PESQUISA SOBRE A
AVALIAÇÃO DAS
COMPRAS NO DIA DAS
MÃES
Maio de 2009
PESQUISA
bjetivos
Objetivo Geral
 Levantar informações
relativas a compra de
presentes realizadas no
dia das mães.
OBJETIVO GERAL
etodologia
Universo / Amostra
 O universo é constituído por
moradores
de
Curitiba
que
presentearam suas mães.
 A amostra é formada por homens
e mulheres, com faixa etária entre 18
a 50 anos, pertencentes a classe
social A, B, C e D.
 Foram entrevistadas 206 pessoas,
com margem de erro de 7% e grau
de confiança de 95%.
METODOLOGIA
Coleta de dados
 A coleta de dados foi
realizada
em
Curitiba
através de
entrevistas
pessoais no período de 13
e 14 de maio de 2009.
METODOLOGIA
Responsabilidade Técnica
Esta pesquisa foi coletada, tabulada e analisada
pelo DATACENSO - Instituto de Pesquisas, sob a
responsabilidade técnica de:
Cláudio Shimoyama
Economista CORECON Nº 3313
Doutor em Engenharia de Produção - UFSC
Curitiba, Maio de 2009.
Avaliação da
compra de
presentes
Sobre o bloco: “Avaliação da Compra de presentes”
 Os principais presentes que
as mães receberam foram
roupas, flores, calçados e
perfumes.
 A média de valor gasto na
compra do presente para as
mães foi R$105,67 (20% menor)
do valor previsto, a previsão
era de R$127,66.
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES Comentários
Principais presentes dados no Dia das Mães
ANTES
DEPOIS
Roupas (59 citações);
Roupas (47 citações);
Flores/Plantas (33 citações);
Flores/Plantas (36 citações);
Perfume (12 citações);
Calçados (19 citações);
Perfume (16 citações);
Jóia (15 citações);
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Valor que pretende gastar
 O valor médio gasto pelos
filhos
para
presentear
as
mães é de R$ 105,67. A
previsão era de R$127,66
uma diferença de R$ 21,99.
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Forma de pagamento do presente
À vista, com cartão de crédito
A prazo, com carnê
À vista, em cartão de débito
À vista, em cheque
80,6%
90,0%
Parcelado, com cartão de crédito
78,4%
100,0%
À vista, em dinheiro
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
0,5%
4,9%
1,9%
4,9%
6,8%
3,8%
1,4%
10,0%
5,3%
5,3%
20,0%
5,8%
30,0%
0,0%
Antes
Depois
Base: Antes – 200 / Depois - 206
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
13
Comparativo do valor da compra com o ano passado
Igual
Superior
Inferior
100,0%
30,2%
29,6%
60,0%
16,4%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Antes – 200 / Depois - 206
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Depois
25,7%
70,0%
44,7%
80,0%
53,4%
90,0%
Grau de expectativa de compras em percentagem com
relação ao ano passado
Inferior
Superior
66,6%
100,0%
70,0%
31,8%
60,0%
53,4%
80,0%
52,9%
90,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Antes – 200 / Depois - 206
AVALIAÇÃO DA COMPRA DE PRESENTES
Depois
Desempenho das
vendas segundo
os comerciantes
Sobre o bloco: “Desempenho das vendas segundo os
Comerciantes”
48,8% consideram as vendas
deste ano inferiores as de 2008.
Houve um equilíbrio entre os
comerciantes
ao
preparem
promoções, 44,5% dos lojistas não
preparam
nenhuma
promoção,
enquanto
55,4%
fizeram
promoções.
Os
comerciantes
ofereceram
descontos para o pagamento à vista
e brindes foram distribuídos no
PDV.
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Comentários
Comparativo das vendas Dia das Mães com o ano passado
Superior
Igual
Inferior
100,0%
90,0%
40,0%
30,0%
22,6%
16,7%
50,0%
21,6%
37,8%
60,0%
45,5%
70,0%
55,0%
80,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Depois - 121
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Depois
Forma de pagamento preferida pelo cliente
Parcelado com cartão de crédito
A prazo com carnê
Á prazo com cheque
Á vista com cartão de crédito
Á vista em dinheiro
Á vista com cartão de débito
Á vista em cheque
100,0%
90,0%
80,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Depois - 121
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Depois
4,1%
2,1%
7,2%
18,5%
5,1%
3,8%
20,0%
5,1%
8,3%
18,6%
30,0%
19,9%
40,0%
25,6%
50,0%
29,8%
32,9%
60,0%
45,5%
70,0%
Preparo de promoção para o Dia das Mães
Sim
Não
100,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Depois - 121
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Depois
44,5%
70,0%
41,7%
80,0%
55,4%
58,3%
90,0%
As lojas ofereceram
Desconto para pagamento á vista
Lançamento de novos produtos
Distribuição de brindes
Promoção do tipo 'Pague 1 e leve 2'
Distribuição de prêmios
100,0%
70,0%
56,2%
80,0%
58,5%
90,0%
60,0%
0,0%
10,0%
0,0%
Antes
Base: Depois - 121
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DAS VENDAS
Depois
9,3%
15,6%
18,7%
4,6%
20,0%
9,2%
30,0%
7,7%
40,0%
20,0%
50,0%
onclusão
CONSIDERAÇÕES - Consumidores
 A previsão com relação aos principais
presentes foi confirmada: roupas, flores,
calçados e perfumes foram os itens mais
comprados.
 A maioria (80,6%) efetuou o pagamento do
presente à vista em dinheiro, conforme
antecipado pela pesquisa.
 O valor gasto com o presente este ano foi
inferior ao do ano passado.
 Antes 45,5% tinha expectativa Superior com
relação as compras, mas no ato da compra o
valor real foi Inferior, alçando índice de 55,0%.
PESQUISA ACP / DATACENSO
CONSIDERAÇÕES - Comerciantes
 Na pesquisa anterior, para 45,5% dos entrevistados, a
venda para o Dia das Mães deste ano seria superior a
do ano passado. No entanto, conforme os dados
levantados nesta segunda fase da pesquisa, 48,8%
disseram que as vendas deste ano foram inferior às de
2008. Para 19,8% os números continuaram iguais e para
19% elas foram superior.
 Houve um equilíbrio nas formas de pagamento
utilizados pelos consumidores. Nas compras com
cartão de crédito 32,9% dos estabelecimentos a compra
foi paga em parcelas e em 29,8%, o pagamento foi feito
à vista.
PESQUISA ACP / DATACENSO
CONSIDERAÇÕES - Comerciantes
 A promoção não foi utilizada como diferencial de
vendas pelas lojas neste Dia das Mães. 44,5% dos
lojistas não preparam nenhuma promoção, enquanto
55,4% fizeram promoções.
 Descontos para o pagamento à vista foi o que
56,2% das lojas ofereceram aos seus clientes.
Brindes foram distribuídos por 18,7% dos
estabelecimentos que tiveram alguma ação no PDV.
PESQUISA ACP / DATACENSO