SUSTENTABILIDADE nossas ambições para 1 MENSAGEM DE BRUNO LAFONT E m 2020 teremos cerca de 8 bilhões de pessoas vivendo em nosso planeta, dos quais mais de 60% em pequenas e grandes cidades. Todas essas pessoas desejarão ter habitações e infraestrutura dignas, que atendam suas necessidades em termos de escolas, hospitais, transporte, instalações de lazer, entre outras. Isso irá estimular uma grande quantidade de construções nos próximos anos. Como as nossas construções atuais são responsáveis por algo em torno de 40% das emissões globais de carbono, haverá também uma necessidade de renovação. Para construir as cidades do amanhã a indústria da construção irá enfrentar desafios econômicos, técnicos, sociais e ambientais enormes. Há muitos anos a Lafarge escolheu responder a esses desafios esforçando-se para tornar suas operações mais sustentáveis e sendo a pioneira no mercado global de materiais de construção. Compromissos da Lafarge com as gerações futuras. BRUNO LAFONT PRESIDENTE E CEO, LAFARGE Hoje decidimos ir além. É o caminho lógico de uma abordagem iniciada há 10 anos. Nossas Ambições de Sustentabilidade para 2020 comprometem nosso Grupo com objetivos bem concretos e dão uma forte contribuição para a sociedade. Formulamos essas ambições após ouvir cuidadosamente as expectativas de nossos empregados, clientes e comunidades locais, e incorporando-as. Tais ambições também são resultado do extensivo trabalho que conduzimos com nosso painel de stakeholders. Acreditamos firmemente que uma empresa responsável deve responder aos desafios da sociedade; que ela tem um papel ativo a desempenhar no desenvolvimento das comunidades nas quais opera; e que a implementação de medidas proativas em favor da sustentabilidade geram valor não somente para os acionistas, mas também para suas equipes, clientes e de stakeholders. Responsabilidade corporativa não é um termo vazio. É todo o significado de nosso compromisso com o futuro e da contribuição positiva que pretendemos dar à sociedade, às gerações futuras e à melhoria das cidades. 2 3 PREFÁCIO Lafarge e WWF vêm trabalhando em parceria por mais de uma década. Durante esse período, a Lafarge se estabeleceu como um exemplo de liderança em termos de sustentabilidade empresarial. A Lafarge desenvolveu um novo e ousado conceito para seu negócio: dar uma “contribuição verdadeiramente positiva para as pessoas e o planeta”. A WWF está animada por poder aprofundar esse conceito com a Lafarge. As Ambições de Sustentabilidade da Lafarge para 2020 são o primeiro passo para alcançar essa visão ao longo da próxima década. Como líder mundial em materiais de construção, a Lafarge tem a responsabilidade de estabelecer o ritmo para seu setor e toda a cadeia de valor da construção. Acredito veementemente que as empresas que irão prosperar serão aquelas que estão ajudando a construir comunidades robustas e resilientes, impulsionando a economia circular e contribuindo para a criação de um futuro sustentável para todos. Uma vez que o verdadeiro compromisso corporativo com o desenvolvimento sustentável é chave para transformar os mercados, a WWF acolhe a oportunidade de colaborar com a Lafarge no momento em que ela embarca nestas Ambições 2020. JIM LEAPE DIRETOR-GERAL, WWF INTERNACIONAL 4 5 9 AMBIÇÕES PRINCIPAIS CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES Saúde e Segurança Atingir zero fatalidade e praticamente eliminar perdas pessoais com afastamento do trabalho entre nossos empregados e contratados. Diversidade Ter 35% das posições de gerência sênior ocupadas por mulheres. Trabalho voluntário Contribuir com 1 milhão de horas voluntárias por ano para projetos selecionados localmente. Geração local de empregos Ter 75% das nossas operações no país implementando um plano para a geração local de empregos. CONSTRUINDO COM SUSTENTABILIDADE Nossas ambições de sustentabilidade estão organizadas sobre três grandes pilares com nove ambições principais. Habitações sustentáveis e a preços acessíveis Possibilitar que 2 milhões de pessoas tenham acesso a habitações sustentáveis e a preços acessíveis. Produtos e serviços sustentáveis Elevar para 3 bilhões de euros por ano as vendas de soluções, produtos e serviços sustentáveis. CONSTRUINDO A ECONOMIA CIRCULAR Emissões de CO2 Reduzir em 33% nossas emissões de CO2 por tonelada de cimento, em comparação aos níveis de 1990. Combustíveis não fósseis Utilizar 50% de combustíveis não fósseis em nossas fábricas de cimento até 2020* (incluindo 30% de biomassa). Materiais reutilizados e reciclados Ter 20% de nosso concreto produzido com materiais reutilizados ou reciclados. *Em uma base de patrimônio consolidado. 