PCCS – PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS.
Porto Velho-RO
Março de 2010
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2
SUMÁRIO
1
GLOSSÁRIO
04
APRESENTAÇÃO
06
DO PLANO DE CARREIRAS, CARGOS E SALÁRIOS
07
1.1 Objetivo do Plano
07
1.2 Implantação do Plano
07
1.2.1 Definição do Comitê Gestor
07
1.2.2 Obrigações do comitê gestor
07
2
DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL EXISTENTE
08
3
DA NOVA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
10
4
DA ESTRUTURA DE REMUNERAÇÃO
12
4.1 Remunerações Fixas
12
4.2 Tabela Progressiva de Cargos e Salários
13
4.3 Atualização da Tabela Salarial
13
5
DA CATEGORIA DE CARGOS COMISSIONADOS
13
6
DA REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
15
7
DAS CATEGORIAS ESTRATÉGICAS
15
7.1 Gratificação de Categorias Estratégicas
15
8
DA ESCALA SALARIAL
16
9
DOS CRITÉRIOS DO PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS
16
9.1 Quadro Funcional
16
9.2 Seleção de Novo Funcionário
16
10
DA CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIO
17
11
DA DEMISSÃO DE FUNCIONÁRIO
17
12
DA POLÍTICA DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
17
13
DA MODALIDADE DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
18
13.1 – Tipos de Promoção
18
13.1.1 Promoção Horizontal
18
13.2.1 Promoção Vertical
18
14
DOS CRITÉRIOS DA PROMOÇÃO
18
15
DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
19
16
DOS CRITÉRIOS DE DESEMPATE
21
17
DA MANUTENÇÃO DO PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS
21
18
DA TRANSFERÊNCIA DE POSTO DE TRABALHO
22
19
DA DEDICAÇÃO EXCLUSIVA
22
20
DOS BENEFÍCIOS
23
21
DA APROVAÇÃO
23
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ANEXOS
24
Anexo I – Organograma do CREA-RO
25
Anexo II – Tabela Salarial
26
Anexo III – Formulário de Solicitação de Novo Funcionário
27
Anexo IV – Formulário de Avaliação de Período de Experiência
28
Anexo V – Formulário de Avaliação de Desempenho – Operacional
30
Anexo VI – Formulário de Entrevista de Desligamento
33
Anexo VII – Índice de Cargos e Descrições
35
Anexo VIII – Descrição de Cargos Efetivos, Comissionados e Funções Gratificadas
37
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4
GLOSSÁRIO
A eficiência dos diversos Planos é resultado do desenvolvimento e aprimoramento das
atividades de análise, descrição e especificação dos cargos. Para maior compreensão, se faz
necessário á conceituação de alguns termos a seguir apresentados:
Avaliação de desempenho – é o conjunto de normas e procedimentos que asseguram a
possibilidade de progresso do funcionário segundo seus méritos, comprovados pelo
exercício funcional.
Atividade - É a execução de uma ação desenvolvida pelo funcionário, no cargo em que
ocupa. Ela representa a perspectiva individual da funcionalidade.
Comitê Gestor – Grupo de pessoas constituídas conforme item 1.2 deste PCCS, com
responsabilidade de criação, avaliação e manutenção do Plano de Carreira, Cargos e
Salários. O grupo é composto, por um nº. de dez pessoas, sendo que seis destes , são
formados de funcionários efetivos do Conselho, de preferência Gerentes de Departamento,
previamente definidos pelo Presidente.
Cargo - É intitulado normalmente para indicar a posição hierárquica que uma pessoa
ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferido. É aquele registrado no
contrato de trabalho.
Cargo Efetivo – É aquele de provimento permanente, destinado ao atendimento das
diversas atividades do Conselho.
Classe – Subdivisão vertical da tabela salarial. A mudança de classe, em de regra, está
associada à mudança de cargo.
Cargo Comissionado – É aquele de provimento temporário e destina-se ao atendimento de
assessoramento do Conselho, sendo a vaga de livre nomeação e exoneração pelo
Presidente.
Descrição de Cargo e Perfil – Consiste em enumerar de forma sumária e detalhada, todas
as atividades e responsabilidades atribuídas ao cargo, bem como, definir conjunto de
requisitos necessários, envolvendo aspectos relacionados a educação, experiência e
competências.
Empregado – Aquele que presta serviço na organização, sendo funcionário do quadro ou
ocupante de cargo comissionado.
Especificação do Cargo – Consiste na identificação dos requisitos necessários para o
desempenho das tarefas ou atribuições de um cargo. É dividida em quatro áreas distintas:
Mental, Física de responsabilidade e de condições de trabalho.
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Faixa Salarial – Conjunto de salários nominais adotados para os ocupantes dos cargos de
uma determinada classe salarial por valores, mínimo e máximo.
Função - É utilizada normalmente para indicar o conjunto de atividades desempenhado por
uma ou mais pessoas. É o conjunto de atribuições e atividades de uma mesma natureza
ocupacional. Nesta linha de raciocínio as funções mencionadas são aquelas desenvolvidas
pelos funcionários que atuam em nível de liderança, gerência e gestão.
Tarefa - Menor unidade componente do trabalho que possui uma ordem, coerência e
consome tempo em sua execução.
Faixa – Subdivisão horizontal da tabela salarial. A mudança de faixa, em regra, não está
associada à mudança de cargo, representando um desenvolvimento dentro do próprio
cargo.
Função Gratificada – É o conjunto de atribuições de confiança em caráter transitório e
para qual atribui-se parcela de remuneração específica e título de gratificação.
Interstício – Tempo mínimo para que o funcionário seja promovido nas condições
previstas no Plano de Cargos, Carreira e Salários.
Mérito – É o resultado da incidência de esforço de um funcionário, que se dedica com
reconhecida eficiência e eficácia em suas obrigações especificas, coincidentemente com os
objetivos do Conselho.
Nível – É a subdivisão do cargo, apresentando, numa escala crescente, o posicionamento
do funcionário e que representa um valor monetário traduzido em salário.
Progressão – Crescimento do funcionário dentro da mesma faixa funcional.
Tarefa/Atribuição – Atividade executada por um indivíduo quando ocupante de
determinado cargo.
Salário – É o pagamento realizado diretamente pelo empregador para o empregado, como
retribuição pelo seu trabalho.
Portaria/Regulamento do Conselho – O empregador pode instituir um regulamento,
norma, procedimento na entidade, disciplinando condições gerais de trabalho (promoção,
prêmio, abono, disciplina etc.).
Remuneração – Constitui-se de tudo quanto o funcionário aufere direta ou indiretamente
como conseqüência do trabalho que desenvolve decorrente da política salarial do Conselho
ou de fatores assegurados por lei.
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APRESENTAÇÃO
O Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia do Estado de
Rondônia – CREA-RO, com a finalidade de formalizar e padronizar quanto à correta
elaboração e implantação do plano de carreira, cargos e salários, estrutura definindo o
conjunto de diretrizes que deverão garantir a uniformidade das ações.
O Plano de Carreira, Cargos e Salários, nas organizações, é visto como algo
oneroso, que interessa aos funcionários e, principalmente, sindicatos, mas que na prática,
não traz benefícios, pelo contrário, a imagem é de elevação de custos de mão de obra, de
forma desnecessária e automatizada ao longo do tempo.
Nesta visão existe aquela perspectiva de promoções e aumentos salariais
decorrentes simplesmente do tempo de trabalho, que provocam rigidez para a gestão de
pessoas, frente a obrigações trabalhistas assumidas, aumento da folha de pagamento,
envelhecimento do quadro de funcionários, entre outros aspectos.
Apesar da imagem acima colocada, a utilização de forma eficaz do Plano de
Carreira, Cargos e Salários é uma prática atual, encontrada em organizações de ponta, bem
estruturadas e voltadas a ações de planejamento estratégico.
Dentro do atual contexto, o Plano de Carreira, Cargos e Salários do Conselho deve
ser visto como a gestão de planos e expectativas individuais, frente aos planos e demandas
organizacionais. Ou seja, as pessoas que constituem o quadro de funcionários desta
entidade,
possuem
conhecimentos,
habilidades,
expectativas
e
interesses
de
desenvolvimento profissional e pessoal, enquanto a entidade, tendo em vista o alcance de
seus objetivos e metas, demanda profissionais com perfil abrangendo conhecimentos,
habilidades e atitudes específicas que permitam a viabilização de seus planos.
Desta forma, o aproveitamento e conciliação das expectativas entre as partes,
Funcionários X CREA, pode ser um importante aliado para a gestão de ambiente favorável
à motivação e desenvolvimento, baseado nos interesses comuns.
O Plano de Carreira, Cargos e Salários têm por objetivo o reconhecimento e a
melhoria do desempenho dos seus funcionários, buscando ser um instrumento dinâmico e
flexível, que possa ser utilizado de maneira estratégica, estimulando o funcionário a
participar, efetivamente, para atingir as metas propostas e esperadas.
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1. DO PLANO DE CARREIRAS, CARGOS E SALÁRIOS
1.1 OBJETIVO DO PLANO
Implantar o Plano de Carreira, Cargos e Salários no Conselho Regional de Engenharia,
Arquitetura e Agronomia do Estado de Rondônia – CREA-RO, estabelecendo critérios
para sua aplicação, monitoramento e manutenção.
Serão estabelecidos os critérios para este Plano, apresentados a seguir:
1.2 IMPLANTAÇÃO DO PLANO
O Plano de Carreira, Cargos e Salários do Conselho contempla as seguintes etapas:
1.2.1 Definição do Comitê Gestor
De competência da Presidência do Conselho, que instituí através de portaria, o qual é
composto dos seguintes representantes, conforme abaixo:

Um representante do SENGE-RO;

Um representante da ASCREA-RO;

Um representante da Comissão de Orçamento e Tomada de Contas do
CREA-RO;

Um representante da Diretoria do CREA-RO; e

Gerentes de Departamentos do CREA-RO.
1.2.2 Obrigações do comitê gestor
Após definido o comitê gestor, será realizado as seguintes tarefas:
a) Levantamento da estrutura existente, conforme apresentada no item 3 e
organograma, em anexo;
b) Levantamento das atividades desenvolvidas pelos funcionários, através de
entrevistas pessoais, conduzidas pelo comitê gestor, tendo-se como base as atividades
reais de cada função, no momento da realização da coleta de dados;
c) Realização das descrições de cargos, com sugestão de novas nomenclaturas, visando
adequação à necessidade atual do Conselho;
d) Preparação de uma cartilha, contendo as novas nomenclaturas e descrições sumárias
de cada cargo, para ser utilizado na pesquisa salarial;
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e) pesquisa de mercado para definição de valores de salários, tendo como critério a
pesquisa de outros CREA’s da federação, obedecendo aos critérios da PORTARIA N.
02 de 25 maio de 2006 do Ministerio do Trabalho;
f) Realização da pesquisa salarial;
g) Coleta e análise dos dados pesquisados;
h) Planilhas apresentando estudos do impacto financeiro dos valores da nova Tabela de
Cargos e Salários, a fim de verificar o cumprimento dos percentuais definidos pela Lei
de Responsabilidade Fiscal, no que se refere ao comprometimento de despesas com
pessoal.
i) Elaboração de uma nova estrutura organizacional, apresentada no item 3 deste plano,
demonstrada através de um organograma, em anexo, a partir dos dados levantados, a
qual reflete a real necessidade, de forma a minimizar as distorções e garantir a
funcionalidade Conselho;
j) Definição do Plano de Carreira, Cargos e Salários;
l) Realização de avaliação de todos os funcionários, de acordo com os critérios
definidos, através do perfil elaborado para todos os cargos, buscando identificar as
habilidades e carências dos mesmos, servindo como balizador para o enquadramento
salarial de todos os funcionários;
m) Enquadramento dos funcionários à nova estrutura;
n) Definição de critérios para admissão e demissão de funcionários;
o) Elaboração da Política de Avaliação de Desempenho.
2. DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL EXISTENTE
PLENÁRIO

Câmaras Especializadas

Comissões

CREA Júnior
PRESIDÊNCIA/DIRETORIA

Inspetores

Secretária

Procuradoria Jurídica

Assessoria de Relações Institucionais
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
Assessoria Técnica

Ouvidoria

Apoio ao Colegiado
SUPERINTENDÊNCIA

Gerencia Técnica

Seção de Atendimento ao Público

Seção de Registro e Cadastro
INSPETORIAS

Ariquemes

Buritis

Cacoal

Cerejeiras

Guajará-Mirim

Jarú

Ji-paraná

Pimenta Bueno

Rolim de Moura

Vilhena
ESCRITÓRIOS E REPRESENTAÇÕES

Alta Floresta

Colorado D’Oeste

Espigão D’Oeste

São Francisco do Guaporé
GERENCIA DE FISCALIZAÇÃO

Seção de Controle de Processo

Seção de Fiscalização Profissional
GERENCIA DE INFORMÁTICA

Seção de Analise e Desenvolvimento

Seção de Controle e Estatística

Seção de Infra-Estrutura Tecnológica
GERENCIA FINANCEIRA

Seção de Controle Interno

Seção de Contabilidade
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10

Seção de Contabilidade

Seção de Divida Ativa

Seção Financeira
GERENCIA ADMINSITRATIVA

Seção de Compras

Seção de Serviços Gerais

Seção de Patrimônio

Seção de Recursos Humanos
3. DA NOVA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
O comitê gestor observou que embora aprovada à estrutura anterior, a mesma não estava
sendo seguida por ser inviável. Diante disso possibilitou a definição de uma nova estrutura,
que pudesse representar a necessidade atual do Conselho. Dessa forma, a estrutura
organizacional do Conselho foi redefinida e subdividida conforme abaixo:
PLENÁRIO

Câmaras Especializadas

Comissões

CREA Júnior
PRESIDÊNCIA/DIRETORIA

Inspetores/Representantes de Escritórios

Procurador Jurídico

Assessor Técnico da Câmara Especializada de Agronomia

Assessor Técnico da Câmara Especializada de Arquitetura

Assessor Técnico da Câmara Especializada de Engenharia Civil, Geologia, Minas e
Agrimensura

Assessor Técnico da Câmara Especializada de Elétrica, Mecânica, Metalurgia e
Segurança do trabalho

Ouvidor

Secretaria de Apoio ao Colegiado
 SUPERINTENDÊNCIA

Secretárias
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11

GERÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO

Seção de Controle de Processo

Seção de Fiscalização
 GERÊNCIA DE INFORMÁTICA

Seção de Análise e Desenvolvimento

Seção de Controle e Estatística

Seção de Infra-Estrutura Tecnológica
 GERÊNCIA FINANCEIRA

Seção de Controle Interno

Seção de Contabilidade

Seção de Controle de Dívida Ativa

Seção Financeira
 GERÊNCIA ADMINSITRATIVA

Seção de Compras

Seção de Serviços Gerais

Seção de Patrimônio

Seção de Recursos Humanos
 GERÊNCIA DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

Seção de Comunicação e Marketing

Seção de Eventos
 GERÊNCIA TÉCNICA

Seção de Atendimento ao Público

Seção de Registro e Cadastro
 INSPETORIAS

Ariquemes

Buritis

Cacoal

Cerejeiras

Guajará-Mirim

Jaru

Ji-paraná

Pimenta Bueno
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
Rolim de Moura

