GOVERNO DE ESTADO DO RIO DE JANEIRO Secretaria de Estado de Segurança Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro TERMO DE REFERENCIA GRANDES EVENTOS 003/2012 1- DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Aquisição de Softwares Diversos para os Institutos de Perícias do Departamento Geral de Polícia Técnico-Científica da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro. 2- DA JUSTIFICATIVA Os Institutos de pesquisas do Departamento Geral de Polícia Técnico-Científica são institutos que realizam um grande número de pesquisa nas mais diversas áreas com a finalidade de dar subsídio técnico aos inquéritos policiais realizados pela Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro. A aproximação dos Grandes Eventos que serão realizados no Estado do Rio de Janeiro é um fator preponderante para se promover a modernização da estrutura dos diversos setores de Perícia da Polícia Civil e sobretudo implementar novas técnicas e colocar os nossos laboratórios ao nível dos melhores do mundo. Os softwares solicitados são ferramentas tecnológicas de altíssima importância para o trabalho de perícia realizado pelos diversos órgãos de polícia técnica e essas aquisições permitirão aumentar a capacidade e a qualidade de elaboração dos laudos. A aquisição dos softwares se justifica por diversos motivos e dentre eles podemos destacar o fato deles serem utilizados como bancos de dados, bem como para tratamento, comparação e reconhecimento de imagens. Alguns desses softwares também podem ser utilizados como ferramenta para armazenamento e gerenciamento de imagens para análises e confrontos posteriores. Atualmente não se pode pensar em pesquisa forense sem a utilização dessa ferramenta de grande alcance, haja vista a capacidade de informações que pode ser obtida através da sua utilização. Elas dão celeridade ao processo e sobretudo, aumentam a confiabilidade dos laudos emitidos pelos peritos policiais, o que vem de acordo com o projeto de valorização de laudos, pois a valorização da importância da produção da prova técnica permite desenvolver um inquérito com maior celeridade e provas mais confiáveis. A aquisição desses softwares poderá auxiliar, sobretudo, no esclarecimento de crimes sexuais e em especial daqueles contra as mulheres e crianças além de proporcionar a modernizarão desta área da perícia. 1 Outro fato motivador é que os crimes que envolvem meios digitais vem crescendo atualmente, e somente através de recursos digitais eles podem ser investigados e combatidos, pois a especificidade deste segmento de pesquisa não permite que seja investigado de outra forma. O Serviço de Perícia de Informática da PCERJ precisa acompanhar as modificações do modus operandi dos criminosos que está cada dia mais ousado e com a utilização dessas ferramentas digitais eles poderão ser monitorados, investigados e finalmente condenados. Devido à especificidade de cada software, faz-se necessário justificar a necessidade de compra de cada um separadamente, o que será exposto em seguida. 2.1- DAS JUSTIFICATIVAS INDIVIDUAIS ITEM SOFTWARE/ÓRGÃO IMAQUEST/IDENTQUEST 01 02 03 JUSTIFICATIVA/UTILIDADE Utilizado para comparação de imagens. Trata imagens de impressão digitais e de fragmentos de locais de crime. Utilizado também na identificação necropapiloscópica. Este software (IIFP) permite a inclusão de imagens de confronto datiloscópico, o que valoriza o laudo. Melhora a Código do item: qualidade da imagem sendo importante a sua 7035.026.0106 utilização nos casos onde a lupa de Galton não é (ID-103304) suficiente. Sistema Utilizado para elaboração de retrato falado. BioFaceModeller Utilizado para identificar suspeito indicado e/ou descrito por testemunha auxiliando o trabalho da Autoridade Policial e/ou Judiciária. Abastece o banco de dados (prontuário físico) do Setor de (IIFP) Inteligência Policial-SIP. Utilizado também para investigar casos de desaparecidos. Código do item: Utilizado para fazer o reconhecimento facial. 7035.026.0111 Permite confrontar uma imagem fotográfica (ID-103605) facial com o banco do Sistema Estadual de Identificação-SEI. Permite confrontar imagem extraída de qualquer banco de imagem facial, fazendo confrontos até de fotos da internet. Pode ser utilizado para casos de desaparecidos e para monitorar torcidas. AFIS Usado em todas as perícias papiloscópicas em Sistema Automático de vivos (presos em flagrantes), em cadáveres até Identificação por impressão mesmo em putrefação e em perícias de digital fragmentos em locais de crime. Permite a identificação do preso no local dando celeridade ao processo de identificação e consequentemente (IIFP) da remoção do preso, auxiliando no cumprimento dos prazos legais. Permitirá autonomia à PCERJ no Código do item: trabalho de pesquisa de impressão digital e acesso 7035.026.0109 independente a base de dados de identificação do (ID-103593) Estado. 2 04 PACS Sistema de Gerenciamento de informação e imagens. (Radiologia /IML) Código do item: 7035.026.0107 (ID-103406) 05 Este sistema possibilita uma integração com todos os setores do IMLAP, gerenciando todas as imagens, inclusive fotográficas, além de se comunicar com o sistema SPT WEB. Ele possibilita a inserção de imagens no laudo, valorizando-o e tornando de mais fácil compreensão para as autoridades, bem como armazenando a imagem junto com o registro do periciado no SPT WEB, diminuindo o uso de papéis e evitando o uso de película de raio X. A possibilidade de utilização de impressoras comum ou especial e/ou a gravação de CD ou DVD é um fator de valorização dos laudos. Software para Investigação Este sistema permite organizar o fluxo de Compartilhada de Casos análise e perícia, realizando a distribuição do trabalho, bem como a integração e utilização de (Engenharia/Ambiente/ uma interface WEB, permitindo a visualização Informática) de informações específicas para um ICCE determinado grupo de pessoas. Código do item: 7035.026.0103 (ID-103249) 06 Software para Este sistema permite: ler e montar diferentes investigação local tipos de imagens de dados; reconhecer e trabalhar com diferentes tipos de sistemas de arquivos, possibilitando a análise das evidências (Engenharia/Ambiente/ coletadas; conectar a um servidor que gerencie e Informática) organize o fluxo de trabalho. ICCE Código do item: 7035.026.0104 (ID-103250) 07 Software para Detecção de Potenciais Imagens Pornográficas e Reconhecimento de Imagens (Engenharia/Ambiente/ Informática) ICCE Este sistema permite identificar automaticamente imagens potencialmente pornográficas, agilizando casos onde existam muitas imagens; automatiza, reduz e simplifica processos manuais que envolvam pesquisa, identificação, correspondência e filtragem de duplicação de conteúdo visual. Ele permite encontrar vestígios deste tipo de crime em computadores, câmeras, fotografias, pen drives ou qualquer outra mídia digital. Código do item: 7035.026.0108 (ID-103592) 3 08 Software de Este software permite otimizar a resolução de Reconhecimento/Otimi imagens captadas por câmeras de segurança, zação de Imagens circuitos fechados e etc. para fazer o reconhecimento de imagens diversas. (Engenharia/Ambiente/ Informática) ICCE Código do item: 7035.026.0105 (ID-103261) Sistemas Operacionais 09 (Engenharia/Ambiente/ Informática) ICCE Este sistema é de suma importância, pois é ele que permite a execução de todo e qualquer software que será adquirido, ou seja, sem a obtenção deste software, todos os demais ficam com a sua utilização impedida. Código do item: 7035.026.0001 (ID-55525) 3- DO OBJETO E DAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Observação: numerados respectivamente com as justificativas acima. ITEM 01 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0106 (ID-103304) UNIDADE LICENÇA QUANTIDADE REQUISITANTE 11 IIFP ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Software Forense de Comparação de Imagem. Calibragem de imagens marcando 1 cm nas mesmas; rotação de imagens; inversão de cores; identificação automática e comparação de impressões digitais e palmares; capacidade de remoção de fundos desnecessários ou com padrões periódicos; intensificação de cristas papilares; separação de impressões sobrepostas pelo método “Rápida de Fourier”; filtros de processamento de imagens (Gauss, Nitidez, Passa Alta, Passa Baixa, Equalização, Brilho e Contraste); arquivamento de imagem em arquivo “.gff”(guarda os vinte últimos filtros aplicados à imagem); edição manual de templates; salvamento do templates trabalhado para uso posterior; transferência de imagens comprimidas por e-mail; conversão de arquivos para os formatos: WSQ, TIF e BMP; exportação de diagrama para documentos de arquivos ou imagens; elaboração de diagrama com a numeração dos pontos característicos da impressão latente que combinem com os da impressão padrão. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 ITEM 02 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0111 (ID-103605) UNIDADE LICENÇA QUANTIDADE REQUISITANTE 01 IIFP ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Sistema BioFaceModeller Realizar progressão etária através de tratamento de imagem facial e 3Dcom base em estatística antropomórficas construídas a partir de levantamento de características físicas de coloração e medidas de faces de diferentes etnias e faixas etárias; importar imagens 2D e criação de modelo 3D incorporando características contidas na foto para envelhecimento etário e retrato falado; visualizar expressão facial baseado no conjunto de distorções semânticas do modelo 3D, caracterizado como forma, textura e distorções genéricas (com opção de manipulação automática ajustável de áreas da face, coloração das áreas da face e distorções genéricas, tais como: olhar para os lados, levantar de sobrancelhas, medo, raiva, surpresa, tristeza e fonemas); permitir combinação de recursos de distorções semânticas permitindo ajustes de parametrização, possibilitando modificações plásticas seguindo critérios de envelhecimento, grupo étnico e gênero; suportar o salvamento do modelo 3D criado; gerar imagem 2D representativa da projeção do modelo em uma visualização 2D apresentada em sua interface. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ITEM 03 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0109 (ID-103593) UNIDADE LICENÇA QUANTIDADE REQUISITANTE 01 IIFP ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: AFIS- Sistema Automático de Identificação por impressão digital SISTEMA INFORMATIZADO DE TRATAMENTO DE IMAGENS, COMPARAÇÃO E ARMAZENAGEM DE IMPRESSÕES DIGITAIS E PALMARES. 1- Software de tratamento e comparação de imagem de impressões digitais, com as seguintes funções: captura, aprimoramento ótico, realce digital e ajuste de imagens através de software em ambiente Windows, comparação das imagens existentes no banco de dados de criminosos, com um mínimo de 500.000 (quinhentos mil) registros, sendo o software expansível para até um número infinito de registros sem mudança do hardware, dependendo apenas de atualização do software, com possibilidade de impressão final com qualidade fotográfica. Este software deverá possibilitar a criação e o gerenciamento de um banco de dados local de impressões digitais e impressões palmares conhecidas e usar este banco de dados para buscar/procurar automaticamente impressões digitais e impressões palmares latentes encontradas nos locais de crime. Este sistema deverá ser capaz de buscar/procurar/comparar automaticamente impressões latentes contra impressões conhecidas e impressões conhecidas contra impressões conhecidas, e buscar/procurar/comparar 5 automaticamente impressões conhecidas contra impressões latentes (busca/procura/comparação inversa), e buscar/procurar/comparar impressões latentes contra impressões latentes a cada e toda vez que uma nova impressão for incluída no sistema. Capacidade de incluir e processar tanto as impressões digitais latentes, bem como as impressões palmares. E, ainda: a. Capacidade de extrair automaticamente o esqueleto (linhas papilares) e os pontos característicos (minúcias) de fichas e latentes. b. Capacidade de extrair automaticamente a contagem de linhas entre os pontos característicos (minúcias) vizinhos e apresentar até 15 valores de contagem de linhas quando se apontar para um ponto característico (minúcia) específico em ambas as impressões de latentes e da ficha decadatilar. c. Capacidade de arquivar imagens de impressões digitais e palmares latentes juntamente com as informações textuais relacionadas ao local de crime (para serem incluídas nos campos obrigatórios do EFTS) e de comparar com casos de uma lista de casos confirmados ou solucionados. d. Capacidade de alternar entre dois modos (batelada ou único) durante o trabalho de entrada de fichas decadatilares ou de latentes. Deve-se entender o modo de batelada como sendo o modelo onde várias séries de informações textuais são inseridas primeiro, e depois todas as fichas decadatilares, palmares e imagens de latentes correspondentes são escaneadas; e o modo de sequência única, no qual os dados textuais são lançados com as suas imagens de uma