Índice do manual 1 ESTE DOCUMENTO 2 2 AS FASES DA METODOLOGIA 3 3 FASE DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO 4 4 5 3.1 Iniciar o acompanhamento do projeto 4 3.2 Selecionar projeto 4 3.3 Pesquisar projeto 4 3.4 Incluir projeto 4 3.5 Dashboard – Dados gerais 4 3.6 Sumário do projeto 4 3.7 Gerenciar participantes 4 3.8 Cadastrar participantes 5 3.9 Checar pendências de projeto 5 3.10 Analisar projeto 5 3.11 Documentos do projeto 5 3.12 Imprimir projeto 5 3.13 Cadastrar ações 5 3.14 Criar evento 5 3.15 Gerenciar ações 5 3.16 Informar objetivos do projeto 6 3.17 Definir mercados do projeto 6 3.18 Orçar ações na memória de cálculo 6 3.19 Detalhar item 6 3.20 Verificar pendências do orçamento 6 3.21 Corrigir pendências 6 3.22 Concluir planejamento 6 FASE DE APRESENTAÇÃO E ANÁLISE 7 4.1 Validar estratégia 7 4.2 Validar planejamento 7 4.3 Ajustar e aprovar projeto 7 FASE DE EXECUÇÃO E MONITORAMENTO 7 5.1 Alternar entre Projeto original e Projeto Simulação 7 5.2 Dashboard Dados gerais - Projeto Simulação 7 5.3 Gerenciar participantes - Projeto Simulação 8 5.4 Mudanças – Histórico de mudanças 8 Manual de Uso do Sistema Fênix 1 | PÁGINA 6 5.5 Mudanças – Envio de mudanças 8 5.6 Mudanças – Análise de mudanças 8 5.7 Gerenciar ações - Projeto Simulação 8 5.8 Redefinir objetivos do projeto 8 5.9 Redefinir mercados do projeto 8 5.10 Inserir lançamentos 8 5.11 Autorizar pagamento avulso 9 5.12 Análise e aprovação – perfis N1 E N2 (Líder de projeto e Coordenador de unidade) 9 5.13 Análise e aprovação – perfis N3 (Analista de conformidade) 12 5.14 Análise e aprovação – perfis N4 (Ordenador de despesa) 12 5.15 Ver lançamentos 15 5.16 Corrigir lançamentos 15 5.17 Conclusão financeira da ação (Liberar saldo da ação) 15 5.18 Conclusão física da ação 15 5.19 Avaliar ação 15 5.20 Realocar custos de ações 16 5.21 Verificar pendências de orçamento 16 5.22 Solicitar aprovação de alteração 16 FASE DE AVALIAÇÃO E ENCERRAMENTO 6.1 16 Avaliar resultados 7 GLOSSÁRIO 1 ESTE DOCUMENTO 16 17 Este documento refere-se a uma parte extraída do Manual Original do Sistema Fênix para Contratos. Ele é fundamentado em aspectos conceituais da metodologia de gestão de projetos que o sistema implementa e ainda apresenta um glossário explicando as terminologias utilizadas. A estrutura padrão do conteúdo terá como ponto de partida o ciclo de vida dos projetos, segundo a Metodologia, buscando-se estabelecer links entre as atividades e as ferramentas de suporte disponíveis no sistema. Aborda exclusivamente a gestão de contratos. Este documento é dividido primeiramente pelas fases da metodologia, suas etapas e atividades inerentes. Por último, um glossário com termos e conceitos utilizados. Manual de Uso do Sistema Fênix 2 | PÁGINA 2 AS FASES DA METODOLOGIA A fase de PLANEJAMENTO é um processo de importância fundamental para o sucesso do projeto, na medida em que deve estabelecer, de antemão, todos os aspectos que serão implementados ao longo do projeto. O exercício de planejar o projeto deve ser uma oportunidade para aprofundar o entendimento acerca do escopo geral. À medida que este refinamento ocorre, há uma melhoria na precisão das estimativas, no detalhamento das entregas, na descrição dos padrões de qualidade e no conhecimento mais claro dos riscos e das partes interessadas. Num primeiro momento, os responsáveis pelo planejamento podem não ter uma visão clara de todo o escopo do projeto. Recomenda-se, nestes casos, que seja estabelecida uma linha de base mínima, contendo todas as informações - prazos, custos, objetivos - visíveis no momento. De acordo com a experiência e a documentação disponível sobre projetos anteriores, esta primeira linha de base será mais ou menos precisa. No entanto, o fator crítico de sucesso é promover as melhorias à medida que se tem clareza daquilo que se deseja e das condições que cercam o projeto. Este amadurecimento deve se tornar um ciclo ao longo do projeto, conhecido como Elaboração Progressiva, de modo que os aspectos planejados são constantemente revisitados e ajustados em conformidade com a dinâmica e as mudanças no contexto. A fase de APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DO PROJETO O objetivo maior é a obtenção da aprovação para continuidade do projeto e, em segundo plano, incorporar melhorias