Concurso Público para Cargos Técnico-Administrativos em Educação – UNIFEI – 02/02/2014
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Questão 1 – Conhecimentos Específicos - Administrador
O PPA constitui-se na síntese dos esforços de planejamento de toda a administração pública. Em relação ao PPA, no
âmbito federal, assinale a alternativa correta.
A.
B.
C.
D.
Não pode conter diretrizes, objetivos e metas de regionalização nacional.
Deve conter todos os investimentos do governo.
Sua vigência não coincidirá com o mandato do chefe do poder executivo.
Contém a estimativa de receitas e a fixação de despesas para um período de 4 anos.
Questão 2 – Conhecimentos Específicos - Administrador
A Lei de Responsabilidade Fiscal, que estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão
fiscal, tem como uma de suas principais características a preocupação com a divulgação de informações pelo setor público.
Nos termos dessa lei, é instrumento de transparência:
A.
B.
C.
D.
parecer prévio das prestações de contas.
contrato administrativo e seus aditamentos.
plano de carreira, cargos e salários.
plano diretor.
Questão 3 - Conhecimentos Específicos - Administrador
A Constituição Federal de 1988 estabeleceu, como instrumentos do planejamento público, três leis orçamentárias, que
devem ser integradas: Plano Plurianual – PPA, Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO e Lei Orçamentária Anual – LOA. Em
relação a essas leis, é correto afirmar que:
A.
B.
C.
D.
a Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO contempla a fixação da despesa e previsão da receita, compreendendo
orçamento fiscal, orçamento de investimentos e orçamento da seguridade social.
o Plano Plurianual – PPA dispõe sobre normas relativas ao controle de custos na administração pública e à avaliação
dos resultados de programas financiados com recursos dos orçamentos.
o Plano Plurianual – PPA é elaborado conforme as disposições da Lei Orçamentária Anual – LOA e integra-se à Lei de
Diretrizes Orçamentárias – LDO por meio da avaliação de programas já implementados.
a Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO estabelece normas e critérios para a limitação de empenho quando houver
frustração das receitas orçamentárias em relação às previsões constantes do orçamento.
Questão 4 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Conforme a Lei de Responsabilidade Fiscal, a despesa corrente derivada de lei, medida provisória ou ato administrativo
normativo que fixe para o ente a obrigação legal de sua execução por um período superior a dois exercícios, é considerada
despesa:
A.
B.
C.
D.
obrigatória para atender operações de caráter assistencial por tempo indeterminado.
obrigatória de caráter continuado.
com investimento governamental por tempo determinado.
obrigatória para investimento com prazo superior a dois anos.
Questão 5 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Referindo-se à despesa pública, na Lei de Orçamento a discriminação da despesa orçamentária será feita, no mínimo, por
elementos. Entende-se por elementos:
A.
B.
C.
D.
a despesa paga à margem da Lei Orçamentária, independente de autorização legislativa.
o agrupamento de serviços subordinados ao mesmo órgão ou repartição a que serão consignadas dotações próprias.
a despesa cuja realização depende de autorização legislativa, mas pode ser realizada sem crédito orçamentário.
o desdobramento da despesa com pessoal, material, serviços, obras e outros meios de que se serve a administração
pública para consecução dos seus fins.
Questão 6 – Conhecimentos Específicos - Administrador
A estratégia de gestão de pessoal que permite uma predição de curto prazo das necessidades de pessoal da organização é
o modelo:
A.
B.
C.
D.
de substituição de postos-chave.
baseado no fluxo de pessoal.
baseado em segmentos de cargos.
de planejamento integrado.
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Questão 7 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Figuram entre os objetivos principais da Agenda Ambiental na Administração Pública, exceto:
A. contribuir para a melhoria da qualidade de vida.
B. sensibilizar os servidores e gestores públicos para as questões socioambientais e promover a incorporação de critérios
de gestão socioambiental em suas práticas rotineiras.
C. reduzir o impacto socioambiental negativo direto e indireto causado pela execução das atividades de caráter
administrativo e operacional.
D. incentivar o desenvolvimento e a difusão de tecnologias ambientalmente sustentáveis.
Questão 8 – Conhecimentos Específicos – Administrador
Deseja-se calcular a quantidade a ser adquirida de certo item cujo estoque precisa de reabastecimento. A demanda pelo
item é de 2.000 unidades por ano. O custo de colocação de um item é de R$ 45,00 por pedido e o custo de manutenção de
estoque é de R$ 2,00 por item por ano. Definimos custos de manutenção, como o custo de manutenção por unidade,
multiplicado pelo estoque médio e definimos custos de pedido, como o produto do custo por pedido, pelo número de pedidos
no período. O Lote Econômico de Compra é igual a:
A.
