FAEULDADE EDUCACIONAL DA LAPA
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO
Lapa
2011
RELATÓRIO DE ATIVIDADES
I - IDENTIFICAÇÃO
Faculdade: FAEL – FACULDADE EDUCACIONAL DA LAPA
Caracterização da IES: Instituição Privada
Estado do Paraná – Cidade da Lapa
Rodovia Deputado Olívio Belich Km 30 – PR 427 – CEP: 83.750-000
II- COMPOSIÇÃO DA CPA
Coordenadora /Presidente:
Márcia Helena Gonçales (Auxiliar de Secretaria Acadêmica)
Coordenador do Curso de Administração:
Adalto Acir Althaus Junior
Coordenadora do Curso de Pedagogia:
Ana Cristina Gipiela Pienta
Representante do Núcleo em EAD:
Vivian de Cássia de Camargo Bastos (Coordenadora Geral do NEAD/FAEL)
Representantes Cursos Graduação:
Professor Cássio da Silveira Carneiro (Docente)
Representante Comunidade:
Marciano Antonio Baggio Caus
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Apresentação
A Faculdade Educacional da Lapa apresenta o Relatório do Processo de AutoAvaliação Institucional da FAEL, relatório específico ao ano de 2011.
Pretende-se, no presente relatório, apresentar as considerações efetuadas pela
Comissão Própria de Avaliação (CPA) acerca da elaboração, implementação e tomadas de
ações do Processo Metodológico de Auto-Avaliação Institucional da FAEL.
Desta forma, as análises, considerações e inferências propiciadas e oportunizadas
numa leitura crítica do presente relatório certamente contribuem de maneira direta e
indireta com a melhoria da qualidade das atividades universitárias em seu contexto
acadêmico e social.
É desta profícua interlocução que o objetivo principal deste relatório consegue o seu
alcance, isto é, que este seja o processo que reavive a cultura avaliativa institucional
tornando-o parte da vida institucional no futuro.
Márcia Helena Gonçales
Presidente da CPA
2007-2011
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................. ..6
1.1. CONTEXTUALIZAÇÃO......................................................................................................... ..6
1.1.1 O município da Lapa – Contextualização Situacional ..................................................... ..6
1.1.2 A Faculdade Educacional da Lapa – FAEL ....................................................................... ..8
1.2 A AVALIAÇÃO ..................................................................................................................... 10
1.3 A AVALIAÇÃO NA FAEL ....................................................................................................... 12
1.3.1 Comissão Própria de Avaliação ....................................................................................... 13
2 METODOLOGIAS, AÇÕES E CONSIDERAÇÕES ................................................................. 14
2.1 PROCESSO METODOLÓGICO .............................................................................................. 14
3. PROJETO DE AUTO-AVALIAÇÃO ................................................................................... 19
3.1 AUTO-AVALIAÇÃO .............................................................................................................. 20
3.1.1 Auto-Avaliação da Gestão ............................................................................................... 21
3.1.2 Relatório Geral de Auto-Avaliação.................................................................................. 21
3.1.3 Auto-Avaliação do Ensino de Graduação ........................................................................ 21
4. RESULTADO DAS PESQUISAS DE AUTO-AVALIAÇÃO ..................................................... 22
4.1 AUTO-AVALIAÇÃO DO ENSINO DE GRADUAÇÃO ............................................................... 22
4.1.1 Análise dos Componentes Principais – Estudantes ........................................................ 22
4.1.2 Análise dos Componentes Principais – Docentes ........................................................... 22
4.2 AUTO-AVALIAÇÃO – TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO................................. 22
4.3 AUTO AVALIAÇÃO – AVALIAÇÃO DO PÚBLICO EXTERNO .................................................. 23
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................................ 24
6 ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS CURSO DE PEDAGOGIA NA MODALIDADE À DISTÂNCIA –
GERAL ............................................................................................................................. 26
7 ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS – AUTO-AVALIAÇÃO ACADÊMICA ................................. 30
8 CONSIDERAÇÕES GERAIS .............................................................................................. 31
9 ANALISE DOS DADOS OBTIDOS AVALIAÇÃO 2: INFRA-ESTRUTURA ................................ 32
10 ANÁLISE DO DESEMPENHO DAS DISCIPLINAS .............................................................. 35
11 ANÁLISE DO MATERIAL DIDÁTICO IMPRESSO – APOSTILAS DAS DISCIPLINAS............... 35
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12 ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DE ENSINO PELOS PROFESSORES
TITULARES....................................................................................................................... 35
13 ANÁLISE DO TRABALHO DOS PROFESSORES TITULARES (VÍDEO-CONFERÊNCIA)........... 36
14 ANÁLISE DA AVALIAÇÃO ENSINO APRENDIZAGEM PELOS PROFESSORES TITULARES .... 36
15 ANÁLISE DO TRABALHO DOS PROFESSORES ASSISTENTES EM TELEAULA ..................... 36
16 ANÁLISE DAS ATIVIDADES DE FÓRUM ......................................................................... 37
17 RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DOS CURSOS PRESENCIAIS ....................... 38
ANEXOS .......................................................................................................................... 42
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1. INTRODUÇÃO
Este relatório almeja enunciar acerca do trabalho de auto-avaliação realizado junto
ao corpo discente, docente e técnico-administrativo da Faculdade Educacional da Lapa,
enfatizando e aprimorando o esforço realizado pelos envolvidos neste processo.
Enunciam-se os pontos altos, melhoramentos, os aspectos assertivos como também
os aspectos a serem revistos, extintos, reestruturados e fragilidades na graduação uma vez
que as atividades se concentraram na atividade acadêmica. Os elementos relativos às
demais dimensões da avaliação institucional também foram objeto de análise, embora
requeiram aprofundamento na continuidade dos ciclos avaliativos, e também existem
orientações quanto a alguns aspectos administrativos.
Este relatório objetiva uma interlocução entre os membros da Administração
Superior, os integrantes dos Conselhos Superiores, aqui incluídos Coordenadores de Cursos,
e, entendendo a necessidade de seu envolvimento na implementação das medidas aqui
originadas, professores, estudantes e servidores técnico-administrativos da FAEL.
A CPA teceu esse relatório apresentando uma contextualização da Instituição com
uma breve exposição do ambiente em que está localizada, e sua história neste ambiente,
bem como uma exposição da metodologia empregada para a busca das informações sendo,
ainda, apresentadas considerações e análises sobre resultados dos procedimentos adotados
durante o processo, finalizando com considerações finais, contendo análise crítica sobre o
mesmo, além de que se apresentam anexos que atestam e ilustram considerações
apresentadas no corpo do texto.
1.1.
Contextualização
Torna-se oportuno descrever o conjunto de circunstâncias em que se produz o
presente relatório, contextualização esta que permite sua correta compreensão. Para tanto,
expõe-se uma breve descrição dos aspectos que envolvem a FAEL e o município da Lapa.
1.1.1. O município da Lapa - contextualização situacional
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A cidade histórica da Lapa possui 2.093,59 Km2 de extensão e ocupa a colocação de
5º maior território do Estado do Paraná. Localizam-se a uma altitude de 908 metros acima
do nível do mar, na região sudeste do Estado do Paraná, Planalto Meridional, com clima
subtropical/Mesotérmico Brando. Conta com uma população estimada de 44.822 habitantes
(IBGE/2010).
Tem como atividade econômica a agricultura, com espaço para o desenvolvimento
industrial e de atividades comerciais, devido ao seu parque industrial em amplo
desenvolvimento. Mais da metade de sua população se concentra no meio urbano, mas a
Lapa possui grande parte da sua população localizada em comunidades rurais interligadas
por aproximadamente 3.000 km de estradas.
A Lapa é uma cidade Polo Regional que conta com 13 municípios, sendo: Agudos do
Sul, Antônio Olinto, Araucária, Balsa Nova, Campo do Tenente, Contenda, Mandirituba,
Porto Amazonas, Quitandinha, Rio Negro e São Mateus do Sul. Estes municípios estão
situados a uma distância mínima de 23 km e máxima de 70 km do centro da Lapa.
A cidade da Lapa está estrategicamente situada para investimentos, localizada a 64
quilômetros de Curitiba e a 160 do Porto de Paranaguá. A BR-476 que passa em meio a
cidade é a principal Rota do Mercosul, ligando as regiões Sudoeste do Paraná, Santa
Catarina, Rio Grande do Sul e países da América do Sul.
a) Aspectos econômicos do município
A Lapa tem clima e solo propício para o cultivo de vários produtos agrícolas, soja,
milho, feijão, batata, fruticultura, são algumas das culturas desenvolvidas. A agricultura
orgânica vem se desenvolvendo a cada dia e ampliando mercado. Detém hoje a maior área
plantada de frutas de caroço do Paraná. Pêssego, ameixa e nectarina, próprias para o
abastecimento de empresas que fabricam doces, sucos, geléias e produtos afins.
A pecuária também possui papel preponderante na economia da Lapa. O Núcleo
Leiteiro conhecido como Projeto de Assentamento, que desde 1991 é denominado "a
Reforma Agrária que deu certo" é um pólo de excelência na produção de leite.
Toda produção lapiana além de ajudar no abastecimento de Curitiba e região
metropolitana, serve às cooperativas de laticínios para produção de queijos, iogurtes e
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bebidas lácteas. A avicultura em expansão abastece uma indústria alimentícia de grande
porte e seus produtos são distribuídos no Brasil e exportados para vários países.
A Administração Municipal colabora com empresários para viabilizar novos
investimentos na Lapa, contando com a boa qualidade do solo, a excelência do clima, a mãode-obra farta e produtiva e a vontade para vencer este desafio da modernidade.
O interesse da Administração está em investir neste setor para a geração de emprego
e renda, tendo sido criada a Secretaria de Desenvolvimento Econômica e Turismo, para dar
suporte técnico e logístico aos empresários locais interessados em reinvestir em seus
estabelecimentos e àqueles que estão chegando.
b) Aspectos educacionais
O Município da Lapa atende sua população com uma rede de serviços educacionais
administrada pelo poder público municipal e estadual e pela iniciativa privada.
O ensino superior é atendido pela FAEL em toda a região de abrangência do
município da Lapa, através de seus cursos presenciais e a distância, este, ainda estendido
para todo o território nacional.
1.1.2. A Faculdade Educacional da Lapa – FAEL
A Faculdade Educacional da Lapa – FAEL, instituição de ensino superior, está
autorizada pelo MEC, Portaria nº 1.179/98 e credenciada a ofertar cursos superiores a
distância pelas Portarias Ministeriais n° 3636 de 09/11/2004 e n° 1616 de 16/05/2005 e para
reconhecida para a oferta dos cursos presenciais Administração e Pedagogia - Portaria N.°
744, de 21/03/2006 – DOU de 22/03/2006, está localizada na PR 427 - Rodovia Olívio Belich,
s/nº, km 30, CEP 83.750-000, Município da Lapa, Estado do Paraná.
Mantida pela Sociedade Técnica Educacional da Lapa Ltda, a FAEL foi fundada em
1998, constituiu-se como instituição educacional que procura formar profissionais em
condições de inserir-se no mercado de trabalho, a partir do desenvolvimento de uma política
de Ensino Superior fundamentada na legislação em vigor (Lei 9394/96-LDB), nas Diretrizes
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Curriculares estabelecidas pelo Ministério de Educação - MEC e nas especificidades locais e
regionais.
Credenciada a ofertar cursos superiores a distância, a FAEL ministra os o Curso de
Pedagogia – Magistério na Educação Infantil e nas Séries Iniciais do Ensino Fundamental, na
modalidade a distância, autorizado pela Portaria SESU n° 590, de 06/09/06, publicada no
DOU de 12/09/06, em vista da transformação do Curso Normal Superior, bem como cursos
de pós-graduação na mesma modalidade.
A FAEL mantém parcerias e atividades complementares com o Estado do Paraná,
Prefeituras Municipais, instituições da sociedade civil, seguindo as orientações do
SINAES/MEC. Entre estas parcerias, destacam-se:
 Com a Prefeitura Municipal da Lapa, parceria com Projeto Útil - Universidade de
Terceira Idade, objetivando o desenvolvimento de atividades culturais;
 Com o Estado do Paraná - Secretaria de Administração e Previdência, para a
realização de estágios curriculares em órgãos públicos estaduais;
 Com a Cooperativa Mista Bom Jesus, para ofertar cursos superiores a
colaboradores e seus familiares, com desconto nas mensalidades e ajuda de custo aos
alunos;
 Com a Associação dos Funcionários da Prefeitura Municipal da Lapa, para oferta
de cursos de formação em nível de graduação e pós-graduação para professores municipais,
funcionários e filhos de funcionários, com desconto nas mensalidades;
 Com o Centro de Integração Empresa Escola- CIEE, para oferta de estágio aos
alunos da FAEL, em âmbito nacional;
 Com o Instituto Euvaldo Lodi para o exercício acadêmico de atividades
complementares e estágios, em âmbito nacional;
 PROUNI – Programa Universidade para todos – oferecendo 10% das vagas, por
ano para Alunos bolsistas em âmbito nacional.
A FAEL desenvolve atividades de extensão importantes para o crescimento da região
e do país, atuando em sintonia com entidades governamentais e não-governamentais no
sentido de promover a educação, a cultura, a ciência e a tecnologia.
