GRUPO IMPACTO
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO
.
Professor Bruno Eduardo
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Introdução
Teorias Administrativas
FUNCAB - 2011 - Prefeitura de Várzea Grande - MT - Auditor de
Controle Interno
05. Segundo a abordagem neoclássica da Administração, da qual
Peter Drucker é um dos maiores expoentes, as principais
funções do processo administrativo são:
CESPE - 2012 – CAPES - Analista em Ciência e Tecnologia
Júnior I – Formação: Geral
a)
planejamento, direção, comunicação e ação.
b)
comunicação, direção, correção e fiscalização.
Acerca da evolução da administração e de suas principais
abordagens, julgue os itens que se seguem.
c)
planejamento, organização, direção e controle.
d)
execução, organização, direção e verificação.
01. A evolução das civilizações antigas contribuiu para o
desenvolvimento das teorias administrativas.
e)
fiscalização, comunicação, correção e ação.
CESPE - 2010 - MS - Administrador
Julgue os itens subsequentes, que versam acerca das teorias da
administração.
02. Apesar de diferenciarem-se com relação ao foco de estudo, as
principais semelhanças entre as teorias científica e clássica
encontram-se na abordagem de sistema fechado e na busca
da eficiência econômica das organizações.
IADES - 2011 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração
06. Henri Fayol (1841 – 1925) é considerado um dos principais
nomes da Teoria Clássica da Administração e construiu vários
princípios importantes que fundamentam as funções do
administrador. Assinale a alternativa que define corretamente a
função de controle.
a)
ESAF - 2009 - MPOG - Especialista em Políticas Públicas e
Gestão Governamental
Dirigir e orientar a organização são as principais
atividades da função controle, que envolve a avaliação do
futuro e o aprovisionamento presente.
b)
03. Conhecer a evolução do pensamento administrativo, bem
como de suas teorias e abordagens, permite concluir,
acertadamente, que:
Unir e harmonizar os atos e esforços coletivos fazem
parte do escopo da função controle.
c)
A função controle alinha todas as atividades
organizacionais, facilitando o trabalho em busca do
alcance dos objetivos.
d)
Providenciar os recursos necessários para o pleno
funcionamento da organização é a principal característica
da função controle.
e)
A função controle é responsável por verificar se os
resultados alcançados estão de acordo os objetivos e com
os
princípios
estabelecidos
no
planejamento
organizacional.
a)
a resolução de problemas organizacionais pode ser
tentada pela aplicação conjunta de várias Teorias
Administrativas, ainda que suas abordagens sejam, à
primeira vista, antagônicas.
b)
como ciência, a Administração independe de outras
ciências.
c)
ao enfatizar as tarefas, a abordagem burocrática enrijece
a organização, afastando-a de seus objetivos.
d)
a Teoria Clássica da Administração possui apenas valor
histórico e referencial, não sendo aplicável em nossos
dias.
e)
a cultura de uma organização é determinada por sua
estrutura, sendo pouco afetada pelos valores e crenças
das pessoas que a integram.
ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle
04. O processo administrativo compõe-se de quatro funções
básicas. Indique a opção correta.
a)
b)
A função organização refere-se ao sistema de definição
de objetivos, alocação de recursos e os meios para
alcançá-los. A de direção ao agrupamento das atividades
em órgãos e cargos, definindo níveis de autoridade e
responsabilidade.
A função planejamento possibilita o monitoramento do
desempenho organizacional e a tomada de ações
corretivas. A de organização a divisão do trabalho e
designação de processos e atividades.
c)
A função controle permite a execução de atividades e
alocação de recursos para atingir os objetivos. A de
direção o exercício da liderança e coordenação de
esforços.
d)
A função planejamento possibilita a definição da missão
organizacional e a programação de atividades. A de
direção a orientação da mão-de-obra e a coordenação de
esforços.
e)
A função controle permite desenhar o trabalho a ser
executado e coordenar atividades. A de organização o
exercício da comunicação, liderança e motivação.
UFBA - 2006 - UFBA - Assistente Administrativo
07. A Teoria da Administração Científica preocupou-se em
estabelecer normas escritas para a determinação dos atos e
das decisões administrativas.
