Otimize e Proteja Sua Infra-Estrutura Básica
Soluções integradas para crescer e competir
Agenda
• Tendências de gerenciamento de infra-estrutura
• Desafios Empresariais em TI e Soluções de InfraEstrutura da Microsoft
• Por que a Microsoft?
• Por onde começar?
• Implantação das soluções de infra-estrutura Microsoft na
empresa
Desafios das Médias Empresas
Exigências do Cliente
Competição
Insight Empresarial
Produtividade
Mudança tecnológica
Resultados Positivos
Pessoas de todos os níveis colaboram para o
sucesso de uma empresa
Aumente a eficácia para maior sucesso
O ambiente TI é transformador
De uma perspectiva global, as médias empresas avaliaram o backup e a recuperação de dados como a área
principal de TI nos próximos doze meses, seguido de segurança e da conexão com escritórios remotos.
—AMI 2004 Global Data Set, SMS&P Data Book, Outubro 2005
As empresas líderes não vêem mais a função de gerenciamento de infra-estrutura como uma forma de diminuir
custos, mas como melhorar a agilidade empresarial.
—Gartner
A recessão de TI se transformou em uma nova realidade de TI,
na qual o cuidado com os gastos em tecnologia foi alterado, de
maneira fundamental, como as empresas estão alocando seus
investimentos em TI. Os orçamentos em TI não estão simplesmente
diminuindo ou se nivelando. Em vez disso, estão mudando
totalmente. As empresas estão mudando de um modo puro e com
corte de custos para um modelo que enfatiza a agilidade e a
eficácia. Elas estão removendo custos fixos em favor dos custos
variáveis.
—META
Desafios de TI das médias empresas
Intervenção manual
Provisões de usuários
Tecnologia integrada ao silos
Segurança
Complexidade
Restrição de recursos
Otimize e proteja sua infra-estrutura básica
Desafio
1.
2.
3.
4.
Como posso fornecer aos meus funcionários acesso seguro e confiável às informações que
eles precisam, em qualquer lugar?
Desafio
Como posso simplificar o gerenciamento de infra-estrutura para ajudar
meu time a lidar com a manutenção e necessidades de entrega,
além de desenvolver novas capacidades?
Desafio
Como posso trabalhar dentro do orçamento de TI com um
ambiente TI tão complicado?
Desafio
Como posso ajudar os funcionários a se manterem produtivos,
se eles entregam ou utilizam recursos TI?
Como posso fornecer a meus funcionários acesso mais
seguro e confiável às informações, em qualquer lugar?
Mantenha todos produzindo
Garanta que os sistemas de TI funcionam
Recupere-se rapidamente de ameaças de TI
Minimize a escala dos problemas
Um dia na vida de Chris…
7:00 A.M.
8:00 A.M.
Verificações de
back-up de rotina
são interrompidas
por problemas de
um usuário móvel.
Chris protege de
forma remota o
conteúdo do laptop,
e direciona outras
necessidades do
usuário final.
11:30 A.M.
Chris atualiza
automaticamente
todos os sistemas
contra ameaças
malware.
3:00 P.M.
4:00 P.M.
Após o almoço, Chris
configura laptops para
três novos contratados
que começam amanhã
de manhã.
Chris verifica os
registros da rede e
outras tarefas de final
de expediente.
"Minha função é de um quilômetro de largura e de um metro de
profundidade."
—Chris, Engenheiro de TI
Solução
Forneça ferramentas poderosas desenvolvidas com tecnologias
comprovadas
Amplo
• Controle e proteção de:
• Sistemas operacionais
• Servidores
• Aplicativos de servidor
• “Borda” da rede
• Conteúdo
• Ameaças atuais e emergentes
• Pesquisa e resposta 24 x 7
• Heterogeneidade através do
ecossistema do parceiro
Integrado
Simplificado
•Integração entre produtos
• Produtos de segurança MSFT
• Aplicativos de servidor MSFT
•Integra-se com a infra-estrutura de
TI existente da Microsoft
• AD, SQL, MOM, etc.
•Integração com parceiros de
ecossistema
•Gerenciamento centralizado
•Visualização e Analítica de
unificação de estados
•Implantação simplificada
• Integra-se na infra-estrutura
existente de TI
• Escolha de fatores de forma
• Orientação prescritiva
Benefícios
“O ISA Server 2004 faz algumas perguntas que
pedem apenas alguns cliques
simples, e
instalação
está pronto. Ele dinamiza a
inteira e o processo de monitoramento,
e
exige muito menos suporte.”
