Protagonistas de Fragmentos
Fragmentos contínuos e interligados, é assim que essa geração e talvez as próximas,
construirão suas sinapses, relacionamentos e percepções de si e dos outros.
A estrutura de pensamento, linguagem e comunicação, tida como tão sólida e
consistente foi minada e infiltrada, até se despedaçar, ou melhor dizendo se
fragmentar.
Assim o conceito de pulverização deixou as lavouras, para o mercado e distribuição
até os meios de comunicação. Aumentar o target foi crucial, pois não se tratava
apenas percentuais de vendas, ou de não venda, mas também foi essencial para a
formação de opinião, estreitamento do relacionamento com o consumidor direto ou
final, pregnância da marca e consolidação do mercado. O pão fatiado foi ignorado, Jam
Koum e seu aplicativo de mensagens foi ignorado, mas só até o momento em que
ganhou proporções continentais e essas proporções vieram através da pulverização da
ideia. Como diria um ícone do pensamento de manada "Se todos fazem, faça também,
não faça nada que os outros não fariam" - Homer Simpson. Esse tipo de pensamento
pode soar idiota para um indivíduo, mas funciona para as massas, e a publicidade e
seus canais fazem um uso efetivo disso. Isso também pode ser ilustrado com a
credibilidade que a TV ganhou em sua era de ouro, onde "se apareceu na TV, deve ser
bom", existia uma certa verdade nisso, mas não totalmente. "Se todo mundo usa,
porquê aparece em todos os lugares, então deve ser bom", uma credibilidade
instantânea que não exige conhecimento prévio ou qualquer experiência com o objeto
de desejo em si. O segredo também está em estar sempre lá de maneiras que sejam
relevantes para o público alvo, onde outra máxima, de tantas que ouvimos por aí,
ilustra bem: "quem não é visto, não é lembrado". Em outras palavras o posicionamento
na mente do consumidor precisa ser defendido com todas as forças, cada degrau
conquistado vale muito, algo na casa dos milhões ou bilhões em alguns casos. É como
se dissessem: "Eu sei que você tem muitas coisas ver, pensar e compartilhar, mas
quando pensar no produto "X", pensem em mim. Esse espacinho na sua mente, no seu
banco de dados visual e sensorial me pertence.
Sozinho não dá mais, assim o trabalho de branding, merchandising e marketing
direto tem a tarefa conseguir aliados ou reforçar os fragmentos e continuidade da
comunicação, onde marcas e produtos se falam em ambientes que, muitas vezes, não
são seus ambientes naturais. Uma frase pode ser entendida com outra conotação é
que "vale mais um pequeno esperto, do que um grande bobão", talvez as mulheres
possam dizer melhor, mas comentários a parte, isso também vale para os negócios,
onde pequenas empresas ou startups, empresas com ideias para produtos e serviços
com um plano de negócio agressivo, conseguem enxergar ou criar oportunidades no
mercado e crescer, abertas também para capital externo ou alguém que paga pra ver.
Um diferencial também é a flexibilidade para se adaptar ao mercado e oferecer
produtos/serviços mais assertivos e atrativos, em um timing interessante. Ter aquilo
que você quer, onde você quer, por um preço que aceita pagar. Algumas bem
românticas com o discurso do "cresça com a gente", mas pode ser lido, me ajude a
crescer comprando meus produtos, falando bem de mim para os outros e me dando
lugar na sua mente, vamos esquecer essas marcas antigas que não ligam para você.
Para o futuro, em curto prazo, vejo o caminho já trilhado, mas que deverá ser
negociado defendendo interesses, talvez mais pulverizados, onde o enfraquecimento
da cultura e do todo seja interessante para o bem estar do indivíduo e daqueles que
ganham com isso. Enfraquecer um país, para torna-lo campo ou garimpo de interesses
privados. Teremos mais uma onda de tecnologias, mas não tão inovadoras, acredito
que a economia deverá ser preparada de forma global para tal, assim, a extensão do
corpo será o ambiente, será suprir as necessidades individuais. Meios pelos quais
seremos o ambiente e o ambiente nos servirá, talvez um passo à frente até na
imaginada era dos robôs. Não queremos ser substituídos, queremos ainda ser
protagonistas das ações e interferências, até aceitando que para tal sejamos o próprio
ser robótico.
José Roberto Bueno Júnior
Design Gráfico – Manhã – Uniso