Nova Magazine tem grandes surpresas para o Dia das Crianças Loja traz excelentes opções de pagamento para os presentes mais desejados pelas crianças //PÁG. 12 entrevista especial Delegado Higor Jorge lança livro sobre crimes cibernéticos, juntamente com o delegado Emerson Wendt //PÁG. 5 Impresso Especial 9912296673/2012-DR/SPI SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE CATANDUVA CORREIOS DEVOLUÇÃO GARANTIDA CORREIOS JORNAL DO COMÉRCIO Órgão informativo do Sincomercio Catanduva ano 4 - nº 40 - distribuição gratuita setembro/2012 Base Territorial: Catanduva, Cajobi, Catiguá, Elisiário, Embaúba, Monte Azul Paulista, Palmares Paulista e Paraíso. Lojistas começam a preparar suas homenagens para o Dia do Cliente Feira do Comércio movimenta cerca de R$ 1 milhão Desde o final de agosto, lojistas de Catanduva estão preparando suas homenagens pelo Dia do Cliente, a ser comemorado neste dia 15 de setembro. Descontos, petiscos e outras surpresas serão preparadas. Saiba o que algumas lojas já definiram. //PÁG. 12 Desempenho do varejo cresceu 6% no Dia dos Pais 2012 O resultado parcial do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), que divulga o número de consultas ao sistema no período de 1 a 12 de agosto, mostrou que as vendas para o Dia dos Pais deste ano tiveram um acréscimo de 6,64%, em relação ao mesmo período do ano passado, sendo que em alguns estabelecimentos esse índice foi superado. //PÁG. 9 A 25ª Feira do Comércio de Catanduva, realizada no SESC, de 22 a 25 de agosto, movimentou aproximadamente R$ 1 milhão de reais, atraindo em torno de 20 mil pessoas de Catanduva e outras cidades. //PÁG. 6 Campanha “Feitiço de Natal” conta com mais de 100 adesões Mais de 100 empresas garantiram sua participação na Campanha “Feitiço do Natal”, uma promoção da ACE, em parceria com o Sincomercio. As vendas da Campanha continuam e espera-se que centenas de empresas participem. “Os comerciantes devem se apressar e garantir sua participação na campanha, pois alguns valores de cotas já se esgotaram”, informa Gabriela Araújo, da equipe de vendas. //PÁG. 11 PARA USO DOS CORREIOS MUDOU-SE FALECIDO DESCONHECIDO AUSENTE RECUSADO NÃO PROCURADO ENDEREÇO INSUFICIENTE NÃO EXISTE O NÚMERO INDICADO INFORMAÇÃO DESCRITA PELO PORTEIRO OU SINDICO REINTEGRADO AO SERVIÇO POSTAL EM ____/____/_______ EM ____/____/_______ RESPONSÁVEL__________ Comerciante, a adesão da sua empresa é fundamental! rua Aracaju, 495 - Catanduva - 15800-250 | www.sincomerciocatanduva.org.br | [email protected] | 17 3531-5900 JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 editorial www.sincomerciocatanduva.org.br 2 charge Com a palavra, o presidente Amigo Comerciante, É com muita alegria que chegamos à 40ª edição do Jornal do Comércio, nos preparando para celebrar também os 43 anos do Sincomercio, entidade que foi fundada no dia 2 de outubro de 1969. Em virtude disso, esta edição traz uma matéria especial de página inteira, mostrando cada departamento do Sincomercio, uma equipe enxuta, mas que trabalha afinada e focada em sindicalismo, a razão de existência que deve ter um sindicato. Ainda sob o efeito do sucesso da 25ª Feira do Comércio, nos sentimos muito motivados a encarar as próximas datas e eventos especiais. Um deles é o Dia do Cliente, uma data criada há poucos anos e que busca a sua consolidação. Comemorado no dia 15 de setembro, precisa da participação de cada lojista para que seja definitivamente incorporado ao calendário do comércio, para que os clientes não se esqueçam de que, neste dia, ao irem a uma loja, receberão uma homenagem. Que homenagem é essa? Ela poderá vir de diferentes formas e cabe a cada empresário usar de criatividade para encontrar a melhor maneira de satisfazer ao seu cliente. Sabemos que cada estabelecimento lida com um perfil diferente de clientes e isto deve ser considerado. Por outro lado, além de prestar uma merecida homenagem, quanto mais diferente e criativa for a ideia do comerciante, maiores são as chances desta ideia ser divulgada e lembrada por mais tempo, ajudando assim a imprimir a marca de quem homenageou. Imprimir a sua marca também é o que farão e já estão fazendo muitas empresas que aderiram à Campanha “Feitiço de Natal”. Estamos ainda em setembro, mas já se pode dizer que esta Campanha de Natal é um verdadeiro sucesso. Conseguiu a adesão de grandes empresas e mais de 100 lojas aderiram. Se a sua loja não quer ficar de fora, corra e adquira suas cotas, pois algumas já estão se esgotando. Finalmente, os leitores poderão conferir nesta edição, entre outros assuntos, as reuniões para as Convenções Coletivas 2012/2013, que estão em plena fase de negociação. Este ano, com um diferencial, já que em todos os anos anteriores, a Convenção era sempre fechada primeiramente entre as Federações, situação não ideal, pois cada município tem suas peculiaridades. Este ano, porém, esta realidade mudou e as negociações estão acontecendo desde já, entre os sindicatos. Realmente uma conquista para os comerciantes. Boas vendas. Bom Dia do Cliente. Bom início de Campanha de Natal. E boa leitura. Ivo Pinfildi Jr. Expediente Órgão de comunicação do Sincomercio Catanduva. Sede: Rua Aracaju, 495 - Centro Telefones: 3531-5900 / 3311-3260 Site: www.sincomerciocatanduva.org.br Base Territorial: Cajobi, Catanduva, Catiguá, Elisiário, Embaúba, Monte Azul Paulista, Palmares Paulista e Paraíso Publicação destinada a lojistas e consumidores. Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização do editor. Diretoria Eleita / 2010 - 2014 Presidente: Ivo Pinfildi Júnior Vice-Presidente: Francisco Monteleone Netto Diretoria: Antonio Ariovaldo Frediani, Beninho Dalto, Fernando José Cesquini, Jair José Marques, José Cláudio Rebechi, José Laércio Casteleti, Irany Mei Júnior, Júlio Santo Bugança, Kátia Mei, Marcelo Gimenes, Marcelo May Spina, Maria Amália Paludeto Quinto, Maria de Lourdes Serpa Dalto, Maria Nelcy Merighi Barbosa, Marco Fábio Guimarães, Sandra Márcia Batista, Silvia Helena Gambarini Ortega e Vanilce Dora Dala Costa Ribeiro. Editora e jornalista responsável: Adriana Moura (MTB: 46.281/SP) / E-mail: [email protected] Diagramação: Ricardo de Souza * Os artigos assinados são de inteira responsabilidade dos seus autores. Acesse a página do Sincomercio no Facebook crônica A política e seus momentos impagáveis Lembro com nostalgia do tempo em que começaram os horários políticos na televisão e a gente se ajeitava no sofá na hora do jantar pra acompanhar. É porque sempre saía gargalhada. Ninguém acreditava como era possível um programa não ser humorístico e ser tão engraçado. Talvez fosse mais engraçado por isso mesmo. Devo esclarecer que a nostalgia citada no começo se devia ao fato de que não era obrigada a votar ainda. Era uma criança nem tão inocente assim, já ensaiava meus primeiros sarcasmos. Mas essa culpa, a de votar no fulano corrupto, não tinha que carregar. Sim, pois se dizem que a culpa de termos os políticos que temos é nossa, porque votamos... A gente tem culpa por ser tonto, desinformado ou por não ser tão esperta quanto eles? Nunca saberei; às vezes acho que meu sarcasmo ainda não é maior que a minha ingenuidade. Mas lá estávamos nós, família reunida em frente à TV, engasgando com o frango frito a cada “Ei, Ei, Ei-maeeeeeeel, um democrata cristão...”. Depois era uma série de velhotes gordos lendo o teleprompter sem nem se esforçar pra injetar certa curva dramática naquele texto ensaiado. Olhinhos pra direita e pra esquerda. Aqueles deviam ter tido aulas com o Mário Covas ou com o Maluf, os lendários arquiinimigos. Covas, que morreu há anos, não teve tempo de fazer as pazes, como o Lula, tirando foto com direito a aperto de mão e sorriso Colgate. Prefiro acreditar que essa cena nunca aconteceria (estaria eu sendo muito boba novamente?). Bem, o caso é que o primeiro poderia dar aulas de discurso, já que discursava de improviso, garantem alguns, e muito bem, diga-se de passagem. Cheguei a presenciar isso em uma de suas visitas a Catanduva, quando o entrevistei ainda foca. Maluf seria o Ma- quiavel turco-brasileiro, um verdadeiro best-seller da auto-ajuda para todo o qualquer político que deseje um pós-doutorado em cara lavada. O mercado está inclusive fértil em talentos do ramo, não vou nem começar a citar, porque se colocasse em ordem alfabética viraria uma Barsa. “- Corre, mãe, vem ver esse!”. A lista era criativa. Zé do jegue, Tião do Caminhão, Martinha da Farmácia. Na época, ainda não havia as mulheres-fruta, mas piriguetices também não faltavam. Caiado, como um D. Pedro, aparecia em cima de um imponente cavalo. O auge da bizarrice era o barbudo Enéas, com seu tempo curto e suas ideias de construir a bomba atômica. “Não para jogar em ninguém, mas para que ninguém jogue em nós”. Era um dos mais letrados, depois vim a saber. Os tempos memoráveis continuam e às vezes penso que gostamos de rir pra não chorar. Freud explica. Um candidato a vereador que durante seu mandato na vereança, anos atrás, foi acusado de estupro, escolhe como jingle de sua campanha a música “Ai se eu te pego!”