Recursos Humanos do Projeto
Talentos Humanos- Um dos
fatores críticos de sucesso
Gerência dos Recursos Humanos
• Patrocinadores, clientes,
contribuidores, acionistas e etc.
• Contexto produtivo e operacional:
– Liderar,motivar, treinar, monitorar,
negociar e etc.
– Tratamento de conflitos, avaliação do
desempenho etc.
Processos:
• Planejamento Organizacional
• Montagem da Equipe
• Desenvolvimento da Equipe.
Planejamento Organizacional
• Envolve identificar, documentar as
funções e responsabilidades dos
indivíduos e do grupo do projeto.
• Funções e responsabilidades podem
variar através do tempo.
Ferramentas e Técnicas
• Treinamentos
• Aspectos organizacionais, culturais
para estruturar a equipe.
Competência
• Competência:
É
um
conjunto
de
experiência, habilidade, comportamentos
e conhecimentos acumuladas pelos
colaboradores e que quando empregados
profissionalmente,
trazem
resultados
positivos para a empresa.
• Competência
• Ação
• Resultado
Habilidade
• Fazer acontecer:
– Lógica ( matemática)
– Prática,
– Intuição
– Visual etc.
Conhecimento
• Sabe fazer:
– Conhecimento técnico ( formação
sólida )
– Vivência na área, vivência em várias
culturas, vivência em vários projetos.
Comportamento
• Querer fazer:
– Conjunto de comportamentos e atitudes que
facilitam o trabalho em equipe:
•
•
•
•
•
•
Comprometimento,
Trabalho em equipe
Positivismo
Liderança,
Humildade,
Ética e etc.
Liderança
• Poder fazer:
– Empowermet:Os colaboradores são talentos
que buscam um desafio, que tem o perfil de
competências e que são capazes de pensar e
fazer.
• Incentivar o erro, espírito empreendedor, criatividade
e coragem.
• Reconhecer o bom desempenho.
• Buscar os objetivos, promover a satisfação dos
stakeholders.
Montagem da Equipe
• Alocar os recursos humanos
necessários ao projeto.
• Descriminação:
– Experiência, interesses pessoais,
características pessoais,
disponibilidade.
Processos de Mudança – fase do
grupo
• Fase do “Eu”- fase egocêntrica.
– Eu ainda não te conheço bem.
– Preciso preservar a minha identidade.
• Fase do “Tu” – fase da resistência.
– Eu já te conheço melhor.
– Você é diferente de mim.
– Será que eu posso confiar em você?
• Fase do “Nós” - fase da ligação
– Eu já te conheço
– Você é diferente de mim, mas podemos
trabalhar juntos.
– Eu posso confiar em você.
– Você é competente e erra vez ou outra.
Compreendendo Conflitos
• É uma parte da vida de um projeto.
• Pessoas ou time de pessoas
diversas.
• Conflitos ocorre:
– Metas incompatíveis,
– Pensamentos e emoções diferentes.
Fatores negativos:
• É importante que o GP seja capaz de
reconhecer as potenciais origens
dos conflitos e quando no ciclo de
vida projeto, esses serão benéficos
ou maléficos para os trabalhos.
Fatores positivos:
• Força mudança,
• Aumenta a criatividade na criação de
novas opções,
• Melhora a comunicação,
• Aumenta a energia o grupo,
• Clarifica as metas.
Desenvolvimento da Equipe
• Envolve tanto o aumento da
capacidade das partes envolvidas
para contribuir individualmente
quanto o aumento da capacidade da
equipe para funcionar como um time.
Equipe
• Fundamental educar e treinar a
equipe em todas as habilidades
necessárias.
– Pessoal designado, preparado e
motivado para o projeto.
O líder do Projeto
•
•
•
•
•
Autoconhecimento
Gestão das emoções
Automotivação
Empatia
Relacionamento
Papel do líder do Projeto
• Praticar o empowerment.
• Praticar o TBC- apoiar, incentivar e
dar suporte.
Diversidade
• Integração: integrar uma pessoa
diferente em um meio de pessoas
iguais...
• Inclusão: incluir uma pessoa
diferente em um meio de pessoas
diferentes...
Zona de Conforto
• Mudanças...Revolução da tecnologia.
• Por que mudar?
– O mercado mudou
– O cliente mudou
– O profissional mudou
– As necessidades mudaram
– A concorrência mudou
– ...Porque tudo mudou!!!
Mudanças nas Empresas
•
•
•
•
Fazer o que for mandado
Informações centralizadas
Resultado da Unidade
Antigos Modelos Mentais
Fazer o que for preciso
Informações Pulverizadas
Resultado da Empresa
Novos modelos mentais
– Modelos Mentais: São figuras, imagens
histórias que carregamos em nossas mentes a
respeito de nos mesmos, outras pessoas,
instituições e cada aspecto do mundo.
O que mantém um “Talento” na
Empresa
• Desafio profissional
• Oportunidade de desenvolvimento
• Reconhecimento Profissional e
Humano
• Dinheiro ( recompensa).