Vilhena
 ESCRITÓRIOS DE REPRESENTAÇÕES

Alta Floresta

Colorado D’Oeste

Espigão D’Oeste

Ouro Preto do Oeste

São Francisco do Guaporé

São Miguel do Guaporé
4. DA ESTRUTURA DE REMUNERAÇÃO
Para a definição da forma de remuneração a ser utilizada pelo Conselho, considerando-se
as particularidades de cada cargo, definiu-se pela utilização de duas formas, fixa e variável,
conforme abaixo:
4.1 REMUNERAÇÕES FIXAS
A remuneração fixa é utilizada nas organizações, em conjunto com um sistema de cargos e
salários para a adoção de conceitos que ajudarão a promover a justiça salarial.
A adoção da prática de remuneração fixa promove o equilíbrio interno e externo. O
equilíbrio externo consiste na adequação dos salários do Conselho em relação aos valores
praticados no mercado, em função de pesquisas salariais e, o equilíbrio interno, ocorre após
avaliação de todos os cargos e aplicação de uma regra geral para estabelecimento dos
salários, gerando um sentimento de justiça entre os funcionários.
Para a nova estrutura salarial do Conselho definiu-se por intitular as categorias de
remuneração fixa, da seguinte forma:
NOMENCLATURA DOS CARGOS EFETIVOS
Auxiliar de Serviços Gerais, Motorista, Vigia (Ensino Fundamental)
Auxiliar Administrativo, Assistente Administrativo (Ensino Médio)
Agente Adm., Programador e Agente Fiscal I – (profissional do sistema e de nível médio)
Analista de Sistema, Administrador de Rede, Contador, Economista, Administrador,
Jornalista (Nível Superior - Diversas Áreas)
Analista Técnico (Nível Superior - Diversas Áreas)
Consultor Técnico, Agente Fiscal II (Nível Superior - Sistema Confea/Crea´s) (profissional
do sistema nível superior)
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4.2 TABELA PROGRESSIVA DE CARGOS E SALÁRIOS
Serão adotados 30(trinta) níveis salariais para cada cargo, onde os ocupantes dos cargos
serão enquadrados, conforme os resultados das avaliações por desempenho aplicado pelo
comitê gestor.
4.3 ATUALIZAÇÃO DA TABELA SALARIAL
A tabela salarial será atualizada a critério da Presidência quando houver reajuste ou
aumento salarial, em virtude da política salarial vigente, obedecendo às condições
financeiras do Conselho.
5. DA CATEGORIA DE CARGOS COMISSIONADOS
Entende-se por cargo e função de livre provimento o conjunto de atribuições e
responsabilidades não abrangidas pelos cargos efetivos, constantes do Plano de Carreira,
Cargos e Salários - PCCS, cujo desempenho depende da confiança para o exercício de
encargos típicos de direção, chefia e assessoramento/assistência. O Conselho criará e
adotará a seguinte tabela para nomeação de cargos comissionados:
Tabela 1
NOMENCLATURA DOS CARGOS COMISSIONADOS
CARGO COMISSIONADO - CLASSE OPERACIONAL
NÍVEIS
QUANTIDADE
Cargo Comissionado Operacional I = CC O –I
18
Cargo Comissionado Operacional II = CC O – II
18
Tabela 2
CARGO COMISSIONADO - CLASSE ASSESSORIA
NÍVEIS
QUANTIDADE
Assessoria I = CCA – I
02
Assessoria II = CCA – II
02
Assessoria III = CCA – III
02
Assessoria IV = CCA – IV
02
Assessoria V= CCA - V
10
Assessoria VI = CCA – VI
02
Assessoria VII = CCA – VII
02
Assessoria VIII = CCA – VIII
06
Assessoria IX = CCA – IX
01
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Os níveis I e II integrantes dos Cargos Comissionados Classe Operacional serão ocupados
em 100% (cem por cento) por funcionários ocupantes de cargo efetivo do Conselho.
Os níveis de I à IX dos Cargos Comissionados, Classe Assessoria, serão de livre
provimento da Presidência do Conselho, observando, no entanto a ocupação mínima de
60% (sessenta por cento) por funcionários ocupantes de cargo efetivo do Conselho.
O funcionário ocupante de cargo efetivo, investido nos Cargos Comissionados, tanto na
Classe Operacional, quanto na Classe Assessoria, poderá optar pelo recebimento do valor
do cargo comissionado, de uma das formas a seguir discriminadas:
I – o valor do cargo em comissão, acrescido dos anuênios e benefícios;
II – a diferença entre o valor da remuneração do cargo efetivo e o valor do cargo em
comissão, até o limite do valor do cargo comissionado estabelecido, acrescido de anuênios
e benefícios; ou,
III – a remuneração do cargo efetivo, acrescida de 60% (sessenta por cento) do valor cargo
em comissão, acrescido de anuênios e benefícios.
No caso de substituição formal, superior a dez dias consecutivos, o substituto fará jus à
mesma gratificação do titular, proporcionalmente aos dias trabalhados, sem prejuízo das
vantagens do titular.
Os valores das funções comissionadas não se incorporam aos salários do cargo efetivo, tão
pouco adere ao contrato de trabalho do funcionário o qual deixará de fazer jus quando
retornar para o seu cargo efetivo.
O funcionário de cargo efetivo que estiver ocupando cargo comissionado fará jus à
progressão salarial a época das avaliações de acordo com a Tabela Salarial vigente.
O Conselho buscará manter sua tabela salarial em torno dos níveis médios de mercado, de
acordo com o grau de comprometimento possível de seu orçamento e segundo os
parâmetros da Lei de Responsabilidade Fiscal, ou qualquer outra disposição legal que
venha a lhe complementar ou substituir, respeitado o direito adquirido, o ato jurídico
perfeito e a coisa julgada, bem como os princípios constitucionais de direito
administrativo.
Todos os funcionários de cargos efetivos ocupantes de cargos comissionados operacional e
cargos comissionados assessoria passarão a ser remunerados através de valores fixos,
conforme definido na Portaria nº. 35/PRES/2009/Conselho, ou outra que venha a substituíla.
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6. DA REMUNERAÇÃO VARIÁVEL
É o conjunto de diferentes formas de recompensa oferecidas aos funcionários,
complementando a remuneração fixa e associando fatores como: desenvolvimento de
pessoas, gerência participativa, planejamento, tomada de decisão, delegação de funções,
administração do tempo, abertura para mudanças e responsabilidade total por assumir
função estratégica, por aumento de resultado e pela melhoria do desempenho.
Neste mesmo item, se encaixam as comissões administrativas por tempo determinado,
instituídas pelo Presidente do Conselho, visando à elaboração de projetos e/ou execução
de atividades extraordinárias, podendo essas comissões ser ou não remuneradas,
obedecendo aos valores mínimo e máximo estipulados para os cargos comissionados
descritos na tabela 1, do item anterior.
Estes fatores foram identificados pelo comitê gestor, como pontos de relevância para o
exercício de funções de liderança e estão contemplados na Avaliação de Desempenho, em
vigor no Conselho.
7. DAS CATEGORIAS ESTRATÉGICAS
Para a nova estrutura salarial do Conselho definiu-se por intitular a categoria de
remuneração variável, da seguinte forma: para ocupantes de cargos comissionados de
gerencia de departamento, para chefes de seção e de subchefes das inspetorias.
O Plano de Carreira, Cargos e Salários poderá contemplar gratificação de função de acordo
com a previsão orçamentária do Conselho, sendo que o valor estabelecido para cada caso
será definido pelo Presidente e aprovado pela Diretoria, passando a compor o Plano de
Carreira, Cargos e Salários que está sendo proposto.
O pagamento de qualquer gratificação estará condicionado à sua forma legal e/ou
institucional, de acordo com os tipos de gratificação especificados abaixo:
7.1 Gratificações de Categorias Estratégicas
Estas gratificações serão aplicadas a todos os funcionários efetivos que exercem funções
no Conselho, tais como: Gerências de Departamento, Chefes de Seção, gratificações de
incentivos a cargos específicos e responsabilidade pela administração das inspetorias, bem
como as Comissões Administrativas por tempo determinado, sendo todas as categorias
instituídas e destituídas de acordo com a Presidência do Conselho.
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8. DA ESCALA SALARIAL
A escala salarial define o salário, de acordo com cada cargo, sendo a tabela do Conselho
escalonada em trinta faixas.
A partir da aprovação do Plano de Carreira, Cargos e Salários, que define a estrutura
salarial do Conselho, a mesma passou a ser constituída de valores fixados para os cargos
operacionais e de remuneração variável, para as categorias estratégicas, conforme o já
exposto acima, sendo os valores definidos pelo Presidente do Conselho.
9. DOS CRITÉRIOS DO PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS
9.1 QUADRO FUNCIONAL
Anualmente, o Comitê Gestor se reunirá para analisar o quadro funcional, podendo decidir
pela manutenção do quadro existente ou sugerir modificações de quadro, considerando os
seguintes critérios:
Aumento de arrecadação;
Necessidade de melhoria da qualidade na prestação de serviços;
Necessidade de inclusão e/ou exclusão de cargo específico, em determinada área;
Possibilidade de desenvolvimento de novos projetos, de acordo com a demanda de
mercado;
Desenvolvimento de ações voltadas para a responsabilidade social do Conselho.
9.2 SELEÇÃO DE NOVO FUNCIONÁRIO
As contratações ocorrerão mediante realização de concurso público, nos seguintes casos:
Substituição de Funcionário, Aumento do Quadro Definitivo e/ou criação de novo cargo.
O requisitante deverá formalizar a solicitação de contratação, através do preenchimento do
formulário “Solicitação de Novo Funcionário”, conforme modelo em anexo, ficando atento
para as justificativas exigidas para cada caso, obedecendo aos procedimentos estabelecidos
pelo Regional que deverá buscar a aprovação junto à presidência do Conselho e, em
seguida, buscar este profissional no banco de reservas de aprovados no concurso em vigor.
Só serão permitidas contratações, sem a realização de concurso público, nos seguintes
casos:
Cargos comissionados: contratação de profissionais que venham atender as necessidades
do Conselho, solicitados pelo Presidente, limitando-se a 10% do quadro de funcionários
existentes.
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Estagiários: captação de candidatos através de órgãos específicos, passando por uma
avaliação por competências, considerando a compatibilidade entre o curso em que está
matriculado e as atividades que irá desenvolver, dentro do Conselho.
Para contratação de estagiários, deverá ser observado o disposto na legislação em vigor.
10. DA CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIO
A contratação de novos funcionários acontecerá através de concurso público de acordo
com a Consolidação das Leis Trabalhistas - CLT, passando por um período de 90 dias de
experiência, dividido em duas etapas de 45 dias.
Ao final de cada período o novo funcionário será avaliado, conforme formulário
“Avaliação de Período de Experiência”, em anexo, pelo seu superior imediato e
acompanhado pela Gerência de Recursos Humanos, podendo o mesmo ser efetivado ou
dispensado no final deste período. Após este período, o contrato passa a ser por prazo
indeterminado.
11. DA DEMISSÃO DE FUNCIONÁRIO
As demissões de funcionários poderão ocorrer por iniciativa do funcionário ou do
Conselho, considerando as seguintes situações: término do período de experiência, pedido
de demissão, demissão sem justa causa e demissão por justa causa.
No caso das demissões as mesmas deverão ser fundamentadas legalmente, considerando a
gravidade de cada situação, sendo que nos casos em que for necessário, o funcionário
deverá ser advertido sobre sua conduta, pelo seu superior imediato, uma vez verbalmente,
e, no mínimo, duas vezes por escrito, até que se chegue à medida extrema da demissão por
justa causa, devidamente documentada e justificada.
Em todos os casos de demissão, a Chefia de Recursos Humanos realizará entrevista com o
funcionário, conforme formulário “Entrevista de Desligamento”, em anexo, onde os dados
coletados servirão de diagnóstico para ações de prevenção, voltadas para a manutenção do
clima organizacional e permanência dos funcionários na entidade, colocando em prática a
política definida neste plano.
12. DA POLÍTICA DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
O crescimento profissional está diretamente ligado á evolução do potencial de cada
funcionário. Entende-se por potencial humano para o trabalho a reunião dos fatores
conhecimento, experiência, habilidade, e, interesses que as pessoas têm.
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A descrição e especificação do cargo contêm os requisitos necessários, que são os
indicadores de potencial, para os ocupantes dos cargos. Anualmente a Presidência definirá
o valor que poderá ser utilizado para promoções e para o estudo do quadro de funcionários
necessário ao Conselho.
13. DA MODALIDADE DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL
O crescimento profissional dentro do conselho será definido através de promoções e
progressões. O procedimento para realização da progressão será definida pelo comitê
gestor, que fará análise das avaliações de desempenho dos funcionários que estão em
destaque para progredir.
Os critérios utilizados para a promoção será por antiguidade, merecimento, ou a critério da
Presidência.
13.1Tipos de Promoção:
13.1.1 Progressão Horizontal
É o crescimento do funcionário, de um nível para o outro, no mesmo cargo.
A promoção horizontal ocorre seguindo os critérios definidos no plano de cargos e salários.
Na possibilidade do funcionário responder prontamente a 100% dos requisitos do cargo,
após o período de experiência, este poderá ir direto para o próximo nível, ou seja, não há
um tempo definido de permanecia em cada nível. O crescimento profissional é que
determina a velocidade da progressão salarial.
13.1.2 Progressão Vertical
É o crescimento do funcionário de um cargo para o outro.
Esta modalidade de promoção está condicionada a existência de vagas. E só poderá ser
suprida através de concurso público, caso algum funcionários tenha interesse na mesma
terá que preencher os requisitos para a função e terá que se inscrever no concurso para
concorrer à vaga.
14. DOS CRITÉRIOS DA PROMOÇÃO
Somente terão direito à progressão os funcionários que:

Tenham cumprido o período de experiência, ou estágio probatório estipulado no
Edital do Concurso;

Que tenha passado, no mínimo, um ano da última progressão;

Que não tenha recebido nenhuma advertência por escrito no período;
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19

Não tenha faltado ao trabalho sem justificativa formal e legal;

Tenha cumprido regularmente o horário de trabalho;

Tenha apresentado no mínimo média de 80 pontos nas duas últimas Avaliações de
Desempenho;

Tenha mostrado interesse, comprometimento e empenho nas diversas atividades
realizadas pelo Conselho.
15. DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho estruturada para o CREA-RO foi criada, buscando estimular o
auto-desenvolvimento de todos os funcionários, a melhoria de desempenho individual e
coletivo, a prática de apresentação de resultados entre líder e funcionário, bem como
auxiliar o Conselho, na definição daqueles que terão direito a progressões.
Não se trata de um instrumento voltado para apenas da meritocracia, mas acima de tudo,
direcionado para o desenvolvimento pessoal e profissional de todos os funcionários. Ações
de mérito, promoções e valorização dos funcionários virão como conseqüência deste
trabalho.
O formato a ser adotado para a prática da Avaliação de Desempenho e de desempate do
Conselho é a realização de duas avaliações anuais, sendo que os tipos de avaliação
obedecerão à seguinte ordem: auto-avaliação do funcionário e avaliação do funcionário
pelo superior imediato.
De posse das avaliações e de acordo com as pontuações dos funcionários tabuladas em
formulário próprio, será sugerido pelo comitê gestor a quantidade de progressões para cada
Funcionário de acordo com a disponibilidade orçamentária, para deliberação da
Presidência o qual obedecerá a disponibilidade financeira do Conselho, bem como o grau
de comprometimento possível de seu orçamento seguindo os parâmetros da Lei de
Responsabilidade Fiscal, ou qualquer outra disposição legal que venha a lhe complementar
ou substituir.
Dentre os critérios utilizados nas avaliações de desempenho, encontram-se:
1. Adaptação - reação do funcionário frente aos procedimentos da empresa;
2. Apresentação pessoal - imagem que o funcionário passa para os demais
funcionários e usuários do sistema;
3. Disciplina – assiduidade, pontualidade e responsabilidade quanto ao cumprimento
dos horários e compromissos;
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20
4. Desenvolvimento - capacidade de absorver novas técnicas, conhecimentos e
práticas na execução das tarefas;
5. Comunicação - capacidade de transmitir adequadamente suas idéias e idéias de
terceiros;
6. Conhecimento do trabalho - grau de conhecimento técnico que atenda às
exigências das atividades, devidamente comprovada por títulos;
7. Cooperação - disponibilidade espontânea para auxiliar outros funcionários em suas
atividades, mesmo sendo de outras áreas, incluindo a transmissão de
conhecimentos;
8. Educação – avalia o grau mínimo de escolaridade ou educação formal exigido para
iniciar em um cargo;
9. Equilíbrio emocional - calma e tranqüilidade frente às situações incomuns que se
apresentam no dia-a-dia;
10. Experiência – avalia o tempo de atuação para que o ocupante obtenha o
desempenho exibido;
11. Iniciativa - capacidade de se adiantar às necessidades, de tomar decisões
adequadas para atender ou aproveitar uma situação nova;
12. Organização - capacidade de estabelecer ordenação lógica para execução das
tarefas;
13. Produtividade - respeito aos prazos de execução dos trabalhos previamente
estabelecidos;
14. Relacionamento - comportamentos assumidos no trato com pessoas dentro ou fora
da empresa;
15. Responsabilidade por dados confidenciais – avalia a integridade e discrição
requerida pelo cargo para a manutenção de informações confidenciais. A
responsabilidade pelas mesmas é avaliada em função da diversidade de
informações que o ocupante do cargo toma conhecimento e a importância das
mesmas para a vida da entidade.
16. Riscos ocupacionais – avaliar o ambiente ou condições do local onde o trabalho e
executado.
17. Qualidade do trabalho: exatidão, freqüência de erros, apresentação, ordem e
esmero que caracterizam o produto final do trabalho;
18. Educação de custos - preocupação do colaborador em reduzir os custos como
perdas e desperdícios durante o processo produtivo.
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21
16. DOS CRITÉRIOS DE DESEMPATE
Caso haja necessidade de desempate de funcionário em relação a quantidade de
progressões a serem concedidas, o desempate ocorrerá mediante aplicação sucessiva dos
seguintes critérios:
1. Conhecimento que atenda as exigências das atividades da área de atuação;
2. Disciplina;
3. Pontuação máxima das avaliações anteriores;
4. Tempo de serviço.
17. DA MANUTENÇÃO DO PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS
Para manutenção do Plano de Carreira, Cargos e Salários fazem-se necessário a
permanência de um Comitê Gestor. Este Comitê Gestor poderá ser renovado anualmente
ou de acordo com a necessidade do Conselho.
É responsabilidade do Comitê Gestor com apóio da Gerencia do Departamento
Administrativo, a manutenção dos critérios estabelecidos nesse Plano, assim como a sua
atualização e melhoria contínua.
Para tanto serão responsáveis pelas seguintes atribuições:

Fazer com que presidência, diretoria, assessores, gerentes, líderes e equipe de
funcionários conheçam, compreendam, assumam e pratiquem a Política
implantada.

