Disciplina: SIG
Aula 1
Assunto: SIG
Prof Ms Keilla Lopes
Mestre em Administração pela UFBA
Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS
Graduada em Administração pela UEFS
Contatos:
E-mail: [email protected]
Blog: keillalopes.wordpress.com
O QUE SIGNIFICA CADA UMA DAS EXPRESSÕES?
•
•
•
•
•
•
Dados
Informação
Conhecimento
Sistema
Sistema de Informações
Sistema de Informações gerenciais
Para ser útil a informação deve atender às seguintes
características:
•
Ser precisa
•
Completa
•
Não ter erros
•
Conter todos os fatos importantes
•
Econômica (custo razoável para produção)
•
Flexível (usada para diversas finalidades)
•
Confiável (depende da fonte de informação)
•
Relevante (importante para determinada necessidade)
•
Simples (fácil de analisar)
•
Pontual (no momento exato para não perder o sentido)
•
Verificável (pode ser checada)
•
Acessível e segura
SOBRE A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES,
VOCE ACHA QUE É VERDADE QUAL
DESTAS OPÇÕES?
( )Os executivos declaram que de uma forma geral
são vítimas de uma quantidade demasiada de
dados e informações.
( ) Os executivos declaram que sofrem por escassez
de informações relevantes e estruturadas.
( ) As informações relevantes ficam concentradas
(exclusivas) a certos executivos
( ) As informações relevantes estão dispersas na
organização tornando necessária uma imensa
energia para integrá-las.
As informações devem garantir...
Texto 2: Executivo busca
primeiro a internet para se
informar.
NA INTERNET
ENCONTRAMOS DADO,
INFORMAÇÃO OU
CONHECIMENTO?
REFLEXÃO:
• Neste momento estamos vivenciando o polêmico caso
de Edward Snowden (nasceu em 1983 e é analista
de sistemas, ex-funcionário da CIA e ex-contratado da
NSA) que denunciou a National Security Agency
(NSA), a agência de segurança do governo
americano, publicamente por coletar de forma
sistemática informações pessoais de cidadãos
comuns na internet, em redes sociais, sistemas de
busca, entre outros.
REFLEXÃO EM EQUIPES
• Diante
do
exposto
sobre
integridade,
confidencialidade e disponibilidade das informações o
que vcs acham da atitude de Edward Snowden?
• As informações mencionadas por Edward Snowden
foram cedidas ou foram roubadas?
É SIMPLES ASSIM...
• DADO é qualquer elemento identificado em sua
forma bruta que por si só não conduz a uma
compreensão de determinado fato ou situação.
• INFORMAÇÃO é o dado trabalhado
• CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo
que o de informação. Conhecimento é um processo
de
compreender
as
informações
recebidas,
possivelmente combinando-as de acordo com a
necessidade do objetivo pretendido.
NÃO É TÃO SIMPLES ASSIM...
• Texto de fundamentação:
ELEMENTOS INTERVENIENTES NA TOMADA DE
DECISÃO de Maria Terezinha Angeloni (inicio até
Transformando Dados em Informações e Informações em
Conhecimentos)
SISTEMA
• Conforme O`Brien (2003) sistema é um grupo de
componentes inter-relacionados, que trabalham juntos
em prol de um objetivo em comum.
• Os três componentes que fazem parte do sistema
são: as entradas (matérias-primas, dados, e esforço
humano), processamento (processo de transformar a
entrada em produto) e a saída (produtos acabados,
serviços humanos e informações gerenciais).
• SISTEMA é o objeto de estudo.
Sistema Administrativo
Componentes de um Sistema Administrativo:
Objetivos
Entradas
Processo
Saídas
De
Transformação
Retroalimentação
Fonte: Oliveira, 2009
=
Controles
Sistema de Informação
• Qualquer sistema deve ser visto como um sistema de
informações.
