HABILIDADES NA COMUNICAÇÃO COM
IDOSOS
QUEM É O IDOSO ?
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Cronologicamente:
Mais de 60 anos nos países com condição de vida
não tão boas
Mais de 65 anos nos países com melhor qualidade de
vida
Biologicamente:
Depende do resultado de interações genéticas e do
estilo de vida ao longo dos anos
O IDOSO COMO RESULTADO DE UM PROCESSO
HISTÓRICO
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Desfecho Negativo
Sensação de pouco valor social
Sensação de despersonalização
Sensação de abandono
O IDOSO COMO RESULTADO DE UM PROCESSO
HISTÓRICO
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Desfecho Positivo
Sensação de dever cumprido
Integridade
Vontade de compartilhar suas experiências
SITUAÇÕES SOCIAIS COMUNS
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Perda de familiares e amigos
Aposentadoria
Perda do papel financeiro
Dependência
ADAPTAÇÕES PARA IDOSOS
Causas comuns de acidentes
 Redução da acuidade visual
 Redução da acuidade auditiva
 Efeitos colaterais de fármacos
 Labirintite
 Coordenação motora diminuida
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ADAPTAÇÕES PARA IDOSOS
Fitas adesivas debaixo dos tapetes
 Paredes de cor clara e detalhes coloridos
 Móveis com cantos arredondados
 Gavetas com travas
 Portas de correr nos móveis
 Área de circulação com 80 cm
 Preferência de rampas em vez de escadas
 Posição das cadeiras no consultório
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ADAPTAÇÕES PARA IDOSOS
Degraus da escada em torno de 28 a 30 cm
 Início e fim da escada demarcados
 Piso antiderrapante na casa
 Copos de metal ou plástico evitam acidentes
 Quarto de preferência no andar térreo
 Cama deve ter altura que permita apoiar os pés no
chão antes de levantar
 Maçanetas de alavanca na porta e na torneira da
pia
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CONTATO COM O PACIENTE
Identidade do idoso
 Falar diretamente com o idoso
 Expressar interesse mesmo ele não falando
 Falar claramente e não gritando
 A obtenção de dados funciona como recurso
de avaliação da função cognitiva
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ESTABELECENDO LAÇOS E EMPATIA COM O
PACIENTE IDOSO E SUA FAMÍLIA
O idoso pode ter um histórico de frustrações
com o sistema médico, que deve ser
considerado pelo médico para construir uma
boa relação médico-paciente
 O ponto de vista do idoso deve ser considerado
pelo médico para que não surjam barreiras
 Deve-se ter cuidado para não ser impositivo
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QUEIXA PRINCIPAL
É comum no idoso que ele apresente vários
sintomas
 No idoso pode ser difícil de definir o normal
 Várias doenças causam o mesmo sintoma
 É importante fazer uma hierarquização de
problemas
 A colheita da história da doença atual é mais
problemática
 É bom dividir a colheita da hda com o idoso em
mais de uma consulta
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QUEIXA PRINCIPAL
Saber trabalhar com o circunlóquio frequente
nos pacientes idosos
 Conversar também com o cuidador, tanto para
auxiliar na obtenção de dados, quanto para
descobrir sobre como está sendo tratado o
idoso.
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PLANO DE TRATAMENTO
Deve ser levado em conta uma estratégia de
motivação, pois é mais difícil mudar hábitos na
consulta com idosos
 É importante verificar com maior certeza se o
paciente entendeu o plano de tratamento pois
ele pode ter mais dificuldades cognitivas
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