BASES DA COMPETIÇÃO UNIVERSITÁRIA “SANTANDER NEO’S CHALLENGE”
O BANCO SANTANDER, S.A. (adiante, a “Organização”) entidade registada no Banco
de Espanha com o número de registo 0049, com o CIF A-39000013 e domicílio social
em Santander, Paseo de Pereda, 9-12, convoca o “SANTANDER NEO’s CHALLENGE”
(adiante, a “Competição”), uma competição internacional de talento universitário que
pretende selecionar a melhor equipa que solucione um problema matemático baseado
em dados reais do negócio bancário.
A Competição reger-se-á pelas seguintes bases:
1.- Participantes
Poderão participar na presente Competição aquelas pessoas que cumpram, de forma
cumulativa, os seguintes requisitos:



Ser maior de idade.
Serem estudantes de licenciaturas técnicas ou de doutoramento ou mestrado
em universidades ou centros de educação superior da Argentina, Chile,
Espanha, México, Portugal e EUA. Os estudantes deverão estar matriculados à
data da sua participação na Competição.
Aceitar as presentes Bases e entregar à organização o formulário de inscrição
devidamente assinado.
2.- Equipas
A participação na Competição desenvolver-se-á exclusivamente através de equipas,
sem que seja possível qualquer outro formato de participação. As equipas deverão estar
formadas por estudantes de uma mesma universidade ou centro de educação superior
que, tal como se indica no ponto anterior.
As equipas estarão formadas por um mínimo de um e um máximo de três membros,
podendo ter um suplente, que apenas participará na Competição em caso de abandono
de qualquer um dos outros membros da equipa. Opcionalmente, pode também formar
parte da equipa um tutor/mentor da Universidade ou do centro de educação superior
que apoie a equipa.
Os participantes só poderão formar parte de uma única equipa.
3.- Âmbito Geográfico da Competição
A Competição desenvolve-se no âmbito universitário dos seguintes países: Argentina,
Chile, Espanha, México, Portugal e EUA.
4.- Idioma das presentes bases legais
As presentes Bases Legais podem ser consultadas em três idiomas - espanhol, inglês
e português -, prevalecendo em qualquer caso a versão espanhola sobre as outras em
caso de eventual controvérsia.
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5.- Temática da competição
A competição consiste na resolução de um problema matemático baseado em dados
reais do Negócio Bancário.
6.- Registo da Equipa participante
As equipas registar-se-ão enviando um formulário de registo para o endereço de email
[email protected], disponível para descarga na página Web
www.santanderneoschallenge.com (adiante, a “Web da competição”).
Cada equipa que deseje participar deverá preencher um único formulário, que deverá
estar assinado por todos os membros da equipa. Depois de realizada a comprovação
dos dados do mencionado formulário, enviar-se-á à equipa, para o endereço de correio
eletrónico indicado no formulário, uma ligação para poder aceder à descarga dos
ficheiros com todos os dados requeridos para poder participar no concurso, que incluem
o documento “Descrição de NEO’s Challenge” (adiante, o “Documento NEO’s
Challenge”).
As equipas apenas se poderão registar uma única vez, e a ligação proporcionada será
a mesma para toda a equipa.
O registo deverá realizar-se dentro do prazo estabelecido na secção 9, denominada
“calendário”. Uma vez decorrido este prazo não se aceitará o registo de nenhuma
equipa.
7.- Requisitos para a apresentação de resultados ao problema matemático objeto
da Competição
A solução a apresentar por cada equipa deverá cumprir com as indicações da secção
8.4 “apresentação de resultados” e com o estabelecido no Documento Neo’s Challenge,
onde se descreve o problema matemático que as equipas deverão resolver.
Só se admitirá um resultado por equipa. (no caso de serem enviados vários resultados,
será considerado o último enviado dentro dos prazos e requisitos definidos por estas
bases e confirmado pela Organização).
A organização poderá recusar os resultados quando considerar que estes não se
ajustam à temática da competição, ou não cumprem com os requisitos estabelecidos.
8.- Desenvolvimento da competição
A competição NEO’s Challenge consta de duas fases, em cada uma das quais as
equipas deverão resolver uma tarefa do problema matemático exposto:


Fase local: é uma competição interna por país, onde o objetivo consiste em
resolver um problema matemático, ou “tarefa 1” (o problema é o mesmo para
todos os países). Haverá uma única equipa vencedora por país, que competirá
na fase final.
Fase final: As equipas vencedoras das fases locais enfrentar-se-ão a um novo
desafio, “tarefa 2”, e deverão explicar a sua metodologia e os resultados na final
que se celebrará em Madrid, onde será escolhida a equipa vencedora da
competição, de acordo com os critérios estabelecidos na secção 8.2 “seleção de
equipas vencedoras”. Nesta fase, a organização correrá com as despesas da
deslocação da equipa a Madrid, abrangendo exclusivamente os membros das
2
equipas vencedoras na fase local, que prossigam a sua participação na fase
final.
8.1. Descrição das tarefas
Haverá duas tarefas, uma para cada fase do concurso. Cada tarefa consistirá na
resolução de um problema, que permita determinar: os clientes ativos que passam
à condição de clientes inativos, para a tarefa 1 (fase local), e os níveis de satisfação
dos clientes para a tarefa 2 (fase final). Para este efeito utilizar-se-ão os conjuntos
de dados denominados: “CLIENTES_data”, que correspondem ao período que vai
de janeiro de 2012 a dezembro de 2014, e “SATISFAÇÃO_data” que correspondem
ao período que vai de janeiro de 2013 a dezembro de 2014, que refletem o
comportamento dos clientes durante estes períodos.
 Tarefa 1: Determinar os clientes ativos que passam à condição de clientes
inativos
 Tarefa 2: Determinar o nível de satisfação dos clientes
O detalhe e toda a informação onde se explicam as tarefas 1 e 2 que devem ser
resolvidas para participar na competição, poderão ser consultadas no documento
denominado “Descrição de NEO´s Challenge”, que se encontra na web da
competição na secção de “FASES”.
8.2. Seleção de equipas vencedoras.
8.2.1. Seleção das equipas vencedoras na Fase local
Haverá uma única equipa selecionada por país, que será a que melhor
qualificação obtenha na resolução do problema da Fase Local (tarefa 1). Isto é,
a equipa vencedora será a que apresentar uma menor margem de erro entre as
suas previsões e a resposta correta, e que obtenha o valor mais elevado da
equação:
𝑁º 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑒 𝑝𝑟𝑒𝑣ê 𝑞𝑢𝑒 𝑝𝑎𝑠𝑠𝑒𝑚 𝑎 𝑖𝑛𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠 𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑝𝑎𝑠𝑠𝑎𝑟𝑎𝑚 à 𝑐𝑜𝑛𝑑𝑖çã𝑜 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑎𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠
.
𝑁1
Em caso de empate, vencerá a equipa que tenha apresentado primeiro os
resultados.
Uma vez anunciadas as equipas vencedoras desta Fase Local, a resposta
correta estará disponível na página Web.
8.2.2. Seleção da equipa vencedora da Fase final
A equipa vencedora de cada país passará à fase final, que se realizará em
Espanha. Nesta fase, as equipas selecionadas na fase local devem proporcionar
uma solução para a “tarefa 2”.
Avaliação da tarefa 2: A equipa vencedora da final será aquela que obtenha
menor erro entre as suas previsões e a resposta correta, isto é, que obtenha um
valor maior para a equação:
𝑁º 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑒 𝑝𝑟𝑒𝑣ê 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑒𝑗𝑎𝑚 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑒𝑖𝑡𝑜𝑠,𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑟𝑎𝑚 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑠𝑡𝑎𝑣𝑎𝑚 𝑠𝑎𝑡𝑖𝑠𝑓𝑒𝑖𝑡𝑜𝑠
𝑁2
Avaliação final: A equipa vencedora do concurso será a que obtenha o melhor
valor ao somar o conjunto de ambas as tarefas e a a pontuação atribuída à
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metodologia utilizada, nas seguintes percentagens: 40% atribuído à tarefa 1,
40% atribuído à tarefa 2, 20% à metodologia utilizada em ambas as tarefas.
8.3. Obtenção dos dados
Os conjuntos de dados estarão disponíveis para a sua descarga na ligação que se
indicará por correio eletrónico, a partir do dia 1 de novembro, sendo o acesso aos
dados permitido após o registo e aceitação da equipa.
8.4. Apresentação de Resultados.
É necessário observar os formatos e os requisitos estabelecidos. Os resultados
apresentados em prazo e em formato diferente dos estabelecidos nas presentes
bases ou no Documento NEO’s Challenge poderão ser recusados.
8.4.1. Apresentação de Resultados para a fase local.
Nesta fase será necessário apresentar dois ficheiros:

Ficheiro de resultados da Tarefa 1: Cada equipa deverá apresentar 1
ficheiro de resultados em formato .txt, seguindo o formato do ficheiro de
resposta que se facilitará na Web do concurso, e que deverá ser
nomeado da seguinte forma: Id-Equipo-Tarea1.TXT, onde Id-Equipo é
a identificação da equipa participante que lhe foi atribuída ao registar-se;
o ficheiro deverá conter N1 linhas separadas por saltos de linha, e cada
linha deve conter um identificador de cliente (id_cliente).
As equipas poderão atualizar as suas respostas as vezes que assim o
pretendam antes da data limite para a apresentação dos resultados.
Apenas será considerada para avaliação a última atualização antes da
data limite. Em caso de empate, considerar-se-á como data de entrega a
data da última atualização.

Ficheiro de metodologia utilizada para a Tarefa 1: as equipas deverão
apresentar
1 ficheiro
.pdf (“Id-Equipo-Metodologia1.PDF”)
descrevendo a metodologia desenvolvida para a realização da tarefa 1.
Poderão consultar mais informação sobre este tema na epígrafe 8.5
“Anexa detalhes da metodologia”.
8.4.2. Apresentação de Resultados para a fase final.
Tal como para a fase anterior, será necessário apresentar dois ficheiros:

Ficheiro de resultados da Tarefa 2: Cada equipa deverá apresentar 1
ficheiro de resultados em formato .txt na fase final, correspondente ao
resultado da tarefa 2, seguindo o formato do ficheiro de resposta que se
facilitará na Web do concurso. O ficheiro deverá ser nomeado da
seguinte forma: Id-Equipo-Tarea2.TXT, sendo Id-Equipo a identificação
da equipa participante que lhe foi atribuída ao registar-se; o referido
ficheiro deverá conter N2 linhas separadas por saltos de linha, e cada
linha deve conter um identificador de cliente (id_cliente).

Ficheiro de metodologia utilizada para a Tarefa 2: além do ficheiro de
resultados, é necessário apresentar 1 ficheiro .pdf (“Id-Equipo4
Metodologia2.PDF”) descrevendo a metodologia utilizada para a
realização da tarefa 2. Poderão consultar mais informação sobre este
tema na epígrafe 8.5 “Anexo detalhes da metodologia”.

Método de receção das respostas: será necessário enviar os ficheiros
descritos
anteriormente
à
seguinte
direção
de
e-mail
[email protected] e dentro dos prazos definidos no
ponto 9: “calendário” do presente documento.

As respostas podem ser atualizadas tantas vezes como a equipa
pretenda, mas antes da data limite correspondente, enviando as
atualizações para o correio eletrónico do concurso e esperando a
aprovação da alteração. Apenas a última atualização feita antes da data
limite será avaliada. Em caso de empate, será considerada como data de
entrega a da última atualização.
8.5. Anexo detalhes da metodologia.
Esquema a seguir para explicar a metodologia seguida para as tarefas 1 e 2:






Procedimento de geração da tabela de entrada de modelização.
Etapas seguidas na parte de modelização. Um possível esquema
poderia ser:
o Amostragem
o Exploração
o Modificação: Seleção de variáveis, Otimização com
variáveis discretas, Criação e/ou transformação de
variáveis, tratamento de “missing”.
o Modelização
o Validação: comparação de modelos
Modelo Final
Procedimento de seleção dos clientes N1 e N2
Software utilizado para a resolução do problema
Obtenção de resultados do software
Avaliar-se-á em segundo plano a clareza e a simplicidade do documento.
9.- Calendário