—Terri Turner, Administradora de Rede, Montgomery
County Memorial Hospital
“Com a capacidade do ISA Server 2004 de
publicar e usar o filtro pacote
de
estado, iremos fornecer valor
agregado a nossos médicos e recursos
médicos, além de segurança extra a
nossos pacientes.”
—Ron Kloewer, Chief Information Officer,
Montgomery County Memorial Hospital
• Gateway de segurança de margem
regulatória dinamiza a instalação e
gerenciamento, fortalece a segurança de
dados, economiza tempo, e vai de encontro à
compatibilidade regulatória.
Melhorias na Segurança
Empresa de Advocacia com Entendimento em Tecnologia Ganha Acesso
Remoto Mais Fácil a Partir de Qualquer Computador
Situação
Segurança, conectividade, e problemas de suporte para usuários remotos
Solução
Implante uma solução de acesso remoto sem cliente
usando as tecnologias Microsoft que oferecem
aos advogados mais segurança, com acesso
remoto aos recursos da rede corporativa,
virtualmente, de qualquer lugar do mundo.
Benefícios
• Aumento na segurança
• Gerenciamento simplificado
• Acesso remoto fácil de usar de todos os recursos
da rede
“O ISA Server melhora a segurança para todos nós em diversas áreas.
Elimina a chance de arquivos locais serem armazenados em um
computador remoto, ajuda a evitar que PCs suspeitos se conectem a rede,
e exponham uma área pequena à internet.”
—Robert Musial, Diretor de Sistemas de Informação, Kirkpatrick &
Lockhart Nicholson Graham LLP
Melhorias na Segurança
Ambulance Service NHS Trust Garante Melhor Suporte
Situação
Necessidade de atualizar o firewall com a segurança padrão da indústria e administração de custo eficaz.
Solução
Implantar o Microsoft Internet Security & Acceleration
Server (ISA) 2004 para utilizar as tecnologias de servidor
existentes da Microsoft e obter proteção em nível empresarial.
Benefícios
• A melhor segurança contra os últimos vírus e worms.
• Proteção avançada dos servidores de e-mail contra ameaças
externas.
• Gerenciamento de suporte com custo eficaz
• Metodologia de melhores-práticas para os direitos de acesso
à Internet usando o Active Directory.
• Capacidade de reação padrão da indústria para o desenvolvimento da rede
“Para a Trust, o ISA 2004 mostra o equilíbrio perfeito,
oferecendo a melhor segurança para a rede com
gerenciamento de custo eficaz. Dá a empresa uma
maior flexibilidade para respostas eficazes…”
—Jeremy Elvin, Gerente de Rede, Hampshire Ambulance
Service NHS Trust
Como posso simplificar o gerenciamento de infra-estrutura para ajudar meu
time a lidar com a manutenção e necessidades de entrega e ainda
desenvolver novas capacidades?
Tempo de inatividade do servidor
Problemas imprevistos nos dispositivos
Incompatibilidade de programas
Escritório remoto offline
Um dia na vida de Tim…
7:00am
10:00am
1:00pm
3:00pm
4:00pm
Verifica logs de
eventos
Soluções de
sistema e
necessidades
tecnológicas
Produtividade da
Estação de
Trabalho
Encontro com o
Time
Verificação final
do sistema
“Eu me asseguro de que a empresa não
se preocupe com TI; tempo de
disponibilidade, segurança e
confiabilidade…esse é meu trabalho.”
—Tim, Gerente de TI
Solução
Gerenciamento simplificado de infra-estrutura
Gerenciamento de segurança
• Recursos de segurança
automatizados e atualizados
são integrados, e seus
funcionários de TI podem
ajudar a proteger as
informações vitais da empresa
sem riscos desconhecidos.
Gerenciamento de emergência
• Ferramentas avançadas de
gerenciamento permitem que
seus funcionários de TI
configurem e gerenciem as
estações de trabalho e os
servidores para minimizar a
interrupção, para que as
pessoas consigam as
informações necessárias,
quando necessárias.
