Conselho Editorial Av Carlos Salles Block, 658 Ed. Altos do Anhangabaú, 2º Andar, Sala 21 Anhangabaú - Jundiaí-SP - 13208-100 11 4521-6315 | 2449-0740 [email protected] Profa. Dra. Andrea Domingues Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi Profa. Dra. Benedita Cássia Sant’anna Prof. Dr. Carlos Bauer Profa. Dra. Cristianne Famer Rocha Prof. Dr. Fábio Régio Bento Prof. Dr. José Ricardo Caetano Costa Prof. Dr. Luiz Fernando Gomes Profa. Dra. Milena Fernandes Oliveira Prof. Dr. Ricardo André Ferreira Martins Prof. Dr. Romualdo Dias Profa. Dra. Thelma Lessa Prof. Dr. Victor Hugo Veppo Burgardt ©2014 Bensau Mateus Direitos desta edição adquiridos pela Paco Editorial. Nenhuma parte desta obra pode ser apropriada e estocada em sistema de banco de dados ou processo similar, em qualquer forma ou meio, seja eletrônico, de fotocópia, gravação, etc., sem a permissão da editora e/ou autor. Mateus, Bensau. Um Olhar Sociológico sobre a Função Social dos Bombeiros em Luanda/ Bensau Mateus. Jundiaí, Paco Editorial: 2014. 88 p. Inclui bibliografia. ISBN: 978-85-8148-667-3 1. Sociologia do trabalho 2. Corpo de bombeiros 3. Segurança pública 4. Luanda – Angola. I. Mateus, Bensau. CDD: 300 Índices para catálogo sistemático: Sociologia Sociologia do Trabalho IMPRESSO NO BRASIL PRINTED IN BRAZIL Foi feito Depósito Legal 301 306.36 Aos meus adorados filhos, minha querida esposa e à minha mãe, pela paciência, apoio moral e psicológico. Ao meu colega de serviço Sr. Valentim Francisco Xavier, por me motivar a retomar os estudos. Agradeço a Deus, em primeiro lugar, pela saúde e sabedoria que me concedeu. O meu agradecimento é também extendido a todas as pessoas singulares, coletivas que, direta ou indiretamente contribuíram para a minha formação, tornando possível o sonho de me tornar sociólogo. Um especial agradecimento ao meu Tutor Dr. Zeca Branco Dias, ao Dr. Marcelino Pintinho e ao Dr. Matondo Júnior, pela orientação metodológica na elaboração da tese do fim do curso. Aos meus superiores hierárquicos nomeadamente o antigo comandante e o atual comandante do Corpo de Bombeiros, respectivamente os senhores Eugénio César Laborinho e António Vicente Gimbe, pela compreensão que tiveram em me dispensar nas horas de expediente, sobretudo nas alturas em que precisavam do meu contributo ao serviço. Aos meus colegas do serviço, Bênção Cavila Abilio Nyoka, Mário da Conceição Cristóvão Francisco, Sozinho Francisco e Joana Lurdes Cabanga Pedro, funcionários do Corpo de Bombeiros, pelas ideias e apoio na conclusão do trabalho final. “A família é o lugar natural adequado onde se nasce, cresce, ama, sonha, sofre e se morre.” Villadrich Sumário Prefácio 11 Introdução 13 Capítulo 1 15 1. Teorias Funcionalistas 16 1.1 Funcionalismo Radical 18 1.2 Estrutural Funcionalismo 19 1.3 Relativismo Funcional 24 2. Teoria da Desorganização Social 27 3. Teoria do Controle Social 30 4. Papel e Função Social dos Bombeiros 35 4.1 Breve Panorâmica Histórica Sobre os Bombeiros em Angola 35 4.2 Papel Social dos Bombeiros: Enquadramento Deontológico 39 4.2.1 Enquadramento Deontonlógico dos Bombeiros 41 4.2.2 Aplicação do Código 42 4.2.3 Natureza da Profissão 43 4.2.4 Dos Direitos 43 4.2.5 Responsabilidades e Deveres 44 4.2.6 Proibições 45 4.2.7 No Relacionamento Interpessoal 46 4.3 A Função Social e a Tarefa dos Bombeiros 46 4.4 O Principal Objectivo de Intervenção dos Bombeiros: A Família 49 4.5 Sobre a origem dos Incêndios 50 4.6 Dificuldades e Constrangimento Encontrados no trabalho dos Bombeiros 53 Capítulo 2 - Perspectiva de Abordagem 57 1. Caracterização do Problema 57 2. Abordagem Metodológica 57 3. Breve caracterização do município de Viana 59 Capítulo 3 - Interpretação e Análise dos Dados Estatísticos 63 1. Caracterização dos sujeitos inqueridos 63 1.1 Nível acadêmico dos inquiridos 64 1.2 Ocupação dos inquiridos 66 2. Olhar dos Sujeitos Inqueridos Sobre o trabalho dos Bombeiros 67 3. Opinião sobre a introdução dos programas de segurança contra incêndios no ensino de base 68 4. Opinião dos Inquiridos Sobres as Causas do Surgimento de Incêndios 70 5. Indicador de