Deixar claro que o Plano de Carreira, Cargos e Salários depende, em sua grande
parte da iniciativa do funcionário (participação ativa), que deverá ser responsável
pelo seu aprimoramento constante, garantindo, assim, suas chances de evolução
profissional.

Reforçar junto às equipes de assessores, gerentes e líderes, quanto à importância de
seu papel no estímulo ao desenvolvimento dos funcionários, em geral, criando
condições facilitadoras para que os mesmos possam pleitear seu crescimento dentro
do Conselho.

Analisar e identificar a real natureza das queixas dos funcionários, para não usar
indevidamente a solução salarial, como a única alternativa possível.

Manter as descrições de cargo sempre atualizadas, passando-as para os
departamentos revisarem anualmente, verificando sistematicamente o correto
enquadramento funcional dos funcionários.
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22

Pesquisar anualmente o mercado e comparar as curvas salariais para verificar se a
posição definida pelo Conselho se mantém.

Após
execução
da
pesquisa,
realizar
avaliação
geral,
considerando-se
nomenclaturas utilizadas e salários praticados, para adequá-los à necessidade atual
do Conselho e apresentar, à Diretoria, sugestão para ajustes que se fizerem
necessária, para aprovação.

Analisar as solicitações de aumentos salariais e promoções, mantendo presidência e
diretoria informadas e tomando as providências necessárias, garantindo que os
critérios estabelecidos neste regimento sejam cumpridos.

Assegurar que a Avaliação de Desempenho seja sistematicamente praticada, como
instrumento que possibilite o desenvolvimento dos funcionários.

Monitorar ações de assessores, gerentes e líderes, garantindo que as demissões,
quando necessário ocorram dentro dos critérios estabelecidos.

Participar das negociações com sindicatos, quando necessário, de forma direta ou
subsidiando com informações, bem como interpretar a política de cargos e salários
definida por acordos coletivos, levando as informações à presidência e diretoria,
para conhecimento e emissão de parecer sobre as providências a serem tomadas.

Buscar a pronta e correta interpretação das leis, cumprindo-as integralmente,
evitando, assim, problemas trabalhistas futuros.
18. DA TRANSFERÊNCIA DE POSTO DE TRABALHO
Em caso de necessidade do serviço do funcionário, a presidência determinará a
transferência definitiva deste para qualquer uma das localidades abrangidas pelo Regional,
mas, nesse caso, ficará obrigado a um pagamento suplementar, de 25% (vinte e cinco por
cento) dos salários que o Funcionário percebia na localidade de origem.
Extinta alguma Inspetoria deste Regional, os funcionários poderão ser transferidos para
outra localidade sem a necessidade de qualquer adicional ou recompensa, igualmente
ocorrerá com funcionários que forem transferidos a pedido.
19. DA DEDICAÇÃO EXCLUSIVA
Aos empregados efetivos e contratados para exercer cargos de confiança, obedecerão ao
regime de Dedicação Exclusiva com obrigação de prestar 44 horas semanais de trabalho e
impedimento do exercício de outra atividade remunerada ou gratuita, que tenha conflito de
interesses do Conselho.
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23
20. DOS BENEFÍCIOS
Aos empregados, são concedidos a título de benefícios, com procedimentos definidos pela
Presidência, os seguintes auxílios abaixo:
a) auxílio alimentação;
b) auxílio transporte em pecúnia, correspondente aos valores estabelecidos para
transporte coletivo, no valor correspondente a quantidade necessária mensal;
c) auxílio vestuário semestral;
d) auxílio faculdade no valor de 50% da mensalidade do curso;
e) auxílio saúde de 62,7% do valor do plano contratado;
f) anuênio, correspondente a 1% do salário ao ano.
21. DA APROVAÇÃO
Aprovado pela:
Presidência e Plenário do CREA-RO
Eng. Agrônomo JOAO FRANCISCO DOS ANJOS
PRESIDENTE DO CREA-RO
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24
ANEXOS
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25
Anexo - I
ORGANOGRAMA – CREA-RO
Plenário/Câmaras
Comissões
Presidente
e
Diretoria
CREA-Jr
Inspetores
Procuradoria
Jurídica
Secretária
Assessoria de
Rel. Institucionais
Astec
Ouvidoria
Apoio
Colegiado
Superintendência
Depto.Tec
SAP
SRC
Depto.Fisc
Depto.Inf.
SCP
Depto. Financ Depto. Adm
SAD
SCE
SF
SCI
SCON
SDA
SIT
INSP\ESC
SFIN
SC
SG
SP
SRH
LEGENDA :
Câmaras [Agronomia, Civil, Elétrica/mecânica e Arquitetura];
Comissões [Ciências e Tecnologia, Cultura e Valorização Profissional, Engenharia e Segurança do Trabalho, Ética Profissional,
Meio Ambiente, Orçamento e Tomada de Contas, Renovação do Terço];
Assessoria de Relações Institucionais [eventos, publicações, convênios];
Assessoria Técnica [Presidência, Plenário, Câmaras, Comissões e Departamentos];
Ouvidoria [cuidar e assistir clientes do Conselho Regional];
Apoio ao Colegiado [ Plenário, Presidência e Câmaras];
Inspetorias [Ariquemes, Buritis, Cacoal, Guajara-Mirim, Jaru, Ji-Paraná, Pimenta Bueno, Rolim de Moura, São Francisco e Vilhena];
Escritórios [Alta Floresta, Cerejeiras, Colorado d’Oeste e Espígão d’Oeste]
SAP = seção de atendimento ao público; SINT = seção do interior; SRC = seção de registro e cadastro;
SCP = seção de controle de processos; SF = seção de fiscalização obras;
SAD=seção de análise e desenvolvimento; SCE = seção de controle e estatística; SIT=seção de infraestrutura tecnológica;
SCI = seção de controle interno; SCON = seção de contabilidade; SDA = seção de dívida ativa; SFIN=seção financeira;
SC = seção de compras; SSG = seção de serviços gerais; SP = seção de patrimônio; SRH = seção de recursos humanos;
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Anexo – II
Tabela Salarial
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27
Anexo - III
SOLICITAÇÃO DE NOVO FUNCIONÁRIO
DADOS PROFISSIONAIS
Depto / Área Solicitante:
Sede / Inspetoria:
Responsável pela Solicitação:
Data da solicitação: _____/_____/______
DADOS DO CANDIDATO
Cargo Solicitado:
Depto / Área:
Estado Civil:
Sexo:
( )F ( )M
Escolaridade:
Idade:
Experiência em:
Tempo de
experiência:
Horário de trabalho:
Trabalha aos sábados?
( ) Sim
( )Não
Horário:
Data para início: ______/______/_______
OBSERVAÇÕES RELEVANTES PARA O CARGO
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
MOTIVO DA ADMISSÃO
Substituição de: _______________________________ Motivo: ___________________________
Aumento de Quadro ( )
Motivo: ___________________________
Aumento de Quadro Provisório ( )
Motivo: ___________________________
Data do recebimento da solicitação na Gerência de Gestão de Pessoas:
______/______/_______
_______________________
Assinatura do Responsável
pela solicitação
_____________________________
Assinatura Gerência Seção de
Recursos Humanos
_______________________
Assinatura Presidência:
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28
Anexo – IV
AVALIAÇAO DE PERÍODO DE EXPERIÊNCIA
DADOS PROFISSIONAIS
Nome:
Área/Depto:
Cargo/Função:
Data de admissão:
_____/_____/______
Data término período de experiência:
_____/_____/______
Liderança Imediata:
Cargo:
INSTRUÇÕES:
Este formulário constitui a primeira avaliação de desempenho do novo funcionário. Do seu
resultado depende a sua contratação ou desligamento definitivo do Conselho.
Ao dar sua opinião, procure ser objetivo e imparcial, analisando o desempenho do funcionário
durante o período da experiência e suas possibilidades de vincular-se definitivamente à entidade.
Escolha apenas uma frase de cada item, assinalando-a com um "X".
Caso as frases não correspondam às características do seu novo funcionário, ou estejam
incompletas, assinale a que mais se aproximar, fornecendo maiores explicações no espaço
reservado a "observações".
O formulário deverá ser devolvido à Seção de Recursos Humanos no prazo máximo de 5 dias
após o recebimento.
ITENS DE DESEMPENHO
ADAPTAÇÃO NO TRABALHO:
É a reação do recém-admitido diante do tipo de trabalho e características do Conselho.
Tem feito o possível para integrar-se não só ao próprio trabalho, como também os
valores / normas do Conselho.
Precisa modificar radicalmente suas características pessoais para conseguir integrar-se
ao trabalho e aos valores / normas do Conselho.
Mantém um comportamento oposto ao solicitado para o seu cargo e demonstra ter
sérias dificuldades de aceitação dos valores / normas do Conselho.
Está plenamente identificado com as atividades do seu cargo, e integrou-se
perfeitamente aos valores / normas do Conselho.
Obs.:
INTERESSE:
É o entusiasmo demonstrado frente ao trabalho.
Parece vivamente interessado por seu trabalho.
Dá a impressão de ser um funcionário que no futuro necessitará de constante estímulo
para poder interessar-se por seu trabalho.
É indiferente, apresentando uma falta total de entusiasmo e vontade de trabalhar.
Apresenta um entusiasmo adequado, tendo em vista o seu pouco tempo de casa.
Obs.:
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL:
É a maior ou menor facilidade de integração à equipe de trabalho.
Sente-se perdido entre os colegas, parece não ter sido aceito pela equipe.
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29
Entrosou-se bem com os demais, foi aceito sem resistência.
Entrosou-se bem com os demais, foi aceito sem resistência.
Apresentou grande habilidade em conseguir se relacionar com os demais, mesmo com
pouco tempo de casa, todos já gostam muito dele.
Está fazendo muita força para conseguir maior integração social com os colegas.
Obs.:
CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM:
É a facilidade com a qual consegue perceber pontos importantes daquilo que lhe está sendo
ensinado.
Está conseguindo aprender o que lhe foi ensinado à custa de grande esforço pessoal. É
necessário repetir-se a mesma coisa várias vezes.
Demonstra ser especialmente habilitado para o cargo em que está, tem facilidade para
aprender, permitindo-lhe executar sem falhas.
Mostra-se adequado para o cargo ao qual foi encaminhado, aprende suas tarefas sem
problemas.
Demonstra dificuldade em compreender o que lhe está sendo ensinado.
Obs.:
INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE OS ITENS AVALIADOS ACIMA:
01
Qual o aspecto mais favorável do funcionário?
02
Qual o aspecto que mais prejudica o funcionário?
Que orientação deverá ser dada ao funcionário para que ele possa melhorar seu
03
desempenho?
De maneira geral, como o funcionário pode ser classificado?
( ) Fraco
04
( ) Apresenta habilidades adequadas ao cargo que ocupa
( ) Trata-se de excelente aquisição para a entidade
SÍNTESE:
05
( ) Demitir
( ) Efetivar
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30
Anexo V
a) - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO - OPERACIONAL
1. Disciplina: considere a maneira que o avaliado respeita a chefia, acata e cumpre as ordens
que lhe são transmitidas (VALE DE 0 A 10 PONTOS).

Nem sempre acata e cumpre as ordens que lhe são transmitidas;

É notável o respeito que possui pela chefia;

Sua atitude de respeito com seus superiores deixa a desejar.
2. Promoção: considere a última promoção do funcionário, vem desempenhando as
atividades satisfatoriamente (VALE DE 0 A 20 PONTOS).
 Acomodou-se com a promoção e deixou de desenvolver as atividades atribuídas;

Está aquém do desejável;

Está além das expectativas esperada.
3. Relacionamento pessoal: contato que o avaliado apresenta com colegas, chefia e demais
elementos envolvidos em seu trabalho (VALE DE 0 À 10 PONTOS).

Apresenta acentuada dificuldade em se relacionar com as pessoas;

Necessita de orientação constante para melhorar seu relacionamento;

Apresenta facilidade em estabelecer contatos adequados.
4. Zelo: maneira pela qual utiliza e conserva os equipamentos, materiais, ferramentas e demais
bens da empresa (VALE DE 0 À 10 PONTOS).

É muito cuidadoso na utilização e conservação de todos os materiais de seu
trabalho;

Mantém os materiais de trabalho quase sempre em boas condições;

Em qualquer situação mostra-se descuidado.
5. Aprendizagem: capacidade em assimilar as informações recebidas sobre o trabalho (VALE
DE 0 A 10 PONTOS).

Possui facilidade em assimilar as informações recebidas;

Assimila grande parte, porém ao aplicá-las, necessita de uma nova explicação;

Não consegue assimilar as informações.
6. Rendimento no trabalho: considere o rendimento do trabalho rotineiro do avaliado (VALE
DE 0 A 10 PONTOS).

É bom, embora ainda não consiga acompanhar e desenvolver suas tarefas;

Sobressai-se pelas realizações de suas tarefas;
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31

Apresenta um baixo rendimento de trabalho.
7. Pontualidade: considere a exatidão do avaliado quanto a observância do horário de entrada
(VALE DE 0 À 10 PONTOS).

Respeita o horário de entrada, embora chegar atrasado algumas vezes;

Cumpre com exatidão o horário de entrada;

Chega freqüentemente atrasado.
8. Interesse: disposição com que o avaliado procura executar suas tarefas e se aperfeiçoar
profissionalmente (VALE DE 0 À 10 PONTOS).

Apresenta pouco interesse na execução de suas tarefas;

Demonstra muito interesse em tudo o que faz;

Mostra-se totalmente desinteressado.
9. Adaptação: considere a capacidade de ajustamento do Funcionário em relação ao trabalho, as
mudanças de procedimentos e acatamento (VALE DE 0 À 10 PONTOS).