6 7 CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES Atingir 0 fatalidade e praticamente eliminar perdas pessoais com afastamento de nossos empregados e contratados. Assegurar a proteção da saúde e a segurança de seus empregados é a primeira prioridade da Lafarge. Esse é o princípio orientador para todos os empregados do Grupo, começando nos mais altos níveis de responsabilidade. Há muitos anos temos nos esforçado para tornar nossas operações industriais mais seguras, estabelecer diretrizes e padrões que sejam claros para todos, e elevar o nível de conhecimento dos nossos empregados e contratados. Acreditamos que é inaceitável arriscar a vida para realizar um trabalho. Não há limite para nossa ambição nessa área. É por isso que vamos implantar um novo processo para avaliação de riscos, país por país e unidade por unidade. O escopo de nossa responsabilidade se estende para muito além de nossos empregados e unidades. Até 2020, queremos não somente evitar fatalidades, mas também assegurar que nenhum empregado ou contratado seja vítima de incidentes sérios, seja em nossas instalações ou nas estradas. ambição 1 8 CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES Ter 35 % de posições da alta gerência ocupadas por mulheres. A diversidade acelera a mudança e, como vemos diariamente, é uma fonte de performance, criatividade e inovação. É por isso que a Lafarge estimula a contratação de mulheres e homens provenientes de variados cenários geográficos e culturais ou com diferentes percursos de carreira. Da mesma forma, nós nos esforçamos para oferecer caminhos profissionais motivadores para nossos empregados, particularmente para as mulheres, e dar-lhes a oportunidade de mudança de posição, país ou função, ao longo de suas carreiras. Tradicionalmente um setor predominantemente masculino, atualmente 16% dos nossos gerentes são mulheres. Queremos que esse número mais que duplique até 2020! ambição 2 9 CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES Contribuir com de 1 milhão horas voluntárias por ano. Ter 75 % de nossas operações no país implementando um plano para a geração local de empregos. O envolvimento do Grupo na vida das comunidades nas quais opera o ajuda a construir boas relações de longo prazo. A Lafarge estimula seus empregados a investir em projetos locais, inclusive durante seu horário de trabalho. Tais projetos podem estar associados à biodiversidade, conservação da água, saúde ou geração de postos de trabalho. O que importa é que sejam benéficos para a comunidade. É por isso que os implementamos em parceria com ONGs ou organizações locais. Pretendemos colocar este princípio em prática com mais e mais frequência: nosso compromisso é de que o tempo dedicado a iniciativas locais como estas represente 1 milhão de horas anuais de trabalho voluntário até 2020, o que equivale a 1% do tempo de trabalho de todos os empregados do Grupo. ambição 3 10 CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES Em todos os países que estamos presentes, contribuímos para o desenvolvimento econômico das comunidades nas quais operamos. Nós não contratamos apenas pessoas para trabalhar em nossas unidades, mas também apoiamos iniciativas sustentáveis de geração de postos de trabalho locais. Alguns exemplos incluem o treinamento em alvenaria para jovens sem qualificação na Índia, o treinamento de jovens engenheiros para trabalhos na indústria de cimento nas Filipinas, participação na criação de um parque empresarial na Sérvia, lançamento de um programa para auxiliar fazendeiros no Equador e o apoio a empresários na abertura de empreendimentos de pequeno porte na Espanha. Agora decidimos intensificar nossas ações ao redor do mundo, nos beneficiando da experiência que adquirimos. Nosso compromisso é que 75% dos países onde operamos tenham planos locais de geração de empregos estabelecidos até 2020. ambição 4 11 C O N S T R U I N D O C O M S U S T E N TA B I L I D A D E Possibilitar que milhões de 2 pessoas tenham acesso a habitações sustentáveis e a preços acessíveis. Bilhões e bilhões de pessoas não têm acesso a habitações decentes. Um bilhão delas vive em favelas. Algumas pessoas veem essa situação como inevitável. Mas a Lafarge