aumento dos riscos de incêndios nos bairros suburbanos 71 6. Opinião dos Inquiridos Sobre o Trabalho dos Bombeiros na comunicação social 72 7. Factores de Chegada Tardia dos Bombeiros no Local de Sinistro 73 Conclusões e Recomendações 77 Referências 81 Prefácio Diante de um trabalho resultante de uma combinação auspiciosa de ideia, cuja natureza e dimensão de investigação académica teve como enfoque central a obtenção do grau de Licenciado em Sociologia, tendo sido devidamente apreciado e avaliado, o que, em certa medida, limita desencadear um prefácio exaustivo. Nesse sentido, apraz-nos somente circunscrever de forma aberta e com elevado sentido de perspicuidade etimológica do termo prefaciar, que pressupõe fazer referência a algumas palavras introdutórias, devendo, para efeito, proceder apresentação do autor do texto em presença. Tomei nota da existência de Bensau Mateus por força das suas intervenções aquando da criação da Comissão para avaliação do fenômeno dos desmaios, e pela preponderância do seu posicionamento parecia ter noção de conhecimentos sociológico ou estar a estudar sociologia. Nesta conformidade como investigador social com maior incidência em sociologia, decidimos encontrarmo-nos nas redes sociais para um pré-contacto. Os sociólogos dos nossos dias são de opinião de que se torna necessário estudar o comportamento humano e a posição social que este ocupa no exercício das suas funções sociais; nesta obra o autor insere-se em várias correntes de pensamento sociológico que de forma manifesta caracterizam a função social dos bombeiros, no teatro das operações, o papel social dos bombeiros à luz da pauta deontológica, principal objetivo de intervenção dos bombeiros, e a sua relação com as famílias, dificuldades e constrangimentos encontrados no desenvolvimento do seu trabalho. O autor faz igualmente uma análise precisa e completa das teorias sociológicas de médio alcance, tais como: o funcionalismo radical, estruturalismo, relativismo funcional, teoria da desorganização social e teoria de controle social. 11 Bensau Mateus Um olhar sociológico sobre a função social dos Bombeiros, é a primeira obra de carácter científico e técnico em Angola que retrata; não é apenas uma máteria de interesse para os bombeiros ou para os sociólogos. Cubrindo todas as dimensões de convívio humano, desde as relações familiares até a compreensão do comportamento organizacional e religioso, a sociologia interessa, de modo acentuado, a administradores, empresários, jornalistas, militares, policiais, sacerdotes, agentes prisionais, reclusos etc. Por tudo isso, vale apena ver, ler e reler este livro e se terá, certamente, uma percepção diferente sobre as funções sociais dos bombeiros em Angola. Marcelino Pintinho São Paulo, 2 de abril de 2014. 12 INTRODUÇÃO A obra intitulada a Função Social dos Bombeiros e a Percepção dos Munícipes de Luanda, Estudo de Caso no Município de Viana, 2006-2010 pretende captar a visão dos sinistrados em relação ao trabalho efectuado pelo Corpo de Bombeiros. Como é do conhecimento geral, durante os últimos anos, a nossa sociedade, com particular destaque para a cidade de Luanda, tem sido alvo de acontecimentos sinistros, como o desabamento de terras em zonas habitacionais de risco, cheias e incêndios que requerem a intervenção do Corpo de Bombeiros. Estes factos têm contribuído para uma maior consciencialização e visibilidade social do papel e função social dos bombeiros. Assim, o facto de pertencer ao corpo de bombeiros constituiu incentivo para que eu, particularmente, optasse por este tema. Outrossim, natureza de ordem institucional, ou seja, a ausência de estudo, instrumento de avaliação que reflectisse o desempenho desta classe de profissionais, estimulou-me a elaborar uma pesquisa que ressaltasse os olhares, as percepções que os sinistrados têm sobre o desempenho e o trabalho desenvolvido pelo Corpo de Bombeiros, uma vez que a visão dos outros pode contribuir para uma perspectiva mais objectiva e acurada da actividade desta instituição social. Numa sociedade em mudança como a nossa, a informação e formação