AVALIAÇÃO ESCRITA
Processo seletivo Servidor N° 01/2011
Cargo: Auxiliar Administrativo
Necessidades Especiais
–
Restrito
a
Portadores
de
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO
1
2
3
4
5
6
7
8
Ao receber este caderno, confira atentamente se ele contém 65 questões, numeradas de 1 a 65. Caso o
caderno esteja incompleto, ou tenha qualquer defeito, informe ao fiscal de sala.
Você receberá também o cartão de respostas. Para a marcação deste cartão, você deverá cobrir
inteiramente com caneta esferográfica, confeccionada em material transparente de cor azul ou preta, o
espaço correspondente à alternativa escolhida. Será atribuída nota 0 (zero) às questões da prova não
respondidas, que contenham emenda ou rasura, mais de uma resposta assinalada ou, ainda, que não
forem marcadas no cartão de resposta.
Não utilize lápis, lapiseira, borracha e nenhum material de consulta. Aparelhos eletrônicos desligados,
bonés, relógios e óculos escuros deverão ser colocados em envelope plástico próprio entregue pelo fiscal.
Não se comunique com outros candidatos, nem se levante sem autorização do fiscal.
A duração da prova é de quatro horas, já incluído o tempo para o preenchimento do cartão de respostas.
Você deverá permanecer obrigatoriamente em sala por, no mínimo, uma hora após o início da prova e só
poderá levar o seu caderno de prova no decurso dos últimos quarenta e cinco minutos anteriores ao
horário determinado para o término da prova.
Ao terminar a prova, chame o fiscal de sala mais próximo, devolva-lhe seu cartão de respostas e deixe a
sala.
A desobediência a qualquer uma dessas determinações, poderá implicar anulação de sua prova.
PROVA ESCRITA COM BASE NA NOVA ORTOGRAFIA, PORÉM NÃO SERÃO COBRADAS AS REGRAS
DO NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO.
Boa Prova!
É permitida a reprodução deste material apenas para fins didáticos, desde que citada a fonte.
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
B) “Os galpões do antigo cais do porto
abrigam
o
centro
nevrálgico
carnavalesco.” (linhas 3 a 5))
C) “Um incêndio acabou com a alegria do
momo.” (linha 7)
D) “Ninguém vence o entusiasmo do Rio, que
sempre foi domínio do jogo do bicho.” (linha
14)
E) “Cabeça fria, o carioca a esquentou por
momentos.” (linha 10)”
Língua Portuguesa
TEXTO I
Carnaval no Rio
(Ari Cunha. Correio Braziliense. 9/02/2011. Opinião)
1 Depois de sofrer horrores com rios cheios,
deslizamentos e outros desastres da natureza, o
carnaval do Rio é a esperança. Os galpões do antigo
cais do porto abrigam o centro nevrálgico
Tudo
pronto,
fantasias
feitas,
5 carnavalesco.
decorações guardadas em segredo, como é natural.
Um incêndio acabou com a alegria do momo. A
Portela ardeu. Carioca tem fôlego longo, mais ainda
no carnaval. Recosturar é impossível. Cabeça fria, o
10 carioca a esquentou por momentos. Vai como está, foi
a ordem geral. Não haverá rebaixamento de escola. O
carnaval será alegria. Momento de unir as alas, as
forças. Barracões não atingidos ajudarão os que
precisam. Ninguém vence o entusiasmo do Rio, que
15 sempre foi domínio do jogo do bicho. Alegria em
tempo de momo.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa em que todas as palavras
seguem a mesma regra de acentuação gráfica da
palavra “nevrálgico”.
A)
B)
C)
D)
E)
Texto II
QUESTÃO 1
Com base na leitura do texto, conclui-se que:
A) O carnaval do Rio este ano não será só
alegria, devido aos horrores das enchentes,
deslizamentos e outros desastres naturais.
B) Os galpões do antigo cais do porto são pontos
de encontro e discussões entre as alas das
agremiações carnavalescas.
C) A união, o auxílio mútuo e o espírito de
solidariedade mantiveram o ânimo e o “fôlego”
do carioca para a folia momesca.
D) Mesmo com a cabeça quente, o carioca
encontrou, no domínio do jogo do bicho, a
alegria
para
reconstruir
sua
festa
carnavalesca.
E) O carnaval do Rio irá recuperar os prejuízos
causados pelas enchentes,
deslizamentos e outros desastres naturais.
QUESTÃO 2
1
5
10
15
20
Assinale a alternativa em que o termo grifado não
funciona como sujeito.
A) “Depois de sofrer horrores com rios cheios,
deslizamentos e outros desastres da
natureza, o carnaval do Rio é a
esperança.” (linhas 1 a 3)
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fôlego – cólera – fórceps
elétrico – nêutrons – trágico
egoísta – cápsula – único
regência – difícil – ônibus
trânsito – último – período
25
Qual é o sexo do seu cérebro?
(Thaís Ferreira – com adaptação)
As diferenças no corpo de homens e mulheres estão
além da aparência e dos órgãos sexuais. A ciência
detectou que até o cérebro apresenta características
femininas ou masculinas. Essa diferença neurológica
gera diferenças de comportamentos, sentimentos e
modos de pensar entre homens e mulheres.
