Planeamento da Arquitectura da Empresa
:: e Redesenho da organização com os SI (continuação)
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Redesenho da organização
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Análise
Estratégia
através do planeamento e desenvolvimento dos SI
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Produtos do PSI
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Enterprise Architecture Planning (EAP)
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Metodologias para os requisitos de informação das
organizações
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Implementação
Enterprise Analysis (ou Business Systems Planning)
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Definição
ou Definição da Arquitectura da Informação
Strategic Analysis (CSF – Critical Success Factors)
Redesenho da organização
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Reengenharia
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vimos o BPR na aula anterior
TQM – Total Quality Management
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método criado nos EUA e adoptado em larga escala pelos
japoneses
Simplificar processos e produtos
“Benchmarking”
Melhoras de produtos e serviços através das demandas
dos consumidores
Reduzir a duração do ciclo
Melhorar a qualidade e precisão dos desenhos (CAD)
Melhorar a precisão da produção (CAM)
Produtos do PSI
:: ou PDSI, PDS, PDI, etc.
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Visão
Objectivos
Políticas
Arquitectura da informação
Plano de implementação
Orçamento
Arquitectura das TIC
Função GSI
Planeamento da Arquitetura da Empresa
:: Enterprise Arquitecture Planning
Metodologias para estabelecer os Requisitos
de Informação das Organização
:: a longo e curto prazo
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Enterprise Analysis
(ou Business Systems Planning)
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ou ainda:
Definição da Arquitectura da Informação
Strategic Analysis
(CSF – Critical Success Factors)
Enterprise Analysis
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pergunta-se a um grande número de gestores
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como usam as informações?
onde conseguem as informações?
quais são seus objectivos?
como tomam decisões?
quais dados são necessários?
em seguida
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compila-se a informação numa enorme matriz..
que possibilita identificar os SIs necessários
Enterprise Analysis
:: pontos fracos
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produz uma grande quantidade de dados
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geralmente não focam as questões nos objectivos
críticos da gestão
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que é cara de colectar
e difícil de analisar
mas sim, onde a informação actual está sendo usada
o resultado é uma tendência para automatizar o que já
existe
como já vimos, muitas vezes são necessárias novas
abordagens de condução do negócio (reengenharia)
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e aqui estas necessidades não são discutidas
Strategic Analysis
:: usando factores críticos de sucesso para desenvolver sistemas
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selecionam-se gestores do topo para serem entrevistados
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este método foca a sua atenção em como a informação
deveria ser manipulada
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os requerimentos da informação são obtidos por um número
pequeno de CSFs de gestores
é especialmente adequado para o desenvolvimento de ESS e DSS
pergunta-se como suas análises de seus ambientes influenciam
suas necessidades de informação
diferentemente da Enterprise Analysis
novos SI deveriam fornecer informações que ajudem a
organização a atingir os CSFs identificados
Strategic Analysis
:: pontos fracos
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o processo de agregação e a análise dos dados são
uma forma de arte
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Não existe uma directriz particular na qual o CSF do
indivíduo (gestor) possa ser agregado num modelo da
empresa
entrevistados (e entrevistadores) também ficam
confusos ao distinguir entre CSFs individuais e
organizacionais
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o que pode ser considerado crítico para um gestor pode
não sê-lo para a organização como um todo
> próxima aula
:: Desenvolvimento dos SI
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O processo de desenvolvimento
Abordagens de desenvolvimento
As fases:
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Concepção
Análise
Desenho
Implementação
Manutenção
Análise
Concepção
desenvolvimento
Manutenção
Desenho
Construção
Alternativas para a construção de sistemas