de acordo com a agregação de informações e conhecimento da Apex-Brasil. Na fase de EXECUÇÃO E MONITORAMENTO se avalia também a conformidade das realizações (físicas e financeiras) como o Regulamento de Compras e Licitações da Apex-Brasil. Nesta etapa, todas as atividades planejadas inicialmente serão implementadas, registradas e monitoradas, no intuito de diagnosticar a situação do projeto, as tendências e os problemas, além de definir as ações necessárias para a recondução do projeto ao planejamento desejado. À medida que este processo avança, o projeto deve entregar os produtos planejados e a equipe deve gerar as suas medições de desempenho e intervir preventiva e corretivamente quando ocorrem desvios, frente às estimativas. A fase de AVALIAÇÃO E ENCERRAMENTO, a equipe procede à verificação do projeto para averiguar os resultados alcançados, além de reunir, documentar e armazenar toda a informação tratada ao longo de cada etapa. O bom entendimento e o registro completo acerca do desempenho do projeto são de fundamental importância para garantir a melhoria dos próximos, além de ser fonte de insumos para o aprimoramento dos processos de gestão. O conceito de avaliação e encerramento preconizado na Metodologia traz algumas propostas do modelo PMI©, já que sugerimos a avaliação periódica do projeto. O fluxo deve ser repetido de acordo com a quantidade de etapas que compõem o projeto. Dessa forma, são feitos “encerramentos parciais” de cada etapa no intuito de realinhar diversos aspectos do projeto, conforme resultados evidenciados. As conclusões, a partir deste trabalho, podem variar desde Manual de Uso do Sistema Fênix 3 | PÁGINA a constatação da superação das metas estabelecidas, até a decisão quanto à inviabilidade de continuação do projeto. 3 FASE DE PLANEJAMENTO FINANCEIRO Na etapa de planejamento, veja as atividades relativas ao Fênix: 3.1 Iniciar o acompanhamento do projeto Na etapa de planejamento, o fator crítico para o sucesso do projeto é promover as melhorias, à medida que se tem clareza daquilo que se deseja e das condições que cercam o projeto. Este amadurecimento deve se tornar um ciclo ao longo do projeto, conhecido como Elaboração Progressiva, de forma que os aspectos planejados são constantemente revisitados e ajustados de acordo com a dinâmica e as mudanças no contexto. 3.2 Selecionar projeto Na tela principal do sistema você vai selecionar em uma lista o projeto que deseja visualizar. 3.3 Pesquisar projeto Você pode pesquisar um projeto utilizando filtros de pesquisa como nome do projeto e unidade Apex a qual está associado. 3.4 Incluir projeto No item Incluir Projeto você deve definir as informações de registro do seu projeto como o tipo, a categoria, o instrumento jurídico e as demais informações necessárias. 3.5 Dashboard – Dados gerais No Dashboard de dados gerais você pode realizar o acompanhamento de informações do seu projeto. São exibidos dados de identificação do projeto como nome, tipo, categoria e instrumento jurídico, além de dados da execução financeira. 3.6 Sumário do projeto No sumário do projeto você pode verificar informações de identificação do projeto e alterar algumas delas. 3.7 Gerenciar participantes Você pode gerenciar os participantes do seu projeto. Com o gerenciamento você determina a necessidade de novos participantes e a edição ou exclusão dos existentes. Manual de Uso do Sistema Fênix 4 | PÁGINA 3.8 Cadastrar participantes Você deve determinar quem serão os participantes do seu projeto. Você pode cadastrar novos participantes ou pesquisar participantes registrados para associar ao seu projeto. 3.9 Checar pendências de projeto Através do Checar pendências de projeto você pode visualizar as pendências que impedem o envio do seu projeto para avaliação da Apex. Você verá o nome, a descrição e se há pendências impedem o envio do projeto. 3.10 Analisar projeto Neste passo você acompanha a elaboração da análise do planejamento de um projeto, mostrando como devem ser descritos os pareceres de aprovação, rejeição, ou solicitação de ajuste. 3.11 Documentos do projeto Você pode armazenar os documentos do seu projeto. O diretório do seu projeto é onde os documentos poderão ser incluídos, alterados ou excluídos, em qualquer fase do projeto. 