Você consegue saber se seu amigo está triste ou
irritado só de olhar para ele? Essa é uma
característica de um cérebro feminino. Mas um
homem também pode ter essa sensibilidade e outros
comportamentos geralmente ligados a um cérebro
feminino. Isso porque a sexualidade cerebral não está
ligada diretamente ao sexo do corpo. “O sexo do
cérebro é determinado pela quantidade de
testosterona [hormônio masculino] a que o feto fica
exposto no útero. Em geral, homens recebem doses
maiores do que as mulheres. Mas isso varia e nós
ainda não sabemos exatamente por quê”, diz à
ÉPOCA a neuropsicologista Anne Moir, da
Universidade de Oxford, na Inglaterra.
A diferença entre o cérebro dos dois gêneros tem
raízes evolutivas. Segundo Moir, durante o
desenvolvimento dos seres humanos, como o homem
era o caçador, desenvolveu um cérebro com
habilidades manuais, visuais e coordenação para
construir ferramentas. Por isso, um cérebro masculino
tem mais habilidades funcionais. Já as mulheres
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Especiais
preparavam os alimentos e cuidavam dos mais novos.
Elas tinham que entender os bebês, ler sua linguagem
30 corporal e ajudá-los a sobreviver. Elas também tinham
que se relacionar com as outras mulheres do grupo e
dependiam disso para sobreviver na comunidade e,
por isso, desenvolveram um cérebro mais social. Os
homens, por sua vez, lidavam com um grupo de
35 caçadores, não precisavam tanto um do outro e se
comunicavam menos, apenas com sinais.
... “Se a concentração de testosterona no útero está
mais baixa do que o padrão para os homens, então o
'centro sexual' do cérebro será feminino”, diz Moir.
Revista Época
(http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EMI6
5446-15224,00QUAL+E+O+SEXO+DO+SEU+CEREBRO.html)
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa que resume a ideia principal do
texto 2:
A) O cérebro do ser humano, independente de
seu sexo biológico, pode ser feminino ou
masculino.
B) As diferenças no corpo dos homens e
mulheres
tem
raízes
evolutivas
e
hereditárias.
C) A diferença entre os cérebros masculino e
feminino pode ser determinada por uma
ação biológica, ligada a tendências
hereditárias, que permite a ambos maior
facilidade para assuntos sociais e culturais.
D) A necessidade de caçar fez com que
geneticamente o cérebro masculino seja
predisposto ao raciocínio espacial, funcional
e lógico.
E) Pela desproporcionalidade na concentração
do hormônio testosterona no útero materno,
os cérebros masculino e feminino terão
características sexuais ligadas a raízes
evolutivas.
QUESTÃO 5
Assinale a única alternativa que não retrata as ideias
contidas no texto.
A) O cérebro feminino é aquele que ficou
exposto a uma quantidade menor do
hormônio testosterona e, por conseguinte,
ele é mais social.
B) O cérebro masculino tem as mesmas
características neurológicas de um cérebro
feminino, independente de ser em
comportamento, sentimentos, modo de
pensar ou habilidades manuais.
C) A diferença entre homens e mulheres,
relativa a cérebro e corpo, está diretamente
ligada
à
quantidade
do
hormônio
testosterona a que fica exposto o ser
humano, no útero materno, durante a
gestação.
D) O cérebro masculino neurologicamente se
diferencia de um feminino pela quantidade
do hormônio testosterona a que fica exposto
no útero.
E) Segundo o estudo de Anne Moir, o cérebro
masculino recebe uma exposição maior do
hormônio testosterona.
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa cujo significado pode substituir a
expressão, em negrito, a seguir, sem alterar o sentido
do texto: “homens e mulheres estão além da
aparência e dos órgãos sexuais...” (linhas 1 e 2 )
A)
B)
C)
D)
E)
... ficam mais adiante ...
... estabelece-se longe ...
... rompem as barreiras...
... classificam-se naturalmente ...
QUESTÃO 7
“Segundo Moir, durante...” (linha 22). Nesse trecho, a
expressão em negrito corresponde a:
A)
B)
C)
D)
E)
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... estão fixadas aquém ...
Visto que
De acordo com
Porque
Tendo em vista que
Já que
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QUESTÃO 8
QUESTÃO 9
A sequência lógica das ideias na organização de um
texto é a coerência textual. É essencial que as ideias
se ajustem umas às outras, para o entendimento claro
da mensagem.
Ordene as ideias do texto abaixo e marque a
alternativa que o torna coerente:
Assinale a alternativa que não obedece às normas de
concordância verbal.
Um "gole" de sorvete
(Reinaldo Paes Barreto. Jornal do Brasil. 9/02/2011 com adaptações)
I.
E "mudaram" de função, também. Hoje há
uma nova geração de sorvetes "criada" para satisfazer
os diversos momentos do paladar. Sorvete-aperitivo,
por exemplo: para um "gole" em volta da piscina; ou
ao ar livre, no verão. Sorvete como acompanhamento
de pratos salgados: gourmet para refeições, partilhar
com a(o) bem-amada(o). Sorvete para depois de fazer
amor.
