Um Top TAM ainda
mais especial
nheiro para beneficiar organizações par­
CAROLINA MAIA
Em sua premiação
anual,
aproveita
Klaus Kühnast, Líbano Barroso
e Nelsoncompanhia
Shinzoto, VP de Planejamento
e Alianças
CVC O peradora e a Carlson ceiras das empresas participantes, que
entregaram
o
prêmio
para
a
Carlson
W
agonlit
e
CVC
W agonlit foram as g randes tiveram suas ações sociais realizadas oupara prestar homenagens e celebrar seus 35 anos
vencedoras do Top TAM 2011 apoiadas por elas. O tema era: “O que cruciais para nós nas vendas, contamos samérica Ilha de Comandatuba. Pesso­
realizado no dia 29 de outubro, no Ho­ sua agência faz para o bem do plane­ com vocês”, disse o presidente da TAM, almente, aquele foi o meu primeiro Top
tel Transamérica Ilha de Comandatuba, ta?” e as consagradas foram a Propag de Líbano Barroso em seu discurso.
TAM, por isso esta edição não poderia
em Una (BA). Em sua 13a edição, o Top Aracaju que recebeu um cheque no va­
Nesta edição, o período avaliado foi ser mais especial, até porque a TAM
TAM Nacional entregou os prêmios para lor de R$ 100 mil em nome da Associa­ de setembro de 2010 a agosto de 2011 e celebra em 2011 seus 35 anos”, lem­
as grandes agências e operadoras/con­ ção Lar Esmeralda, a Tour House de São a base de comparação é o período anteri­ brou Klaus Kühnast às 550 pessoas pre­
sol ¡dadoras que tiveram melhor desem­ Paulo levou o cheque de RS 60 mil em or: setembro de 2009 a agosto de 2010. sentes na festa de boas-vindas.
penho em vendas indiretas da compa­ nome da Fundação Gerar e a Copastur, Nesta edição 21 novas empresas passa­
Entre todos os presentes, Kühnast fez
nhia. Na categoria das consol ¡dadoras/ também da capital paulista, ganhou em ram a integrar o clube Top TAM e ano questão de ressaltar que 209 delas eram de
operadoras a CVC de Manaus levou o terceiro um cheque de R$ 40 mil nomi- que vem passam a concorrer aos prêmi­ agências de todo o Brasil, 108 de grandes
cheque de R$ 300 mil e a Carlson
os, são elas: Do Nordeste agências nacionais, 80 de consolidadoras
Wagonlit de Porto Alegre venceu
entram para a lista a Tarise e 21 das novas agências que nesta edição
entre as grandes agências. Sob o
(Aracaju), CVC (Fortaleza), passam a integrar o clube Top TAM. ‘Tam­
Marco Pólo (Ilhéus), CVC bém temos aqui 14 agências número 1 em
tema “Crescimento”, o evento,
que mais uma vez foi conduzido ¿i rr.M
&
& (Nalal) e CVC e Vootur (Re­ seus países, e as maiores vendedoras da
cife). A Advance de Brasí­ Europa. Aproveito para saudar também os
pelo diretor Comercial da TAM,
lia é a novata do Centro- parceiros da América do Sul, Estados Uni­
Klaus Kühnast e teve como mes­
Oeste. Do Norte, ingressa­ dos e Canadá”, comentou.
tre de cerimônias Cássio Reis, do
“Este evento é para celebrar vocês.
ram Confiança e Colombo
canal TAM nas Nuvens, distri­
(Belém), Voa Brasil (Porto Por isso que realizamos esta premiação,
buiu no total R$ 1,5 milhão em
Velho) e Kampa (Rio Bran­ o maior prêmio de reconhecimento de
prêmios.
co). Da região Sul, entraram agentes de viagem do Brasil, arrisco a
Além dos dois principais prê­
Thomas Humpert (diretor do Rede Transamérica) e Heber Garrido (diretor do
mios da noite, 28 reconhecimentos Transamérica Hospitality Group) recepcionaram os participantes do Top TAM 2011 a High Light (Curitiba), dizer do mundo. Este é o diferencial,
FRT Operadora (Iguaçu) e manter um trabalho em conjunto o ano
de R$ 25 mil foram entregues para
empresas de atuação regional nas mesmas nal à Casa da Mãe de Deus. “Entre os Gapnet (Joinville). Do Sudeste entram inteiro, de fazer o turismo crescer, assim
categorias dos grandes vencedores: Con16 critérios de avaliação agora consta o para o clube a CVC (Belo Horizonte), como a TAM e os agentes, vocês fazem
solidadoras/operadoras e Grandes agên­ bem social ou sustentável”, ressaltou CVC e Ancoradouro (Campinas), Con­ a diferença”, afirmou Kühnast. O dire­
solida e Visual (São Paulo), Advance tor Comercial da TAM aproveitou tam­
cias. Na primeira ganharam a Confiança Kühnast.