3.12 Imprimir projeto Neste passo você pode gerar um documento com as principais informações do seu projeto como dados gerais do projeto, objetivos e relatórios da execução financeira. 3.13 Cadastrar ações Neste cadastramento são definidas as ações a serem realizadas para atender objetivos, resultados e estratégias do projeto. Ele envolve a escolha de ações de acordo com a estratégia geral do projeto, com as estratégias específicas por mercado prioritário e com o perfil das empresas participantes. Considera-se também o histórico de realização das ações anteriores. 3.14 Criar evento No item de menu Ação/Evento são criados os eventos que serão realizados na execução das ações. Algumas ações necessitam da criação de um evento para a sua realização. 3.15 Gerenciar ações O acompanhamento das ações cadastradas pode ser feito através do item de menu Ação/Evento. É possível identificar ações especificas, utilizando os filtros de pesquisa disponíveis. Você também pode criar novas ações e alterar ou excluir ações existentes. Caso haja necessidade de mudança, é possível realizar alterações nas ações e nos eventos. Manual de Uso do Sistema Fênix 5 | PÁGINA 3.16 Informar objetivos do projeto Na opção Objetivos você deve informar os objetivos estabelecidos para o projeto, apontando as finalidades. 3.17 Definir mercados do projeto Na opção Mercado você verá uma lista com as informações dos mercados já associados ao projeto. Você pode incluir novos mercados e editar informações da lista. 3.18 Orçar ações na memória de cálculo No item de menu Memória de Cálculo é possível definir o quanto, quando e em quê serão empregados os recursos financeiros do projeto, detalhar as informações das ações ver os itens orçamentários. 3.19 Detalhar item No item de menu Memória de Cálculo é possível definir o quanto, quando e em quê serão empregados os recursos financeiros do projeto, detalhar as informações das ações e seus itens orçamentários. É possível ver a lista das ações do projeto, e em cada ação é possível detalhar os itens orçamentários. 3.20 Verificar pendências do orçamento Quando o item de menu Checar Pendências do Orçamento é acionado, o sistema percorre todas as informações relativas ao orçamento, com o objetivo de identificar pendências. Caso existam pendências, é apresentada uma lista agrupada por tipo de pendência (projeto, parcela, ação ou orçamento) com identificação, descrição e indicativo de impedimento de envio. Caso a verificação do orçamento aponte pendências, há a etapa de correção de pendências. Veja como corrigi-las: 3.21 Corrigir pendências Neste passo é possível corrigir as pendências de projeto, parcela, ação ou orçamento, verificadas no item de menu Checar Pendências do Orçamento. As correções devem ser efetuadas no item de menu Manter Memória de Cálculo. As pendências corrigidas são retiradas da lista de pendências. 3.22 Concluir planejamento Após o preenchimento de dados gerais, da determinação de estratégias e da verificação de pendências, o projeto pode ser submetido à análise. Manual de Uso do Sistema Fênix 6 | PÁGINA 4 FASE DE APRESENTAÇÃO E ANÁLISE Na etapa de análise, veja as atividades relativas ao Fênix: 4.1 Validar estratégia Validar a estratégia definida no Projeto, baseando-se em diversos aspectos como o cenário econômico, alinhamento com estratégia da Apex-Brasil e do setor, coerência e coesão entre as ações para que, de fato, implementem a estratégia. 4.2 Validar planejamento Validar a qualidade do plano do projeto. 4.3 Ajustar e aprovar projeto A partir das avaliações e julgamentos resultantes das atividades anteriores, decidir se há ajustes a fazer e se o projeto deve ser aprovado/continuado. 5 FASE DE EXECUÇÃO E MONITORAMENTO Na etapa de execução, veja as atividades relativas ao Fênix: 5.1 Alternar entre Projeto original e Projeto Simulação Projeto Original: A tela do projeto original é apresentada na cor amarela. As informações do projeto original são as definitivas e só podem ser alteradas em projetos que estão em fase de planejamento. Projeto Simulação: Esta opção só fica disponível quando o projeto original está na fase de execução. Ao acioná-la é apresentada uma tela na cor verde, similar à tela do projeto original, permitindo simular alterações antes de efetivar a mudança no projeto original. As informações modificadas não interferem no projeto original até que as mudanças propostas sejam aprovadas pela Apex-Brasil. 