II.
Aquele sorvetezinho incocente que as famílias
iam em fila, a pé, feito quadro do Debret - tomar
depois do jantar, já era. Sorvete agora é temático: de
iogurte, com álcool, de frutas vermelhas, de doces e
queijo etc.
III.
Queima a língua, diziam os primeiros cariocas
que provaram sorvete, em 1834 em diante!
IV.
Não tarda e já, já, hão de surgir os
sorvechatos que vão identificar aromas de antigas
gavetas na graviola; ou provar uma colherzinha
(especial para provas de sorvete) e, depois de um
profundo silêncio (quase coma) lançar o veredicto:
esse maracujá é de Olinda (não do Recife) e deve ter
sido colhido em maio de 2010!
V.
Mas como naquela época não havia como
conservar o sorvete depois de pronto, as sorveterias
anunciavam a hora certa de tomá-lo,
causando alvoroço na cidade. Até as mulheres, que
então eram proibidas de entrar em bares, cafés e
confeitarias, resolveram quebrar o protocolo e fizeram
fila para experimentar a novidade
(http://www.jblog.com.br/reinaldo.php )
A)
B)
C)
D)
E)
IV – II – III – I – V
V – I – II – IV – III
III - V – II – I – IV
IV – I – V – III – II
III – I – II – IV – V
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A) Há de haver novos concursos para esses
cargos.
B) A inspetora de sala disse que devem existir
nomes parecidos na lista de chamada.
C) Havia inúmeras pessoas inscritas no
concurso.
D) Estabeleceu-se que devem ser anuladas
duas questões.
E) No último concurso, houveram inúmeros
casos de recursos
QUESTÃO 10
Assinale a alternativa em que o uso da vírgula não
obedece às regras da norma culta:
A) Os funcionários novatos, os profissionais
com habilidade na área financeira e os
gerentes de departamento participarão do
curso de aperfeiçoamento.
B) Os maiores jornais do país, apresentaram
na semana passada, a repercussão mundial
da renúncia do presidente egípcio.
C) Eles aceitaram o acordo, e o contrato foi
assinado logo em seguida.
D) Sua atitude, a meu ver, foi muito coerente.
E) E os manifestantes choravam, e gritavam, e
reivindicavam seus direitos.
QUESTÃO 11
I. Discutimos ........................ religião.
II. .................. iremos após esta reunião?
III. ................... um mês o Rio de Janeiro sofria com as
enchentes.
IV. Temos que saber .................... deveremos entregar
os documentos.
V. Pediu para rever o ............................ de busca e
apreensão.
Assinale a alternativa em que a sequência preenche
corretamente os espaços em branco acima.
A) a cerca de – aonde – acerca de – onde –
mandado
B) acerca de – onde – há cerca de – aonde –
mandato
C) acerca de – aonde – há cerca de – onde –
mandado
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D) há cerca de – aonde – a cerca de – onde –
mandato
E) a cerca de – aonde – acerca de – aonde –
mandato
QUESTÃO 12
Assinale a alternativa
concordância nominal:
que
não
há
erro
de
A) Foi ela mesmo quem trouxe os documentos
pendentes.
B) A candidata estava meia cansada no final da
prova.
C) Encaminhamos anexo as certidões que
foram solicitadas.
D) É proibido entrada de pessoas não
autorizadas.
E) Naquele lugar distante, as pessoas se
sentiam só.
Texto III
A Terra em alerta
1 Ondas de calor inéditas. Enchentes devastadoras.
Extinção de milhares de espécies de animais e
plantas. Derretimento dos polos. E toda a sorte de
desastres naturais que fogem ao controle humano.
5 Há décadas, pesquisadores alertavam que o planeta
sentiria no futuro o impacto do descuido do homem
com o ambiente. Na virada do milênio, os avisos já
não eram mais necessários – as catástrofes causadas
pelo aquecimento global se tornaram realidades
10 presentes em todos os continentes do mundo. Os
desafios passaram a ser dois: adaptar-se à iminência
de novos e mais dramáticos desastres naturais e
buscar soluções para amenizar o impacto do
fenômeno.
15 Em tempos de aquecimento planetário, uma nova
entidade internacional tomou as páginas de jornais e
revistas de toda a Terra – o Painel Intergovernamental
sobre Mudança Climática (IPCC), criado pela ONU
para buscar consenso internacional sobre o assunto.
20 (...)
Em 2007, o painel escreveu e divulgou três textos. No
primeiro, de fevereiro, o IPCC responsabilizou a
atividade humana pelo aquecimento global – algo que
sempre se soube, mas nunca tinha sido confirmado
25 por uma organização deste porte. Advertiu também
que, mantido o crescimento atual dos níveis de
poluição da atmosfera, a temperatura média do
planeta subirá 4 graus até o fim do século. O relatório
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
seguinte, apresentado em abril, tratou do potencial
30 catastrófico do fenômeno e concluiu que ele poderá
provocar extinções em massa, elevação dos oceanos
e devastação em áreas costeiras.