B.
C.
D.
150.
300.
375.
500.
Questão 9 – Conhecimentos Específicos - Administrador
O guia PMBOK agrupa processos em nove categorias denominadas Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de
Projetos. Assim, Seleção de Fornecedores e Gerenciamento de Contratos são dois processos que compõem a área de
conhecimento do gerenciamento:
A.
B.
C.
D.
de Aquisições do Projeto.
de Riscos do Projeto.
de Custos do Projeto.
de Comunicações do Projeto.
Questão 10 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Os critérios para a definição das técnicas utilizadas na seleção de pessoal fundamentam-se:
A.
B.
C.
D.
Na determinação das chefias.
Na análise e especificação do cargo.
Nas tendências do mercado de trabalho.
Nas características do candidato.
Questão 11 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Sobre o tema Licitações Sustentáveis, selecione a alternativa incorreta.
A.
A lei nº 8.666/1993, que regulamenta as licitações, leva em consideração o impacto ambiental do projeto básico de
obras e serviços e já prevê o fator ambiental com relação a compras.
B. Licitação sustentável é aquela que leva em consideração a sustentabilidade ambiental, social e econômica dos
produtos e processos a ela relativos.
C. Licitações sustentáveis apresentam, no aspecto econômico, uma melhor relação custo/benefício a médio ou longo
prazo quando comparadas às que se valem do critério de menor preço.
D. A compra pública sustentável não prioriza produtos apenas devido a seu aspecto ambiental, mas considera seriamente
tal aspecto juntamente com os tradicionais critérios de especificações técnicas e preço.
Questão 12 – Conhecimentos Específicos – Administrador
ANULADA
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Questão 13 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Pode-se conceituar cultura organizacional como o modelo dos pressupostos básicos que um dado grupo inventou,
descobriu ou desenvolveu no processo de aprendizagem, para lidar com os problemas de adaptação externa e integração
interna (SHEIN, 1985). Assinale a alternativa que não apresenta um elemento relacionado à cultura organizacional de uma
empresa.
A.
B.
C.
D.
Valores – são definições do que é importante para atingir o sucesso. As empresas definem alguns valores que resistem
ao teste do tempo.
Ritos, rituais e cerimônias – são atividades planejadas para tornar a cultura mais visível e coesa. São representados
pelos processos de integração, admissão, entre outros.
Preços – são valores definidos para a comercialização de produtos e que definem um segmento do mercado.
Processo de comunicação – tem a função de transmitir e administrar a cultura; inclui a rede de relações e os papéis
informais.
Questão 14 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Na última avaliação de desempenho realizada na empresa em que trabalha, Augusto se sentiu injustiçado. De acordo com
ele, a avaliação não reflete o seu real desempenho. O chefe o descreveu como uma pessoa muito introvertida e pouco
motivada, que não sabe impor suas opiniões e que não gosta de trabalhar em equipe. Augusto discorda dessa avaliação e
se defende dizendo que, apesar de ser tímido, se dá bem com seus colegas de trabalho e que consegue, sempre, superar
as suas metas de desempenho. Se for verdade o que Augusto está dizendo, seu superior está cometendo um erro típico de
avaliação de desempenho conhecido como:
A.
B.
C.
D.
efeito de halo.
preconceito.
efeito de tendência central.
percepção seletiva.
Questão 15 – Conhecimentos Específicos - Administrador
No cenário atual de incertezas, pressões, constantes mudanças e carreiras mais voláteis, o coaching é uma importante
ferramenta de desenvolvimento e capacitação que a psicologia organizacional oferece às organizações e profissionais. A
esse respeito, é correto afirmar que o coaching:
A.
B.
C.
D.
não tem como finalidade ampliar o conhecimento do indivíduo, mas determinar os caminhos de sua carreira.
estimula o cliente a encontrar as respostas às suas perguntas.
foi criado no século XXI, com o objetivo de atender às exigências de negócios.
também pode ser chamado de counseling.
Questão 16 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Sobre mentoring e coaching, assinale a alternativa correta.
A.
B.
C.
D.
A atividade de mentoring pode ser considerada um subconjunto da atividade do coaching.
O coach deve abordar discussões mais amplas e atuar como um exemplo para seu coachee (treinado).