5.2 Dashboard Dados gerais - Projeto Simulação Quando você acionar o Dashboard de Dados gerais no projeto simulação você verá informações referentes ao projeto simulação. São exibidos dados de identificação do projeto como nome, tipo, categoria e instrumento jurídico, além de dados da execução financeira. Manual de Uso do Sistema Fênix 7 | PÁGINA 5.3 Gerenciar participantes - Projeto Simulação Utilizando o projeto simulação você gerencia os participantes do seu projeto. Através do gerenciamento você determina se há necessidade de novos participantes e pode também editar ou excluir os participantes cadastrados. 5.4 Mudanças – Histórico de mudanças As mudanças são geradas quando você altera dados utilizando o projeto simulação. Elas são agrupadas em conjuntos de mudanças e podem ser detalhas. 5.5 Mudanças – Envio de mudanças Neste passo deve-se determinar se as mudanças geradas no projeto simulação podem ou não ser enviadas para análise da Apex. 5.6 Mudanças – Análise de mudanças Neste passo deve-se determinar se as mudanças geradas no projeto simulação podem ser aprovadas ou rejeitadas, ou se necessitam de ajustes para a atualização no projeto original. 5.7 Gerenciar ações - Projeto Simulação Quando um projeto entra na fase de execução, as ações e eventos só podem ser alterados através do projeto simulação. Nele, é possível criar novas ações e eventos ou alterar os existentes. Todas as mudanças executadas nesta fase estarão sujeitas a avaliação e aprovação da Apex. 5.8 Redefinir objetivos do projeto Caso seja necessário, você pode redefinir os objetivos do seu projeto. Para isso você deve utilizar o projeto simulação. 5.9 Redefinir mercados do projeto Caso seja necessário, você pode redefinir os mercados do seu projeto. Para isso você deve utilizar o projeto simulação. 5.10 Inserir lançamentos É possível inserir lançamentos a partir dos itens de menu Inserir lançamento e Lançamentos realizados, e também a partir do detalhamento de um item orçamentário na tela de Lançamentos realizados. Manual de Uso do Sistema Fênix 8 | PÁGINA 5.11 Autorizar pagamento avulso Ao inserir um lançamento, é gerada uma solicitação de pagamento avulso, que deve ser analisada por meio de critérios de verificação, para autorização e liberação de pagamento. Para visualizar e realizar análises e aprovação das solicitações, acione o item Análise e Pareceres, no alto da tela, para ver o item BPM. Acione o BPM para ver uma tela com listas de aprovações. Apenas perfis autorizados poderão visualizar esta tela. 5.12 Análise e aprovação – perfis N1 E N2 (Líder de projeto e Coordenador de unidade) Na caixa de entrada é possível ver as solicitações mais recentes, diferenciando o tipo de solicitação. Para visualizar as solicitações referentes a um pagamento avulso, selecione uma solicitação de pagamento avulso da lista. Manual de Uso do Sistema Fênix 9 | PÁGINA Uma tela é exibida, informando que estamos no primeiro nível de aprovação. Essa primeira aprovação é indicada pela referência N1, e é de responsabilidade do Líder de projeto. São exibidas as informações referentes à solicitação de pagamento avulso. Após a análise da solicitação de pagamento avulso, deve-se definir se o pagamento será aprovado ou rejeitado. Acima da tela você verá a opção Aprovar e a opção Rejeitar. Manual de Uso do Sistema Fênix 10 | PÁGINA Caso determine-se que o pagamento não deve ser aprovado, o botão Rejeitar deve ser acionado e um e-mail é enviado para o responsável pela solicitação, informando que é necessário um ajuste. Caso seja determinada a aprovação, o botão Aprovar deve ser acionado e o pagamento avulso é aprovado no primeiro nível e enviado para o segundo nível de aprovação, o N2. Quando o pagamento é aprovado, o responsável pela solicitação recebe um e-mail informando que o pagamento teve sua primeira aprovação. Um e-mail solicitando a análise do pagamento é enviado para o Coordenador de unidade (N2). É a vez do Coordenador de unidade realizar a sua análise. Ele deve repetir os mesmos passos do Líder do projeto. Caso ele determine que o pagamento deve ser aprovado, o responsável pela solicitação recebe um e-mail informando que foi realizada a segunda aprovação. Um e-mail solicitando a