SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br APRESENTAÇÃO ATA DE REGISTRO DE PREÇOS DE SWITCHES – SEFAZ/MG EDITAL DO PREGÃO ELETRÔNICO PARA REGISTRO DE PREÇOS Nº 1191001 130/2011 Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br Brasília-DF, abril de 2012 Ref.: Apresentação de Sistema de Registro de Preços para fornecimento de solução de switches de borda camada 2 24 portas Prezado Senhor, As atuais organizações reconhecem o grande valor contido nas soluções de Tecnologia da Informação e Comunicações. Grandes benefícios podem ser ressaltados: maior eficácia e controle, processos mais ágeis e flexíveis, redução de custos, otimização de investimentos e criação de sinergias corporativas. A Mahvla Telecomm trabalha para promover o rápido avanço tecnológico e competitivo de seus clientes, garantindo excelentes resultado com as soluções fornecidas, e assim assegurar uma relação de credibilidade e parceria. Alinhada às necessidades do mercado e com foco na competitividade, a Mahvla investe continuamente no treinamento de seus colaboradores e nos processos e métodos de gestão empresarial. A soma de todos esses esforços é refletida nos ótimos resultados dos projetos que a Mahvla tem executado em todo Brasil. Não medimos esforços para oferecer a solução mais inteligente e adequada. Assim, a Mahvla Telecomm vem, respeitosamente, apresentar esta proposta comercial de forma a atender as necessidades de sua empresa. Colocamo-nos a disposição de V.Sª. a fim de sanar quaisquer outras dúvidas ainda existentes. Sem mais para o momento, subscrevemo-nos. Atenciosamente, Marcelo de Almeida Diretor Executivo Fone: (61) 2191-4900 [email protected] Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 1. O QUE É REGISTRO DE PREÇOS Conjunto de procedimentos para registro formal de preços relativos à prestação de serviços, aquisição e locação de bens, para contratações futuras, realizado por meio de uma única licitação, na modalidade de concorrência ou pregão, em que as empresas disponibilizam os bens e serviços a preços e prazos registrados em ata específica e que a aquisição ou contratação é feita quando melhor convier aos órgãos/entidades que integram a Ata. 2. AS NORMAS QUE REGULAMENTAM O SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS - SRP O Sistema de Registro de Preços foi instituído pelo art. 15 da Lei federal n.º 8666/93, que dispõe sobre normas gerais de Licitação e Contratação na esfera pública e regulamentado pelo Decreto Presidencial nº 3.931, de 19 de setembro de 2001. Os dispositivos em referência determinam que: Lei Federal 8666/93 "Art. 15 As compras, sempre que possível, deverão: (...). II - ser processadas através de sistema de registro de preços; (...) §4º A existência de preços registrados não obriga a Administração a firmar as contratações que deles poderão advir, ficando-lhe facultada a utilização de outros meios, respeitada a legislação relativa às licitações, sendo assegurado ao beneficiário do registro preferência em igualdade de condições. Decreto Presidencial 3931 de 19 de setembro de 2001 “Art. 8º A Ata de Registro de Preços, durante sua vigência, poderá ser utilizada por qualquer órgão ou entidade da Administração que não tenha participado do certame licitatório, mediante prévia consulta ao órgão gerenciador, desde que devidamente comprovada a vantagem. § 1º Os órgãos e entidades que não participaram do registro de preços, quando desejarem fazer uso da Ata de Registro de Preços, deverão manifestar seu interesse junto ao órgão gerenciador da Ata, para que este indique os possíveis fornecedores e respectivos preços a serem praticados, obedecida a ordem de classificação. § 2º Caberá ao fornecedor beneficiário da Ata de Registro de Preços, observadas as condições nela estabelecidas, optar pela