9
A FAEL atinge com suas atividades de ensino, pesquisa e extensão na modalidade
presencial os municípios de Lapa, Contenda, Campo do Tenente, Porto Amazonas e Campo
Largo.
Na modalidade à distância, a sua atuação visa abranger todo o território nacional,
mediante cursos de graduação.
A Faculdade Educacional da Lapa – FAEL, para o exercício de suas atividades
curriculares visa garantir a articulação entre docência, pesquisa e realidade social, em
contextos escolares e não-escolares, proporcionando o desenvolvimento do acadêmico para
a atividade profissional e contextualização curricular e para isso possui convênios com
Instituições e Secretarias Municipais a nível nacional para efetivação das Práticas de Estágios
Curriculares e não curriculares do acadêmico FAEL.
1.2. A AVALIAÇÃO
Avaliar a Instituição como uma totalidade integrada permite a auto-análise valorativa
da coerência entre a missão e as políticas institucionais efetivamente realizadas, visando à
melhoria da qualidade acadêmica e ao desenvolvimento institucional.
Os princípios norteadores da avaliação são:
a) Deve ser um processo colaborativo de investigação e exploração envolvendo exame e
questionamento em busca de novas perspectivas.
b) A informação disponível, ou obtida no processo de avaliação, deve ser válida e
confiável, para que o projeto de avaliação seja eficiente. São critérios fundamentais para
que a informação produzida possa ser utilizada: relevância; significância; validade e
confiabilidade; objetividade; pontualidade.
Têm-se como Objetivos Específicos do Processo de Auto - Avaliação Institucional da
FAEL:
 Estimular o processo de auto-avaliação e autocrítica, como elementos
fundamentais para o crescimento pessoal, coletivo e institucional;
 Valorizar a representatividade e a participação como condição para a conquista de
um processo avaliativo legitimado pelos que dele participam e se beneficiam;
10
 Considerar que a avaliação não é um processo apenas técnico, mas também uma
questão política, por ser espaço de atuação humana;
 Conhecer como se inter-relacionam as atividades acadêmicas em suas dimensões
de ensino, pesquisa, extensão, gestão, administrativas e sociais;
 Impulsionar os mecanismos de retorno sobre a atuação acadêmica à comunidade
interna e à sociedade, em consonância com as demandas científicas e sociais da atualidade;
 Relacionar ações avaliativas às bases conceituais que orientam os projetos
pedagógicos dos cursos na FAEL;
 Atender e ajustar-se, em seu âmbito de atuação, às determinações legais (em
especial a lei nº 10.861 de 14/04/2004) aos decretos e portarias que regulamentam os
procedimentos da avaliação na educação superior brasileira;
 Atender e ajustar-se, em seu âmbito de atuação, às concepções, diretrizes e
orientações do sistema nacional da educação superior - SINAES;
 Atender e ajustar-se, em seu âmbito de atuação, às determinações estabelecidas
nos documentos orientadores e reguladores da FAEL;
 Incentivar os membros e profissionais da comissão própria de avaliação, no
sentido de realizar estudos e pesquisas fundamentadas em suas atividades na comissão.
Diretrizes para a Avaliação das Instituições de
Educação Superior. (Brasília. MEC. CONAES, pág.
20)
Baseando-se nestes pressupostos tem as seguintes características:
a) Produzir melhorias através do autoconhecimento.
b) Questionar os sentidos das atividades e finalidades da instituição.
c) Identificar as causas de problemas e fragilidades.
d) Aumentar a consciência pedagógica e capacidade profissional dos docentes e
técnico-administrativos em educação.
e) Fortalecer relações de cooperação entre os agentes institucionais.
f) Estabelecer a relevância científica e social das atividades e produtos da instituição.
g) Prestar contas à sociedade.
h) Efetivar a vinculação da instituição com a comunidade.
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Toda a atividade desenvolvida pela instituição define-se em termos de processos
orientados por objetivos, assim caracterizando avaliação somativa. A combinação de
materiais e recursos humanos em uma série de atividades repetitivas e sistemáticas para a
obtenção de um produto que satisfaz o destinatário ou cliente.
Neste caso, a atividade acadêmica se concebe com uma lógica equivalente à do
processo produtivo: existem insumos, processos de transformação e produtos finais. Em
conseqüência a gestão está orientada para atingir índices apontados por indicadores
selecionados.
A avaliação adota critérios de produtividade, enfatizando geração de resultados,
eficiência e eficácia de processos (recursos materiais e humanos), relações custo/benefício e
satisfação de clientes. Tem como característica manter uma documentação detalhada sobre
os resultados obtidos, pois, a partir destes resultados, decisões podem ser tomadas,
modificando concepções e melhorando aspectos que evitem a repetição de erros cometidos.
Complementar às avaliações formativa e somativa tem-se a avaliação diagnóstica, o
foco é a demonstração do estado atual do projeto ou programa para possibilitar um
tratamento futuro adequado. Normalmente, precede o planejamento, identificando
potencialidades e fragilidades e encaminhando a concepção de soluções.
Neste sentido, tem-se o monitoramento, uma atividade gerencial, um instrumento
de gestão, parte da avaliação formativa que busca determinar se os recursos humanos,
materiais e financeiros são suficientes e adequados, se as atividades estão sendo
implementadas de acordo com o cronograma, se o plano de trabalho foi executado.
Uma decisão importante se dá a respeito da forma como os dados serão recolhidos.
A análise é quantitativa quando os dados possuem forma numérica (resultados de provas,
números de matrículas, etc.). A análise qualitativa resulta de observações, entrevistas,
grupos de discussão, em que a narrativa substitui os dados numéricos. Ambas têm as suas
vantagens e desvantagens e uma combinação adequada de ambas pode superar algumas
deficiências particulares dos métodos empregados.
1.3. A AVALIAÇÃO NA FAEL
12
A FAEL já investe no processo de Avaliação Institucional desde sua criação em 1998. A
partir daí, a Instituição vem realizando ações avaliativas que favoreceram o atendimento às
necessidades da solidificação de um processo contínuo e reflexivo.
Para conferir o caráter reflexivo e formativo ao Processo de Avaliação Institucional e
incentivar a participação dos atores acadêmicos, a maior preocupação tem sido a de
favorecer o crescimento da cultura da Avaliação Institucional, necessária para que os
participantes estejam conscientes de que sua participação é fundamental para que a
Instituição possa tomar conhecimento de suas potencialidades e fragilidades, dessa forma a
participação de cada um precisa acontecer de forma responsável e ética. Pretendo-se
fortalecer as relações da Instituição com a sociedade, enfatizando que o propósito da
avaliação na FAEL tem caráter globalizante por envolver parcerias a partir dos seus cursos
presenciais e a distância e, de todas as outras atividades acadêmicas e culturais.
A FAEL visa à continuidade do seu autoconhecimento, detectando suas dificuldades e
êxitos, com vistas à tomada de decisões e ao repensar do seu projeto político-pedagógico.
1.3.1. Comissão Própria de Avaliação – CPA
A Lei 10.861 estabeleceu, em seu Artigo 11, o prazo de 60 (sessenta) dias para cada
Instituição de Ensino Superior (IES) constituir a sua Comissão Própria de Avaliação “com as
atribuições de condução dos processos de avaliação internos da instituição, de
sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo INEP”. De acordo com o Item
I do mesmo Artigo 11, que determina “constituição por ato do dirigente máximo da IES, ou
por previsão no seu próprio estatuto ou regimento, assegurada a participação de todos os
segmentos da comunidade universitária e da sociedade civil organizada” e de seu Item II que
exige “atuação autônoma em relação a conselhos e demais órgãos colegiados existentes na
IES”. A partir desse pressuposto a FAEL, através da Avaliação Institucional busca melhorias
na qualidade no processo de ensino-aprendizagem de seus acadêmicos.
13
2. METODOLOGIA, AÇÕES E CONSIDERAÇÕES
Este capítulo apresenta a metodologia adotada neste ciclo de auto-avaliação da FAEL,
acrescida à metodologia apresentam-se considerações em caráter de representatividade e
resposta quanto às ações já referenciadas:
2.1. PROCESSO METODOLÓGICO
A elaboração e implantação da Avaliação Institucional compreendem as seguintes
etapas:
a) Constituição da Comissão Própria de Avaliação (CPA)
 Objetivo: Indicar os representantes de cada segmento da comunidade acadêmica.
 Ação a ser realizada: Reunião com o CAS – Conselho de Administração Superior
para indicação de proposta de membros da comissão.
 Considerações: Na seqüência do presente relatório, tem-se uma apresentação de
Atas da CPA atestando a freqüente e interlocução entre a referida comissão e o conselho,
interlocuções estas que gestaram e geraram propostas assertivas e pro eficientes.
b) Capacitação das pessoas envolvidas no processo de avaliação
 Objetivo: Desenvolver trabalho de formação voltado para fundamentação teórica
sobre Avaliação Institucional.
 Ação a ser realizada: Curso de Capacitação a ser ministrado para os integrantes da
CPA da FAEL.
 Considerações: prosseguimento à formação e prática do professor, equipe
multidisciplinar e técnica administrativa proposta no Projeto de Formação Continuada
apresentada nos anos anteriores, apresentado sinopse do projeto no anexo deste;
 Tem-se estendido para os funcionários e docentes os benefícios a seguir elencados,
benefícios estes que resultantes de propostas apresentadas pela CPA a gestão da instituição
a partir do diagnóstico das referidas avaliações:
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 50% de subsídios para Cursos de Graduação, os quais são mantidos pela Sociedade
Técnica Educacional da Lapa e oferecidos pela FAEL, para funcionários selecionados de
Corpo Técnico e Administrativo da FAEL.
 100% de bolsas para cursos de Pós-Graduação Lato Sensu conforme Comunicado
anexo.
c) Sensibilização
 Objetivo: Desenvolver ações que envolvam a comunidade da FAEL na construção,
implantação, acompanhamento e decisões no processo de avaliação.
 Ações a serem realizadas: Elaboração e aplicação de campanha de sensibilização
para a auto-avaliação voltada para todos os segmentos dessa Faculdade; Criação de material
impresso de divulgação e sensibilização da avaliação; Execução de palestras abertas, voltado
para comunidade acadêmica tendo como temática a avaliação institucional. O processo de
sensibilização continuará na fase de desenvolvimento do projeto, sendo necessário, para
tanto, uma permanente comunicação da CPA com todas as unidades acadêmicas,
administrativas e comunidade externa com vistas a aperfeiçoar resultados.
 Considerações: A CPA – Comissão Própria de Avaliação da FAEL, em seu trabalho
interno, tem como finalidade a avaliação justa e eficiente como parte integrante do processo
de aprendizagem e fundamentalmente da Gestão Educacional. Todos os setores da IES
participam e socializam suas necessidades e valores, sensíveis no ponto de vista ideológico, e
justos no ponto de vista técnico, tendo com resultados a avaliação de todos os seguimentos
da FAEL como:
Avaliação Docente;
Avaliação de Infra-estrutura;
Avaliação Discente.
d) Planejamento e Elaboração do Projeto de Avaliação.
 Objetivo: Elaborar o planejamento das ações para o processo avaliativo.
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 Ações a serem realizadas: Debater com o grupo sobre as experiências avaliativas
vivenciadas na Instituição; Reunião com a CPA para apresentação do esboço do projeto de
auto-avaliação da FAEL; Discussão com os membros sobre as implicações da avaliação para o
segmento que representam.
 Considerações: O Instrumento de trabalho avaliativo utilizado é fruto de um
trabalho planejado metodologicamente, com consulta em todos os setores da IES – CAS
Conselho de Administração Superior – Colegiado de Cursos – Docentes – Funcionários Corpo
Técnico Administrativo e Diretores, com o objetivo de elaborar uma modalidade avaliada
competente na sua confecção – aplicação - compilamento dos dados e qualificação dos
resultados. Sendo estes resultados trabalhados de forma ética e responsável.
e) Construção e Validação dos Instrumentos
 Objetivo: Criar instrumentos válidos voltados para captação das informações
necessárias ao processo avaliativo junto aos segmentos que participaram em cada
etapa do processo.
 Ações a serem realizadas: Construção de proposta de instrumentais; socialização da
proposta para a CPA criticar e debater; Determinação de metodologia de aplicação;
Aplicação de pré-teste dos instrumentais; Análise dos resultados do pré-teste por
equipe de especialistas; Consolidação do Instrumento final a ser aplicado na próxima
etapa.
 Considerações: A CPA apresentou com um fruto de trabalho responsável e ético os
instrumentos de avaliação continuamente aplicados com periodicidade semestral –
com metodologia de computação gráfica, logística e análise qualitativa dos
resultados.
f) Realização do Processo de Avaliação
 Objetivo: Iniciar o processo avaliativo junto à comunidade da FAEL, convocando os
segmentos para realizarem a auto-avaliação da Instituição utilizando os instrumentos
desenvolvidos.
16
 Ações a serem realizadas: Reunião com a CPA para determinação do período que em
se fará a coleta de informações junto à FAEL; Acompanhamento da coleta de dados feita por
representante da CPA; Verificação dos dados coletados.
 Considerações: As ações de avaliação da CPA da FAEL determinam que:
Sejam entrevistadas através de instrumento próprio de avaliação 100% dos
alunos dos cursos presenciais.
100% dos alunos dos Pólos de apoio presencial a distância (via Portal
Educacional - facultativa a participação).
100% do corpo Técnico Administrativo.
g) Análise das Informações Coletadas.
