3ª COLUFRAS CONFERÊNCIA LUSO-FRANCÓFONA DE SAÚDE SÍNTESE E CONCLUSÕES Campo Grande, 2010 Eronildo Felisberto A MELHORIA CONTÍNUA DO DESEMPENHO DOS SISTEMAS E SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA NECESSIDADE INCONTORNÁVEL A pertinência do tema do simpósio decorre: ... da tensão exacerbada pela crise financeira ....da forte demanda da população por uma atenção universal e integral com qualidade ....da necessidade de controlar os gastos públicos (no sentido dos princípios das Reformas dos Aparelhos de Estado) .... Os governos são colocados frente a um inquietante dilema: ... sua legitimidade repousa sobre a capacidade dos governos em responder às expectativas da população... ....todavia, o risco que correm, é o de perder sua capacidade de agir de maneira democrática, tornando-se mais dependentes dos mercados financeiros internacionais ....a única opção consiste em tentar melhorar o desempenho de seus sistemas e serviços de saúde, ou em outras palavras, fazer mais e melhor com os mesmos recursos existentes ....para atingir tal objetivo, é preciso conceber e implementar reformas com vistas à melhoria da integração, a pensar de maneira diferente a governança, oferecendo novas ferramentas de avaliação do desempenho ... ....a avaliação de desempenho, enquanto uma prática instituída nos sistemas de saúde, poderá contribuir na busca da adequação de seu financiamento por parte dos governos, na medida em que favorece a transformação da informação em conhecimento para profissionais e gestores.... ...Os modelos utilizados para avaliar a performance parecem muitas vezes fragmentados, refletindo as preocupações e os interesses divergentes das diferentes categorias de atores implicados ...não se deve secundarizar o necessário debate acerca das bases, princípios e diretrizes norteadoras de Políticas Nacionais de Avaliação, visando superar esta fragmentação ... questões fundamentais do simpósio: (i) em que consiste o desempenho de uma organização ? (ii) como as diferentes abordagens da avaliação de desempenho de diferentes países podem contribuir com a definição de regras e diretrizes para as práticas avaliativas que se destinam à melhoria dos sistemas de saúde ? (iii) como avaliar e como utilizar os resultados da avaliação para levar os sistemas, e organismos e serviços de saúde a melhorar continuamente seu desempenho? OBRIGADO ! Eronildo Felisberto [email protected]