Gerenciamento de Operações
• Seus funcionários de TI podem manter,
facilmente, o ambiente de TI disponível
para usuários autorizados para
habilitar um maior nível de
produtividade.
Benefícios
“Da minha mesa, posso fazer o login e gerenciar cada
um de meus servidores… quando o funcionário de TI
na empresa de Illionois não está no escritório, posso
gerenciar os servidores como se estivessem em New
Jersey. Regularmente revisamos e aprovamos as
atualizaçãoes… o servidor implanta
as
atualizaçãoes automaticamente ou
durante a noite. Estamos muito felizes em
ter o SUS para que não tenhamos
que visitar as estações de trabalho
uma por uma.”
—Peter Moore, Diretor do Serviço de Informações, Arrow
Group Industries
• Gerenciamento simplificado de TI
• Melhor uso de recursos de TI
Simplifique o gerenciamento de infra-estrutura
Indústria implanta solução de infra-estrutura e transforma 75% das horas
de administração de TI em tempo produtivo e valioso
Situação
• Maior parte do tempo gasto reagindo a problemas
• Difficuldade em suportar escritórios remotos
Solução
Implantação do Citrix MetaFrame XP Presentation Server executando o
Microsoft® Windows Server® 2003
Benefícios
• Simplifica a administração de TI
• Fornece grande segurança ao sistema
• Melhora a produtividade dos usuários remotos e
funcionários de TI
• Reduz as ligações de help-desk de usuários remotos em 50%
• Reduz os custos de viagem de TI em 50%
• Aumenta o tempo disponível do servidor em quase 100%
“Agora estamos tendo uma função pró-ativa, indo de
encontro às necessidades de TI da empresa, não
apenas resolvendo problemas. Agora temos tempo
para trabalhar em melhorias eficazes e outros
projetos de TI.”
—Peter Moore, Diretor dos Serviços de Informação, Arrow
Group Industries
Desafio
3.
Como posso trabalhar dentro do orçamento de TI com
um ambiente tão complicado?
De fácil uso para TI e usuários finais
Compatível com o que tenho
Escalonável assim como a empresa cresce
Flexível para a acomodação das novas necessidades
Vencendo desafios…
8 A.M.
9 A.M.
11 A.M.
1 P.M.
4 P.M.
Define a estratégia
com a CFO sobre a
compra de uma
nova empresa
Incorpora novos
funcionários ao
Exchange 2007, sem
se preocupar com
sistemas do legado
Tranqüiliza um
gerente de vendas
sobre uma solução
móvel flexível
Confia na segurança
existente quando um
Tablet PC é roubado
Planeja como
implementar software de
inventário de
dispositivos móveis
“Quando se fala sobre
investimentos em TI, o dinheiro
pára aqui.” –Sara, CFO
Solução
Reduza custos e a complexidade da infra-estrutura
Aumente a eficácia
• Reduza drasticamente o esforço
manual da administração de
segurança usando as diretivas de
grupos e ferramentas de software
para fazer muitas mudanças,. (Active
Directory®, WSUS, GPMC).
• Minimize a administração e back-up
locais (em escritórios remotos).
• Reduza de forma pró-ativa o tempo
de diagnóstico, resolução de
problemas e reparos de mudanças de
configuração não-autorizadas ou
instalações de softwares.
Reduza os custos administrativos
• Consolide domínios e diretórios de aplicativos no Windows Server 2003 e no
Active Directory.
• Realize a resolução de problemas com o System Center Essentials.
• Use diretivas de grupos e ferramentas de software para realizar facilmente
várias mudanças, reduzindo drasticamente o esforço manual e custo da
administração de segurança. (Active Directory, WSUS, GPMC).
• Reduza a possibilidade de os usuários realizarem
mudanças nas configurações ou instalem
software não-autorizado que diminua a
segurança da infra-estrutura via bloqueio
das estações de trabalho de usuários
(Active Directory, Diretiva de Grupo).
• Minimize a administração e back-up locais
(em escritórios remotos).
• Reduza o custo do suporte de estações de
trabalho e a diminuição do custo de manter
os sistemas atualizados com o Windows Vista.