 Objetivo: Analisar os dados coletados durante o processo de avaliação.
 Ações a serem realizadas: Realizar leitura dos dados coletados através dos
instrumentos de informações aplicados no processo de avaliação; Relatar as principais
conclusões com base no conteúdo obtido na avaliação.
 Considerações: O relato das avaliações e seus apontamentos são analisados em
reuniões periódicos dos integrantes da CPA onde em ATA são deliberados ações a serem
realizadas.
h) Elaboração dos Relatórios de Avaliação
 Objetivo: Redigir relatório sobre à auto-avaliação da FAEL, contendo detalhes de todas
as etapas do desenvolvimento do processo avaliativo feito junto à comunidade acadêmica.
 Ações a serem realizadas: Reunião com a CPA para apresentação da análise dos dados
apurados no processo de avaliação; Solicitar emissão de parecer sobre o processo avaliativo
relacionado com sua representação na Faculdade; Determinação de ações a serem
implementadas com base nas conclusões feitas na análise dos dados.
 Considerações: O relato das avaliações e seus apontamentos são analisados em
reuniões periódicas dos integrantes da CPA onde em ATA são deliberados ações a serem
realizadas.
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i) Divulgação dos Resultados da Avaliação da FAEL
 Objetivo: Divulgar os resultados do processo de auto-avaliação.
 Ações a serem realizadas: Apresentação dos Resultados junto à comunidade
acadêmica com realização de palestras para divulgação dos resultados.
 Considerações: Os resultados dos trabalhos da CPA são instrumentos de análise e
objetivando o efetivo exercício das ações são de maneira ética e responsável
democratizados com os setores avaliados.
j) Meta-Avaliação
 Objetivo: Avaliar o próprio processo de auto-avaliação.
 Ações a serem realizadas: Reunião com a CPA, voltada para análise do processo
avaliativo da FAEL, buscando obter críticas e sugestões no sentido de organizar e
implementar ações de melhoria a continuidade do processo; Re-estruturação do projeto de
avaliação institucional da FAEL.
 Considerações: Todo processo avaliativo, seja da avaliação docente, de infraestrutura, cursos a serem oferecidos, logística, capacitação interna, formação continuada,
reforma e melhorias, aquisição do acervo, estabelecimento de um novo plano de cargos e
salários já são frutos do processo responsável e contínuo dos trabalhos da Comissão Própria
de Avaliação da FAEL.
18
3. PROJETO DE AUTO-AVALIAÇÃO
Muitos estudiosos já destacaram o valor da Avaliação Institucional como instrumento
para gestão da Educação Superior, o que reforçamos na FAEL, pois os resultados são
referenciais para a promoção de reflexões que embasam e alimentam os processos de
planejamento da Instituição e orientam o estabelecimento de políticas, diretrizes e metas,
constituindo-se num referencial indispensável para a tomada de decisão.
No Cenário Nacional essas reflexões objetivam melhorar a qualidade do ensino
oferecido aos seus estudantes da Educação Superior, além de criar elos mais fortes entre a
comunidade acadêmica e a comunidade local e regional, favorecendo o aperfeiçoamento do
sistema de ensino interno das Instituições e suas relações com a comunidade externa.
Essa preocupação atende também às orientações legais do SINAES – Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior, que desde 2004, quando foi instituído pelo
governo federal, estabeleceu as diretrizes para os processos de Avaliação Institucional.
As discussões iniciais se objetivaram nas características de abrangência,
complexidade e perenidade do processo, tomando-se a consciência de que o mesmo
promoverá mudanças culturais importantes na instituição, não só no que se refere à
responsabilidade em que isto implica, mas também, nos inevitáveis obstáculos que se
interporão durante o processo. Os prazos previstos para a conclusão do que podemos
chamar de primeiro ciclo de avaliação, são extremamente exíguos e as atividades a se
desenvolver, extremamente abrangentes.
Foi intensa e significativa a preocupação da Comissão, desde suas discussões iniciais
quanto à necessidade que a comunidade, especialmente acadêmica, seja devidamente
sensibilizada dos benefícios que um processo de Auto-Avaliação pode trazer à Instituição. A
participação de toda comunidade, comprometida desde os primeiros passos com os seus
resultados, consciente que a natureza formativa do processo avaliativo será importante
elemento de tomada de decisões de gestão, e, mais ainda, disponível a rever posições,
mudar atitudes, derrubar paradigmas, buscar enfim a máxima qualidade do trabalho em
proveito do bem comum social é indispensável para o sucesso final. Deve ser encarada como
conseqüência natural, porém sempre vista com a máxima responsabilidade, preparação da
Instituição para uma avaliação externa, prevista no SINAES.
19
A primeira interpretação inicial acerca do processo avaliativo foi o de que o mesmo
deveria ser construído com base na cultura institucional, respeitando as características que,
historicamente, consolidaram a FAEL como um ente completamente integrado em seu meio
social e sempre dele recebendo os estímulos que inspiram os seus rumos acadêmicos.
Sendo assim, a opção escolhida foi a de delinear horizontes realizáveis,
estabelecendo limites ao trabalho, de forma que o mesmo tenha a profundidade necessária,
dentro dos prazos definidos na legislação. Outros aspectos que preocuparam a Comissão
inicialmente se referem às possíveis abordagens aos membros da comunidade interna e
externa a fim de conhecer suas concepções, visões, opiniões e grau de informação a respeito
dos diversos aspectos integrantes das dimensões avaliativas.
Ancorando-se nestes pressupostos caracterizou-se o universo de investigação,
inicialmente em:
 Discentes;
 Docentes;
 Técnico-administrativos;
 Comunidade.
Os principais focos de atenção de cada grupo que devem ser devidamente
elaborados em discussões, em que se debatem as informações recolhidas, identificam-se
potencialidades e fragilidades e elaboram-se propostas de ação adequadas.
Tais concepções fundamentais creditam a elaboração do Projeto de Auto-Avaliação, o
qual é apresentado sinteticamente em posterior enunciação.
3.1.
Auto-Avaliação
a) Conclusão da elaboração dos questionários de pesquisa sobre a satisfação de
discentes e docentes, tendo como base os instrumentos aplicados. Execução: CPA.
b) Construção do suporte de informática necessário à aplicação dos instrumentos
para aplicação nos cursos presenciais e na modalidade à distância, reprodução e envio dos
questionários via intranet. Execução: CPA e TI.
c) Definição e implementação do programa de sensibilização das comissões de curso,
docentes e discentes. Execução: CPA, TI.
20
d) Aplicação dos instrumentos. Execução: Execução: CPA e TI.
e) Análise dos resultados da aplicação dos instrumentos e definição dos roteiros de
discussão por curso. Execução: CPA.
f) Grupos de discussão por curso. Execução: CPA e Comissões de Curso de
Graduação.
g) Elaboração de Relatório Final. Execução: CPA.
3.1.1. Auto-Avaliação da Gestão
a) Projeto dos instrumentos de auto-avaliação. Execução: CPA, chefias das unidades
administrativas e acadêmicas.
b) Validação dos instrumentos de auto-avaliação. Execução: CPA, especialistas,
chefias das unidades administrativas e acadêmicas.
c) Sensibilização. Execução: CPA, chefias das unidades administrativas e acadêmicas.
d) Aplicação dos instrumentos de auto-avaliação. Execução: CPA, chefias das
unidades administrativas e acadêmicas.
e) Análise dos resultados. Execução: CPA, chefias das unidades administrativas e
acadêmicas.
3.1.2. Relatório Geral da Auto-Avaliação
a) Informações requisitadas pelo SINAES. Execução: CPA.
b) Relatório geral de auto-avaliação. Execução: CPA.
3.1.3. Auto-Avaliação do Ensino de Graduação
Exemplos dos questionários aplicados encontram-se anexados ao presente relatório.
21
4. RESULTADOS DAS PESQUISAS DE AUTO-AVALIAÇÃO
4.1.
Auto-Avaliação do Ensino de Graduação.
4.1.1. Análise de Componentes Principais – Estudantes.
A pesquisa dos cursos de graduação da FAEL foi realizada através da aplicação do
questionário apresentado nos Anexos deste, os quais buscam conhecer a percepção do
estudante quanto aos professores, disciplinas, infra-estrutura e estudantes do curso.
Abrangendo os cursos de graduação da FAEL, a pesquisa foi aplicada no ano de 2011.
Foram aplicados questionários no portal da instituição acessados com senha e login
disponibilizados aos acadêmicos do curso de EAD e em ferramenta específica aos alunos e
professores dos cursos presenciais e para o quadro administrativo da FAEL.
Nos anexos segue amostragem da tabulação dos dados e uma amostragem de
análises desses dados.
As Medidas de intensificação da Comunicação entre Instituição, acadêmicos e
coordenadores são ações advindas da análise de dados da referida avaliação institucional
como:
 Contato direto com acadêmicos, com orientações, por meio da teleconferência
(alunos modalidade EAD) e por palestras (alunos modalidade presencial), visando informar
sobre os procedimentos de avaliação, ao processo pedagógico, às práticas introduzidas
dentre as metodologias adotadas, o papel dos demais envolvidos no processo acadêmicopedagógico;
 Apresentação sobre a finalidade e o cronograma de momentos presenciais de
assessoramento e orientação pedagógica realizados pela Coordenação Pedagógica;
 Uso efetivo de ferramentas de interação.
4.1.2. Análise de Componentes Principais – Docentes e o Ensino de Graduação
Com relação aos docentes, foram disponibilizados questionários reproduzidos a
serem respondidos e entregues às representantes da comissão.
Tem-se nos anexos do presente relatório, uma amostragem da tabulação dos dados e
uma amostragem de análises desses dados.
4.2.
Auto-Avaliação – Técnicos Administrativos em Educação
22
Realizada entre os servidores técnico-administrativos em educação, sobre diversos
aspectos da vida institucional.
Ressalta-se que uma das ações efetivadas a partir da análise dos dados coletados foi
a reestruração e reforma dos ambientes de trabalho utilizado pelo público alvo desta etapa
da pesquisa.
Outra ação que, devido ao sucesso, optou-se pela sua continuidade foi o PQA –
Programa de Qualidade Acadêmica oportunizada para tutores presenciais; coordenadores
de polo e pessoal técnico administrativo envolvido no processo.
4.3. Auto-Avaliação – Avaliação do Público Externo (comunidade em seu entorno)
Demonstra-se que a Instituição realiza a sua missão com qualidade e
responsabilidade social, na qual se têm realizado atividades de parceria para o aprendizado
do acadêmico.
Além deste reflexo tem-se a parceria com Projeto Útil - Universidade de Terceira
Idade, objetivando o desenvolvimento de atividades culturais, projeto este que intensificado
devido à avaliação bastante positiva de seu público alvo.
23
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao associar os princípios fundamentais da Auto-Avaliação Institucional aos seus
princípios para instrumentalização do processo que são: globalidade; continuidade; adesão
voluntária; legitimidade; credibilidade; dentre outros, e ao conjugar ao instrumento
qualitativo para construir um processo de Auto-Avaliação Institucional atinge-se os objetivos
fundamentais de Auto-Referência, Auto-Análise e Auto-Desenvolvimento.
Em todo o processo de auto-avaliação demonstra-se que a Instituição, realiza a sua
missão com qualidade e responsabilidade social. Os problemas revelados nas diversas
pesquisas demonstraram-se na maioria operacionais enquanto que as potencialidades
concentram-se em aspectos essenciais da vida acadêmica como a qualidade do ensino, a
competência e responsabilidade de docentes e administradores, etc.
A FAEL reconhece-se como instituição de educação superior; que se distingue pela
atenção especial que dedica àqueles que, buscam a formação em nível superior. Por isso,
procura tornar seus ambientes acolhedores e adequados aos fins que se propõe: oferecer
condições para que os alunos possam adquirir e produzir novos conhecimentos, o que se
traduz em salas adequadas, equipamentos especializados, serviços desempenhados com
competência e presteza, recursos didáticos, professores capacitados e qualificados e em
constante formação, corpo técnico capacitado.
24
ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS
25
6. ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS: CURSO DE PEDAGOGIA – MODALIDADE À DISTÂNCIA GERAL
A análise e interpretação dos dados tiveram como base as respostas fornecidas pelos
alunos do curso de Pedagogia da modalidade EAD. Dos 11.600 alunos matriculados, tivemos
uma participação de 8,4% do quadro na Avaliação Institucional disponibilizada no Portal
Educacional.
O item 1 que contempla o conhecimento pelo aluno dos objetivos do Curso, mostra-nos
que este tem sido tratado com clareza visto que praticamente 85% dos discentes participantes
mostram-se com conhecimento total de tais objetivos. No entanto julgamos que o objetivo da
Instituição é que 100% dos alunos tenham pleno conhecimento dos objetivos do curso, bem
como conhecimento pleno da matriz curricular item que foi avaliado como satisfatório e
plenamente satisfatório pela maioria dos participantes.
Neste item, a CPA sugere que sejam amplamente divulgados em portal educacional os
objetivos do curso e a matriz curricular visando que os discentes estejam plenamente cientes
de sua formação profissional.
No item 2, que refere-se ao relacionamento entre os diversos atores do processo
educacional os dados são bastante satisfatórios quando referem-se ao relacionamento entre os
estudantes visto que 82% dos acadêmicos mostraram satisfação com o relacionamento entre
os estudantes.
