Starbucks Onde estamos? • A starbucks é uma empresa conhecida internacionalmente e possui ótimos índices de venda e atendimento igual, no entanto no Brasil as vendas são fracas em algumas regiões, por não haver conhecimento predominante sobre a marca, dificultando assim despertar interesse do público alvo a cafeteria. Onde queremos chegar? • Queremos apresentar da melhor forma ao mercado de consumidores o conceito, filosofia, produto da empresa, o conforto e comodidade do estabelecimento. A quem queremos atingir? Ecléticos Modernos Atualizados Internautas Jovens Maduros Cultos 1971, 1987, 1992, 2011 Ideias de comunicação A imagem a ser passada sobre a empresa pode ser de tais formas: • Peça publicitária. • Relação pública. • Comunicação nos pontos de venda. Ideias • • • • • Explicar de forma boa o hábito de tomar café. Mostrar o rápido atendimento. Definir expectativa do público-alvo. Apresentar o Frapuccino. Encantar ao público com a forma de produção do café, mostrar poder. • O slogan é “The best coffee for the best you.”