. Momentos depois, vou tirar cópias de alguns textos num estabelecimento da cidade. Ao colocá-los dentro de uma sacola plástica – aleluia, elas voltaram, bem no tempo em que já estava na hora de emporcalhar as ruas de santinhos e panfletos – ela acrescenta um folheto de uma candidata. Timidamente, ela me diz: - Minha mãe é candidata. Pergunto o que ela pretende fazer e escuto a resposta ensaiada, o mantra de nove entre 10 candidatos: - Vai lutar por educação. Cavo mais fundo: - Vai fazer o que pela educação? Opa. Por essa ela não esperava. Bolas. “Era pra ela pegar a sacola e ir embora”, pode ter pensado. Primeiro, os olhos arregalaram. Depois foram baixando e se curvando pra direita, numa tentativa desesperada de encontrar palavras. Tudo isso em frações de segundos. Até que olhou pra baixo, ruborizou, deu aquela risadinha de quem fica sem jeito e gaguejando um pouco, respondeu: - Ah... é... vai... fazer... muitas coisas pela educação. Não sei direito porque eu não converso muito com a minha mãe. Não tenho ficado muito tempo em casa. Pois é. Eu já não moro com a minha mãe e não a visito todo dia, mas penso que se ela estivesse engajada num projeto desse calibre eu teria a curiosidade de saber. Será que brasileiro continua ainda capaz de acreditar em ideias, sem que sejam explicadas as fórmulas para se chegar lá? Ótimo. Então eu vou prometer lagosta na mesa de todo mundo, silicone de graça e vale-transporte pro Caribe. Depois, é só dizer que não tem verba. E lavo as mãos. Aliás, como é que se melhora a educação sem dinheiro? Vereador não pode fazer projeto que implique em custos. Será que todo mundo sabe disso? Que tem gente prometendo mais do que pode? Poderia não ter feito a pergunta, se estivesse com pressa. Mas dessa vez preferi perguntar. Prefiro pesquisar, em vez de chegar no dia e presumidamente me gabar de meu ‘voto de protesto’. De ter eleito o Zé do Jegue ou o próprio jegue e ainda assim me sentir o ser mais esperto do planeta, me esquecendo de que, com o jegue, entrou a porcada toda. Perguntar não ofende, não garante nada, mas informarmo-nos é a única arma que temos. E se você for indicar um candidato para alguém, marca de comer uma torta um dia na casa dele. Não esqueça de, entre uma garfada e outra, fazer umas perguntinhas. Adriana Moura é jornalista responsável pela redação e edição de textos do Jornal do Comércio e pela Assessoria de Imprensa do Sincomercio. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 RADAR EMPRESARIAL Certificação Digital proporciona segurança digital e prevenção a golpes Com o aumento do número de ataques maliciosos na internet, além de cuidados com antivírus e outros dispositivos de segurança, empresas e órgãos públicos recorrem cada vez mais aos Certificados Digitais ICP-Brasil para aumentar a segurança dos dados trafegados via web. “Além da segurança, garante agilidade e desburocratização em inúmeros processos”, explica Célio Ribei- ro, presidente da Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia em Identificação Digital (Abrid). Em Catanduva, foi inaugurada recentemente a Facilite, empresa especializada em Certificação Digital, que firmou parceria com o Sincomercio (leia página dos Parceiros). Fonte: Terra Famílias comprometem mais de 40% da renda com dívidas Um mapeamento das famílias endividadas em São Paulo e Rio, feito pela Proteste, revelou que 46,5% delas fizeram uma nova dívida para pagar uma antiga. Para pagar dívidas ativas, as famílias comprometeram cerca de 42% da renda. Este resultado é creditado à falta de planejamento familiar, à facilidade em se obter crédito e às elevadas taxas de juros. Segundo a pesquisa, mais de 40% das famílias com renda média de R$ 2.400 devem mais de R$ 5.000. Um dos principais responsáveis por esse desequilíbrio é o uso do cartão de crédito sem o pagamento integral da fatura do mês. A falta de educação financeira é reflexo da ‘falta de educação”, visto que o Brasil, 6ª economia do mundo ocupa o 88º lugar no ranking da educação da Unesco. Quase metade dos trabalhadores brasileiros sequer completaram o ensino fundamental. Tal precariedade, segundo Samy Dana PhD em Finanças, e Miguel Bandeira, consultor da FGV, faz com que muitos usem o crédito seguindo a lógica da parcela no bolso. “O brasileiro apenas observa se a parcela cabe em sua renda, sem se preocupar com os juros abusivos e com o custo total”. Ministério do trabalho atualiza regras para contratação de pessoas com deficiência O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) atualizou os procedimentos de fiscalização para a inclusão no mercado de trabalho de pessoas com deficiência e beneficiárias da Previdência Social reabilitadas. Segundo a secretária de Inspeção do Trabalho do MTE, Vera Albuquerque, a nova instrução (Instrução Normativa nº 98) detalha os procedimentos a serem seguidos pelos auditores fiscais do trabalho. “A uniformidade de procedimentos, o incentivo à qualificação de pessoas com deficiência e a regulamentação do procedi- mento especial de fiscalização estimularão a contratação correta da pessoa com deficiência e sua completa integração no ambiente de trabalho, com ganhos significativos para os trabalhadores, para as empresas e para toda a sociedade”, afirmou. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), referentes a 2010, apontam que em Catanduva existem cerca de 30 mil pessoas com algum tipo de deficiência ou mobilidade reduzida. Fonte: Portal do Planalto Novos sócios 5ª AVENIDA BOUTIQUE // 17 3521-8552 AESTHETIC LASER // 17 3523-1057 CHAULIM CABEÇOTES // 17 3524-5597 DUHA MODA FEMININA // 17 3521-7693 ELE & ELA MALHAS E ACESSÓRIOS // Rua do Café, 882 - Paraíso FACILITE CERTIFICAÇÃO // 17 3525-3225 LIZ BEA // 17 3524-8887 MAX MUSCLE // 17 3521-4700 OKA COLCHÕES // 17 3521-7177 A Diretoria do Sincomercio saúda os novos associados e os convida a utilizarem os serviços e benefícios da entidade, participando das atividades promovidas. Não basta ser sócio; tem que participar! www.sincomerciocatanduva.org.br 3 Departamento Jurídico Responde É POSSÍVEL O FUNCIONÁRIO TER DIREITO A RECEBER HORAS EXTRAS POR USO DE CELULAR? Sim. Esse é um tema da recente decisão da Primeira Turma do T. S. T. - Tribunal Superior do Trabalho, que concluiu pela existência de horas extras a um funcionário que exercia a chefia de almoxarifado e que permanecia à disposição da empresa depois do expediente normal de trabalho, por meio do telefone celular. Destaca-se que a Súmula 428 do mesmo Tribunal não permite a concessão dessas horas extras: Súmula Nº 428 do TST SOBREAVISO (conversão da Orientação Jurisprudencial n.º 49 da SBDI-1) Res. 174/2011, DEJT divulgado em 27, 30 e 31.05.2011 O uso de aparelho de intercomunicação, a exemplo de BIP, “pager” ou aparelho celular, pelo empregado, por si só, não caracteriza o regime de sobreaviso, uma vez que o empregado não permanece em sua residência aguardando, a qualquer momento, convocação para o serviço. No entanto, o que o Tribunal entendeu é que a Jurisprudência definida na referida Súmula, estabelece que o uso do celular deve ser analisado mais profundamente, eis que a expressão “por si só” não deve ser entendida como um período de sobreaviso. O que se constatou no processo foi que o funcionário realmente permanecia à disposição da empresa com efetiva prestação de serviço o que limitou a sua liberdade de locomoção. Durante o processo, o funcionário esclareceu que era obrigado a portar e atender ao telefone celular “diuturnamente”, todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados. Ele exercia a função de chefia do almoxarifado e ficou provado que era responsável “por toda e qualquer colocação ou retirada de material do estoque” e, por isso, nada poderia ser movimentado sem sua autorização expressa. Diante disso, o funcionário era “chamado durante a noite, Dr. Roberto Carlos Ribeiro fim de semana, feriados, intervalos de almoço e lanche para atender a demanda”. Seu pedido estimava a média de cinco horas extras diárias de sobreaviso, incluindo os fins de semana. Por outro lado, a empresa se defendeu alegando que a afirmação do funcionário era absurda, pois possuía centenas de empregados e aceitar que apenas um retirava e colocava produtos no almoxarifado seria um absurdo. Ressaltou, ainda, que o regime de sobreaviso, para a empresa, “apenas existe quando o empregado está impedido de se locomover de sua residência”, o que não era o caso pois as provas não foram assim conclusivas . Em Primeira Instância, isto é, no julgamento da vara do trabalho de origem (5ª Vara do Trabalho de Porto Alegre) o Juiz concordou com o funcionário concedendo as horas extras decorrentes do sobreaviso, observando que o representante legal da empresa, na ocasião, admitiu que o chefe de almoxarifado ficava com o celular ligado