O mentoring é focado nas necessidades de desenvolvimento da carreira em curto prazo.
A atividade de mentoring tem o objetivo principal de apoiar o crescimento profissional e pessoal do mentee. Nesse
processo, o mentee possui a responsabilidade pelo seu aprendizado.
Questão 17 - Conhecimentos Específicos - Administrador
A avaliação de desempenho é um sistema formal de gerenciamento que provê a avaliação da qualidade do desempenho
individual e/ou institucional. Assim, ela pode visar apenas ao profissional ou também às equipes, às áreas e à organização.
Em relação ao nível individual, ela permite:
A.
B.
C.
D.
criar maior alinhamento das unidades da organização com suas metas e objetivos estratégicos.
desenvolver uma visão sistêmica por parte dos indivíduos em relação à organização.
obter subsídios para a progressão na carreira, com base em competências e desempenho, entre outros benefícios.
desenvolver a percepção da interdependência entre áreas e pessoas.
Questão 18 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Paulo recebeu feedbacks de desempenho de seus subordinados, pares e superiores. Essa abordagem de gestão de
desempenho denomina-se:
A.
B.
C.
D.
avaliação 360 graus.
avaliação de competências.
avaliação de desempenho cruzada.
avaliação múltipla de potencial.
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Questão 19 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Assinale a alternativa que representa corretamente todos os eixos temáticos da A3P (Agenda Ambiental na Administração
Pública):
A.
B.
C.
D.
Estabelecimento de políticas e iniciativas de responsabilidade socioambiental no setor público, uso racional dos
recursos naturais e bens públicos, gestão de resíduos, sensibilização e capacitação dos servidores e licitações
sustentáveis.
Adoção de uma abordagem preventiva para os desafios ambientais no setor público, promoção de iniciativas para
promover maior responsabilidade ambiental nos setores públicos, investimento público para o desenvolvimento e a
difusão de tecnologias ambientalmente sustentáveis.
Adoção de uma abordagem preventiva para os desafios ambientais no setor público, promoção de iniciativas para
promover maior responsabilidade ambiental nos setores público, envolvimento dos diferentes setores do poder público
na solução dos problemas ambientais.
Uso racional dos recursos naturais e bens públicos, gestão adequada dos resíduos gerados, qualidade de vida no
ambiente de trabalho, sensibilização e capacitação dos servidores e licitações sustentáveis.
Questão 20 – Conhecimentos Específicos - Administrador
“Gestão do Conhecimento compreende organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos
à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento,
proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os
colaboradores internos e externos (stakeholders)” (TERRA, 2005, p.8). Em relação à Gestão do Conhecimento, assinale a
opção incorreta.
A. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação
de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a
mobilidade do conhecimento pela organização.
B. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da
tecnologia da informação; enquanto o conhecimento tácito não.
C. A amplitude da disseminação do conhecimento deve estar de acordo com a estratégia organizacional, com as políticas
de recursos humanos, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.
D. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a
organização independentemente da absorção de cada um.
Questão 21 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Referem-se as três dimensões da competência profissional:
A.
B.
C.
D.
planejamento, organização e controle.
conhecimentos, habilidades e atitudes.
desempenho profissional, iniciativa e trabalho em equipe.
eficiência, eficácia e efetividade.
Questão 22 – Conhecimentos Específicos - Administrador
A ação de planejamento pode ser caracterizada pela definição de horizontes de atuação, de objetivos de curto, médio e
longo prazo e de trajetórias eficientes de ação. Com relação ao planejamento estratégico de recursos humanos no setor
público, assinale a opção correta.
A.
B.
C.
D.
O planejamento é uma atividade gerencial que depende do tipo de organização gerenciada, estando presente no
cotidiano das empresas privadas, mas ausente nas atividades das organizações públicas.
O planejamento estratégico de recursos humanos no setor público deve sofrer interferência da ocupação política de
cargos e funções.
A priorização de aspectos orçamentários e contábeis e a fragmentação de políticas e recursos podem ser consideradas
limitações típicas do planejamento estratégico de recursos humanos.
O planejamento estratégico de recursos humanos pressupõe a definição de resultados certeiros e precisos que
permitam a revisão das políticas e práticas de gestão de pessoas.
Questão 23 - Conhecimentos Específicos - Administrador
O modelo estrutural de uma organização que apresenta as seguintes características: centralização das decisões nos
dirigentes de topo; definição clara das tarefas de cada membro organizacional; treinamento e especialização dos
trabalhadores na execução das suas tarefas específicas e desenvolvimento de um manual detalhado de normas e
procedimentos internos, é classificado como:
A.