(Uberlância) e Payless (Vitória). “Devo bém para homenagear os profissionais
(Porto Velho) pela região Norte; The Best
ressaltar que há muito tempo queríamos que participaram de todas as edições do
Prêmios internacionais
Travei (Goiânia) do Centro-O este; a
As 14 agências internacionais par­ ver a Visual no Top TAM. Afonso (Afon­ Top TAM. Entre eles estavam: Elói de
Advance (Salvador) pelo Nordeste, a CVC'
(Porto Alegre) e Advance (Joinville) leva­ ceiras da TAM, a Despegar.com (Argen­ so Umm, diretor da operadora) seja bem Oliveira, da Flytour; Mauro Schwartzmann, da Costa Brava Turismo; e Carlos
ram pela região Sul; e a CVC’ (São Bcrnar
tina), Nuevo Mundo (Peru), Turismo vindo”, disse Kühnast.
Prado, da Tour House.
do do Campo), Tyller (São Paulo) e Cocha (Chile), Organización Aviatur
Arriba!
Além dos troféus e dos cheques, o
Esferatur (São Paulo) ganharam pelo Su­ (Colôm bia), Italcambio (Venezuela),
Jetm ar V iajes (U ru g u ai), A m itour
No dia que antecedeu a grande fes­ Top TAM foi marcado também por ati­
deste. Na segunda categoria levaram
(Paraguai), BCD Travei Germany (Ale­ ta, a com panhia realizou uma festa vidades de lazer que serviram para apro­
os prêmios pelo Norte a Tucunaré
Turismo (Manaus) e Valeverde
manha), Terra Nova (França), CWT temática inspirada no México para ce­ ximar todos os participantes. Na manhã
(Belém); a EurexpressTravei (Bra­
(Itália), Steamond Travei (In­ lebrar o início das operações para o des­ do grande evento, o tradicional jogo de
g la te rra ), V iajesH alcón- tino da América do Norte c entregar o futebol dos agentes foi realizado, e du­
sília) e BB Turismo (Brasília) pelo
Centro-Oeste; Flytour Business
Ecuador (Espanha), BACC troféu a todos os membros do Clube Top rante a tarde o coreógrafo Carlinhos de
Travei (EUA ) e A cádia TAM. “Em sua 13“ edição o Top TAM Jesus ministrou aula de dança para os
Travei (Salvador), Aerotur (Reci­
Travei Agency (Canadá) volta, depois de 11 anos, ao hotel Tran- que se arriscaram a “entrar na pista”.
fe) e Pontal Türismo (Aracaju) le­
foram agraciadas com um
varam pelo Nordeste; a MC ¡M
troféu.
Operadora (Curitiba), Con­
Em 2009, as agências Top
gonhas Travei (Joinville),
F lytour (Porto Alegre) e *
TAM responderam por 69%
Albatroz Turismo (Londrina) ganha­
das vendas indiretas da com­
TAM Linhas Aéreas lançou durante o Top TAM 2011, no dia 29 de outubro, a
ram pela região Sul; e a Nettour (Rio
panhia. Em 2010, esse núme­
Plataforma Trade, novo canal de comunicação que visa agilizar, estreitar, organizar e
de Janeiro), Bravo Viagens (Belo Ho­
ro saltou para 71,5% . Este
padronizar o contato da empresa com os profissionais do setor de viagens. No portal, estão
ano o percentual subiu para
rizonte), Sobratur (São José do Rio
disponíveis informações sobre procedimentos do cotidiano profissional dos agentes, di­
cas de negócios e atualizações sobre processos da companhia.
73% das vendas. “Daremos
Preto), B2W Viagens (Osasco), Alatur
"A grande vantagem é a interatividade. Por meio dessa rede personalizada, os execu­
início ao nosso 19° destino
(São Paulo), Decolar.com (São Paulo),
tivos
da TAM vão receber feedback praticamente em tempo real. 0 canal também permite
Carlson Wangonlit (Belo Horizonte) e
in te rn a c io n al (o prim eiro
o cadastro unificado e constantemente atualizado de agentes", explicou o diretor Comer­
voo para Cidade do México
Flytour (Rio de Janeiro) venceram no
cial da companhia Klaus Kühnast.
p a rtin d o do aeroporto de
Sudeste.
Além da Plataforma Trade, o próprio presidente da TAM, Líbano Barroso, investiu em
Guarulhos (SP) decolou no
visitas às grandes agências e operadoras para conhecer o mercado. "Criamos o programa
dia 30 de outubro), com o
Valorizando as boas
Padrinho das bases, uma maneira dos executivos da TAM preservarem as relações com os
agentes de viagem. Conseguimos atingir cerca de 9,5 mil pessoas nessa iniciativa", comen­
início das operações para o
ações
tou Barroso. Outra novidade da companhia anunciada pelo executivo é que os funcionários
México. Os meses de no­
A disputa desta edição tam­
Afonso Louro,
da TAM receberam um novo incentivo. Serão remunerados a cada meta batida.
diretor da Visual
vem bro e d ezem bro são
bém incluiu gratificações em di22
Novembro / 1a quinzena 2011
BRASILTURISJOmai
A
PLATAFORMA TRADE
A