IADES - 2010 - CFA - Analista Administrativo
08. No âmbito das organizações, o período entre 1900 a 1950 que
ocorreu a intensificação do fenômeno da industrialização
iniciada anteriormente com a Revolução Industrial, ficou
conhecido por
a)
Anos Dourados da Indústria.
b)
Era da Industrialização Clássica.
c)
Século da Informação.
d)
Intensidade da Era das Relações Industriais.
FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
09. Assinale a alternativa que não apresenta
características da teoria da burocracia.
a)
b)
c)
d)
e)
uma
das
divisão do trabalho
hierarquia da autoridade
racionalidade
registros escritos
pessoalidade
CESPE - 2009 - SEJUS-ES - Agente Penitenciário
A produção industrial capitalista no século XXI continua a se
desenvolver a partir de dois grandes paradigmas criados no século
passado: o fordismo e o toyotismo. Com relação a esse tema, julgue
os itens que se seguem.
10. O toyotismo, apesar de originado no Japão, mostra força maior
nos países do terceiro mundo, em especial naqueles que
saíram do comunismo na virada da última década de 80 para
90.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO
Escolas Clássicas: Origens e Princípios
CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo
Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens a seguir,
relativos às teorias administrativas.
14. A racionalização do trabalho, segundo Taylor, era vista como
um meio de aumentar a eficiência da produção, evitando
desperdício e promovendo prosperidade entre patrões e
empregados, sendo esses os primados da administração
científica.
VUNESP - 2009 - CETESB - Analista
Econômico-Financeiro
Administrativo -
15. Associe os princípios da administração científica de Taylor (à
esquerda, em algarismos arábicos) com suas definições (à
direita, em algarismos romanos):
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir,
relativos a abordagens teóricas da administração.
11. Atualmente, não há mais espaço para a utilização da teoria
proposta por Taylor, em nenhum de seus aspectos.
12. A liderança centrada nas pessoas foi uma preocupação teórica
de Taylor, que defendia a idéia de que resultados só podiam
ser obtidos por intermédio das pessoas.
Está correta a associação contida em
a)
b)
c)
d)
e)
1.I,
1.II,
1.I,
1.II,
1.II,
2.II,
2.III,
2.IV,
2.I,
2.IV,
3.III e
3.IV e
3.III e
3.IV e
3.III e
4.IV.
4.I.
4.II.
4.III.
4.I.
FMP-RS - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo – Adm.
VUNESP - 2009 - CETESB - Analista Administrativo
13. Frederick Taylor foi criador e principal destaque da
Administração Científica. Em 1895 ele apresentou o primeiro
trabalho da Administração Científica: “Um sistema de
pagamento por peça”. As idéias apresentadas por ele nessa e
em diversas outras obras, acabaram inspirando outros estudos
e pensamentos, como o “operário-padrão” e o conceito de
Kaizen. Pode-se dizer que alguns dos mecanismos da
administração científica eram:
16. Considerado, ao lado de Taylor, um dos grandes nomes dos
primórdios da Administração, Henry Fayol foi fundador da
Teoria Clássica cuja ênfase estava no(a)
a)
revisão dos movimentos, aumento da necessidade da
força muscular, aumento do tempo de trabalho sem
interrupção.
b)
cartão de instruções, sistema de pagamento baseado no
desempenho, grupos de trabalhos autogeridos.
c)
procedimento formalizado e articulador de resultados,
geração de vantagens competitivas, análise ambiental
apurada.
a)
b)
c)
d)
e)
tarefa realizada pelo operário.
homem e suas necessidades.
estrutura da organização.
ambiente externo.
concorrência.
