são a liderança orientada para a tarefa
e a liderança orientada para as pessoas. As afirmativas
a seguir estão relacionadas à liderança orientada para a
tarefa, EXCETO UMA, que está relacionada à liderança
orientada para as pessoas. Identifique-a.
(A) o líder tende a dar maior atenção para o planejamento
e definição dos trabalhos a serem executados;
(B) o líder procura estabelecer padrões de trabalho para
melhor atender os objetivos desejados;
(C) o líder frequentemente exige a conclusão das tarefas
e tende a monitorar continuamente o desempenho
de seus subordinados;
Estão corretos apenas:
(A) I, II e IV;
(B) II e III;
(C) I, II e III;
(D)I e II;
(E) II, III e IV.
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