ABED - 2007
MESA REDONDA:
Capacitação Profissional
com EAD
Profa. Dra. Andrea Versuti
UNICOC
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Ponto de Partida
• Pesquisa de Doutorado FE- Unicamp/2007
• Investigou a questão da qualidade em cursos a
distância, baseando-se nos indicadores de
qualidade elaborados pelo NEA/ Blackboard
(2000) e os referenciais do MEC (1998).
• Propõs um Estudo de caso sobre o curso semipresencial “Gestores” da Unicamp/ Secretaria
da Educação de SP.
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Questões de pesquisa
• Quais aspectos foram considerados pelos
coordenadores no planejamento dos
módulos do curso visando garantir o
processo de aquisição de conhecimentos
e habilidades solicitadas para a formação
do gestor?
• Qual a percepção dos docentes quanto à
qualidade do processo ensino –
aprendizagem realizado pelo curso?
• Quais as dificuldades encontradas?
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Objetivos
• Investigar a percepção dos coordenadores e
supervisores de nove dos dez módulos que
compõem o curso para a formação de gestores
quanto ao processo de gerenciamento de um
curso semi-presencial.
• Investigar a percepção dos docentes quanto à
qualidade de ensino do curso ministrado por
meio de interações no ambiente TELEDUC.
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Curso Gestores
• Curso oferecido pela Faculdade de Educação
da Unicamp e Secretaria de Educação do
Estado de São Paulo e oferecido para 6.000
servidores em cargos de gerenciamento do
sistema público estadual de ensino participantes
do CEGE - Curso de Especialização em Gestão
Educacional.
• Curso semi-presencial – 390 horas: 180 horas
são ministradas presencialmente e 180 horas
são ministradas à distância por meio do
ambiente TELEDUC e 30 horas dedicadas ao
TCC.
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Sujeitos da pesquisa:
• Coordenadores e
supervisores de nove
módulos que
compõem o curso
Gestores.
• Docentes de todos os
dez módulos do
curso.
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Sigla
Disciplina
CH
M01
Gestão Escolar
30
M02_M03
Planejamento e Avaliação
60
M04
Estado, Políticas Públicas e Educação
30
M05_M06
Gestão, Currículo e Cultura
60
M07
Relações de Trabalho e Profissão Docente
30
M08
Tecnologias de Informação e Comunicação
30
M09
Escola, Gestão e Cultura
30
M10
O Cotidiano da Escola
30
M11
Gestão Escolar: Abordagem Histórica
30
M12
A Escola e a Educação Comunitária
30
M00
Trabalho de Conclusão de Curso
30
Carga Horária Total
390
Tabela 1. Relação de disciplinas, siglas e carga horária destinadas ao curso de Gestores.
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Procedimentos metodológicos
• Trabalho de pesquisa proposto em duas
etapas:
1. Pesquisa quantitativa: com docentes por
meio de questionário com 54 questões e
utilização da escala Likert em 10 níveis
adaptado de Silva e Silva (2006).
• Análise dos dados desta etapa: Software
estatístico SPSS base 10.
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Procedimentos metodológicos
2. Pesquisa qualitativa:
• Entrevistas com os coordenadores e
supervisores dos módulos utilizando
roteiro semi-estruturado, adaptado de
Perazza (2003).
• Análise dos dados desta etapa: Técnica
de gravador (Pereira de Queiroz, 1991)
e análise de conteúdo Bardin (2004).
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Categorias de análise da pesquisa qualitativa:
1. Ensino/aprendizagem;
2. Estrutura de cursos;
3. Suporte ao aluno;
4. Suporte ao corpo acadêmico;
5. Indicadores de avaliação;
6. Suporte institucional;
7. Desenvolvimento de cursos.
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Discussão dos resultados
• Pesquisa Qualitativa:
• Funções Coordenadores e supervisores
misturaram-se durante o curso.
• Histórico e estrutura das disciplinas:
• Origem nos grupos de pesquisa da UNICAMP.
• Funcionamento com autonomia.
• Coordenação executiva (orientação geral)
• Atividades presenciais em articulação com as
EAD´S.
• Perfil dos ingressantes diferente do esperado.
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Discussão dos resultados
•
•
•
•
Categoria - Ensino – Aprendizagem:
Avaliação positiva.
Participação dos monitores satisfatória.
Professor presencial também deveria monitorar
os alunos a distância. (Questão importante).
• Ambiente não foi utilizado como meio de
interação com os colegas – presencial ou por email.(percepção diferente dos docentes)
• Falta de conhecimento prévio dos alunos quanto
à linguagem científica foi apontado como
dificuldade pelos coordenadores.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Estrutura de Cursos:
• Reestruturação geral em 2006. (Problemas com
o servidor).
• Diferenças significativas entre as turmas de São
Paulo e Campinas.
• Dificuldade de começar sem aula presencial
introdutória e/ou de encerramento.
• Curta duração do curso e volume de alunos.
• (1 ano/6000 alunos).
• Curto prazo para realização das atividades a
distância.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Suporte ao aluno:
• “Suporte” – personificação – equipe com uma pessoa
responsável.
• Avaliação positiva.
• Dificuldades no início do curso – resolvidas com a
reestruturação.
• Queixas freqüentes dos alunos – notas, falta de tempo e
problemas operacionais (lidar com a tecnologia).
• Falta de familiaridade dos alunos com a linguagem
acadêmica. (Questão recorrente)
• Tutorial do ambiente TELEDUC com maior duração para
os alunos.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Suporte ao corpo acadêmico:
• Avaliação satisfatória.
• Resolução interna das questões referentes à
produção de materiais (autonomia das
disciplinas).
• Solicitações de equipamentos foram
satisfatórias.