No que diz respeito ao relacionamento entre Polo de apoio Presencial e estudante, 60%
dos alunos mostram grande nível de satisfação com a relação com o Polo de apoio presencial.
No entanto 40% mostram-se insatisfeitos com esta relação.
Na questão de relacionamento entre tutor e estudantes foram bastante favoráveis, 70%
dos alunos participantes mostram-se satisfeitos e plenamente satisfeitos na relação com o
tutor, fato essencial para a boa prática em sala de aula e crescimento de ambos. Porém, 30%
dos alunos mostraram-se insatisfeitos com esse relacionamento. Esta CAP sugere
acompanhamento no atendimento ao aluno por parte do tutor.
Em relação aos quesitos relacionamento Polo e tutor e alunos, a CPA julga necessário
intensificar a formação de tutores como articuladores das ações em sala de aula no Polo
Presencial de forma que as relações interpessoais possam ser intensificadas e valorizadas.
26
No item relacionamento entre estudante e Atendimento ao aluno, cerca de 53,5% dos
alunos mostram-se satisfeito com o Atendimento. No entanto há um índice considerável de
alunos parcialmente satisfeitos o que exige ação imediata da Instituição.
Neste item a CPA sugere que seja redimensionada a questão do atendimento online
de forma que a Instituição possa reverter esta situação, melhorando o índice de satisfação
dos discentes.
No item que diz respeito à relação entre estudantes e coordenação, aproximadamente
62% dos discentes pesquisados mostram-se satisfeitos sendo que 38% julgam insatisfatório ou
parcialmente satisfatório o relacionamento com a coordenação. Isto se deve ao fato de que a
coordenação de curso, apesar de participar intensamente á frente do processo pedagógico não
mantém contato direto com os estudantes e isto se torna um dificultador.
A CPA sugere à Instituição intensificar a participação dos membros da coordenação em
momentos de chat, fórum, aulas televisivas de forma a mostrarem-se em suas funções
criando vínculos com os acadêmicos.
O item 3 da avaliação Geral refere-se ao nível de satisfação do acadêmico (a) em relação
à Instituição. Neste item 75,5% dos acadêmicos mostram-se plenamente satisfeitos e satisfeitos
com a Instituição.
Neste item, apesar de muito satisfatório para a Instituição, a CPA recomenda que seja
investigado itens que compõem tanto a satisfação dos alunos para intensificá-los como itens
que geram insatisfação, para combatê-los.
Ainda na avaliação do índice de satisfação dos educandos o item material didático teve
grande índice de satisfação, cerca de 85,5% dos entrevistados julgam o material satisfatório.
O material didático utilizado a partir de 2010 atende às Orientações da Comissão de
Avaliação do MEC, tanto em formato, qualidade técnica e pedagógica e adequação da
linguagem para a EAD.
Em relação ao coordenador de Curso, 74,5% dos acadêmicos mostra-se satisfeitos e
plenamente satisfeitos com a Coordenação de Curso.
A CPA julga que um dos motivos de insatisfação com a Coordenação é o fato do
distanciamento próprio da educação à distância, conforme descrito anteriormente. A CPA
27
acredita que melhorando o relacionamento, a aproximação entre acadêmicos e Coordenação,
estes índices serão melhorados.
Referente ao item atendimento 55% dos alunos mostra-se satisfeitos, porém, a
pesquisas no aponta que 45% dos acadêmicos estão insatisfeitos ou parcialmente insatisfeitos.
Esta CPA sugere à Direção revisão no processo de atendimento uma vez que o índice
de satisfação é inferior ao desejado. Sugere-se que seja redimensionada a questão do
atendimento online de forma que a Instituição possa reverter esta situação, melhorando o
índice de satisfação dos discentes.
Os índices mostram que 60,5% dos acadêmicos mostram-se satisfeitos com o portal
educacional.
A CPA sugere revisão das ferramentas já utilizadas, com o Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA, na plataforma Moodle, criando maiores possibilidades de aprendizagem
e interação, uma vez que o percentual de satisfação é inferior ao diagnosticado no ano
anterior.
Quanto aos informativos, 68% dos acadêmicos mostram satisfeitos demonstrando que
a Instituição consegue estabelecer uma comunicação efetiva com o acadêmico. Apenas 32%
alunos mostram insatisfação com os informativos.
Todavia, a CPA sugere que sejam aprimoradas as formas de comunicação/informação
e que estas sejam veiculadas nas diferentes mídias e diferentes ambientes de forma a terem
maior abrangência, uma vez que não houve alteração do percentual obtido anteriormente.
O item referente ao calendário acadêmico tem índice de satisfação superior a 84%.
Em relação a este item a Instituição tem esclarecido à CPA que um calendário de aulas de
freqüência semanal não tem possibilidade de maior flexibilidade, visto que a Coordenação é
rígida no cumprimento do Projeto Pedagógico do Curso que prevê que 15% da carga horária
dão-se por meio de aulas televisivas, daí a inflexibilidade e rigidez do calendário.
O grau de satisfação dos alunos em relação ao sistema de acesso ao material de aula
atinge mais de 83,35% de satisfação.
Esta CPA, apesar do pequeno índice de satisfação, sugere que seja realizado um
tutorial de acesso aos materiais disponibilizados no portal educacional.
Quanto ao cronograma de avaliações 80,5% dos acadêmicos mostram-se satisfeitos e
plenamente satisfeitos com o cronograma.
28
Isto demonstra que a metodologia utilizada tem atingido seus objetivos e esta CPA
indica apenas que seja amplamente divulgada aos acadêmicos visto a relevância deste.
A logística de distribuição do material atingiu mais de 80% de satisfação.
A CPA, considerando que a logística de distribuição é bastante complexa visto que são
159 Pólos de apoio Presencial, sediados em todos os estados da Federação, que o item em
questão mostra grande eficiência da Instituição o que muito influencia na satisfação geral
dos acadêmicos. Em relação a este item a Instituição tem esclarecido à CPA que alem do
material didático é disponibilizado aos alunos material no portal educacional.
No item 4, de avaliação direta da coordenação quanto ao fato da coordenação
apresentar seus professores e encaminhar as atividades do período, mais de 81% dos
acadêmicos mostraram-se satisfeitos, o que demonstra a assunção de responsabilidade por
parte da coordenação, pelos processos e encaminhamentos pedagógicos. O item subseqüente
avalia a postura da coordenação referente a apresentação e discussão das concepções e
objetivos do curso, sendo que neste mais de 77% dos alunos demonstram estarem satisfeitos e
plenamente satisfeitos. No item que trata das formas de comunicação e informação a partir da
coordenação do curso, 75% dos alunos mostram-se satisfeitos.
A CPA indica novamente maior estreitamento de relacionamento entre acadêmicos e
coordenação.
Quanto à promoção de eventos e palestras pela coordenação, 55,5% acadêmicos
mostram-se satisfeitos com os eventos ofertados.
A CPA indica à coordenação do curso levantamento das áreas de interesse dos
acadêmicos para tais eventos, em conformidade com o projeto pedagógico do curso, bem
como a freqüência e qualidade dos mesmos.
No item que trata da postura da coordenação como motivadora da participação dos
acadêmicos em projetos e eventos, 7% dos acadêmicos demonstram satisfação plena neste
quesito. No quesito referente à abertura da coordenação à livre opinião acadêmica em
interatividade, mais de 71% dos alunos julgam o quesito satisfatório e plenamente satisfatório.
A CPA reitera a necessidade de maior participação da coordenação nos diversos
ambientes de comunicação e interação com os acadêmicos. A CPA julga que a livre opinião
acadêmica deve ser incentivada e promovida e deverá haver espaços próprios para tais
manifestações, como por exemplo, fórum/chat com a coordenação.
29
7. ANALISE DE DADOS OBTIDOS: AUTO-AVALIAÇÃO ACADÊMICA
Quanto à assiduidade e pontualidade, mais de 91% dos alunos julga-se assíduos, no
entanto os dados de portal não comprovam isto, o que demonstra ainda um grau de
inconsistência nas respostas dos acadêmicos quando se trata de auto-avaliação.
No item que avalia a dedicação aos estudos 92,5% dizem-se satisfeitos com a própria
dedicação. Quanto à participação por meio da interatividade 76.50% afirmam a sua efetiva com
o referente ao item. Quando avaliam o respeito para com os tutores e colegas 98,45% julgamse plenamente satisfeitos e satisfeitos sendo que 1,5% julgam-se insatisfeitos com a própria
atuação, ou seja, 98,5% estão satisfeitos. Com relação a participação nas atividades
complementares 90% julgam-se satisfeitos e plenamente satisfeitos e 10,85% dos acadêmicos
mostraram-se insatisfeitos neste quesito.
Quanto ao conhecimento dos direitos e deveres constantes no Manual Acadêmico
87,5% afirmam satisfação, portanto confirmam o quesito. Ao referirem-se a apresentação de
sugestões 68% mostram satisfação com a própria atitude em relação ao quesito.
Quanto à avaliação das atitudes de respeito e orgulho pela Instituição 86% dos
acadêmicos estão satisfeitos e plenamente satisfeitos neste item. No que se refere à
credibilidade na futura profissão 95% demonstram credibilidade e plena credibilidade a futura
profissão.
Quanto à busca de informações constantes nos Manuais disponibilizados no Portal,
88,5% dos alunos afirmam que buscam essas informações. O item que avalia o cumprimento de
prazos estabelecidos para atividades propostas, mais de 92,5% dos alunos afirmam satisfação.
30
8. CONSIDERAÇÕES GERAIS
A CPA no quesito auto-avaliação pode observar uma imagem muito positiva do
estudante em relação a si e as suas atitudes. Trabalhar com a auto-imagem positiva de si e uma
imagem positiva da Instituição cria o que se chama de Identidade Institucional, de
pertencimento acadêmico o que propicia uma atitude de co-responsabilidade de todos os
atores do processo pelo processo global de formação acadêmica.
31
9. ANÁLISE DOS DADOS - AVALIAÇÃO 2 - INFRA-ESTRUTURA
No item Ambiente de Sala de aula, 72% consideram adequado o uso de Projetor
multimídia ou TV maior que 40 polegadas. Mais de 72% consideram que as carteiras
encontram-se satisfatórias. 72% dos alunos estão satisfeitos com a ventilação em sala de aula,
assim como em relação à iluminação onde 81% dos alunos consideram satisfatórios. 48%
consideram satisfatório o uso do microcomputador, porém, podemos observar que nesse item
51 % dos alunos considera insatisfatório ou parcialmente satisfatório esse item. Em relação ao
áudio durante as aulas, 58,91% considera satisfatório e 41,08% dos alunos consideram
parcialmente satisfatório ou insatisfatório esse item. E 87,08% consideram que as salas de aulas
encontram-se adequadamente limpas e conservadas. Referente ao quesito de acesso aos
portadores de necessidades especiais, 61,76% dos alunos demonstrou estar satisfeitos. Em
relação ao acesso e adaptações ao aluno portador de necessidades especiais mais de 62% dos
alunos demonstraram estar satisfeitos.
Nestes itens a CPA sugere um melhor acompanhamento das condições que envolvem
a sala de aula considerando que é neste ambiente que o aluno permanece parte de seu
tempo para estudos.
No item Áreas de Convivência, foi observado um índice grande de insatisfação em
relação à Cantina, mais de 42% dos alunos. É sabido que muitos Pólos não possuem cantina em
suas dependências. 43,93% consideram satisfatório o Mural de Avisos disponibilizados aos
alunos. 53,75% consideram que as áreas estão satisfatoriamente limpas e conservadas assim
como bancos e mesas onde 48,58% consideraram que estão adequadas para uso e 43,15%
consideram-se seguros enquanto estão circulando pelas áreas do Polo. Ainda no item Área de
Convivência, mais de 41% dos alunos demonstraram estar satisfeitos em relação ao acesso e
adaptações a aluno portador de necessidades especiais, porém, 44,19% dos alunos
apresentaram estar insatisfeitos ou parcialmente insatisfeitos com esse item. Quanto às
adaptações adequadas ao ambiente para portadores de necessidades especiais, 56,08% dos
alunos demonstram estar satisfeitos ou totalmente satisfeitos.
Nestes itens, apesar de satisfatórios, a CPA sugere que os Pólos busquem melhorias
em seus ambientes de circulação, uma vez que há um grau considerado elevado de alunos
pouco satisfeitos com os ambientes de circulação.
32
Em relação ao item Instalações Sanitárias, apesar do considerável índice de satisfação,
acima de 73% quanto à limpeza, iluminação e ventilação, constata-se que há um grande nível
de alunos parcialmente satisfeitos em relações a estes quesitos. Ainda neste item, quanto ao
acesso a portadora de necessidades especiais, mais de 54% dos alunos considera satisfatório ou
totalmente satisfatório e 45,85% consideram insatisfatório ou parcialmente insatisfatório.
Referente ao item adaptações adequadas ao ambiente para portadores de necessidades
especiais, 57,77% dos alunos consideram satisfatório ou totalmente satisfatório.
A CPA sugere um melhor acompanhamento em relação à limpeza e conservação deste
ambiente por ser tratar de um ambiente propício causar doenças.