1 de novembro:
o Início do período de inscrição
o A partir desta data as equipas que se tenham registado poderão
começar a trabalhar na resolução da tarefa 1 (que se descreve no
ponto 8.1 e no documento NEO’s Challenge).
15 de dezembro 2015:
o Término do período de inscrição: 23:59 hora espanhola.
31 de janeiro de 2016:
o Data limite para entrega do ficheiro de resultados da tarefa 1:
23:59 hora espanhola.
3-15 de fevereiro de 2016:
o Publicação na página Web da Competição da resposta correta da
tarefa 1.
o Publicação na página Web da Competição das equipas
vencedoras da Fase Local.
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


15 de fevereiro de 2016:
o Início da segunda fase.
o A partir desta data a organização proporcionará às equipas
vencedoras da fase local uma lista de clientes inquirida no 1º
trimestre de 2015, da qual a equipa deverá selecionar os clientes
satisfeitos, para começar a trabalhar na tarefa 2 (que se descreve
no ponto 8.1 e no documento NEO’s Challenge).
10 março de 2016:
o Data limite para a entrega do ficheiro de resultados da tarefa 2:
23:59 hora espanhola.
Março de 2016:
o Realização da Final da Competição em Madrid.
10.- Prémios
O prémio da competição consiste na possibilidade de frequentar um curso sobre
empreendedorismo na Instituição educativa privada Babson College de Massachusetts.
O “Babson Entrepreneurship Program for Students” é um curso concebido em
colaboração com a Divisão Global Santander Universidades como um programa de
formação intensiva, com a duração de duas semanas, no qual se abordam uma ampla
variedade de temas relacionados com o empreendedorismo, a inovação e a criação de
valor. O curso decorrerá na cidade de Wellesley, Massachusetts (EUA), durante o verão
de 2016. O curso será lecionado em inglês.
O prémio inclui as despesas de deslocação, alojamento e estadia relacionadas com a
realização do curso, para os vencedores da presente competição.
Os vencedores do prémio serão exclusivamente os membros da equipa considerada
vencedora na fase final da competição, não podendo aceder ao mesmo o tutor nem o
suplente da equipa.
11.- Fiscalidade
Aos prémios da presente Competição aplicar-se-á a legislação fiscal espanhola (entre
outras, a Lei 35/2006 de 28 de novembro pela qual se aprova o Imposto sobre o
Rendimento das Pessoas Físicas e de modificação parcial das Leis sobre os Impostos
de Sociedades, sobre os Rendimentos de Não Residentes e sobre o património; o Real
Decreto nº 439/2007, de 30 de março, pelo qual se aprova o seu Regulamento e as suas
modificações posteriores; o Real Decreto Legislativo 5/2004, de 5 de março, pelo qual
se aprova o texto reformulado da Lei do Imposto sobre os Rendimentos de Não
Residentes, assim como o seu desenvolvimento regulamentar que consta no Real
Decreto 1776/2004, de 30 de julho, pelo qual se aprova o Regulamento do Imposto
sobre os Rendimentos de Não Residentes; o Real Decreto nº 633/2015, de 10 de julho,
pelo qual se modifica parcialmente o Regulamento do Imposto sobre os Rendimentos
das Pessoas Físicas, aprovado pelo Real Decreto 439/2007, de 30 de março, e o
Regulamento do Imposto sobre os Rendimentos de Não Residentes, aprovado pelo
Real Decreto 1776/2004, de 30 de julho), sem prejuízo do disposto nos Tratados e
Convénios Internacionais que lhes sejam aplicáveis.
Qualquer imposto ou tributo aplicável como resultado da atribuição do prémio ao
vencedor correrá por conta deste e será da sua exclusiva responsabilidade, qualquer
que seja a jurisdição em que seja aplicável. Os premiados estão obrigados a cumprir as
obrigações fiscais que lhes sejam aplicáveis na sua jurisdição de residência.
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Consequentemente, os premiados, ao aceitar as presentes bases legais, ficam
informados das consequências tributárias de todo o tipo que possam derivar da
obtenção do prémio, sem que a organização assuma qualquer responsabilidade nesta
matéria.
12.- Proteção de dados
Os participantes na presente Competição aceitam e prestam o seu consentimento para
que os dados pessoais exigidos para a inscrição na Competição sejam integrados num
ficheiro automatizado, cuja titularidade pertence à organização, e tratados com a
finalidade de desenvolver o concurso, de acordo com a L.O. 15/1999 sobre a Proteção
de Dados de Carácter Pessoal. A entrega dos dados pessoais exigidos para a inscrição