aceitação ou não do fornecimento, independentemente dos quantitativos registrados em Ata, desde que este fornecimento não prejudique as obrigações anteriormente assumidas. § 3o As aquisições ou contratações adicionais a que se refere este artigo não poderão exceder, por órgão ou entidade, a cem por cento dos quantitativos registrados na Ata de Registro de Preços. (Incluído pelo Decreto nº 4.342, de 23.8.2002)” Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 3. O SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS DA SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA DE MINAS GERAIS O Sistema de Registro de Preços – SRP da SEFAZ/MG ocorreu através da Licitação PREGÃO ELETRÔNICO PARA REGISTRO DE PREÇOS Nº 1191001 130/2011, processo interno Nº 00331971190-2011-9, através do Sítio do Compras MG (www.compras.mg.gov.br) em 11/01/2012 e foi homologado em 16/03/2012, com vigência de 03/04/2012 até 02/04/2013. O objeto licitado pelo órgão, descrito no projeto básico foi a contratação de empresa através do sistema de Registro de Preços, com o objetivo de aquisição de switches de borda, incluindo suporte técnico, para órgãos e entidades da Administração Pública do Estado de Minas Gerais, mediante contrato, nas condições previstas no Edital 1191001 130/2011, mediante o Sistema de Registro de Preços, com prazo de vigência de 12 (doze) meses, de acordo com as especificações técnicas, quantidades e exigências constantes no Termo de Referência, Anexo I do Edital. O SRP da SEFAZ/MG está disponível para consulta através do Sítio na Internet https://www1.compras.mg.gov.br/processocompra/pregao/consulta/dados/abaDadosPregao.html?in terfaceModal=true&metodo=visualizar&id=21885&estado=tabConsultaPregoes_paginaCorrente%3d1 %26tabConsultaPregoes_ordenacao%3d1-1%2c21%26nomeOrgaoEntidadeRegistroPreco%3dSECRETARIA%2bDE%2bESTADO%2bDA%2bFAZENDA%26t ipoPregao%3dPREGAO_REGISTRO_PRECOS%26descricaoMaterialServicoOpcaoEOu%3dE%26anoPlan ejamentoRegistroPrecos%3d2011%26localEntregaItemOpcaoEOu%3dE%26descricaoLoteOpcaoEOu% 3dE%26objetoLicitacaoPlanejamentoOpcaoEOu%3dE%26objetoLicitacaoProcessoOpcaoEOu%3dE%26 especificacaoItemMaterialServicoOpcaoEOu%3dE&idPregao=21885 4. QUEM PODE UTILIZAR O SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS DA SEFAZ O SRP da SEFAZ/MG pode ser utilizado por todos os Órgãos da Administração Pública Federal, Estadual e Municipal que tenham autonomia de gestão e disponibilidade orçamentária para contratar os serviços previstos neste SRP. 5. COMO UTILIZAR O SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS 1191001 130/2011 DA SEFAZ O projeto básico que originou a Ata de Registro de Preços do Pregão Eletrônico 1191001 130/2011 da SEFAZ, Lote 1 está estruturado de forma unitária, flexibilizando a adesão de acordo com as necessidades de cada órgão. Para adequar os itens previstos no SRP às realidades do Órgão, basta multiplicar a quantidade necessária de cada um dos itens, de acordo com as necessidades do projeto. Se necessário, o Órgão poderá contratar a realização do levantamento para elaboração de projeto que atenda as necessidades, relacionando as quantidades do item. A Mahvla Telecomm está à disposição para auxiliar na composição adequada da planilha. Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 6. PROCEDIMENTOS E ROTINAS PARA A ADESÃO AO SRP DA SEFAZ. 6.1. O Órgão interessado em aderir ao SRP encaminha um Ofício à Comissão Permanente de Licitação da SEFAZ conforme modelo apresentado no Anexo C, manifestando o interesse em se tornar Órgão Participante; 6.2. A SEFAZ, responde ao ofício, autorizando a adesão, com cópia da Ata do Registro de Preços e, se necessário, outros documentos pertinentes; 6.3. O Órgão interessado apresenta internamente justificativa técnica e de preços, através de ofício, demonstrando os benefícios e vantagens em aderir ao Sistema de Registro de Preços; 6.4. O Órgão interessado encaminha ofício à Mahvla Telecomm Ltda, vencedora do Lote 1 do respectivo SRP, conforme modelo apresentado no Anexo D, sobre a possibilidade e interesse no fornecimento dos serviços. 