No item Recursos de Informática e multimídia é constatado que um elevado índice de
alunos acima de 58% está satisfeitos com os recursos disponíveis para acesso e horário de
estudos. Em contrapartida, há um índice elevado de alunos que estão insatisfeitos em relação
recurso Webcam e telefone, considerando que para este último é sabido que os Polos utilizamse de televisor 40 polegadas. Quanto à utilização de projetor multimídia, mais de 48% dos
alunos estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos. Em relação às adaptações adequadas ao
ambiente para PNE, mais de 52% estão satisfeitos. Ainda neste mesmo item, no que se refere
ao horário de atendimento, 77,26% dos alunos estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos.
Neste item, a CPA sugere melhorias em relação aos recursos de informática e
multimídia e instalação de webcam nos Pólos que não possuem este equipamento, o qual é
utilizado na realização de defesas de monografia.
No item Biblioteca, quanto à bibliografia, empréstimo, horário de atendimento e
mobiliário existente, o índice observado como satisfatório ou totalmente satisfatório esta entre
60% e 69% dos alunos. Ainda neste item, constata-se que 51,30% dos alunos consideram o
acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais, satisfatório ou totalmente
satisfatório, já 24,09% consideram o acesso insatisfatório e 24,61% parcialmente satisfatório.
Quanto a adaptações adequadas ao ambiente para PNE, mais de 52% dos alunos consideram
esse item satisfatório ou totalmente satisfatório e 21,76% consideram o acesso insatisfatório e
25,65% parcialmente satisfatório.
Neste item a CPA sugere revisão do acervo disponível nos Pólos de maneira que possa
atender aos alunos quanto às suas necessidades de consulta e aprendizado.
33
No item referente à Sala do Coordenador do Polo, o índice de satisfação foi elevado,
acima de 66% quanto ao ambiente, iluminação, ventilação e acústica. Em relação ao acesso
para pessoas portadoras de necessidades especiais, mais de 53% dos alunos consideram esse
item satisfatório ou totalmente satisfatório, 23,58% consideram o acesso insatisfatório e
22,54% parcialmente satisfatório
No item referente à Sala do Tutor, quanto ao ambiente, iluminação, ventilação e
acústica, mais de 54% dos alunos estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos. Em relação ao
acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais, houve um equilíbrio 50% dos alunos
estão satisfeitos ou totalmente satisfeitos e 50% estão insatisfeitos ou parcialmente satisfeitos
com esse item.
Em relação a estes dois itens, a CPA sugere que os ambientes sejam revistos e
melhorados e que haja adequação, principalmente, para o acesso a Pessoas Portadoras de
Necessidades Especiais.
No item que se refere à Sala das Instalações Administrativas observa-se um índice
superior a 64% de satisfação quanto ao ambiente (sala), iluminação, ventilação, acústica,
equipamentos de informática e arquivo de documentos. Ainda neste item, mais de 54% dos
alunos demonstram estar satisfeitos em relação ao acesso para pessoas portadoras de
necessidades especiais.
Em relação a este item, a CPA sugere que os ambientes sejam revistos e melhorados
para melhor atendimento aos alunos e que haja adequação para o acesso a Pessoas
Portadoras de Necessidades Especiais.
34
10. ANÁLISE DO DADOS: DESEMPENHO DAS DISCIPLINAS
Neste item percebe-se que os objetivos das disciplinas ficaram satisfatoriamente claros
para os estudantes do mesmo modo e em decorrência aos resultados obtidos neste item temse como satisfatório o alcance e relação entre objetivos e conteúdo apresentado em aula, tal
resultado demonstra a seriedade, ética e aprofundamento teórico que o docente demonstrou
em sua atuação.
Denota-se da análise de resultados que o aluno conseguiu processar uma ancoragem
entre as disciplinas da grade curricular do curso, demonstra-se, portanto que a
interdisciplinaridade é uma realidade buscada e alcançada no curso de Pedagogia na
modalidade EAD e a turma em questão, tanto que se demonstra como satisfatória a
organização do conteúdo implicando em benefício ao processo de aprendizagem deste
acadêmico.
Quanto ao número de aulas e bibliografia os pesquisados apontam como elementos que
se enquadram no critério de satisfatoriedade, além de demonstrar que tal bibliografia
beneficiou e oportunizou a aprendizagem mais aprofundada teoricamente.
O item quanto ao número de aulas tem sua análise melhor avaliada quando se tem a
resposta dos pesquisados sobre a divulgação e conseqüente implementação das reprises de
aulas.
11. ANÁLISE DOS DADOS: MATERIAL IMPRESSO - APOSTILAS DAS DISCIPLINAS
Com relação aos objetivos das disciplinas; aos conteúdos trabalhados no decorrer das
mesmas; à integração dos conteúdos das disciplinas com demais conteúdos teóricos do curso; à
organização e a coerência dos conteúdos, os dados da avaliação institucional demonstram um
índice considerável de satisfação em todas as dimensões, principalmente no que diz respeito ás
atividades práticas e a contribuição destas na formação destes acadêmicos.
12. ANÁLISE DOS DADOS: PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES DE ENSINO PELOS PROFESSORES
TITULARES
35
Quanto ao desempenho, coerência, metodologia, apresentação e exposição teórica,
relação com teoria e prática, estímulo ao senso crítico e cumprimento de plano de disciplina
bem como atualização na área, os resultados obtidos na avaliação demonstram-se
significativamente positivos. A pesquisa constatou que a questão da competência, seriedade,
preparação e acompanhamento intenso demonstrada pelos professores titulares e a
credibilidade advinda com estas ações, também são fatores que promovem a propagação
espontânea das ações pedagógicas da FAEL.
13. ANÁLISE DOS DADOS: DO TRABALHO DO PROFESSOR TITULAR EM TELEAULA (VÍDEOCONFERÊNCIA)
Neste item os resultados apontam um grande índice de satisfação dos alunos quanto à
preparação científica do professor, uso de linguagem acessível, clareza e segurança no
desenvolvimento do conteúdo, relacionamento da disciplina com outras disciplinas do curso,
no destaque da importância da disciplina para o Curso, estimulo a leitura e participação em
interatividades, quanto à postura ética, domínio do tempo de aula e controle emocional, no
relacionamento da disciplina com o contexto atual com atenção e participação dos alunos
durante as aulas.
14. ANÁLISE DOS DADOS: DO PONTO DE VISTA DA AVALIAÇÃO DO ENSINO APRENDIZAGEM,
O PROFESSOR TITULAR
Quanto à questão acerca do processo de avaliação, a maioria dos pesquisados afirmam
que a avaliação realizada atendeu às suas exigências e consideraram o modelo adequado.
Observando que tais resultados positivos também se apresentam nos itens que questionam
sobre a avaliação discursiva o que demonstra um aprimoramento e maturidade acadêmica
quanto a esta temática.
15. ANÁLISE DOS DADOS: DO TRABALHO DOS PROFESSORES ASSISTENTES EM TELEAULA
(VÍDEO-CONFERÊNCIA):
36
Com relação ao desempenho, coerência, metodologia, apresentação e exposição
teórica, relação com teoria e prática, estímulo ao senso crítico e cumprimento de plano de
disciplina bem como atualização na área demonstram-se semelhantes aos obtidos pelo
professor titular o que denota a sintonia entre os professores.
16. ANÁLISE DOS DADOS: QUANTO ÀS ATIVIDADES DE FÓRUM
Este item foi avaliado como satisfatório principalmente nos critérios de acessibilidade,
informação, contribuição para formação e aprofundamento teórico, autonomia intelectual, na
coerência com o conteúdo teórico apresentado em tele aula, no estimulo aos estudos
interdisciplinares além da dinamicidade e o fato de que o webtutor assume o papel de
orientador de uma aprendizagem cooperativo-colaborativa.
17. ANÁLISE DOS DADOS: QUANTO AO PROCESSO DAS AVALIAÇÕES DISCURSIVAS
Os resultados obtidos neste quesito mostram um grande índice de satisfação pelos
acadêmicos quanto às informações sobre a atividade, na contribuição a formação acadêmica e
estimulo a autonomia intelectual, oportunizando espaços diferenciados no processo ensinoaprendizagem, coerência com o conteúdo teórico, estimulo aos estudos interdisciplinares,
otimizando o esclarecimento de dúvida e possibilitando espaços para reelaboração de
conceitos aprimorando o conhecimento.
37
17. RELATÓRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - CURSOS PRESENCIAIS
No ano de 2011 foi realizada Avaliação Institucional aos docentes e discentes dos
cursos presenciais da FAEL – Faculdade Educacional da Lapa, bem como aos funcionários do
corpo administrativo e pedagógico.
Neste período responderam ao questionário: 156 alunos, 17 professores do quadro de
cursos presenciais de Pedagogia e Administração da Instituição e 39 funcionários.
Aos docentes e discentes foram avaliados quesitos como serviços oferecidos no
Laboratório de Informática, Biblioteca, Departamento Administrativo/Financeiro, Secretaria
Acadêmica, Recepção/Protocolo, Cantina, Recursos audiovisuais e de informática, Conservação
e Limpeza dos Ambientes da Faculdade, Auto-avaliação de alunos e professores, Qualidade e
formação dos cursos de Pedagogia e Administração bem como questões técnicas e
administrativas pertinentes ao quadro funcional da Instituição.
A metodologia adotada foi à aplicação de um questionário disponibilizado nos
computadores do Laboratório de Informática aos alunos matriculados nos cursos presenciais de
Pedagogia e Administração e na Secretaria Geral e Sala de Pós-Graduação foi disponibilizado
um microcomputador aos docentes e funcionários, contendo questões objetivas acerca dos
quesitos acima citados.
Do quesito LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA, em relação ao item Condições de acesso à
internet 55% dos participantes consideraram totalmente satisfatório e satisfatório, atendendo
às necessidades dos alunos. Em relação ao Horário de funcionamento é possível observar que o
horário de funcionamento esta atendendo a necessidade dos alunos uma vez que o percentual
obtido foi de 74% entre totalmente satisfatório e satisfatório. A CPA sugere uma manutenção
constante dos equipamentos de informática uma vez que 43% dos pesquisados consideraram
que o acesso a internet e disponibilidade de equipamentos está entre parcialmente satisfatório
e insatisfatório, índice consideravelmente alto em relação aos serviços oferecidos no
Laboratório de Informática.
No quesito BIBLIOTECA, em relação ao acervo, horário de funcionamento e empréstimo
de obras, constata-se que diante dos percentuais levantados, podemos considerar que nesses
itens a biblioteca esta atendendo as necessidades da maioria dos alunos e professores. Em
relação à qualidade no atendimento, observa-se que 89% do público que utiliza a Biblioteca
38
considera que o atendimento está entre totalmente satisfatório e satisfatório – percentual
superior ao levantado no ano de 2010, uma vez que a sugestão fornecida - a contratação de
mais um foi atendida. Quanto à disponibilidade de acervo 75% do público que utiliza a
Biblioteca considera que o acervo existente bem como a bibliografia básica para atender às
necessidades está entre totalmente satisfatório e satisfatório, ou seja, novamente superior ao
ano anterior devido à revisão e aquisição acervo e diversificação de títulos.
No quesito RECEPÇÃO/PROTOCOLO, os percentuais levantados foram positivos, visto
que, 93% dos alunos e professores estão totalmente satisfeitos com a qualidade no
atendimento e serviços prestados. O que constata que houve melhoria na prestação dos
serviços, conforme sugestão fornecida por esta CPA, Esta CPA sugere melhoria contínua neste
quesito.
No quesito DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO, em comparação ao
levantamento realizado no ano de 2010 é possível constatar melhoria na qualidade do
atendimento e serviços prestados, num percentual obtido de 96%, o que indica a FAEL vem
buscando a excelência na qualidade dos serviços.
No quesito SECRETARIA GERAL, os resultados também foram positivos. Pelo fato dos
alunos não terem contato direto com a Secretaria, somente via Recepção/Protocolo, este ano o
questionário foi aplicado somente ao quadro docente, deste, 97% considera excelente a
qualidade no atendimento e serviços prestados pela Secretaria.
No quesito AMBIENTES (CONSERVAÇÃO E LIMPEZA) – itens como limpeza de sala de
aula e auditório (local onde também são ministradas aulas e realizadas atividades), constata-se
que 82% do público entrevistado considera que a limpeza destes ambientes estão entre
totalmente satisfatório e satisfatório. Quanto aos itens Corredores e Banheiros a limpeza tem
sido considerada satisfatória (60%) pela maioria do público entrevistado. Em relação ao
Estacionamento constata-se que mais de 81% dos entrevistados estão satisfeitos com a
conservação do estacionamento. Em relação ao período anterior, constata-se que a FAEL
buscou melhoria neste quesito. Esta CPA sugere que as melhorias sejam realizadas
constantemente, principalmente nos itens limpeza de corredores e banheiros cujo percentual
de satisfação é menor que nos demais itens.
39
No quesito SERVIÇOS DE CÓPIA (XÉROX) é possível observar uma grande variação de
opiniões entre os entrevistados. Todavia, constata-se um percentual relativamente equiparado
ao registrado no período anterior. Em relação à reprodução de materiais e serviços de
impressão, observa-se 34% estão totalmente satisfeitos e 42% satisfeitos com os serviços.
Quanto ao serviço encadernação, observa-se 38% estão totalmente satisfeitos e 45%
satisfeitos. Esta CPA sugere melhoria na qualidade dos serviços prestados de maneira a
contribuir no melhor atendimento ao público alvo.
