ESTRATEGIA E COMPETITIVIDADE NAS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS RESUMO Andrea Aparecida da Silva1 Natiele Cordeiro da Silva2 José Estevão Duran3 Nos dias atuais a maioria das empresas são de micro e pequeno porte, cada uma delas tem que criar estratégias que as diferencie das demais, para se manterem no mercado. Identificar de que maneira se dá a competitividade e o pragmatismo ligando a teoria e a pratica nas micro empresas, descrever os passos para elaboração de um planejamento estratégico analisar uma empresa em loco a saber de suas vantagens e desvantagens . As Micro empresas com características distintas e a capacidade limitada de gerar lucros significativos. Planejar meios de chegar em um objetivo contando com imprevistos seja eles econômicos, naturais ou outros podem e devem vislumbrar uma vantagem competitiva, algo mais que identifica os produtos e serviços e os mercados para as quais a empresa está efetivamente capacitada para atuar de forma diferenciada fazendo o mercado comprar os produtos e serviços de uma empresa, em detrimento de seus concorrentes. As empresas em sua grande maioria não se preocupam com competitividade, elas estão acomodadas pois a maior parte dos clientes escolhe a empresa pela amizade com o empresário ou por indicação de algum amigo, por isso a maior estratégia é o bom atendimento, cartaz, boca a boca e o atendimento na casa na hora que o cliente precisa. Deve-se saber que a boa estratégia consolida boas razões ao mercado para comprar de sua empresa e não da empresa concorrente, lembrando que muitas empresas consolidam custos adicionais sem conseguir uma vantagem competitiva efetiva as estratégias da concorrência que influencia na empresa analisada. 1 Aluna no 6º Semestre de Administração da FAMA Faculdade Aldete Maria Alves – Iturama/MG Aluna no 6º Semestre de Administração da FAMA Faculdade Aldete Maria Alves – Iturama/MG 3 Professor Mestre José Estevão Duran, FAMA - Faculdade Aldete Maria Alves/Iturama/MG. 2