análise do pagamento é enviado para o Analista de conformidade. Manual de Uso do Sistema Fênix 11 | PÁGINA 5.13 Análise e aprovação – perfis N3 (Analista de conformidade) Acompanhando o restante do processo de autorização de pagamento avulso, veremos o papel do Analista de conformidade (N3) na análise e aprovação. Selecionando umas das solicitações exibidas na caixa de entrada (neste caso, a que aponta para análise do Analista de conformidade), uma nova tela é exibida. Essa terceira aprovação é indicada pela referência N3. São exibidas as informações referentes à solicitação do pagamento avulso. O Analista de conformidade deve analisar as informações da solicitação, verificando e definindo, dentro de critérios de avaliação, a data para o pagamento avulso, que pode ser diferente da estipulada inicialmente ou diferente da estipulada pelo responsável da análise anterior. Essa definição é um passo obrigatório na conclusão da análise do pagamento avulso. Após a análise da solicitação, deve-se definir se o pagamento será aprovado ou rejeitado. Acima da tela você verá a opção Aprovar e a opção Rejeitar. Caso determine-se que o pagamento não deve ser aprovado, o botão Rejeitar deve ser acionado. Um e-mail é enviado para o responsável pela solicitação, informando que é necessário um ajuste. Caso seja definida a aprovação do pagamento, o botão Aprovar deve ser acionado. Para que o processo de autorização do pagamento avulso continue, é necessário que um documento em PDF com os dados da aprovação do pagamento seja gerado. Caso este documento não seja gerado, nem pelo Analista de conformidade (N3) nem pelo Ordenador de despesa (N4), o pagamento não é aprovado. Para gerar e imprimir este documento, clique em Imprimir autorização. Quando o pagamento é aprovado, o responsável pela solicitação recebe um e-mail informando que o pagamento teve sua terceira aprovação. Um e-mail solicitando a análise do pagamento é enviado para o Ordenador de despesa (N4). 5.14 Análise e aprovação – perfis N4 (Ordenador de despesa) A análise N4 é realizada pelo Ordenador de despesa. Selecionando uma das solicitações na caixa de entrada (indicando que a etapa do processo de aprovação é de responsabilidade do Ordenador de despesas), uma nova tela é exibida. Manual de Uso do Sistema Fênix 12 | PÁGINA Estamos no quarto nível de aprovação. Essa quarta aprovação é indicada pela referência N4. São exibidas as informações referentes à solicitação do pagamento avulso. O Ordenador de despesas deve analisar as informações da solicitação, verificando e definindo, dentro de critérios de avaliação, a data para o pagamento avulso, que pode ser diferente da estipulada inicialmente ou diferente da atualizada pelo responsável da análise anterior. Essa definição é um passo obrigatório na conclusão da análise do pagamento avulso. Manual de Uso do Sistema Fênix 13 | PÁGINA Após a análise da solicitação, deve-se definir se o pagamento será aprovado ou rejeitado. Acima da tela você verá a opção Aprovar e a opção Rejeitar. Caso determine-se que o pagamento não deve ser aprovado, o botão Rejeitar deve ser acionado. Um e-mail é enviado para o responsável pela solicitação, informando que é necessário um ajuste. Caso seja definida a aprovação do pagamento, o botão Aprovar deve ser acionado. Manual de Uso do Sistema Fênix 14 | PÁGINA Para que o processo de autorização do pagamento avulso continue, é necessário que um documento em PDF com os dados da aprovação do pagamento seja gerado. Caso este documento não seja gerado, nem pelo Analista de conformidade (N3) nem pelo Ordenador de despesa (N4), o pagamento não é aprovado. Para gerar e imprimir este documento, clique em Imprimir autorização. Quando o pagamento é aprovado, o responsável pela solicitação recebe um e-mail informando que o pagamento está indo para a sua última fase de análise, a análise financeira. O financeiro também recebe esse e-mail, informando que agora é de sua responsabilidade determinar se o pagamento deve ser autorizado, se há necessidade de estorno, ou se, mesmo após as 4 análises, há alguma inconformidade e o pagamento deve ser rejeitado. 