vez. e. Capacidade de distribuir automaticamente tarefas de busca/procura/comparação para múltiplos processadores e múltiplos computadores quando necessário. f. O programa (software) deve incluir o algorítmo de compressão WSQ certificado pelo FBI. A proposta deve incluir cópia do certificado, devidamente consularizado e com tradução juramentada, se estiver em língua estrangeira. g. Capacidade de entrar dados biográficos e informações do caso usando campos padrões. h. Capacidade de criar um número ilimitado de campos customizados/personalizados. i. Capacidade de criar opções de menu drop-down para campos padrões e customizados. j. Incluir uma ferramenta baseada no GUI (Graphical User Interface = Interface Gráfica do Usuário) para o gerenciamento e customização de campos de dados textuais. k. Capacidade para mostrar os campos mandatórios do EFTS e mostrar um sinal de alerta em cada um quando não for preenchido. l. Capacidade de escanear fichas decadatilares e palmares com resolução de 500 ou 1000 ppi. m. Capacidade de escanear imagens em escala de cinza em 16 bits para melhorar a extração automática de imagens com baixo contraste. n. Capacidade para escanear uma ficha decadatilar e palmar para incluir 10 (dez) impressões digitais roladas, impressões batidas, impressões palmares e a lateral das palmas (apoio de escrita). o. Capacidade de identificar automaticamente a posição das imagens das 10 (dez) impressões digitais durante o escaneamento da ficha decadatilar e de permitir o ajuste do tamanho da caixa (moldura/enquadramento). p. Capacidade de permitir a substituição de impressões roladas de baixa qualidade pela impressão batida correspondente durante o processo de escaneamento. q. Capacidade de importar fichas decadatilares e de latentes a partir de um scanner de mesa ou de uma câmera compatível, ou de arquivos de imagem de formato padrão (TIFF, JPEG, BMP, etc.). r. Capacidade de escanear imagens latentes em escala original de 1:1 ou fotografias calibradas. 6 s. Capacidade de calibrar imagens de latentes com uma régua, quando houver uma régua graduada na imagem. t. Incluir uma ferramenta de escala independente que permita calibrar a escala da imagem baseada nas medidas de espaçamento entre as linhas papilares quando as imagens não estiverem em escala de 1:1, ou quando não houver uma régua graduada na própria imagem. 2-Requisitos de Processamento de Fichas Decadatilares: i. Capacidade para escanear, armazenar, processar e buscar/procurar/comparar imagens de impressões digitais com um tamanho de até 40 por 40 milímetros. ii. Capacidade de identificar automaticamente, bem como de editar manualmente, os padrões das impressões digitais, a orientação da imagem, a posição dos centros e dos deltas. iii. Capacidade de fazer automaticamente a contagem de linhas papilares entre pontos característicos vizinhos durante a revisão lado a lado das imagens candidatas de latentes e fichas dactilares. iv. Capacidade de fazer a classificação automática no sistema do NCIC (National Crime Information Center = Centro Nacional de Informação Criminal) e Henry. v. Capacidade de escanear, armazenar, processar e buscar/procurar/comparar imagens de impressões palmares com dimensões de até 150 x 200 milímetros incluindo as áreas das falanges dos dedos quando estiverem disponíveis. vi. Capacidade de escanear, processar, armazenar e buscar/procurar/comparar a impressão palmar completa, incluindo as falanges dos dedos, como uma única imagem, sem dividí-la em partes menores. vii. Capacidade de extrair automaticamente o esqueleto das linhas papilares e os pontos característicos (minúcias) de fichas palmares sem exigir a edição manual ou a intervenção do usuário. viii. Capacidade de buscar/procurar/comparar uma ficha palmar ou uma impressão palmar latente com uma rotação de 360 graus, centro e orientação desconhecidos e área da palma desconhecida. ix. Capacidade de mostrar imagens palmares completas quando verificar a lista de candidatos. 3-Requisitos de Processamento e tratamento das Impressões Latentes: i. Incluir ferramentas integradas para o tratamento/melhoria da imagem: efeito de sombreamento com rotação de 360 graus (tratamento em 3D), ajuste de brilho/contraste, equalização, FFT, filtros de imagem incluindo sharpen e passa-baixa, e o rastreamento do histórico das etapas de tratamento da imagem. ii. Capacidade para extrair automaticamente o esqueleto das linhas papilares de imagens de impressões latentes de digitais e palmares. iii. Capacidade para editar manualmente o esqueleto das linhas papilares. iv. Capacidade de selecionar um tipo padrão, se conhecido (até 4 tipos de cada vez) para a impressão latente de um dedo de forma a reduzir o tempo de busca/procura/comparação. v. Capacidade de definir núcleos, deltas e a orientação da impressão, se for conhecida, para impressões latentes de digitais de formar a reduzir o tempo de busca/procura/comparação. 7 vi. Capacidade de definir um número máximo de candidatos resultantes de uma busca para uma impressão latente. vii. Capacidade de definir manualmente as bordas de uma imagem e as áreas de má qualidade de uma impressão latente. viii. Capacidade de mostrar os pontos característicos (minúcias) após a extração e edição do esqueleto das linhas papilares para fins de verificação. ix. Capacidade de buscar/procurar/comparar impressões palmares latentes com rotação de 360 graus (quando não se conhece a orientação da imagem). Requisitos de Busca/Procura/Comparação: i. Possuir 8 tipos de buscas: ficha decadatilar contra fichas decadatilares, impressão digital latente contra fichas decadatilares, ficha decadatilar contra impressões digitais latentes, impressão digital latente contra impressões digitais latentes, ficha palmar contra fichas palmares, impressão palmar latente contra fichas palmares, ficha palmar contra impressões palmares latentes, impressão palmar latente contra impressões palmares latentes. ii. Capacidade de realizar uma única busca/procura/comparação (identificação imediata) usando uma, duas ou mais impressões digitais capturadas com um livescan de dedo único, conectado ou sem fio (wireless), com retorno/resposta automática de match (positivo) ou no-match (negativo) com os respectivos dados biográficos e de qualificação e fotografias quando disponíveis. iii. Capacidade de buscar/procurar/comparar impressões digitais e palmares usando múltiplas características de detalhe das linhas papilares, como: contagem de linhas entre o núcleo e os deltas, contagem de linhas entre os pontos característicos (minúcias) vizinhos, conexão de linhas papilares e vetores de fluxo da linha papilar. iv. Possuir lançamento automático de todos os tipos de busca/procura/comparação a cada e toda vez que uma ficha decadatilar, ficha palmar ou impressão latente é inserida no banco de dados. v. Capacidade de usar o esqueleto das linhas papilares na busca/procura/comparação real das impressões. vi. Capacidade de distribuir as tarefas de busca/procura/comparação para múltiplos processadores e múltiplos computadores quando necessário. vii. Capacidade de buscar/procurar/comparar um grupo de impressões latentes ou de fichas decadatilares e palmares em pacotes (em grupo) para otimizar o desempenho (performance) de acesso ao disco rígido (HD). viii. Capacidade de rastrear e gerenciar as tarefas de busca/procura/comparação em andamento com a ferramenta de gerenciamento de busca/procura/comparação baseada no GUI. ix. Capacidade de alterar a prioridade de uma tarefa de busca/procura/comparação. Requisitos de Comparação: 8 i. ii. iii. iv. v. i. ii. iii. iv. v. vi. vii. Capacidade de revisar os candidatos em uma tela com visão estereoscópica para comparação lado a lado de impressões digitais e palmares para cada tipo de busca/procura/comparação. Capacidade de visualizar a ligação/correspondência entre os pontos característicos (minúcias) correspondentes quando o usuário posiciona o apontador do mouse sobre um ponto característico que possua um ponto correspondente na outra imagem através de uma única linha desenhada entre os pontos correspondentes para reduzir o volume de informação na tela e ajudar na confirmação visual. Capacidade de visualizar os pontos característicos confirmados como mapeados/mostrados pela numeração automática dos pontos característicos do programa e o posicionamento das linhas de legenda. Capacidade de escolher entre numerais (1, 2, 3, 4, etc) ou as letras do alfabeto (A, B, C, D, etc) para rotular/legendar os pontos característicos correspondentes. Capacidade de visualizar as contagens automáticas de linhas papilares (apresentação de linhas e números) quando o apontador do mouse passa sobre um ponto característico que possua um ponto correspondente na impressão sendo comparada. Requisitos de Comunicação: Capacidade de comunicação através do protocolo TCP/IP com outros componentes de sistemas de impressões papilares (digitais e palmares) rodando em outros computadores, estações de trabalho locais de impressões papilares (digitais e palmares) e terminais remotos de impressões papilares (digitais e palmares). (desde que atendam às especificações do FBI) Capacidade de enviar automaticamente (sem intervenção do usuário) fichas decadatilares e de latentes para outros sistemas de impressões papilares do mesmo fabricante para busca/procura/comparação automática (sem intervenção do usuário). Capacidade de enviar e receber fichas decadatilares e impressões latentes com seleção do formato (esqueleto das linhas papilares extraído) ou como imagem bruta (raw). Capacidade de se conectar diretamente com outra estação de impressões papilares remota do mesmo fabricante para visualizar diretamente os resultados da busca/procura/comparação enquanto estiver acessando o seu próprio sistema. Capacidade de estabelecer uma conexão direta via modem através de uma linha telefônica convencional com outro sistema de impressões papilares do mesmo fabricante, ou com a fábrica, para permitir a manutenção, o suporte e atualização (upgrades) do sistema. Capacidade de abrir uma interface diretamente com o sistema de impressões papilares do FBI sem o programa de um terceiro. Capacidade de exportar uma latente a partir do banco de dados, convertê-la automaticamente para um formato compatível com o sistema de impressões papilares do FBI sem nenhum processamento manual, submetêla ao sistema do FBI, receber e mostrar a resposta do sistema integrado de impressões papilares do FBI. Suporte para ambos tipos de transação LFIS e LFFS durante a transmissão/submissão para o sistema integrado de impressões papilares do FBI. 9 viii. ix. x. xi. xii. i. ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. a. Capacidade de filtrar a busca/procura/comparação no sistema integrado de impressões papilares do FBI usando os padrões (tipos fundamentais) das impressões digitais, núcleos e deltas. Capacidade de calcular e controlar o nível de penetração no sistema integrado de impressões papilares do FBI para cada transmissão/submissão e mantê-la automaticamente dentro do intervalo exigido usando os padrões (tipos fundamentais). Capacidade de importar fichas decadatilar e palmar compatíveis com o NIST a partir do dispositivo ótico de leitura biométrica de qualquer fabricante. Capacidade de importar registros eletrônicos de decadatilar e de latente compatíveis com NIST de outros fabricantes de sistemas de impressões papilares. Capacidade de exportar registros de decadatilar e de latente de um banco de dados de impressões papilares para um formato compatível com NIST. Quando for exportar para o formato NIST, precisa oferecer a opção de exportar nos tipos de transação compatíveis com FBI EFTS, ou Dod EBTS, ou Interpol INT-I Requisitos de Segurança e de Dados: Utilizar o sistema operacional Linux para oferecer estabilidade, credibilidade e segurança, com desktop baseado em janelas totalmente customizáveis. Capacidade de criar múltiplos usuários com senhas de acesso individuais. Possuir encriptação de senha de usuário com algoritmo DES ou MD5, no mínimo. Capacidade de permitir ao Administrador do sistema de impressões papilares para restringir/limitar o acesso aos dados para cada usuário separadamente. Capacidade de restringir/limitar o acesso do usuário às fichas decadatilares e latentes por: opção de visualização, edição, apagamento de registros, criação de relatórios, impressão. Capacidade de gerar relatórios de atividade do usuário para o período de tempo selecionado. Capacidade de duplicar toda nova entrada no banco de dados e salvá-la imediatamente para outro dispositivo de armazenagem magnética (um segundo disco rígido (HD) ou outro computador conectado via rede). Capacidade de realizar backup diário automático total ou parcial de todos os dados do sistema de impressões papilares para um disco rígido (HD) USB ou para uma mídia de armazenagem em rede. Capacidade de extrair todos os arquivos de estado (status) e configurações, informações do usuário, resultados de busca/procura/comparação, identificações e preservá-las em outro dispositivo de armazenagem magnética (um segundo disco rígido (HD) ou outro computador em rede). Possuir ferramentas integradas de diagnóstico e recuperação para permitir ao usuário fazer diagnósticos, reparos e restaurar dados. 