está buscando soluções inovadoras para propocionar a todos a oportunidade de ter boas moradias a um preço acessível. Nós já estamos fazendo isso na Indonésia, Índia, Honduras e França, onde optamos pela inovação e o uso inteligente dos recursos locais. A fim de assegurarmos que haja meios para realizar essas ambições, criamos o “Programa Lafarge de Microfinanciamento Habitacional”, um programa de microcrédito dedicado a financiar trabalhos de construção e reforma. Também estamos comprometidos com a oferta de treinamento gratuito voltado para o uso de soluções construtivas econômicas mais adequadas a habitações sustentáveis. É nossa ambição possibilitar que dois milhões de pessoas tenham acesso a casas sustentáveis a preços acessíveis. oco Lafarge desenvolve soluções de microcrédito para habitações a preços acessíveis Dois terços da população do planeta não usufrui de condições habitacionais adequadas, incluindo acesso a água e a sistemas de saneamento. Para muitas dessas pessoas, o principal obstáculo é, acima de tudo, financeiro. Na estrutura de seu programa para habitações sustentáveis, a Lafarge decidiu criar um programa de microcrédito para habitações a preços acessíveis em parceria com vários stakeholders (agências governamentais e ONGs). Baseando-se no sucesso de iniciativas na Indonésia e em Honduras, o Grupo criou este programa através da realização de várias parcerias com estruturas especializadas. O objetivo é auxiliar populações de baixo poder aquisitivo a financiar a construção, expansão ou reforma de suas casas. Nós não apenas facilitamos seu acesso ao microcrédito como também oferecemos serviços adicionais, tais como a visita de um arquiteto e a elaboração do projeto, supervisão dos trabalhos de construção, treinamento de pedreiros e intermediação com as autoridades locais para solucionar questões de disponibilidade de terrenos. Para assegurar transparência e eficiência, um estudo dos impactos sociais e econômicos dos projetos financiados por essa estrutura será realizado e publicado a cada cinco anos. ambição 5 12 13 C O N S T R U I N D O C O M S U S T E N TA B I L I D A D E Gerar um faturamento anual de 3 milhões em vendas de soluções, produtos e serviços sustentáveis. A cada ano a Lafarge investe algo em torno de 130 milhões de euros em pesquisa e desenvolvimento. A maioria dos trabalhos em pesquisa e desenvolvimento atualmente concentra-se no design de produtos com reduzido impacto ambiental. Exemplos disso são o Aether, um cimento de baixo carbono; o Aggneo, agregados produzidos a partir de resíduos reciclados; o Thermedia, um concreto de isolamento; e o Hydromedia, um concreto que permite a drenagem de água pluvial. Essas são soluções sustentáveis que dão uma contribuição positiva para a proteção do nosso planeta. Por essa razão, estamos comprometidos a desenvolver novas linhas de produtos e serviços e é nossa ambição que eles venham a representar 3 bilhões de euros em vendas anuais até 2020. ambição 6 14 CONSTRUINDO A ECONOMIA CIRCULAR Reduzir em 33 % nossas emissões de CO2 por tonelada de , em comparação aos níveis de 1990. cimento A Lafarge vem reduzindo a pegada de carbono dos cimentos que produz há mais de 20 anos. O Grupo foi o primeiro integrante da indústria de cimento a se comprometer em reduzir suas emissões. Seu objetivo de reduzir 20% por tonelada de cimento entre 1990 e 2010 foi atingido em 2009, graças a uma estratégia de inovação e eficiência Até 2020 teremos dado continuidade à melhoria dos nossos processos, à redução do percentual de combustíveis fósseis e ao enriquecimento dos nossos cimentos com subprodutos industriais não emissores de CO2. Pesquisa e desenvolvimento abrem novos caminhos com produtos como o Aether, um novo cimento produzido com menos calcário e energética. Mas temos que ir além. Os riscos são altos, pois o calcário, matéria-prima utilizada na produção de cimento, produz CO2 quando é aquecido: a indústria de cimento responde isoladamente por 5% das emissões mundiais. menos energia, o que por sua vez reduz em até 30% as emissões de CO2. ambição 7 15 CONSTRUINDO A ECONOMIA CIRCULAR Utilizar 50 % Há dez anos a Lafarge embarcou em um ambicioso programa de queima de combustíveis não fósseis. A ideia consiste na queima de pneus usados, solventes, óleos, cascas de arroz e de café, etc. em nossos fornos de cimento, ao invés de gás ou carvão. O que torna essa abordagem ainda mais interessante é que ela não