O Marketing no Futebol Brasileiro:
A Percepção do Torcedor
Frederico Mandelli Guaragna
Janeiro 2009
INDEX
3
6
10
OBJETIVOS
O AUTOR:
RESULTADOS
O MARKETING NOS CLUBES
25 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Produzido e editado por
Frederico Mandelli Guaragna
Master em Marketing Esportivo pela Universitat de
Barcelona (UB)
Av.Nilo Peçanha 242/504 Porto Alegre, RS - BRASIL
Telefone: 51 33 32 20 39 Celular: 51 94 45 54 46
E-mail: [email protected]
JANEIRO 2009 ©
Frederico Mandelli Guaragna
25 anos (26/04/1983)
Natural de Porto Alegre-RS
•Formado em Administração de Empresas
pela Universidade Federal do Rio Grande
do Sul (UFRGS),
• Master em Gestão de Marketing
Esportivo pela Universitat de Barcelona
(UB)
•Mestrando de Comércio Exterior e
Relações
Internacionais,
Fundação
Getúlio Vargas (FGV)
No campo do marketing esportivo atuou
em estudos sobre a Gestão de Marketing
no Grêmio-RS, sobre o planejamento
estratégico do Fútbol Club Barcelona,
Marcas Esportivas no Brasil: Um Enfoque
Estratégico e O Perfil do Runner
Brasileiro, além de prestar consultoria
para a agência de marketing esportivo
Gest Group.
Page 2
APOIO:
WWW.IBME.ORG.BR
WWW.TENBUSINESS.COM.BR
Page 3
OBJETIVO
3 Captar a percepção dos torcedores em
relação ao desempenho do
departamento de marketing de seus
clubes
Gerar uma breve análise de como estão
atuando os clubes do futebol brasileiro
para transformar seu torcedor em
consumidor
Incentivar os clubes a captação de
feedback e o conhecimento pleno da
necessidades do público alvo para
gerar mais receitas.
3
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 4
METODOLOGIA
Questionário disponibilizado online
através da ferramenta Google Docs,
divulgado em comunidades virtuais,
grupos de emails e bloggs relacionados
aos clubes de futebol brasileiro
Período : 26/11 á 10/01
Público : usuários de internet sem
restrições de idade, sexo, renda.
Tamanho da Amostra : 5430 pessoas
O estudo limita seu universo á apenas torcedores usuários de
internet, havendo restrições e ponderações sobre os resultados
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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4
CONTEÚDO
HÁBITOS DE CONSUMO DO TORCEDOR
1. Onde você compra os produtos do clube?
2. Quanto você gasta anualmente em produtos oficiais do
clube?
3. Qual a frequência que você acessa o site do seu clube?
4. No que os produtos do seu clube deixam a desejar?
Perguntas fechadas
abordando os
seguintes conteúdos:
PERCEPÇÃO DE VALOR E DA ORGANIZAÇÃO
5. Como você define as lojas oficiais do seu clube?
6. Como você define o marketing do seu clube?
7. Como você avalia o departamento de marketing do
seu clube?
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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5
RESULTADOS
1. Onde você compra os produtos do seu clube?
3. No que os produtos do seu clube deixam a desejar?
(Assinale até 3 opções)
4235
Lojas do Clube
4%6%
Lojas de Esportes
Outras Lojas Virtuais
34%
Website do clube
36%
(Nº de citações)
Resultado Total
1321
1114
Preço
Alto
28%
Qualidade
Variedade
655
Utilidade
453
Tecnologia
102
Atratividade
Amostra : 5430 pessoas
2. Quanto você gasta anualmente com produtos
do clube?
Até R$ 100
36%
De R$ 100- 250
34%
De R$ 250- 400
Mais de R$ 400
18%
Ótima
24%
Boa
32%
Regular
23%
Ruim
12%
Amostra : 5430 pessoas
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
4. Como você define as lojas oficiais do seu clube?
Péssima
16%
5%
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6
RESULTADOS
5. Qual a freqüência que você acessa o site do seu clube?
Atlético PR
73
Cruzeiro
69
Atlético MG
63
19
Resultado Total
34
23
344
15
15 4
16%
7
42%
14%
Figueirense
54
27
13
64
28%
Internacional
42
Grêmio
36
26
São Paulo
35
32
Coritiba
30
50
Vitória
25
61
10 4
30
84
8
23
4
23
41%
21
16
7 7
23
25
4
28
28
4
17
30
4
29
23
44
Corínthians
20
31
Santos
18
30
24
28
4
35
23
4
31
4
35
4
Botafogo
14
28
Flamengo
14
38
Fluminense
Amostra : 5430 pessoas
Todos os dias
Palmeiras
Vasco
10
36
12
36
15
17
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Algumas vezes por semana
Algumas vezes por mês
Não acesso
Clubes investem nos formatos
de conteúdo digital para ampliar receita
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7
RESULTADOS
6. Como você avalia o departamento de marketing do seu clube*?
100%
90%
80%
6 = Ótimo
70%
5 = Muito Bom
60%
*Portuguesa, Goiás,
Naútico e Sport
Recife participaram
da pesquisa , porém
não obtiveram o
número mínimo
suficiente para
validar a amostra
4 = Bom
3 = Regular
50%
2 = Ruim
40%
1 =Muito Ruim
0 = Péssimo
30%
20%
10%
Colocação 1º
Nota
2º
3º
4º
5,38 4,68 4,53
4,43
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
5º
6º
3,82 3,68
7º
3,64
8º
9º
10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º
3,51 3,35 3,31
3,15
2,76 2,73 2,59
2,56
O marketing do São Paulo é apontado
pela torcida como o melhor do Brasil.
Destaque positivo para os clubes do
Sul, que ocupam a primeira metade da
classificação. Já o fraco desempenho
dos clubes cariocas é preocupante.