2- SISTEMAS DE TRATAMENTO DE IMAGENS PARA OPERADORES DE CAMPO, COMPOSTO DE COMPUTADOR PESSOAL PORTÁTIL TIPO NOTEBOOK, CAMARA FOTOGRÁFICA PARA IMPRESSÃO DIGITAL E SOFTWARE DE TRATAMENTO DE IMAGENS- Anexo: AFIS portátil Especificações mínimas do Computador Notebook: i. Tela de LCD ou de LED de 14 polegadas; 10 ii. iii. iv. v. vi. vii. viii. ix. x. xi. xii. Processador com clock de 1 GHz; Disco rígido de 500 GB; Três entradas USB; Leitor/Gravador de DVD; Placa de rede wireless; 3 GB de memória RAM; Bateria de Ion – Lítio; Fonte de alimentação de 110 – 220Volts; Teclado padrão QWERTY; Câmera incorporada; Microfone incorporado; b. Especificação mínima da câmara fotográfica para local de crime, impressão digital e palmar: i. Câmera fotográfica digital compacta com focagem automática, incluindo tamanho de imagem fixa de no mínimo 12 Megapixels e outros valores selecionáveis, bateria recarregável, estabilizador de movimento para compensar vibrações da câmera durante a fotografia, flash embutido (incorporado), macro selecionável, zoom ótico de no mínimo 4 vezes e digital de 8 vezes, cartão de memória com capacidade mínima de 4 Gigabytes, tela de LCD com no mínimo 2,5 polegadas e 90% de campo de visão, cabo de conexão USB, alça de segurança contra queda, temporizador automático do obturador com regulagem de pelo menos dois tempos diferentes, alto-falante e microfone embutidos, indicador de carga residual da bateria, indicador da capacidade restante de fotografias no cartão de memória em cada resolução selecionada, opção de seleção de filmagem com áudio e zoom ativo, rosca para encaixe de tripé, opção de selecionar o flash nos modos ligado, desligado e automático, seleção automática da sensibilidade ISO e recarregador de bateria. c. Especificação mínima do software de tratamento de imagens i. Software para tratamento de imagens forenses captadas por meio de camaras fotográficas, scaner, etc, com capacidade de comparar duas imagens semelhantes para verificação de indícios colhidos em locais de crime, tais como marcas de pegadas, marcas de pneus, marcas de arrombamento, impressões digitais, impressões palmares, etc. ii. Ser capaz de mostrar a imagem inteira na tela em tempo real (ao vivo) e possuir várias funções de comparação com as imagens em camada em tempo real, inclusive justaposição das imagens. iii. Possuir funções para processamento de imagem de impressão digital e palmar incluindo ajuste de brilho e contraste, filtros de sharpening e suavização, de histograma, de perfis, de cor falsa, de FFT para impressões digitais sobrepostas e remoção de fundos periódicos e rotinas de comparação de imagem. iv. Possuir função de rotinas automáticas de FFT para impressões digitais sobrepostas e remoção de fundos periódicos. v. Possuir rotinas de comparação de imagem. 11 vi. vii. 3. a. 4. a. b. 5. a. b. 6. a. b. c. Possuir roteiros (scripts) padrões de aplicações específicas com a sequência de etapas num único botão e permitir ao usuário criar seus próprios roteiros (scripts) personalizados. Possuir rotina para marcação automática dos pontos característicos tanto da impressão digital padrão como da investigada. 1 (UM) SISTEMA REMOTO PARA CONSULTA VIA WIRELESS. Sistema remoto a ser instalado em veículo de local de crime, baseado em Note book com as seguintes especificações mínimas. TREINAMENTO E INSTALAÇÃO O equipamento deverá ser entregue instalado e em funcionamento, sendo que 3 (três) peritos papiloscópicos do licitante deverão receber treinamento conforme programa anexo, em português e com o fornecimento de todo o material didático em português, em papel e em mídia eletrônica. Para os computadores pessoais portáteis tipo notebook e respectivos acessórios, o treinamento deverá ser ministrado para 14 peritos em impressões papilares (digital e palmar). Garantia: A garantia mínima deverá ser de 12 meses Deverá estar incluído um ano de suporte técnico, suporte ilimitado via email e telefone, diagnóstico remoto via modem ou baseado em VPN no caso de problemas e atualizações. Atualização do programa se disponível. Operação assistida: O licitante ofertará aos usuários dos equipamentos e produtos um serviço de suporte técnico que visa estender o suporte após os procedimentos de instalação e treinamento. Os usuários dos equipamentos e produtos deverão contar com o apoio do serviço de suporte técnico (operação assistida), que é um programa de apoio técnico que visa estender o suporte após os procedimentos de instalação e treinamento. Este serviço deverá estar disponível 24 horas por dia para os procedimentos periciais de campo durante 365 dias do ano e de Segunda/Sexta, das 08:00 às 18:00, para equipamentos de laboratórios. A função deste serviço é dirimir dúvidas e resolver questões relacionadas aos Sistemas Implantados e os Procedimentos Operacionais Padronizados – POP(s) – empregados, incluindo equipamentos, reagentes, softwares e aplicações. Este serviço será acessado através de um serviço telefônico gratuito (DDG – DISCAGEM DIRETA GRATUITA) tipo 0800 e vídeo conferência Este programa tem como pressuposto solucionar problemas operacionais, o que é muito comum de ocorrer, quando da implantação de novas tecnologias e com grupos de profissionais recém-treinados. A gerência desse programa deverá ficar a cargo de um profissional com experiência mínima comprovada de 05 anos em atividades na área de implantação de novas tecnologias de papiloscopia, contratado pela empresa licitante em regime permanente com os respectivos vínculos profissionais e que se responsabilizará tecnicamente pelos trabalhos. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------12 ITEM 04 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0107 (ID-103406) UNIDADE QUANTIDADE REQUISITANTE LICENÇA 01 Radiologia/ IML ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: PACS- Sistema de Gerenciamento de informação e imagens. Licença de uso do sistema PACS para gestão das imagens geradas pelos equipamentos de diagnóstico por imagem com aquisição e contratação dos seguintes serviços: Aquisição: Fornecimento dos equipamentos necessários para produção e armazenamento dos laudos (Item 4.1); Serviços: Serviço de implantação (Item 4.2); Integração com o sistema de gestão hospitalar-HIS (Item 4.3); Treinamento dos usuários (Item 4.4) e Manutenção (Item 4.5). Item 4.1 – Equipamentos necessários para a execução do sistema PACS Obs. : Todos os software deverão ser regularmente licenciados pelos respectivos fornecedores. Devem ser fornecidas as licenças permanentes de uso do sistema PACS, que deverá atender as seguintes especificações quantitativas e de requisitos funcionais: Modalidades diagnósticas, número de equipamentos e volumes de exames previstos: Modalidade: Raio-X Número de equipamentos: 1 Número de Exames/Mês: indeterminado Número de estações de laudo: 1 Número total de estações de trabalho no IML: indeterminado Número de acessos concorrentes às imagens (para consulta dos médicos): indeterminado. Nas especificações dos requisitos, são usados as siglas seguintes: HIS (Hospital Information System): referência ao sistema de gestão hospitalar adotada pelo IML; RIS (Radiology Information System): referência ao sistema de gestão do setor de radiologia adotada pelo IML; PEP Prontuário Eletrônico do Paciente: no IML é parte integrante do HIS; PACS (Picture Archiving and Communication System): referência ao sistema de comunicação e armazenamento de imagens médicas Requisitos funcionais do sistema PACS 4.1.1- Considerações básicas A solução deverá contemplar minimamente as características abaixo relacionadas, a serem administradas de forma centralizada, sendo portando fornecidas como uma única solução ou em módulos totalmente integrados, para uso exclusivo na rede de informática do IML (ou Sec. Segurança), permitindo conectividade da solução de PACS com qualquer modalidade médica que possua interface DICOM. 4.1.2- Funcionalidades Gerais 2.1 Fazer captura das imagens nos diversos equipamentos disponíveis no IML (DICOM, não DICOM e de vídeo), fazendo a conversão para DICOM quando necessário. 4.1.2.1- Permitir a compactação das imagens para armazenamento sem perda de qualidade. Fica a critério do IML a definição do grupo de imagens que possam ser compactadas com ou sem perda, mantendo todos os exames no padrão DICOM. 13 4.1.2.2- Fazer gerenciamento completo do ambiente (captura, armazenamento, visualização, manipulação, distribuição, recuperação de mídias on-line / near-line / off-line). 4.1.2.3- Permitir a seleção de quais imagens devem ser armazenadas e quais podem ser descartadas ou conjunto de séries, de forma sistemática, e mediante controle de usuários chaves com permissão para esta função. 4.1.2.4- Permitir o gerenciamento e a gravação das imagens em CD ou DVD, com Visualizador DICOM incorporado para fornecimento ao paciente ou médico. A gravação da mídia deverá ser realizada tanto diretamente pelas estações de trabalho do PACS, ou através de um módulo específico de gravação que poderá ser tanto manual, ora integrado com algum gravador de CD / DVD de mercado. As imagens deverão ter a opção de serem gravadas em DICOM Lossless e DICOM Lossy, bem como, flexibilidade na escolha das séries para incorporação na mídia. 4.1.2.5- O Visualizador DICOM que deverá estar presente no CD / DVD deverá conter os seguintes recursos: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. q. r. DICOM Multiframe Player; Navegação por séries; Exibição em tamanho real (1:1); Exibir imagem inteira (1:1 em pixels); Função para exibir e/ou ocultar Cabeçalho DICOM; Sincronizações (Séries/Manual); Orientações (Flips e Rotações); Replicação de comandos; Janelamento; Deslocamento; Ferramentas de medição (régua e ângulo); Navegação rápida nas imagens de uma série; Exportar imagens em JPEG; Miniatura das séries; Paletas de cor; Linhas de referência entre séries Axiais, Sagitais e Coronais; Função para mudar navegar entre diferentes exames; Função para exibir o nome das séries. 4.1.2.6- Permitir a visualização de todas as imagens de um mesmo paciente, mesmo que realizadas em momentos diferentes. 4.1.2.7- Permitir a visualização simultânea da mesma imagem em locais diferentes, em quantidade até 23 pontos de visualização de forma simultânea pelo hospital em protocolo DICOM Lossless ou Lossy. As imagens deverão ser abertas através do próprio HIS, facilitando assim, a integração das imagens junto com o laudo armazenado no PEP. A integração com o PEP viabilizará a recuperação e visualização das imagens em qualquer estação de trabalho do IML. A integração para abertura de telas de forma automática é uma exigência do IML (ref. Item x deste termo). 4.1.2.8- Permitir integração com as informações do módulo de Exames do HIS, implementando o “Worklist Server” nas modalidades executoras/geradoras de imagens referentes aos equipamentos que estiverem com as licenças de DICOM Worklist habilitada. Nos casos de equipamentos que não estejam com esta licença apta, caberá ao hospital providenciar diretamente com o fabricante da modalidade a comercialização das mesmas, mediante orçamento específico. O Worklist deverá integrar o ID – Identification Number e AN – Acession Number e garantir a consistência dos de todos os exames de imagens que forem devidamente registrados no HIS / RIS, a fim de integrar os dados demográficos do paciente e sua associação junto com o bloco de imagens adquiridas, gerando total integração de HIS / RIS / PACS. 14 4.1.2.9- Implementar módulo que permita a geração do laudo durante a realização do exame, através de um sistema de laudo narrado. A solução deverá permitir que o apenas o radiologista nas estações de trabalho possam tanto digitar como narrar, diretamente pelo sistema PACS, disponibilizando nas estações de trabalho o status em que o processo se encontra: em digitação, em narração, liberado, em revisão, etc Desta forma, quando o radiologista desejar buscar exames anteriores ele deverá procurá-los apenas no PACS, trazendo assim de forma única o laudo e as imagens geradas. 4.1.2.10- Implementar módulo de gravação do laudo (laudo ditado pelo profissional) com controles que dêem liberdade ao médico na gravação e edição do seu laudo de forma on-line. Numa mesma gravação deve ser possível escutar o que foi editado, sobrescrever trechos e continuar uma gravação antiga. Os arquivos de áudio deverão ficar compactados e vinculados às imagens do exame solicitado. 4.1.2.11- Permitir o gerenciamento dos arquivos de áudio para transcrição do laudo em formato texto. 4.1.2.12- Permitir integração com dispositivo de gravação compatível com equipamentos de transcrição de laudos ditados já usualmente conhecidos no mercado (ex. Philips Speech Mike). 4.1.2.13- Permitir a inclusão do laudo ao estudo solicitado, em forma de texto, simultaneamente à visualização das imagens. 