6.5. A Mahvla Telecomm responde ao Órgão interessado confirmando o interesse no fornecimento encaminhando proposta comercial, referente aos quantitativos e valores demandados pelo Órgão; 6.6. O Órgão Participante executa os procedimentos internos necessários para emitir o empenho, contrato de fornecimento e demais providências normais ao processo de contratação dos serviços previstos. Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br ANEXO A – PROPOSTA DE PREÇOS CONSTANTE NO REGISTRO DE PREÇOS 1191001 130/2011 DA SEFAZ LOTE 1 ITEM 01 CÓD. 621803 PREÇO UNITÁRIO (R$) DESCRIÇÃO DAS ESPECIFICAÇÕES QTD Lote I - Switch de borda camada 2 - 24 portas 390 PREÇO TOTAL (R$) SEM ICMS COM ICMS SEM ICMS COM ICMS R$1.501.28 R$1.706,00 R$ 585.499,00 R$ 665.340,00 Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br ANEXO B – DESCRITIVO RESUMIDO DO PRODUTO DO REGISTRO DE PREÇO Abaixo segue uma breve descrição do produto ofertado nesta proposta em conformidade com o Edital do pregão eletrônico no. 1191001 130/2011, em atendimento às especificações do Termo de Referência: LOTE 1: LOTE 1 Switch de borda camada 2 - 24 portas Subitem Característica 1.0 1.1 INTERFACE 1.2 1.3 1.4 2.0 DESEMPENHO 2.1 2.2 2.3 Número de portas 24 portas IEEE 802.3 10/100 Base TX, full-duplex, auto10/100 sensing (conectores RJ 45, tipo fêmea) por equipamento. Possuir portas de duplo propósito, sendo 2 (duas) portas UTP 10/100/1000 e 2 portas tipo mini-GBIC para inserção de módulos SFP, podendo, somente, 2 (duas) portas funcionarem simultaneamente, ou possuir 2 (duas) portas mini-GBIC por equipamento, para inserção de interfaces Portas GBIC Gigabit Ethernet padrão 1000 Base-X – padrão IEEE 802.3z. Deverão ser fornecidos 2 (dois) adaptadores mini-GBIC SFP/SX, full-duplex, para cada equipamento, conexão a fibra óptica multimodo 62,5/125 µm, conector SC, ou LC ou MT-RJ, com cordão óptico para ligação a conector SC. Auto-negociação para configuração automática das portas Negociação 10/100/1000. Implementação de mecanismos de auto-configuração em Auto-configuração todas as portas, do tipo MDI/MDI-X. Indicadores de status LEDs ou dispositivo de idêntica função para indicação do portas status de cada porta. Deve implementar agregação de links segundo o padrão Agregação de Links IEEE 802.3ad. Deve implementar no mínimo até 6 grupos de até 8 portas. Latência Deve possuir capacidade de vazão (throughput) do barramento de no mínimo 8,8Gbps. Deve possuir capacidade de comutação de no mínimo 6,5 Repasse (forwarding) Mpps, considerando pacotes de 64 bytes. Suportar armazenamento mínimo de 8.000 MAC Addresses. 3.1 3.2 3.3 3.4 Deve possuir latência até 10 micro-segundos. Vazão (performance) 3.0 REQUERIMENTOS Especificação Funcionalidades (Features) Implementar 255 redes virtuais (VLAN), dentro do padrão IEEE 802.1Q. Implementar o protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1D). Implementar o protocolo Rapid Spanning Tree (IEEE 802.1w). Implementar o protocolo Multiple Spanning Tree (IEEE 802.1s). Qtde: 390 Exigência Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 4.0 4.1 4.2 4.3 4.4 RECURSOS 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 PADRONIZAÇÃO PADRONIZAÇÃO 4.11 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 6.0 Deve permitir o controle de fluxo conforme definido na Obrigatório padrão IEEE 802.3x. Implementar proteção de BPDU (blocks Bridge Protocol Obrigatório Data Units). Deve possibilitar controle de “broadcast” por porta através Obrigatório