2,26
Page 9
8
RESULTADOS
7. Como você define o marketing do seu clube?
Gráfico Ilustrativo Percepção do Marketing pela Torcida
Cruzeiro
A porcentagem demonstra a
totalidade de cada atributo
em relação a sua citação por
todos entrevistados.
Ativo
Criativo
(13%)
Inovador
Corinhtians
(12%)
Atlético PR
São Paulo
Vasco
(12%)
Vitória
(16%)
(10%)
Botafogo
Flamengo
Internacional Coritiba
Profissional
(14%)
Omisso
Grêmio
Palmeiras
Amador
Fluminense
Figueirense
Santos
Desorganizado
(13%)
Atlético MG
Passivo
(10%)
Clubes inovadores buscam alternativas para diversificar receitas
e reduzir a dependência de patrocinadores e cotas de televisão
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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9
O MARKETING
NOS CLUBES
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1º SÃO PAULO
Média de Público 2008 (1)
Média de Renda por Jogo (1)
23.300 pagantes
R$ 484 mil
Taxa de Ocupação Estádio (1)
Valor Médio do Ingresso (2)
33%
Participante assíduo da Liberdadores por mais um ano
consecutivo, o São Paulo é o clube brasileiro que vem
demonstrando dentro e fora de campo ser o mais
preparado. O modelo de gestão profissional é visto
como exemplar pelos especialista e demais clubes,
agradando ainda mais os patrocinadores.
A coreana LG é parceira de longo prazo do hexacampeão brasileiro. Nos últimos 8 anos, a empresa
soube explorar o valor da marca São Paulo através da
ativação de patrocínio, ações promocionais e
marketing de relacionamento. A bem sucedida
estratégia contribuiu para a conquista da liderança em
alguns segmentos de mercado da até então
desconhecida fabricante de eletroeletrônicos.
Representatividade PPV (4)
Número de Associados (3)
R$ 21,10
O
departamento
de
marketing
são-paulino
inova
constantemente em lançamentos de produtos alusivos as
conquistas recentes no futebol, como na camisa comemorativa
6-3-3, assim como atua ativamente na ampliação da
visibilidade da marca no cenário internacional. No inicio de
2008, o centroavante Adriano “O Imperador” foi contratado,
causando grande impacto na mídia. Após o GP de Interlagos
de F1, houve um jogo de confraternização com pilotos e
celebridades no Morumbi todos vestidos com o uniforme do
clube.
Para 2009, o clube concentra suas ações na maior
promoção do Santo Paulo Bar, bar temático localizado no
Morumbi, e na meta de se tornar a maior torcida do Brasil.
A receita deverá ser a mesma : títulos e mais títulos.
32 mil
9,2%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Demais Lojas
Virtuais
Website
Clube
16%
5%21%
Lojas do Clube
21%
Lojas de
Esporte
58%
Amostra : 412 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?**
34%
R$ 100 – R$ 250
Grá
Gráfico / Nº Citaç
Citações / % Total de Citaç
Citações
34%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
23%
Mais de R$ 400
198 / 16%
9%
Desorganizado
Criativo
287 / 23%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
21 / 1%
3%
Profissional
Amador
374 / 31%
8 / 1%
Inovador
REGULAR
Omisso
303 / 25%
28%
69%
BOA
ÒTIMA
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
12 / 1%
5,38
Passivo
23 / 2%
(1) Estimativa considerando
torneios regionais, nacionais e
sul-americanos
** Assinale até 3 atributos
(2) Cálculo com base apenas no
Campeonato Brasileiro e Copa do
Brasil. Fonte: CBF
(3) Fonte : Revista Placar
(4) Fonte : IBOPE
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10
2º ATLÉTICO PARANAENSE
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
11.800 pagantes
R$ 231 mil
Taxa de Ocupação Estádio
48%
O contrato de patrocínio com a Kyocera, que se
estendia aos direitos de naming rights da Arena da
Baixada, não foi renovado. A diretoria do clube não
aceitou renovar o contrato pelo valor proposto, pois
entendeu que o seu patrimônio se valorizou em
visibilidade nos últimos anos. O Furacão disputou os
jogos do Campeonato Brasileiro sem estampar
nenhuma marca em sua camiseta, deixando de
arrecadar no mínimo R$ 2 milhões. O clube é uma das
referências em marketing no Brasil. Antecipando as
tendências do mercado, o Atlético introduziu o conceito
de Arena Multiuso em 1999. A Arena da Baixada é a
mais moderna do país. O estádio oferece cadeiras
numeradas, ampla praça de alimentação, mall
comercial integrado ao estádio, estacionamento e
áreas corporativas, recebe congressos, shows, feiras e
outros eventos, garantindo a possibilidade de gerar
receitas 365 dias ao ano.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,94
Recentemente o Furacão assinou uma parceria de know-how
com o FC Dallas, onde passa o conhecimento para a
formação de jogadores de futebol aos americanos, que por
sua vez presta assessoria de marketing esportivo ao clube
paranaense.
A TV Furacão transmite os jogos e o dia-a-dia da equipe
com entrevistas exclusivas pela internet, registrando com
picos de até 32 mil internautas plugados ao mesmo
tempo.
Assim como inova, o marketing do Atlético Paranaense
também causa polêmica. Os dirigentes entraram em conflito
com veículos de comunicação para cobrar R$ 460 mil das
emissoras de rádio o direito de transmitir as partidas do time a
partir do Campeonato Brasileiro desse ano (incluindo a Copa
Sul-Americana).