No quesito CONVIVÊNCIA/CANTINA, item Qualidade no atendimento observa-se que
81% do público entrevistado estão satisfeito com o atendimento. Quanto à Qualidade nos
serviços, denota-se que 76% dos entrevistados consideram a qualidade dos serviços prestados
entre totalmente satisfatório e satisfatório. Com relação à Limpeza e conservação, aponta
que 72% dos entrevistados estão satisfeitos. Constata-se que houve melhorias em relação ao
período anterior e esta CPA sugere constantes melhorias de maneira a atender ao público alvo
da FAEL.
No quesito RECURSOS AUDIO-VISUAIS, 76% dos entrevistados consideram que os
equipamentos disponíveis satisfazem às suas necessidades. Todavia, observa-se que 58%
consideram que a qualidade dos equipamentos é satisfatória e 42% consideram entre
parcialmente satisfatório e insatisfatório. Diante dos percentuais muito próximos, esta CPA
sugere que sejam realizadas manutenções constantes nos equipamentos existentes, bem como
aquisição de novos equipamentos de forma a contribuir no melhor atendimento das
necessidades dos professores e alunos quando de sua utilização.
Quanto ao quesito CURSOS, é visível a satisfação do público entrevistado quanto ao
atendimento às suas expectativas, apresentando um índice de 95%; formação do perfil do
profissional com um índice de 97%, oportunização do conteúdo aplicado às necessidades para a
atividade profissional totalizando 93% de satisfação em relação aos cursos presenciais
ofertados pela FAEL, assim como atuação efetiva dos Coordenadores dos Cursos quanto às
ações e desempenhos na execução das atividades aos alunos com um percentual de satisfação
de 89%.
Quanto ao quesito “AVALIAÇÃO DO PROFESSOR” foi aplicado aos alunos questionário
por Professor e disciplina ministrada. Observa-se, de forma geral, que os alunos estão
satisfeitos com a metodologia aplicada, conteúdo ministrado e domínio de Conteúdo por parte
40
dos Professores. Neste quesito foram avaliados os seguintes itens: Domínio do conteúdo;
Abordagem do conteúdo da disciplina em relação à teoria X prática; Discussão do processo e os
resultados das avaliações antes e após as mesmas; Utilização de diferentes métodos e recurso
de ensino; Incentivo ao aluno para discussão e expressão de suas idéias; Conhecimentos
necessários para explicar os conteúdos das disciplinas com clareza; Coerência dos conteúdos
em relação às ementas. Ressalta reforço em relação aos itens de abordagem do conteúdo em
relação à teoria X prática e explanação dos conteúdos com clareza.
Lapa, 23 de fevereiro de 2012.
A Comissão
41
- ANEXOS –
1. Comunicados bolsa de estudos funcionários:
Prezados Colaboradores FAEL,
Seguem abaixo as orientações sobre a concessão de bolsas e descontos para a
realização dos cursos de pós-graduação da FAEL.
Ressaltamos que a requisição de bolsa de estudo deve ter a prévia concordância do gerente da
sua área e a autorização do Diretor Geral da FAEL.
A documentação necessária para dar entrada ao processo de matrícula é de responsabilidade
do colaborador/candidato. Somente serão analisados processos com a documentação
completa e com as devidas assinaturas.
Caso tenha interesse em fazer algum curso de especialização na FAEL, atente-se para as
seguintes informações:
MATRÍCULA
 Realizar normalmente a matrícula no site: www.fael.edu.br ou diretamente no
Parceiro local;
 Imprimir o boleto ou comprovante de taxa de matrícula;
 Efetuar o pagamento integral da taxa de matrícula;
RELAÇÃO DE DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O DEFERIMENTO DA MATRÍCULA
(RESPONSABILIDADE DO REQUERENTE)
 Cópia do RG;
 Cópia do CPF;
 Cópia do Diploma da Graduação (autenticado em Cartório ou então com o carimbo
de confere com original, datado e assinado pelo Coordenador de Polo);
 Cópia do Histórico Escolar da Graduação (autenticado em Cartório ou então com o
carimbo de confere com original, datado e assinado pelo Coordenador de Polo);
 Declaração de vínculo empregatício (Solicitar ao departamento de RH);
 Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, devidamente assinado;
FAIXAS DE DESCONTOS E BOLSA
Bolsa de 100% (Cem por cento) nas mensalidades para a Especialização em:
 EaD e Novas Tecnologias.
Desconto de 50% (cinquenta por cento), para pagamento pontual, nas mensalidades das
seguintes Especializações:
ÁREA ADMINISTRAÇÃO
 Gestão de Negócios;
 Gestão de Pessoas;
 Gestão de Marketing e Vendas;
 Auditoria, Perícia Fiscal e Contábil;
 Gestão Pública.
42
ÁREA EDUCAÇÃO DIDÁTICA
 Metodologia Multidisciplinar na Educação Infantil;
 Metodologia Multidisciplinar nas Séries Iniciais do Ensino Fundamental;
 Gestão Escolar;
 Metodologia para o Ensino Superior;
 Pedagogia Escolar: diferentes contextos e novas possibilidades;
 Metodologia da Educação de Jovens e Adultos;
 Gestão do Esporte e Metodologia da Educação Física;
 Metodologia do Ensino de Física;
 Metodologia do Ensino de Química;
 Metodologia do Ensino de Biologia;
 Metodologia do Ensino de Matemática;
 Metodologia do Ensino de Língua Portuguesa e Literatura;
 Coordenação Pedagógica: Supervisão e Orientação.
ÁREA EDUCAÇÃO E INCLUSÃO
 Libras;
 Psicopedagogia Institucional;
 Práticas Pedagógicas Inclusivas para TDHA.
ÁREA GESTÃO COM FOCO EM SERVIÇO SOCIAL E SAÚDE
 Gestão das Políticas Públicas de Saúde;
 Gestão das Políticas Públicas Sociais;
 Gestão em Estratégia Saúde da Família.
Esta é uma excelente oportunidade para aprimorar seu currículo profissional e conhecer
melhor a qualidade dos cursos oferecidos pela FAEL. Aproveite!
Mauricio Nunes
Diretor Executivo – FAEL
43
2. COMUNICADO BOLSA DE ESTUDOS FUNCIONÁRIOS E PARCEIROS.
Parceiros FAEL,
Sempre pensando na qualificação de nossa rede e em oferecer vantagens às pessoas
que fazem parte e que se dedicam ao nosso projeto, a FAEL reforça a oferta do benefício bolsa
auxílio aos nossos Parceiros e funcionários de Parceiros.
Os descontos oferecidos a partir de agora são:
 50% na Graduação;
 50% na Pós-graduação;
 100% na pós-graduação (Exclusivo para o curso de Pós-graduação em “EaD e Novas
Tecnologias”).
O desconto torna-se válido a partir da segunda mensalidade, para pagamento em até 5
dias antes do vencimento.
Para ter acesso ao desconto, atentem ao procedimento a seguir:
1. O funcionário efetua e paga a matrícula normalmente no portal de Graduação ou Pósgraduação;
2. O parceiro (responsável legal pela unidade) deve encaminhar um e-mail para a Gestão de
Rede com as seguintes informações:
* Nome do funcionário
* Função do funcionário na unidade
* Login de aluno já matriculado no sistema
* Comprovante de vínculo empregatício (carteira de trabalho assinada)
3. Após validação das informações será concedido o desconto no sistema e a partir disso, o
funcionário/aluno deve imprimir os boletos para pagamento das mensalidades.
Algumas observações importantes:
A solicitação de bolsa deve ser renovada a cada início de semestre ou mudança de
núcleo, no caso da Pós-graduação, comprovando que o vínculo de trabalho com o parceiro
permanece. O desconto deixa de ser válido em caso de desligamento do aluno do quadro de
funcionários do parceiro.
Atenção!
Os documentos devem ser enviados imediatamente após a matrícula, para que a bolsa
seja deferida ou não antes do vencimento da segunda mensalidade. A FAEL reserva-se o direito
de indeferir qualquer solicitação de bolsa caso entenda que os documentos enviados não são
adequados.
Atenciosamente,
Felipe Moratone
Gerente Gestão de Rede - FAEL
44
3. SÍNTESE
DO
PROJETO
DE
FORMAÇÃO
CONTINUADA:
PROFESSOR;
EQUIPE
MULTIDISCIPLINAR E TÉCNICA ADMINISTRATIVA
DIRETRIZES:
A formação continuada é um processo primordial em todas as áreas profissionalizantes.
É exigência da atividade profissional no mundo atual, deve ter como referência a prática
docente e o conhecimento teórico vai além da oferta de cursos de atualização ou treinamento
e deve integrar-se no dia-a-dia da Instituição.
O referido projeto tem como público alvo o Corpo Docente, Equipe Multidisciplinar e
Técnica Administrativa da FAEL.
Tem como objetivo principal institucionalizar e fortalecer o trabalho coletivo como meio
de reflexão teórica e construção da prática pedagógica. E como objetivos específicos têm-se:

Oferecer subsídios teórico-metodológicos;

Propiciar o uso e a familiarização com as tecnologias educacionais;

Construir propostas de ação interdisciplinares;

Institucionalizar o atendimento da demanda de formação continuada;

Desenvolver uma concepção de sistema em que a autonomia se construa pela
colaboração, e a flexibilidade encontre seus limites na articulação e na interação;

Contribuir com a qualificação da ação docente no sentido de garantir uma
aprendizagem efetiva e uma escola de qualidade para todos;

Contribuir com o desenvolvimento da autonomia intelectual e profissional;

Desencadear uma dinâmica de interação entre os saberes pedagógicos, no
desenvolvimento da formação docente e pelos professores dos sistemas de ensino, em sua
prática docente;

Subsidiar a reflexão permanente sobre a prática, com o exercício da crítica do sentido
e da gênese da cultura, da educação e do conhecimento e subsidiar o aprofundamento da
articulação dos componentes curriculares.
45
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DE FORMAÇÃO CONTINUADA
Carga Horária
Público Alvo
(Mínimo)
Professores:
40
Webtutores
40
Avaliadores de Projetos; Relatórios e Avaliações Discursivas
20
Equipe Multidisciplinar
40
Coordenadores
40
Assistentes de Coordenação
40
Equipe Técnica Administrativa
20
Observação: Da carga horária total do semestre a Instituição oferecerá, no mínimo 50% da
carga horária, o restante incentivará e possibilitará a participação em eventos de formação
geral e específica a cada área de atuação.
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
Semana de Educação
Semana do Administrador
Palestras
Formação Continuada de Professores
Capacitação de Tutores - Pólos Presenciais FAEL
Reunião – Formação Pedagógica FAEL Presencial
Atividades de extensão FAEL - Comunidade
PÚBLICO ALVO
Alunos/ Professores/ Colaboradores
Alunos/ Professores/ Colaboradores
Professores/ Colaboradores
Tutores e Colaboradores
Professores
Alunos/ Professores/
Colaboradores/Comunidade
46
ATAS
REUNIÃO
Nº01
2011/1
PROGRAMADA
x
EVENTUAL
DATA
10/02/2011
FOLHA
01
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Interpretação e análise das avaliações aplicadas ao corpo docente, discente,
administrativo e acadêmico
02
Encerramento
ITEM DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Foram definidas as equipes para a realização da tabulação, interpretação e análise da
avaliação aplicada ao corpo docente, discente, administrativo e acadêmico, dados estes
a serem compilados e revistos para entrega à Direção da IES.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Ticiane Ribas Schefer
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Ana Cristina Gipiela Pienta
Regina Aparecida Milleo de Paula
Dayane Breginski
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
47
REUNIÃO
Nº 02
2011/1
PROGRAMADA X EVENTUAL
DATA 17/03/2011
Folha
02
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Avaliação institucional a ser aplicada aos alunos, professores dos cursos de
Administração e Pedagogia da modalidade presencial e funcionários da Instituição,
agendada em Calendário para o período de 23 a 27/05/2011.
02
Processo para aplicação aos alunos
03
Processo de aplicação aos Professores e Funcionários
04
Encerramento
ITEM DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Dando continuidade ao processo de avaliação institucional reuniu-se a equipe para
levantar questões para aprimoramento da avaliação aplicada aos alunos e
professores dos cursos de Administração e Pedagogia da modalidade presencial e
Pedagogia da modalidade EaD e a funcionários da Instituição, agendada em
Calendário para o período de 23 a 27/05/2011. Das análises efetuadas em relação às
avaliações aplicadas nos semestres anteriores, optou-se pela permanência das
questões já existentes.
02
Levantada a questão sobre o método de aplicação da Avaliação Institucional ao aluno
presencial, ficou definido que a aplicação continuará a ser realizada na sala de
informática nos dias pré-estabelecidos em calendário escolar, no qual o aluno acessa
o programa específico elaborado pela equipe de Informática da FAEL. Quanto aos
alunos da modalidade EaD, será aplicada no Portal Educacional, especificamente no
Moodle, de acesso aos alunos para realização de avaliações pedagógicas.
03
Quanto aos professores a Avaliação será aplicada em computador específico na
Secretaria Geral da Instituição e na Coordenação de Cursos de Pós-Graduação da
modalidade EaD, de maneira a abranger todos os funcionários e professores do
48
quadro da FAEL. Quanto aos professores do quadro de EaD, a avaliação será aplicada
em seu pós-login de acesso ao portal educacional.