• Ser um sistema aberto é uma questão de
sobrevivência para as organizações. A informação
reduz os riscos e traz a evolução
• Um sistema de informações é uma série de elementos
ou componentes inter-relacionados que coletam
(entrada), manipulam (processamento) armazenam e
disseminam (saída) os dados e informações local ou
remotamente e fornecem um mecanismo de
feedback.
IMPORTANTE
• Sistemas de Informação é a expressão utilizada
para descrever um Sistema seja ele automatizado
(que pode ser denominado como Sistema
Informacional Computadorizado), ou seja manual, que
abrange
pessoas,
máquinas
e/ou
métodos
organizados para coletar, processar, transmitir e
disseminar dados que representam informação para o
usuário e/ou cliente.
• Todo Sistema de informação que manipula dados e
gera informação, usando ou não recursos de
tecnologia em computadores pode ser genericamente
considerado como um sistema de informação. Por
exemplo, o sistema de informação organizacional
pode ser conceituado como a organização e seus
vários subsistemas internos, contemplando ainda o
meio ambiente externo.
S. I.G.
(Sistema de Informações Gerenciais)
• È o processo de transformação
de dados em informações que
são utilizadas na estrutura
decisória
da
empresa,
proporcionando,
ainda,
a
sustentação administrativa para
otimizar
os
resultados
esperados.
Capacidades do S.I.G:
• Processar transações de forma rápida e
precisa
• Armazenar e acessar rapidamente grandes
massas de dados
• Comunicação rápida, muitas vezes, entre
computadores
• Reduz a sobrecarga de informações
• Expande fronteiras
• Diferencial competitivo
• Fornece suporte para a tomada de decisão
EM SUMA
•
DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não
conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
•
INFORMAÇÃO é o dado trabalhado
•
CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo que o de informação.
Conhecimento é um processo de compreender as informações recebidas, possivelmente
combinando-as de acordo com a necessidade do objetivo pretendido.
•
SISTEMA é um grupo de componentes inter-relacionados, que trabalham juntos em prol
de um objetivo em comum.
•
SISTEMA DE INFORMAÇÕES é o processo de transformação de dados em
informações usando ou não recursos de tecnologia em computadores
•
SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) é o processo de transformação de
dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem
como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados
esperados.
•
DECISÃO é a escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado
resultado.
Evolução do papel dos SI:
1950-1960
1960-1970
Processamento
de Dados
Relatórios
Administrativos
Processamento
Eletrônico de
Dados
Sistemas de
Informação
Gerencial
1970-1980
1980-1990
1990-2000
Apoio à
Decisão
Estratégico e
Usuário Final
Comércio
Eletrônico
Sistemas de
Apoio à
Decisão
Computação do
Usuário Final
Inf. Executiva
Sistemas Especialistas
Inf. Estratégica
Empresa e
Comércio
Eletrônicos
Interconectados
E-Business e ECommerce
Na atualidade como caracterizar os
Sistemas de Informações?
Considerações finais
• Pessoas e organizações moldam os sistemas de informação,
ou seja, usam e manipulam a informação (treinamento;
ergonomia;interfaces com o usuário;ambiente sócio-técnico)
para decisões gerenciais.
• Diariamente. o executivo depende de muitas informações.
Ocorrendo naturalmente a escassez de alguns dados
relevantes e/ou excesso de outros dados. A medida que se
aumenta a complexidade interna das organizações, o processo
de tomada de decisões tende a se tornar, também, mais
complexo e ser cada vez
maior a dependência das
informações e da eficiência do processamento de dados (S.I)
para a tomada de decisões (SIG).
Referências bibliográficas:
• O`BRIEN, James A . Sistemas de Informação
e as decisões gerenciais na era da internet. 2.
ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.
Sistemas de Informações Gerenciais. 13 ed. São
Paulo: Atlas, 2010.
• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de.
Sistemas, organização & métodos: uma
abordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas,
2009.