15 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
3% 2% Demais Lojas
Webstie
Clube
Virtuais
23%
72%
Lojas de
Esporte
Lojas do Clube
Amostra : 415 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
43%
R$ 100 – R$ 250
32%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
7%
Mais de R$ 400
176 / 14%
18%
Desorganizado
Criativo
236 / 19%
89 / 7%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
12%
Profissional
54%
34%
Amador
231 / 18%
67 / 5%
Omisso
Inovador
56 / 4%
289 / 23%
REGULAR
BOA
72
ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
4,68
Passivo
123/10%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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11
3º CRUZEIRO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
21.400 pagantes
R$ 375 mil
Taxa de Ocupação Estádio
28%
Valor Médio do Ingresso
R$ 14,26
O departamento de marketing cruzeirense reabriu o bar
temático Cruzeiro Sport Bar. O ponto de encontro da
torcida para acompanhar os jogos dos clubes pela
televisão oferece entretenimento e serviços durante toda
semana, além da realização de “baladas” em ambiente
climatizado com a paixão celeste.
O atual campeão mineiro já havia lançado o plano de
fidelidade Cartão 5 Estrelas. Com mensalidades entre R$ 18
e R$ 33, o sistema permite aos seus associados adquirir
ingressos pela internet, celular e bilheteria exclusiva, além
de acumular pontos nas compras em lojas Cruzeiro Mania
para trocar por produtos oficiais e outros benefícios.
O principal foco do marketing do Cruzeiro para 2009
é a implementação do modelo de sócio-torcedor
praticado com sucesso por Grêmio e Internacional.
Outra área que o clube pretende ampliar sua participação é
no mercado de licenciamento de produtos. Atualmente o
Cruzeiro possui mais de uma centena de artigos que leva a
sua marca e conta com uma equipe própria para gerenciar
os projetos. Recentemente firmou parceria com a empresa
Rock Art Brasil para o desenvolvimento da Bebida
Energética do Cruzeiro Cruzeiro Energy Drink. A expansão
da rede de lojas Cruzeiro Mania também está no
planejamento. Para aproximar ainda mais o torcedor com o
clube, está prevista a inauguração de dez estabelecimentos
no interior de Minas Gerais.
O objetivo do clube mineiro é diminuir ao máximo a
dependência do time em relação à venda de jogadores
para manter as contas em dia. Estima-se que há um
potencial de aquisição de 50 mil associados nessas
modalidades, garantindo uma receita extra de R$ 24
milhões anuais.
Representatividade PPV
Número de Associados
7 mil
6,65%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Website
Clube
Demais
Lojas
Virtuais
5%
10%
Lojas de
Esporte
21%
20%
65%
Lojas do Clube
Amostra : 342 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
32%
R$ 100 – R$ 250
50%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
252 / 25%
12%
6%
Desorganizado
Criativo
23 / 2%
191 / 19%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
12%
Profissional
47%
41%
Amador
35 / 4%
244 / 24%
Omisso
Inovador
34 / 3%
157 / 16%
REGULAR
BOA
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
4,53
Passivo
63 / 6%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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12
4º INTERNACIONAL
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
19.600 pagantes
R$ 352 mil
Taxa de Ocupação Estádio
37%
O Inter entra no ano do seu centenário com
perspectivas para consolidar-se definitivamente como
um dos principais da América. Os recentes títulos da
Libertadores, Recopa e Sul-Americana impulsionaram
a imagem do clube no cenário mundial. Diante desse
momento futebolístico favorável, o marketing do clube
age ativamente na busca de oportunidades para
ampliar receitas. Uma das apostas é a expansão da
loja Intersport. Com o apoio da Reebok, fornecedora de
material esportivo, o Inter espera dobrar a rede de
franquias para 60 estabelecimentos até o final do ano.
No âmbito virtual, houve o lançamento de sua loja
online em parceira com a Netshoes, especialista no
setor. A estimativa é de um incremento de R$ 400 mil a
R$ 600 mil em vendas, assim que disponibilizar o mix
completo de produtos. Os números equivalem as das
receitas obtidas pela loja física oficial do clube, recém
inaugurada no Beira-Rio.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 14,24
Para alcançar 100 mil associados até a data de seu
centenário, o marketing do Internacional foca suas ações
para a campanha de sócios. Atualmente o Quadro Social
conta com 78 mil associados (42 mil contribuintes e 36 mil
preferenciais), o que garante uma receita mensal de R$ 2,8
milhões.
O nível de inadimplência é de apenas 7,6% (6 mil sócios). O
êxito na comercialização de planos Sócio-Torcedor foi além do
esperado.O público presente na final da Copa Sul-Americana
contra o Estudiantes foi composto intergralmente por
associados, deixando o torcedor comum de fora do Beira-Rio.
Na abertura da fase de quartas-de-finais da Copa SulAmericana, contra o Boca Juniors, o clube inaugurou a "Área
VIP Colorada". O novo espaço no complexo do estádio BeiraRio recebe até 2 mil sócios e convidados antes das partidas
mais importantes, oferecendo serviços de catering e
entretenimento, para a torcida nas horas que antecedem o
jogo.
70 mil
6,87%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Webstie
Clube
Lojas de
Esporte
15%
17%
26%
58%
5%
6%
54%
Demais
Lojas
Virtuais
17%
Lojas do Clube
Amostra : 355 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
31%
R$ 100 – R$ 250
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
21%
R$ 250 – R$ 400
26%
Mais de R$ 400
22%
168 / 15%
Criativo
Desorganizado
197 / 18%
78 / 7%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
5%
10%
7%
36%
42%
Amador
Profissional
229 / 21%
89 / 8%
Omisso
Inovador
35 / 3%
244 / 22%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
4,43
Passivo
45 / 4%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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13
5º PALMEIRAS
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
12.100 pagantes
R$ 476 mil
Taxa de Ocupação Estádio
37%
Depois do sucesso do lançamento da camisa verdelimão, a Adidas inovou em sua nova coleção 2008 e
adicionou uma linha exclusiva do Palmeiras. Alusiva ao
uniforme verde e branco que marcou a primeira fase da
parceria entre a empresa e o clube alviverde, o modelo
retrô estampa a marca da Coca-Cola e remete a
geração dos anos 90. Já para promover o GP de
Interlagos de F1, o marketing alviverde chegou a cogitar
estampar a marca Ferrari (dona da montadora Fiat, sua
parceira) na camiseta oficial de jogo durante o evento,
porém a idéia foi vetada.