Ainda não se ajustou a este trabalho;

Está perfeitamente adaptado ao cargo que ocupa;

O Funcionário não está adaptado as mudanças de procedimentos.
b) - TABULAÇÃO DOS PONTOS:
Nº das
Questões
Avaliadores
Somatório dos pontos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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32
c) - RECOMENDAÇÃO:

Promoção para cargo de confiança

Progressão salarial (marcar uma das opções abaixo).
[
]
1
NÍVEL
[
]
2
NÍVEIS
[
]
3
NÍVEIS
[
]
4
NÍVEIS
[
]
5
NÍVEIS
[
]

Transferência de setor de trabalho
[
]

Demissão
[
]
d) - LEGENDA:
100 PONTOS = 5 níveis de progressão ou promoção de cargo de chefia/gerencia.
Entre 95 e 99 pontos = 4 níveis
Entre 80 e 94 pontos = 3 níveis
Entre 75 e 79 pontos = 2 níveis
Entre 50 e 74 pontos = 1 nível
Entre 25 e 49 pontos = transferência de setor
Entre 0 e 24 pontos = demissão
e) - Assinatura dos Avaliadores
f) - Aprovação da Presidência do CREA-RO
Eng. Agrônomo João Francisco dos Anjos
Presidente do CREA-RO
Data: _____ / _____ / ________.
Progressão salarial:
De:
Para:
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33
Anexo VI
ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
DADOS PROFISSIONAIS
Nome:
Cargo / Função:
Área / Depto:
Data de admissão:
_____/_____/______
Data de demissão:
_____/_____/______
Tipo de desligamento:
Demissão (
)
Chefia Imediata:
Pedido de demissão (
)
MOTIVO DO DESLIGAMENTO
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
ENTREVISTA
1 - Faça uma avaliação do CREA/RO em relação aos fatores abaixo.
FATORES
Excelente
9 a 10
Bom
7a8
Regular
4a6
Seu relacionamento com os colegas de
trabalho, na sua área de atuação.
Seu relacionamento com seu líder imediato.
O relacionamento interpessoal na sua área de
atuação.
Relacionamento interpessoal do CREA como
um todo.
Colaboração das pessoas na sua área de
trabalho.
Condições físicas e materiais Disponíveis para
sua atuação, com qualidade.
Recursos tecnológicos disponíveis para sua
atuação, com qualidade.
Entendimento e prática da Missão e Valores
do CREA, por você.
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Ruim
0a3
34
Entendimento e prática da Missão e Valores
do CREA, por parte de todos.
Transmissão e entendimento das normas
estabelecidas para sua atuação.
Sua prática em relação às normas
Estabelecidas para sua atuação.
Clareza e abertura na comunicação, por parte
de seu líder imediato.
Atuação de seu líder imediato.
Oportunidades de treinamento e de
crescimento oferecidas.
Reconhecimento de sua atuação, por parte de
sua liderança imediata.
Seu salário comparado com o mercado.
Benefícios oferecidos comparados com o
mercado.
2 – Faça uma avaliação considerando os conceitos Excelente, Bom, Regular e Ruim, em relação ao
seu desempenho, no período trabalhado, justificando sua resposta.
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
3 - O que você deixaria como contribuição para o processo de melhoria do CREA?
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
4 – Trabalhar no CREA, pra você, foi motivo de orgulho? Por quê?
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
5 - Você trabalharia no CREA novamente? Por quê?
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
COMENTÁRIOS ADICIONAIS
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Data da entrevista:
______/______/_______
______________________________
Assinatura do Entrevistador:
________________________
Assinatura do Entrevistado:
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35
Anexo – VII
Índice de Cargos e Descrições
01
Administrador
37
02
Administrador de Redes
39
03
Agente Administrativo
42
04
Analista de Sistema
45
05
Assessor Técnico das Câmaras Especializadas
47
06
Assistente Administrativo
50
07
Auxiliar Administrativo
53
08
Auxiliar Serviços Gerais
55
09
Chefe da Seção de Análise e Desenvolvimento – SAD
57
10
Chefe da Seção de Atendimento ao Público - SAP
59
11
Chefe da Seção de Comunicação e Marketing - SCM
61
12
Chefe da Seção de Compras – SCO
63
13
Chefe da Seção de Contabilidade – SCN
65
14
Chefe da Seção de Controle e Estatística – SCE
67
15
Chefe da Seção de Controle de Processo – SCP
69
16
Chefe da Seção de Controle Interno – SCI
71
17
Chefe da Seção de Controle de Dívida Ativa – SDA
74
18
Chefe da Seção de Eventos – SEV
76
19
Chefe da Seção de Fiscalização – SFI
78
20
Chefe da Seção de Infra-Estrutura Tecnológica – SIT
80
21
Chefe da Seção de Patrimônio – SPT
83
22
Chefe da Seção de Recursos Humanos – SRH
86
23
Chefe da Seção de Registro e Cadastro – SRC
89
24
Chefe da Seção de Serviços Gerais – SSG
92
25
Chefe da Seção Financeira – SFN
94
26
Subchefe da Inspetoria de Ariquemes - CAR
96
27
Subchefe da Inspetoria de Buritis – CBU
98
28
Subchefe da Inspetoria de Cacoal – CCA
100
29
Subchefe da Inspetoria de Cerejeiras – CCE
102
30
Subchefe da Inspetoria de Guajará-Mirim – CGM
104
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36
31
Subchefe da Inspetoria de Jaru – CJA
106
32
Subchefe da Inspetoria de Ji-Paraná – CJP
108
33
Subchefe da Inspetoria de Pimenta Bueno – CPB
110
34
Subchefe da Inspetoria de Rolim de Moura – CRM
112
35
Subchefe da Inspetoria de Vilhena – CVI
114
36
Contador
117
37
Fiscal
120
38
Gerente do Departamento Administrativo – DEADM
123
39
Gerente do Departamento de Informática – DEINF
126
40
Gerente do Departamento Financeiro – DEFIN
129
41
Gerente do Departamento de Fiscalização – DEFIS
132
42
Gerente do Departamento de Relações Institucionais - DERIN
135
43
Gerente do Departamento Técnico – DETEC
138
44
Inspetor/Representante
142
45
Ouvidor
145
46
Procurador Jurídico
148
47
Programador
151
48
Secretária
154
49
Secretária de Apoio ao Colegiado – SAC
157
50
Superintendente
159
51
Vigia
162
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37
Anexo VIII
Descrição de Cargos Efetivos, Comissionados e Funções Gratificadas
Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerência Administrativa
Atividades Básicas:

ADMINISTRADOR
Localização Hierárquica:
Departamento Administrativo
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Planejar, organizar e supervisionar os serviços técnico-administrativos, a utilização dos
recursos humanos, materiais e financeiros, relações públicas e outros, estabelecendo
princípios, normas e funções, para assegurar correta aplicação, produtividade e
eficiência dos referidos serviços.
Descrição Detalhada da Função:

Analisar as características do Conselho, os recursos disponíveis e a rotina dos serviços,
colhendo informações em documentos, junto ao pessoal ou por outro meio para avaliar,
estabelecer ou alterar práticas administrativas;

Estudar e propõe métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos serviços e
respectivos planos de aplicação, utilizando organogramas, fluxogramas e outros recursos,
para operacionalizar e agilizar os referidos serviços;

Analisar os resultados de implantação de novos métodos, efetuando comparações entre as
metas programadas e os resultados atingidos, para corrigir distorções, avaliar desempenhos
e re-planejar o serviço administrativo;

Acompanhar o desenvolvimento da estrutura administrativa do Conselho, verificando o
funcionamento de suas unidades segundo regimento e regulamentos vigentes, para propor e
efetivar sugestões;

Elaborar o planejamento organizacional do Conselho, promovendo estudos de
racionalização e controle do desempenho administrativo;

Controlar, analisar e propor alterações nos contratos diversos;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
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38
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Curso Superior completo.
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de
acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o
grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações
e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que agreguem
valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio
à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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39
Título do Cargo
Superior Imediato:
ADMINISTRADOR DE REDES
Localização Hierárquica:
Gerencia Departamento de
Informática
Atividades Básicas:

Departamento Informática
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Coordenar e supervisiona as atividades de administração e manutenção de rede local e dos
recursos computacionais a ela acoplados, definindo e implementando normas de segurança
de dados na rede, bem como, buscando alternativas e avanços tecnológicos que permitam
uma melhor condição de funcionamento, operacionalidade e segurança.
Descrição Detalhada da Função:

Administrar ambiente informatizado, prestando suporte técnico ao cliente e o treinamento;

Elaborar documentação técnica;

Estabelecer padrões, coordena projetos e oferece soluções para ambientes informatizados e
pesquisa tecnológica em informática;

Monitorar a conectividade entre os computadores da rede interna, tais como velocidade de
transmissão, conflito, falhas, entre outros, adotando medidas preventivas ou corretivas,
quando for o caso;

Coordenar a execução de configurações no software da administração de rede interna, tais
como cadastramento de usuários, liberação restrição de acesso a recursos da rede local,
intranet e e-mail, entre outros;

Efetuar manutenção no bando de dados, acompanhando o espaço disponível em disco e a
organização das informações;

Executar rotinas de segurança das informações (backup diário) para os dados do Conselho,
em conjunto com os responsáveis de cada área, revendo-as constantemente e
acompanhando a sua execução;

Coordenar e supervisiona as atividades de suporte aos usuários de correio eletrônico interno
e externo;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Conhecimentos formais adquiridos no ensino superior completo em informática e
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40

outros específicos de sua área de atuação.
Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de
acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o
grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações
e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que agreguem
valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio
à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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41
Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerencias das Diversas
Áreas
Atividades Básicas:
AGENTE ADMINISTRATIVO
Localização Hierárquica:
Diversas Áreas do Conselho
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Executar atividades de rotina administrativa, organizando as atividades gerais da área e
assessorando o seu desenvolvimento, visando contribuir para o perfeito desenvolvimento das
rotinas de trabalho do Conselho.
Descrição Detalhada da Função:

Preencher formulários diversos, consultando fontes de informações disponíveis, para
possibilitar a apresentação dos dados solicitados;

Auxiliar no levantamento das necessidades do Conselho relativas e insumos básicos,
avaliando os já existentes e as possibilidades de suprir as carências;

Arquivar cópia de documentos emitidos colocando-os em postos apropriados, para permitir
eventuais consultas e levantamento de informações;

Realizar levantamento do estoque de material existente, examinando registros efetuados,
para proceder, caso necessário, á sua reposição;

Conferir o material recebido, confrontando-os com os dados contidos na requisição,
realizando testes e registros, para encaminhá-los ou mantê-los na área requisitante;

Operar microcomputadores, digitando textos, fazendo cálculos e tirando cópias
xerográficas, para contribuir na execução dos serviços de rotina;

Executar trabalhos relativos á administração de material e patrimônio, realizando
levantamento e fixando plaquetas, para propiciar o efetivo controle dos bens existentes;

Manter o coordenador da área informando sobre as atividades referentes ao setor,
elaborando relatório ou através de outros meios, para possibilitar a avaliação geral da
política aplicada e sua conjunção com as demais políticas;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
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42
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de
acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o
grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações
e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que agreguem
valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio
à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
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Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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44
Título do Cargo
ANALISTA DE SISTEMA
Localização Hierárquica:
Superior Imediato:
Gerência Departamento
de Informática
Atividades Básicas:
Departamento de Informática
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Analisar e estabelece a utilização de sistemas de processamento automático de dados,
estudando as necessidades, possibilidades e métodos referentes ao mesmo, para assegurar a
exatidão e rapidez dos diversos tratamentos de informações.
Descrição Detalhada da Função:

Examinar os dados de entrada disponíveis, estudando as modificações necessárias a sua
normalização, para determinar os planos e seqüências da elaboração de programas de
operação;

Estabelecer os métodos e procedimentos possíveis, idealizando-os ou adaptando os
conhecidos, segundo sua economia e eficiência, para obter os dados que se prestam ao
tratamento em computador;

Desenvolver
e
implanta
sistemas
informatizados dimensionando
requisitos
e
funcionalidade do sistema, especificando suas arquitetura, escolhendo ferramentas de
desenvolvimento, especificando programas e codificando aplicativos;

Preparar diagramas de fluxo e outras instruções referentes ao sistema de processamento
de dados e demais procedimentos correlatos, elaborando-os segundo linguagem
apropriada, para orientar os programadores e outros servidores envolvidos na operação
do computador;

Verificar o desempenho do sistema proposto, realizando experiência praticas, para
assegurar-se de sua eficiência e introduzir as modificações oportunas;

Efetuar testes de programa e eliminação de erros e orienta sobre o tipo de sistema e
equipamento mais adequado para os usuários;

Efetuar a instalação de sistemas de tratamento automático da informação, acompanhando
a passagem de um sistema para outro e planejando a utilização paralela do antigo e do
novo sistema de processamento de dados;

Atuar como perito em processos na solução de dúvidas relativas ás atividades de sua área
quando necessário, emitindo laudos e pareceres técnicos.
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45
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
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46
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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47
Título do Cargo
ASSESSOR TÉCNICO DAS CÂMARAS ESPECIALIZADAS
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Atividades Básicas:
Assessoria Técnica
Cargo Comissionado
 Garantir suporte na análise e emissão de parecer em processo de infração e registros de
profissionais e Empresas na Entidade, definindo diretrizes, planejando, coordenando e
supervisionando ações, monitorando resultado e fomentando políticas de mudanças.
 Assessorar o PLENÁRIO, CÂMARAS, DIRETORIA, PRESIDÊNCIA e outros Setores
do Conselho em matérias que envolvam conhecimentos específicos da sua área de
atuação profissional;
 Analisar e emitir parecer em processos de registro de profissionais e Empresas
relacionadas com sua área de atuação profissional;
 Analisar e emitir parecer em processos de infração;
 Analisar e emitir parecer em matérias relacionadas ao Sistema Confea/Crea´s;
 Sugerir medidas e rotinas processualísticas do Conselho;
 Representar o Conselho em reuniões, Congressos etc. em nível Regional e Nacional;
 Receber e orientar profissionais que atuam na sua área profissional;
 Assessorar Grupos de Trabalho, Comissões, Câmaras Especializadas e Plenário, quando
designado;
 Outras atividades correlatas.
Competências Necessárias:
Educação:


Exigível: Superior completo em modalidades registradas pelo conselho;
Desejável: Superior completo em modalidades registradas pelo Conselho;
Conhecimento


Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
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48
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupar-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, obs. princípios que regem o conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
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positiva frente aos clientes.
Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerências das Diversas
Áreas
Atividades Básicas:
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Localização Hierárquica:
Categoria:
Diversas Áreas do Conselho
Cargo Efetivo do Quadro
Executar atividades de rotina administrativa, preencher formulário, providenciando
pagamento, operando máquinas e desenvolvendo atividades afins, visando contribuir para o
perfeito desenvolvimento das rotinas de trabalho.
Descrição Detalhada da Função:

Preencher formulários diversos, consultando fontes de informações disponíveis, para
possibilitar a apresentação dos dados solicitados;

Auxiliar no levantamento das necessidades do Conselho relativas e insumos básicos,
avaliando os já existentes e as possibilidades de suprir as carências;

Arquivar cópia de documentos emitidos colocando-os em postos apropriados, para
permitir eventuais consultas e levantamento de informações;

Realizar levantamento do estoque de material existente, examinando registros efetuados,
para proceder, caso necessário, á sua reposição;

Conferir o material recebido, confrontando-o com os dados contidos na requisição,
examinando-os, testando-s e registrando-os, para encaminhá-los ou mantê-los na área
requisitante;

Operar microcomputadores, digitando textos, fazendo cálculos e tirando cópias
xerográficas, para contribuir na execução dos serviços de rotina;

Executar trabalhos relativos á administração de material e patrimônio, realizando
levantamento e fixando plaquetas, para propiciar o efetivo controle dos bens existentes;

Manter o coordenador da área informando sobre as atividades referentes ao setor,
elaborando relatório ou através de outros meios, para possibilitar a avaliação geral da
política aplicada e sua conjunção com as demais políticas;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
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Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
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conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerências das Diversas
Áreas
Atividades Básicas:
AUXILIAR ADMINSITRATIVO
Localização Hierárquica:
Categoria:
Diversas Áreas do Conselho
Cargo Efetivo do Quadro
Executar os serviços administrativos, tais como a separação e classificação de
documentos e correspondência, transcrição de dados, lançamentos, prestação de
informações participação na organização de arquivos e fichários e digitação de cartas,
minutas e outros textos, seguindo processos e rotinas estabelecidas e valendo-se de que
experiência, para atender ás necessidades administrativas.
Descrição Detalhada da Função:

Coletar dados diversos, consultando documentos, transcrições, arquivos e fichários, e
efetuando cálculos com o auxílio de máquinas de calcular, para obter as informações
necessárias ao cumprimento da rotina administrativa.