B.
C.
D.
Orgânico.
Divisional.
Mecânico.
Matricial.
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Questão 24 - Conhecimentos Específicos - Administrador
A estrutura organizacional apresenta componentes-chave. Assinale a alternativa que não apresenta um desses
componentes.
A.
B.
C.
D.
Definição do propósito e das técnicas competitivas que identificam a organização.
Designação de relações formais de subordinação.
Identificação de departamentos na organização.
Inclusão de projetos de sistemas para assegurar a efetiva comunicação, coordenação e integração de esforços entre os
departamentos.
Questão 25 – Conhecimentos Específicos - Administrador
As dimensões estruturais de uma organização fornecem rótulos para descrever suas características internas, sendo essas
compostas por: formalização, especialização, hierarquia de autoridade, centralização, profissionalismo e coeficiente de
pessoal. No contexto das dimensões estruturais, assinale a afirmativa incorreta.
A.
B.
C.
A formalização é relacionada à proximidade dos relacionamentos interpessoais dentro da organização.
A especialização é o grau em que as tarefas organizacionais estão subdivididas em trabalhos separados.
A centralização refere-se ao nível hierárquico que possui o poder para tomar uma decisão. Quando a tomada de
decisão é concentrada em níveis mais altos, a organização é centralizada.
D. O profissionalismo é o nível de treinamento e educação formal dos funcionários.
Questão 26 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Lúcia é uma psicóloga da Universidade. Para 2015, ela projeta adicionar dois novos formatos de serviço que aumentarão os
custos fixos do orçamento de seu departamento em R$ 150.000,00 ao ano, incluindo o custo equivalente anual do
investimento de capital e o salário de mais um técnico para execução plena do serviço. Cada atendimento novo deve gerar
R$ 3.000,00 por ano em receita adicional para o departamento, sendo os custos variáveis estimados em R$ 1.000,00. Os
dois serviços novos permitirão ampliar as atividades para atender até 200 pessoas anualmente. Quantos atendimentos
teriam de ser acrescentados para que essa nova proposta atingisse o ponto de equilíbrio?
*Entenda por atendimento, uma nova pessoa (paciente) acompanhada pela equipe ao longo do ano.
A.
B.
C.
D.
Seriam necessários ao menos 59 atendimentos para se alcançar o ponto de equilíbrio do processo.
Seriam necessários 75 atendimentos para se alcançar o ponto de equilíbrio do processo.
Seriam necessários 750 atendimentos para se alcançar o ponto de equilíbrio do processo.
O ponto de equilíbrio não seria viável mediante a capacidade de atendimento proposta para o processo.
Questão 27 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Apresentar uma eficiente administração de materiais pode ser o diferencial competitivo de uma empresa em relação à suas
concorrentes. Problemas como falta ou excesso de estoque podem custar muito caro às organizações. E, para um
gerenciamento eficaz da área, vários aspectos devem ser levados em consideração. Nesse sentido, assinale a opção
incorreta referente à administração e dimensionamento de estoques.
A.
B.
C.
D.
Ao manter um alto estoque de matéria-prima, uma empresa pode obter descontos devido às compras em grande
quantidade. Contudo, isso resulta em uma imobilização de recursos, que pode prejudicar o fluxo financeiro imediato.
A existência de um alto estoque de produtos acabados permite que o tempo de entrega seja reduzido; porém, acarreta
maior custo de armazenagem para a empresa.
Um alto estoque de produtos acabados não traz satisfação aos clientes da empresa, na medida em que estes terão de
esperar mais tempo para receberem seus pedidos.
Um alto estoque de matéria-prima minimiza o risco de falta de insumos para a produção, mas pode trazer prejuízos à
empresa devido à obsolescência no decorrer do tempo.
Questão 28 – Conhecimentos Específicos - Administrador
ANULADA
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Questão 29 - Conhecimentos Específicos - Administrador
O lote econômico de compras, num ambiente de demanda equilibrada, é utilizado na gestão de materiais para encontrar o
ponto ótimo, no qual o custo total de pedir e manter materiais em estoque é:
A.
B.
C.
D.
minimizado.
maximizado.
eliminado.
diferenciado.