4.1.2.14- Possuir sistema de segurança baseado em usuário/senha, e níveis diferenciados de acesso por usuário ou grupo de usuários. O sistema também deverá permitir ao radiologista abrir as estações de trabalho diretamente pelo sistema HIS ou RIS, evitando assim, a pesquisa do paciente nas duas bases de dados. 4.1.2.15- O uso do visualizador na rede interna do IML, com exceção das estações de interpretação, deve garantir a possibilidade de ser ativado a partir do sistema HIS proprietário do hospital, no contexto do prontuário e exames pré-selecionados; 4.1.2.16- Possibilitar a recuperação de exames, a fim de comparar a evolução do diagnóstico ou ter melhor noção do quadro clínico do paciente. O sistema deverá ter um alerta de funcionalidade que avise que o paciente tem exames anteriores feitos na instituição de forma automática, a fim de facilitar a busca do estudo pela própria estação de diagnóstico do radiologista, ou seja, no próprio PACS. 4.1.2.17- Permitir a emissão de segunda-via completa dos exames (laudos e imagens); 4.1.2.18- Permitir a impressão multi-modalidade tanto para filme quanto para papel, ou seja, o profissional pelas estações de diagnóstico poderá colocar no mesmo filme / papel exames diferentes do mesmo paciente, ou imagens de diferentes séries na mesma documentação. A funcionalidade de multimodalidade deverá permitir escolha de diferentes exames no mesmo documento de impressão ora filme ou papel, por exemplo, colocar imagens de CT e RM no mesmo documento ou ainda selecionar imagens de diferentes séries para documentação. 4.1.2.19- O sistema deverá permitir trabalhar com o conceito de impressão sob demanda, ou seja, o radiologista ou profissional que irá documentar poderá escolher as imagens principais (Key images / imagens principais / imagens chaves) ou até mesmo o exame completo e criar uma fila de impressão. O buffer do que será impresso será gerado e ficará em espera até sua liberação por um usuário habilitado (deverá existir a possibilidade de configurar o sistema para liberar automaticamente a impressão do buffer de impressão). Além disso, o sistema deverá disponibilizar filtros de pesquisa por paciente para facilitar a busca por buffers de impressão. 4.1.2.20- Permitir a utilização da infra-estrutura de rede do IML, sem a necessidade de instalação de rede paralela, desde que esta rede possua backbone gigabit e permita o estabelecimento de VLANs e QOs específico para o tráfego de imagens. 15 4.1.2.21- O tempo médio de carga das imagens nas estações de interpretação, disponíveis no modo OnLine, deverá ser inferior a 5 segundos. A Contratada deverá emitir laudo técnico apontando os ajustes necessários, caso o não atingimento do tempo máximo definido seja oriundo da infra-estrutura do IML. 4.1.2.22- O software deve ser independente do monitor de vídeo a ser utilizado tanto para o diágnóstico quanto para a visualização das imagens. A Contratada deverá sugerir as especificações recomendáveis de monitor para diagnóstico médico, bem como de revisão clinica (referência) de alta resolução, próprio para exames, e que tenha FDA, calibração interna e externa. 4.1.3 - Funcionalidades Específicas: PACS 4.1.3.1- Disponibilização de software para interpretação e consulta de exames na rede interna do IML, sem limite de número de instalações. Observação: Deverá ser instalado e/ou habilitado o acesso ao software para a visualização e consulta dos exames em todas as estações de trabalho (microcomputadores) instalados no IML. (os quantitativos de estações de trabalho e de acesso concorrentes estimado é fornecido no quadro “Dados gerais para quantificação das licenças do software” na descrição inicial do Item 1 deste termo de referência) Para atender ao solicitado neste item, a Contratada deverá prever o fornecimento de licenças que atendam integralmente esta necessidade, com o compromisso de, durante a vigência do contrato e caso seja necessário, fornecer licenças adicionais para atender um eventual crescimento do número de microcomputadores e/ou acessos concorrentes. 4.1.3.2- Permitir a publicação automática de imagens e laudos médicos para consulta via Internet, mediante acesso externo aos médicos solicitantes de fora do hospital, sem limite de acessos simultâneo. As imagens deverão ser imagens DICOM, Lossless ou Lossy. Não serão aceitas imagens JPEG simples para disponibilização do exame mesmo que para médico requerente. Este módulo deve ser compatível com plataforma Windows, Linux e Mac-OS. 4.1.3.3- Possuir módulos de gerenciamento do PACS, com ferramentas inerentes ao sistema que permitam ao coordenador do PACS: o monitoramento do status dos exames; a transferência para importação e exportação de exames entre diferentes servidores DICOM mesmo que externos da instituição; modulo de pré-visualização de impressão para conferência da solicitação e o que foi gerado na impressora tendo assim autonomia de reimpressão. 4.1.3.4- Módulo de gravação de CDs para médicos solicitantes e pacientes que permita abertura dos exames desde o Windows XP até as versões atuais de mercado do sistema operacional. 4.1.4 - Funcionalidades Específicas: Ambiente de Servidor PACS 4.1.4.1- Servidor de imagens médicas com suporte aos padrões atuais de armazenamento de informações médicas, escalabilidade e segurança dos dados (sigilo, anonimato); 4.1.4.2- O hardware para execução do servidor de imagens médicas será fornecido pelo IML, em plataforma Windows, observando os padrões técnicos mínimos estabelecidos pela Contratada, haja vista o interesse do IML em armazenar os exames on line por X (Xs) anos. Posteriormente, o IML adotará a política de armazenamento da seguinte forma: As imagens, ao vencer o período de manutenção na área de armazenamento On-line, serão transferidas numa área de armazenamento permanente (Near-line), podendo esta ser no dispositivo de storage (array de discos com menor velocidade de acesso, ou em dispositivos externos (Fitas DLO). O sistema deverá fornecer as ferramentas necessárias para realizar a transferência das imagens, individualmente ou em massa, para a área de armazenamento permanente. O sistema deverá prever a possibilidade de recuperar as imagens guardadas nesses dispositivos, para transferi-las de novo na área de armazenamento On-line, podendo ser processadas novamente nas estações de interpretação e de visualização. 4.1.4.3- O sistema deverá prever, obrigatoriamente: 16 4.1.4.3.1- Compatibilidade com todas as modalidades DICOM já existentes (TC, DR, US, etc.) e as que futuramente sejam adquiridas. 4.1.4.3.2- Gerenciamento da compactação das imagens para armazenamento e distribuição, com possibilidade de envio de imagens compactadas com ou sem perda, de acordo com o perfil do usuário; 4.1.4.3.3- Gerenciamento de espaço em disco disponível. 4.1.4.3.4- Permitir a definição de regras de roteamento das imagens entre servidores e soluções de armazenamento via PACS. 4.1.4.3.5- Fácil escalabilidade. 4.1.4.3.6- Compatível com Banco de Dados Relacional e compatível com Linux ou Windows como Sistema Operacional. 4.1.4.3.7- Integração com WORKLIST. 4.1.4.3.8- Compatível com imagens estáticas e DICOM multi-frames. 4.1.4.3.9- Estrutura compatível para aceitar clientes Q/R (Query/Retrieve). 4.1.4.3.10- Manutenção de Log completo das operações executadas. 4.1.4.3.11- Administração de estações (Query/Retrieve, Send, etc.). 4.1.4.3.12- Ter suporte a cluster em modo fail over, tanto em ambiente Windows como ambiente Linux. 4.1.4.3.13- Não possuir nenhum tipo de limitação quanto ao número de exames enviados a partir dos equipamentos de Imagem. 4.1.5 - Funcionalidades Específicas: Armazenamento 4.1.5.1- O armazenamento das imagens ON-LINE será realizado no ambiente de storage a ser disponibilizado pelo IML 4.1.5.2- A Contratada deverá fornecer à Contratante as especificações para a configuração do ambiente de armazenamento On-line e auxiliar (Near-line), observando as características mínimas descritas em visita in loco e pelos questionários recebidos. 4.1.5.3- Ao vencer o período de manutenção On-line, as imagens serão transferidas no dispositivo de armazenamento Near-line (ref. Requisito 4.1.4.2). 4.1.6 - Funcionalidades Específicas: Estações de interpretação Caberá à Contratada: 4.1.6.1- Disponibilizar 3 (três) estações de interpretação para os radiologistas, compostas de: 1 microcomputador, 1 monitor de pelo menos 18” para revisão clínica e 1 monitor diagnóstico de 3 (três) Mega Pixels, sendo 2 desses monocromáticos e 1 colorido/monocromático. 4.1.6.2- Permitir a personalização da área de trabalho (do software de PACS) por usuário com atalhos para as ferramentas específicas de visualização, manipulação e pós-processamento da imagem em função da especialidade do profissional que irá interpretar o exame, bem como implementar teclas de atalho para funções. 4.1.6.3- Equipar cada estação de interpretação com dispositivo de gravação de áudio, com características equivalentes ou superiores ao Philips Speech Mike, contendo drivers e softwares de configuração. (Ref. Item 4.2 deste termo de referência). 17 4.1.6.4- Informar à Contratante as características mínimas recomendáveis de hardware para o bom funcionamento do software de interpretação. 4.1.6.5- Permitir exportação de múltiplas imagens em diferentes formatos do DICOM. 4.1.6.6- Possibilitar a impressão de papel com controle individualizado de cada imagem. 4.1.6.7- Permitir a impressão em filme com controle individualizado de cada imagem, independente do protocolo de impressão. 4.1.6.8- Permitir a impressão com ajuste independente de zoom, filtro e janela por imagem, paletas de cores, anotações, medidas, troca da imagem, exclusão da imagem, permitindo total pré-visualização antes de sua impressão. Dentro do módulo de impressão, o usuário deve ter a possibilidade de criar novos formatos de impressão, caso seja necessário, sem restrição de número de imagens. 4.1.6.9- Permitir a visualização de séries de diferentes pacientes, ao mesmo tempo e na mesma tela. 4.1.6.10- Possibilitar a visualização de diversas imagens simultaneamente (1,2, 4 ou 9, 16 ou 25), ou ainda a livre escolha do usuário. 4.1.6.11- Possuir player para controle e visualização de imagens DICOM Multiframe. 4.1.6.12- Permitir a exportação das imagens DICOM. 4.1.6.13- Possuir régua para medição linear de estruturas em imagens DICOM. 4.1.6.14- Possuir verificador de Escala de Hounsfield ou escala de intensidade, através de região de interesse (ROI) com diferentes formas geométricas. 4.1.6.15- Possuir paletas de cor para evidenciar padrões. 4.1.6.16- Implementar zoom interpolado de alta performance. 4.1.6.17- Permitir janelamento de imagens. 4.1.6.18- Possuir interface intuitiva e simplificada em português e /ou inglês. 4.1.6.19- Apresentar manuais dos produtos em português e suporte no Brasil em português. 4.1.6.20- Permitir cálculo de volume aproximado – ROI. 4.1.6.21- Permitir segmentação de área e calculo de volume aproximado, a fim de facilitar a detecção de nódulos. 4.1.6.22- Efetuar sincronização entre séries, permitindo que, a altura das séries esteja sempre sincronizada conforme o profissional navegar por um dos estudos selecionados. 4.1.6.23- Implementar ferramentas para rotação e flip das imagens, permitindo ao médico visualizar as imagens da sua série em várias posições distintas. 4.1.6.24- Permitir a visualização e a manipulação das imagens de forma avançada com reformatação multiplanar (MPR) ortogonal, obliqua, e curva, projeção da maior e menor intensidade (MIP e MinIP), Cursor de orientação nas 3 vistas (sagital – coronal e axial), reposicionamento de paciente mediante pequenas imperfeições de assimetrias. 4.1.6.25- Fornecer ferramentas de DAS (Subtração Digital) para exames de Angiografia provenientes de Hemodinâmica. 4.1.6.26- O acesso para estações deve ser em modo WEB, através de qualquer navegador (browser) de mercado (deve ser necessariamente compatível com pelo menos três navegadores de mercado). 18 4.1.7 - Funcionalidades Específicas: Estações de visualização 4.1.7.1- Permitir a seleção do exame a ser visualizado, a partir do sistema HIS, disponibilizando apenas as imagens pré-selecionadas (Key Images). 4.1.7.2- Possuir ferramentas básicas de manipulação como brilho e contraste, medição, escala de densidade, zoom, filtro de cor, etc. 4.1.7.3- Estar disponível em todos os microcomputadores do hospital, que possuam o sistema HIS. 4.1.7.4- O acesso para estações deve ser em modo WEB, através de qualquer navegador (browser) de mercado (deve ser necessariamente compatível com pelo menos três navegadores de mercado). Item 4.2 – Serviço de Implantação 4.2.1- Apresentação do plano de execução e das características do sistema à equipe do IML (ref. capítulo 12). 4.2.2- Análise preliminar de requisitos funcionais e definição dos fluxos, em trabalho conjunto com a equipe do IML. 4.2.3- Parametrização do sistema de acordo com os requisitos levantados. 4.2.4- Treinamento dos usuários para a compilação dos dados relativos aos cadastros iniciais necessários para o funcionamento do sistema. 4.2.5- Suporte aos usuários durante a compilação inicial dos dados e sucessiva manutenção. 4.2.6- Preparo do ambiente para os testes funcionais e de aceitação. 