e era frequentemente acionado de madrugada. Informou também que esses chamados eram registrados num livro de ocorrências, que não foi apresentado pela empresa. Desse modo, a decisão do Juiz foi favorável ao funcionário, concluindo que ele não plena liberdade nessas horas, que deveriam ser pagas à razão de 1/3 da hora normal. A Sentença foi mantida pelo Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região, que apenas limitou o período aos horários e dias de efetivo funcionamento da empresa. A empresa, inconformada com a decisão, recorreu ao Tribunal Superior do Trabalho, tendo como Relator o Ministro Lelio Bentes Corrêa, que analisou dois detalhes do processo: o primeiro é que a empresa admitiu que o chefe do almoxarifado ficava com o celular ligado todas as noites sendo acionado várias vezes na semana; o segundo refere-se à ausência do livro de registros de ocorrências. “Além de ficar de prontidão, ele tinha de comparecer com frequência à empresa, e não podia se afastar de casa a ponto de inviabilizar o comparecimento”, observou. “É mais do que a escala de plantão, porque nem havia revezamento: era sempre ele.” Participou do julgamento o ministro Walmir Oliveira da Costa que concluiu da mesma forma. “A hipótese é o contrário do previsto na Súmula 428”, afirmou. “o celular, aqui, era um instrumento de trabalho, e o empregado era chamado mesmo. A casa era uma espécie de braço da empresa.” Do mesmo modo, o Ministro Hugo Scheuermann assinalou que o fato de o trabalhador usar o celular não implica, necessariamente, estar à disposição da empresa. Mas no caso analisado, a disponibilidade era incontestável. Assim, por unanimidade, a Turma Julgadora afastou a alegação de violação da Súmula 428 e não conheceu do recurso nesse ponto. O denominado “regime de sobreaviso” está previsto no artigo 244, parágrafo 2º, da Consolidação da Leis do Trabalho – CLT, para os trabalhadores ferroviários, mas foi estendido pelas diversas decisões da Justiça (Jurisprudência) e pela doutrina às demais categorias. A sua principal característica é a retirada da liberdade do funcionário de utilizar seu tempo de folga por determinação da empresa. Essas horas são remuneradas com valor de 1/3 da hora normal. No caso de o trabalhador ser efetivamente acionado, a remuneração é de hora extra. Atualmente, as novas tecnologias permitem ao funcionário certa liberdade, sem a necessidade de permanecer em casa à espera de um chamado por telefone fixo. O contato passou a ser feito também por bips, pagers e celulares. Em 1995, o TST aprovou a Orientação Jurisprudencial nº 49 da Subseção Especializada em Dissídios Individuais (SDI-1) firmando que apenas o uso do bip não seria suficiente para caracterizar o regime de sobreaviso, “porque o empregado não permanece em sua residência aguardando, a qualquer momento, a convocação para o serviço”. Em maio do ano passado, a OJ 49 foi convertida na Súmula 428, que trata do uso de “aparelhos de intercomunicação” e acrescentou a utilização do telefone celular. Destaca-se que o funcionário também pode ser acionado por e-mail, recados em redes sociais e outros meios eletrônicos. Fonte TST, processo nº RR38100-61.2009.5.04.0005 Atenção lojista: você tem alguma dúvida que envolva a área jurídica? Envie sua pergunta para sincomercio@ sincomerciocatanduva.org.br que o Departamento Jurídico responde, obedecendo à ordem de chegada das solicitações. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 4 “Espelhos – Reflexos do cotidiano” será lançado dia 26 de setembro O livro “Espelhos – Reflexos do Cotidiano”, escrito pela jornalista Adriana Moura, será lançado no Sincomercio, no dia 26 de setembro, às 19 horas. O livro traz impressões de vida nas quais muitos leitores poderão se espelhar, reflexos de momentos casuais ou intensos. “Tristeza e alegria perambulam na mesma arena em contos e poemas que são resultado de um trabalho intermitente, que me acompanhou ao longo de minha carreira jornalística, em diferentes momentos da minha vida”, afirma a autora. A nova data escolhida para o lançamento coincide com o aniversário do escritor Luís Fernando Veríssimo. “É um autor que tem um estilo que admiro muito e que me fascina desde os tempos de criança. Foi ele um dos responsáveis pela minha paixão pela leitura e pela escrita, que me despertou para isso e que, de certa forma, me ajudou a moldar uma maneira mais descontraída de escrever. Escrever é isso, algo natural, por vezes uma catarse. O mundo está aí, trágico e cômico. O cotidiano é mais surreal que as pinturas de Salvador de Dali ou Dominique Lecomte, por sinal o autor da capa, ilustração que já vale o livro”, diz. O quadro feito para ilustrar a capa do livro estará em exposição no dia do lança- A autora Adriana Moura, ladeada pelo marido Ares Karasu, à esquerda; à direita, o fotógrafo Márcio Costa, que participou do projeto mento, disponível para compra. “Dominique é genial e entendeu bem o que eu quis passar com meus contos. No fundo, a gente espelha mui- ta coisa e guarda dentro da gente reflexo de tantas outras. Somos fragmentos uns dos outros, não nos fazemos por nós mesmos, nós nos Ellos Academia disponibiliza Plano Corporativo a empresas associadas ao Sincomercio A Ellos Academia, que já é parceira do Sincomercio, oferecendo 15% de desconto às empresas associadas nas modalidades hidroginástica e 20% na musculação, está oferecendo descontos de até 40% nestas mesmas modalidades, através do Plano Corporativo, feito para toda a empresa (empresários e suas equipes de funcionários). Para usufruir do benefício, o empresário deve preencher a ficha de inscrição encaminhada em anexo pelo mailing do Sincomercio e levar até a Ellos Academia, munido de comprovante de vínculo associativo com o Sincomercio (pagamento da mensalidade) ou, se funcionário, comprovante de vínculo com a empresa (recibo de salário ou carteira profissional). O associado que não recebeu a ficha por e-mail pode ligar para o Sincomercio, solicitando-a, oi diretamente na Ellos. O boleto, no valor total das mensalidades, será enviado à empresa, que poderá descontar os valores correspondentes nos salários, mediante prévio acordo com sua equipe de colaboradores, ou oferecer a atividade física como um benefício da empresa ao empregado. A Ellos, que está localizada à rua 3 de Maio, 29, ao lado do Bosque, é uma academia bem conceituada e reconhecida na cidade pela qualidade de seus instrutores, bem como pela infra-estrutura e espaço físico que disponibiliza, com uma piscina sempre na temperatura mais adequada e com sistema anti-bactericida que não agride a saúde, não irrita os olhos, nem outras partes do organismo. A sala de musculação é bem arejada, bem aparelhada e com o acompanhamento necessário para a conquista da boa forma física, focando sempre a saúde em primeiro lugar. O empresário e personal trainer João César de Moraes, proprietário da Ellos Academia, que sempre investiu em conhecimento na área, sustenta há anos essa filosofia de trabalho da Ellos, que é a de manter sua responsabilidade com a saúde do aluno. Com base nessa prerrogativa, João César enaltece os efeitos benéficos da atividade física na qualidade de vida do indivíduo e, por consequência, em seu rendimento enquanto profissional. “É um benefício, sim, que se estende ao funcionário, mas é com certeza algo que retornará ao empresário, pois um profissional mais saudável tem mais disposição e rende mais”, conclui o professor. Abaixo, os horários para praticar musculação e hidroginástica: Como funciona A equipe da empresa parceira do Sincomercio terá descontos de 30% e 40%, na hidroginástica e musculação, respectivamente. O pagamento será feito através de boleto¹ em nome da empresa com o valor total das mensalidades. Para participar, o escritório deverá enviar a ficha de cadastro à Ellos Academia, juntamente com os dados dos participantes dos planos. Após essa etapa os participantes deverão ir até a Ellos Academia para validar seu cadastro e iniciar as atividades. (1) Após confirmação do pagamento será emitida a DANFES preços modalidade valor normal valor para o comerciário Hidroginástica R$ 80,00 R$ 56,00 Musculação R$ 70,00 R$ 42,00 horários modalidade segunda terça quarta quinta sexta Hidroginástica 07:00/08:00 15:00/19:30 07:30/08:30 15:00 07:00/08:00 15:00/19:30 07:30/08:30 15:00 07:15/15:00 19:30 musculação 06:30 às 10:00 / 15:00 às 21:00 sábado 08:00 às 11:00 construímos, ao longo da vida, herdando conhecimentos antigos, formando outros e propagando-os”, conclui Adriana. AGENDA SETEMBRO 07 Feriado (Independência do Brasil) 15 Dia do Cliente OUTUBRO Aniversário do 02 Sincomercio (fundado em 1969) 06 Horário especial de funcionamento do comércio, das 9 às 18 horas (sábado) 11 Horário especial de funcionamento (Dia das Crianças), das 8 às 20 horas (quinta-feira) Feriado (Dia de Nossa 12 Senhora Aparecida e Dia das Crianças) Início da entrega dos cupons, urnas e ban22 deirolas