Questão 30 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Segundo Shonberger e Knod, a abordagem para determinação da quantidade de pedido que envolve a otimização de
custos de manutenção de estoque contra custos de pedido de estoque, tipificada pelos modelos de lote econômico de
compra (LEC) e lote econômico de produção (LEP), tem sempre sido sujeita a críticas. Dentre as diversas críticas, se
destacam as seguintes perspectivas: os pressupostos incluídos no modelo, custos reais de estoque em operações e o uso
dos modelos como instrumentos prescritivos. No entanto, o modelo é razoável para uma primeira aproximação dos
tamanhos de lotes médios.
(SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. São Paulo: Editora Atlas, 2009. (adaptado))
Sobre o modelo LEC e suas críticas, assinale a afirmativa incorreta.
A.
B.
O modelo LEC tem dificuldade de responder a situações de flutuação de demanda.
No modelo LEC, implicitamente os custos de manutenção de estoques são tomados como fixos, de tal forma que a
tarefa dos gestores se torna descobrir quais são os custos, em vez de mudá-los.
C. Dimensionar um custo de pedido fixo aproximado é uma tarefa desafiadora.
D. Os pressupostos do modelo incorporam erroneamente as vantagens de escala obtidas em um pedido de itens
diferentes feitos a um mesmo fornecedor.
Questão 31 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Duas oportunidades de cursos de capacitação para os servidores estão sendo analisadas pela Diretoria de Pessoal. A
primeira opção de curso tem menor intensidade de capital com custos fixos de licença de R$ 50.000,00 por ano e custos
variáveis de R$ 700,00 por aluno matriculado. A segunda opção de curso tem custos fixos de licença de R$ 400.000,00 e
custos variáveis de R$ 200,00 por aluno matriculado. Considerando a perspectiva de ponto de equilíbrio, assinale a
alternativa correta.
A.
Se o número de matrículas esperadas para o ano for de até 500 alunos, a segunda opção é mais atrativa que a primeira
opção.
B. A partir de 501 alunos matriculados ao ano, a primeira opção se torna menos atrativa que a segunda opção.
C. A partir de 700 alunos matriculados ao ano, a segunda opção se torna mais atrativa que a primeira opção.
D. A partir de 701 alunos matriculados ao ano, a segunda opção se torna mais atrativa que a primeira opção.
Questão 32 – Conhecimentos Específicos - Administrador
O lote econômico de compra (LEC) é de 75 unidades quando a demanda ao longo do ano é de 78 unidades/mês, o custo de
preparação do pedido é de R$ 45,00/ano e o custo de manutenção de estoque é de R$ 15,00/unidade/ano. Partindo dos
parâmetros enunciados, assinale a afirmativa correta.
A.
Caso o custo de manutenção do estoque aumente para R$ 30,00/unidade/ano o lote econômico de será de 53
unidades.
B. Caso o custo de manutenção do estoque aumente para R$ 30,00/unidade/ano o lote econômico de será de 16
unidades.
C. O lote econômico de compra mensal é de 22 unidades.
D. O aumento para R$ 30,00/unidade/ano no custo de manutenção do estoque conduz a uma queda superior a 60% no
lote econômico de compra frente à situação do enunciado.
Questão 33 - Conhecimentos Específicos - Administrador
INSPIRAÇÃO
Quem planeja a curto prazo deve cultivar cereais; a médio prazo, plantar árvores; a longo prazo, educar o
homem.
(Kwantsu, 3 A.C.)
Planejar inspira as organizações. Cabe destacar que o planejamento no setor de serviços é sempre um desafio. O
planejamento na Universidade se enquadra nesse universo. Dentre as afirmações sobre o planejamento de recursos e
materiais em processos de serviços, assinale a alternativa incorreta.
A.
B.
C.
D.
Operações de serviços não podem criar estoques para se proteger contra as incertezas de demanda.
A capacidade, muitas vezes representada pelos funcionários, é fundamental para os prestadores de serviços.
Em operações de serviço a demanda muitas vezes é menos previsível.
Sistemas de reservas e hora marcada não são boas opções para gerenciar a capacidade em serviços.
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Questão 34 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Sistemas de Informação Gerencial, por definição, auxiliam o administrador em suas tarefas diárias de planejamento,
controle e tomada de decisão em nível gerencial. Esses sistemas apresentam como função:
A.
B.
C.
D.
registrar as operações da organização de forma integrada, com atualização constante.
permitir a tomada de decisão estratégica, com simulações feitas a partir de modelos estatísticos.
sumariar dados e emitir relatórios consolidados sobre as operações da organização.
viabilizar a automação de escritórios e a integração da organização por meio de mensagens eletrônicas.