Entre os projetos implementados pelo departamento de
marketing do clube na temporada passada está o
Palmeiras Camp, colônia de férias temática voltada ao
público infantil, e o Setor Visa, área especial de 5.000
lugares destinada aos adquirentes do carnê promocional
dos jogos do time.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 28
O ano de 2009 começa com boas perspectivas para
o
torcedor palmeirense. A manutenção do super-técnico
Wanderley Luxemburgo e os investimentos da parceira Traffic
em aspirantes a novos craques, como Keirrison, é a
esperança para a formação de um time competitivo capaz de
reerguer o clube ao caminho de títulos mais expressivos.
10 mil
8,23%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Website Clube
13%
Demais
Lojas
Virtuais
48%
Após as incertezas geradas pela crise mundial e seu
impacto nos contratos de patrocínio esportivos, o
Palmeiras acaba de anunciar a fabricante coreana de
eletroeletrônicos Samsung com parceira para 2009. O
contrato de parceria válido para os próximos três anos
incrementará por mais de R$ 15 milhões anuais nos cofres
do alviverde paulista.
21%
Lojas de
Esporte
79%
18%
Lojas do Clube
Amostra : 361 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
34%
R$ 100 – R$ 250
23%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
125 / 11%
Criativo
31%
12%
Desorganizado
162 / 15%
142 / 13%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
13%
Profissional
Amador
175 / 16%
96 / 9%
Omisso
Inovador
134 / 12%
102 / 9%
RUIM
32%
25%
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
30%
ÒTIMA
3,82
Passivo
156 / 14%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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14
6º CORITIBA
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
13.600 pagantes
R$ 262 mil
Taxa de Ocupação Estádio
22%
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,71
O ano de 2008 foi de celebração para o Coritba. De
volta à elite do futebol brasileiro após duas temporadas
ausente na principal competição nacional, o coxa obteve
a sexta melhor média de público do Brasileirão com
19.254 pagantes, quase a mesma do campeão São
Paulo. Além disso, o alviverde fechou um contrato de
três anos com a fabricante italiana Lotto, que promete
apoio irrestrito nas ações de marketing para o
Centenário do clube.
O clube ainda é um dos primeiros no brasileiro a realizar uma
Colônia de Férias para o público infantil. Nos moldes do Milan
Camp ( projeto semelhante do Milan), a colônia oferece uma
semana com 10 horas diárias de aulas práticas, jogos
amistosos de futebol, intercalados com gincanas, brincadeiras,
visitas aos principais pontos do clube e muita diversão. Na
primeira edição da Colônia de Férias, realizada em julho de
2008, 100 crianças se inscreveram e há a expectativa de mais
de 200 participantes na temporada de verão.
Inspirado na “A Batalha dos Aflitos”, o
departamento de marketing coxa-branca lançou “Da
Queda Ao Alto Da Glória”, um documentário
emocionante contando a trajetória alviverde na
conquista do acesso e do título da série B de 2007.
No entanto as ações para 2009 estão voltadas ao Centenário.
O Coxa promoveu um hotsite inteiramente dedicado aos seus
100 anos, onde o torcedor pode contribuir com vídeos, fotos e
todo material relacionado a história alviverde. Com um layout e
estilo retrô, pode-se acompanhar toda a evolução do Coritiba,
os eventos, projetos e as principais notícias relacionadas à
data comemorativa. A campanha de planos de associação
Eternamente Coxa será reforçada, assim como a criação de
produtos licenciados estilizados com a marca centenária.
8 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
1% 1% Demais Lojas
Webstie
Clube
Virtuais
19%
79%
Lojas de
Esporte
Lojas do Clube
Amostra : 310 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
R$ 100 – R$ 250
Mais de R$ 400
136 / 15%
9%
4%
Desorganizado
108 / 12%
89 / 10%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
4%
Profissional
21%
58%
17%
Amador
169 / 19%
98/11%
Omisso
Inovador
106 / 12%
34%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Criativo
53%
97 / 11%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,68
Passivo
110 / 12%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 17
15
7 º CORINTHIANS
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
26.400 pagantes
R$ 514 mil
66%
As ações promocionais de incentivo a torcida foram o alvo
do marketing para alavancar receitas e reduzir parte da
dívida de 100 milhões de reais. Em dezembro de 2007,
logo após cair para a segunda divisão, o clube já havia
lançado a campanha: "Eu nunca vou te abandonar porque
te amo. Eu sou Corinthians". O kit Fidelidade, com
camisas, adesivos e pulseiras com a inscrição foi a
primeira de uma série de ações desenvolvidas para
impulsionar o apoio da “Fiel”. Em seguida, houve o
lançamento do terceiro uniforme, de cor roxa,
caracterizando a paixão da nação corintiana.
A necessidade de gerar novas fontes de faturamento
promoveu a incansável meta de criar, inovar e
explorar a fidelidade do seu torcedor. Para os jogos
do Corinthians na Copa do Brasil, foi lançada a Timão
Tur, agência de viagens oficial do clube que
comercializa pacotes aéreos para as partidas longe
de São Paulo.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Valor Médio do Ingresso
R$ 19,98
Já na celebração da conquista do título da Série B, o
marketing corintiano inovou mais uma vez. Na partida contra
o Avaí, os jogadores utilizaram um uniforme com a imagem
do rosto de 400 torcedores que pagaram R$ 1 mil pelo
privilégio. A expectativa era de faturar R$ 4 milhões com o
projeto.