Participar da atualização de fichários e arquivos, classificando os documentos por
matérias ou ordem alfabética, para possibilitar um controle sistemático dos mesmos;

Participar do controle de requisição e recebimento do material de escritório,
providenciando os formulários de solicitação e acompanhando o recebimento, para
manter o nível de material necessário ao setor de trabalho;

Digitar textos diversos, transcrevendo originais, manuscritos ou impressos e preenchendo
formulários e fichas, para atender ás rotinas administrativas;

Atender as chamadas telefônicas, anotando ou enviando recados e dados de rotina, para
obter ou fornecer informações;

Executar trabalhos de coleta e de entrega, internos e externos, de correspondência,
documentos e encomendas e outros afins, dirigindo-se ao local solicitado, depositando ou
apanhando o material e entregando-o aos destinatários, para atender ás solicitações e
necessidades administrativas do Conselho;

Coletar a assinatura em documentos diversos, como correspondências, requisições e
outros;

Digitar fichas e etiquetas, carimbar e conferir documentos;

Auxiliar no encaminhamento e distribuição de correspondências;
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53

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
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Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
Localização Hierárquica:
Categoria:
Chefia da Seção de
Serviços Gerais
Atividades Básicas:
Seção de Serviços Gerais
Cargo Efetivo do Quadro
Executar trabalhos rotineiros de limpeza em geral, espanando, varrendo, lavando ou
encerrando dependências, móveis, utensílios e instalações, para manter as condições de
higiene e conservá-los.
Descrição Detalhada da Função:

Remover o pó de móveis, paredes, tetos, portas janelas e equipamentos, espanando-os ou
limpando-os com vasculhadores, flanelas ou vassouras apropriadas, para conservar-lhes,
para conservar-lhes a boa aparência;

Limpar escadas, pisos, passadeiras e tapetes, varrendo-os, lavando-os ou encerando-os e
passando aspirador de pó, para retirar poeira e detritos;

Lavar banheiros e toaletes, utilizando os saneantes domissanitários e reabastecendo os
locais necessários de papel sanitário, toalhas e sabonetes, para conservá-los em condições
de uso;

Coletar o lixo dos cestos, recolhendo-os em sacos plásticos, para depositá-los na lixeira
ou no incinerador;

Ajudar na remoção ou arrumação de móveis ou utensílios;

Preparar e servir cafés e chás quando solicitado;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Fundamental Completo.
 Desejável: Cursos específicos dentro da sua de sua área de atuação.
Habilidades
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-
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estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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57
Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO – SAD
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de
Informática
Atividades Básicas:
Análise e Desenvolvimento
Cargo Comissionado
1. Manter os equipamentos de informática em perfeito funcionamento, providenciando suas
manutenções quando necessário;
2. Coordenar e efetuar levantamentos junto ao usuário, objetivando identificar
necessidades, analisando, desenvolvendo e propondo a implantação de novos sistemas;
3. Implantar os sistemas desenvolvidos, orientando os trabalhos de programação,
processamento e digitação;
4. Analisar e propor alteração nos sistemas em operação, visando melhorar seu
desempenho;
5. Coordenar a programação, avaliando e orientando testes dos sistemas;
6. Executar manutenção corretiva e preventiva nos sistemas já implantados;
7. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
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de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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59
Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO – SAP
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:

Atendimento ao Público
Cargo Comissionado
Garantir o atendimento inicial aos profissionais, empresas e público em geral que
procuram o Conselho, e orientação quanto aos procedimentos e documentações
necessárias relativas a cada caso;

Conferir a documentação apresentada conforme estabelecido nas normas do Sistema
Confea/Crea´s;

Receber e protocolar a documentação que der entrada no Conselho, encaminhando-as aos
setores competentes;

Controlar a movimentação de protocolos e processos, informando aos interessados o
andamento;

Emitir documentos de competência do atendimento quando o solicitante atender as
exigências previstas nos regulamentos, e conforme o caso, autenticar os documentos;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
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60
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações de contingência.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
Conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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61
Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING – SCM
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de Relações
Institucionais
Atividades Básicas:
Seção de Comunicação e
Marketing
Cargo Comissionado

Veicular, na mídia, de informações de atividades desenvolvidas pelo Conselho;

Organizar e execução de projetos editoriais: jornais, revistas, boletins, portal/site, intranet
e outros informativos oficiais;

Analisar e revisar tecnicamente, o conteúdo de divulgação de informações de interesse
do Conselho.

Elaborar e apresentar Planos de Mídia, com propostas de custos, periodicidade, meios de
mídia, análise de impacto, abrangência e justificativa.

Criar, produzir e divulgar da Papelaria do Conselho, que são os produtos de comunicação
institucional, como pastas, blocos de anotações, canetas, agendas, calendários, crachás,
banners permanentes, entre outros.

Criar, produzir e veicular mensagens publicitárias para campanhas especiais, com peças
gráficas e visuais (Folder, Cartaz, Banner, Cartilha etc.);

Assessorar a Presidência ou em sua ordem em eventos com a participação do Conselho;

Acompanhar a cobertura jornalística de eventos oficiais;

Acompanhar, na imprensa, os assuntos veiculados sobre o Conselho e outros de seu
interesse;

Comercializar espaços publicitários nos veículos de comunicação do Conselho;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação


Exigível: Ensino Médio Completo.
Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento


Legislação do Sistema Confea/Crea em vigor;
Informática Básica;
Habilidades
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62
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações de contingência.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos da entidade.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE COMPRAS – SCO
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do Departamento
Administrativo
Atividades Básicas:
Seção de Compras
Cargo Comissionado
1. Adquirir, sempre que necessário, os materiais e equipamentos, mediante processos de
cotações e coleta de preços de fornecedores, permitindo análise do melhor preço, qualidade,
prazo de entrega e proposta de pagamento;
2. Manter relação com dados de fornecedores atualizada de modo a facilitar cotação de
produtos e/ou serviços;
3. Requisitar os materiais e/ou realização dos serviços, quando devidamente empenhados e
autorizados pela presidência;
4. Redigir memorandos apresentando os resultados das cotações dos materiais e/ou serviços
solicitados para pesquisa de preços a Gerência de Departamento;
5. Redigir resultados de cotações, informando sobre o processo de compra e/ou contratação de
serviços, de processos empenhados e devidamente autorizados;
6. Apresentar todos os documentos a Gerência do Departamento para apreciação e
determinação;
7. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria de
suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o comprometimento
da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de trabalho, na análise de
problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
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Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios de
acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo com o
grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos pré-estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as situações
e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que agreguem
valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando necessário, apoio
à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE CONTABILIDADE – SCN
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Financeiro
Atividades Básicas:
Contabilidade
Cargo Comissionado
1. Receber do Departamento Financeiro as autorizações de pagamento após que após
organizadas cronologicamente, serão escrituradas de acordo com o plano de contas
específicos e digitadas no Sistema de contabilidade (SISCONTW);
2. Fazer a conciliação bancária e a composição dos saldos para alterações das contas que se
fizerem necessária;
3. Emitir relatórios para a análise da comissão de análise de contas, presidência e
CONFEA;
4. Manter organizado e atualizado o controle contábil do patrimônio e inventário anual dos
equipamentos, materiais permanentes e de consumo;
5. Participar juntamente com o Departamento Financeiro do processo de elaboração das
propostas orçamentárias do Conselho;
6. Solucionar problemas do Conselho, relacionados à contabilidade em órgãos como:
CONFEA, RECEITA FEDERAL, ESTADUAL e MUNICIPAL, INSS etc.;
7. Elaborar prestação de contas anual e/ou outras que se fizerem necessárias,
encaminhando-as à Plenária para análise e parecer e posterior encaminhamento ao
CONFEA;
8. Manter a Gerencia do Departamento Financeiro informada sobre o andamento dos
trabalhos e das variações patrimoniais;
9. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
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Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE CONTROLE E ESTATÍSTICA – SCE
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de
Informática
Atividades Básicas:
Controle de Estatística
Cargo Comissionado
1. Assessorar o departamento e demais setores do Conselho com relação aos assuntos de
controle e estatística;
2. Manter e controlar dados destinados a estatística do Conselho em perfeita harmonia,
providenciando suas atualizações quando necessário;
3. Coordenar e efetuar levantamentos junto ao usuário, objetivando identificar
necessidades, analisando, desenvolvendo e propondo a implantação de novos sistemas a
fim de facilitar controle de estatística dentro do real;
4. Implantar os sistemas desenvolvidos, orientando os trabalhos de programação,
processamento e digitação que venha a contribuir na sua plenitude a um controle
estatístico próximo do perfeito;
5. Analisar e propor alteração nos sistemas em operação, visando melhorar seu desempenho
com o objetivo de conseguir dados estatísticos com controle e com bastante consistência;
6. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
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programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo:
CHEFE DA SEÇÃO DE CONTROLE DE PROCESSO – SCP
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de
Fiscalização
Atividades Básicas:
Controle de Processo
Cargo Comissionado

Analisar e vistoriar os processos dos fiscais, antes de ir para assessoria técnica;

Receber e controlar os processos provenientes dos diversos setores do Conselho que se
destinam ao Departamento de Fiscalização;

Informar ao seu superior imediato, através de relatórios, os resultados e andamento das
ações da seção;

Analisar os processos, bem como protocolar e despachar para outros setores
competentes;

Encaminhar os RFNs e ou os Autos de Infração ao Departamento de Fiscalização, que
determinará a revisão ou o prosseguimento dos trâmites subseqüentes.

Despachar para a Gerência do Departamento, àqueles processos que estão com defesas e
ou pagos;

Controlar os processos do início ao arquivamento, emitindo relatórios mensais com
demonstrativos de suas diversas fases;

Controlar a correta instrução dos processos de autos de infração e informar ao seu
Superior imediato as possíveis falhas detectadas;

Sugerir reuniões periódicas com os fiscais com a finalidade de aprimoramento na correta
instrução dos diversos processos oriundos da fiscalização;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
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estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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71
Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE CONTROLE INTERNO – SCI
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Financeiro
Atividades Básicas:
Controle Interno
Cargo Comissionado
1. Manter atualizado o controle dos documentos externos do Departamento;
2. Corrigir possíveis pendências antes dos pagamentos de faturas, confecção de cheques e
autorizações de pagamentos;
3. Analisar os processos de pagamentos;
4. Analisar o registro mensal da receita do Conselho;
5. Verificar os valores para recolhimento de tributos retidos pelo Conselho;
6. Analisar o orçamento, reformulações e emissão de empenhos e respectivos controle de
saldo das contas.
7. Acompanhar o registro dos centros de custos das despesas do Conselho;
8. Acompanhar e auxiliar as auditorias realizadas no Conselho;
9. Acompanhar o cumprimento das recomendações das auditorias realizadas no Conselho;
10. Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
11. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação da área de atuação;
 Informática Básica.
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência
Participativa: Capacidade de
gerenciar
buscando o
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envolvimento
e
o
72
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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73
Título do Cargo:
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE DÍVIDA ATIVA – SDA
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Financeiro
Atividades Básicas:
Dívida Ativa
Cargo Comissionado
1. Efetuar a inscrição dos créditos a receber na dívida ativa interna, oriundos de anuidades,
multas de infração e outros por determinação da Gerência do Departamento;
2. Manter o controle das inscrições em dívida ativa;
3. Manter controle da cobrança de créditos oriundos de anuidades e autos de infração,
inscritos ou não em dívida ativa;
4. Manter o controle de recebimento de créditos oriundos de anuidades e autos de infração,
inscritos ou não em dívida ativa;
5. Emitir relatórios de recebimento de créditos oriundos de anuidades e autos de infração,
inscritos ou não em dívida ativa;
6. Emitir relatórios mensais de créditos inscritos em dívida ativa e encaminhar para a
gerência de departamento providenciar ao registro contábil;
7. Emitir relatórios mensais do recebimento de receita inscrita em dívida ativa para fins de
relatório à Presidência e baixa do registro contábil;
8. Manter em dia a situação dos créditos inscritos em dívida ativa para informação à
Gerência do Departamento;
9. Confrontar com extratos bancários, em caso de baixa manual, as receitas recebidas de
processos de anuidades e autos de infração, inscritos ou não em dívida ativa;
10. Instruir o atendimento da sede e interior como proceder à confecção de boletos para
pagamento de anuidades e de autos de infração inscritos em dívida ativa;
11. Realizar acordos com os devedores, dentro da previsão legal do Conselho e resoluções do
CONFEA;
12. Manter os relatórios de pagamentos de créditos inscritos em dívida ativa, devidamente
organizados e arquivados;
13. Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
14. Efetuar as cobranças administrativas de processos de anuidades e de autos de infração e
demais outros determinados de forma organizada e segmentada;
15. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
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74
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
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75
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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76
Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE EVENTOS – SEV
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência Departamento
de Relações Institucionais
Atividades Básicas:
Seção de eventos
Cargo Comissionado

Apresentar projetos de eventos;

Acompanhar a execução de eventos de natureza externa de interesse do Conselho, tais
como Seminários, Congressos, Encontros, Cursos, entre outros;

Propor projetos e execução de eventos internos voltados aos funcionários do Conselho;

Propor temas para inserção no sítio eletrônico do Conselho, inclusive intranet;

Elaborar e aplicar relatórios de avaliação dos eventos realizados;

Auxiliar a Gerencia do Departamento na elaboração de relatórios de prestação de contas
dos eventos realizados.

Gerenciar as atividades de confraternização de Câmaras Especializadas, Plenário,
Comissões Permanentes, GT Meio Ambiente, em especial as Reuniões do Movimento de
Cidadania Encontro das Águas de Rondônia;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação


Exigível: Ensino Médio Completo.
Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento


Legislação do Sistema Confea/Crea em vigor;
Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
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de acompanhamento, controle e ações de contingência.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos da entidade.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
Conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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78
Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE FISCALIZAÇÃO – SFI
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de
Fiscalização
Atividades Básicas:
Fiscalização
Cargo Comissionado

Fiscalizar o cumprimento da legislação pertinente às profissões abrangidas pelo Sistema
Confea/Crea´s;

Elaborar, juntamente com o Gerente do Departamento de Fiscalização e as Câmaras
Especializadas o plano anual de fiscalização;

Gerenciar as Notificações emitidas quando detectar qualquer infringência à legislação e
controlar o prazo dado para o infrator regularizar o fator gerador;

Realizar diligências específicas quando designado pela gerencia do Departamento ou
Presidência;

Encaminhar as notificações ao Departamento de Fiscalização para abertura de processo,
quando for o caso;

Emitir relatório mensal referente às notificações e autos de infração executadas pelos
agentes de fiscalização;

Controlar a qualidade das notificações emitidas;

Realizar reuniões periódicas com os fiscais com a finalidade de aprimorar cada vez mais
a ação dos fiscais;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Nível Médio nas Modalidades Profissionais do Sistema Confea/Crea´s;
 Desejável: Curso Superior nas Modalidades Profissionais do Sistema Confea/Crea´s.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
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de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE INFRAESTRUTURA TECNOLOGICA – SIT
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento de
Informática
Atividades Básicas:
Infra-Estrutura Tecnológica
Cargo Comissionado
1. Assessorar o departamento e demais setores do Conselho com relação aos assuntos de
informática;
2. Manter os equipamentos de informática em perfeito funcionamento, providenciando suas
manutenções quando necessário;
3. Coordenar e efetuar levantamentos junto ao usuário, objetivando identificar
necessidades, analisando, desenvolvendo e propondo a implantação de novos sistemas;
4. Implantar os sistemas desenvolvidos, orientando os trabalhos de programação,
processamento e digitação;
5. Analisar e propor alteração nos sistemas em operação, visando melhorar seu
desempenho;
6. Coordenar a programação, avaliando e orientando testes dos sistemas;
7. Executar manutenção corretiva e preventiva nos sistemas já implantados;
8. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
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Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerência do
Departamento
Administrativo
Atividades Básicas:
CHEFE DA SEÇÃO DE PATRIMÔNIO – SPT
Localização Hierárquica:
Categoria:
Patrimônio
Cargo Comissionado
1. Proceder aos levantamentos patrimoniais (móveis e imóveis) do Conselho, com estrita
observância da legalidade e normas pertinentes;
2. Realizar semestralmente a checagem de todos os bens e etiquetar aqueles adquiridos após a
última conferencia, visando confiabilidade e transparência;
3. Escriturar todos os imóveis pertencentes ao Conselho e organizar a documentação de forma
segura nos arquivos de custodia do Regional;
4. Organizar e manter atualizado o controle patrimonial do Conselho, estabelecendo uma
sistemática dinâmica de mobilização, recuperação, alienação e baixa dos bens móveis e
imóveis;
5. Apresentar semestralmente relatório de bens disponíveis para alienação (doação ou leilão)
pertencentes ao acervo do Conselho;
6. Realizar trimestralmente inventário do estoque geral do almoxarifado comparando o fluxo de
saída com o que está estocado;
7. Controlar e organizar o material de consumo mantido no almoxarifado, atender as
requisições formuladas pelos diversos setores do Conselho, procedendo às reposições
quando atingido os estoques mínimos;
8. Realizar junto aos setores pesquisa de necessidades de materiais que não estejam no rol do
banco de dados do Sistema de Almoxarifado, visando um planejamento para o ano e
evitando compras extraordinárias.
9. Receber, classificar, registrar, armazenar, distribuir e controlar os materiais permanentes do
Conselho;
10. Realizar o planejamento de aquisição de materiais de copa-cozinha e material de expediente
necessário ao funcionamento do Conselho;
11. Controlar e organizar o material de consumo em almoxarifado, atender as requisições
formuladas pelos diversos setores do Conselho, procedendo às reposições quando atingido os
estoques mínimos;
12. Receber, classificar, registrar, armazenar, distribuir e controlar os materiais permanentes do
Conselho;
13. Organizar e manter atualizado o controle patrimonial do Conselho, estabelecendo uma
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sistemática dinâmica de mobilização, recuperação, alienação e baixa dos bens móveis e
imóveis;
14. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência
Participativa: Capacidade de
gerenciar
buscando o
envolvimento
e
o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
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preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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85
Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – SRH
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento
Administrativo
Atividades Básicas:
Recursos Humanos
Cargo Comissionado
1. Solicitar e organizar documentos para contratação de pessoal;
2. Solicitar recebimento de documentos no prazo pré-fixado;
3. Elaborar de folha de pagamentos antes do dia 30 de cada mês;
4. Calcular encargos para pagamentos, tais como: INSS, FGTS, PIS/PASEP, INF;
5. Elaborar comunicado de aviso prévio de férias;
6. Manter todas as fichas dos funcionários atualizadas;
7. Controlar o relógio de ponto;
8. Controlar folhas de ponto;
9. Manter-se atualizado em legislação trabalhista;
10. Elaborar as rescisões de contrato de trabalho;
11. Fazer recibo de qüinqüênio;
12. Quando necessário cadastrar PIS/PASEP;
13. Realizar cadastramento de empregado e desempregado do mês (CAGED);
14. Rais (anual);
15. Elaborar as declarações de rendimentos para empregados e prestadores de serviços;
16. Controlar atestados médicos, fazendo os lançamentos nos registros de ponto;
17. Providenciar crachás;
18. Distribuir vales transporte;
19. Controlar cursos, efetuando termos de compromisso;
20. Fazer o desconto do imposto sindical (anual);
21. Controlar contratos dos estagiários;
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22. Elaborar contratos de trabalho;
23. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação trabalhista;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência
Participativa: Capacidade de
gerenciar
buscando o
envolvimento
e
o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
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preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
CHEFE DA SEÇÃO DE REGISTRO E CADASTRO – SRC
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:
Registro e Cadastro
Cargo Comissionado