pela educação cívica dá-se no sentido da interacção com o meio envolvente. Poder-se-á projectar uma contínua reestruturação de actividades de um determinado grupo profissional, impondo-lhes características dinâmicas que poderão contribuir para um bem público e para a organização da sociedade em função do modo como eles são avaliados pelos utentes dos seus serviços. O bombeiro, como entidade pública, na sua intervenção, tem um papel preponderante e achamos relevante uma pesquisa que procurasse examinar as expectativas da população sinistrada 13 Bensau Mateus sobre o serviço prestado e avaliar como ela é socorrida em diferentes situações. Pois, a forma como são percepcionados pelos outros pode servir de ponto de partida para redefinição de estratégias, autoanálise do papel e do desempenho profissional. Para além da sua missão principal, a da prevenção e segurança contra acidentes e riscos de incêndio, poderão colaborar em funções, com fins específicos, enquadradas no seu perfil profissional, no âmbito de acções para o exercício de actividades de formação cívica, no domínio da protecção civil. Na dimensão do risco, ter-se-á como necessidades a promoção e a prevenção dos riscos, social e profissional, no âmbito da sua função. O estudo do desempenho dos profissionais do Corpo de Bombeiros possui uma relevância social, uma vez que a eles é incumbida uma grande responsabilidade social e política de assistir e acudir as populações carenciadas e em situações de risco. Igualmente, a sua relevância reside no facto de o desempenho da função de forma adequada requerer determinados equipamentos que são especiais como os de protecção individual (meios ou dispositivos utilizados por uma pessoa contra possíveis riscos ameaçadores da sua saúde ou segurança durante o exercício de uma determinada actividade), cujo uso torna-se obrigatório quando não for possível adoptar medidas de protecção colectiva que permitam eliminar os riscos associados à actividade. A actualidade do tema pretende despertar e contribuir como consequência positiva na criação de uma maior cultura de segurança contra sinistros no seio de todas as classes sociais e consequentemente dedicar maior atenção às condições de trabalho dos profissionais bombeiros como um ganho e na redução do índice de sinistros, caso sejam observadas as conclusões e recomendações do presente livro. 14 Capítulo 1 Para o presente texto baseamo-nos, em primeiro lugar, na teoria funcionalista, que enfatiza que as estruturas sociais baseiam-se principalmente em valores compartilhados em crenças e sugere que o estabelecimento do equilíbrio social constitui a melhor solução para os problemas das sociedades. Já que os incêndios podem estar na base do desequilíbrio social e atendendo que “não há alterações das estruturas sem alterações de funções que nas sociedades grande parte das alterações das estruturas manifestam-se sobretudo por meio de alterações de funções” (Cruz, 2004, p. 227). Fizemos outra incursão à teoria da desorganização social baseada no funcionamento da sociedade como um todo e nas mudanças que colocam em situação de perigo o equilíbrio social. Pode-se depreender que: a organização consiste numa construção de um todo, de modos a permitir que as suas partes realizem acções reciprocamente dependentes. Quanto mais insignificante for a organização, maior será a independência relativa das partes. Por outro lado, numa organização avançada existe uma dependência de cada parte em relação às outras de tal ordem que a separação é fatal. (Miranda, 2010, p. 3) A teoria de controle social, como forma de definir os modelos de educação para as comunidades, nos permite penetrar na regulamentação do comportamento na sociedade, quer por um indivíduo ou por um grupo, e é compreendida de duas formas: primeiro por uso da força; e a segunda por estabelecimento de valores e normas que podem ser mais ou menos integrados pelos membros da sociedade como elemento de conduta obrigatório. A expressão “controle social” é geralmente usada pelos sociólogos para demonstrar este segundo tipo de controle em que recursos 15