de comando específico. Deve possibilitar a criação de perfis de configuração da porta para cada tipo de máquina, como switches, Obrigatório roteadores, servidores, estações, etc, que será conectada ao switch. Deve implementar o Internet Group Management (IGMP) Obrigatório snooping. Implementar ARP, possibilitando adição manual (estática) Obrigatório de endereços à tabela ARP. Implementar DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Obrigatório – RFC 2131. Implementar repasse das requisições de clientes para um Obrigatório servidor DHCP (DHCP relay). Gerenciável via SNMPv1, v2 e v3, via agente SNMP Obrigatório executando no próprio equipamento. Implementar RMON. Obrigatório Mínimo Deve implementar as seguintes MIBs: MIB II e RMON MIB. Obrigatório Deve implementar espelhamento de tráfego de forma que o tráfego de uma porta possa ser espelhado em outra para Obrigatório fins de monitoramento. Deve permitir a aplicação de listas de controle de acesso de Obrigatório forma a espelhar somente o tráfego desejado. Deve implementar configuração através de TELNET. Obrigatório Gerenciamento Deve implementar configuração através de SSH. Obrigatório Deve implementar gerenciamento via interface web. Obrigatório Deve implementar FTP ou TFTP. Obrigatório Deve possuir descobrimento automático da topologia da rede com o fornecimento de informações como: nome do switch remoto, porta local do enlace, porta remota do Obrigatório enlace, de acordo com o padrão IEEE 802.1AB, ou equivalente. Deve implementar NTP (Network Time Protocol), ou SNTP Obrigatório (Simple Network Time Protocol. Com autenticação. Deve implementar Syslog. Obrigatório IEEE 802.1D Obrigatório IEEE 802.1p Obrigatório IEEE 802.1Q Obrigatório IEEE 802.1w Obrigatório IEEE - Institute of IEEE 802.1X Obrigatório Electrical and Obrigatório Electronics Egineers IEEE 802.3ad IEEE 802.3u Obrigatório IEEE 802.3x Obrigatório IEEE 802.3z Obrigatório IEEE 802.3ab Obrigatório IETF - The Internet RFC 1213 (Management Information Base for Network Obrigatório Engineering Task Management of TCP/IP-based internets: MIB-II ). Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 6.2 RFC 2233 (The Interfaces Group MIB using SMIv2), ou RFC 2863 (The Interfaces Group MIB). RFC 1493 (Definitions of Managed Objects for Bridges). 6.4 RFC 793 (Transmission Control Protocol). 6.5 RFC 791 (Internet Protocol). 6.1 6.6 6.7 6.8 7.0 7.1 7.2 7.3 SEGURANÇA 7.4 7.5 7.6 7.7 8.0 8.1 QUALIDADE DE SERVIÇO 8.2 8.3 9.0 CERTIFICADOS ESPECIFICAÇÕES GERAIS 9.1 10.0 Force RFC 1157 (Simple Network Management Protocol (SNMP)). RFC 1305 (Network Time Protocol (Version 3)) Specification, Implementation and Analysis), ou RFC 1769 (Simple Network Time Protocol). RFC 826 (Ethernet Address Resolution Protocol: Or Converting Network Protocol Addresses to 48.bit Ethernet Address for Transmission on Ethernet Hardware). Deve implementar Port Based Network Access Control (network login) através do padrão IEEE 802.1x. O equipamento deve incluir proteção contra ataques de negação de serviço (denial of service). O equipamento deve prover mecanismos de detecção e supressão de ataques do tipo ARP. O equipamento ofertado deverá implementar acesso por meio de SSH. Autenticação e O equipamento deverá implementar os protocolos Radius e Controle Tacacs. Deve implementar filtros de ACL nas camadas 2,3 e 4 permitindo a elaboração de regras. Implementar ACLs baseadas em Portas (Ethernet) Físicas do Switch. Deve possibilitar configuração de portas de uma mesma VLAN que não se comuniquem entre si (Private VLAN/Port Isolation). Implementar Qualidade de Serviço (QoS), de acordo com o padrão IEEE 802.1p (priorização de tráfego por porta). Deverá implementar no mínimo 4 (quatro) filas de QoS por porta baseada em hardware. Implementar Qualidade