da Campanha de Natal para as lojas participantes Lançamento oficial da Campanha “Feitiço de 26 Natal”, na ACE (café da manhã), para imprensa e lojistas participantes 30 Dia do Comerciário COMERCIANTE, CUIDADO COM COBRANÇAS INDEVIDAS! Começo de semestre: boletos de cobrança que não devem ser pagos pelos comerciantes começam a chegar pelo correio. O Sincomercio adverte que é comum, nesta época e no começo do ano, períodos que coincidem com outras taxas que os lojistas costumam pagar, algumas instituições mal intencionadas enviarem tais cobranças. Lojas mais antigas já estão acostumadas, mas empresários ainda sem experiência, já tão atarefados em suas obrigações diárias, podem se confundir e, por engano, pagarem o que não devem. Conforme esclarece o presidente do Sincomercio, Ivo Pinfildi Júnior, se o valor foi pago por engano, não há como reaver o dinheiro. Esses boletos bancários também não podem ser chamados de ilegais, já que no verso, em meio a uma série de outras informações, está escrito: “Notificamos que as contribuições à nossa entidade são facultativas [não obrigatórias]”. “O comerciante pode se confundir ou na pressa nem ler o que está escrito”, observa Pinfildi. Os valores são altos, podendo chegar a quase R$ 300. Podemos imaginar o quanto essas associações lucram com isso. Suponhamos que apenas uma parcela pequena de lojistas pague, 10% do total de 6 milhões de micro e pequenas empresas no Brasil. Isso significaria um montante de mais de meio milhão de reais para uma instituição que está distante da realidade do empresário. “O comércio varejista tem um Sindicato que o representa e luta por seus interesses e objetivos. Em Catanduva, o Sincomercio cumpre essa função e está à disposição dos comerciantes para esclarecer qualquer dúvida”, finaliza o presidente. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 5 entrevista ESPECIAL O comércio de Catanduva tem sofrido com roubos, mas há um crime que também faz muitas vítimas e causa grandes prejuízos, sem precisar empunhar uma arma de fogo. Trata-se do crime virtual, que tem se revelado muito real e tem prejudicado muitos comerciantes. Por isso, nesta edição o Jornal do Comércio traz esta entrevista com Higor Jorge, um dos autores do livro “Crimes Cibernéticos - Ameaças e Procedimentos de Investigação”, uma obra escrita a quatro mãos, juntamente com o também delegado Emerson Wendt. Com um linguajar bem acessível, a obra foi considerada uma das primeiras do Brasil a apresentarem o passo a passo para a investigação dos crimes eletrônicos. Emerson Wendt é também professor de Investigação Criminal e Investigação de Crimes pela Internet na Academia de Polícia Civil gaúcha. Higor Vinicius Nogueira Jorge é professor acadêmico e palestrante do curso de inteligência estratégica da Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra; é também membro consultor da Comissão de Direito Eletrônico e Crimes de Alta Tecnologia e da Comissão de Ciência e Tecnologia da OAB-SP. Jornal do Comércio – O que motivou este projeto? Higor Jorge – Tanto eu quanto o delegado Emerson Wendt percebemos que havia a necessidade de se estabelecer, frente às deficiências e vulnerabilidades dos órgãos policiais, “O inimigo invisível” Em face dessa questão resolvemos elaborar uma obra com esse objetivo e também que pudesse apresentar as principais ameaças que envolvem a utilização de computadores. Com isso procuramos contribuir para a segurança virtual no Brasil e preparar policiais e outros integrantes da persecução penal para o combate aos crimes cometidos no âmbito da internet. JC – Quanto tempo durou o processo de pesquisa para elaboração do livro? HJ – A elaboração da obra, contando do seu início até o envio para a editora durou aproximadamente nove meses. Em razão de ministrarmos aulas visando à capacitação de policiais civis na investigação dessa modalidade de crimes, em vários Estados do Brasil, utilizamos o conteúdo desses cursos para oferecer o ponto de partida para a obra. O conteúdo foi gerado após inúmeras pesquisas e trocas de conhecimentos, não só entre eu e o delegado Emerson Wendt, mas também com inúmeros interlocutores. Procuramos perseguir a ideia da simplicidade frente à complexidade do problema, visando facilitar o trabalho de investigação criminal dos órgãos policiais de todo o Brasil e também auxiliar os profissionais da área, principalmente advogados e integrantes de outras carreiras, a melhor compreender a matéria e atender aos seus clientes, já preparando o conteúdo para eventual ação penal e/ emerson wendt diante do crescimento do registro dos crimes cometidos em ambientes virtuais e/ou eletrônicos, uma metodologia auxiliar na investigação criminal, qualificando-a e tornando-a mais eficaz. As pessoas que procuravam livros com a finalidade de compreender o passo a passo da investigação desses crimes precisavam adquirir livros em outros idiomas, em razão da inexistência de livros nesse sentido em língua portuguesa. ou cível correspondente. JC – Porque a demora da Polícia em se adaptar à evolução dos crimes cibernéticos e por que continua tão difícil evitar e mesmo punir o criminoso virtual? HJ – A questão da investigação desse tipo de crime muitas vezes esbarra em dificuldades, como a inexistência de obrigação dos provedores de conexão à internet e de acesso a serviços ou outras empresas em armazenar os higor jorge chamados logs dos seus usuários ou a demora para apresentarem os dados de interesse da investigação. Considerando esses aspectos, em muitos casos ocorre um certo lapso para a absoluta elucidação dos crimes que chegam até as Unidades de Polícia Judiciária para a investigação. Outro ponto que merece consideração é que, apesar da necessidade de capacitação de policiais para esse tipo de investigação, percebe-se que em várias unidades da Federação e também no âmbito Federal não existem policiais sendo capacitados para essa finalidade. Consideramos necessário que se trabalhe melhor a educação digital para os usuários de computadores. Existem iniciativas nesse sentido como, por exemplo, a Cartilha do Uso Seguro da Internet elaborada pela Comissão de Direito Eletrônico e Crimes de Alta Tecnologia da OAB-SP e as atividades realizadas pelo Instituto Coaliza, que realizam a importante tarefa de prevenirem a prática de crimes pela internet. Recentemente tive a oportunidade de sugerir para legisladores a criação da disciplina “Educação e Segurança na Internet” para fazer parte da grade curricular das escolas estaduais. JC – Dá pra saber que parcela dos crimes virtuais é aplicada no comércio? HJ – Não conheço necessariamente estatísticas sobre essa questão, mas para vocês terem uma ideia da dimensão do problema, na manhã de hoje li uma notícia no site do Emerson Wendt, informando que em 2011 US$ 93 bilhões foram perdidos pelos bancos da América Latina em decorrência de ataques online, a maioria deles trojans e phishing scams. Em outro ponto ele informava que, segundo a Kaspersky, eles descobrem por dia 125 mil novos malwares e bloqueiam a ação de 350 mil exploits a cada 24 horas. Imaginem o efeito dessas ameaças no comércio e nas empresas. JC – Nosso jornal é lido majoritariamente por comerciantes. Quais os conselhos que poderiam ser dados a essa parcela da população, para que não sejam vítimas de crimes virtuais? HJ – É importante que tenham sempre cuidado com todas as atividades que realizam por intermédio dos equipamentos eletrônicos. É muito importante somente utilizar computadores com o sistema operacional e seus programas sempre atualizados. É importante configurar para atualizar automaticamente. Nunca devem instalar programas piratas ou de procedência duvidosas nos computadores, pois além de ser crime, o computador também fica vulnerável. Todo computador também deve ter um bom antivírus, de preferência na versão paga. As versões gratuitas geralmente protegem o computador apenas de vírus e deixam de lado outras ameaças. As transações comerciais realizadas pela internet devem ser feitas com absoluto cuidado, pois são muito comuns as fraudes eletrônicas. Pode-se dizer que a incidência de fraudes eletrônicas é muito maior que a de fraudes tradicionais. Deve-se tomar muito cuidado com os e-mails que recebe e evitar clicar nos links apresentados no e-mail. Procure sempre digitar o endereço do site que deseja acessar. JC – Quais os caminhos para que o combate ao crime cibernético seja efetivo, considerando a velocidade com que se readapta? HJ – É muito importante que o legislador considere a relevância de se preocupar com a segurança cibernética do país. Existe um Projeto de Lei tramitando há mais de dez anos que trata especificamente dos crimes cibernéticos. Até o momento esse Projeto de Lei não foi aprovado e, pior, recentemente retiraram desse projeto seus principais aspectos. Além disso, deve-se investir ainda mais na capacitação de todos os atores da persecução penal, incluindo os policiais, advogados, magistrados e procuradores, para que tenham condições de enfrentar com eficácia os crimes cibernéticos. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 6 BALANÇO FINAL 25ª Feira do Comércio movimenta aproximadamente R$ 1 milhão Ao som do tema da vitória de Ayrton Senna, terminou a 25ª Feira do Comércio às exatas 17 horas do dia 25 de agosto (sábado). A pontualidade britânica demonstrava mais do que organização. Estava mais para um clima de “missão cumprida”. Quem esteve lá comprovou. Faltando meia hora para acabar, a maioria dos estandes já estava praticamente vazia. E, se não estava, ficou rapidinho, após o locutor anunciar promoções de ‘enlouquecer’ o mais comedido dos consumidores. “Blusas a R$ 10”, disparou. E não sobrou pedra sobre pedra. Em contrapartida, ficaram os louros da vitória, traduzidos em muito capital de giro para os lojistas investirem nas próximas datas que vêm por aí, além do benefício abstrato que não se pode medir, mas nem por isso menos precioso. “Todas as lojas que ali montaram seus estandes conquistaram um feito muito maior do que vender muito. Elas divulgaram seus produtos, imprimiram a sua marca. Tornaram seus nomes muito mais conhecidos para muitos clientes da cidade e da região”, ressaltou o presidente do Sincomercio, organizador do evento, Ivo Pinfildi Júnior. Os comerciantes parti- cipantes, por sua vez, eram um misto de cansaço e satisfação. Também pudera. Durante os quatro dias de Feira, passaram pelo Ginásio do SESC cerca de 20 mil pessoas. Público que fez o sucesso da Feira, fazendo com que o evento movimentasse aproximadamente R$ 1 milhão. A estimativa foi feita mediante declaração de alguns lojistas, que venderam em apenas um dia de Feira cerca de R$ 5 mil. O evento contou com 53 estandes. A Calçadeira Santo Antônio informou ter vendido, em cada dia de Feira, o triplo do que se costuma vender na loja, num dia normal. Vendendo doces, salgados e bebidas, a Padaria Santa Terezinha nunca vendeu tanto numa Feira do Comércio. “Estamos vendendo muito mesmo. ‘Rachamos’ de vender, especialmente no primeiro dia”, declararam as atendentes. O empresário Irany Mei Júnior, encontrado em frente à mesma Padaria Santa Terezinha, neste mesmo dia final, também era só contentamento. Após participar do evento em 2010, a Tharô Shoes marcou presença novamente nesta edição da Feira de 2012. Não se arrependeu. “Vendemos muito bem”, disse ele. Na tarde do tercei- ro dia de Feira, sandálias da Tharô foram vendidas por R$ 10. A 25ª Feira do Comércio aconteceu de 22 a 25 de agosto. É um evento anual, que tem atraído a atenção de outras cidades do Estado, inspiradas por seu sucesso e sua fama de vender produtos variados de boas marcas a preços que muitas vezes ultrapassam o preço de custo. O evento é realizado há décadas e a cada ano se supera, trazendo novidades e se destacando por sua organização. Na edição deste ano, os organizadores investiram em brigadistas, que reforçaram a segurança do local. Lojas de calçados chegam a vender cerca de 100 produtos por dia No segundo dia da Feira do Comércio, os lojistas participantes relataram estarem satisfeitos com o índice de vendas que, em muitos casos, superou o resultado do ano passado. É o caso de Regina Abegão, da Moda Fina. Ela informou que somente no primeiro dia vendeu cerca de 100 produtos. No segundo dia, vendeu praticamente a mesma quantidade. Regina credita o seu sucesso nas vendas aos produtos oferecidos. “Trouxemos coleção nova de verão, muitos vestidos, calças, blusas, bermudas e shorts. Já vendi todos os camisetes de verão. Para mim, a Feira está ótima, melhor do que eu esperava e muito melhor do que a do ano passado”, informou. Somente nos estandes da Território do Esporte foram vendidos mais de 100 itens. “Alguns produtos estão com mais de 50% de desconto. É ‘queima’ mesmo”, declara, animado, o vendedor Paulo Sérgio Mello, informando que, este ano, o estande trouxe as marcas mais renomadas de tênis, como Olimpikus e Puma. Regina Kassis também exaltou o “sucesso de sempre” da Feira. Em seu estande, da Ótica Kassis, era possível encontrar óculos de marcas como Ray Ban, Prada e Oakley com descontos de 50% a 80%. “É muito bonito observar as pessoas fazendo compras juntas, em família, se programando antecipadamente para o evento. A Feira é mais que um lugar para fazer compras, é um lugar de passeio”, observou Regina. Movimento intenso marca abertura da Feira O primeiro dia da 25ª Feira do Comércio de Catanduva foi um dia de muito movimento, na avaliação dos lojistas participantes. Para Paula Christiany Pires Barbosa, da Faby Modas, o primeiro dia foi muito bom. “Estamos com a maioria dos produtos abaixo do preço de custo. Muitos produtos de qualidade para prestigiar o público e para que as pessoas tenham a oportunidade de conhecer o estilo e a qualidade dos produtos vendidos pela loja. Isso é a Feira do Comércio, um evento que proporciona ao comerciante a possibilidade de vender bastante e de divulgar a sua marca”, afirmou. Durante todos os dias do evento, a PET Cursos sorteou cursos. A PET oferece diversos cursos profissionalizantes, entre eles Contabilidade, Assistente Jurídico, Marketing e Propaganda, Gestão de Empresas e Auxiliar Administrativo com Secretariado. A Ortopós Odontologia sorteou clareamentos dentários e 10 limpezas por dia. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 Sincomercio em negociação para Convenções Coletivas O Sincomercio está em plena fase de negociações para a assinatura das Convenções Coletivas de Trabalho 2012/2013 com o Sincomerciários e Sindicato dos Trabalhadores na Movimentação de Mercadorias de Catanduva (Sintramcat). Estiveram recentemente no Sincomercio os presidentes do Sincomerciários, José Carlos da Silva Longo, e do Sintramcat, Reginaldo Marcelo Borges, entregando nas mãos do presidente do Sincomercio, Ivo Pinfildi Júnior, suas pautas de reivindicações. Reunião com o presidente do Sintracat, Reginaldo Borges www.sincomerciocatanduva.org.br Presidente da Associação de Tabapuã visita Sincomercio O Sincomercio recebeu a visita do presidente da Associação Comercial de Tabapuã, Milton Carlos de Toledo, e do vice-presidente Wagner Ferrari. Após tomarem conhecimento de alguns dos projetos do Sincomercio, por meio do Jornal do Comércio, eles vieram em busca de algumas informações para realizarem em seu município, através da Associação Comercial de Tabapuã, eventos semelhantes, a exemplo da Feira do Comércio de Catanduva. Falou & disse “Para manter a sustentabilidade do crédito no Brasil, é imprescindível investir em educação” (Samy Dana, PhD em finanças e professor da EESP-FGV, e Miguel Bandeira, consultor e conselheiro da CJE-FGV) Reunião com o presidente do Sincomerciários, José Carlos Longo 7 “É muito bonito observar as pessoas fazendo compras juntas, em família, se programando antecipadamente para o evento. A Feira é mais que um lugar para fazer compras, é um lugar de passeio”. (Regina Kassis, proprietária da Ótica Kassis, durante a 25ª Feira do Comércio) JORNAL DO COMÉRCIO H SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 8 Conheça os departamentos e funcionários que atendem no comércio varejista de Catanduva á 43 anos, era criado o Sincomercio de Catanduva, com outro nome, outra localização, em uma realidade bem diferente da que vivemos hoje. Atualmente, temos na cidade um RECEPÇÃO - FERNANDA SOUSA E LUÍS PAULO MORAIS - Telefone 3311 3259 comércio forte, com milhares de lojas, enquanto o Sincomercio se destaca em todo o Estado e até no cenário nacional, como um Sindicato atuante, com grande representatividade no meio varejista e uma equipe enxuta, mas ao mesmo tempo coesa e bem preparada para atuar com profundidade de conhecimento na área sindical e com dinamismo para atuar em prol do comerciante. Neste mês de aniversário, conheça cada Departamento do Sincomercio e seus colaboradores, o que cada um deles realiza e a forma mais rápida e fácil de contatá-los. Informe-se sobre os benefícios e serviços oferecidos ao associado e ao comerciante, de maneira geral. de associados, compras, pagamentos. “Organização e conhecimento são muito importantes para o bom desempenho do meu trabalho. Aqui aprendi a desenvolver um raciocínio multifuncional, já que todas as funções precisam ser concluídas com eficiência”, diz ela. coordenando os demais departamentos da entidade, cobrando resultados e empenho, determinando objetivos e garantindo, assim, a eficiência de todo o trabalho prestado por cada setor. Está no controle da programação e dos orçamentos da entidade, estabelecendo procedimentos e organizando toda a estrutura interna da qual depende o andamento das tarefas desenvolvidas pelo Sindicato. Ricardo de Souza colabora no suporte da área de Informática do Sincomercio. Responsável pela manutenção do site da entidade. Criador das artes gráficas dos eventos e atividades do Sincomercio. É o diagramador e criador do