Questão 35 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Recentemente, a Universidade XYZ instalou um sistema de informação de administração integrado, que informatiza fluxos
de processos e de documentos eletrônicos. O sistema permite, entre outras funções, que os institutos da Universidade
gerenciem autorizações e solicitações de utilização de patrimônio sob suas respectivas responsabilidades. O sistema coleta
dados gerados em terminais dos diversos institutos e transmite essa informação em tempo real para um banco de dados. A
respeito dessa implantação, é incorreto afirmar que a Universidade:
A.
B.
criou uma rede capaz de automatizar completamente as decisões no instituto.
implementou um sistema capaz de gerar e armazenar informações para apoiar a tomada de decisão dos gestores sobre
as autorizações solicitadas ao instituto.
C. gerou um banco de dados que organiza e controla as transações de solicitação de patrimônio.
D. criou um sistema que consolida solicitações de autorização da Universidade em tempo real quando conectado a
internet.
Questão 36 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Sistemas de informação são muito mais do que computadores. Para usar os sistemas de informação com eficiência é
preciso entender as dimensões organizacional, humana e tecnológica que os formam. De fato, um sistema de informação
oferece soluções para importantes problemas ou desafios organizacionais. Por outro lado, sem uma visão sistêmica que
abranja todas as dimensões, a implantação de novos sistemas de informação pode conduzir a sérios problemas.
(LAUDON, K.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. (adaptado)
Sobre as dimensões dos sistemas de informação, assinale a alternativa correta.
A.
A automação dos processos, proporcionada pela implantação dos sistemas de informação, leva à completa eliminação
dos processos burocratizados associados à dimensão humana.
B. Na dimensão humana, o foco deve ser a capacitação para que as pessoas saibam usar as informações. De modo geral,
as pessoas devem se limitar a administrar os sistemas de informação que já existem na organização.
C. Os elementos fundamentais da dimensão de tecnologia são: hardware, software, redes e sistemas integrados (ERP).
D. No que se refere à dimensão organizacional, é primordial conhecer a estrutura de hierarquia, cultura e processos
organizacionais para se projetar um sistema de informação efetivo.
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Questão 37 - Conhecimentos Específicos - Administrador
Sobre o tema Higiene e Segurança do Trabalho - HST, assinale a afirmativa correta.
A.
A HST estuda as condições ambientais do trabalho tais como: iluminação, temperatura, ruído, jornada de trabalho,
horas extras, organização informal, etc.
B. A HST é um conjunto de normas e procedimentos que visam à proteção da integridade física e mental do trabalhador.
Entre outras funções, está relacionada com a prevenção de doenças profissionais.
C. A HST é um conjunto de normas e procedimentos restritos às medidas curativas, suporte aos acidentes de trabalho.
D. A HST, em sua perspectiva de segurança, foca na ergonomia e na identificação de fatores ambientais que podem
causar desconforto nos colaboradores, gerando ineficiência.
Questão 38 - Conhecimentos Específicos - Administrador
O planejamento estratégico organizacional (seja para organização privada ou pública) deve ser complementado pelo
Planejamento de Sistemas de Informação, Conhecimentos e Informática (PSISCI). Ambos os planejamentos devem ser
integrados e alinhados. As mudanças constantes da sociedade da informação e a necessidade de que as organizações
sejam inteligentes fazem com que elas também se modifiquem e requeiram planejamento das suas informações, de seus
conhecimentos e de sua tecnologia da informação.
(REZENDE, A. R. Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. São Paulo: Editora Atlas, 2008. (adaptado))
Assinale a alternativa que não representa uma atividade do PSISCI.
A.
B.
C.
D.
Revisão do plano estratégico, identificando objetivos, estratégias e ações.
Especificação dos equipamentos como base para a definição do planejamento.
Modelagem de informações e mapeamento de conhecimentos.
Determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware,
softwares e configuração dos equipamentos.
Questão 39 – Conhecimentos Específicos - Administrador
Uma empresa apresenta como objetivo estratégico “desenvolver conhecimentos, motivar e buscar o comprometimento de
seus colaboradores” e, para tanto, como estratégia de gerenciamento de projetos, agrupou um conjunto de projetos e
programas relacionados a recursos humanos (clima organizacional, capacitação, competências). Essa técnica de
agrupamento de projetos refere-se ao Gerenciamento de:
A.
B.
C.
D.
Riscos.
Portfólios.
Escopo.
Recursos.