4.2.7- Definição do plano de teste funcional. 4.2.8 - Definição do plano de teste de aceitação. 4.2.9- Definição do plano de entrada em produção. 4.2.10- Treinamento dos usuários chaves (ref. capítulo 12). 4.2.11- Acompanhamento dos usuários durante a execução dos testes funcionais. 4.2.12- Acompanhamento dos usuários durante o teste de aceitação. 4.2.13- Definição do plano de treinamento para os usuários finais. 4.2.14- Acompanhamento/supervisão dos usuários chaves no treinamento dos usuários finais. 4.2.15- Preparo do ambiente de produção 4.2.16- Acompanhamento aos usuários durante a entrada em produção e a primeira semana de atividades. 4.2.17- Modalidades de execução do serviço 4.2.17.1- Todas as reuniões com os usuários do IML, e as demonstrações de funcionamento do sistema, serão realizadas nas instalações do IML. 4.2.17.2- As sessões de treinamento serão realizadas nas instalações do IML. 4.2.17.3- O acompanhamento do andamento do projeto será realizado em atividade conjunta pelos responsáveis do projeto da Contratada e da Contratante (ref. capítulo 11 e 12). 19 4.2.17.4- O treinamento dos usuários finais será realizado pelos usuários chaves da Contratante, podendo a Contratada contribuir com o acompanhamento e supervisão desta atividade. 4.2.17.5- Os planos de trabalho, para todas as atividades constantes neste termo, serão realizados pela Contratada e validados pela Contratante. 4.2.17.6- Os planos de teste serão realizados pela Contratada e validados pela Contratante. 4.2.17.8- A aceitação do sistema será comunicada pelo responsável de projeto da Contratante, mediante comunicação formal por escrito, após conclusão 100% positiva do teste de aceitação. Item 4.3 - Integração com o sistema HIS O sistema deverá permitir integração com os sistemas HIS proprietário, devendo fazer parte da proposta as atividades necessárias para implementar esta integração. 4.3.1- Caberá para integração HIS / PACS atender as seguintes funcionalidades: 4.3.1.1- Integração da agenda para transferência de dados automáticos para os consoles dos equipamentos que tenham as licenças de DICOM Worklist habilitadas; 4.3.1.2- Integração do laudo gerado no PACS com o PEP (HIS); 4.3.1.3- Permitir a abertura automática das estações de visualização de imagens junto ao PEP através de um único comando e uma única pesquisa (HIS); 4.3.1.4- Permitir a abertura dos exames nas estações de diagnóstico do médico direto pelo HIS do hospital, permitindo a busca de exames através de uma única pesquisa e comando; 4.3.1.5- Devolução do status do laudo gerado pelo PACS para o HIS, a fim de alimentar o sistema de faturamento; 4.3.1.6- Anexar o laudo liberado às imagens, na gravação dos CDs/DVDs para entrega ao paciente; Os detalhes técnicos (modelo, especificações, arquitetura, etc.) em relação à integração, serão discutidos em reuniões nos locais do IML com a participação de: 4.3.1.7- Coordenação de Tecnologia de Informação do IML 4.3.1.8- Analistas da equipe técnica da Contratada 4.3.1.9- Analistas da equipe técnica do desenvolvedor do sistema 4.3.2- Especificações de serviço: 4.3.2.1- Levantamento dos requisitos de integração. 4.3.2.2- Definição do modelo e do plano de integração. 4.3.2.3- Desenvolvimento das funcionalidades de integração. 4.3.2.4- Geração dos arquivos necessários para a integração. 4.3.2.5- Definição do plano de teste da integração. 4.3.2.6- Realização do teste de integração. 4.3.2.7- Definição do plano de teste de aceitação. 4.3.2.8- Acompanhamento dos usuários durante a realização do de aceitação. 4.3.2.9- Operação assistida, oferecendo apoio à Contratante durante 5 dias a partir da data de entrada em produção. 4.3.3- Modalidades de execução do serviço 4.3.3.1- coordenação geral do projeto, devido ao envolvimento da área técnica da empresa fornecedora do HIS, será de responsabilidade da Contratante. 4.3.3.2- O acompanhamento do projeto será realizado por uma equipe formada pelos responsáveis do projeto da Contratada e da empresa fornecedora do HIS, sob a supervisão do Responsável técnico da Contratante. 4.3.3.3- O levantamento dos requisitos de integração e a definição do modelo e do plano de integração serão realizados em ação conjunta entre as equipes técnicas da Contratada, da empresa fornecedora do HIS e do Responsável técnico da Contratante. 4.3.3.4- O modelo de integração deverá ser documentado, devendo a documentação conter, pelo menos: 20 4.3.3.4.1- Os fluxos de integração; 4.3.3.4.2- As tabelas utilizadas; 4.3.3.4.3- Os dados transferidos para o HIS; 4.3.3.4.4- Os dados recebidos pelo HIS; 4.3.3.4.5- Os critérios utilizados. 4.3.3.5- Os planos de trabalho e de teste serão realizados pela Contratada e pela empresa fornecedora do HIS, e validados pelo responsável técnico da Contratante. 4.3.3.6- A aceitação do sistema será comunicada pelo responsável de projeto da Contratante, mediante comunicação formal por escrito, após conclusão 100% positiva do teste de aceitação. Item 4.4 – Treinamento O treinamento deverá atender às seguintes especificações: 4.4.1- Treinamento sobre o uso da solução para os médicos radiologistas em relação as funcionalidades gerais do sistema e ao uso da estação de interpretação de exames e do sistema de narração dos laudos. 4.4.2- Treinamento dos profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, outros usuários autorizados) para a consulta dos exames e o uso do visualizador. 4.4.3- Treinamento dos digitadores de laudos sobre o uso dos equipamentos de transcrição dos laudos. 4.4.4- Treinamento dos profissionais de TI em relação às ferrramentas de administração do PACS. 4.4.5- Treinamento de outro pessoal de apoio que faça uso do sistema 4.4.6- Modalidades de execução do serviço 4.4.6.1- O preparo do programa de treinamento e do cronograma serão de responsabilidade da Contratada, devendo ser apresentado ao Responsável técnico da Contratante para aprovação. 4.4.6.2- O treinamento será realizado nas instalações da Contratante. 4.4.6.3- O treinamento será ministrado por especialistas da Contratada 4.4.6.4- As sessões de treinamento serão realizadas respeitando os seguintes limites de horário: de 2ª à 6ª feira das 9:00 às 18:00. 4.4.6.5- A composição das turmas deverá ser compatível com a garantia de continuidade de serviço nas unidades diagnósticas. 4.4.6.6- Deverá ser prevista uma prova final para comprovar a capacitação do profissional, e deverá ser fornecido um certificado atestando a realização do treinamento. Item 4.5 – Manutenção e suporte A manutenção e o suporte deverão atender às seguintes especificações: 4.5.1- Durante o prazo de vigência do contrato o sistema poderá ser utilizado, sem custos adicionais, para outras modalidades que venham a ser adquiridas pelo IML. 4.5.2- A Contratante terá direito a todas as correções e atualizações de software (upgrade de versão, etc.). 4.5.3- A solução PACS deverá apresentar atualizações/upgrades constantes, com melhorias tecnológicas, atualizações, adaptações a novas tecnologias lançadas no mercado e inclusão de novas funcionalidades, sem impactar em novos custos de aquisição por parte da Contratante. 4.5.4- A Contratante terá direito a todas as atividades técnicas necessárias para a implantação de novas modalidades. 21 4.5.5- Eventuais dispositivos necessários para a integração de novas modalidades que venham a serem adquiridas pelo IML, com exceção das licenças de software, serão informados pela Contratada à Contratante, que será responsável pela sua aquisição. 4.5.6- Deverá ser fornecido um serviço de monitoramento remoto sobre o status geral do sistema e dos equipamentos. 4.5.7- Modalidades de execução do serviço 4.5.7.1- O serviço de manutenção e suporte do sistema PACS deverá ser realizado em horário integral 24x7 (feriados inclusos). 4.5.7.2- As atividades de manutenção podem ser oriundas de: 4.5.7.3- Situações levantadas durante o processo de monitoramento que precisam de intervenção imediata para restaurar o funcionamento do sistema; Estas intervenções devem ser realizadas de imediato pela Contratada, devendo ser informadas periodicamente ao responsável técnico da Contratante; 4.5.7.4- Situações levantadas durante o processo de monitoramento que sugerem a necessidade de alguma intervenção para garantir ou melhorar o desempenho da rede: 4.5.7.4.1- A necessidade destas intervenções deve ser comunicada formalmente ao responsável técnico da Contratante, justificando tecnicamente a solicitação e informando a necessidade eventual de interrupção do serviço durante a realização da atividade bem como a duração prevista da intervenção. 4.5.7.4.2- Caberá ao responsável da Contratante autorizar formalmente a realização do serviço e informar eventuais restrições em termos para a sua execução; 4.5.8- Solicitações de intervenção da Contratante 4.5.8.1- Estas solicitações serão emitidas (formalmente) exclusivamente pelo responsável técnico da Contratante ou seu substituto (ref. Capítulo 12), devendo ser avaliadas pela Contratada que informará a viabilidade técnica e, após o do acordo formal do responsável técnico da Contratante, realizará a intervenção. 4.5.8.2- Todas as solicitações de intervenção e comunicações relativas aos serviços constantes neste termo de referência serão formalizadas por meio de email. 4.5.9- SLA (Prazos para intervenções corretivas e suporte aos usuários): 4.5.9.1- Para ATIVIDADES DE SUPORTE AOS USUÁRIOS sobre o uso do sistema, deverá ser previsto o Início das atividades no prazo máximo de 1 hora a partir da solicitação formal por parte da Contratante. 4.5.10- Atividades para INTERVENÇÃO CORRETIVAS: 4.5.10.1- Para as atividades corretivas, independente se a falha tenha sido identificada pela Contratada ou pela Contratante, deverá ser previsto o início das ações corretivas no prazo máximo de 02 (duas) horas. 4.5.10.2- A solução remota do problema deverá ser dada em até 48 horas a partir da identificação do problema. 4.5.10.3- Caso em que a solução não possa ser dada remotamente, deverá ser iniciado o atendimento “onsite”, nos locais da Contratante, em até 48 horas a partir da identificação do problema. 4.5.10.4- A solução do problema com intervenção “on-site” deverá ser dada em até 48 horas a partir do início das atividades no local da Contratante. 4.5.10.5- Durante o período de garantia da solução, os custos de transporte e hospedagem serão a cargo da Contratada. 22 4.5.10.6- Após o vencimento do período de garantia, caberá à Contratante arcar com os custos de transporte e hospedagem dos técnicos da Contratada. 4.5.11- Caberá à Contratada: 4.5.11.1- Identificar a natureza do problema e iniciar a intervenção. 4.5.11.2- Identificar e comunicar ao responsável técnico da Contratante eventuais ações de contingência necessárias para contornar o problema na espera da solução definitiva. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------ITEM 05 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0103 (ID-103249) UNIDADE QUANTIDADE REQUISITANTE LICENÇA 01 SPE/ICCE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Software para Investigação Compartilhada de Casos. As características mínimas da licença de software de Investigação Forense Digital: PERMITE EXECUÇÃO E ANÁLISE DE CASOS DE FORMA COMPARTILHADA. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Incluindo: RV, Imager, PRTK, and DNA 50 Licença de uso na modalidade perpétua; Suportar os seguintes sistemas de arquivo: FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, EXT2/3 (Linux), Reiser (Linux), UFS (Sun Solaris), AIX Journaling File System (JFS and jfs) LVM8. FFS (OpenBSD, NetBSD, and FreeBSD), Palm, HFS, HFS+ (Macintosh), CDFS, ISO 9660, UDF, DVD, and TiVo 1 and TiVo 2 file systems, Novell NWFS and NSS, FreeBSD UFS2 (FFS2). Possuir capacidade de análise de arrays RAID, incluindo RAIDs via hardware e software; Possuir capacidade de aquisição forense de dados através de cabo cross-over, conexão direta do disco, conexão a smartphones através de dispositivo opcional; Suportar a leitura de arquivos nos formatos VMware, Microsoft Virtual PC, DD, SafeBack v2, discos de imagem Mac DMG e CD/DVD Inspector; Possuir compatibilidade para executar em ambientes Boot Camp versões 10.5 e 10.6, VMware Workstation versões 6.5 e 7.0; Possuir reconhecimento e validação das evidências por diversos tribunais internacionais e de toda a comunidade forense; O arquivo de evidência gerado após a aquisição deve ter, no mínimo, 02 níveis de segurança contra corrupção de dados: geração e controle de CRC32 por blocos de dados e MD5 no arquivo como um todo; Deve permitir, no mínimo, a geração de hashs MD5 e SHA1 para verificação de integridade no processo de aquisição de evidências; Deve permitir compressão do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, visando economizar espaço em disco na máquina de análise; Deve permitir a segmentação do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, com tamanho de segmentos a ser definido pelo usuário, visando facilitar a gravação dos dados em mídias de menor capacidade (DVDs, PenDrives, etc); Deve permitir a criptografia do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, visando proteger as informações; Possuir funcionalidade para análise de dispositivos móveis (smartphones, tablets, etc), com suporte a, no mínimo, os seguintes modelos/fabricantes/sistemas operacionais: Apple IOS, BlackBerry, Androd e Windows Phone; Possuir capacidade de aquisição de dados em cartões SIM; Possuir capacidade de aquisição de dados em arquivos de backup Itunes e BlackBerry; 23 21. Possuir flexibilidade configuração do número de blocos que devem ser descartados quando encontrar erros em mídias defeituosas durante aquisição; 22. Possuir flexibilidade na determinação do número de blocos de leitura para controlar gradualmente a velocidade de transferência; 23. Permitir a coleta de determinados dados de uma máquina respeitando os requisitos de perícia forense sem a necessidade de adquirir todo o disco rígido; 24. Permitir a coleta de dados de máquinas que utilizem soluções de criptografia de discos rígidos através de pelo menos duas formas: I. Lógica: através da decriptação do disco que ocorre na inicialização do sistema operacional. II. Física: através da integração com fabricantes de soluções de criptografia de discos. 