apenas economiza energia, mas também elimina todos esses resíduos. Para essa inovação funcionar, nossos fornos precisam ser adaptados e, o mais importante, fluxos sustentáveis de resíduos precisam ser de combustíveis não fósseis em nossas fábricas de cimento até 2020*. estabelecidos. Em 2011, os recursos não fósseis responderam por 13% do consumo de energia do Grupo. Ao estabelecer esse programa através de uma subsidiária inteiramente dedicada à ecologia industrial, nossa ambição é agora estender a utilização de combustíveis não fósseis para cobrir metade de nossas necessidades energéticas até 2020. Temos também o compromisso de assegurar que 30% desses combustíveis alternativos consistam de biomassa. Ter 20 % do nosso concreto produzido com materiais reutilizados ou reciclados. O crescimento demográfico mundial e a acelerada urbanização de países emergentes estão gerando enormes necessidades na construção. Mas as matérias-primas utilizadas para produzir nossos materiais de construção não são nem renováveis nem infinitas. A Lafarge introduziu inovações que ajudarão a preservá-las, incorporando em seus produtos materiais recuperados de demolições de edifícios. Essas tecnologias precisam ser mais desenvolvidas. Resta agora criar as cadeias de suprimento e as condições para o seu crescimento econômico. Ao estabelecer esse ambicioso objetivo para 2020, a Lafarge está encorajando a criação de fluxos eficientes. Ao fazê-lo, estamos dando suporte à criação das condições para um ciclo virtuoso de transformação desses materiais e a conservação de recursos naturais. *Em uma base de patrimônio consolidado. ambição 8 16 CONSTRUINDO A ECONOMIA CIRCULAR ambição 9 17 COMPROMISSOS ADICIONAIS CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES SAÚDE E SEGURANÇA Alcançar excelência em saúde e segurança Além das 9 principais ambições, a Lafarge está assumindo compromissos adicionais que contribuem ainda mais para o bem-estar das comunidades, a construção sustentável e a economia circular. Esta abordagem proativa e responsável é resultado do trabalho realizado com nossos stakeholders externos e internos. O objetivo da Lafarge é dar uma contribuição positiva às pessoas e ao planeta. 18 Queremos que a TFIR (Taxa Total de Frequência de Lesões), que leva a intervenções médicas profissionais por milhões de horas trabalhadas, esteja abaixo de 1.0 para empregados e contratados em unidades da Lafarge. Melhorar a segurança no transporte Queremos reduzir em 60% o número de acidentes em estradas por milhões de quilômetros, tendo como base o ano de 2012. Proteger a saúde dos empregados - Queremos atingir uma redução de 50%, com base em 2012, no número de empregados obrigados a utilizar EPIs para proteção contra exposição a ruídos e sílica cristalina. - Também queremos atingir uma redução de 50%, tendo como base o ano de 2012, no número de empregados expostos a riscos ergonômicos devido a práticas de trabalho. DIVERSIDADE & COMPETÊNCIAS DOS EMPREGADOS Fortalecer a diversidade e a inclusão Queremos que nossa cultura reflita positivamente uma abordagem justa e representativa da diversidade em 75% dos países em que operamos. Desenvolvimento de competências - Para postos de trabalho com programas de certificação, pretendemos que 75% dos empregados completem o programa para suas posições. - Queremos que 75% de nossas posições-chaves sejam cobertas por programas de certificação. Ser o “empregador preferencial” Queremos que a Lafarge seja reconhecida como um “empregador preferencial” em pelo menos 20 países. Esse reconhecimento pode ser concedido por organizações externas (premiações, instituições especializadas em avaliar políticas de recursos humanos) ou por meio do posicionamento entre os 20% mais bem colocados na avaliação comparativa dos resultados da pesquisa de engajamento interno em comparação à média das pesquisas locais. 