A surpresa veio no terceiro documento da ONU,
divulgado em maio. Em linhas gerais, ele diz o
35 seguinte: se o homem causou o problema, pode
também resolvê-lo. E por um preço relativamente
modesto – pouco mais de 0,12% do produto interno
bruto mundial por ano até 2030. Embora contestado
por ambientalistas e ONGs verdes, o número merece
40 atenção.
O 0,12% do PIB mundial seria gasto tanto pelos
governos, para financiar o desenvolvimento de
tecnologias limpas, como pelos consumidores, que
precisariam mudar alguns de seus hábitos. O objetivo
45 final? Reduzir as emissões de gases do efeito estufa,
que impede a dissipação do calor e esquenta a
atmosfera.
O aquecimento global não será contido apenas com a
publicação dos relatórios do IPCC. Nem com sua
50 conclusão de que não sai tão caro reduzir as emissões
de gases. Apesar de serem bons pontos de partida
para balizar as ações, os documentos não têm o poder
de obrigar uma ou outra nação a tomar providências.
Para a obtenção de resultados significativos, o esforço
55 de redução da poluição precisa ser global. O fracasso
do Tratado de Kioto, ao qual os Estados Unidos, os
maiores emissores de CO2 do mundo, não aderiram,
ilustra os problemas colocados diante das tentativas
de conter o aquecimento global.
(Veja.com.http://veja.abril.com.br/idade/exclusivo/aquecim
ento_global/contexto_int.html)
QUESTÃO 13
Após a leitura e interpretação do texto III, conclui-se
que:
A) As mudanças climáticas pegaram de
surpresa a população mundial, não
apresentando nenhuma explicação lógica
para o potencial catastrófico dos desastres
naturais que abalam a humanidade.
B) Para resolver o problema do aquecimento
global não basta estatística. É necessária a
redução da poluição e o esforço global
nessa conscientização.
C) A utilização de 0,12% do PIB mundial, gasto
pelos governos em tecnologia limpa, é o
suficiente para solucionar o efeito estufa até
2030.
D) A temperatura média do planeta será de 4
graus até o fim do século, provocando a
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Processo Seletivo Servidor 01/2011
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extinções em massa, elevação dos oceanos
e devastações.
E) O terceiro relatório da ONU apresenta o
resultado do Tratado de Kioto e a redução
da poluição global.
B) Matéria-prima, capital, controladores e
fiscais.
C) Bens, direitos, obrigações e mercadorias.
D) Bens, direitos, despesas e receitas.
E) Gerentes, contadores, sócios e dirigentes.
QUESTÃO 14
“E por um preço relativamente modesto” (linha 36)
Assinale
a
alternativa
que
corresponde,
respectivamente, à classe gramatical das palavras
acima, em negrito.
A) verbo – substantivo – artigo – adjetivo
B) preposição – adjetivo – pronome –
substantivo
C) preposição – substantivo – advérbio –
adjetivo
D) verbo – substantivo – adjetivo – substantivo
E) preposição – adjetivo – adjetivo –
substantivo
QUESTÃO 15
QUESTÃO 17
A administração de qualquer negócio se fundamenta
em quatro princípios administrativos.
A) Precisão,
cooperação,
incentiva
determinação.
B) Planejamento, organização, controle
direção.
C) Jurídico,
financeiro,
contábil
administrativo.
D) Fidelidade,
honestidade,
liderança
sucesso.
E) Elaboração,
produção,
eficiência
comprometimento.
e
e
e
e
e
Assinale a alternativa que não está de acordo com a
norma culta:
A) Como é agradável aspirar o ar da
montanha. O verbo em negrito, neste
contexto, tem a regência de transitivo direto.
B) Prefiro as críticas às palavras falsas. A
regência verbal está de acordo com a norma
culta.
C) Na reunião, o diretor ratificou a data de sua
saída. Ratificou é o mesmo que confirmou.
D) “...o painel escreveu e divulgou três
textos...”(linha 23) A expressão em negrito
exerce a função sintática de objeto direto
dos verbos escrever e divulgar.
E) “...os Estados Unidos, os maiores
emissores de CO2 do mundo, não
aderiram, ilustra os problemas colocados.”
O gás CO2 é o sujeito do verbo “aderir”.
Conhecimentos Específicos
QUESTÃO 16
QUESTÃO 18
Classifique as afirmações em verdadeiras ou falsas, e
assinale a ordem correta:
Quais são os procedimentos do setor de protocolo?
receber a correspondência;
separar a correspondência oficial da
particular;
distribuir a correspondência particular;
separar a correspondência de caráter
ostensivo – ou seja aquela que pode ser
aberta e mostrada – daquela de caráter
particular;
abrir e ler a correspondência particular;
carimbar o documento.
A)
B)
C)
D)
E)
V-V-F-V-V-F
F-V-F-V-V-V
F-F-F-F-F-F
F-V-V-F-F-V
V-V-V-V-F-V
Assinale as afirmativas corretas nas duas questões
abaixo.
Para que uma empresa consiga atingir seu objetivo, é
necessária a união de quatro elementos:
A) Humanos, materiais, técnicos e financeiros.
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D) Fato gerador;
E) Sujeito ativo.
QUESTÃO 19
Enumere e assinale a ordem correta.