CESGRANRIO - 2009 - BNDES - Profissional Básico
17. Ao enfatizar a questão da divisão do trabalho, a Escola
Clássica propõe alguns conceitos de departamentalização na
definição de uma estrutura organizacional, dentre os quais está
a organização por produto, que diz respeito ao
a)
critério que pode ser usado quando a organização opera
em uma grande área ou em locais diferentes, sendo que,
em cada local, é necessário disponibilizar certo volume de
recursos.
d)
criação do núcleo operacional das organizações,
tecnoestrutura ( composta por especialistas e dirigentes) e
sistema em fluxo e transformação.
b)
e)
padronização de movimentos, sistema de pagamentos
baseado no desempenho, padronização de ferramentas e
instrumentos.
trabalho da empresa com vários produtos ou serviços que
apresentam diferenças importantes entre si, favorecendo
a administração de cada um separadamente.
c)
atendimento a diferentes tipos de clientes com
necessidades muito distintas, ou a clientes semelhantes
que possuam necessidades diferentes.
d)
conjunto de tarefas interdependentes, orientadas a um
objetivo singular, com cada uma das funções contribuindo
para a realização da missão ou da tarefa total de uma
organização.
e)
processo
temporário
realizado
por
estruturas
organizacionais provisórias alojadas dentro de uma
organização funcional.
CESPE - 2010 - MPS - Administrador
O que é uma teoria? Se a palavra teoria tem conotação negativa e
lembra uma ideia sem possibilidade de aplicação prática, pense
novamente. O grande Einstein dizia que não há nada mais prático
que uma boa teoria. As teorias da administração são exatamente
isso: ideias práticas que ajudam a entender e administrar
organizações.
Antonio Cesar Amaru Maximiano. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2004, p.47 (com
adaptações).
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO
UFBA - 2006 - UFBA - Assistente Administrativo
I.
A Teoria Comportamental afirma, em oposição às
abordagens Clássica e Científica, que os conflitos entre
objetivos individuais e organizacionais não são
incontornáveis e podem ser evitados através de técnicas
de condicionamento.
II.
Ao contrário da Teoria Clássica de Fayol, a Teoria dos
Sistemas enfatiza uma visão anatômica e estrutural da
empresa, entendida como uma síntese de diferentes
órgãos que compõem a estrutura organizacional.
III.
A Teoria das Relações Humanas criticou a Teoria
Clássica da Administração, afirmando que trabalhadores
em melhores condições psicossociais e emocionais
alcançam
melhores
níveis
de
produtividade,
independentemente das condições físicas e técnicas.
IV.
A Teoria do Desenvolvimento Organizacional rejeita a
ênfase na remuneração como única motivação do
trabalhador e propôs novos modelos de gestão que
compatibilizassem objetivos individuais e organizacionais.
V.
Em contraposição às teorias Clássica e Científica, a
Teoria da Contingência afirma que existe uma relação de
dependência entre as condições ambientais e as técnicas
gerenciais adequadas a cada objetivo organizacional.
18. Os princípios da Administração foram criados por Henri Fayol.
FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
19. De acordo com Henry Fayol, as seis funções básicas de uma
empresa são
a)
de recursos humanos, técnicas, comerciais, financeiras,
contábeis e administrativas.
b)
técnicas, comerciais, financeiras, contábeis, de segurança
e administrativas.
c)
de recursos humanos, de marketing,
comerciais, contábeis e de segurança.
d)
técnicas, comerciais, financeiras, de operações, de
marketing e administrativas.
e)
técnicas, de marketing, financeiras,
contábeis e administrativas.
financeiras,
de
produção,
VUNESP - 2009 - CETESB - Analista Administrativo
20. O conceito de que a administração se divide nas funções:
previsão, organização, comando, coordenação e controle,
refere-se à que teoria e a que autor, respectivamente?
a)
b)
c)
d)
e)
Teoria da Administração Científica, de Taylor.
Produção em massa, de Ford.
Teoria da Administração Clássica, de Fayol.
Just-in-time, de Toyota
Mais-valia, de Marx.
a)
b)
c)
d)
e)
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II.
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V.
Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV.
Estão corretas APENAS as afirmativas III e IV.
Estão corretas APENAS as afirmativas III, IV e V.