25. A solução deve possuir integração com pelo menos as seguintes soluções: Safeguard Easy da Ultimaco, Encryption Plus e/ou Encryption Anywhere da PC Guardian, GuardianEdge Hard Disk, Symantec Endpoint Encryption, McAfee EndPoint Encryption, Sophos Safeguard Enterprise, Checkpoint Full Disk Encryption, Credant Mobile Guardian; Symantec PGP Whole Disk Encryption, WinMagic SecureDoc Full Disk Encryption; 26. Realizar de forma nativa decriptação de arquivos criptografados através de EFS e senhas de arquivos Microsoft Office, em todas as suas versões; 27. Apresentar as informações em linha de tempo, evidenciando a ordem cronológica dos metadados de tempo dos arquivos investigados, respeitando as diferenças de fusos horários em casos que envolvem evidências oriundas de diferentes regiões; 28. Ser capaz de analisar e-mails de diversos tipos e formatos de armazenamento como: Outlook (PST), Outlook Express (DBX), Exchange (EDB), Lotus Notes (NSF), Netscape Mail, AOL, MBOX inclusive tendo sido apagados; 29. Analisar artefatos que podem ser usados como prova de utilização de webmails mais comuns como: Yahoo e Hotmail; 30. Permitir investigação de artefatos que podem ser usados como prova de histórico de navegação Internet incluindo o suporte aos seguintes navegadores: Internet Explorer (Windows e Mac), Mozilla (Netscape e Firefox instalados em Windows e Mac), Opera (Windows, Mac e Linux), Google Chrome e Safari (Mac); 31. Permitir a coleta e recuperação de dados Corrompidos, Apagados, Escondidos (Hidden) e Temporários. 32. Análise de artefatos que dão origem à formação do registro do Windows. 33. Acesso a áreas não disponíveis do disco, como “File Slacks”, “Unallocated clusters”, MFT e “Registry Protected Area”. 34. Realizar análise comparativa de hashes MD5, permitindo com isso a busca por cópias de arquivos conhecidos com base no hash do arquivo; 35. Ser capaz de realizar a comparação dos hashes dos arquivos encontrados com a biblioteca de hashes fornecida; 36. Ser capaz de reconhecer e analisar unidades de disco rígido que utilize tamanho de setor de 4KB utilizados nas plataformas do Windows Vista e Windows 7; 37. Possuir capacidade de reconhecer e analisar unidades de disco rígido com estrutura UDF (Universal Disk Format) utilizados em Windows 7; 38. Permitir a visualização de arquivos em idiomas com escrita invertida (direita para esquerda) usando páginas de codificação diferentes; 39. Permitir a visualização dos e-mails encontrados de forma nativa; 40. Permitir a visualização de arquivos gráficos (figuras, fotos, etc.) de forma nativa; 41. Realizar pesquisa por palavras chaves, incluindo suporte a Boolean, Unicode e expressões regulares (GREP) inclusive dentro dos arquivos texto cujos formatos são suportados; 42. Efetuar análise de assinaturas e extensões de arquivos, evidenciando se os mesmos foram renomeados propositalmente; 43. Ter capacidade de ordenar os dados por mais de 30 tipos de metadados diferentes, incluindo os quatro metadados de marcação de tempo; 44. Capacidade de aplicação de filtros de pesquisa, passíveis de customização via script; 45. Permitir a indexação da evidência, com o objetivo de possibilitar resultados rápidos em buscas; 46. Permitir o reinício do processo de captura forense dos dados do ponto onde tiver sido interrompido, evitando a execução de todo o processo novamente; 47. Possibilitar a geração automática de relatórios a partir de marcações feitas durante a investigação; 48. Permitir a exportação dos relatórios da cadeia de custódia para diversos formatos como: RTF, XML e HTML; 24 49. Deve ser capaz de expor o arquivo de evidência como disco físico virtual, permitindo acesso por outras aplicações, inclusive simular a máquina suspeita através de VMWare com proteção contra escrita; 50. Permitir a troca de códigos script através de comunidade de usuários suportada pelo fabricante; 51. Permitir automação de tarefas através de programação de scripts no próprio software; 52. Permitir a geração e fluxo de pacotes de revisão, de modo a prover um meio de compartilhamento de informações e resultados da investigação entre o perito e o responsável/demandante (agente, delegado, supervisor, etc). Este processo deve ser capaz de funcionar da forma a seguir: 53. O perito deve ser capaz de selecionar as informações que demandem revisão, e então exportá-las para o pacote, sendo este enviado ao responsável/ demandante da investigação; Esse pacote deve ser em um formato autoexecutável, ou seja, sem demandar instalação de software adicional na máquina do responsável/demandante para sua visualização; 54. O responsável/demandante da investigação deve ser capaz de analisar o pacote de revisão, marcar as informações que considerar relevantes, e então devolver o pacote com as marcações para o perito; 55. O pacote de revisão retornado pelo responsável/demandante da investigação deve então ser importado de volta ao caso, que conterá as marcações/revisões realizadas; 56. Deve permitir a criação de modelos de relatórios customizados pelo usuário, para uso em novos/futuros casos; 57. A análise de e-mails deve permitir o agrupamento de e-mails em “threads”, com base em informações contidas no header das mensagens, ou pelo conteúdo do campo “assunto”; Deve permitir a criação de modelos de relatórios customizados pelo usuário, para uso em novos/futuros casos; 58. Deve possuir funcionalidade de pré-processamento de evidências, com, no mínimo, as seguintes características: 59. Indexação do arquivo de evidência; 60. Geração de hashes MD5 e SHA1 de todos os arquivos contidos na evidência; 61. Análise de assinatura (identificação dos arquivos pelo que eles realmente são, e não apenas pela extensão) de todos os arquivos contidos na evidência; 62. Busca pré-configurada por palavras-chave na evidência; 63. Expansão de arquivos compostos (zip, registry, e-mail, etc); 64. “Carving” de tipos de arquivos (imagens documentos, etc) definidos pelo analista; 65. Processamento de arquivos de e-mail encontrados; 66. Coleta de informações de sistema operacional e artefatos internet. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------ITEM 06 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0104 (ID-103250) UNIDADE LICENÇA QUANTIDADE REQUISITANTE 03 SPE/ICCE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Software para Investigação Local Características mínimas da licença de software de Investigação Forense Digital: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Incluindo: RV, Imager, PRTK, and DNA 50 Licença de uso na modalidade perpétua; Suportar os seguintes sistemas de arquivo: FAT12, FAT16, FAT32, NTFS, EXT2/3 (Linux), Reiser (Linux), UFS (Sun Solaris), AIX Journaling File System (JFS and jfs) LVM8. FFS (OpenBSD, NetBSD, and FreeBSD), Palm, HFS, HFS+ (Macintosh), CDFS, ISO 9660, UDF, DVD, and TiVo 1 and TiVo 2 file systems, Novell NWFS and NSS, FreeBSD UFS2 (FFS2). Possuir capacidade de análise de arrays RAID, incluindo RAIDs via hardware e software; Possuir capacidade de aquisição forense de dados através de cabo cross-over, conexão direta do disco, conexão a smartphones através de dispositivo opcional; 25 10. Suportar a leitura de arquivos nos formatos VMware, Microsoft Virtual PC, DD, SafeBack v2, discos de imagem Mac DMG e CD/DVD Inspector; 11. Possuir compatibilidade para executar em ambientes Boot Camp versões 10.5 e 10.6, VMware Workstation versões 6.5 e 7.0; 12. Possuir reconhecimento e validação das evidências por diversos tribunais internacionais e de toda a comunidade forense; 13. O arquivo de evidência gerado após a aquisição deve ter, no mínimo, 02 níveis de segurança contra corrupção de dados: geração e controle de CRC32 por blocos de dados e MD5 no arquivo como um todo; 14. Deve permitir, no mínimo, a geração de hashs MD5 e SHA1 para verificação de integridade no processo de aquisição de evidências; 15. Deve permitir compressão do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, visando economizar espaço em disco na máquina de análise; 16. Deve permitir a segmentação do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, com tamanho de segmentos a ser definido pelo usuário, visando facilitar a gravação dos dados em mídias de menor capacidade (DVDs, PenDrives, etc); 17. Deve permitir a criptografia do arquivo de evidência gerado no processo de aquisição, visando proteger as informações; 18. Possuir funcionalidade para análise de dispositivos móveis (smartphones, tablets, etc), com suporte a, no mínimo, os seguintes modelos/fabricantes/sistemas operacionais: Apple IOS, BlackBerry, Androd e Windows Phone; 19. Possuir capacidade de aquisição de dados em cartões SIM; 20. Possuir capacidade de aquisição de dados em arquivos de backup Itunes e BlackBerry; 21. Possuir flexibilidade configuração do número de blocos que devem ser descartados quando encontrar erros em mídias defeituosas durante aquisição; 22. Possuir flexibilidade na determinação do número de blocos de leitura para controlar gradualmente a velocidade de transferência; 23. Permitir a coleta de determinados dados de uma máquina respeitando os requisitos de perícia forense sem a necessidade de adquirir todo o disco rígido; 24. Permitir a coleta de dados de máquinas que utilizem soluções de criptografia de discos rígidos através de pelo menos duas formas: 25. Lógica: através da decriptação do disco que ocorre na inicialização do sistema operacional. 26. Física: através da integração com fabricantes de soluções de criptografia de discos. 27. A solução deve possuir integração com pelo menos as seguintes soluções: Safeguard Easy da Ultimaco, Encryption Plus e/ou Encryption Anywhere da PC Guardian, GuardianEdge Hard Disk, Symantec Endpoint Encryption, McAfee EndPoint Encryption, Sophos Safeguard Enterprise, Checkpoint Full Disk Encryption, Credant Mobile Guardian; Symantec PGP Whole Disk Encryption, WinMagic SecureDoc Full Disk Encryption; 28. Realizar de forma nativa decriptação de arquivos criptografados através de EFS e senhas de arquivos Microsoft Office, em todas as suas versões; 29. Apresentar as informações em linha de tempo, evidenciando a ordem cronológica dos metadados de tempo dos arquivos investigados, respeitando as diferenças de fusos horários em casos que envolvem evidências oriundas de diferentes regiões; 30. Ser capaz de analisar e-mails de diversos tipos e formatos de armazenamento como: Outlook (PST), Outlook Express (DBX), Exchange (EDB), Lotus Notes (NSF), Netscape Mail, AOL, MBOX inclusive tendo sido apagados; 31. Analisar artefatos que podem ser usados como prova de utilização de webmails mais comuns como: Yahoo e Hotmail; 32. Permitir investigação de artefatos que podem ser usados como prova de histórico de navegação Internet incluindo o suporte aos seguintes navegadores: Internet Explorer (Windows e Mac), Mozilla (Netscape e Firefox instalados em Windows e Mac), Opera (Windows, Mac e Linux), Google Chrome e Safari (Mac); 33. Permitir a coleta e recuperação de dados Corrompidos, Apagados, Escondidos (Hidden) e Temporários. 34. Análise de artefatos que dão origem à formação do registro do Windows. 35. Acesso a áreas não disponíveis do disco, como “File Slacks”, “Unallocated clusters”, MFT e “Registry Protected Area”. 