Sistemas de Informação O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento FUPAC VRB Prof. Msc. Christien Lana Rachid 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Vínculo Administração-Tecnologia Introdução a sistemas Empresas e Sistemas de Informação Fundamentos do uso de tecnologia da informação Os novos usos da tecnologia da informação na empresa Resolução de problemas com sistemas de informação Desenvolvimento e uso de sistemas de informação Tópicos em Sistemas de Informação Estudos de Caso Organização 2 Revolução Cientifica Necessidade de explicações sobre os fenômenos da natureza. Revolução Industrial Necessidade de amplificar o poder de produção (força física). Revolução da Informação Necessidade de amplificar o poder do pensamento. Administração e Tecnologia 3 As empresas utilizam a tecnologia como ferramental para: ◦ ◦ ◦ ◦ Resolução de problemas; Melhorar o controle; Melhorar o fluxo de informações; Melhorar o processo de tomada de decisões. Assim as empresas necessitam de um profissional que possa compreender e aplicar melhor a tecnologia nos seus processos. Administração e Tecnologia 4 Necessidade de: ◦ Bom conhecimento de tecnologia; ◦ Capacidade de fácil relacionamento com pessoas; ◦ Conhecimento sobre negócios e processos organizacionais. Atua no desenvolvimento de atividades que vinculam a administração de empresas e tecnologia. Também conhecido como CIO ou Analista de Informação. Perfil do profissional de SI 5 Antecipar-se ao concorrente. Saber antes o que vai virar notícia. Conhecer o mercado melhor do que ninguém. Planejamento Estratégico. “50 maiores empresas do mundo possuem cargo para Analistas de Informação” Analista de Informação: Funções 6 Ter grande facilidade em trabalhar com informática. Ter conhecimentos em Sociologia, Antropologia e Administração. Segundo Mário Kempenich da Strategia Consultoria Empresarial “80% das informações estão disponíveis no mercado, não é preciso ser um espião para descobrílas e saber coletá-las”. O que o Analista de Informação precisa? 7 Chief Information Officer – Chefe Executivo de Informações Sua função: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Analisar a organização; Definir corretamente seus problemas; Identificar missões; Identificar campos de atuação; Identificar relações internas; Desenvolver estudos e alternativas de coleta de dados; Definir a melhor forma de armazenamento de dados; Definir a melhor forma de utilização dos dados. CIO 8 A Globalização, em seus pontos positivos e negativos, não teria êxito se a tecnologia não fosse empregada. O dinamismo imposto por ela exige uma maior agilidade de resposta que só pode ser conseguida com o uso de TI. A melhoria das Tomada de Decisão pode ser amplificado com o uso de TI, melhorando o tratamento e a organização das informações geradas pela empresa. Administração, Tecnologia e Globalização 9 Informática isolada: ◦ Falsos “donos” dos dados; ◦ Profissionais que necessitam da informação tinham acesso restrito a ela. Informática distribuída: ◦ Aparecimento de PCs; ◦ Grandes batalhas de paradigmas nos profissionais de tecnologia; ◦ Dados podem ser processados em qualquer mesa onde tenha um computador. Fases da Revolução da Informação 10 Informática amigável: ◦ ◦ ◦ ◦ Ambiente gráfico; Internacionalização de programas; Redes e Internet; Necessidade de profissionais com visão integrada de tecnologia e negócios. Conclusões: ◦ Profissionais de tecnologia saem da posição de “Donos dos Dados” para “Profissionais de Suporte”. ◦ Aparecimento de Profissional que utiliza tecnologia para promover “Vantagem Competitiva”. Fases da Revolução da Informação 11