A COR DO DINHEIRO
• O USO DA COR NO MARKETING
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O Varejo e a cor
"Cada cor produz um efeito
específico sobre o homem, revelando,
assim, sua presença tanto na retina
quanto na alma”
(Goethe, em A Teoria das Cores)
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Estágios do processamento de
informações
Exposição
Estímulos:
·
·
Dominado
s pelo
profission
al de MKT
Outros
Atenção
Memória
Compreensão
Aceitação
Retenção
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Percepção de atenção e memorização das cores
Homens
Mulheres
Ambos
Laranja
25%
17%
21%
Vermelho
16%
21%
19%
Azul
18%
15%
17%
Preto
13%
14%
13%
Verde
10%
16%
13%
Amarelo
12%
12%
12%
Violeta
5%
10%
6%
Cinza
0%
1%
1%
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Compreensão
Se ocupa da interpretação do estímulo. Um
marketing de sucesso vai, não raro,
depender do entendimento do significado
que os consumidores dão a estímulos como
preço, embalagem, marca e publicidade.
Percebemos, inconscientemente, as cores
como se tivessem peso. O peso aparente
será maior para o preto, seguido pelo roxo,
púrpura, cinza, e descendo em leveza para o
azul, verde, amarelo e branco.
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A cor e a cultura
• Entre os chineses o vermelho significa felicitações e o
azul celeste é a cor fúnebre.
• O azul também é a cor fúnebre entre os iranianos.
• Verde é a cor nacional do Egito e da Síria, não sendo
aceitável usá-la em embalagens.
• Branco é a cor fúnebre no Japão e, por isso, seu uso em
produtos seria raro.
• Para os latino-americanos, o marrom e cinza estão mais
intimamente ligados à idéia de morte.
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A cor sob o prisma de marketing
• A primeira coisa à qual as pessoas reagem
ao avaliar um objeto é a sua cor, e sua
resposta afetiva automática é quase 60% da
aceitação do objeto.
• Quando algumas mulheres provaram
quatro xícaras de café tiradas de
recipientes marrom, azul, vermelho e
amarelo (com o mesmo café em todos eles,
embora elas não soubessem disso), 75%
acharam que o café tirado do recipiente
marrom era forte demais e quase 85%
acharam que o café tirado do recipiente
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vermelho era mais saboroso”.
Cores como o vermelho estimulam a secreção
de substâncias excitantes.
Podemos ser “ensinados” a esperar que
determinadas categorias de produtos tenham uma
determinada cor. As implicações podem ser
simbólicas; sapatos pretos ou marrons – e trajes azuis
ou cinza – expressam conservadorismo, enquanto
cores brilhantes transmitem a idéia de audácia e
vitalidade.
A aceitação cromática também recebe influência
sociais. Geralmente, classes de renda mais baixa
tendem a preferir cores primárias, enquanto classes de
mais alta renda parecem preferir cores mais
complexas.
Em um indivíduo que recebe a comunicação
visual, a cor exerce uma ação tríplice: impressiona,
expressa e constrói.
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Amarelo
Tendência a provocar um estado de ânimo
impreciso. Dispersa a atenção e não é indutor
de uma ação de resolução. O amarelo é a
primeira cor percebida pelo olho humano. Pode
estimular o raciocínio, e é a cor mais alegre do
espectro.
Amarelo esverdeado: muito usado para
produtos ácidos. Cor de sucesso em moda
jovem, lojas de artigos esportivos, surfshops e
surfwear.
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Azul
Pesquisa Trends for the future”, 1998, Young &
Rubican: o azul era então a cor preferida nos produto
“da virada de milênio”. Calmante, teria efeito de
regenerador celular e, para os crédulos, “limparia a
aura”. No marketing, o azul estaria suplantando o
verde na associação com a natureza e batalhas a
favor do meio ambiente. Conforme o tom escolhido
pode evocar desde paz aos tesouros do fundo do mar
• iMac (logomarca Bondi Blue), Pepsi em lata, page
Motorola, M&Ms e Kraft
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Branco
Para nós, brasileiros, representa a pureza e a
paz, enquanto é a cor de luto em muitos
países orientais.