04
Definida data para nova reunião (12/05/2011, às 15 horas, em local a ser definido)
para definições quanto às atribuições dos componentes da equipe para aplicação da
avaliação, acompanhamento e análise dos dados da Avaliação Institucional a ser
aplicada no período de 23 a 27/05/2011. Tratados os assuntos, deu-se por encerrada
a reunião.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Ticiane Ribas Schefer
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Dayane Breginski
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
49
PROGRAMADA
REUNIÃO
2011/1
EVENTUAL
X
DATA
Folha
12/05/2011
03
Nº 03
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Análise quanto às ocorrências levantadas no mês de maio – Cursos Presenciais
02
Análise quanto às ocorrências levantadas após a migração dos dados acadêmicos e
pedagógicos durante o mês de Abril – Curso EaD
03
Encerramento
ITEM DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Esta Comissão recebeu a informação de que a Sala de Informática está tendo problemas
técnicos necessitando de revisão e manutenção de todos os computadores existentes,
sem previsão início e término. Diante disso, Comissão optou por não efetuar a aplicação
da Avaliação Institucional aos alunos e demais integrantes do processo neste 1° semestre
de 2011, todavia, a mesma deverá ser aplicada no período de 24 a 28/10/2011 conforme
agendamento já existente, devendo esta Comissão ser informada de quaisquer
eventualidades com um mês de antecedência à aplicação da avaliação Institucional.
02
No dia 09/04/2011 ocorreu a migração dos dados acadêmicos e pedagógicos dos alunos
matriculados nos cursos da modalidade a Distância do Sistema Educacional antigo para o
atual. Após este período foi constatado por membros da Comissão que correções
decorrentes da migração ainda estavam sendo realizadas e a Comissão considerou
apropriado que a Avaliação Institucional fosse adiada para o mês de Agosto/2011.
03
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida data para nova
reunião para 04/08/2011.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Dayane Breginski
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
50
REUNIÃO
Nº 04
EVENTUAL
2011/1
PROGRAMADA X
DATA
Folha
04/08/2011
04
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Disponibilização do questionário aos alunos
02
Encerramento
ITEM
DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Tendo em vista as ocorrências dos meses anteriores, a Avaliação Institucional
referente ao 1º semestre de 2011 estará disponível no Login e Senha dos
acadêmicos do curso de Licenciatura em Pedagogia na modalidade EAD no período
de 22/08 a 22/09/2011. Após a realização da mesma a Comissão Própria de
Avaliação irá analisar os dados obtidos e dessa forma caso necessário, buscar
metodologias para o aperfeiçoamento e melhoria na qualidade do Curso de
Licenciatura em Pedagogia – EAD – FAEL.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida nova
reunião após o término da aplicação da Avaliação Institucional aos alunos EaD.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Dayane Breginski
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
51
REUNIÃO
Nº 05
EVENTUAL
2011/1
PROGRAMADA X
DATA
Folha
02/09/2011
05
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM
ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Acompanhamento da aplicação do questionário de avaliação aos alunos EaD
02
Encerramento
ITEM
DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Realizado o acompanhamento e observado percentual relativo de participantes na
resposta ao questionário disponibilizado no portal educacional aos alunos EaD. Desta
forma, a data proposta para encerramento deste está dentro do programado.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida nova reunião após
o término da aplicação da Avaliação Institucional aos alunos modalidade EaD e definições
e acompanhamento da aplicação para os alunos da modalidade presencial para este
segundo semestre conforme calendário.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
52
REUNIÃO
Nº 06
EVENTUAL
2011/1
PROGRAMADA X
DATA
Folha
06/10/2011
06
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Encerramento de aplicação do questionário aos alunos EaD no período de 22/08 a
22/09/2011.
02
Preparativos aplicação alunos da modalidade presencial, professores e funcionários da
FAEL
03
Encerramento
ITEM
DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Realizado o encerramento da aplicação do questionário aos alunos modalidade EaD,
iniciado o processo de análise das respostas.
02
Dado início aos preparativos para aplicação do questionário aos alunos da modalidade
presencial, professores e funcionários.
03
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida nova reunião para
20/10/2011 para os preparativos finais de aplicação da Avaliação Institucional aos alunos
modalidade Presencial, aos docentes e funcionários da IES.
PARTICIPANTES
Márcia Helena Gonçales
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
53
REUNIÃO
Nº 07
EVENTUAL
2011/1
DATA
PROGRAMADA X
Folha
20/10/2011
07
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM
ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Preparativos finais
02
Encerramento
ITEM
DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Definidos os preparos iniciais para aplicação do questionário aos alunos da modalidade
presencial, professores e funcionários, estando um funcionário para aplicação,
orientações e acompanhamento durante o processo.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida nova reunião após
o término da aplicação da Avaliação Institucional aos alunos modalidade Presencial e EaD,
aos docentes e funcionários da IES.
PARTICIPANTE
Márcia Helena Gonçales
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
54
REUNIÃO
Nº 08
EVENTUAL
2011/1
DATA
PROGRAMADA X
Folha
08/12/2011
08
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM
ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Foram definidas as equipes para a realização da tabulação, interpretação e análise da
avaliação aplicada ao corpo docente, discente, administrativo e acadêmico, dados estes
a serem compilados e revistos para entrega à Direção da IES.
02
Encerramento
ITEM
DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Foram definidas as equipes para a realização da tabulação, interpretação e análise da
avaliação aplicada ao corpo docente, discente, administrativo e acadêmico, dados estes
a serem compilados e revistos para entrega à Direção da IES.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião estando definida nova reunião
para análise geral dos dados levantados.
PARTICIPANTE
Márcia Helena Gonçales
Vivian de Cássia de Camargo Bastos
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
55
REUNIÃO
Nº 09
EVENTUAL
2011/1
PROGRAMADA X
DATA
Folha
31/01/2012
09
Ata da Comissão Própria de Avaliação
ITEM ASSUNTO – Procedimentos Acadêmicos
01
Interpretação e análise das avaliações aplicadas ao corpo docente, discente, administrativo
e acadêmico
02
Encerramento
ITEM DESCRIÇÃO DA ANÁLISE, DECISÕES, VOTOS, ETC.
01
Realizada a análise da tabulação da avaliação aplicada ao corpo docente, discente,
administrativo e acadêmico, dados estes a serem compilados e revistos para entrega à
Direção da IES.
02
Tratados os assuntos, deu-se por encerrada a reunião definindo a data de apresentação o
Relatório à Direção da IES.
PARTICIPANTE
Márcia Helena Gonçales
Marciano Antonio Baggio Caus
Claudio Ney Lins Goslar
56
4. COMUNICADO AOS ACADÊMICOS EAD – AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Comunicado: 22.08.2011
ASSUNTO: Avaliação Institucional – 1º Semestre 2011 – Turmas: 2008/1, 2008/2 e
Turma: Matriz Circular: Núcleo do Conhecimento: Pedagogo e Docência: Qualidade para
Competência.
Prezados Parceiros e/ou Acadêmicos:
Tendo em vista que a Avaliação Institucional é um instrumento fundamental para que
se busque desenvolvimento e qualidade da Instituição de Ensino, bem como do Curso de
Pedagogia na modalidade à distância, faz-se necessário a realização da mesma por parte dos
acadêmicos. Após a realização da mesma a Comissão Própria de Avaliação irá analisar os dados
obtidos e dessa forma caso necessário, buscar metodologias para o aperfeiçoamento e
melhoria na qualidade do Curso de Licenciatura em Pedagogia – EAD – FAEL.
A Avaliação Institucional referente ao 1º semestre de 2011 está disponível no Login e
Senha dos acadêmicos do curso de Licenciatura em Pedagogia na modalidade EAD no Sistema
Pedagógico – Moodle, do dia 22.08.2011 à 22.09.2011.
Para realização da avaliação o acadêmico deverá clicar em Avaliação Institucional que
aparecerá a sala com o questionário, clica-se novamente sobre o link de Avaliação Institucional
e aparecerá à tela com os questionários. Ressalta-se que o questionário poderá ser respondido
em partes, no entanto, só será computada a participação do acadêmico quando este for
finalizado. Salienta-se que o acadêmico poderá realizar a Avaliação Institucional em qualquer
momento, podendo ser à distância e/ou no Polo de Apoio Presencial.
Salienta-se que é de extrema importância que os acadêmicos realizem a referida
avaliação com caráter de aperfeiçoamento da Instituição, que o mesmo seja honesto e sincero
ao responder aos questionamentos.
Neste sentido, conta-se com o comprometimento e a responsabilidade de todos no
referido processo.
Lapa, 22 de Agosto de 2011
Atenciosamente,
Coord. Curso de Pedagogia - FAEL
57
5. Questionário de Avaliação Institucional - Modalidade EaD
Alunos
- Avaliação 1 Geral
Auto-Avaliação Institucional
Prezado (a) Aluno (a):
Neste momento você está sendo solicitado a avaliar vários aspectos do processo ensinoaprendizagem do Curso de Pedagogia na modalidade à distância.
Sua opinião é importante, expresse-a livremente. Sua colaboração é essencial para nós e
será muito apreciada.
Por favor, responda as perguntas de forma sincera. Você não precisa se identificar, mas
precisamos de sua opinião, pois estará ajudando a melhorar a qualidade do seu curso.
Para avaliar basta indicar para cada tema apresentado a seguinte escala de valores:
Escala de Valores:
Conceitos
TS
Totalmente
Satisfatório
SA
Satisfatório
PS
IN
Parcialmente
Insatisfatório
Satisfatório
Agradecemos sua participação, ela é muito importante!
Atenciosamente,
Comissão Própria de Avaliação - CPA
Escala de Valores:
1. O Estudante e o processo Pedagógico:
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
a. Conhecimento dos objetivos do seu curso
b. Conhecimento da matriz curricular do curso
2. Relacionamento:
a. Entre Estudantes
b. CA x Estudantes
c. Tutor x Estudantes
d. Estudantes x Atendimento ao aluno (on-line)
e. Estudantes x Atendimento ao aluno (0800)
f. Estudantes x Coordenação de Curso
3. Grau de Satisfação com relação a/o:
58
a. Instituição FAEL
b. Material Impresso – Apostila
c. Coordenação do Curso
d. Atendimento ao Aluno
e. Portal
f. Informativos
g. Calendário
h. Sistema de acesso ao material de aula – slides, material de
apoio
i. Cronograma de Avaliação
j. Logística de distribuição de material
4. Do desempenho da Coordenação
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
a. Apresenta professores e atividades do período
b. discute a concepção e os objetivos do curso
c. Relaciona-se, orienta e informa os acadêmico através de
comunicados, informativos e editais no portal
d. Promove eventos e palestras
e. Estimula a participação dos acadêmicos em projetos e eventos
f. Permite a livre opinião acadêmica em atendimento e
interatividade
5. Auto-avaliação acadêmica
a. Sou assíduo
b. sou pontual
c. Dedico-me ao estudo
d. Participo colaborando com a aula através das interatividades
e. Demonstro respeito com os tutores e colegas
f. Participo das atividades complementares
g. Conheço os meus direitos e deveres constantes no Manual do
Acadêmico
h. Apresento sugestões
i. Demonstro respeito e orgulho pela Instituição
59
j. Demonstro credibilidade na futura profissão
k. Busco as informações constantes nos Manuais disponibilizados
no Portal
l. Cumpro prazos estabelecidos para atividades propostas.
Obrigada pela sua participação, ela é muito importante!
- Avaliação 2 Por disciplina
Auto-Avaliação Institucional
Prezado (a) Aluno (a):
Neste momento você está sendo solicitado a avaliar vários aspectos do processo ensinoaprendizagem do Curso de Pedagogia na modalidade à distância.
Sua opinião é importante, expresse-a livremente. Sua colaboração é essencial para nós e
será muito apreciada.
Por favor, responda as perguntas de forma sincera. Você não precisa se identificar, mas
precisamos de sua opinião, pois estará ajudando a melhorar a qualidade do seu curso.
Para avaliar basta indicar para cada tema apresentado a seguinte escala de valores:
Escala de Valores:
Conceitos
TS
Totalmente
Satisfatório
SA
Satisfatório
PS
IN
Parcialmente
Insatisfatório
Satisfatório
Agradecemos sua participação, ela é muito importante!