lay-out do Jornal do Comércio. ATENDIMENTO – GISELE TESSARI CEDRO A Recepção é representada no Sincomercio pelos funcionários Fernanda Sousa e Luís Paulo Morais. Primando pelo bom atendimento, clareza das informações prestadas, empatia e polidez no trato com o público, Fernanda Sousa atende a lojistas e consumidores na Recepção do Sincomercio. Além de atendente, Luís Paulo trabalha também como realizador de eventos, sendo de sua responsabilidade vários aspectos importantes da Feira do Comércio. “Para garantir o bom desempenho das minhas tarefas, tenho por filosofia de trabalho antecipar em minha mente todos os problemas que podem acontecer, ainda que a probabilidade seja pequena, estando sempre um passo à frente do que está acontecendo, para assim encontrar uma rápida solução para cada um deles, caso se confirmem”, explica. DEPARTAMENTO JURÍDICO – ROBERTO CARLOS RIBEIRO – Telefone 3531 5900 Gisele Tessari Cedro trabalha há anos como atendente do Sincomercio e sua atuação marcante já é bem conhecida por muitos. Sempre bem disposta, não mede esforços para bem atender. Sua retaguarda é de extrema importância para o trabalho de todos e para o atendimento de todos os que visitam a entidade. Com seu jeito todo especial, garante um ambiente acalentador e seu cafezinho é famoso. SCPC (SERVIÇO CENTRAL DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO) PAULA OLIVEIRA – Telefone 3311 3258 O Departamento Jurídico é representado pelo advogado Roberto Carlos Ribeiro, que presta atendimento jurídico (cível ou trabalhista) gratuito a comerciantes associados ou não, na sede da entidade, das 11 às 12 horas. O atendimento pode ser prestado ou agendado por telefone. DEPARTAMENTO SINDICAL DÊNORA MATOS – Telefone 3311-3265 CONSULTORIA DE SERVIÇOS GABRIELA ARAÚJO – Telefone 3311 3274 O foco da Consultoria de Serviços é visitar os associados, para saber suas necessidades em cada momento e transmiti-las a cada setor competente da entidade. Atualmente, Gabriela também atua como vendedora da Campanha “Feitiço de Natal”. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO/ FINANCEIRO E DE PLANOS DE SAÚDE – LÍVIA DOMINGUES – Telefone 3311 3267 e 3311 3272 (Planos de Saúde) Lívia Domingues é a funcionária responsável pelo setor Administrativo/ Financeiro e pelo Departamento de Planos de Saúde, realizando cadastramento ASSESSORIA DE IMPRENSA ADRIANA MOURA – Telefone 3311 3262 Paula Oliveira é a Coordenadora do SCPC, um serviço que deve estar presente em todas as negociações. Através das consultas/inclusões/exclusões online, o lojista pode se prevenir de golpes e da inadimplência, além de otimizar suas vendas, utilizando-se dos vários tipos de produtos oferecidos hoje pelo SCPC, que são as consultas diferenciadas e com muito mais informações. Paula frisa que, para o bom desempenho de suas funções, é essencial a constante atualização, já que há sempre novos produtos sendo lançados pelo SCPC. GERÊNCIA LUCIANO BENINI Telefone 3311- 3254 Luciano Benini é o gerente do Sincomercio. Destacam-se em seu trabalho sua competência, praticidade e rapidez, O Departamento Sindical é representado por Dênora Matos, envolvida em todos os trabalhos de Sindicalismo, a razão de existência do Sincomercio. É um setor muito importante, que trabalha, por exemplo, acompanhando as negociações para a consolidação de todas as Convenções Coletivas de Trabalho firmadas entre o Sincomercio e outras unidades representativas de categorias dos empregados, Convenções estas que definirão questões imprescindíveis para o comércio, tais como horários de funcionamento e reajustes salariais. Lida com as contribuições, Repis (Regime Especial de Pisos Salariais) e Banco de Horas. INFORMÁTICA RICARDO DE SOUZA – Telefone 3311-3268 Adriana Moura é a assessora de Comunicação do Sincomercio, trabalhando para atender com eficácia à Imprensa, colunistas, comerciantes e clientes internos. Responsável por todo o trabalho de comunicação interna e externa, elabora press-releases e redige textos para divulgação em diferentes mídias, como rádio, Mailing da entidade, sites, jornais e revistas, além dos textos do Jornal do Comércio, órgão de comunicação do Sincomercio. SINCOMERCIO – UM BREVE HISTÓRICO O Sindicato do Comércio Varejista de Catanduva foi fundado no dia 2 de outubro de 1969, ocasião em que funcionara na rua Alagoas, 137, com o nome de Associação Profissional do Comércio Varejista de Catanduva. Em 1º de novembro de 1974, a Associação se transformou em Sindicato do Comércio Varejista de Catanduva, conseguindo do Ministério do Trabalho, através do ministro da época, Arnaldo Prieto, o reconhecimento público como Entidade Sindical Patronal. No dia 10 de abril de 1975, aconteceu a primeira reunião ordinária da nova Diretoria do Sindicato do Comércio Varejista de Catanduva. Durante a Gestão Waldemar Barato, o Sindicato do Comércio Varejista se filiou à Federação do Comércio do Estado de São Paulo. A Base Territorial do Sindicato do Comércio Varejista hoje abrange as seguintes cidades: Catanduva, Cajobi, Catiguá, Elisiário, Embaúba, Monte Azul Paulista, Novais, Palmares e Paraíso. Ao longo dos anos, foi-se aprimorando na área de sindicalismo, propósito para o qual deve existir, trabalhando para defender os interesses e objetivos do comerciante, melhorando suas relações de trabalho, bem como seu desenvolvimento econômico no local onde atua. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 9 Inclusões no SCPC aumentam 25% As inclusões no SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) tiveram um acréscimo de 25,18% em julho de 2012, em comparação com junho. Em relação ao mesmo período do ano passado, o aumento foi de 26,07%. Foram incluídos em julho deste ano 16.357 registros. Por outro lado, o índice de exclusões (registros limpos) também aumentou, embora em índices bem menores. De junho para julho, houve um acréscimo de 1,07%. No comparativo anual, o SCPC registrou um crescimento de 4,77%. Em julho de 2012, o número de registros excluídos do SCPC totalizou 14.442. As consultas aumentaram 4,7% em julho, em comparação com junho, mostrando um aquecimento no consu- mo. Já em comparação com julho de 2011, houve um decréscimo de 4,88%. O SCPC registrou 21.987 consultas em julho de 2012. O crediário mostrou sua força enquanto forma de pagamento, com um crescimento de 5,57%, representado por 19.513 consultas. Já o cheque, no comparativo anual, teve uma queda de quase 20%, que pode ser explicada pelo aumento do uso do cartão de crédito. Conforme avaliação do presidente do Sincomercio, Ivo Pinfildi Júnior, os números demonstram um processo de endividamento expressivo da população, o que não impediu o aumento no consumo. “Além do aumento da inadimplência, podemos concluir que aumentou também a conscientização dos lojistas, que estão mais atentos, incluindo os nomes dos devedores no SCPC, evitando assim que o inadimplente continue comprando”, anali- sa Pinfildi. O presidente do Sincomercio ressalta ainda que o comerciante, ao incluir no SCPC, presta um benefício Varejo tem desempenho 6% maior no Dia dos Pais 2012 O resultado parcial do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), que divulga o número de consultas ao sistema no período de 1 a 12 de agosto, revelou que as vendas para o Dia dos Pais deste ano tiveram um acréscimo de 6,64%, em relação ao mesmo período do ano passado, sendo que em alguns estabelecimentos esse índice foi ainda maior. Segundo a Coordenadora do SCPC, Paula Oliveira, nos primeiros dias que antecederam o Dia dos Pais, em 2011, foram registradas 4.004 consultas. Em 2012, este número aumentou para 4.274. A contagem não inclui as lojas de rede, somente as lojas associadas ao Sincomercio. A Maran Calçados esperou pelos clientes com muitas novidades, entre elas mais de 100 modelos de sapato social masculino. “Antigamente os modelos masculinos eram bem mais escassos. A mulher é que tinha fama de ter sempre muitos modelos de sapatos à disposição para escolher, mas hoje em dia isso mudou e temos também na linha masculina muita variedade para agradar a todos os tipos de pais, todos os tipos de homens”, define o gerente Endrigo Ferreira. Uma das novidades da loja para este Dia dos Pais foi a linha de sapatos Democrata Stretch, que oferece o conforto de um sapato velho e laceado, com o design moderno do sapato novo. Para Endrigo Ferreira, a data correspondeu às expectativas. “Foi um sábado bastante movimentado”, informou a equipe de vendas da loja. A MB Sportwear também registrou aumento nas vendas neste Dia dos Pais. Para a empresária Neucy Barbosa, este resultado poderia ter sido ainda melhor, com uma economia mais favorável. “Outra realidade que também influencia nas vendas é o desinteresse gerado por um certo ‘esfriamento’ ou distanciamento nas relações familiares. Muitos dizem que se trata de uma data comercial e que Dia dos Pais é todo dia, mas todo mundo gosta de ser presenteado, então isso