O clube continuará apostando na paixão e fidelidade
incomum da sua torcida. A rede de lojas Poderoso Timão
ganhará mais seis estabelecimentos ainda este ano. A
campanha de sócio-torcedor Fiel Torcedor, que garante
benefícios na aquisição de ingressos, deverá ser mais
explorada já que não atingiu toda sua a potencialidade. A TV
Timão, desenvolvida com a proposta de oferecer aos
assinantes uma cobertura extensiva dos bastidores dos jogos
e dia-a-dia dos jogadores será gratuita ao público. A idéia é
faturar a partir da comercialização de publicidade nos vídeos
do site, já que são mais de 1,5 milhões de acessos diários.
No entanto, a contratação do pentacampeão Ronaldo “ O
Fenômeno” é a grande atração e aposta do marketing para a
proxima temporada.
Representatividade PPV
Número de Associados
3 mil
9,77%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Webstie
Clube
17%
6%
58%
Demais
Lojas
Virtuais
19%
Lojas de
Esporte
Lojas do Clube
Amostra : 419 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
65%
R$ 100 – R$ 250
24%
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
122 / 9%
Criativo
Taxa de Ocupação Estádio
8%
3%
Desorganizado
305 / 23%
156 / 12%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
2%
Profissional
12% 15%
53%
18%
Amador
175 / 13%
121 / 9%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador
88 / 7%
248 / 19%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,64
Passivo
96 / 7%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 18
16
8º GRÊMIO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
22.500 pagantes
R$ 487 mil
Taxa de Ocupação Estádio
44%
O projeto de construção da Arena e as eleições políticas
foram os assuntos dominantes nos corredores do Estádio
Olímpico em 2008. A estruturação e o planejamento da
futura Arena do Grêmio está bem encaminhado e a
previsão é de que até a metade desse ano já comecem as
obras. Uma comissão foi denominada para gerir o projeto
Arena, a Grêmio Empreendimentos. Nos moldes do
padrão europeu a Arena gremista multiuso ampliará as
receitas do clube tanto nos dias de jogos como na
comercialização de propriedades nas suas dependências
(hotéis e salas comerciais).
No marketing, a temporada 2008 iniciou com a
surpreendente apresentação do uniforme tricolor com a
presença da badalada atriz global Deborah Secco,
namorada do então meio campo gremista Roger.
.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 18,64
Ações foram desenvolvidas para a celebração dos 25 anos da
conquista da Libertadores e Mundial Interclubes. Uma réplica
em miniatura das taças foram lançadas a preço de R$ 150
cada, gerando uma grande procura inicial pela torcida.
Recentemente o marketing do Grêmio licenciou para a empresa
de informática NetBox o direito de comercialização de
computadores e pen drives personalizados com as cores do
clube.
Para 2009, a Arena seguirá sendo o assunto mais debatido.
O Grêmio já excedeu o limite de associados no plano
tradicional e investe ainda mais nas campanhas de sóciotorcedor e pacotes empresariais. De certo é que com a
participação na edição 2009 da Copa Libertadores, a
torcida gremista continuará lotando o estádio, como vem
fazendo desde 2005.
8,17%
42 mil
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Webstie
Clube
Lojas de
Esporte
52%
62%
17%
Lojas do Clube
Amostra : 352 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
26%
R$ 100 – R$ 250
45%
R$ 250 – R$ 400
17%
Mais de R$ 400
165 / 15%
Demais
Lojas
Virtuais
15%
17%
12%
5%
3%
6%
26%
23%
58%
12%
Desorganizado
Criativo
81 / 7%
144 / 13%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
4%
Profissional
15%
29%
52%
BOA
ÒTIMA
Amador
194 / 18%
153 / 14%
Omisso
Inovador
151 / 14%
78 / 7%
RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,51
Passivo
121 / 11%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 19
17
9º FIGUEIRENSE
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
7.200 pagantes
R$ 57 mil
Taxa de Ocupação Estádio
33%
Valor Médio do Ingresso
R$ 8,40
O temporada de 2009 será atípica para o Figueirense.
Além de estar fora da elite do futebol brasileiro, o torcedor
alvinegro verá seu maior rival, o Avaí, disputar a Série A
desse ano. É de consenso comum que o Figueira reforçará
o investimento no futebol para voltar a figurar entre os
grandes.
O marketing do clube, assim como nos casos de AtléticoMG, Coritiba, Corinthians, focará em ações para incentivar
o apóio do público para o desafio. O lançamento de
campanhas de adesão aos programas de sócio-torcedor é
um dos projetos. A baixa média de comparecimento da
torcida no último Brasileirão (7,2 mil pagantes) abateu o
grupo de jogadores na apática campanha do segundo
turno.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
56 / 8%
Criativo
Apesar do sucesso inicial, a expansão da rede de
franquias Figueira Store, inaugurada a quase 2 anos,
ficará em segundo plano. Com o total de 300 metros
quadrados em ambiente moderno, a loja no Orlando
Scarpelli oferece toda a linha de produtos licenciados
com a marca alvinegra, uma extensa linha de materiais
da marca Umbro, equipamentos, calçados confecções
e acessórios.
Representatividade PPV
Número de Associados
-
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Lojas de Esporte
24%
76%
Lojas do Clube
Amostra : 252 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
36%
R$ 100 – R$ 250
31%
R$ 250 – R$ 400
20%
Mais de R$ 400
13%
Desorganizado
69 / 10%
101 / 14%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
8%
Profissional
45%
12%
35%
Amador
78 / 11%
154 / 22%
Omisso
Inovador
122 / 17%
71 / 10%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,35
Passivo
51 / 7%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
- Dados indisponíveis
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18
10º FLUMINENSE
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
21.100 pagantes
R$ 324 mil
Taxa de Ocupação Estádio
23%
O que era sonho virou pesadelo. Os primeiros meses de
2008 para o Fluminense eram de euforia pela chegada de
Washington, Dodô e Leandro Amaral. Depois de mais de
uma década longe da Copa Libertadores, a Unimed
investiu pesado para a formação de uma equipe capaz de
conquistar a América.