FCC - 2008 - TCE-SP - Auditor do Tribunal de Contas
FCC - 2008 - TCE-SP - Auditor do Tribunal de Contas
21. Henry Fayol foi um dos principais formuladores da denominada
Teoria Clássica das organizações. Fayol
24. Max Weber é considerado como um dos mais influentes
precursores de diversas teorias das organizações. Nesse
sentido, considere:
a)
desenvolveu uma abordagem sintética onde toda
empresa desenvolve seis funções básicas e a função
administrativa desempenha um papel central de
integração e coordenação das demais funções.
b)
procurou enfrentar o problema do desperdício das
indústrias francesas, por meio do estudo detalhado dos
tempos e dos movimentos dos operários, visando ao
aumento da produtividade pela divisão do trabalho.
c)
d)
e)
definiu as características básicas da organização
burocrática moderna, especialmente a legalidade, a
impessoalidade e a hierarquia.
contestou a teoria científica da administração, formulando
uma abordagem baseada na dinâmica informal do
comportamento organizacional, nas técnicas de
motivação e no papel das lideranças.
formulou uma teoria analítica da dinâmica organizacional
centrada nas condições em que são tomadas as decisões
dentro da empresa.
FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa
22. Os 14 princípios gerais de administração sugeridos por Fayol,
e que ainda são considerados pela maioria dos
administradores, têm, entre eles, um que determina que os
trabalhadores nas organizações deveriam receber ordens de
um “gerente” somente, para evitar conflitos e mal-entendidos.
Esse princípio é o da
I.
Weber desenvolveu uma teoria das organizações formais,
fundamentada em um modelo mecanicista, mais próxima
das teorias clássicas.
II.
A teoria das organizações de Weber é baseada na
articulação entre organização formal e informal.
III.
A teoria weberiana das organizações se aproxima mais da
teoria clássica das organizações, pois enfatiza a eficiência
e a hierarquia.
IV.
A teoria estruturalista das organizações diferencia-se da
abordagem weberiana por enfatizar a relação entre
análise intra-organizacional e inter-organizacional.
V.
A teoria weberiana das organizações aproxima-se mais
das
abordagens
humanistas,
pois
enfatiza
o
comportamento efetivo das pessoas na organização.
Está correto o que se afirma APENAS em
a)
b)
c)
d)
e)
I, II e III.
I, II e IV.
I, III e IV.
II, III e V.
II, IV e V.
ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle
25. Escolha a opção que descreve corretamente três disfunções
do tipo ideal de burocracia de Weber.
a)
Caráter legal das normas. Divisão do trabalho. Apego às
normas e aos procedimentos.
b)
Hierarquização da autoridade. Comunicação formal.
Especialização da administração.
c)
Impessoalidade no relacionamento. Competência técnica
e mérito. Procedimentos e rotinas.
FCC - 2009 - PGE-RJ - Técnico Superior Administrador
d)
23. Na primeira fase de desenvolvimento das teorias da
administração predominaram as abordagens mecanicistas,
como as de Taylor e Fayol. Com relação às abordagens que
criticaram esses paradigmas:
Internalização das normas. Resistência à mudança.
Despersonalização do relacionamento.
e)
Conformismo com as normas. Níveis hierárquicos bem
definidos. Formalismo.
a)
b)
c)
d)
e)
unidade de comando.
divisão do trabalho.
centralização.
cadeia escalar.
equidade.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO
Escola Neoclássica
c)
Teoria Comportamental critica a Teoria Clássica;
representa um desdobramento da Teoria das Relações
Humanas, com a qual se mostra crítica e severa; também
com a Teoria da Burocracia, a Teoria Comportamental se
mostra muito crítica.
d)
A Teoria Comportamental tem por base a Teoria da
Burocracia, da qual reescreve os principais conceitos
desenvolvidos por Weber; não tem relação com as teorias
motivacionais que constituem outro conjunto de
pensamentos.
e)
A Teoria Clássica pode ser considerada a antecessora da
Teoria Comportamental, pois ambas se preocupam com o
resultado a ser obtido, ao invés de se preocupar com o
ser humano; trata-se de continuação dos estudos de
Taylor e Fayol, que inspiraram os estudos de Simon.