QUESTÃO 21
1) Arquivo Morto
É um salário adicional que o funcionário recebe no fim
do ano. Sobre ele incidem os tributos normais, que
também recaem sobre os outros salários recebidos ao
longo do ano. Essas afirmações equivalem a:
2) Arquivos Especiais
3) Arquivo
4) Protocolo
5) Arquivo corrente
Guarda os comprovantes e recebimentos ou
de envio das diferentes correspondências e
também os próprios documentos originais.
Registra todos os documentos que chegam
e os
distribui para
os
diferentes
destinatários, estes documentos e papeis
constituem o expediente das empresas.
Guarda a documentação mais atual,
consultada com mais freqüência e por isso
também é conhecido como arquivo de
movimento.
Abriga documentos que perderam o valor
administrativo e cujo uso passou a ser
apenas esporádico. São conservados por
causa de seu valor histórico e também para
fins de pesquisa.
Além de documentos de papeis, guardam
também discos, fitas, disquetes, fotografias,
fichas microfilmadas, slides, filmes. Devem
merecer tratamento especial quanto a
armazenamento,registro, acondicionamento,
controle e conservação.
A)
B)
C)
D)
E)
3-2-5-4-1
1-4-3-2-5
3-4-5-1-2
1-2-3-5-4
5-1-2-3-4
A)
B)
C)
D)
E)
Seguro desemprego;
PIS;
Décimo terceiro;
Férias coletivas
Participação nos lucros.
QUESTÃO 22
Tem por finalidade escolher o candidato certo para o
cargo certo, para que dessa forma haja otimização dos
recursos empregados na organização, pois o sucesso
de uma empresa está diretamente relacionado às
habilidades técnicas, interpessoais e intrapessoais das
pessoas que nela atuam, ou seja, de seus
conhecimentos, habilidades e aptidões.
A)
B)
C)
D)
E)
Recrutamento;
Treinamento;
Admissão;
Seleção;
Demissão.
QUESTÃO 23
É um dos documentos exigido na admissão do
empregado:
QUESTÃO 20
Assinale a afirmativa correta nas questões abaixo.
Decorre de situação geradora independente de
qualquer contraprestação do Estado em favor do
contribuinte.
A) Contrato de locação;
B) Certidão de nascimento do cônjuge;
C) Comprovante de freqüência escolar dos
filhos de 6 a 14 anos;
D) Caderneta de vacinação do empregado;
E) Atestado Medico dos filhos menores de 18
anos.
A) Impostos;
B) Taxa;
C) Contribuição;
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QUESTÃO 24
Todos os empregados da empresa terão sua
frequência registrada, diariamente, com a indicação da
hora de entrada e de saída, de forma mecânica ou
manual ou por meio de cartão magnético, de
conformidade com a jornada de trabalho estabelecido
pela empresa - Art. 74 – CLT. Essas informações se
referem ao:
A)
B)
C)
D)
E)
2 - CPMF
3 - Alíquota
4 - Conciliação bancaria
5 - Extrato
Processo de caráter periódico constatar as
diferenças entre os controles da empresa e
os extratos bancarios.
É o percentual definido em lei, que aplicado
sobre a base de calculo, determina o
montante do tributo a ser recolhido.
Histórico da movimentação da conta
corrente contendo todas as saídas e
entradas ou seja, os débitos e créditos.
Um percentual cobrado pelo governo sobre
qualquer débito, transferência ou aplicação
em fundos de investimentos.
É emitido pela empresa em que declara o
favorecido pelo pagamento da importância
neles contida.
Registro de empregados autônomos;
Quadro de horário;
Controle de vale-transporte;
Registro de ponto;
Ficha de empregados.
QUESTÃO 25
Qual o significado da sigla C I P A?
A) Contrato
Individual
de
Profissional
Autônomo;
B) Contas e Impostos Pagos Antecipadamente;
C) Controle de Informação sobre Propostas de
Alugueis;
D) Controle Interno de Pessoal Afastado;
E) Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes.
Fenômeno moderno que acontece na maioria dos
países do mundo, tem sido utilizado como forma de
flexibilizar as relações de trabalho, uma vez que
transfere a outros a administração de atividades que
demandam tempo e desgaste e aumentam os níveis
hierárquicos da empresa. Esta forma de contratação
corresponde a:
Cooperado;
Terceirização;
Avulso;
Permanente;
Temporário.
A)
B)
C)
D)
E)
Agencias reguladoras;
Cooperativas;
Fundações;
Associações;
ONGs e OCIPEs.
Compete ao Departamento de Recursos humanos:
Relacione os termos e conceitos financeiros e assinale
a ordem correta.
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QUESTÃO 28
QUESTÃO 29
QUESTÃO 27
1 - Cheque Nominativo
1-3-2-4-5
4-3-5-1-2
1-3-4-5-2
4-3-5-2-1
5-4-2-3-1
Assinale nas questões abaixo, a afirmativa correta.
São entidades formadas por um grupo de pessoas que
se reúnem com objetivos comuns:
QUESTÃO 26
A)
B)
C)
D)
E)
A)
B)
C)
D)
E)
A) Coletar
dados
para
admissão
do
empregado;
B) Solicitar compras de mercadorias para
revenda;
C) Realizar tarefas referente a área contábil;
D) Elaborar controle de contas a pagar e a
receber;
E) Nenhuma das anteriores.