5.15 Ver lançamentos O item de menu Lançamentos realizados apresenta uma consolidação dos valores realizados nas ações e itens orçamentários. Ao selecionar uma ação ou item orçamentário e acionar a opção Detalhar, é possível ver as informações detalhadas dos lançamentos vinculados ao item. 5.16 Corrigir lançamentos A correção das informações de um lançamento deve ser feita a partir do item de menu Lançamentos realizados. Ao selecionar uma ação ou item orçamentário e acionar a opção Detalhar, é possível ver as informações detalhadas dos lançamentos vinculados ao item e fazer as correções necessárias. 5.17 Conclusão financeira da ação (Liberar saldo da ação) Quando o item de menu Memória de Cálculo é acionado, é possível realizar a ação Concluir financeiro, que permite concluir financeiramente uma ação. Após a conclusão financeira, havendo saldo orçamentário disponível, este será liberado para uso em outras ações. 5.18 Conclusão física da ação A indicação de que uma ação teve seu cronograma físico concluído é feita através do item de menu Ação/Evento. A conclusão é efetuada manualmente. 5.19 Avaliar ação A avaliação de ações é realizada na tela Gerenciar Ações. Após a realização do(s) evento(s) alvo da ação, caso o tipo da ação demande a obrigatoriedade da realização da avaliação, deve-se registrar no sistema aspectos relativos aos resultados de negócios obtidos, à gestão da ação e à confirmação da participação das empresas participantes do projeto. Manual de Uso do Sistema Fênix 15 | PÁGINA Caso haja necessidade, você pode fazer um replanejamento financeiro. Veja mais informações: O replanejamento financeiro inclui a movimentação de custos das ações. Ele pode ocorrer de duas formas, descritas abaixo. Após a verificação de pendências orçamentárias, quando não houver mais pendências a serem corrigidas, é possível solicitar a aprovação das mudanças, na tela de mudanças. 5.20 Realocar custos de ações Quando o item de menu Memória de Cálculo é acionado, o sistema apresenta uma lista das ações do projeto. Ao selecionar uma ação é possível ver os respectivos itens orçamentários e alterar seus valores. 5.21 Verificar pendências de orçamento Para verificar se as realocações de custos das ações ocorreram corretamente, acione o item de menu Checar Pendências do Orçamento. O sistema percorre todas as informações relativas ao orçamento, com o objetivo de identificar pendências. Caso existam pendências, é apresentada uma lista agrupada por tipo de pendência (projeto, parcela, ação ou orçamento) com identificação, descrição e indicativo de impedimento de envio. 5.22 Solicitar aprovação de alteração Para que as alterações efetuadas no projeto simulação do Fênix surtam efeito no projeto original, é preciso enviar as mudanças para apreciação da Apex-Brasil. O envio das mudanças é executado na tela Mudanças >> Enviar. 6 FASE DE AVALIAÇÃO E ENCERRAMENTO Na etapa de avaliação, veja as atividades relativas ao Fênix: 6.1 Avaliar resultados Buscar informações relacionadas aos resultados essenciais do projeto, comparando as projeções e estimativas estabelecidas no planejamento com os valores efetivamente gerados pelo projeto. Esta análise quantitativa deve ser contextualizada de forma a registrar impressões, mudanças e quaisquer variáveis que tenham tido influência sobre tais resultados. Elaborar relatório técnico contendo a avaliação geral dos resultados e desempenho do projeto, partindo-se dos relatórios técnicos parciais elaborados ao longo do projeto. Analisar, criticamente, o cumprimento do escopo previsto, registrando as impressões sobre a execução do projeto. Manual de Uso do Sistema Fênix 16 | PÁGINA Todos os recursos empregados no projeto deverão ter comprovação formal do destino que tiveram e as consolidações dos valores deverão ser consistentes com o orçamento previsto do projeto. 