Daniel Monteiro Diane Caroline Indianara Ribeiro Maria Eduarda Natália Celestino Apresentação da Empresa A empresa Dinath Livraria encontra-se Avenida Presidente Vargas, Vila Paraíba nº1113; Fornecemos variados estilos de livros como BestSellers, livros infantis, romances e outros. Resumo de Mercado São os adolescentes de 13 à 22 anos Atuaremos nas cidades de Guaratinguetá, Aparecida e Lorena. As cidades possuem uma população total de 224.219,sendo 4.000 destas o nosso público-alvo; Iremos atingir os jovens que estão no Ensino Médio Projeção de Mercado Nosso público procura por livros que estão na moda, como os Best-Sellers Projeção do Mercado Alvo Clientes Potenciais Alunos de 13 à 22 anos Crescimento 8% 2014 2015 2016 2017 CMPR* 21 milhões 22680000 24494400 26453952 8,00% Análise da Empresa Forças: a empresa possui um espaço diferenciado para os leitores; Fraquezas: podemos encontrar dificuldade para entrar no mercado; Oportunidades: os Best-Sellers estão em alta, o que irão alavancar nossas compras; Ameaças: não conseguirmos ultrapassar a concorrência. Concorrentes Nossa principal concorrente é a Livraria Nobel A Livraria Nobel não possui um local para leitura, sendo este um diferencial da nossa empresa Estratégia Usaremos meios de comunicação que atinjam rapidamente nossos clientes; Determinação de preço Os preços serão estabelecidos de acordo com as categorias dos livros: Best-sellers: R$80 à R$140 Livros infantis: R$15 à R$40 Livros acadêmicos: R$90 à R$200 Livros usados: possuíram 40% de desconto Livros com temas diversificados: R$20 à R$60 Distribuição As compras serão feitas pela internet e entregues pelo correio Propaganda e Promoção Livros usados terão desconto e os livros novos terão desconto de 10% à 35% Atendimento ao cliente Este é o diferencial da empresa, pois temos colaboradores qualificados e atenciosos Plano de Contingência Nossa maior dificuldade é competir com as empresas já estabelecidas O nosso risco é a livraria tornar-se obsoleta por conta da tecnologia Fatores-chave para o sucesso Para obtermos sucesso, trabalharemos em cima dos 5R’s : relevância, reconhecimento, receptividade, responsividade e relacionamento Propaganda Impressa Propaganda em Vídeo