de Serviço (QoS) de acordo com a RFC 2474, ou RFC 2475 (An Architecture for Differentiated QoS Service), ou equivalente. Implementar os algoritmos de gerenciamento de filas: Deficit Weighted Round Robin (DWRR), ou Weighted Round Robin(WRR), ou Deficit Round Robin (DRR), ou Weighted Fair Queuing (WFQ) e Strict Priority(SP), ou Weighted TailDrop (WTD) como mecanismo de prevenção de congestionamento. Certificação O equipamento deverá ter aprovação dos órgãos UL e FCC. Possuir homologação da ANATEL, de acordo com a Homologação Resolução número 242. A versão da placa (ou módulo) de gerenciamento, ou de qualquer outro módulo existente no equipamento, e seus Versão de hardware respectivos programas de controle (on-board ou não) e software deverão ser os mais atuais existentes no momento da entrega do equipamento. Obrigatório Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Obrigatório Obrigatório Obrigatório Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 10.1 10.2 10.3 11.0 ESPECIFICA-ÇÕES ELÉTRICAS/ AMBIENTAIS 11.1 12.0 DISPOSITIVOS 12.1 13.0 Novas versões e/ou patches dos softwares integrantes da solução ofertada (on-board ou não) dos módulos do equipamento deverão ser fornecidas gratuitamente durante o período de garantia. Estas versões deverão ser fornecidas pelo fabricante num período máximo de 60 Atualização gratuita (sessenta) dias após sua divulgação no mercado, devendo ser instaladas pelo CONTRATADO, após aprovação do Órgão/Entidade. A cada atualização realizada deverão ser fornecidos os manuais técnicos originais e documentos comprobatórios do licenciamento da nova versão/patch. Atualização de Deverá permitir possibilidade de atualização do software firmware interno. Deve vir acompanhado do kit de suporte específico para Montagem montagem em rack de 19" ocupando uma unidade de Rack (1U). Deve possuir fonte de alimentação com capacidade de Alimentação operar em tensões de 100 a 240 V e em frequências de 50/60 Hz. O equipamento será destinado ao uso em ambiente tropical Especificações com umidade relativa na faixa de 20 a 80% (sem ambientais condensação) e temperatura ambiente na faixa de 10 a 40 °C. O equipamento deverá vir acompanhado de cabos de força, Cabos acessórios e cabo de acesso a console do equipamento para configuração do mesmo. O equipamento deverá vir acompanhado de todos os módulos e/ou dispositivos necessários para seu perfeito Módulos funcionamento e operação, em conformidade com as especificações técnicas aqui apresentadas, mesmo que esses não constem desta especificação. O equipamento deverá possuir manual de todos os dispositivos e softwares que acompanham o conjunto. Toda Manuais documentação – manuais, guia de usuário, recomendações, etc.., deverá ser fornecida em papel ou mídia magnética (formato PDF ou CHM), em língua portuguesa ou inglesa. As informações sobre o atendimento dos requisitos constantes desta especificação técnica deverão estar claramente informadas no catálogo do equipamento publicado pelo fabricante. 13.1 DOCUMENTAÇÃO Informações 13.2 PRAZO E LOCAL DE ENTREGA 14.0 Local 14.1 Prazo de entrega Obrigatório Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Mínimo Obrigatório Obrigatório Mínimo Obrigatório O fornecedor deverá indicar o endereço eletrônico do site do fabricante onde, por acesso sem restrição de credenciais (sem a necessidade de usuário e senha) ou qualquer outro método de autenticação, possam ser consultados os Obrigatório manuais dos equipamentos com todas as especificações técnicas de hardware e software, que confirmem as funcionalidades exigidas, sob pena de não aceitabilidade da proposta. O equipamento deverá ser entregue no endereço do Órgão/Entidade, em Belo Horizonte, conforme Obrigatório estabelecido em contrato, no horário de 9:00 às 11:00h e de 14:00 às 17:00h. Prazo de entrega máximo de 60 (sessenta) dias contados Obrigatório da data de assinatura do contrato. Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br RECEBIMENTO PROVISÓRIO RECEBIMENTO DEFINITIVO 15.0 Conferência 15.1 Repasse de conhecimentos 15.2 Prazo de análise 15.3 Solução de pendências 16.0 Termo de aceite técnico 17.0 Prazo da Garantia 17.1 Abrangência 17.2 Modalidade GARANTIA Na entrega dos equipamentos a área responsável do Órgão/Entidade, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, fará a Obrigatório análise de conformidade e funcionamento dos equipamentos entregues. Antes da instalação dos equipamentos, o fornecedor deverá realizar o repasse de conhecimentos e dar orientações gerais na instalação, configuração e Obrigatório administração da solução para, pelo menos, 4 servidores do Órgão/Entidade, nas dependências deste, em data a ser combinada entre as partes. A contagem do prazo previsto no subitem 15.0 terá início após a entrega do último equipamento adquirido e será reiniciada toda vez que houver necessidade de esclarecimentos, adequações ou fornecimento de acessórios necessários aos testes dos mesmos. O reinício Obrigatório da contagem do prazo ocorrerá sempre após o atendimento, pelo fornecedor, dos esclarecimentos, das adequações ou do fornecimento de acessórios indispensáveis aos testes dos equipamentos entregues. Quando ocorrer qualquer pendência ou insuficiência de informações que impeça o prosseguimento do recebimento provisório o fornecedor será comunicado por e-mail (o e-mail de contado deverá ser formalmente informado na documentação de entrega), devendo o Obrigatório mesmo providenciar a solução da pendência em até 5 dias corridos a partir da data da comunicação. A ocorrência de mais de uma pendência não poderá acarretar a postergação do prazo de análise em mais de 30 dias corridos. Após os testes de aceitação de todos os equipamentos e realizado o repasse de conhecimentos será fornecido o Obrigatório Termo de Aceite Técnico que possibilitará o pagamento. Deverá ser provida por um período de 48 (quarenta e oito) Obrigatório meses a garantia dos equipamentos fornecidos. O fornecedor deverá fornecer garantia para todos os equipamentos e seus componentes (itens de hardware e software), partes e peças, contra qualquer defeito de fabricação, ou mau funcionamento que venham a apresentar, incluindo-se avarias no transporte até o local de entrega. A garantia contemplará manutenção e troca de Obrigatório componentes em caso de defeitos, além de suporte técnico quanto à configuração e solução de problemas envolvendo os equipamentos contratados, bem como a atualização dos softwares de operação instalados nos equipamentos fornecidos, provendo o fornecimento de novas versões quando da necessidade de correção de problemas/bugs em alguma das funcionalidades exigidas. Do tipo balcão em Belo Horizonte/MG (o fornecedor retirará o equipamento defeituoso do endereço, em Belo Obrigatório Horizonte/MG, informado pelo Órgão/Entidade, e o remeterá para reparo ou troca). Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br 17.3 17.4 17.5 17.6 17.7 17.8 SUPORTE TÉCNICO 18.0 O fornecedor, no prazo máximo de 30 dias contados a partir da data de recebimento, deverá retorná-lo ao Mínimo Prazo de Solução endereço de recepção do Órgão/Entidade em pleno obrigatório funcionamento. Os equipamentos deverão ser novos e sem uso. Não serão aceitos equipamentos usados, remanufaturados ou de Obrigatório demonstração. O aceite do bem somente será dado após comprovação da Condições de Aceite entrega e o efetivo cumprimento de todas as exigências da Obrigatório presente especificação técnica. Os equipamentos deverão ser entregues nas caixas lacradas pelo fabricante, não sendo aceitos equipamentos