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D) Credito;
E) Prejuízos.
QUESTÃO 30
Quem faz um inventario deve verificar as quantidades
de cada produto existente na empresa e atribuir a
essas quantidades um preço unitário apurado
conforme o critério adotado pela empresa. O
inventario, é uma relação detalhada, por espécie de
matérias-primas, produtos em fabricação e produção
de consumo interno no almoxarifado.
Existem vários tipos de inventários dois deles são:
A)
B)
C)
D)
E)
Periódico e permanente;
Temporário e avulso;
Passivo e ativo;
Mercadorias e serviços;
Fiscal e financeiro.
Quem trabalha nesse setor está encarregado de
guardar e controlar os bens e direitos duradouros de
uma empresa ou organização, que, em termos
contábeis, são chamados de Ativo permanente.
A)
B)
C)
D)
E)
Setor contábil;
Setor de material;
Setor de almoxarifado;
Setor de patrimônio;
Setor de recursos humanos.
QUESTÃO 35
QUESTÃO 31
É uma ciência social que tem por objeto o patrimônio
das entidades econômico-administrativas. Seu objetivo
principal é controlar o patrimônio das entidades em
decorrência de suas variações.
A)
B)
C)
D)
E)
QUESTÃO 34
Patrimônio;
Contabilidade;
Controladoria;
Coligadas;
Entidade.
Ser ético é:
A) Ser injusto, desonesto, ter mal caráter;
B) Saber que o direito nosso termina quando
começa o direito do outro;
C) Falar da vida dos outros, e fazer intrigas;
D) É desrespeitar as pessoas;
E) Mentir, enganar e passar por cima dos
outros.
QUESTÃO 36
QUESTÃO 32
É o conjunto de elementos necessários á existência da
entidade, compreendendo os objetos de uso, de troca
e de consumo; os valores que a entidade tem para
receber bem como a pagar.
A)
B)
C)
D)
E)
Coloque V (verdadeiro), F (falso) nos itens abaixo.
Assinale a ordem correta da questão.
Quais as conseqüências que um dependente de álcool
pode apresentar:
diminuição da quantidade e da qualidade do
trabalho;
sentimento de solidão, ansiedade e
depressão;
falta de pontualidade e assiduidade no
trabalho;
aumento da capacidade de concentração;
aumento do interesse pela vida, de um
modo geral.
Controladoria;
Contabilidade;
Credito e Cobrança;
Patrimônio;
Coligadas.
QUESTÃO 33
São valores que a empresa obtém pelo exercício de
suas atividades.
A) Receitas;
B) Despesas;
C) Debito;
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
A)
B)
C)
D)
E)
F-F-V-V-V
V-V-V-F-F
F-V-V-F-V
F-F-F-V-V
V-F-F-V-F
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
9
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
QUESTÃO 37
É o estado que segue a longos períodos de trabalho
sem pausas. Reduz a nossa capacidade para o
trabalho e a eficiência do nosso desempenho.
A)
B)
C)
D)
E)
Carência;
Estresse;
Agonia;
Euforia;
Fadiga.
Assinale a afirmativa correta.
O registro contábil de adiantamento de salário
fornecido aos empregados representa.
A)
B)
C)
D)
E)
Direito da empresa;
Obrigação da empresa;
Direito do empregado;
Obrigação do sindicato;
Obrigação da Delegacia
Trabalho.
Regional
do
QUESTÃO 40
QUESTÃO 38
Relacione os termos e conceitos, e assinale a ordem
correta.
1) Trabalho em equipe
2) Educação
3) Instrução
4) Cultura
É um documento que relaciona os nomes dos
empregados da empresa, o valor bruto dos salários,
os descontos ou abatimentos e o valor a receber.
A) Caged – Cadastro Geral de Empregados e
Desempregados;
B) RAIS – Relação Anual de Informação Social;
C) Folha de Pagamento;
D) PIS – Programa de Integração Social;
E) FGTS – Fundo de Garantia por Tempo de
Serviços.
5) Empatia
É o que se aprende na escola, nos cursos e
seminários, nas leituras especializadas.
É o que você acrescenta ao longo de sua
vivencia, lendo livros, revistas, jornais,
mantendo-se atualizado e formando sua
própria opinião sobre as coisas.
É o que se aprende em casa, na infância e
ao longo da vida.
É a capacidade de interpretar corretamente
os sentimentos e pensamentos expressos
por outra pessoa.
É valorizar e respeitar a opinião dos
colegas, para depois buscar um acordo
entre as diferentes idéias surgidas.
A)
B)
C)
D)
E)
1-3-5-4-2
3-2-5-4-1
1-2-3-5-4
5-4-1-3-2
3-4-2-5-1
QUESTÃO 41
É um trabalhador que desenvolve suas atividades
profissionais esporadicamente para um empregador.
A)
B)
C)
D)
E)
Trabalhador eventual;
Trabalhador avulso;
Trabalhador autônomo;
Trabalhador temporário;
Trabalhador voluntário.