Benefícios
“xyz.”
xyz, título da empresa, empresa
• Reduz o custo total de propriedade
• Permite ao TI causar impactos
estratégicos
Redução de custos e complexidade da infraestrutura
Museu sueco economiza 10% no tempo de gerenciamento da rede
Situação
O espaço de armazenamento estava acabando nos servidores existentes, e a partição do cluster no disco do sistema operacional não estava funcionando corretamente.
Solução
O Microsoft® Windows Server® 2003 foi instalado no servidor
principal, substituindo o Microsoft Windows NT® Server version 4.0.
Ao mesmo tempo o Microsoft Windows® XP Professional foi instalado na maioria dos clientes.
Benefícios
• Implementação em um dia
• Economia de 10% nas horas de trabalho de um gerente
de TI
• Instalação remota de software
• Administração fácil
• Gerenciamento simplificado
“Somos uma organização relativamente pequena, e temos
outras responsabilidades assim como observar as
necessidades de TI. Graças ao Windows Server, economizei
tempo precisoso e agora posso me concentrar em outras
tarefas importantes.”
—Ulf Strandberg, Gerente de TI e Segurança, Värmlands
Museum
Redução de custos e complexidade da infraestrutura
Empreiteira reduz gerenciamento do tempo de TI em 50%
Situação
Para ir de encontro às necessidades operacionais ao longo dos anos, a Ecker implementou tecnologias diferentes, o que resultou em uma plataforma não padronizada que
criou ineficácias em termos de confiabilidade e capacidade de gerenciamento.
Solução
Padronizar o Microsoft® Windows Server® com o Microsoft
Operations Manager 2005 Workgroup Edition forneceu a Ecker o
gerenciamento e disponibilidade para servir todos os escritórios e equipe externa.
Benefícios
• Visibilidade centralizada de infra-estrutura
• 50% de diminuição na manutenção do sistema
• Base de conhecimento expandida
• Gerenciamento pró-ativo do servidor
• Valor alto por baixo preço
“Agora, ao invés de sempre ter que diagnosticar
problemas, os membros do time Microsoft Exchange
[Server] podem me dizer pelo que eu preciso
procurar.”
—William Polymenakos, Diretor de Tecnologia, Ecker
Enterprises, Inc.
Otimize e proteja sua infra-estrutura básica
Segurança
melhorada
Produtividade
Otimizada
Com seus ativos
básicos juntos, sua
empresa será bem
sucedida
Custos e
complexidade
reduzidos
Gerenciamento
Simplificado de
Infra-Estrutura
Por que a Microsoft?
Inovação
Familiaridade e facilidade de uso
Ampla Adoção e Suporte
Facilidade de integração e
conexão
Por que a Microsoft?
“Uma solução integrada Microsoft nos
torna mais produtivos e lucrativos.
Estamos no mercado por
aproximadamente cem anos. Essa é
a solução que nos ajudará a alcançar
os objetivos para o próximo século.”
“A tecnologia tem custo eficaz e é fácil de ser
desenvolvida. A forma como esses sistemas se
integram e se conectam, faz com que seja uma
solução formidável.”
—Axel Lorentzen, Presidente, Lorentzen &
Stemoco
“Preferimos ficar com a plataforma Windows pois ela
fornece maior flexibilidade na integração de
diferentes partes da infra-estrutura—móvel, estação
de trabalho, e servidor. Desta forma podemos nos
concentrar em obter o máximo de nossos dados em
vez de juntar os sistemas que os contém.”
—James Hunter-Patterson, Administrador de Rede, Paul Smith
—Clete Hyman, Delegado, City of Redlands Police Department
Por onde começar?
1.
Visite o site do Microsoft System Center em
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserversystem/systemcenter
2.
Saiba como outros se beneficiaram com as soluções de infra-estrutura em
http://www.microsoft.com/brasil/casos
3.
Faça o download de uma demonstração para descobrir os recursos e
funcionalidades do Windows Server 2003 em
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003/evaluation/demos/defa
ult.mspx
4.
Saiba mais sobre as tecnologias do Windows Server em
http://www.microsoft.com/brasil/windowsserver2003
Otimize e proteja sua infra-estrutura básica
Escolha as soluções de infra-estrutura da Microsoft para
sua equipe de TI e veja como ela – e seu lucro líquido –
irão decolar.
Para mais informações, por favor visite nosso site:
www.microsoft.com/brasil
Esperamos poder ajudá-lo a otimizar e proteger sua
infra-estrutura básica!
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