Induz a aspectos como felicidade, pureza e
misticismo.
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Cinza
Mobiliza o ânimo para atitudes neutras e
diplomáticas. É a cor preferida dos que
querem passar sem chamar muito a atenção.
Em embalagens, pode sugerir, com o verde
claro e azul claro, um produto salgado.
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Laranja
Presente em embalagens de
produtos doces. Nos EUA, lembra
produtos baratos.
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Prata
A cor prata tornou-se, em 2000, a cor da moda
para muitos produtos. Antes relegada a alguns
detalhes em móveis e automóveis, a cor prata
passou a ser usada em eletroeletrônicos como
celulares (Gradiente Chroma), televisores (Sony,
Gradiente), interiores completos de residências
(conforme a última edição da Casa Cor) e mesmo
objetos da linha “branca”, como geladeiras
(Brastemp). Cerca de 40% de todos os automóveis
da marca FIAT vendidos no Brasil, em 1999, foram
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em tons cinza metálico.
Preto
Embora pelas leis da física represente a
ausência de cor, psicologicamente gera uma
sensação de algo absoluto e definitivo.
• No filme 2001 – Uma Odisséia no Espaço,
o diretor Kubrick representou o poder
superior com a figura do monólito negro.
• Darth Vader.
Tons escuros: podem sugerir tanto algo
sólido quando compacto.
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Rosa
Rosa mais forte: alimentos e guloseimas
muito doces.
Rosa suave: sugere que o produto que o
apresenta é sobremaneira cremoso.
Pode ser utilizada com bons resultados
nas áreas de atendimento a queixas do
consumidor.
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Verde
Sua principal característica seria a de
provocar uma sensação de imobilidade
contemplativa e de repouso. Inspira simpatia,
cordialidade e equilíbrio.
Verde
e
azul
claros:
utilizados
extensivamente
em
líquidos.
Em
embalagens, pode sugerir um produto
salgado.
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Vermelho
Usado
para
alimentos
apimentados.
Universalmente, o vermelho é uma das cores
consideradas quentes: é ligada à paixão,
coragem, guerra e fogo em todas as culturas.
Em 270 bandeiras uma vez pesquisadas, 195
continham o vermelho em sua composição.
Alguns telefones públicos, pelo vermelho,
estimulam uma conversa rápida, em locais de
grande afluência de público. Usado nos fastfoods, não apenas lembra algo quente ou
saboroso, como também algo “fast”.
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Violeta
Predispõe o ânimo para a tristeza e a
reflexão, em uma atitude de introspecção.
Induz a situações de mistério e misticismo.
Em embalagens, pode sugerir um gosto
amargo.
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Cases
· Restaurantes Taco Bell
· Hospital
· Museu
· Jornais / Gestalt
· Wienerschnitzel
· Color Marketing Group (CMG)
www.colormarketing.org.
· As lojas Falks
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Shopping Center Iguatemi
· 2 cores – 54%
· 3 cores – 27%
· 1 cor – 18%
1 cor
2 c o re s
3 c o re s
· Branco – 16 citações / Preto – 12 citações / Vermelho – 11
· Bege – 10 citações / Amarelo – 10 citações / Azul escuro –
9 citações
· Azul claro – 6 citações / Laranja – 5 citações / Marrom – 5
citações
· Tons pastéis – 4 citações / Rosa – 4 citações / Verde – 4
citações
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Shopping Center Iguatemi
Motivos da escolha de cores
•“Por lembrar a logomarca da empresa” – 40
•“Orientação do arquiteto / decorador” – 18
•“Orientação do gerente / proprietário” – 9
•“Orientação da agência de publicidade” – 1
• “Orientação do franqueador” – 1
•“Para dar mais luminosidade” – 1
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QUE TAL TRABALHAR UM POUCO?
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