na Competição é obrigatória para poder realizar a dita inscrição.
A organização adotou os níveis de segurança de proteção dos Dados Pessoais
requeridos, e procurará implantar quaisquer outros meios e medidas técnicas adicionais
ao seu alcance para evitar a perda, uso mal-intencionado, alteração, acesso não
autorizado e roubo dos Dados Pessoais proporcionados pelos solicitantes.
Os participantes garantem que os Dados Pessoais facilitados à organização com motivo
da presente promoção são verdadeiros, e assumem a responsabilidade de comunicar a
esta qualquer modificação nos mesmos.
Os participantes têm reconhecido e poderão exercer gratuitamente os direitos de
acesso, cancelamento, retificação e oposição no que se refere aos seus dados
pessoais, dirigindo-se por escrito ao Departamento de Atenção ao Cliente de Universia,
no seguinte endereço; Avda. de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, Arrecife planta
00, 28660 Boadilla del Monte Madrid, anexando uma cópia do seu documento de
identificação, ou por
correio eletrónico
remetido para o endereço:
[email protected].
13.- Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial
Os participantes na presente Competição (em diante, os “Cedentes”) cedem expressa,
irrevogável e gratuitamente ao Banco Santander S.A. os direitos de reprodução,
comunicação, distribuição, transformação e divulgação pública dos trabalhos
apresentados à Competição pela sua Equipa.
Esta autorização, e a consequente cessão de direitos de propriedade intelectual que
acarreta, reger-se-á também pelo seguintes termos:
1. Dados os amplos termos desta cessão, o Banco Santander poderá exercer os
direitos cedidos através de qualquer meio e formato.
2. Os Cedentes declaram e garantem que os trabalhos e soluções apresentadas
3.
4.
5.
6.
são da sua propriedade, e/ou que possuem sobre as mesmas os suficientes
direitos para o exercício da presente cessão. O Banco Santander poderá em
qualquer momento transferir, ceder os direitos cedidos ou conceder autorizações
a terceiros para a sua comercialização e exploração.
O Banco Santander poderá levar a cabo a exploração dos direitos com carácter
oneroso, recebendo qualquer tipo de contraprestação, ou com carácter gratuito.
A cessão é válida durante o prazo legal de duração dos direitos cedidos.
Esta cessão realiza-se para todos os países do mundo, isto é, tem um âmbito
mundial.
Os Cedentes responderão pelos danos e prejuízos que possam derivar para o
Banco Santander em caso de não cumprimento das declarações e garantias
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recolhidas no ponto 2 anterior, e/ou das reclamações que possa realizar um
terceiro como consequência de dito incumprimento.
14.- Aceitação tácita das bases
A mera participação na Competição supõe a aceitação das presentes bases na sua
totalidade.
A organização reserva-se o direito de modificar as condições do presente concurso em
qualquer momento, e mesmo de o anular ou o deixar sem efeito, sempre que concorra
causa justificada para isso. Em qualquer caso, a organização compromete-se a
comunicar por esta mesma via as bases modificadas, ou no seu caso, a anulação do
concurso no seu conjunto, de forma que todos os participantes tenham acesso a dita
informação.
15.- Legislação e jurisdição aplicável
As presentes bases regulam-se pela legislação espanhola. Qualquer litígio que possa
ocorrer relativamente à interpretação ou aplicação das presentes bases, tanto por parte
das entidades que formam parte da organização como dos participantes neste concurso
deverão resolver-se por acordo entre ambas as partes; se este acordo não for possível,
as partes submetem-se expressamente à jurisdição e competência dos Tribunais e
Julgados da cidade de Madrid, renunciando expressamente a qualquer outro direito
próprio ou que lhes possa corresponder.
16.- Depósito das Bases
Estas bases ficarão depositadas junto do Notário de Boadilla del Monte, Sr. Gonzalo
Sauca Polanco, e serão publicadas na Web da competição, ficando à disposição de
qualquer pessoa interessada na sua consulta, e no Ficheiro Eletrónico de Bases de
Concursos (ABACO), serviço de interesse geral proporcionado pelo Conselho Geral do
Notariado, e ao qual se pode aceder através da sua Web www.notariado.org/ABACO.
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