Questão 40 – Conhecimentos Específicos - Administrador
De acordo com o PMBOK, o gerenciamento do escopo do projeto apresenta como processos: coletar os requisitos, definir o
escopo, verificar o escopo, controlar o escopo e:
A.
B.
C.
D.
desenvolver o cronograma.
controlar os custos.
criar a EAP.
desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
As questões 41 a 43 usam como referência o texto a seguir.
No universo milimetricamente calculado dos projetos para organização de espaços arquitetônicos, em que uma série
de funções se traduz em papéis repletos de mapas, desenhos e números, também há possibilidade para algo muito além da
fria matemática. Isso porque a arquitetura, afora a exatidão dos cálculos, transita por conhecimentos relacionados às
Ciências Humanas – e, por vezes, mais especificamente, ao campo das Políticas Públicas. Programas, ações e atividades
podem, assim, assegurar direitos – sociais, culturais, econômicos, étnicos etc. – da população.
Geralmente, tais projetos investem em possibilidades múltiplas, sempre em busca de beneficiar as comunidades.
Trata-se de ações ligadas à socialização do conhecimento, à ampliação dos processos de cidadania, ao desenvolvimento
urbano, patrimonial e social – capaz de envolver os indivíduos em trabalhos conjuntos com governo, entidades e empresas
privadas – ou à difusão de pesquisas, como forma de criar, por exemplo, metodologias para melhoria das condições de vida.
(GONÇALVES, A. L. Cidadania, tijolo a tijolo. Minas faz ciência. Jun/jul/ago, 2013, p. 25)
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Questão 41 – Conhecimentos Específicos – Língua Portuguesa
O tema central dos parágrafos transcritos pode ser resumido na seguinte expressão:
A.
B.
C.
D.
Socialização do conhecimento.
Abrangência da área de arquitetura.
Expansão da elaboração de projetos.
Importância dos projetos arquitetônicos.
Questão 42 - Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
Os travessões no trecho “Programas, ações e atividades podem, assim, assegurar direitos – sociais, culturais, econômicos,
étnicos etc. – da população.” são empregados para:
A.
B.
C.
D.
restringir.
Indicar possibilidade.
Indicar adição.
detalhar.
Questão 43 - Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
No primeiro período do primeiro parágrafo, “em que” pode ser substituído sem alteração de sentido e sem incorreção
gramatical por:
A.
B.
C.
D.
onde.
nos quais.
no qual.
cujo.
As questões 44 a 46 usam como referência o texto a seguir.
O desenvolvimento da web semântica e de softwares capazes de interpretar grandes quantidades de informações
(Big Data) viraram ferramenta disputada por companhias e governos que desejam aumentar a eficiência no mercado
financeiro, em indústria e logística. Nos últimos anos, no entanto, o fenômeno tecnológico ganhou espectro cultural mais
amplo: além de lerem como humanos, os programas de inteligência artificial agora escrevem. E com desenvoltura.
Redatores robóticos já são usados em textos jornalísticos, roteiros de cinema, poesia e até na composição de
sinfonias, de forma autônoma – conta Evgeny Morozov, pesquisador em web semântica da Universidade de Stanford e
autor do livro The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom (“A ilusão da rede: o lado sombrio da liberdade na
internet”, em tradução livre).
(LAMAS, J. O redator que virou algoritmo. Revista Língua Portuguesa. Ano 8, nº 94, agosto de 2013, p. 18)
Questão 44 - Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
Esse fragmento de texto inicia uma reportagem. São características desse gênero textual, exceto:
A.
B.
C.
D.
Presença constante de vocabulário da área tecnológica.
Uso de linguagem objetiva e impessoal.
Presença de pormenores que detalham o assunto.
Explicitação das fontes de informação.
Questão 45 – Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
A regra geral de concordância verbal da gramática normativa da Língua Portuguesa diz que o verbo concorda com o sujeito
em número e pessoa. Pode-se dizer que há inadequação à regra na forma verbal:
A.
B.
C.
D.
“desejam”.
“lerem”.
“viraram”.
“escrevem”.
Questão 46 – Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
A última frase do primeiro parágrafo poderia ter sido incorporada ao período anterior. O efeito de sentido alcançado pela
separação é:
A.
B.
C.
D.
enfatizar a destreza da máquina na realização de tarefas.
reduzir o tamanho da frase anterior.
destacar uma nova função do software.
listar funções e competências dos redatores robóticos.