Receber da Seção de Atendimento ao Público a documentação para registro de Empresas
e profissionais;

Conferir a documentação acima e montar o processo respectivo;

Encaminhar os processos para Assessoria Técnica/Câmara Especializada/Plenário para
fins de análise e julgamento;

Após deliberação das instâncias julgadoras, fazer o cadastro das informações no Sistema
Informatizado e no Sistema de Informações do CONFEA-SIC;

Caso o processo caia em exigências, providenciar a comunicação ao interessado;

Providenciar “visto” em registro profissionais de outros Estados, colocando-os no
sistema;

Providenciar o cancelamento de registros de profissionais e empresas, a pedido ou por
força do disposto no art. 64 da Lei 5.194/66;

Checar mensalmente as Empresas e profissionais a fim de verificar o dispositivo acima;

Manter arquivo dos processos de registro e visto de profissionais e Empresas;

Preparar carteiras de identidade profissionais provisórias e definitivas, após os trâmites
legais;

Providenciar registros ou vistos de empresas e profissionais;

Providenciar a inclusão ou substituição de responsável técnico de Empresas;

Emitir certidões de profissionais e empresas mediante requerimento dos interessados e
consultas aos nossos arquivos;

Fazer as alterações no registro de profissionais e/ou pessoas jurídicas, após os tramites
legais e consulta aos nossos arquivos;

Tomar as providências necessárias para dar conhecimento ao interessado da decisão
proferida pela Câmara Especializada ou Plenário;

Executa atividades de rotina administrativa, visando contribuir para o perfeito
desenvolvimento das rotinas de trabalho;
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
Consultar as Instituições de Ensino quanto a veracidade de Diplomas e Certificados
apresentados para registro;

Prestar informações do trâmite de processos aos interessados;

Enviar aos CREAs de origem os processos e/ou as informações que precisam ser
analisadas ou atualizadas dos profissionais;

Realizar atualização dos registros e cadastros no sistema informatizado do Regional e no
SIC;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações de contingência.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
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90
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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91
Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO DE SERVIÇOS GERAIS – SSG
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência Departamento
Administrativo
Atividades Básicas:
Serviços Gerais
Cargo Comissionado
1. Manter em permanente atuação os serviços de limpeza e conservação, manutenção e
reparo da Sede do Conselho;
2. Orientar e supervisionar a equipe de limpeza;
3. Manter em perfeito funcionamento e constante inspeção, os sistemas contra incêndio,
descarga elétrica, refrigeração do ar e instalações elétricas e hidro-sanitárias;
4. Providenciar os serviços de copa/cozinha necessários ao atendimento do Conselho;
5. Supervisionar diariamente o pessoal da vigilância, montando escalas, controlando as
presenças e encaminhado-as ao Gerente do Departamento Administrativo;
6. Supervisionar o sistema de segurança eletrônica diariamente;
7. Realizar serviços externos, tais como: serviços de banco, entrega de documentos,
deslocamento de funcionários a pedido da gerência imediata, transportar materiais para
entrega ou coleta, bem como demais serviços externos necessários para o bom
funcionamento das atividades do Departamento;
8. Mediante solicitação, solicitar aos órgãos competentes, providências necessárias quando
da ocorrência de sinistro com patrimônios do Conselho;
9. Efetuar sempre que solicitado pelos responsáveis o conserto e manutenção dos
patrimônios do Conselho;
10. Controlar e emitir relatórios que especifiquem os gastos e quilometragem dos veículos do
Conselho;
11. Controlar quilometragem dos veículos, requisitando as manutenções dos veículos,
visando não perder a garantia;
12. Providenciar a lavagem de filtros de aparelhos de ar condicionado, modelo janela, uma
vez por semana, visando um ambiente higienizado;
13. Controlar, supervisionar e certificar a realização dos serviços contratados mensalmente
com empresas fornecedoras de: transporte, lava-jato, combustível, reprografia, água, gás,
recarga de toner, limpeza em geral, Correios, sistema de refrigeração do ambiente e
Sistema de Segurança Eletrônica;
14. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
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92
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação em sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
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Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
CHEFE DA SEÇÃO FINANCEIRA – SFN
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Financeiro
Atividades Básicas:
Financeiro
Cargo Comissionado
1. Manter em dia as informações financeiras para apresentação à presidência;
2. Manter o controle dos documentos de crédito conforme extrato bancário;
3. Controlar, diariamente, o vencimento das faturas, confecção de cheques e autorizações
de pagamentos;
4. Manter os processos de pagamentos devidamente montados e arquivados;
5. Fazer o controle mensal da receita para fins de relatório à Presidência;
6. Informar ao CONFEA e a MÚTUA o valor do repasse até o dia 10 de cada mês,
encaminhando relatório;
7. Gerenciar a emissão de empenhos e respectivos controles de saldo das contas;
8. Efetuar as transferências, via telefone, de numerários entre conta correntes;
9. Encaminhar documentos bancários ao encarregado dos serviços bancários, conferindo os
valores de depósitos e das contas a pagar;
10. Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
11. Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Curso Técnico em contabilidade, administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
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estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE ARIQUEMES – CAR
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Ariquemes
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE BURITIS – CBU
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Buritis
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)
100
Título do Cargo
Superior Imediato:
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE CACOAL – CCA
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Cacoal
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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102
Título do Cargo
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE CEREJEIRAS – CCE
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Cerejeiras
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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103
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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104
Título do Cargo
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE GUAJARÁ-MIRIM – CGM
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Guajará-Mirim
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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105
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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106
Título do Cargo
Superior Imediato:
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE JARU – CJA
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Jaru
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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107
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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108
Título do Cargo
Superior Imediato:
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE JI-PARANÁ – CJP
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Ji-Paraná
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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109
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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110
Título do Cargo
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE PIMENTA BUENO – CPB
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Pimenta Bueno
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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111
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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112
Título do Cargo
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE ROLIM DE MOURA – CRM
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Rolim de Moura
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)
113
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)
114
Título do Cargo
Superior Imediato:
SUBCHEFE DA INSPETORIA DE VILHENA – CVI
Localização Hierárquica:
Categoria:
Gerência do
Departamento Técnico
Atividades Básicas:














Inspetoria de Vilhena
Cargo Comissionado
Contribuir na organização de eventos realizados pelo Conselho na Inspetoria de sua
localidade;
Encaminhar documentos através de memorandos;
Informar a Gerência do Departamento Técnico através de memorandos das ocorrências
diárias;
Inspecionar as instalações prediais e equipamentos, solicitando os reparos necessários,
devidamente de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Inspecionar portas e janelas ao sair e responsabilizar-se pelas chaves da Inspetoria;
Controlar o uso adequado dos equipamentos e materiais;
Requisitar a aquisição de materiais e equipamentos formalizando os processos de acordo
com os procedimentos da Sede;
Inspecionar e certificar os serviços realizados pelas empresas terceirizadas na Inspetoria
sob sua chefia;
Desenvolver todas as atividades relacionadas ao atendimento;
Desempenhar as atividades de organização e arquivos de documentos;
Elaborar relatórios de atividades;
Abrir e fechar a Inspetoria nos horários determinados;
Auxiliar o Gerente do Departamento nas atividades afins;
Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelos Gerentes de
Departamentos, Chefes de Seção, Superintendência e Presidente, compatíveis com sua
função.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Ensino Médio Completo, ou curso Técnico nas áreas de contabilidade,
administração ou economia.
 Desejável: Curso Superior dentro da sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação na sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
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trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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116
Título do Cargo
Superior Imediato:
CONTADOR
Localização Hierárquica:
Gerência do
Departamento Financeiro
Atividades Básicas:

Departamento Financeiro
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Organizar dirige os trabalhos inerentes a contabilidade do Conselho, planejando,
supervisionando, orientando sua execução e participando dos mesmos, de acordo com as
exigências legais e administrativas, para pausar os elementos necessários á elaboração
orçamentária e ao controle da situação patrimonial e financeira do Conselho.
Descrição Detalhada da Função:

Planejar o sistema de registros e operações, atendendo ás necessidades administrativas e
ás exigências legais para possibilitar controle contábil e orçamentário;

Controlar e acompanha o recolhimento dos tributos municipais, estaduais e federais,
bem como a escrituração de todos os livros fiscais, verificando se os registros efetuados
correspondem aos documentos que lhes deram origem, para fazer cumprir as exigências
legais e administrativas;

Participar dos trabalhos de análise e conciliação de contas, conferindo os saldos
apresentados, localizando e emendando os possíveis erros, para assegurar a correção das
operações contábeis;

Orientar a classificação e avaliação de despesas, examinado sua natureza, para apropriar
custos de bens e serviços;

Supervisionar os cálculos de reavaliação do ativo e de depreciação de veículos,
máquinas, móveis utensílio e instalações, adotando os índices indicados em cada caso,
para assegurar a aplicação correta das disposições legais pertinentes;

Organizar e assina balancetes, balanços e demonstrativos de contas aplicando as normas
contábeis, para apresentar resultados parciais e gerais da situação patrimonial econômica
e financeira do Conselho;

Assessorar a direção em problemas financeiros, contábeis administrativos e
orçamentários, dando pareceres à luz da ciência e das práticas contábeis, a fim de
contribuir para correta elaboração de políticas e instrumentos de ação;
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117

Atuar como perito em processos, na solução de dúvidas relativas ás atividades de sua
área, quando necessário, emitindo laudos e pareceres técnicos;

Desempenha outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Curso Superior completo.
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação de sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
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118
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações e equipamentos no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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119
Título do Cargo
Superior Imediato:
FISCAL
Localização Hierárquica:
Chefia da Seção de
Fiscalização
Atividades Básicas:
Seção de Fiscalização
Profissional
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Fiscalizar o cumprimento das normas contidas na legislação do Sistema Confea/Crea´s,
lavrando autos de infração e desenvolver atividades afins, para fazer cumprir as leis, decretos
e disposições regulamentares em vigor.
Descrição Detalhada da Função:

Fiscalizar e orienta tecnicamente o exercício profissional em obras e serviços verificando
o atendimento ás exigências de profissionais responsáveis, registro no Conselho, salário
mínimo profissional, Anotação de Responsabilidade Técnica – ART, projetos, alvarás,
contratos, placas e outros;

Proceder a fiscalização nos locais onde obras/serviços está sendo executados,
verificando o acompanhamento de profissional como responsável técnico, para fazer
cumprir a legislação vigente no que concerne a pratica em questão.

Lavrar autos de infração, preenchendo formulários específicos com os dados e quesitos
pertinentes, para notificar ao infrator a penalidade imposta por transgressão as leis da
construção civil e por falta de habilitação para o seu desempenho;

Emitir e entregar notificações, intimações e autos de infração;

Preencher os devidos relatórios e abre processos quando necessários;

Assegurar a exatidão das informações bem como seu fornecimento dentro dos prazos
estabelecidos;

Orientar as empresas e os profissionais quanto as suas obrigações;

Apurar denúncias e elabora relatórios sobre as providencias adotadas;

Atualizar dados cadastrais coletados;

Acompanhar o andamento dos processos sob a sua responsabilidade;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo.
Competências Necessárias:
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120
Educação
 Exigível: Curso Técnico nas áreas do Conselho;
 Desejável: Curso Superior dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
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horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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122
Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO ADMINSITRATIVO – DEADM
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Atividades Básicas:
Departamento Administrativo
Cargo Comissionado

Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento
Administrativo, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial, garantindo que
as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com
os padrões de qualidade definidos;

Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável,
junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:
 Planejar, supervisionar e orientar as atividades do Departamento sob sua responsabilidade,
definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre todos os processos
existentes, nas respectivas áreas;
 Prestar assessoria e gerenciamento a todas as chefias de seções subordinadas ao
departamento sob sua responsabilidade;
 Redigir e supervisionar digitação e envio de ofícios, memorandos, contratos e
comunicações diversas referentes ao Departamento;
 Realizar reuniões com sua equipe de trabalho, buscando disseminar novos procedimentos e
resolver questões que interfiram diretamente no bom andamento dos trabalhos;
 Despachar diretamente com o Presidente os assuntos relacionados ao departamento sob
sua gerência, bem como tratar dos assuntos relacionados às chefias mantidas sob sua
subordinação;
 Prestar assessoria a Presidência dos assuntos relacionados ao departamento sob sua
gerência;
 Orientar a elaboração de termos de referencia, editais de licitação e de contratos para
aquisição de materiais e/ou serviços através de licitação ou compra direta;
 Orientar a montagem de todos os processos de compra direta ou na modalidade de
licitação, solicitados pelos diversos setores do Conselho;
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123
 Prestar consultoria de apoio administrativo ás inspetorias;
 Emitir relatórios gerenciais contendo resumo das atividades de Gerência;
 Controlar e prestar contas, sobre as despesas realizadas com Suprimento de Fundos;
 Participar sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Superior completo;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação trabalhista e em sua área de atuação;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
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124
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento
de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja
o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação
de instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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125
Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA – DEINF
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Atividades Básicas:


Departamento Informática
Cargo Comissionado
Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento de
Informática, do Conselho, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial,
garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando
de acordo com os padrões de qualidade definidos;
Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável,
junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:
 Planejar, supervisionar e orientar as atividades do Departamento sob sua
responsabilidade, definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre
todos os processos existentes, nas respectivas áreas; bem como realizar reuniões com
sua equipe de trabalho, buscando disseminar novos procedimentos e resolver questões
que interfiram, diretamente, no bom andamento dos trabalhos;
 Verificar, diariamente, o andamento das atividades desenvolvidas no Departamento
sob sua responsabilidade, mantendo-se informado e tomando providências que se
fizerem necessárias, para o bom andamento das mesmas;
 Despachar com o Presidente, tratando de assuntos diversos;
 Desenvolver atividades relacionadas ao controle da área técnica e administrativa,
voltadas para a Tecnologia da Informação: planejamento estratégico, aquisição,
atualização e manutenção de hardware e software, análise e desenvolvimento de
sistemas, desenvolvimento e alteração de programas, entre outros;
 Coordenar e supervisionar o trabalho desenvolvido pelos funcionários da área da
Tecnologia da Informação, fazendo cumprir as normas e a excelência no atendimento;
 Criar e manter o modelo de dados corporativo, checando a segurança e integridade do
banco de dados, através de auditorias;
 Disponibilizar acesso externo a informações de interesse público, vinculado ao sistema
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126
Confea/Crea´s;
 Elaborar relatórios estatísticos relacionados a profissionais, empresas, anuidades,
ART’s, processos, autos de infração, entre outros;
 Desenvolver procedimentos para manutenção dos equipamentos de informática;
 Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Conhecimentos formais adquiridos no ensino superior completo em
informática ou em modalidades registradas pelo Conselho;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática avançada.
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
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Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento
de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja
o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação
de instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO FINANCEIRO – DEFIN
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Departamento Financeiro
Cargo Comissionado
Atividades Básicas:


Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento
Financeiro, do Conselho, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial,
garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando
de acordo com os padrões de qualidade definidos;
Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável,
junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:

Planejar, supervisionar e orientar as atividades do Departamento sob sua responsabilidade,
definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre todos os processos existentes,
nas respectivas áreas; bem como realizar reuniões com sua equipe de trabalho, buscando
disseminar novos procedimentos e resolver questões que interfiram, diretamente, no bom
andamento dos trabalhos;

Coordenar os serviços das áreas Financeira e Cobrança / Dívida Ativa, esclarecendo
dúvidas e apresentando soluções para problemas que possam vir a ocorrer;
Emitir, diariamente, via Internet, extratos bancários das diversas contas do Conselho, para
melhor acompanhamento da Receita e Despesa, mantendo o Boletim Bancário atualizado;
Acompanhar lançamento diário, em planilhas, das despesas e receitas do Conselho,
verificando os pagamentos de todos os processos oriundos do Departamento de
Fiscalização, da Cobrança e da Dívida Ativa;
Receber malotes das Inspetorias e confirmar o recebimento dos processos;
Supervisionar a concessão de suprimento de fundos às Inspetorias;
Despachar com o Presidente e Tesoureiro diariamente e mensalmente, apresentar ao
Presidente, planilhas contendo a previsão de receitas e despesas para o mês subseqüente;
Cadastrar, analisar e controlar as decisões tomadas nos processos que são encaminhados à
Gerência;
Redigir e acompanhar digitação e envio de ofícios, memorandos e comunicações diversas,
referentes ao Departamento;
Prestar assessoria à Comissão de Orçamento e Tomada de Contas, sempre que solicitado;








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129

Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Superior completo em modalidades registradas em Conselho;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação Orçamentária, Finanças Públicas, Contabilidade Pública, Tributária, Etc.
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento
de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja
o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com)
130
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação
de equipamentos e instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO DE FISCALIZAÇÃO – DEFIS
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Atividades Básicas:
Departamento Fiscalização
Cargo Comissionado

Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento de
Fiscalização, do Conselho, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial,
garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas,
atuando de acordo com os padrões de qualidade definidos;

Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão,
Missão e Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e
responsável, junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da função:









Planejar, supervisionar e orientar as atividades do Departamento sob sua
responsabilidade, definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre todos
os processos existentes, nas respectivas áreas; bem como realizar reuniões com sua
equipe de trabalho, buscando disseminar novos procedimentos e resolver questões que
interfiram, diretamente, no bom andamento dos trabalhos;
Verificar, diariamente, o andamento das atividades desenvolvidas no Departamento
sob sua responsabilidade, mantendo-se informado e tomando providências que se
fizerem necessárias, para o bom andamento das mesmas;
Assessorar a Presidência em assuntos relacionados ao Departamento de
Fiscalização, apresentando relatórios periódicos, sobre o andamento das atividades
da área;
Acompanhar instrução em processos de infração;
Receber informações por escrito, sobre a regularidade ou não de obras e serviços,
para análise e aprovação, anexando sugestões de providências ou encaminhamento a
serem enviadas a outras unidades do Conselho ou aos Colegiados;
Planejar ações de fiscalização e divulgação às Câmaras, Departamentos,
Presidência, Assessoria, Inspetorias etc.;
Acompanhar a execução das ações planejadas e reprogramar atividades de acordo
com os indicativos da análise; bem como, analisar e controlar as ações executadas,
pela equipe sob sua responsabilidade;
Analisar processos, principalmente os que envolvem infração a lei e denúncias;
Elaborar e atualizar, anualmente, as normas e procedimentos utilizados pelos
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132



Agentes de Fiscalização;
Despachar diretamente com o Presidente os assuntos relacionados ao departamento
sob sua gerência, bem como tratar dos assuntos relacionados às chefias mantidas
sob sua subordinação;
Elaborar projetos específicos para captação de recursos financeiros, visando
aprimoramento das ações fiscalizatórias (Prodafisc e outros);
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo
Conselho, voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários,
visando garantir a qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Nível Médio ou Nível Superior de modalidades Profissionais registradas
pelo Sistema Confea/Crea´s;
 Desejável: Nível Superior de modalidades Profissionais registradas pelo Sistema
Confea/Crea´s.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática básica.
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise
da viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos
membros da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos
e habilidades de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de
acordo com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos
pré-estabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
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133
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com
conhecimento de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do
Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área
atinja o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e
criteriosa, atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora
do horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e
conservação de instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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134
Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS - DERIN
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Departamento de Relações
Institucionais
Cargo Comissionado
Atividades Básicas:
 Responsável por ações voltadas à integração do Conselho com os profissionais, entidades
de classe, CONFEA, Mútua, órgãos públicos, iniciativa privada e demais segmentos da
sociedade;
 Valorizar e promover a imagem do Conselho, não só em nível regional como no âmbito
nacional;
 Manter estreito relacionamento entre o Conselho e os órgãos/entidades parceiras;
 Formalizar projetos pleiteando apoio financeiro para as ações do Conselho para envio ao
CONFEA e outros órgão parceiros;
 Firmar e manter convênios entre o Conselho e órgãos/entidades;
 Propor e gerenciar cursos de aperfeiçoamento para profissionais do sistema;

Organizar e coordenar seminários, congressos, simpósios e outros eventos de valorização
profissional.

Planejar, implementar
e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento de
Relações Institucionais, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial,
garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de
acordo com os padrões de qualidade definidos;

Despachar diretamente com o Presidente os assuntos relacionados ao departamento sob
sua gerência, bem como tratar dos assuntos relacionados às chefias mantidas sob sua
subordinação;
 Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho;
 Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:
 Prestar Assessoria no âmbito das ações e políticas internas do Conselho junto às
instituições públicas e privadas;

Propor, gerenciar e acompanhar a realização de Convênios com órgãos que se
apresentem como parceiros potenciais na realização dos projetos do Conselho;
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135

Responsabilizar-se pela prestação de contas institucionais (Relatório de Avaliação do
Evento, Relatório Circunstanciado de Avaliação de Resultados) dos Convênios junto aos
órgãos parceiros, especialmente o CONFEA;

Prestar assessoria ao Departamento Financeiro no que diz respeito à Prestação de Contas
Financeira, relativa aos Convênios;

Propor, desenvolver e implementar programas e projetos especiais, no âmbito do
Conselho;

Propor atividades, desenvolver projetos, gerenciar e acompanhar a realização da Agenda
de Eventos do Conselho (realização de cursos, seminários, congressos, simpósios,
oficinas, nas diversas áreas do Sistema Confea/Crea´s);

Gerenciar e acompanhar a publicação de Projetos Editoriais (revistas, boletins,
informativos eletrônicos, Notas etc.);

Administração e controle do desenvolvimento, confecção distribuição dos produtos da
área de Comunicação;

Gerenciar e acompanhar as atividades das seções de eventos e de comunicação.
Competências Necessárias:
1. Educação
 Exigível: Superior completo em modalidades registradas pelo Conselho;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
2. Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática básica.
3. Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
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136
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competências Técnicas:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos da entidade.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupar-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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137
Título do Cargo
GERENTE DO DEPARTAMENTO TÉCNICO - DETEC
Superior Imediato:
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Departamento Técnico
Cargo Comissionado
Atividades Básicas:
 Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas no Departamento Técnico,
do Conselho, dando suporte às ações da presidência e do corpo gerencial, garantindo que as
mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com os
padrões de qualidade definidos;
 Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável, junto
ao público em geral;
 Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho;
 Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:
 Planejar,
supervisionar
e
orientar
as
atividades
do
Departamento
sob
sua
responsabilidade, definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre todos
os processos existentes, nas respectivas áreas; bem como realizar reuniões com sua
equipe de trabalho, buscando disseminar novos procedimentos e resolver questões que
interfiram, diretamente, no bom andamento dos trabalhos;
 Verificar, diariamente, o andamento das atividades desenvolvidas no Departamento sob
sua responsabilidade, mantendo-se informado e tomando providências que se fizerem
necessárias, para o bom andamento das mesmas;
 Sugerir a realização de eventos e cursos técnicos;
 Elaborar em conjunto com os demais Departamentos normas e procedimentos, visando
resguardar o cumprimento da legislação vigente e a excelência no atendimento;
 Analisar e assinar certidões emitidas pelo Conselho, mediante delegação;
 Ministrar ou indicar um funcionário para realizar palestras sobre legislação profissional para
estudantes e egressos, bem como para comunidade em geral;
 Prestar atendimento a profissionais e funcionários, acerca de procedimentos e possíveis
dúvidas;
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138
 Despachar diretamente com o Presidente os assuntos relacionados ao departamento sob
sua gerência, bem como tratar dos assuntos relacionados às chefias mantidas sob sua
subordinação;
 Participar sempre que solicitado de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho, voltada
para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a qualidade de
suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
4. Educação
 Exigível: Superior completo em modalidades registradas pelo Conselho;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
5. Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática básica.
6. Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
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139
Competências Técnicas:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupar-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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140
Título do Cargo
Superior Imediato:
Presidência
INSPETOR/REPRESENTANTE
Localização Hierárquica:
Categoria:
Inspetorias e Escritórios de
Representação
Cargo Honorífico
Atividades Básicas:
1. Supervisionar a fiscalização profissional dentro dos limites da respectiva jurisdição;
2. Diligenciar o que for necessário para verificar infração à Lei 5.194/66 e 6.496/77;
3. Quando se tratar de obras e serviços clandestinos, passíveis de atuações, deverá lavrar o
Auto de Infração, enviando cópia assinada pelo notificado, a sede;
4. Em casos de dúvidas, deverão os relatórios, com maior número de informações possíveis
relativas ao fato, ser encaminhados a sede;
5. Orientar profissionais quanto ao preenchimento das ART’s, e apresentação de defesa a
processos de infração;
6. Controlar o limite de obras fixado pelo Conselho dentro da jurisdição da Inspetoria;
7. Receber, preparar, e enviar a sede, anotações de ART’s, dos profissionais da sua
jurisdição.
8. Receber, conferir e remeter à sede, documentos como: defesas, baixas de ART’s,
denúncias, ART’s, etc...
9. Diligenciar junto as Prefeituras e demais Órgãos Públicos e orientá-los quanto ao
cumprimento da Lei e das normativas baixadas pelo CONFEA e CREA’s;
10. Receber e encaminhar, devidamente informados, requerimentos, solicitações de registros
ao CREA, diligenciando, se necessários, para a sua complementação;
11. Manter contatos junto as Escolas e Faculdade de Engenharia, orientando aos formandos,
quanto a forma de efetuarem seu registro no CREA;
12. Atender aos profissionais e demais interessados, dentro das atividades do CREA,
prestando informações de caráter legal e administrativo;
13. Preencher boletos para pagamentos de taxas e orientar os interessados para recolhimento
junto aos Bancos autorizados;
14. Remeter e/ou distribuir aos interessados documentos expedidos pelo CREA;
15. Executar os trabalhos de rotina administrativa;
16. Administrar os recursos financeiros colocados a disposição da Inspetoria;
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141
17. Zelar pelo patrimônio físico do CREA, alocado para a Inspetoria;
18. Manter contatos periódicos com as entidades públicas e privadas afins com o exercício
profissional, na sua jurisdição, e verificar se cumprem a legislação atinente ao exercício
profissional, comunicando ao Conselho qualquer irregularidade;
19. Sugerir ao Conselho medidas necessárias ao aperfeiçoamento da fiscalização do
exercício profissional;
20. Manter contatos com o Presidente de Associações de classe, inteirando-se dos problemas
que porventura existam na região, bem como os profissionais em atividade;
21. Esclarecer todas as dúvidas que existam sobre o Conselho ou relacioná-las para posterior
esclarecimento;
22. Caso haja associação recentemente constituída, obter estatutos, nome e cargos dos
dirigentes, bem como relação dos associados;
23. Acompanhar as atividades determinadas através de convênios.
24. Encaminhar ao Departamento de Fiscalização os Autos de infração lavrados na região,
bem como relatórios sobre irregularidades;
25. Divulgar a legislação e o código de ética profissional e promover o sistema
Confea/Crea´s/MÚTUA, devendo, de modo especial:
26. Manter-se entrosada com as entidades de classes, escolas e faculdades objetivando ações
compatíveis com as atribuições do Conselho;
27. Organizar e manter fichários atualizados de profissionais, empresas registradas no
Conselho, escolas e faculdades, nas suas respectivas áreas de atuação;
28. Orientar interessados no tocante a regulamentação do sistema Confea/Crea´s/MÚTUA;
29. Receber cópias de boletos de anuidades, taxas, emolumentos e multas, quando não
estiverem baixados no sistema automaticamente e encaminhar para a Sede do CREA-RO
para conferência;
30. Receber e encaminhar requerimentos do Conselho, devidamente instruídos;
31. Entregar aos requerentes, certidões e/ou informações oriundas da Sede do Conselho;
32. Cumprir e fazer cumprir as normas e instruções baixadas pelo Conselho;
33. Montar e instruir processos, quando necessário, e encaminhar a Sede do Conselho, para
providências;
34. Cobrar processos sumários, tais como: exercício ilegal da profissão, sem defesa, por
delegação do Presidente;
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142
35. Receber baixas de ART, enviadas à Sede;
36. Obedecer as diretrizes de fiscalização enviadas da Sede;
37. Obedecer a critérios homogêneos de instrução fixados pelo Conselho;
38. Receber denúncias ligadas ao sistema Confea/Crea´s/MÚTUA;
39. Sugerir medidas necessárias ao aperfeiçoamento da fiscalização do exercício
profissional;
40. Encaminhar baixa de responsabilidade técnica por Empresas, à Sede;
41. Proceder a baixa de responsabilidade técnica por obras concluídas e não concluídas e
informar a Sede.
Competências do Inspetor
1. Comparecer à Inspetoria Regional diariamente, para instruções, despachos, distribuição
de tarefas, assinaturas de documentos, etc.
2. Sugerir medidas necessárias ao aperfeiçoamento da fiscalização do exercício
profissional;
3. Cumprir e fazer cumprir as normas e instruções baixadas pelo Presidente do Conselho;
4. Comunicar imediatamente, qualquer evento não rotineiro ao Presidente do Conselho;
5. Dirigir a Inspetoria e representar o sistema perante os profissionais, comunidade, órgãos
públicos municipais e entidades privadas;
6. Representar o Conselho nas ações judiciais e extrajudiciais; sempre que designado;
7. Convocar, instalar e presidir reuniões da Inspetoria;
8. Apresentar sugestões para o plano anual de trabalho da Sede;
9. Delegar competências no âmbito da Inspetoria;
10. Promover reuniões mensais com os demais Inspetores;
11. Representar o Presidente do Conselho quando solicitado, em atividades de Engenharia,
Arquitetura e Agronomia, junto às Escolas e Faculdades, Órgãos Públicos, entidades de
classe e organismo outros, na jurisdição da Inspetoria;
12. Desenvolver palestras sobre o sistema e a Legislação Profissional; às Entidades de Classe
e outros;
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143
13. Participar na elaboração e fazer cumprir plano de fiscalização na região;
14. Zelar pelo patrimônio da Inspetoria;
15. Apresentar sugestões visando ao aperfeiçoamento das atividades desenvolvidas nas
Inspetorias;
16. Participar da seleção e recrutamento de pessoal para Inspetorias;
17. Supervisionar a correspondência recebida e expedida – Sede/Inspetoria
18. Apresentar mensalmente, ao Presidente do Conselho, relatório narrando às atividades
desenvolvidas na sua jurisdição;
19. Controlar a freqüência (livro ponto, boletins de freqüência) dos funcionários;
20. Avaliar o desempenho funcional dos Agentes de Fiscalização e Administrativo;
21. Referenciar os relatórios de atividades dos Agentes de Fiscalização e autorizar a
utilização de veículos e solicitar a Superintendência a expedição de ofícios as Prefeituras,
referentes a existência de obras clandestinas;
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144
Título do Cargo
Superior Imediato:
OUVIDOR
Localização Hierárquica:
Presidência
Atividades Básicas:


Ouvidoria
Categoria:
Cargo Comissionado
Realizar a gestão das atividades ligadas a Presidência, do Conselho, garantindo que as
mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com os
padrões de qualidade definidos;
Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável,
junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:
 Ouvir sugestões internas e externas de profissionais, de empresas e pessoas leigas na área;
 Efetuar consultas acerca da legislação, sobre andamento de processos;
 Receber denúncias, tanto pessoalmente, como por e-mail, formalizá-las e transformá-las
em processo, relatando e encaminhando-as, posteriormente, à Presidência;
 Receber, analisar e solucionar as reclamações, bem como cadastrar elogios oriundos da
caixa de sugestões;
 Acompanhar via computador e mediante número do processo, o andamento dos mesmos,
até o consenso final;
 Controlar e acompanhar as denúncias recebidas, bem como dar retorno sobre as mesmas ao
denunciante;
 Encaminhar as denúncias recebidas à Presidência, para análise;
 Receber reclamações internas e externas sobre: demora no atendimento, burocracia,
demora de andamento de processos e andamento de defesa, etc. Anotando-as e
encaminhando-as às áreas pertinentes;
 Emitir relatórios mensais e anuais, referentes às atividades desenvolvidas e realizadas pela
Ouvidoria;
 Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
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145
Educação
 Exigível: Exigível: Superior completo, preferencialmente em Administração de Empresas,
Direito, Secretariado Executivo Bilíngüe, Relações Públicas, Psicologia, ou modalidades
registradas pelo Conselho;

Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento
de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja
o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
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agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação
de instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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Título do Cargo
Superior Imediato:
PROCURADOR JURÍDICO
Localização Hierárquica:
Presidência
Atividades Básicas:
Procuradoria
Categoria:
Cargo Comissionado

Realizar gestão das atividades ligadas ao jurídico, prestando assistência jurídica em todos
os assuntos de interesse do Conselho; assistindo Conselheiros, Comissões e Câmaras
Especializadas; Diretoria, Presidência, bem como todos os Departamentos do Conselho,
assessorando a entidade na análise e prevenção dos processos diários, que envolvam ações
judiciais, buscando garantir que todos os procedimentos sejam realizados de acordo com
os princípios e normas da legislação pertinente, dentro dos prazos e procedimentos
estabelecidos pela lei;

Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando à manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável, junto ao
público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada da Função:

Assessorar juridicamente Conselheiros, Comissões, Câmaras Especializadas; Diretoria e
Presidência, bem como todos os Departamentos do Conselho, em assuntos relacionados às
atividades do Conselho;

Emitir pareceres em processos decorrentes da ação fiscalizadora do Conselho, assim como
em processos e expedientes, originários da Administração interna;

Representar o Conselho em juízo, acompanhando a tramitação de processos em que o
órgão seja parte interessada;

Promover cobranças amigáveis e judiciais de haveres do Conselho, emitindo parecer sobre
processos que se encontram na dívida ativa;

Atender as pessoas físicas e jurídicas atuantes nas áreas de Engenharia, Arquitetura e
Agronomia, em assuntos relacionados ao acompanhamento de processos, no âmbito do
Conselho;
 Coordenar todos os assuntos pertinentes a processos disciplinares éticos do Regional em
desfavor de profissionais ligados ao Sistema Confea/Crea´s, conforme legislação vigente;
 Controlar e encaminhar os processos éticos do Conselho, provenientes das câmaras, Plenário
do CREA e o CONFEA;

Elaborar, efetuar diligências e encaminhar intimações e / ou notificações as partes
envolvidas no processo ético;
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148

Agendar e colher depoimentos referentes a processos éticos, reduzindo-os a termo;

Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação:

Exigível: Superior completo em Direito;

Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização, dentro de sua área de atuação.
Conhecimento



Legislação em geral;
Legislação específica do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
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149
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupar-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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150
Título do Cargo
Superior Imediato:
Gerência do
Departamento de
Informática
Atividades Básicas:

PROGRAMADOR
Localização Hierárquica:
Departamento Informática
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Elaborar programas de computação, basenando-se nos dados fornecidos pela equipe de
análise e estabelecendo os diferentes processos operacionais, para permitir o tratamento
automático de dados.
Descrição Detalhada da Função:

Estuda os objetivos do programa, analisando as especificações e instruções recebidas,
para verificar a natureza e fontes dos dados de entrada que vão ser tratados e
esquematizar a forma e fluxo d programa;

Elabora fluxogramas lógicos e detalhados, estabelecendo as seqüências dos trabalhos de
preparação dos dados a tratar e as operações do computador, levando em consideração as
verificações internas e outras comprovações necessárias, para atender ás necessidades
estabelecidas;

Converte os fluxogramas em linguagem de máquina, utilizando formulários de
codificação, para possibilitar sua compilação;

Dirige ou efetua a transcrição do programa em uma forma codificada, utilizando
simbologia própria e simplificando rotinas, para obter instruções de processamento
apropriadas ao tipo de computador empregado;

Realiza experiência, empregando dados de amostra do programa desenvolvendo, para
testar a validade do mesmo e efetuar as modificações oportunas;

Prepara manuais, instruções de operações e descrição dos serviços, listagem gabaritos de
entrada e saída e outros informes necessários sobre o programa, redigindo e ordenando
os assuntos e documentos pertinentes, para instruir funcionários operadores de
computador e solucionar possíveis duvidas;

Modifica programas, alternando o processamento, a codificação e demais elementos,
para aperfeiçoá-los, corrigirem falhas e atender ás alterações de sistemas ou novas
necessidades;
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151

Estima tempo e custos da programação;

Desempenha outras atividades similares compatíveis com seu cargo.

Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Conhecimentos formais adquiridos no ensino superior completo em
informática e outros específicos de sua área de atuação.
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática;
Habilidades
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
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152
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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153
Título do Cargo
Superior Imediato:
SECRETÁRIA
Localização Hierárquica:
Superintendente
Função da Secretária:

Categoria:
Superintendência
Cargo Comissionado
Executa atividades de rotina administrativa, preenchendo formulários, providenciando
pagamento, operando máquinas e desenvolvendo atividades afins, visando contribuir
para o perfeito desenvolvimento das rotinas de trabalho.
Descrição Detalhada da Função:

Receber, protocolar e encaminhar os documentos endereçados ao Presidente;

Manter organizado o arquivo dos documentos emitidos e recebidos pelo Presidente e o
superintendente;

Recepcionar os profissionais e outras pessoas que procurem o Presidente ou o
superintendente, solicitando informar o assunto, orientando para o setor mais indicado
para resolvê-lo, se for o caso;

Elaborar e digitar os documentos da Presidência e Superintendência e em conjunto com o
superintendente, organizar a agenda de compromissos do Presidente.

Coordenar e organizar a agenda de viagens do Presidente e Conselheiros, procedendo à
requisição de passagens, reserva de hotéis e demais providências necessárias;
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Superior completo;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a melhoria
de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do trabalho.
Gerência
Participativa: Capacidade de
gerenciar
buscando o
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envolvimento
e
o
154
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe, critérios
de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros da
equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades de
cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento de
todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja o
nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
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horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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156
Título do Cargo
Superior Imediato:
SECRETÁRIA DE APOIO AO COLEGIADO
Localização Hierárquica:
Categoria:
Presidência
Apoio ao Colegiado
Função da Secretária de Apoio ao Colegiado:
Cargo Comissionado
 Planejar, implementar e coordenar as atividades desenvolvidas na Secretaria de Apoio ao
Colegiado, do Conselho, auxiliando nas ações da presidência e do corpo gerencial, garantindo
que as estas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com os
padrões de qualidade definidos;
 Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável, junto ao
colegiado e ao público em geral;
 Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como seguir as normas de higiene e segurança no trabalho;
 Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada











Planejar, supervisionar e orientar as atividades da secretaria sob sua responsabilidade,
definindo metas mensais e assegurando adequado controle sobre todos os processos existentes,
nas respectivas áreas;
Realizar reuniões com sua equipe de trabalho, buscando disseminar novos procedimentos e
resolver questões que interfiram diretamente no bom andamento dos trabalhos;
Verificar diariamente o andamento das atividades desenvolvidas na secretaria sob sua
responsabilidade, mantendo-se informado e tomando providências que se fizerem
necessárias, para o bom andamento deste;
Despachar com o Presidente, tratando de assuntos diversos, providenciando a elaboração,
digitação de ofícios, memorandos, relatórios, decisões plenárias e outros;
Supervisionar a elaboração de relatos dos processos distribuídos aos Conselheiros, para
julgamento no colegiado;
Receber e encaminhar as correspondências e documentos destinados aos Colegiados;
Elaborar pauta e secretariar as reuniões das Comissões, Câmaras e Plenário, bem como
supervisionar e/ou elaborar atas e decisões;
Verificar se os processos submetidos ao Plenário, se estão em condições de serem
distribuídos e/ou julgados;
Informar ou solicitar informações referentes a processos em andamento, no Conselho;
Proferir palestra sobre as competências e atividades do Conselho, inclusive sobre a função
do secretariado quando solicitado;
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
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157
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Superior completo, preferencialmente em modalidades registradas pelo
Conselho;

Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
Competência Técnica:
Conhecimento do Trabalho: Domínio técnico do seu campo de atuação, com conhecimento
de todos os processos e rotinas de trabalho e interação com os objetivos do Conselho.
Qualidade e Produtividade: Habilidade demonstrada em contribuir para que sua área atinja
o nível de eficácia desejado. Realiza suas atividades de forma completa, precisa e criteriosa,
atendendo aos padrões de qualidade esperados, dentro dos prazos pré - estabelecidos.
Qualificação Profissional: Busca contínua de aprendizado e de novas experiências que
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agreguem valor ao trabalho e contribuam para o alcance dos objetivos, solicitando, quando
necessário, apoio à entidade.
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação
de instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes
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Título do Cargo
Superior Imediato:
Presidência
Atividades Básicas:
SUPERINTENDENTE
Localização Hierárquica:
Superintendência
Categoria:
Cargo Comissionado

Realizar a gestão das atividades ligadas a Presidência, do Conselho, garantindo que as
mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com os
padrões de qualidade definidos;

Garantir a prática da excelência na prestação de serviços divulgada em sua Visão, Missão e
Valores, visando a manutenção da imagem do Conselho, de forma ética e responsável,
junto ao público em geral;

Manter-se motivado para o exercício de sua função, adaptando-se às normas e
procedimentos descritos, bem como, seguir as normas de higiene e segurança no
trabalho;

Zelar pelos bens patrimoniais sob sua responsabilidade.
Descrição Detalhada:










Assistir ao Presidente em sua representação política e social, incumbir-se do preparo e
despacho de seu expediente pessoal;
Orientar a seleção e organização das audiências do Presidente;
Orientar, coordenar e supervisionar os trabalhos dos funcionários vinculados a
Superintendência;
Promover atendimento das pessoas em geral que procuram o Presidente,
encaminhando-as às demais unidades do Conselho, com objetivo de agilizar e
solucionar os respectivos assuntos;
Proferir despachos interlocutórios, em processo cuja decisão caiba ao Presidente e
despachos decisórios em processo de sua competência;
Receber, registrar, triar, distribuir e controlar documentos, correspondências e
processos, despachando pessoalmente com o Presidente todo o expediente a este
encaminhado;
Participar de reuniões administrativas e colegiadas, sempre que designado;
Manter-se a par e transmitir às demais unidades do Conselho, as decisões do
Presidente;
Realizar redação, revisão e envio de ofícios e memorandos, assim como de portarias e
outros documentos solicitados;
Participar, sempre que solicitado, de todas as atividades, desenvolvidas pelo Conselho,
voltadas para o desenvolvimento e aprimoramento dos funcionários, visando garantir a
qualidade de suas atividades diárias.
Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Superior completo em modalidades registradas pelo Conselho;
 Desejável: Pós-graduação e cursos de especialização dentro de sua área de atuação.
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160
Conhecimento
 Legislação do Sistema Confea/Crea´s em vigor;
 Informática Básica;
Habilidades
Competência Gerencial:
Desenvolvimento de Pessoas: Habilidades para identificar e reconhecer potencialidades e
estimular as pessoas com quem trabalha a envolver-se em atividades que promovam a
melhoria de suas capacidades e habilidades, para melhor conhecimento e execução do
trabalho.
Gerência Participativa: Capacidade de gerenciar buscando o envolvimento e o
comprometimento da equipe e dos usuários de seus serviços na formulação de planos de
trabalho, na análise de problemas, nas decisões, no planejamento e na avaliação dos
resultados.
Planejamento: Capacidade de determinar, em função dos objetivos estabelecidos, planos e
programas, definindo o que fazer, como fazer, os recursos necessários, prazos, equipe,
critérios de acompanhamento, controle e ações contingências.
Tomada de Decisão: Escolha ponderada, segura e inovadora de alternativas, com análise da
viabilidade e da oportunidade da decisão empenhando-se na implantação da decisão.
Delegação de Funções: Capacidade de distribuir responsabilidade e autonomia aos membros
da equipe na realização de atividades, respeitando o potencial, os conhecimentos e habilidades
de cada um deles.
Administração do Tempo: Habilidade para determinar a execução de atividades, de acordo
com o grau de prioridade e importância de cada uma, atentando-se para os prazos préestabelecidos.
Abertura para Mudanças: Capacidade para encarar situações e mudanças sem atitudes
preconcebidas ou rígidas, demonstrando disposição, interesse e abertura para entender as
situações e adaptar-se em novos contextos.
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Título do Cargo:
Superior Imediato:
VIGIA
Localização Hierárquica:
Chefia de Serviços Gerais
Serviços Gerais
Categoria:
Cargo Efetivo do Quadro
Atividades Básicas:

Exercer a vigilância nas instalações do Conselho, percorrendo-o sistematicamente,
inspecionando suas dependências, identificando e abordando pessoas estranhas, para
evitar crimes, contravenções, sinistros, acidentes e outras anormalidades.
Descrição Detalhada da Função:

Executar a ronda diurna ou noturna nas dependências do edifício e áreas adjacentes,
verificando portas, janelas, portões e outros acessos, se está fechados corretamente,
examinando as instalações elétricas e constando irregularidades, para possibilitar a
tomada de providencias a fim de evitar roubos e prevenir incêndios e outros danos;

Vistoriar os bens e instalações do auditório sempre que for desocupado depois das
18h:00mn, bem como acompanhar o uso do auditório no seu horário de trabalho, o qual
deverá redigir comunicação interna destinada ao superior imediato, informando-o das
ocorrências, se houver, decorrentes do uso do auditório, para permitir a tomada de
providências adequadas ao caso.

Controlar a movimentação de pessoas, veículos e materiais;

Vigiar a entrada e saída das pessoas, observando o aspecto das mesmas e atitudes que lhe
pareçam suspeitas, para tomar medidas necessárias á segurança;

Atender os visitantes, identificando-os e encaminhando-os aos procurados;

Desempenhar outras atividades similares compatíveis com seu cargo;

Vistoriar todos os aparelhos elétricos e eletrônicos em situações de risco de descargas
atmosféricas, desligando-os no início do turno e religando-os ao final do turno;

Redigir documentos de avisos a Gerência imediata quanto aos pontos frágeis do Prédio;

Desempenhar outras atividades que lhe forem atribuídas pelo Gerente do Departamento e
Presidente, compatíveis com sua função.

Competências Necessárias:
Educação
 Exigível: Conhecimentos formais adquiridos no ensino médio ou específico de sua área
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de atuação.
Conhecimento
 Informática;
Habilidades

Trabalho de repetição. O funcionário segue de perto as instruções e normas. Raramente
toma pequenas decisões baseadas em precedentes estabelecidos;

Atividade física leve, continuamente requerida. Manuseio de objetos leves;

Trabalho rotineiro simples. Requer o mínimo de esforço mental por parte do funcionário;

Atenção visual concentrada;

Atenção auditiva concentrada;

Responsabilidade por máquinas e bens do Conselho;
Disciplina:
Pontualidade/Assiduidade: Cumprimento da jornada de trabalho pré-estabelecida tanto no
aspecto horário, como em freqüência. Preocupa-se em marcar compromissos pessoais fora do
horário de trabalho.
Ética Profissional: Atuação com discrição e sigilo, observando os princípios que regem o
conselho.
Uso Adequado de Equipamentos e Instalações: Cuidado e zelo na utilização e conservação de
instalações no exercício de suas atividades diárias.
Apresentação Pessoal: Preocupação com sua apresentação pessoal, de forma a representar
adequadamente a entidade, cumprindo com o padrão estabelecido, garantindo uma imagem
positiva frente aos clientes.
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