QUESTÃO 42
É um titulo de crédito emitido pelo vendedor, sob
forma de promessa de pagamento, a determinada
pessoa, de certa quantia em data especifica, é uma
promessa direta e unilateral de pagamento.
A)
B)
C)
D)
E)
Nota Fiscal;
Duplicata;
Triplicata;
Nota promissória;
Letra de cambio.
QUESTÃO 39
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
10
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
QUESTÃO 43
Matemática
Este setor trabalha com dados precisos a respeito da
movimentação de materiais, tendo como base alguns
elementos de política de estoques. Esses elementos
são parâmetros imperiosos na adequação das
quantidades aos interesses e às necessidades da
empresa.
A)
B)
C)
D)
E)
Setor de distribuição;
Setor de materiais;
Setor de almoxarifado;
Setor de vendas;
Setor de compras.
O valor de “x” na equação 32x - 44 = 308 é igual a:
A)
B)
C)
D)
E)
10.
11.
12.
13.
14.
QUESTÃO 47
QUESTÃO 44
Assinale a resposta correta.
Corresponde ao perfil do atendente:
A) Fisionomia
fechada
e
excesso
de
formalidade;
B) Uso de gírias e siglas na comunicação com
o cliente;
C) Desconhecimento das rotinas – respostas
incorretas;
D) Mostrar boa vontade no trato com o cliente,
sendo claro e objetivo;
E) Postura gestual inadequada.
QUESTÃO 45
O serviço prestado ao cliente começa com educação e
continua com treinamento.
Assinale qual o item que não corresponde ao serviço
prestado ao cliente.
A) Tempo – empenho no cumprimento de
prazos;
B) Pessoas – adequadas e capacitadas ao
serviço;
C) Eficácia – atingimento de metas;
D) Eficiência – rapidez e qualidade;
E) Promessas – não atendidas ou mantidas.
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
QUESTÃO 46
O valor de “x” na equação
a:
A)
B)
C)
D)
E)
=
-
é igual
-2
+2
-3
+3
+5
QUESTÃO 48
Na igualdade de razões
=
=
e considerando
que x + y + z = 27, então o valor de x é:
A)
B)
C)
D)
E)
6
8
10
11
12
QUESTÃO 49
Paulo e João tem juntos 12 revistas. Se João tem
quatro revistas a mais que Paulo o número de revista
que Paulo e João tem, cada um, é igual a:
A)
B)
C)
D)
E)
6e7
5e7
4e8
5e8
7e9
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
11
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
QUESTÃO 50
A soma dos quadrados de dois números é 41. A soma
destes dois números é 9. Os dois números procurados
são:
A)
B)
C)
D)
E)
A equação 2
– 6x = 0 admite duas raízes como
solução. Se uma raiz é igual a zero, a outra raiz é igual
a:
A)
B)
C)
D)
E)
5e6
6e7
4e6
4e7
4e5
+1
-1
+2
-2
+3
QUESTÃO 55
QUESTÃO 51
Se aumentarmos em 20% a velocidade de um carro, o
tempo gasto para realizar um trajeto diminui:
A)
B)
C)
D)
E)
16,7%
16 %
15,7%
15%
14,7%
Em um escritório há quatro funcionários que atendem
em média 54 pessoas em uma hora. Se
acrescentarmos mais dois funcionários nesta equipe,
em uma hora eles serão capazes de atender:
71 pessoas
75 pessoas
78 pessoas
81 pessoas
85 pessoas
QUESTÃO 53
Uma equipe de trabalhadores gasta 6h por dia,
durante 115 dias para fazer uma obra. Se
aumentarmos 4h na jornada diária de trabalho, o
número de dias para realizar a mesma obra será de:
A)
B)
C)
D)
E)
69
70
73
75
76
A)
B)
C)
D)
E)
(5 + 4) + 7 = 5 + (4 + 7)
5+8=8+5
7+0=7
(3x4)2
3(4x2)
12( 5 + 2) = 12 x 5 + 12 x 2
Informática
QUESTÃO 52
A)
B)
C)
D)
E)
Considerando o Conjunto dos Números Naturais,
marque a alternativa incorreta:
QUESTÃO 56
A função do sistema operacional é gerenciar o
computador, oferecendo aos usuários diversas
facilidades no seu manuseio. O Windows XP, permite
que vários usuários compartilhem um único
computador. Sendo assim, cada usuário poderá?
A) Instalar programas através da opção “Tour
do Windows XP”;
B) Conectar a internet utilizando a formatação
rápida;
C) Alterar a potência do disco rígido e da
memória através do menu “Iniciar”;
D) Ter conta independente protegida por
senha;
E) Apagar informações do processador através
do ícone “Lixeira”.
QUESTÃO 57
A figura abaixo representa três ícones do Windows
XP, localizados na área de trabalho (em sua
instalação e configuração original). Os ícones “Meu
Computador”, “Meus Documentos” e “Lixeira”. Estes
icones permitem o acesso a?
QUESTÃO 54
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
12
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
QUESTÃO 59
A) Unidades
de
computador,
disco
instaladas
Documentos
no
Protegitos,
Programas em Código de Máquina.