Durante o torneio, a parceira do Flu realizou ações
publicitárias tanto na mídia imprensa como na virtual,
disponibilizou á torcida sinalizadores, camisas, bandeiras,
faixas e cartolas, personalizadas nos jogos do tricolor. Por
detalhe, o título não veio e para piorar a situação, brigas
internas no grupo e a possibilidade de rebaixamento no
campeonato nacional tornaram o fim de ano dramático. O
relacionamento com o principal patrocinador entrou em
crise. Segundo reportagem da Máquina do Esporte, todas
as ações de marketing envolvendo o clube estiveram
suspensas até o final do Campeonato Brasileiro por ordem
da Unimed.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 13,94
Mesmo com o adiantamento das cotas referentes ao contrato
de 2009, avaliado em R$ 3,5 milhões anuais, a permanência do
acordo da cooperativa de médicos com Fluminense ainda é
incerta.
5 mil
5,55%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Webstie Clube
O foco do departamento de marketing para 2009 deverá ser
a expansão da promoção "Passaporte Tricolor". Com o
objetivo de aumentar a média de público do clube nos
jogos como mandante, a iniciativa do plano sócio-torcedor
foi um sucesso.
A Copa Sul-Americana poderá ser uma oportunidade para o
marketing do clube alavancar faturamento em fontes
alternativas, caso o Fluminense priorize a competição,
repetindo assim o sucesso do Internacional na última edição.
Recentemente o Flu homenageou o zagueiro Thiago Silva com
o lançamento de uma camisa comemorativa a sua eleição de
melhor zagueiro do Brasileirão, porém assim como ocorreu com
Thiago Neves, o atleta teve de ser negociado.
22%
Demais Lojas
Virtuais
14%
14%
72%
50%
Lojas do
Clube
Lojas de
Esporte
Amostra : 307 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
91 / 10%
Criativo
58%
R$ 100 – R$ 250
27%
R$ 250 – R$ 400
13%
Mais de R$ 400
2%
Desorganizado
97 / 11%
143 / 16%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
6% 14%
Profissional
Amador
105 / 12%
137 / 15%
Omisso
Inovador
105 / 12%
67 / 7%
PÉSSIMA
54%
RUIM REGULAR
72
13%
13%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,31
Passivo
156 / 17%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 21
19
11º VITÓRIA
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
9.400 pagantes
R$ 199 mil
Taxa de Ocupação Estádio
25%
Valor Médio do Ingresso
R$ 13,30
Se consolidar definitivamente na Série A para valorizar a
marca do clube são metas alinhadas entre o departamento
de futebol e marketing do Vitória para 2009.
Entre os projetos no planejamento do rubro-negro
baiano está a maior divulgação da campanha para
sócio-torcedor"Sou Mais Vitória“ e ações visando a
comemoração dos 110 anos de história do clube.
Recentemente o Vitória anunciou o fechamento de contrato
de patrocínio com a fabricante têxtil Lupo. A parceria válida
por um período de um ano renderá aos cofres rubro-negro
cerca de R$ 400 mil. Há dúvidas sobre a continuidade da
Fiat como patrocinador principal do clube para essa
temporada. No fornecimento de material esportivo outra
novidade: a Champs, que também fechou acordo com o
Vasco, é a nova fabricante do Vitória.
Representatividade PPV
Número de Associados
5 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Lojas de
Esporte
19%
81%
Lojas do Clube
Amostra : 290 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Criativo
R$ 100 – R$ 250
32%
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
121 / 14%
64%
4%
0%
Desorganizado
95 / 11%
104 / 12%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
8%
Profissional
42%
34%
16%
Amador
114 / 14%
87 / 10%
Inovador
Omisso
68 / 8%
134 / 16%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,15
Passivo
112 / 13%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
- Dados indisponíveis
Page 22
20
12º SANTOS
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
8.400 pagantes
R$ 117 mil
Taxa de Ocupação Estádio
42%
O Santos se movimenta nesse início do ano para
aumentar a competitividade e não ficar atrás de seus
rivais. Assim como o Corinthians e São Paulo, o clube
também deve investir em uma rede de lojas temáticas em
parceria com a Umbro, sua fornecedora de material
esportivo.
Aproximar ainda mais o público da Vila é uma das metas
do departamento de marketing santista. A média de
público em 2008 foi de apenas 8.400 pagantes,
considerada muito baixa em relação aos anos anteriores.
Entre as ações está a criação da Santos Tur. A agência
de viagens oficial do clube promoverá pacotes para os
jogos do clube para torcedores de outras regiões de São
Paulo.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 12
Recentemente o marketing lançou o ônibus temático de turismo na
Vila Belmiro. Decorada com caricaturas de ídolos do passado
santista, o veiculo leva torcedores e visitantes em geral para
passeios na cidade durante a alta temporada de verão.
Inaugurado no Campeonato Brasileiro 2008, o setor Visa da
Vila Belmiro, é outra aposta para viabilizar a ida dos
torcedores paulistanos para o litoral. O objetivo da parceria
com a operadora de cartões de crédito é oferecer mais
conforto nos novos camarotes, batizado como Setor Vip Visa.
O contrato de exploração do novo espaço para ações de
relacionamento é válido por 3 anos.