• Professores deveriam receber mais orientações
para elaboração das atividades a distância e
sobre o ambiente TELEDUC.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Indicadores de Avaliação:
• Formato de avaliação das disciplinas foi
previamente determinado pela coordenação
geral – prazos também.
• Melhoras significativas nos trabalhos dos alunos
ao longo do curso.
• Poucas modificações nos objetivos iniciais das
disciplinas.
• Algumas mudanças foram feitas em função das
dificuldades dos alunos.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Suporte Institucional:
• Critica à terceirização do servidor.
• Recursos tecnológicos deveriam se adaptar
mais aos objetivos pedagógicos.
• Fator tempo – foi considerado um limitador para
a qualidade do curso
• Pouco tempo limitou inclusive a qualidade das
interações entre monitores/professores e alunos
no ambiente.
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Discussão dos resultados
• Categoria - Desenvolvimento de cursos:
• Reconhecimento da resistência por parte de
alguns entrevistados com relação à Educação a
distância.
• Crítica a estrutura compartimentada do curso.
• Instituição procurou manter a qualidade do
ensino que oferece no presencial.
• Necessidade de mudanças sobretudo
estruturais para ofertar o curso novamente.
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Discussão dos resultados
• Objetivo da pesquisa: percepção dos
•
•
•
•
•
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coordenadores e supervisores.
De maneira geral: Positiva
Aprenderam com a experiência – o funcionamento com
autonomia das disciplinas foi um elemento positivo.
É necessária uma Avaliação crítica do curso pela
Instituição e por todos os envolvidos.
Repensar a forma de ofertar o curso, sua estrutura e a
adequação às reais condições do público-alvo.
(Questão recorrente em outras categorias e
Fundamental).
Discussão dos resultados
• Pesquisa Quantitativa – Análise obtida a
•
•
•
•
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partir dos resultados do software SPSS.
Análise fatorial e quando possível, análise de
discriminação. (Testes de Mann-Whitney e
Kruskall –Wallis)
PERFIL dos respondentes:
Professores que responderam ao questionário
também acompanharam os alunos à distância
no ambiente.
Idade : 31 e 50 anos
• Fatores gerados com a análise fatorial
Testes KMO/ Barlett – Agrupamento das
assertivas em 5 fatores.
• Interação, Compartilhamento,
Colaboração, Formação de comunidade
virtual e suporte institucional
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Discussão dos resultados
• Professores que responderam ao questionário também
acompanharam os alunos à distância no ambiente.
• Idade : 31 e 50 anos
• Fatores gerados com a análise fatorial Testes KMO/
Barlett – Agrupamento das assertivas em 5 fatores.
• Interação, Compartilhamento, Colaboração, Formação
de comunidade virtual e Suporte Institucional.
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Discussão dos resultados
• Objetivo da pesquisa:
• A percepção dos docentes em relação à
qualidade do processo de ensino –
aprendizagem mediado pelas ações no
ambiente TELEDUC foi positiva.
• Docentes com idade a partir de 41 anos
mostraram-se satisfeitos com a estrutura e com
o funcionamento do ambiente.
• Interação e colaboração foram facilitadas pelo
ambiente.
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Considerações gerais
Aspectos mais relevantes:
• Pontos críticos da percepção dos coordenadores com
relação aos indicadores NEA/Blackboard e MEC:
• A boa qualidade dos cursos presenciais da UNICAMP
não é suficiente para ofertá-los a distância.
• Curto tempo, pouca adequação às condições do público
alvo – Principais dificuldades.
• Crítica à terceirização do servidor por ser uma instituição
pública.
• Objetivos pedagógicos devem ser priorizados.
• Vários cursos dentro de um – crítica à estrutura
compartimentada do curso.
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Considerações gerais
• Os professores e os alunos do curso deveriam
receber mais orientações sobre o
funcionamento e limitações do ambiente (antes
do início do curso).
• EAD – tem identidade própria – curso precisa
ser redesenhado em função das novas mídias
que dispõem.
• Mudanças nos papéis de professores e alunos –
mais ênfase na Interação.
• No curso gestores as intervenções dos
monitores foram (na maioria das disciplinas)
informativas e não de conteúdo.
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Perfil do aluno X capacitação profissional
• O curso Gestores foi oferecido em caráter
obrigatório a todos os diretores de escolas
estaduais de SP. (Preenchimento das 6000
vagas fez com que outros níveis hierárquicos
participassem – vice diretores, equipe
administrativa, professores).
• Aulas aos finais de semana – encontros
presenciais.
(50% da carga horária
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Limitações do curso
• O desenho da aprendizagem não foi feito
de acordo com os interesses e objetivos
dos alunos.
• Pouca experiência prévia com tecnologia
e ausência de treinamento inicial
suficiente para familiarizá-los com a
plataforma de EAD – TELEDUC.
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Contribuições da pesquisa para o debate
• O programa do curso não foi acertado entre
todos os envolvidos. (alunos – secretaria –
instituição).
• Conteúdo previamente definido pela equipe
idealizadora – FE/ UNICAMP.
• “Vários cursos dentro de um”….
• Aluno com acompanhamento deficitário do início
ao fim do curso. (problemas técnicos e
operacionais ocorreram mais no segundo
semestre de 2005).
• Novas possibilidades??
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Para reflexão:
• O aluno deve ser consultado sobre o que
gostaria de aprender – a forma que quer
encaminhar seus estudos, o que é mais
importante naquele momento da sua vida, seus
objetivos profissionais e principalmente sua
experiência anterior….
• Idéia deveria ser aproveitar a experiência
profissional do aluno (gestor) e as atividades
que este desenvolve no seu local de trabalho
como base para a aprendizagem.
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