acaba sendo uma desculpa para não homenagear”, acredita. Chave para o sucesso dos negócios, curso Marketing em Relacionamento está com inscrições abertas O Marketing de Relacionamento é um diferencial procurado pelo mundo empresarial que descobriu a chave para o sucesso dos negócios no bom relacionamento entre membros de uma corporação e seus clientes. Para atender essa necessidade, o Senac Catanduva oferece o curso Marketing de Relacionamento, que está com as inscrições abertas e previsto para iniciar em 10 de outubro. Dentre as principais atividades que poderão ser desempenhadas pelo profissional, podemos destacar a comunicação com públicos de interesse e clientes de forma assertiva, considerando a longevidade e a fidelização destes relacionamentos para a sustentação e manutenção dos objetivos empresariais. O curso Marketing de Relacionamento está contemplado pela Política Senac de Concessão de Bolsas de Estudo. Para participar do processo de triagem das bolsas, basta ter renda familiar per capita de até dois salários mínimos federais e não estar matriculado ou participando de outros processos de bolsas na instituição. As inscri- ções devem ser feitas pelo site www.sp.senac.br/bolsasdeestudo. É necessário que o candidato tenha o ensino médio completo e que tenha realizado o curso Básico em Marketing ou que evidencie conhecimentos semelhantes em marketing e vendas, por meio da apresentação de seu currículo ou de entrevista com o responsável na unidade. Para mais informações ligue no telefone (17) 33114650. Serviço Curso livre Marketing de Relacionamento Carga horária mínima: 24 horas Data: 6/10/2012 a 1°/12/2012; sábado Horário: das 13 às 17 horas Local: Senac Catanduva Endereço: Rua Santos, nº 300 Tel.: (17) 3311-4650 Informações: www.sp.senac. br/catanduva aos demais lojistas, evitando que o devedor continue comprando, aumentando seus débitos e piorando a sua situação financeira. Rápidas Fecomercio informa alta do varejo no primeiro semestre A Fecomercio informou que o comércio varejista da região metropolitana de São Paulo acumulou alta de 5,2% no faturamento neste ano, 1,9% a mais que no mesmo período do ao passado. Os melhores resultados foram de lojas de eletroeletrônicos, perfumaria, supermercados, decoração e comércio automotivo. Maior recuperação de dinheiro público da história O ex-senador Luiz Estevão terá que devolver R$ 468 milhões à União. É a maior recuperação de dinheiro público desviado da história. Estevão se defendeu dizendo “preferir pagar, mesmo sabendo que não deve”. Mas vejamos os reais motivos de sua decisão. Estão achando que ele vai devolver tanto dinheiro assim? Pois bem. Ao pagar os R$ 468 milhões, ele tem seus bens desbloqueados, ficando livre para negociar seu patrimônio, o qual está avaliado em R$ 20 bilhões. Somente seus imóveis somam 1.255 só em Brasília, cujo m² é um dos mais caros do país. Tudo isso significa que ele devolverá à União 2% de tudo que tem. Para fazer a comparação, seria como uma conta de R$ 40 para um trabalhador que ganha R$ 2 mil por mês. Agora dá para entender porque ele não está nada preocupado. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 10 Empresas Parceiras do Sincomercio PADRE ALBINO SAÚDE Rua Maranhão, 1137 Catanduva - SP CEP: 15800-020 Telefone: (17)3311-3700 Site: www.padrealbinosaude.com.br UNIMED Rua Rio Preto, 450 Catanduva - SP CEP.:15800-320 Telefone: (17) 3531-3131 Site: www.unimedcatanduva.com.br UNIODONTO Praça 9 de Julho, 141 Catanduva - SP CEP: 15800-225 Telefone: (17) 3523-2516 www.uniodontocatanduva.com.br BANCO DO BRASIL Rua Pernambuco, 145 Catanduva - SP CEP: 15800-080 Telefone: (17) 3522-3300 Site: www.bb.com.br FIPA – FACULDADES INTEGRADAS PADRE ALBINO Rua dos Estudantes, 225 Catanduva - SP CEP.: 15801-280 Telefone: (17) 33113328 www.fundacaopadrealbino.org.br MICROLINS Rua Bahia, 50 Catanduva - SP CEP: 15800-110 Telefone:(17)3522-8204 www.microlins.com CCAA Rua Sergipe, 43 Catanduva - SP CEP: 15800-100 www.ccaa.com.br Telefone: (17) 3522-4442 WORKMED MEDICINA DO TRABALHO Rua Belém, 462 Catanduva - SP CEP: 15800-280 Telefone: (17) 3522-8065 SENAC Rua Santos, 300 Catanduva - SP CEP: 15801-350 [email protected] www.sp.senac.br NEW FOX INFORMÁTICA E TECONOLOGIA Rua Treze de Maio, 271 Sl 22 CEP: 15800-010 Tel: (17)3524-4828 [email protected] NÚCLEO EDUCACIONAL JEAN PIAGET Rua Savério Vertoni, 455 Catanduva-SP CEP: 15806-195 [email protected] ESPAÇO LUZ ILUMINAÇÃO Rua Brasil, 1795 Catanduva - SP CEP: 15800-030 Telefone: (17)3525-0044 [email protected] ELLOS ACADEMIA Rua Três de Maio, 29 Catanduva - SP CEP: 15812-020 [email protected] www.ellosacademia.com SITE CLICK 360 Rua Alagoas, 434 Catanduva - SP CEP: 15801-310 Telefone: (17) 3045-3112 [email protected] www.click360.com.br PENIEL MOVÉIS PLANEJADOS Rua Andradina, 610 Catanduva - SP CEP: 15810-020 Telefone: (17)3523-4722 [email protected] ATHOS GESTÃO EMPRESARIAL Rua Aracaju, 1089 Catanduva - SP CEP: 15804-040 Telefone: (17) 9775-0022 [email protected] MICHELON PNEUS Av. Eng. Jose N. Machado, 1809 Catanduva - SP CEP: 15810-185 Telefone: (17)3522-4546 (17)3523-4444 ORTOPÓS Rua Belo Horizonte, 616 Catanduva - SP CEP: 15801-150 Telefone: (17)3524-4618 [email protected] BIOS COMPUTADORES Rua Pernambuco, 39 Catanduva - SP CEP: 15800-080 Telefone: (17)3531-2900 [email protected] YÁZIGI INTERNEXUS Rua Amazonas, 291 Catanduva - SP CEP: 15800-050 Telefone: (17)35223990 Quer ser parceiro? FACILITE CERTIFICAÇÃO Rua Belo Horizonte, 616 Catanduva - SP CEP: 15805-080 Telefone: (17)35253225 [email protected] AESTHETIC LASER Rua Belo Horizonte, 1239 Catanduva - SP CEP: 15801-150 Telefone: (17)35231057 [email protected] Se a sua empresa tiver interesse em fazer parceria com o Sincomercio, preencha a proposta no site da entidade com os benefícios oferecidos para os associados e entregue no Sincomercio. Se você é associado, no ato da contratação de serviços de quaisquer das empresas acima, apresente o comprovante de pagamento da última mensalidade de associação ao Sincomercio. Caso seja funcionário, apresente declaração da empresa onde trabalha, atestando sua condição de funcionário. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 11 Mais de 100 empresas já aderiram à Campanha “Feitiço de Natal” Mais de 100 empresas já garantiram a participação de suas lojas na Campanha “Feitiço do Natal”, uma promoção da ACE, em parceria com o Sincomercio, com o objetivo de estimular as compras e fidelizar clientes, criando um clima natalino com várias atrações. “Os comerciantes devem se apressar e garantir sua participação na campanha, pois alguns valores de cotas já se esgotaram”, informa Gabriela Araújo, da equipe de vendas. Até o momento de fechamento desta edição, aderiram como patrocinadores da Campanha as empresas: Faria Veículos, Moto Honda, Val Alimentos, Picon Corretora de Seguros, além do Garden Catanduva Shopping e do Banco do Brasil. Já confirmaram participação empresas de grande porte, como a Rede de Supermercados Maranhão e Supermercados Antunes. Para Cleber Peres, da Ato Comunicação, o sucesso da Campanha até agora tem explicação. “Tudo foi elaborado com antecedência, para que seja uma campanha organizada e bem sucedida”, ARTIGO Examinando com atenção os processos de liderança mais comumente praticados por alguns empresários, percebe-se que fatores históricos ainda influenciam na percepção do ambiente de trabalho e suas relações com os colaboradores. Muito embora se denominem modernos empresários, velhas práticas que mais se assemelham àquelas utilizadas pelos nossos pais e avós, ainda estão presentes. A velha máxima: “Manda quem pode e obedece quem tem juízo”, há muito deveria ter caído em desuso, mas ao que se percebe ainda é largamente utilizada. Então, não querendo apresentar desculpas para tais práticas, entendemos que esteja havendo uma pequena confusão ao interpretar conceitos de Poder e Autoridade. Exercer o poder significa para a maioria das pessoas a liberdade de ação, a decisão suprema sobre algum fato, para que o seu desejo seja saciado sem contestações. explica. A Campanha de Natal oferecerá aos consumidores muitas chances de premiação instantânea através de centenas de seladinhas, que funcionarão como vales-compras no valor de R$ 50. O consumidor preencherá o verso do cupom e participará ainda do sorteio dos dez prêmios maiores. Os vales-compras poderão ser utilizados apenas nas lojas participantes da campanha. Mesmo não sendo do ramo do varejo, algumas empresas estão aderindo à campanha e distribuindo as seladinhas entre seus funcionários. “Não participam apenas como investimento, mas para fazer parte de um movimento maior em prol do desenvolvimento da cidade”, observam os organizadores da campanha. No final do ano, serão sorteados os prêmios de maior valor: carro o km (Gol da Faria Veículos), moto, TV LED 32 polegadas, home theater, geladeira, fogão, tablet, notebook, bicicleta e câmera digital. As empresas