6 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Website
Clube
Demais
Lojas
Virtuais
14%
Lojas de
Esporte
21%
16%
38%
Lojas do Clube
Amostra : 316 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
98 / 10%
Criativo
Até R$ 100
43%
R$ 100 – R$ 250
42%
R$ 250 – R$ 400
13%
Mais de R$ 400
2%
Desorganizado
69 / 7%
151 / 16%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
61%
14% 20%
Profissional
15%
8%
Amador
125 / 13%
173 / 18%
Omisso
Inovador
134 / 14%
78 / 8%
PÉSSIMA RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
BOA ÒTIMA
2,76
Passivo
109 / 12%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
- Dados indisponíveis
Page 23
21
13º BOTAFOGO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
20.5700 pagantes
R$ 192 mil
Taxa de Ocupação Estádio
45%
O Botafogo deve priorizar o departamento de futebol para a
temporada 2009. O alvinegro carioca caiu nas semifinais da
Copa do Brasil, foi derrotado mais uma vez pelo Flamengo
no Estadual e teve desempenho apenas razoável no
Brasileirão. A carência de título de maior expressão no
cenário nacional, o último em 1995, vem incomodando a
torcida e os dirigentes.
Com a concessão do direito de disputar suas partidas no
Estádio João Havelange, o Engenhão, pelos próximos 20
anos, o Botafogo espera explorar mais o conforto e
qualificação de serviços para incentivar o comparecimento
da sua torcida. A média de ocupação do estádio foi de
46,5% (no Maracanã era entre 10%). Considerando todas
as competições do alvinegro, a média de público em 2008
foi de quase 20 mil pessoas.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 11,46
A empresa Golden Goal já assumiu a comercialização de
camarotes e áreas Vip do Engenhão, classificado pela revista
"SportBusiness" como uma das dez arenas mais modernas do
mundo.
O marketing do Botafogo desenvolveu seu programa de
licenciamento para ampliar sua rede de lojas, a Fogão Shop.
Atualmente são apenas duas lojas oficiais com uma média
mensal de 2 mil visitantes, além de uma unidade móvel
presente nos estádios e dias de jogos. No licenciamento são
mais de 450 artigos com a marca do alvinegro, além da venda
de produtos da linha exclusiva da Kappa, sendo que grande
parte desses artigos estão disponíveis na Fogão Shop online.
Recentemente o clube lançou em parceria com a Kappa
uma camisa comemorativa ao ponta-direita Garrincha,
maior ídolo da sua história. O Botafogo já havia promovido
anteriormente um modelo retrô homenageando o exjogador Mendonça, ídolo na década de 1970.
4,5 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Demais Lojas
Virtuais
Website Clube
12% 12%
15%
Lojas do
Clube
69%
Lojas de
Esporte
Amostra : 301 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
R$ 100 – R$ 250
32%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
67 / 8%
Criativo
61%
6%
1%
Desorganizado
78 / 9%
122 / 14%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
10%
Profissional
24%
38%
5%
Amador
122 / 14%
146 / 17%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador
45 / 5%
23%
176 / 20%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,73
Passivo
112 / 13%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
- Dados indisponíveis
Page 24
22
14º FLAMENGO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
31.700 pagantes
R$ 689 mil
34%
A ausência na Libertardes 2009, após duas participações
consecutivas, significará um prejuízo de cerca de 800 mil
reais ao Flamengo (considerando apenas os direitos de
televisionamento e publicidade na primeira fase).
Há indecisão sobre os contratos de fornecimento de
material esportivo e patrocinador oficial. Durante a
temporada, o Flamengo chegou a anunciar a Olympikus
como nova fornecedora, alegando quebra de contrato por
parte da Nike. A marca pertencente ao Grupo
Azaléia/Vulcabras iria desembolsar mais de R$ 20 milhões
anuais, quase o triplo da empresa americana, além de
promover as vendas dos produtos licenciados nas mais de
10 lojas próprias espalhadas pelo Brasil e a construção de
um museu flamenguista nos moldes do Barcelona. O
Flamengo chegou inclusive a estrear os novos uniformes,
mas por decisão judicial a Nike voltou ser a fornecedora.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Criativo
Taxa de Ocupação Estádio
65 / 7%
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 17,24
A renovação com o patrocinador é menos complicada. A
instabilidade econômica mundial vem afetando grandes
empresas multinacionais que buscam reduzir o impacto da
crise, como a Petrobrás. A estatal petrolífera não aceita o
reajuste contratual de 25% proposto pela diretoria rubronegra (dos R$ 16,2 milhões atuais para R$ 20 milhões). O
impasse deve ser resolvido em breve com uma
concordância de valores.
O marketing flamenguista inovou na concepção da FlaTV. Nas
primeiras semanas de seu lançamento, o veículo oficial de
comunicação do rubro-negro obteve mais de 4 milhões de
acessos. Apesar das expectativas iniciais de 500 mil assinantes
(que renderiam entorno de R$ 6 milhões mensais), a FlaTV
conta atualmente com apenas 6 mil assinantes, gerando uma
receita de 42 mil reais. O Flamengo, juntamente com o
Corinthians, participa da Fórmula Superliga, categoria que une
automobilismo e futebol com a presença de carros de corrida
nas cores dos clubes. Recentemente, o rubro-negro fechou com
a Volkswagen Caminhões e Ônibus um acordo para a produção
de um ônibus personalizado para o transporte dos jogadores.
-
13,84%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Webstie Clube
11%
Demais Lojas
Virtuais
16%
13%
72%
60%
Lojas do
Clube
Lojas de
Esporte
Amostra : 322 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
55%
R$ 100 – R$ 250
35%
R$ 250 – R$ 400
9%
Mais de R$ 400
1%
Desorganizado
89 / 9%
189 / 20%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
10%
Profissional
22%
55%
15%
8%
Amador
143 / 15%
108 / 11%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador
133 / 14%
90 / 9%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,59
Passivo
144 / 15%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
- Dados indisponíveis
Page 25
23
15º ATLÉTICO MINEIRO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
15.900 pagantes
R$ 201 mil
Taxa de Ocupação Estádio
22%
O centenário do Galo iniciou com a perspectiva de
grandes investimentos em uma equipe competitiva e
retorno financeiro nas mais diversas ações de
marketing. O clube mineiro assinou um contrato de três
anos com a Lotto, principal marca de material esportivo
da Itália, abrangendo todas as modalidades esportivas.