VUNESP - 2009 - CETESB - Analista Administrativo
26. A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de
corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida
com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos,
aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se. Sobre as
suas conclusões pode-se afirmar, corretamente, que
a)
foram
imediatamente
aceitas
pelos
industriais
interessados em ampliar a eficiência e a produtividade
nas fábricas.
b)
contribuíram para o desenvolvimento da psicologia ao
apontar a existência dos grupos informais, até então não
estudados.
c)
foram bem recebidas pelo movimento sindical devido a
sua abordagem humanista e favorável ao trabalhador.
d)
nasceram da reelaboração teórica dos
administrativos oriundos da Escola Clássica.
e)
foram criticadas pelo fato de representar a evitação e a
negação, no sentido psicanalítico, em nível institucional
do conflito de classes.
conceitos
FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee – Adm. de Empresas
27. A análise das empresas como sistema aberto em constante
interação com seu meio ambiente; abordagem múltipla com a
análise das variáveis internas e externas que influenciam a
organização; concentração nas relações do ambiente externo e
os níveis hierárquicos da organização; interdependência entre
as partes da organização. Estas são características da teoria
da administração
a)
b)
c)
d)
e)
neoclássica.
científica.
de relações humanas.
clássica.
estruturalista.
FUNIVERSA - 2010 - MTur - Administrador
30. Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os
indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas
necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na
seguinte escala:
a)
fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e
autorrealização.
b)
segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e
autorrealização.
c)
crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e
autorrealização.
d)
fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e
autorrealização.
e)
crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e
segurança.
FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Gestão Adm.
31. Nas teorias das organizações, surgiram diversos modelos os
quais buscam isolar as diferenças individuais do homem, com
o objetivo de determinar como tratar as pessoas dentro das
organizações. A seguir, na coluna da esquerda, estão
nominados alguns modelos. Correlacione- os à respectiva
definição na coluna da direita.
ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle
28. Escolha a opção incorreta.
a)
Segundo Mintzberg, os gerentes desempenham três
categorias de pápeis: interpessoais, de processamento de
dados e de decisão.
b)
No desempenho de um cargo gerencial são necessárias
habilidades técnicas, humanas e conceituais.
c)
No nível hierárquico relativo à administração superior ou
nível estratégico, a habilidade técnica é a mais requerida.
d)
A pessoa que ocupa um cargo no nível de supervisão
encontra-se na base da estrutura hierárquica e chefia
funcionários operacionais.
e)
Mintzberg define que o papel de disseminador está
relacionado ao de processamento de informações e o de
negociador ao de tomada de decisão.
FMP-RS - 2011 - TCE-RS - Auditor Público Externo – Adm.
29. A hierarquia das necessidades de Maslow e a teoria dos dois
fatores de Herzberg podem ser consideradas como parte das
teorias comportamentais da Administração. Em relação à teoria
comportamental é correto afirmar que:
a)
b)
O behaviorismo pode ser considerado similar à teoria da
organização formal; com a Teoria Comportamental deu-se
a incorporação da Sociologia da Burocracia; representa
uma oposição ferrenha e definitiva com relação à Teoria
Clássica.
Surge no final da década de 1940 criticando
anteriores,
mas
sem
redefinir
os
administrativos; a Teoria Comportamental
integralmente com a Teoria das Relações
apenas ampliando seu entendimento.
as teorias
conceitos
concorda
Humanas,
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima
para baixo:
a)
b)
c)
d)
3, 4, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
4, 3, 1, 2.
3, 4, 1, 2.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – Profº BRUNO EDUARDO
Escola Contemporânea
FCC - 2012 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia
32. O aporte da Teoria de Sistemas revolucionou o estudo das
organizações, pois suas fronteiras foram ultrapassadas e
a)
a noção de subsistema composto por elementos não
relacionados que constituem as partes ou órgãos que
compõem o sistema permitiu compreender relações intragrupos.
b)
em vez de se estudar a organização de fora para dentro,
passou-se a estudá-la no seu interior.
c)
passou-se a olhá-las do elemento menor e condicionado
rumo ao elemento maior e condicionador, numa
teorização introversa.
d)
o ambiente externo passou a ser considerado o
condicionante básico do formato e do comportamento
organizacional.
e)
a empresa, como sistema fechado por limites ou
fronteiras, passou a criar sua própria cultura.