19 COMPROMISSOS ADICIONAIS CONTRIBUINDO COM AS COMUNIDADES DESENVOLVIMENTO E EXPANSÃO DE COMUNIDADES Modelo para a sustentabilidade da Lafarge Queremos que 75% dos países em que a Lafarge atua sejam membros do “Clube de Excelência de Responsabilidade Social Corporativa” da empresa, cumprindo nossos objetivos de Responsabilidade Social. Fortalecer as relações com os stakeholders Queremos que 100% dos países onde a Lafarge atua implementem planos de relacionamento com seus stakeholders. DIREITOS HUMANOS Assegurar que a cadeia de suprimentos esteja alinhada aos princípios do Pacto Global da ONU - Queremos que 100% de nossas compras sejam feitas com fornecedores que concordaram em respeitar os direitos humanos das comunidades e dos trabalhadores (Pacto Global da ONU e Diretrizes da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico). Para atingirmos esse objetivo, utilizaremos uma abordagem baseada em risco (país – commodity – perfil empresarial) para identificar um conjunto de fornecedores que passarão por um monitoramento detalhado de desempenho e, caso necessário, trabalhar com o fornecedor em planos de ajustes. - Queremos que as condições de trabalho de todos os empregados e das empresas contratadas estejam alinhadas com os valores da Lafarge e com os direitos humanos dos trabalhadores (Pacto Global da ONU e Diretrizes da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico). 20 COMPROMISSOS ADICIONAIS C O N S T R U I N D O C O M S U S T E N TA B I L I D A D E CONSTRUÇÃO E CIDADES SUSTENTÁVEIS Promover a implementação de soluções de construção sustentável para as cidades Queremos nos tornar um membro ativo em empresas de certificação de construções sustentáveis em 35 países. Reduzir a pegada ambiental das construções Queremos contribuir com 500 projetos de construção com eficiência energética, utilizando pelo menos um dos Sistemas de Construção Eficiente da Lafarge. 21 COMPROMISSOS ADICIONAIS CONSTRUINDO A ECONOMIA CIRCULAR RECURSOS NATURAIS EMISSÕES E CO2 Melhorar a biodiversidade e a conservação de matérias-primas - Queremos que 100% de nossas jazidas implementem planos de reabilitação alinhados aos padrões da Lafarge até 2015. - Queremos que 100% de nossas jazidas e fábricas de cimento implementem planos de gerenciamento da biodiversidade alinhados aos padrões da Lafarge até 2020. Para regiões com biodiversidade local sensível, a meta é até 2015. Dar continuidade ao nosso programa de redução de impacto ambiental Melhorar a sustentabilidade das bacias hidrográficas locais - Queremos que 100% das operações de cimento e agregados concluam as avaliações de risco hidrográfico até 2014. - Queremos que 100% das operações em áreas de impacto hidrográfico envolvam os seus stakeholders no desenvolvimento de um plano local de sustentabilidade das bacias hidrográficas e reduzam o impacto da água nas operações até 2020. 22 - Queremos reduzir as emissões de poeira por tonelada de clínquer em 50% em comparação com os níveis de 2010. Nenhum forno em nossas fábricas de cimento excederá 50 mg/Nm3. - Queremos reduzir as emissões de NOx por tonelada de clínquer em 25% em comparação aos níveis de 2010. - Queremos reduzir as emissões de SO2 por tonelada de clínquer em 30% em comparação aos níveis de 2010. Endereçar as questões locais - Queremos que 100% das nossas operações de cimento tenham avaliado o impacto visual de suas unidades ao nível do solo, em conjunto com os stakeholders, para desenvolvimento de um plano de paisagismo. - Queremos que 100% das nossas operações de cimento tenham um nível de ruído noturno inferior a 55dB em relação à residência mais próxima à fábrica. - Queremos reduzir as emissões de mercúrio por tonelada de clínquer em 30% em comparação aos níveis de 2010. GOVERNAR COM ÉTICA Para atingir essas ambições precisamos reforçar nossa governança. A governança corporativa é acima de tudo monitorada através de um Comitê de Ética, cuja tarefa é assegurar que o nosso Código de Conduta Empresarial seja aplicado ao redor do mundo. Ela está no centro da nossa abordagem de sustentabilidade e se baseia nos nossos valores: coragem, integridade, respeito e transparência. O compromisso duplo da Lafarge para 2020 é: Adotar melhores práticas em governança ética - Completar uma autoavaliação anual de governança ética em todos os países, de acordo com as recomendações do relatório Ruggie e com as Diretrizes da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico, sobre proteção dos direitos humanos e desenvolvimento social. - Implementar nossos padrões de governança em todas as operações recentemente adquiridas e recém-construídas. - Medir e reportar índices de conclusão e áreas de não conformidade (anualmente, a partir de 2014). - Realizar uma série de auditorias internas de controle anual. Fortalecer a transparência - Reportar anualmente os resultados dos questionários de autoavaliação de governança da Lafarge à Diretoria e aos stakeholders externos, a partir de 2013. 23 LAFARGE BRASIL www.lafarge.com.br 24