7 GLOSSÁRIO Ação- Implica um conjunto de atividades desempenhadas no escopo do projeto, com vistas a derivar um dos seus produtos/serviços/resultados. Um projeto, em geral, possui um conjunto de ações, e cada uma possui um conjunto de marcos críticos. Categoria do Projeto- Classificação para definir o foco de atuação do projeto. Ex.: Gestão (Processos Internos) ou Negócio (Voltado para atividades externas, exportação). Comitê Gestor- Fórum superior de decisão sobre os projetos que tem a função de democratizar as decisões estratégicas acerca da gestão do conhecimento e dos resultados, ampliando a participação de empresas (beneficiários finais dos projetos) e representantes empresariais, como sindicatos e associações locais. ECM- Sistema responsável pelo gerenciamento de arquivos (Enterprise Content Management). Fase do Projeto- Representa o ciclo de vida do projeto. As fases existentes são: Planejamento, Apresentação e análise, execução, prestação de contas e conclusão. Fator de Risco- Evento com determinado grau de incerteza associado que, ao se concretizar, impacta uma ou mais variáveis do planejamento do projeto. GEOR – Gestão Estratégica Orientada para Resultados- Metodologia adotada pela Apex-Brasil através da qual implementa processos de gestão de projetos, com foco na produção de resultados alinhados com o planejamento estratégico da organização executora. A GEOR se baseia em 4 pilares principais, quais sejam: direcionamento para clientes, foco em resultados, visão estratégica, intensidade, prontidão e proximidade da ação gerencial. Gestor de Projeto- Colaborador da Apex-Brasil responsável por acompanhar a condução do projeto. Internamente, é a pessoa que garante a aderência do projeto à GEOR e reporta os avanços e problemas à gerência. Grupo Gestor- Equipe da Apex-Brasil dedicada à gestão de um conjunto de projetos relacionados a setores produtivos correlatos, por exemplo: O grupo gestor Moda engloba os setores de calçados, vestuário, tecelagem, etc. Líder de Projeto- Colaborador da Apex-Brasil responsável pela gestão de um “projeto de gestão interno”. Marco Crítico- Representa a conclusão de uma atividade significativa do projeto. Os marcos críticos devem ser agrupados de acordo com as Ações planejadas para o projeto. Memória de cálculo- Documento que reúne os valores orçados para o projeto, classificados por grupos de ações e itens orçamentários. Manual de Uso do Sistema Fênix 17 | PÁGINA NCM- Sigla para Nomenclatura Comum do Mercosul, que guarda um código de 8 dígitos para identificar um tipo de produto de forma única. Os produtos exportados, em geral, possuem um código NCM associado e esta informação é importante para avaliações relacionadas à diversificação da pauta de exportação. Referências: http://www.braziltradenet.gov.br/NCMP.aspx http://www.desenvolvimento.gov.br/sitio/interna/interna.php?are=5&menu=1095 ODS- Base corporativa responsável pelo armazenamento de dados comuns a diversos sistemas existentes na Apex-Brasil (Operational Data Storage). Projeto Interno- Esforço empreendido por tempo determinado, com uso exclusivo de recursos da Apex-Brasil e foco principal na melhoria das condições, formas de trabalho e estratégia da própria Agência. Outro termo sinônimo utilizado é “projeto de gestão interno”. Plano de Contingência- Conjunto de ações planejadas para o tratamento de riscos do projeto, com o intuito de minimizar ou maximizar o impacto, para o caso de concretização dos mesmos. O plano de contingência é elaborado, portanto, visando a amenizar ou aproveitar as consequências do fato. Plano de Mitigação- Conjunto de ações planejadas para o tratamento de riscos do projeto, com o intuito de minimizar ou maximizar a probabilidade de concretização do mesmo. O plano de mitigação de riscos é elaborado, portanto, visando à eliminação/transferência ou efetivação dos mesmos. Programa- Conjunto de projetos que têm algum grau de interação e contribuem para objetivos comuns, de forma que devem ser planejados e acompanhados em grupo. Projetos Finalísticos- Esforço empreendido por tempo determinado, somente pela Apex-Brasil ou em parceria com empresas, consórcios, cooperativas ou entidades setoriais representantes da iniciativa privada, tendo como objetivo a promoção de exportações e divulgação de produtos brasileiros de um ou mais setores da economia. Podem ser mencionados como Projetos de Negócio, que se dividem em “próprios” e “em parceria”. Subprojeto- Para o sistema, terá as mesmas características de um projeto normal, no entanto, sendo responsável pela entrega de parte do escopo. Tarefa- Menor nível de detalhamento das ações de um projeto. As ações possuem marcos críticos que, por sua vez, podem possuir tarefas. Tipo do Projeto- Classificação do projeto em relação à entidade executora principal. Ex.: Próprio (Apex é responsável pelo projeto) ou Parceria (Entidade é a responsável). Manual de Uso do Sistema Fênix 18 | PÁGINA