FCC - 2006 - BACEN - Analista Administrativo - Tarde
33. A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os
campos das ciências sociais, principalmente nos estudos
organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de
experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural
funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise
de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da
sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação
em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou
requisitos fundamentais para que um sistema social continue
em funcionamento, que são:
FCC - 2012 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário
35. A Teoria da Contingência considera as características do
ambiente que determinam o projeto da estrutura de uma
organização e os sistemas de controle. As organizações em
ambientes mutantes escolhem uma estrutura
a)
b)
c)
d)
e)
mecanicista.
orgânica.
tecnológica.
comportamental.
funcional.
FCC - 2011 - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa
36. Na teoria da Contingência, as características ambientais
funcionam como
a)
b)
c)
d)
e)
características organizacionais.
interação entre si.
variáveis independentes.
variáveis dependentes.
sistema aberto.
FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo
37. Em relação à teoria da contingência, considere:
I.
A tecnologia é uma das variáveis principais da teoria que
revela que estas influenciam e condicionam o
funcionamento de uma organização e sua estrutura.
II.
Nessa abordagem, os aspectos comportamentais são
variáveis condicionantes da estrutura organizacional e
elemento central para a performance organizacional.
III.
As variáveis de tamanho da organização, de diferenças
individuais, de incerteza ambiental e de tecnologia das
tarefas, são elementos centrais da teoria.
IV.
Para a teoria, os fatores do ambiente interno equiparamse aos externos à empresa, condicionando a elaboração
de estratégias e táticas de ação
I.
ajustamento permanente às demandas do ambiente;
entropia negativa; integração; continuidade e transmissão
de valores para novos participantes.
II.
adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e
transmissão de valores para novos participantes.
III.
ajustamento permanente às demandas do ambiente;
fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de
outros sistemas.
IV.
ajustamento permanente às demandas do ambiente;
alcance de objetivos; funções de um sistema dependem
de sua estrutura; manutenção.
CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Psicologia
V.
ajustamento permanente às demandas do ambiente;
alcance de objetivos; integração; continuidade e
transmissão de valores para novos participantes.
38. O desenvolvimento organizacional visa ao atingimento de
alguns
objetivos.
Em
relação
ao
desenvolvimento
organizacional, analise.
É correto o que consta APENAS em
a)
b)
c)
d)
e)
I.
I e II.
III.
IV e V.
V.
UFBA - 2006 - UFBA - Assistente Administrativo
A IBM, conhecida empresa de computadores, aumentou a sua
complexidade gerencial e estabeleceu que as decisões deveriam
ser tomadas em consenso durante a realização de reuniões,
buscando-se a impessoalidade e a racionalidade no processo.
Essa determinação, apesar de ser mais democrática, fez com que
se ampliasse o número de reuniões e fossem postergadas ou
ignoradas decisões que precisavam ser tomadas mais rapidamente,
em resposta às modificações no mercado de computadores.
Com base na situação apresentada, pode-se afirmar:
34. A atitude adotada pela IBM foi construída segundo o modelo de
uma abordagem sistêmica da organização.
Está correto o que se afirma APENAS em
a)
b)
c)
d)
e)
I, II e IV.
II, III e IV.
I e III.
I, II e III.
II e IV.
I.
Proporciona o aumento do nível de confiança e apoio
entre os membros da organização.
II.
Incrementa o nível de satisfação pessoal na organização.
III.
Procura dar soluções sinergísticas aos problemas de
maior frequência.
IV.
Reduz as comunicações laterais, verticais e diagonais.
Assinale
a)
b)
c)
d)
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas III e IV estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas.
UFBA - 2006 - UFBA - Assistente Administrativo
39. Os programas de desenvolvimento organizacional focalizam a
manutenção da cultura organizacional como requisito para a
implantação de novos procedimentos.
CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social
Julgue os itens seguintes, acerca de educação nas empresas.
40. Um programa de desenvolvimento organizacional é
instrumento adequado para uma repartição pública que busque
uma mudança planejada em sua cultura e estrutura
organizacional.
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