B)
Unidades
de
disco
instaladas
no
computador, Arquivos e Pastas gravados,
Arquivos Excluidos do computador.
C) Unidades
computador,
de
disco
Listagem
instaladas
de
no
documentos
impressos a menos de 30 dias, Arquivos
Quanto instalamos o Windows XP (configuração
padrão) em um computador o mesmo adiciona
diversos recursos. Qual sequencia abaixo indica
corretamente os recursos adiconados pelo Windows
no ato da instalação.
A) Calculadora, Bloco de Notas e Mozila
Firefox;
B) Calculadora, Microsoft Word e PDF;
C) Calculadora, Antivirus e Microsoft Excel;
D) Calculadora, Bloco de Notas e Internet
Explorer;
E) Calculadora, Bloco de Notas e Microsoft
Word.
Excluidos do computador.
D) Unidades
computador,
de
disco
Lista
instaladas
documentos
no
criados
somente no Windows, Arquivos Excluidos
do computador a menos de 30 dias.
E) Nenhuma das Alternativas estão corretas.
QUESTÃO 60
A figura abaixo, ela está mostrando o cursor (traço
piscante) posicionado sobre a palavra SENAC.
Observe atentamente ele está entre as letras “N” e a
letra “A”. Se o usuário aplicar o recurso CTRL N, o
resultado será:
QUESTÃO 58
Um usuário do Windows XP, deseja instalar em seu
computador
uma
impressora,
entre
várias
possibilidades, qual dos procedimentos abaixo é
correto para realizar esta tarefa.
A) Iniciar/ Painel de Controle/ Impressora e
outros itens de hardware/ Adicionar uma
Impressora;
B) Iniciar/ Painel de Controle/ Impressora e
outros itens de hardware/ Opções de
Acessibilidade/ Adicionar uma Impressora;
C) Iniciar/ Painel de Controle/ Impressora e
outros itens de hardware/ Central de
Segurança/ Adicionar uma Impressora;
D) Iniciar/ Painel de Controle/ Impressora e
outros itens de hardware/ Adicionar remover
um Programa/ Adicionar uma Impressora;
E) Iniciar/ Painel de Controle/ Impressora e
outros itens de hardware/ Desempenho e
Manutenção/ Adicionar uma Impressora.
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
A)
B)
C)
D)
E)
Letra N – ficará em negrito;
Letra A – ficará em negrito;
Toda a palavra ficará em negrito;
Nada ficará negritado;
Ocorrerá um erro.
QUESTÃO 61
Um usuário do Microsoft Word 2007 usando a sua
configuração padrão, digitou um texto todo em
minúsculo, após o termino da digitação este usuário
resolveu transformar o texto todo para maiúsculo. Para
realizar esta tarefa basta que ele selecione o texto
digitado e clique no ícone?
A)
B)
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
13
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
C)
D)
E)
QUESTÃO 62
Na figura abaixo temos a tela no Internet Explorer,
exibindo o site do SENAC, com destaque para a
opção “Favoritos”. Em relação ao uso do recurso
“FAVORITOS” é possível?
A)
B)
C)
D)
E)
Email, Imprimir e Sair;
Cadastrar, Alterar e Excluir;
Copiar, Salvar e Recortar;
Email, PDF, Imprimir;
Email, Imprimir, PDF.
QUESTÃO 64
Considerando a existência de uma planilha
desenvolvida no Microsoft Excel 2007 (com sua
instalação padrão). O usuário deseja “SOMAR” todos
os valores da coluna “B”, conforme apresenta a figura
abaixo, para isso aplica a seguinte formula:
=SOMA(B1;B5). Qual será o resultado da formula
aplicada.
A) Configurar a página exibida para ser
apresentada como página inicial, todas as
vezes que o navegador foi iniciado;
B) Armazenar o endereço da página exibida
para posteriores acessos;
C) Aumentar ou diminuir o tamanho da fonte da
página exibida;
D) Bloquear a página exibida, impedindo sua
visualização;
E) Excluir o histórico de páginas navegadas.
A)
B)
C)
D)
E)
Erro na formula;
R$ 15,50;
R$ 52,50;
R$ 52,00;
R$ 53,00.
QUESTÃO 63
Na segunda figura visualizamos em close três ícones,
conforme destaca a seta, na ordem sequencial qual a
função de cada ícone:
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
14
Processo Seletivo Servidor 01/2011
Auxiliar Administrativo – Restrito a Portadores de Necessidades
Especiais
QUESTÃO 65
No trabalho diário com uma planilha do Microsoft
Excel, as teclas de atalho são de grande valia na
economia de tempo, agilizando o trabalho e ganho em
produtividade. Qual das seqüências abaixo apresenta
a ordem correta para executar as tarefas de “Imprimir”,
“Localizar” e “Verificar a ortografia” através das teclas
de atalho.
A)
B)
C)
D)
CTRL P, CTRL L, F5;
CTRL I, CTRL L, F6;
CTRL P, CTRL L, F7;
CTRL I, CTRL E, F5;
E) CTRL P, CTRL E, F6.
Processo Seletivo Servidor Nº 01/2011
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – Brasília-DF
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