Atenciosamente,
Comissão Própria de Avaliação – CPA
Disciplina:
Professor:
1. Sobre a Disciplina
TS
SA
PS
IN
a. Objetivos da disciplina ficaram claros
b. O conteúdo alcançou os objetivos propostos
c. A disciplina teve ligação com as demais do curso
d. A organização do conteúdo favoreceu a aprendizagem
e. O número de aulas foi suficiente
60
f. A bibliografia facilitou a aprendizagem
g. Divulgação de cronograma de reprise de teleaula
2. Sobre o material impresso (apostila) da disciplina
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
a. Objetivos da disciplina ficaram claros
b. O conteúdo alcançou os objetivos propostos
c. O conteúdo teórico exposto em material impresso da
disciplina teve ligação com as demais do curso
d. A organização do conteúdo favoreceu a aprendizagem
e. O conteúdo do material impresso foi coerente com as
teleaulas
f. A exposição teórica em material facilitou a aprendizagem
g. os exercícios e atividades constantes em material impresso
facilitaram a aprendizagem
h. os exercícios e atividades constantes em material impresso
contribuíram pra sua formação
3. Quanto ao planejamento das atividades de Ensino, o Professor
Titular:
a. Apresenta e explica o plano da disciplina (objetivos,
metodologia,
como
serão
apresentados
os
conteúdos,
bibliografia básica e atualizada)
b. Aponta aspectos importantes da disciplina para a formação
acadêmica
c. Utiliza metodologia adequada ao conteúdo
d. Demonstra segurança, clareza e objetividade na abordagem
do conteúdo da disciplina
e. Estabelece relação entre teoria e prática na própria disciplina
f. Estimula o censo crítico do aluno
g. Procura desenvolver um contexto agradável e estimulante
durante teleaula
h. Contribui durante teleaulas, para amenizar as dificuldades
teóricas do aluno apresentadas em interatividades e webtutorias
61
i. Cumpre o plano da disciplina apresentado
j. Demonstra estar atualizado em sua área de atuação
4. Do ponto de vista do trabalho em teleaula (vídeo-conferência),
o Professor Titular:
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
a. Demonstra uma preparação científica e técnica de nível
adequado
b. Faz uso de linguagem acessível
c. Dinamiza a aula, mantendo atenção dos alunos
d. Incentiva a participação e expressão de idéias pela
interatividade
e. Desenvolve com clareza e segurança os conteúdos e atividades
f. relaciona o conteúdo da disciplina com os conteúdos de outras
disciplinas
g. Informa o significado e a importância da disciplina para o
Curso
h. Estimula a leitura de livros, textos e periódicos indicando
durante aula referências relevantes
i. Estimula sua participação em Interatividades da disciplina
j. Desenvolve com os alunos uma postura ética quanto à prática
da futura profissão
k. Domina e administra o tempo destinado à teleaula não
acelerando exposição ou repetindo informações
l. Apresenta um bom controle emocional em teleaulas
m. O Professor relacionou disciplina com contexto atual
n. Cursaria outra disciplina com este professor
5. Do ponto de vista da avaliação do ensino aprendizagem, o
Professor Titular:
a. Faz da avaliação uma forma de retomar os conteúdos e as
atitudes de estudo
b. O conteúdo abordado nas avaliações foi contemplando em
teleaulas e material impresso (apostila)
62
c. A avaliação discursiva possibilita a expressão de forma
argumentativa de conteúdos aprendidos.
6. Do ponto de vista do trabalho em teleaula (vídeo-conferência),
o Professor Assistente:
TS
SA
PS
IN
TS
SA
PS
IN
a. Demonstra estar atualizado
b. Demonstra uma preparação científica e técnica de nível
adequado
c. Faz uso de linguagem acessível
d. Dinamiza a aula fazendo interações pertinentes com professor
titular
e. Incentiva a participação e expressão de idéias pela
interatividade
f. Responde com clareza e segurança os questionamentos das
interatividades
g. Estimula sua participação em atividades da disciplina e
webtutorias
h. Domina e administra o tempo destinado a inserção de
assistência em teleaula não acelerando exposição ou repetindo
informações
i. Apresenta um bom controle emocional em teleaula
7. Quanto às atividades: Webtutorias
a. Dispõe de informações sobre datas e horários destas
atividades
b. Permitem contribuição à formação acadêmica
c. Estimulam autonomia intelectual
d. Oportuniza cenários e espaços diferenciados para o processo
ensino-aprendizagem
e. Demonstram coerência com conteúdo teórico apresentado
em teleaulas e material impresso
f. Estimula Estudos interdisciplinares
g. Otimiza esclarecimentos de dúvidas e explicações
63
8. Quanto ao processo das avaliações discursivas:
TS
SA
PS
IN
a. Dispõe de informações sobre datas e horários destas
atividades
b. Permitem contribuição à formação acadêmica
c. Estimulam autonomia intelectual
d. Oportuniza cenários e espaços diferenciados para o processo
ensino-aprendizagem
e. Demonstram coerência com conteúdo teórico apresentado
em teleaulas e material impresso
f. Estimula Estudos interdisciplinares
g. Otimiza esclarecimentos de dúvidas e explicações
h.
Possibilita
espaço
de
reelaboração
de
conceitos
oportunizando apropriação do conhecimento
Obrigada pela sua participação, ela é muito importante!
64
Professores
Prezado Professor (a),
A FAEL convida você para avaliar o processo de ensino do Curso de Licenciatura em
Pedagogia na modalidade a distância, visando a melhoria contínua do curso avaliado e da
Instituição como um todo.
As informações e/ou dados obtidos, nesse processo avaliativo, fornecerão subsídios
quantitativos e qualitativos para a equipe pedagógica, administrativa e direção acadêmica.
Além disso, nortearão a organização das atividades pedagógicas, os programas institucionais e
a aplicação dos recursos institucionais.
Confiamos na sua objetividade, comprometimento e disponibilidade para colaborar
conosco. Desse modo, para responder ao questionário, basta escolher uma opção entre as
quatro opções abaixo relacionadas:
TOTALMENTE SATISFATÓRIO;
SATISFATÓRIO;
PARCIALMENTE SATISFATÓRIO;
INSATISFATÓRIO.
Vale ressaltar que sua participação e colaboração são significativas para nós. Participe!
Não perca a oportunidade de fortalecer seu Curso de Licenciatura em Pedagogia e a FAEL.
Osíris Manne Bastos
Diretor Acadêmico FAEL
Atividade CPA – Comissão Própria de Avaliação
65
TOTALMENTE SATISFATÓRIO
SATISFATÓRIO
PARCIALMENTE SATISFATÓRIO
INSATISFATÓRIO
TOTALMENTE SATISFATÓRIO
SATISFATÓRIO
PARCIALMENTE SATISFATÓRIO
INSATISFATÓRIO
Avaliação do setor pedagógico
1. Do Projeto Pedagógico do Curso (apresentação, disponibilidade, acessibilidade)
2. Da estrutura curricular (ementas, interdisciplinaridade, matriz curricular e carga
horária)
3. Das disciplinas (qualidade das apostilas e/ou conteúdos disciplinares)
4. Da Coordenação e equipe pedagógica
5. Da formação continuada (treinamento pedagógico/de estúdio)
5. Das formas e métodos avaliativos
6. Do ensino na modalidade à distância - EAD (interatividade com alunos, teleaulas,
aulas interativas e docência interdisciplinar)
Avaliação do setor de infra-estrutura
1. Do estúdio (formato, ar-condicionado e iluminação)
2. Do quadro interativo (condições de uso, alinhamento, canetas e visualização)
3. Da informática e computação (computadores, acesso ao Portal, programas e
ferramentas de informática e computação)
4. Da edição de materiais (slides, vídeos e imagens)
5. Do áudio-visual (televisão, som e imagem dos equipamentos)
6. Do serviço de transporte (assiduidade dos motoristas, manutenção dos veículos
e disponibilidade de horários)
66
INSATISFATÓRIO
PARCIALMENTE SATISFATÓRIO
SATISFATÓRIO
editores, assistentes de estúdio)
TOTALMENTE SATISFATÓRIO
Avaliação do setor técnico-administrativo (equipe de apoio pedagógico, câmeras,
1. Do atendimento recebido (treinamento, disponibilidade, respeito e orientações)
2. Do auxílio na confecção de materiais (slides, planos de ensino e roteiros das
teleaulas)
3. Do auxílio na edição áudio-visual (vídeos e imagens)
4. Da oportunidade e disponibilidade de formação continuada (treinamento
pedagógico e/ou de estúdio)
5. Da competência profissional técnico-administrativa
6. Da formação e/ou comprometimento humano
67
6.
QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - MODALIDADE PRESENCIAL
Avaliação Institucional
Prezados Alunos,
Solicitamos responder o questionário que se encontra a seguir. Sua participação é de
grande importância para a realização da Avaliação Institucional da Faculdade Educacional da
Lapa.
Suas respostas possibilitarão uma melhor compreensão da realidade local, melhoria
organizacional e pedagógica voltadas para um ensino de qualidade e você é importante neste
processo!
Por sua participação, nosso muito obrigado!
Comissão Própria de Avaliação
Para o preenchimento, assinale um conceito para cada item, conforme as seguintes
opções de resposta:
- Totalmente satisfatório
- Satisfatório
- Parcialmente satisfatório
- Insatisfatório
Sobre os serviços prestados:
a) Laboratório de Informática
1) Condições de Acesso à Internet
2) Horário de funcionamento
3) computadores (disponibilidade de máquinas)
b) Biblioteca (quanto ao acervo):
1) Dispõe de bibliografia básica
2) Horário de funcionamento
3) Empréstimo de obras
4) Qualidade no atendimento
c) Serviço de Cópias (xérox)
1) Reprodução de Materiais
2) Serviços de impressão
2) impressão e encadernação
d) Área de Convivência/Cantina
1) qualidade no atendimento
2) qualidade nos serviços
3) Limpeza e conservação
68
e) Recepção/Protocolo
1) Horário de atendimento
2) Qualidade no atendimento
3) Qualidade nos serviços
f) Ambientes (conservação e limpeza):
1) das salas de aula
2) dos banheiros
3) dos corredores
4) do auditório
5) do estacionamento
Quanto ao Curso:
1) O curso atende às suas expectativas
2) atende à formação do perfil do profissional
3) as atividades oportunizadas atendem às necessidades para a atividade profissional
4) Atuação da Coordenação do Curso
Quanto aos professores: (avaliar cada professor do curso em que o aluno está matriculado)
1) Possui os conhecimentos necessários para explicar com clareza os conteúdos
2) Possui domínio do conteúdo
3) Transmite os conteúdos com clareza
4) incentiva o aluno a discutir e expressar suas idéias
5) utiliza diferentes métodos e recursos de ensino
6) discute com a turma o processo e os resultados das avaliações antes e após as mesmas
7) o conteúdo abordado na disciplina proporciona relação entre teoria X prática
8) os conteúdos estão coerentes com as ementas
9) é assíduo
Auto-Avaliação:
1) Sou assíduo
2) Sou pontual
3) Estabeleço relação entre o conteúdo aprendido na disciplina e outros conteúdos já
conhecidos
4) utilizo diferentes métodos e recursos para a aprendizagem
5) discuto com a turma o processo e os resultados das avaliações antes e após as mesmas
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Professores - Avaliação Institucional
Prezados Professores,
Solicitamos responder o questionário que se encontra a seguir. Sua participação é de
grande importância para a realização da Avaliação Institucional da Faculdade Educacional da
Lapa.
Suas respostas possibilitarão uma melhor compreensão da realidade local, melhoria
organizacional e pedagógica voltadas para um ensino de qualidade e você é importante neste
processo!
Por sua participação, nosso muito obrigado!
Comissão Própria de Avaliação
Para o preenchimento, assinale um conceito para cada item, conforme as seguintes opções
de resposta:
- Totalmente satisfatório
- Satisfatório
- Parcialmente satisfatório
- Insatisfatório
Sobre os serviços prestados:
a) Laboratório de Informática
1) Condições de Acesso à Interne
2) Horário de funcionamento
3) computadores (disponibilidade de máquinas)
b) Biblioteca (quanto ao acervo):
1) Dispõe de bibliografia básica
2) Horário de funcionamento
3) Empréstimo de obras
4) Qualidade no atendimento
c) Serviço de Cópias (xérox)
1) Reprodução de Materiais
2) Serviços de impressão
2) impressão e encadernação
d) Área de Convivência/Cantina
1) qualidade no atendimento
2) qualidade nos serviços
3) Limpeza e conservação
70
e) Recepção/Protocolo
1) Horário de atendimento
2) Qualidade no atendimento
3) Qualidade nos serviços
f) Secretaria Geral
1) Horário de atendimento
2) Qualidade no atendimento
3) Qualidade nos serviços
g) Departamento Administrativo/Financeiro
1) Horário de atendimento
2) Qualidade no atendimento
3) Qualidade nos serviços
h) Recursos Audio-visuais
1) Equipamentos disponíveis
2) recursos/equipamentos satisfazem suas necessidades
3) Qualidade dos equipamentos
Quanto ao Curso:
1) atende à formação do perfil do profissional
2) os objetivos da disciplina são alcançados
3) Atuação da Coordenação do Curso
Quanto aos alunos:
1) Participam das atividades
2) Estabelecem relação entre o conteúdo abordado e os outros conteúdos já aprendidos
3) são pontuais
4) são assíduos
Auto-Avaliação:
1) Sou assíduo
2) Sou pontual
3) Transmito os conteúdos com clareza
4) incentivo o aluno a discutir e expressar suas idéias
5) utilizo diferentes métodos e recursos de ensino
6) discuto com a turma o processo e os resultados das avaliações antes e após as mesmas
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Funcionários - Avaliação Institucional
Prezados Funcionários,
Solicitamos responder o questionário que se encontra a seguir. Sua participação é de
grande importância para a realização da Avaliação Institucional da Faculdade Educacional da
Lapa.
Suas respostas possibilitarão uma melhor compreensão da realidade local, melhoria
organizacional e pedagógica voltadas para um ensino de qualidade e você é importante neste
processo!
Por sua participação, nosso muito obrigado!
Comissão Própria de Avaliação
Para o preenchimento, assinale um conceito para cada item, conforme as seguintes opções
de resposta:
- Totalmente satisfatório
- Satisfatório
- Parcialmente satisfatório
- Insatisfatório
1) Política de qualificação profissional
2) Preocupação da Instituição com seus funcionários
3) Interação de seu setor com os demais setores
4) Relação com superior imediato
5) Relação com os colegas de trabalho
6) Condições do local de trabalho
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