36. Realizar análise comparativa de hashes MD5, permitindo com isso a busca por cópias de arquivos conhecidos com base no hash do arquivo; 37. Ser capaz de realizar a comparação dos hashes dos arquivos encontrados com a biblioteca de hashes fornecida; 26 38. Ser capaz de reconhecer e analisar unidades de disco rígido que utilize tamanho de setor de 4KB utilizados nas plataformas do Windows Vista e Windows 7; 39. Possuir capacidade de reconhecer e analisar unidades de disco rígido com estrutura UDF (Universal Disk Format) utilizados em Windows 7; 40. Permitir a visualização de arquivos em idiomas com escrita invertida (direita para esquerda) usando páginas de codificação diferentes; 41. Permitir a visualização dos e-mails encontrados de forma nativa; 42. Permitir a visualização de arquivos gráficos (figuras, fotos, etc.) de forma nativa; 43. Realizar pesquisa por palavras chaves, incluindo suporte a Boolean, Unicode e expressões regulares (GREP) inclusive dentro dos arquivos texto cujos formatos são suportados; 44. Efetuar análise de assinaturas e extensões de arquivos, evidenciando se os mesmos foram renomeados propositalmente; 45. Ter capacidade de ordenar os dados por mais de 30 tipos de metadados diferentes, incluindo os quatro metadados de marcação de tempo; 46. Capacidade de aplicação de filtros de pesquisa, passíveis de customização via script; 47. Permitir a indexação da evidência, com o objetivo de possibilitar resultados rápidos em buscas; 48. Permitir o reinício do processo de captura forense dos dados do ponto onde tiver sido interrompido, evitando a execução de todo o processo novamente; 49. Possibilitar a geração automática de relatórios a partir de marcações feitas durante a investigação; 50. Permitir a exportação dos relatórios da cadeia de custódia para diversos formatos como: RTF, XML e HTML; 51. Deve ser capaz de expor o arquivo de evidência como disco físico virtual, permitindo acesso por outras aplicações, inclusive simular a máquina suspeita através de VMWare com proteção contra escrita; 52. Permitir a troca de códigos script através de comunidade de usuários suportada pelo fabricante; 53. Permitir automação de tarefas através de programação de scripts no próprio software; 54. Permitir a geração e fluxo de pacotes de revisão, de modo a prover um meio de compartilhamento de informações e resultados da investigação entre o perito e o responsável/demandante (agente, delegado, supervisor, etc). Este processo deve ser capaz de funcionar da forma a seguir: 55. O perito deve ser capaz de selecionar as informações que demandem revisão, e então exportá-las para o pacote, sendo este enviado ao responsável/ demandante da investigação; Esse pacote deve ser em um formato autoexecutável, ou seja, sem demandar instalação de software adicional na máquina do responsável/demandante para sua visualização; 56. O responsável/demandante da investigação deve ser capaz de analisar o pacote de revisão, marcar as informações que considerar relevantes, e então devolver o pacote com as marcações para o perito; 57. O pacote de revisão retornado pelo responsável/demandante da investigação deve então ser importado de volta ao caso, que conterá as marcações/revisões realizadas; 58. Deve permitir a criação de modelos de relatórios customizados pelo usuário, para uso em novos/futuros casos; 59. A análise de e-mails deve permitir o agrupamento de e-mails em “threads”, com base em informações contidas no header das mensagens, ou pelo conteúdo do campo “assunto”; Deve permitir a criação de modelos de relatórios customizados pelo usuário, para uso em novos/futuros casos; 60. Deve possuir funcionalidade de pré-processamento de evidências, com, no mínimo, as seguintes características: 61. Indexação do arquivo de evidência; 62. Geração de hashes MD5 e SHA1 de todos os arquivos contidos na evidência; 63. Análise de assinatura (identificação dos arquivos pelo que eles realmente são, e não apenas pela extensão) de todos os arquivos contidos na evidência; 64. Busca pré-configurada por palavras-chave na evidência; 65. Expansão de arquivos compostos (zip, registry, e-mail, etc); 66. “Carving” de tipos de arquivos (imagens documentos, etc) definidos pelo analista; 67. Processamento de arquivos de e-mail encontrados; 68. Coleta de informações de sistema operacional e artefatos internet. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------27 ITEM 07 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0108 (ID-103592) UNIDADE QUANTIDADE REQUISITANTE LICENÇA 01 SPE/ICCE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Software para Detecção de Reconhecimento de Imagens. Potenciais Imagens Pornográficas e O software para detecções de potenciais imagens pornográficas deve atender as seguintes características: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. Trabalhar através de algoritmo de reconhecimento de imagens pornográficas que leve em consideração cores de pele e que tenha sido treinado em cima de uma grande base de imagens pornográficas reais (exigência mínima obrigatória); Ser capaz de classificar as imagens sob análise em um nível que vai de 0 a 100 com relação ao seu potencial de ser uma imagem pornográfica (exigência obrigatória); Conseguir analisar, independente da extensão que o arquivo de imagem possua, os seguintes formatos: BMP, GIF, JPEG, PNG (exigência mínima obrigatória); Deve suportar integração com software de análise forense de mercado (exigência obrigatória); Deve permitir que sua funcionalidade seja encadeada dentro de um processo automatizado, personalizado dentro do software de análise forense (exigência obrigatória); Executar em sistema operacional Windows XP e Vista (exigência obrigatória); Suporte do fornecedor em língua portuguesa através de uma ligação gratuita 0800, atendimento 8x5 e abertura de chamado por e-mail ou site (exigência obrigatória); Devem ser apresentados 02 (dois) atestados de capacitação técnica de fornecimento de projeto de Laboratório de Computação Forense, fornecido por órgão governamental (exigência mínima obrigatória); Fornecimento de mídia de instalação em CD/DVD, próprio para realização de Análise Forense e execução em Estação de Trabalho Local (Fixa ou Móvel), arquitetura Intel ou AMD, Sistema Operacionais MS-Windows (XP, Vista, 7 e/ou Server 2003/2008); Várias estações de trabalho podem acessar simultaneamente a base de dados do Software para o trabalho em diferentes casos; Permitir que cada pesquisador para trabalhar em seu próprio caso na sua própria mesa simultaneamente; Suporte a Data Carving de imagens e vídeos em arquivos de evidência como os do tipo: E01, S01, RAW, DD, Encase, Xways e FTK - totalmente compatíveis com as atuais ferramentas forenses; Extração de imagem e arquivos de vídeo diretamente de unidades físicas – suporte a data Carving à partir do espaço alocado e não alocado do disco; nálise em formatos ISO / BIN / CUE / ZIP / RAR e DVDs protegidos contra cópia; Verifica todos os tipos de thumbs.db e thumbscache; Extração em backups do tipo Shadow Copy, arquivos incorporados e extração de e-mails; Compatível com C4P/C4All ambos para importação do Index.xml e exportação de processos finalizados; Compatível com o CETS para exportação e geração de relatórios, incluindo assinaturas exportadores do tipo PhotoDNA; Suporte a pesquisa em banco de dados diretamente por Hash, EXIF, Imagem ou face do suspeito; Adicionar múltiplas evidências para um caso. Um caso pode incluir qualquer fonte de evidência; HD, dispositivos USB, CD /DVD sendo que podem ser revisadas e reportadas individualmente ou como um caso único e completo; Dedupicação automática de imagens, suporta rotações, cortes, marcas d'água, mudanças na resolução ou formato, cor vs BW vs Sépia, arquivos danificados, e alterações menores, como obscuridade dos olhos-faces Categoriza automaticamente arquivos de mídia combinados e casos previamente processados. O banco de dados normalmente permite que 80% a 90% de arquivos processados são categorizados automaticamente Filtra arquivos irrelevantes e lixo eletrônico - o gifs, ícones, bordas e arestas que se acumulam em diretórios temporários 28 25. Identifica novos arquivos de evidências de mídias desconhecidas e relevantes para revisão manual. Categoriza eficientemente os novos arquivos e adiciona-os automaticamente, alimentando assim o banco de dados. 26. Inclui um filtro de "pele" para ajudar a identificar rapidamente possíveis imagens ilegais 27. Inclui um "localizador de similaridade de imagem" que irá identificar imagens tendo um fundo semelhante, incluindo pessoas semelhantes, ou em um ambiente semelhante. 28. Inclui "Imagem Sub-Search", que permite a procura por objetos específicos e cores que podem estar presentes em outras imagens. 29. Completa filtragem de dados EXIF - permite a análise e filtragem da Galeria e relatórios de dados EXIF de específicos fabricantes, incluindo os números de série do dispositivo. 30. Detecta automaticamente e extrai os rostos dos arquivos de evidência e mídia-provas para comparação posterior 31. Usa identificação facial automatizada para detectar imagens faciais de uma vítima ou suspeitos de casos previamente processados 32. Compartilhamento seguro dos resultados do caso (conjuntos de hash categorizados e assinaturas visuais) em qualquer formato com outras agências de investigação. 33. Inclui suporte às exportações de hash no padrão do tipo CET, PhotoDNA, C4P/C4All e bases de vários países específicos. 34. Exportação de Hash sets/bookmark no Encase, FTK e outros pacotes forenses. 35. Suporte bases de dados do tipo MySQL, MS-SQL, PostGres, IBMdb2 e Oracle - não vinculados a qualquer banco de dados específico 36. Crie bancos de dados de vítimas, suspeitos, testemunhas e locais de cena do crime. Crie Facilmente uma série de arquivos de imagem ou faces extraída. 37. Ajude a identificar as vítimas e suspeitos 38. Sabe imediatamente se o seu caso atual envolve uma vítima conhecida. 39. Permite a colaboração direta e seguramente compartilha informações entre jurisdições de polícia, em todo o mundo. 40. Ferramentas simples para exportar e importar conjuntos de hash, assinaturas visuais e bancos de dados em praticamente qualquer formato. 41. De-duplicação automatizada dos arquivos de mídia evidencia do caso utilizando checagem de hash. 42. De-duplicação automatizada dos arquivos de mídia evidencia do caso utilizando correspondência de imagem avançada. 43. Categorização automatizada dos arquivos de mídia evidencia do caso contra bancos de dados de arquivos de evidencia digital pré-classificados utilizando chegagem de hash e correspondência de imagem avançada. 44. Multi-view automatizada de detecção facial e extração de faces de arquivos de evidencias dos casos. 45. Identificação facial de vitimas, suspeitos e testemunhas entre casos. 46. Automaticamente detectar e extrair faces dos arquivos do caso. Os arquivos extraídos devem ser armazenados em uma base de dados e combinados com faces similares no caso atual ou outros casos. 47. Permitir de maneira rápida navegar, editar e selecionar faces para futura investigação ou incluir nos relatório do caso. 48. Procurar por face única, permitindo que um investigador faça uma busca no banco de dados de faces acumuladas utilizando qualquer arquivo de imagem. 49. Permitir aos investigadores selecionar imagens e metadados relacionados ao caso de maneira rápida e com pouco esforço para criação eficiente de relatórios aceitos em casos em juízo e relatórios individuais de imagens. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------ITEM 08 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0105 (ID-103261) UNIDADE LICENÇA QUANTIDADE REQUISITANTE 03 SPE/ICCE 29 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Software de Reconhecimento/Otimização de Imagens Licença de uso de Software de melhoria de vídeos tipo (TriSuite)– com Atualização 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. Licença de uso na modalidade perpétua; Deverá ter suporte ao Windows 2000 SP4 e Windows XP SP2; Deverá possuir funcionalidade de fotogrametria; Deverá possuir um sistema baseado em passos para facilitar a utilização do usuário final; Deverá ser possuir a funcionalidade de calibragem de câmera para que o resultado das medições seja o mais aproximado possível; Salvar arquivos de calibragem de várias câmeras; Deverá possuir a funções de corrigir distorção de uma imagem a partir dos parâmetros de calibragem de câmera; Deverá possuir um painel de ajuda contextual de acordo com informações de cada passo do processo; Deverá ser capaz de realizar medições utilizando uma ou varias imagens; O sistema de medição deverá ser baseado em pontos de referência com valores do mundo real conhecidos pelo usuário representando os eixos horizontal, vertical e de profundidade; Poderão ser adicionados o número de pontos de referência à imagem quanto o usuário julgar necessário; Os pontos de referência deverão ter seus valores editados a qualquer momento pelo usuário; Os pontos de referencia poderão ser removidos a qualquer momento pelo usuário; Os pontos de referencia poderão ser movidos a qualquer momento pelo usuário; Deverá possuir uma ferramenta de ampliação da imagem; Deverá possuir ferramenta de medição de altura seguindo o eixo vertical; Deverá possuir ferramenta de medição de uma área em um plano; Deverá possuir ferramenta de medição da distancia entre dos pontos em planos diferentes; Deverá possuir ferramenta de medição de distancia entre um ponto de referência e um ponto qualquer no plano; Deverá possuir ferramenta de medição de distância entre dois pontos de referência; Deverá possuir uma tabela editável com os valores dos pontos de referência gerados pelo usuário; Suportar os tipos de arquivos: CFF,CIF, TIF, PNG, PSD, JPG, CMP, JFIF,JTIF,PCX, BMP, CLS, MAC, IMG, MSP, WPG, RAS, PCT, PCD, EPS, JFF, WMF, MPEG, AVI, e