Obrigatório com caixas violadas. O equipamento deverá possuir identificação do fabricante e número de série, bem como demais informações exigidas Obrigatório na legislação em vigor. Identificação e O equipamento deverá ser entregue acondicionado em sua Número de Série embalagem original lacrada pelo fabricante, devendo a Obrigatório mesma garantir proteção durante o transporte e estocagem. Deverá ser fornecido serviço de suporte técnico, durante o período de garantia, para dirimir todas as dúvidas quanto à Mínimo Suporte Técnico operação, manuseio e configuração do equipamento Obrigatório fornecido, no horário de 8 às 18hs, em dias úteis. Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br ANEXO C – MODELO DE OFÍCIO PARA A SEFAZ Cidade, dia de mês de 2012 Ofício n° xxxx/2012 Ao Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves – Rodovia Prefeito Américo Gianetti, 4001 – Ed. Minas Gerais - 6° andar, Bairro Serra Verde Belo Horizonte – MG – CEP: 31.630-901. At.: Ariana Aparecida Gonçalves Pereira de Carvalho Representante do Órgão Gerenciador Ref.: Solicitação de Adesão ao Sistema de Registro de Preços 1191001 130/2011 Prezado Senhor, Com base no art. 8º, § 1º, do Decreto Presidencial nº 3.931, de 19 de setembro de 2001, consultamos V.Sas sobre a possibilidade de adesão à Ata de Registro de Preços no. 1/2012 referente ao Pregão Eletrônico nº 1191001 130/2011, realizado pela Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais. A referida adesão visa à aquisição de SWITCHES DE BORDA, junto à licitante vencedora do certame. Solicitamos, ainda, uma vez atendido o pleito em tela, que nos encaminhe o(s) ofício(s) de autorização e os dados de contato da empresa vencedora do processo licitatório, bem como a cópia da Ata de Registro de Preços, e a(s) Proposta(s) de Preço(s) vencedor(es). Para qualquer necessidade de contato, disponibilizamos o endereço de e-mail _______________________________________________e, ainda, o(s) telefone(s) deste Órgão: (XX) 00000000 e fone-fax (XX) 0000-0000. Atenciosamente, ___________________________________ XXXXXXXXXXXXX <Dirigente do órgão interessado> Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br ANEXO D – MODELO DE OFÍCIO QUE O ÓRGÃO INTERESSADO DEVE ENCAMINAR PARA A MAHVLA TELECOMM CONSULTORIA E SERVIÇOS EM TECNOLOGIA LTDA Cidade, dia de mês de 2012 Ofício no. n° xxx/2012 À Mahvla Telecomm Consultoria e Serviços em Tecnologia Ltda At.: Sr. Marcelo de Almeida Diretor Executivo Ref.: Solicitação de Adesão ao Sistema de Registro de Preços 1191001 130/2011– SEFAZ-MG Prezado Senhor, Em observância ao disposto no art. 8 do Decreto Presidencial n° 3931/2001, informamos V.Sa. nosso interesse em aderir a Ata de Registro de Preços no. 1191001 130/2011 assinada entre esta empresa e a Secretaria de Estado de Fazenda de MG, com validade de 03/04/2012 a 02/04/2013, que tem como objeto o fornecimento de Switches de Borda, incluindo serviços de suporte, manutenção e garantia de 48 meses para o Lote 1. Assim consultamos V.Sas sobre a possibilidade de fornecimento dos serviços previstos nesta Ata de Registro de Preços. Solicitamos a visita profissional de V.Sas para que auxilie este Órgão na composição dos quantitativos que deverão ser fornecidos e posteriormente seja encaminhada proposta comercial nas mesmas condições e valores pactuados naquela Ata de Registro de Preços, informando inclusive o prazo previsto para execução dos serviços propostos. Atenciosamente, NOME ÓRGÃO CARGO Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA SRTV/Sul Quadra 701 Sala 08 Ed. Assis Chateaubriand 70.340-000 - Brasília - DF Fone/fax: 55 |61| 2191-4900 www.mahvla.com.br (ENVIAR EM PAPEL TIMBRADO DO ÓRGÃO) Brasília – DF | São Paulo – SP | Rio de Janeiro – RJ | Belo Horizonte – MG | Vitória – ES | Salvador - BA