onde forem sorteados os 1º e 2º prêmios receberão o valor do investimento de volta. “Queremos que o maior número possível de comerciantes participe, para que o projeto crie corpo e tenha sucesso. Abrimos cotas de patrocínio para empresas que poderão oferecer os cupons aos seus colaboradores e ainda divulgarem sua marca nos materiais de comunicação da campanha”, enfatiza o presidente da ACE, Alex Tomazini. Segundo o presidente do Sincomercio, Ivo Pinfildi Jú- nior, essa é uma ótima oportunidade para a cidade alavancar as vendas no período natalino. “A participação dos comerciantes é primordial para o sucesso da campanha, como também para a realização de novas campanhas nos anos seguintes”, afirma. Foi planejada uma intensa agenda de divulgação da campanha na mídia, com veiculações e inserções em TV, rádio, jornal, outdoor, Poder e Autoridade De caráter mandatório, confere à pessoa falsa sensação de concordância e respeito, quando na verdade apenas estão conseguindo a obediência de seus comandados. Obedecer não significa concordar, é simplesmente aceitar o fato como indiscutível. Nos dias de hoje, em que a participação dos empregados nos processos empresariais é notadamente necessária, ainda não fomos capazes de extrair da situação os melhores resultados, permanecendo fiéis a ultrapassados conceitos. A prática do “poder” ainda cria certo fascínio sobre as pessoas onde muitos almejam profissionalmente um cargo mais alto ou uma função de comando somente para se vingar ou ainda fazer o mesmo que sempre fizeram consigo. Entretanto, enganados a respeito, pensam que lhes são conferidas, junto com a posição de comando, habilidades como liderança, inteligência e perspicácia. Quem tem poder nem sempre tem autoridade! Por sua vez, diferentemente do “poder”, a “autoridade” conduz as pessoas à concordância com as determinações espontaneamente, sem atritos, mal estares ou caras feias, melhor ainda: fazendo aquilo que entendam ser necessário e adequado. A autoridade não é imposta. É justa, espontânea, não pode ser vendida ou emprestada. É conquistada com honestidade e respeito, é uma nobreza de caráter. Quando exercida com habilidade, torna-se uma importante ferramenta de trabalho, capaz de entusiasmar seu grupo e conseguir a aprovação e adesão às suas ideias. Não é preciso ocupar uma função de destaque para obter autoridade, é preciso apenas bom senso, respeito aos outros e dar bons exemplos, sempre com cumplicidade e sinceridade, nada que não possa ser executado com objetividade e clareza. Numa administração moderna, existem sempre dois caminhos: o primeiro é a realização das tarefas (poder) e o segundo é o relacionamento com seus pares, parceiros, companheiros de viagem (autoridade). Dar maior destaque a um ou a outro pode significar o fracasso da missão proposta. Conseguir o equilíbrio de ambos é a tarefa mais difícil, portanto a mais necessária. Compartilhar seus anseios, medos e necessidades verdadeiras com o grupo de trabalho não significa perda de autoridade e sim ganho de produtividade. Pense nisso! Fábio A. Vasques de Moraes é Psicólogo, Consultor de Empresas, especializado em Desenvolvimento Profissional e Diretor da ATHOS - Assessoria e Gestão Empresarial (Catanduva) panfletagem e revista. Haverá, no total, 300 mil cupons seladinhas, 50 mil folhetos promocionais, 10 mil bandeirolas e 300 urnas. A Campanha será lançada aos participantes e à imprensa, na ACE, no dia 26 de outubro, às 9 horas. No dia 1º de novembro começa oficialmente a campanha, com desenvolvimento do planejamento de mídia parcial com rádio, jornal e sites sociais. ACE recebe Norte Americano em café com palestra para os empresários A ACE (Associação Comercial e Empresarial de Catanduva), em parceria com o Sincomercio (Sindicato do Comércio de Catanduva) e com o Grupo Trevizan, recebeu, no dia 16 de agosto, o presidente norte-americano da Inmark Group Miami, Angel Moreno. Moreno é um reconhecido desenvolvedor de líderes comerciais, tendo iniciado sua série de êxitos em vendas e administração logo que terminou seus estudos na Universidade de Loyola. Durante o café com palestra na ACE, Angel Moreno abordou com os empresários de Catanduva e Região o tema “Sucessão e Proteção Societária Empresarial”. “Esse é um dos temas que deveriam estar entre as primeiras discussões entre os amigos durante a constituição de uma empresa”, afirmou Angel. JORNAL DO COMÉRCIO SETEMBRO/2012 www.sincomerciocatanduva.org.br 12 Na Nova Magazine, diversão é coisa séria A Nova Magazine está sempre pensando na diversão das crianças e na tranquilidade dos pais. Para o Dia das Crianças, estará com todas as novidades na linha de brinquedos: Barbie, Hot Wheels, Lego, Batman, Heroes e toda a linha de Bebê Fisher Price, com as melhores condições de pagamento. Brinquedos em até 10 vezes sem juros nos cartões Visa, Mastercard, Diners Club e American Express (consulte as condições na loja). A loja tem tudo para alegrar o dia mais feliz dos filhos. Os pais não podem deixar de conferir. A Nova Magazine atenderá em horário especial na semana do Dia das Crianças. No dia 11 de outubro (quintafeira), o comércio de Catanduva funciona das 8 às 20 horas e no dia 6 (sábado) das 9 às 18 horas. A Nova Magazine estará esperando seus clientes, neste dia, durante todo o dia e até à noite, com o melhor atendimento e a maior variedade de brinquedos. A loja está situada à rua Pará, 289, Centro. Telefones: 3523 5528 ou 3523 5571. Por que alegrar uma criança? Criança é feliz. Criança é sincera. Criança é pura de sentimentos. Criança não tem malícia, nem rancor. Criança é simplesmente verdadeira. Não há satisfação maior do que olhar nos olhos de uma criança e poder ver o sentimento de felicidade que ela demonstra ao estender o braço para receber um brinquedo. Esse brinquedo não é apenas uma matéria elaborada. Esse brinquedo se torna o sonho realizado, almejado há muito tempo. Então, não tem por que não fazer o bem para uma criança, quando o simples ato do bem é lhe fornecer um brinquedo. Esta é a mensagem da Nova Magazine a todos que podem fazer o bem a uma criança. Lojistas começam a divulgar suas ideias para o Dia do Cliente A pressa é inimiga da perfeição. Alguns comerciantes sabem disso e já começaram a idealizar o que farão para homenagear o cliente em 15 de setembro. Desde que foi criada pelo consultor João Carlos Rego, em 2003, o Sincomercio tem incentivado sua comemoração no comércio local e a cada ano mais lojistas aderem. A Acalanto Lingerie não passou a data em branco nenhuma vez e já divulga o que fará este ano para homenagear o cliente. “Procuramos inovar e, faremos uma quinzena inteira de comemorações, com muitas ofertas e várias peças com preço de Feirão. No dia 15, sortearemos produtos da loja entre os clientes e ofereceremos petiscos”, informa a empresária Vera Bodra. Vera é também presidente do Conselho da Mulher Empresária (CME) que terá uma participação especial neste Dia do Cliente. As lojas das conselheiras sortearão uma impressora. As lojas são: Acalanto Lingerie, Bios Equipamentos, Casa Fátima, C&K, Dalto Joias, Espaço Casa, FG Cosméticos, Imaginarium, Ivone Jacomin Modas, Marly Tecidos, Mickey Modas, Mil Flores, Olavo Bilac, Ótica Ocular, Ótica Ponto de Vista, Ouromil, Sonhare, Tharô/Azzuly e Yes Yet. Na opinião da conselheira, é importante comemorar a data para ajudar a consolidá-la no calendário do comércio e devido ao saldo positivo observado nos anos anteriores. “A reação dos clientes é muito positiva e nos motiva a estar sempre realizando”, explica a empresária, para quem a data vem bem a calhar, já que coincide com os lançamentos de moda praia. “É uma oportunidade também para apresentar as novidades para os nossos clientes. Esperamos que eles venham e aproveitem, pois estaremos esperando por eles de braços abertos e preços baixos, além do sorteio e demais demonstrações de agradecimento”, conclui. O presidente do Sincomercio, Ivo Pinfildi Júnior, aconselha os comerciantes a convidarem seus clientes para o dia de homenagens, com antecedência. “Cabe a cada lojista, com base no conhecimento que tem sobre seus clientes, escolher a melhor forma de homenagear. Tenho certeza que será um sucesso, pois temos um comércio dinâmico e criativo”, finaliza. SINDICALISMO EM FOCO Normalmente, as negociações coletivas têm sido assinadas bem depois da data do seu vencimento. Este ano será diferente, por quê? Isso acontecia porque as Federações, tanto as do Comércio Varejista quanto a dos Comerciários, negociavam para todo o Estado de São Paulo, dificultando o fechamento das Convenções, dado às características peculiares de cada município. Neste ano, as negociações acontecerão diretamente entre os sindicatos ou, em alguns casos, regionalmente. Espera-se que, neste novo modelo, as negociações caminhem para um desfecho mais rápido. Você tem alguma dúvida com relação a Sindicalismo? Mande sua pergunta que o Sincomercio responde.