Quicktime movie files; Suportar no mínimo os tipos básicos de dados: Bit, Byte, Signed Short, Unsigned Short e Float; Deverá ter suporte ao Windows 2000 SP4 e Windows XP SP2; Deverá suportar a conversão de imagens de 1 para 3 canais e vice-versa; Deverá suportar a conversão de imagens com padrão intercalado para padrão não intercalado e viceversa; Deverá suportar conversão de imagens com sistema de cores de RGB para YUV e vice-versa; Deverá possuir filtros customizáveis de remoção de desfoque em imagens e vídeos; Deverá possuir filtros customizáveis de adição de desfoque em imagens e vídeos; Deverá possuir filtro de remoção de desfoque usando algoritmo de restauração de imagens de Wiener; Deverá possuir filtro de restauração de imagens baseado na teoria da variação total; Deverá possuir a funcionalidade de demultiplexar canais de vídeos multiplexados com a opção de selecionar o número de canais; Possuir filtros customizáveis com a capacidade de remover ruído em imagens e vídeos; Possuir filtros customizáveis com a capacidade de adicionar ruído em imagens e vídeos; Possuir a capacidade de analisar uma sequência de frames de um vídeo e criar uma média com o valor médio entre os frames analisados; Deve ser funcionalidade de executar filtros criados pelo usuário; Possuir um filtro com a capacidade de calcular o valor médio dos pixels de uma imagem e remover os pixels que possuem um desvio padrão alto; Possuir um filtro capaz de remover ruídos de imagens baseado no algoritmo de minimização da variação total de tempo-espaço; Possuir a um filtro capaz de remover pixels extremamente claros ou escuros de uma imagem a partir de definições do usuário; Possuir um filtro de remoção de ruído baseado na teoria de Minimização de Variação Total; Possuir um filtro capaz de mostra a diferença de intensidade entre dois frames consecutivos de um vídeo; Possuir um filtro capaz de detectar limites dentro de um imagem ou vídeo; 30 43. Possuir um filtro capaz de detectar movimento em um vídeo e gerar vetores com informações sobre esse movimento; 44. Deverá ser capaz de concatenar dois vídeos resultando em apenas um; 45. Deverá ser capaz de isolar um objeto de interesse dentro de um vídeo e estabilizar a localização deste objeto; 46. Deverá possuir um filtro de melhoramento de contraste de um vídeo ou imagem; 47. Deverá possuir um filtro com a capacidade de integrar informações de frames adjacentes de vídeo e gerar uma imagem com a resolução melhorada; 48. Possuir um filtro com a capacidade de utilizar vários frames de um mesmo vídeo e gerar uma imagem completa de todo cenário usando informações de movimento e velocidade obtidas por vetores gerados pelo próprio software; 49. Possuir a capacidade de gerar uma imagem panorâmica a partir de frames de um vídeo; 50. Possuir um filtro com a capacidade de segmentar um imagem em regiões; 51. Possuir um filtro com a capacidade de linhas de nível em uma imagem a partir no brilho; 52. Deverá possuir um filtro capaz de extrair formas de uma imagem ou vídeo; 53. Deverá possuir a funcionalidade de seguir um objeto selecionado dentro de um vídeo em duas dimensões; 54. Deverá possuir a funcionalidade de seguir um objeto selecionado dentro de um vídeo em três dimensões; 55. Deverá ser capaz de rotacionar uma imagem sem perda de qualidade; 56. Deverá ser capaz de inverter uma imagem sem perda de qualidade; 57. Deverá ser capaz aumentar o tamanho de uma imagem com o mínimo de perca de qualidade; 58. Deverá de a funcionalidade de fazer alteração do direcionamento e angulação de uma imagem; 59. Deverá possuir filtros capazes de gerar vetores de velocidade e movimento de um vídeo; 60. Deverá possuir ferramenta na qual é possível visualizar o valor de cada pixel de uma imagem; 61. Deverá possuir ferramenta capaz de gerar uma imagem em três dimensões utilizando os níveis de qualquer canal de uma imagem; 62. Deverá possuir um player de vídeo capaz de manipular a execução de um ou mais vídeos simultaneamente; 63. Deverá possuir uma ferramenta com a capacidade de capturar a tela do usuário; 64. Deverá possuir um modulo de demultiplexação de canais de vídeo. 65. Deverá possuir modulo leitor de vídeos com formato proprietário. 66. Deverá possuir modulo de escrita de arquivos. 67. Deverá possuir modulo de captura de tela usuário. 68. Deverá possuir modulo de gravação de tela do usuário 69. Deverá ser possível personalizar a gravação de tela com um número de frames por segundo. 70. Deverá possuir modulo de visualização de imagens. 71. Deverá ser capaz de converter imagens digitalizadas em sinal de vídeo analógico. 72. Deverá ser capaz de gerar sinais analógicos nos formatos NTSC e PAL. 73. Deverá ser capaz de modificar o contraste de capturada. 74. Deverá ser capaz de modificar a saturação de imagem capturada. 75. Deverá ser capaz de modificar a saturação de imagem capturada. 76. Deverá ser capaz de alterar o tipo de sinal da captura. 77. Deverá ser capaz de alternar o formato de vídeo entre interlaçado e não interlaçado. 78. Deverá possuir modulo de captura de vídeo em tempo real. 79. Deverá possuir a capacidade de navegar entre a captura mesmo em tempo real. 80. Deverá possuir ferramenta de seleção de frame. 81. Deverá ser possível imprimir um ou vários frames. 82. Deverá ser possível adicionar textos e alterar a localização do mesmo em um ou mais frames. 83. Licença de uso na modalidade perpétua; 84. Deverá ter suporte ao Windows 2000 SP4 e Windows XP SP2; 85. Deverá possuir um modulo de demultiplexação de canais de vídeo. 86. Deverá possuir modulo leitor de vídeos com formato proprietário. 87. Deverá possuir modulo de escrita de arquivos. 88. Deverá possuir modulo de captura de tela usuário. 89. Deverá possuir modulo de gravação de tela do usuário 90. Deverá ser possível personalizar a gravação de tela com um número de frames por segundo. 91. Deverá possuir modulo de visualização de imagens. 92. Deverá ser capaz de converter imagens digitalizadas em sinal de vídeo analógico. 93. Deverá ser capaz de gerar sinais analógicos nos formatos NTSC e PAL. 94. Deverá ser capaz de modificar o contraste de capturada. 31 95. Deverá ser capaz de modificar a saturação de imagem capturada. 96. Deverá ser capaz de modificar a saturação de imagem capturada. 97. Deverá ser capaz de alterar o tipo de sinal da captura. 98. Deverá ser capaz de alternar o formato de vídeo entre interlaçado e não interlaçado. 99. Deverá possuir modulo de captura de vídeo em tempo real. 100. Deverá possuir a capacidade de navegar entre a captura mesmo em tempo real 101. Deverá possuir ferramenta de seleção de frame. 102. Deverá ser possível imprimir um ou vários frames. 103. Deverá ser possível adicionar textos e alterar a localização do mesmo em um ou mais frames. 104. Licença de uso na modalidade perpétua; 105. Deverá ter suporte ao Windows 2000 SP4 e Windows XP SP2; 106. Deverá possuir um sistema baseado em passos para facilitar a utilização do usuário final. 107. Deverá ser possuir a funcionalidade de calibragem de câmera para que o resultado das medições seja o mais aproximado possível. 108. Salvar arquivos de calibragem de várias câmeras. 109. Deverá possuir a funções de corrigir distorção de uma imagem a partir dos parâmetros de calibragem de câmera. 110. Deverá possuir um painel de ajuda contextual de acordo com informações de cada passo do processo. 111. Deverá ser capaz de realizar medições utilizando uma ou varias imagens. 112. O sistema de medição deverá ser baseado em pontos de referência com valores do mundo real conhecidos pelo usuário representando os eixos horizontal, vertical e de profundidade. 113. Poderão ser adicionados o número pontos de referência a imagem quanto o usuário julgar necessário. 114. Os pontos de referência deverão ter seus valores editados a qualquer momento pelo usuário. 115. Os pontos de referencia poderão ser removidos a qualquer momento pelo usuário 116. Os pontos de referencia poderão ser movidos a qualquer momento pelo usuário. 117. Deverá possuir uma ferramenta de ampliação da imagem. 118. Deverá possuir ferramenta de medição de altura seguindo o eixo vertical. 119. Deverá possuir ferramenta de medição de uma área em um plano. 120. Deverá possuir ferramenta de medição da distancia entre dos pontos em planos diferentes. 121. Deverá possuir ferramenta de medição de distancia entre um ponto de referência e um ponto qualquer no plano. 122. Deverá possuir ferramenta de medição de distância entre 02 pontos de referência. 123. Deverá possuir uma tabela editável com os valores dos pontos de referência gerados pelo usuário 124. Deverá ter suporte ao Windows 2000 SP4 e Windows XP SP2; 125. Deverá ser compatível com slot PCI. 126. Deverá possuir entrada S-VIDEO. 127. Deverá possuir entrada C-VIDEO. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ITEM 09 CÓDIGO DO ITEM 7035.026.0001 (ID-55525) UNIDADE QUANTIDADE REQUISITANTE LICENÇA 11 SPE/ICCE ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS: Sistemas Operacionais Licença Windows 7; 64 Bits; Versão Ultimate. Observação importante para todos os itens: Deverá ser entregue a última versão lançada até a data da entrega, independentemente da versão cotada por ocasião do procedimento licitatório. 32 4. DO PREÇO O preço unitário do item será composto por todas as despesas (custos diretos e indiretos) que incidirem sobre o item e que forem necessárias ao cumprimento deste contrato até a efetiva entrega dos materiais adquiridos no local indicado, não podendo ser solicitado reajustamento de preço sob qualquer alegação. 5. DO SUPORTE TÉCNICO AO USUÁRIO E DA MANUTENÇÃO A empresa contratada deverá fornecer o serviço de apoio inicial que inclui: 5.1- Instalar e configurar o software fornecido no ambiente indicado. 5.2- Realizar os ajustes necessários para adequar ao ambiente computacional (customização). 5.3- A empresa contratada deverá disponibilizar formas de atendimento como suporte via WEB, e-mail, telefônica em horário comercial ou presencial. 5.4- A empresa contratada deverá comprometer-se em atender às solicitações decorrentes da existência de problemas, de erros e da necessidade de apoio quanto à forma correta de utilização do software, de modo a se obter o restabelecimento da normalidade, com a disponibilidade de uso do software. 5.5- A empresa contratada deverá disponibilizar, durante o período de 12 (doze) meses, as novas versões/releases do software com a respectiva documentação, via CD ou Internet, ou por outros meios magnéticos. 5.6- A empresa contratada, quando do fornecimento de novas versões do software, deverá informar à PCERJ, por escrito, sobre eventuais alterações no procedimento de instalação desse. 6. DO TREINAMENTO PARA OS OPERADORES DAS LICENÇAS A fim de permitir a imediata utilização dos programas pela CONTRATANTE, tão logo sejam os mesmos instalados, a CONTRATADA deverá fornecer 02 (dois) treinamentos completos de cada programa fornecido, com carga horária mínima de 08 (oito) horas. Os treinamentos deverão, obrigatoriamente, ocorrer no local onde os respectivos softwares serão instalados e os valores apresentados pela CONTRATADA já incluem as despesas com instrutor, locação de sala e tudo mais que for necessário para a realização do treinamento. 7. DO FATURAMENTO Os valores relativos ao fornecimento do objeto deste Termo de Referência serão faturados conforme o quantitativo entregue no local indicado. A apresentação das respectivas notas fiscais é obrigatória, e as mesmas deverão ser devidamente atestadas por 2 (dois) servidores da PCERJ após o recebimento e conferência dos itens entregues. 8. DO LOCAL DE ENTREGA Todos os materiais deverão ser entregues no Gabinete do Departamento Geral de Polícia Técnica e Científica-DGPTC, localizado à rua da Relação, 42, 11º andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP- 20.231-110. 33 9. DO PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega é de 30 (trinta dias) a partir do recebimento da respectiva Nota de Empenho. 10. DA ACEITAÇÃO Os materiais deverão ser entregues no local indicado e sua aceitação deverá ser atestada por 2 (dois) servidores do Gabinete do DGPTC, que verificarão a correta entrega dos materiais e formalizarão o ACEITE da seguinte forma: 10.1- Provisoriamente, para efeito de posterior verificação da conformidade do objeto com as especificações constantes deste Termo de Referência, mediante recibo da Nota Fiscal/Fatura. 10.2- Definitivamente, em até 15 (quinze) dias após o recebimento provisório, para verificação da qualidade e quantidade do objeto, e conseqüente aceitação pelos setores requisitantes, mediante atesto na Nota Fiscal/Fatura e o recibo. 10- DAS DISPOSIÇÕES FINAIS Em surgimento de dúvidas sobre o presente Termo de Referência, as mesmas serão dirimidas dentro das normas vigentes, a saber, a Lei 8.666/93. Rio de janeiro, Requisitado por: Alexandre Trece Motta Waldyr Ramos de Oliveira Júnior Mat. 817.657-0 Mat. 860.346-6 Subdiretor/IIFP Perito Criminal/ICCE Ricardo Luiz Constantin Delfim Mat. 810.925-8 Perito Legista/IMLAP Visto por: Sérgio da Costa Henriques Mat. 806.466-9 Diretor/ DGPTC 34