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Concurso Público para Cargos Técnico-Administrativos em Educação – UNIFEI – 02/02/2014
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Questão 47 – Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
A Royal Society apresentou, no ano passado, o relatório Science as an open enterprise. O documento aponta que a
ciência está mais aberta, no sentido de haver mais dados circulando, especialmente pela internet, o que permitiria maior
colaboração entre os pesquisadores.
(FAGUNDES, V. Aposta no Futuro. Minas faz ciência. Nº 53, Março a Maio de 2013, p. 12)
Pode-se depreender da leitura do texto, exceto:
A.
B.
C.
D.
que o vocábulo “documento” retoma o termo “relatório Science as an open enterprise”.
que o tempo verbal “permitiria” aponta para a comprovação da informação anterior.
que o adjetivo “aberta” revela que mesmo textos informativos podem apresentar linguagem metafórica.
que a circulação de dados é favorecida pela tecnologia.
As questões 48 e 49 usam como referência o texto a seguir.
Vê-se, nos dias atuais, um grande esforço em prol da inclusão social, por meio de campanhas educativas, ações
afirmativas, valorização da diversidade, repressão à intolerância, adoção de cotas para minorias... No entanto, por mais que
se tente combatê-lo, o preconceito segue firme e forte em todas as sociedades, das mais primitivas às mais desenvolvidas.
Discriminação por motivos étnicos, raciais, religiosos, sociais e até linguísticos parece uma chaga longe de ser
superada.
A explicação para esse comportamento pode estar em nossa biologia. Estudos conduzidos de maneira
independente em diversas universidades, uns com viés biológico, outros com foco psicológico ou social, apontam que a
rejeição que sentimos pelo diferente pode ter sido moldada por milênios de evolução da espécie humana.
Para a bióloga Marta Fischer, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, o preconceito é algo natural.
– É um estímulo discriminatório essencial à manutenção do grupo. Pode ser entendido como algo genético e vital
para a evolução das espécies – afirma a professora.
Como o homem é um ser gregário, o sentimento de pertencer a um grupo e, consequentemente, o impulso a
rechaçar os elementos estranhos foi uma estratégia inteligente de sobrevivência numa época em que estávamos longe de
dominar o planeta. Criar vínculos sociais com base em características semelhantes parece natural e é algo que transcende
a espécie humana.
(BIZZOCCHI, A. Linguagem demarcada. Revista Língua Portuguesa. Ano 9, nº 96, outubro de 2013, p. 54)
Questão 48 - Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
De acordo com o texto, é correto afirmar:
A.
B.
C.
D.
A discriminação por motivos étnicos, raciais, religiosos e sociais é essencial para a evolução das espécies.
Tanto os estudos biológicos quanto os estudos psicológicos confirmam a necessidade do preconceito na história
humana.
O preconceito está presente nas sociedades ao longo da história da humanidade.
A Biologia, com base em teorias genéticas, explica todos os comportamentos de discriminação e preconceito.
Questão 49 – Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
Assinale a alternativa em que há correlação inadequada de sentido entre a expressão transcrita do texto e a expressão em
destaque nas frases seguintes.
A.
“nos dias atuais”
⇔
Essa lei não está mais em vigor, pois foi revogada recentemente.
B.
“no entanto”
⇔
São frequentes as notícias sobre acidentes no trânsito; não obstante, muitas pessoas
continuam a exceder-se na velocidade quando dirigem.
C.
“consequentemente”
⇔
D.
“em que”
⇔
Sua atitude foi significativa e, por conseguinte, deu segurança a todos os membros da
equipe.
A cidade, na qual todos tinham aquela doença, foi isolada.
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Concurso Público para Cargos Técnico-Administrativos em Educação – UNIFEI – 02/02/2014
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Questão 50 - Conhecimentos Específicos - Língua Portuguesa
ITURRUSGARAI, A. Mundo monstro. Ilustrada. Folha de S. Paulo. 26/12/2013
Assinale a alternativa que não se aplica à compreensão da tirinha:
A.
B.
C.
D.
Os elementos não verbais são essenciais para dar sentido à expressão “uma modernizada no layout”.
O hibridismo utilizado na formação da última palavra da tirinha contribui para o sentido e estabelece relação direta com
o fragmento “Os jovens não têm medo de morrer”.
A escolha do vocábulo “maluco” para compor a fala da personagem estabelece relação entre o comportamento dos
jovens e a loucura.
Os trechos “Sugiro, então” e “Com vocês, a Morteen” apontam para a busca de interação do autor com o leitor.
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