Com o apoio da nova parceria, o Atlético inaugurou
nesse ano a Mega Loja do Galo. Administrada pela
rede Roxos e Doentes, a loja tem mais de 700 m², com
espaço para eventos e exposições, interatividade
infantil, telões, produtos do clube e da Lotto. A expansão
de sua rede de lojas foi um dos focos do departamento
de marketing do clube, que a partir de 2007 lançou um
projeto de franquia da Loja do Galo em conjunto com a
empresa Francap (Franchising Capital Partners).
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 10,27
Para celebrar o Centenário, eventos comemorativos foram
realizados durante o ano como o amistoso contra o
Peñarol do Uruguai, que rendeu mais de R$ 400 mil em
bilheteria, além de lançamentos de novos modelos de
uniformes alusivos a data marcante. No total, foram
arrecadados mais de 800 mil reais somente com eventos
do próprio Centenário.
No entanto, a crise financeira e o fraco desempenho do
futebol, além da instabilidade política interna prejudicaram o
desenvolvimento do clube como um todo. O então presidente
Ziza Valadares não suportou a pressão e renunciou ao cargo,
sendo assumido em outubro por Alexandre Kalil. Apesar de
reconhecer o bom trabalho realizado pelo marketing, o novo
comandante extinguiu temporariamente o departamento por
considerar que a prioridade de investimentos deve ser para a
formação de uma equipe capaz de reconquistar títulos no
cenário nacional.
14 mil
5,94%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Website
Clube
5% Demais Lojas
Lojas de
Esporte
21%
7%
23%
Virtuais
65%
Lojas do Clube
Amostra : 370 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
31%
R$ 250 – R$ 400
25%
3%
Desorganizado
89 / 9%
256 / 25%
Profissional
Amador
134 / 13%
165 / 16%
Omisso
Inovador
36 / 4%
R$ 100 – R$ 250
Mais de R$ 400
115 / 11%
Criativo
41%
82 / 8%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
15%
41%
RUIM
REGULAR
72
24%
20%
BOA
ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,56
Passivo
128 / 13%
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16º VASCO
Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
12.200 pagantes
R$ 227 mil
Taxa de Ocupação Estádio
49%
O ano de 2009 será de grande apreensão para os
vascaínos. Após a saída de Eurico Miranda da presidência
do clube e as reformas administrativas projetadas pelo
atual governante Roberto Dinamite, o Vasco não integrará
pela primeira vez a Série A do Campeonato Brasileiro.
A nova diretoria contesta as práticas do departamento de
marketing da antiga gestão, considerando deficitários os
contratos de patrocínio com o Habib's, MRV e Reebok,
assim como o projeto de sócio-torcedor. De concreto é a
troca de fornecedor de material esportivo. Insatisfeito com
os valores pagos pela Reebok, o Vasco acertou com a
Champs, empresa do interior de São Paulo, um contrato
de R$ 6 milhões anuais válidos até 2012. A parceria prevê
o lançamento de uma coleção de produtos tradicionais,
além de uma camisa oficial em versão de baixo custo de
até R$ 40.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,60
O Vasco acaba de acerta com a Eletrobras uma parceira que
abrangeria não apenas patrocínio ao futebol, como também
apoio a projetos sociais e outra modalidades como remo,
futsal e basquete. Serão mais de R$ 11,5 milhões para o
departamento de futebol (a MRV investia R$ 3,6 milhões
anuais) e outros R$ 2,5 milhões para investimentos e projetos
amadores.
Assim como o Corinthians na Série B, o Vasco busca
mobilizar sua torcida para se reerguer. Ações voltadas ao
apelo na paixão do torcedor e alternativas de novas fontes
de faturamento são esperadas para o próximo ano. O
departamento de marketing investirá em uma campanha
intensiva para a aquisição de novos associados nos
moldes dos programas de sócio-torcedor do Grêmio e
Internacional.
2 mil
6,46%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Website
Clube
Demais
Lojas
Virtuais
15%
Lojas de
Esporte
28%
15%
42%
Lojas do Clube
Amostra : 305 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Criativo
R$ 100 – R$ 250
38%
R$ 250 – R$ 400
Mais de R$ 400
35 / 4%
42%
19%
1%
Desorganizado
24 / 3%
226 / 25%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
54%
14% 20%
Profissional
Amador
95 / 10%
245 / 27%
Omisso
Inovador
173 / 19%
32 / 4%
PÉSSIMA RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
10%
2%
BOA ÒTIMA
2,26
Passivo
78 / 9%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os clubes estão gradualmente se conscientizando da importância
do departamento de marketing na geração e na diversificação
receitas. A comercialização das cotas de televisionamento pagos
pelas emissoras de TV aberta já está saturada. Nova divisão de
cotas do Pay-Per-View impulsiona ações de clubes em conjunto
com a TV á cabo. Há uma tendência de intensificação na exploração
de novos mercados ( China, Japão, Oriente Médio) e meios de
mídias alternativas (internet, telefonia celular,iPhone).
As dificuldades de negociação com patrocinadores diante da crise
econômica mundial estimulam a busca por outras fontes de
faturamento para reduzir dependência das parcerias. Clubes
investem nos modelos de sócio-torcedor e, juntamente com os
fornecedores de material esportivos, ampliam suas redes de lojas
franqueadas.
O licenciamento ainda é um ramo que apresenta enorme potencial
e deverá ser mais ativado assim que os departamentos de
marketing se encaminharem à um grau mais elevado de
profissionalização. A perspectiva é de que o surgimento de novas
Arenas multiuso para a Copa 2014 possa oferecer mais conforto e
serviços diferenciados ao torcedor.
Empresas buscam outras formas de se associar aos clubes e
campeonatos, além de publicidade e patrocínio. Ações de
relacionamento devem ser elaboradas para atingir o público.
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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CONTATO
51 33 32 20 39
51 93 45 54 46
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