Método e técnicas
Redigir o capítulo de Método (1)
Capítulo 1 – Métodos (até 4 páginas)
Explicar como surgiu a pergunta de partida (se aplicável)
Objectivos
Hipóteses (se for um estudo quantitativo)
Métodos
Quantitativos (descrever algo, com base numérica),
Qualitativos (porquê, como) ou
Mistos
Explicar técnicas de recolha de informação e justificá-las
Explicar o desenho da pesquisa: a que objectos, pessoas, onde, quando e como?
Caracterizar a população e eventuais amostras
Considerações legais e éticas
Cronograma de trabalho (apenas no 1º Semestre)
Redigir o capítulo de Método (2)
• Neste capítulo, diga tudo o que tiver a dizer sobre as técnicas de recolha
e o trabalho prático:
• Qual é a pergunta de partida e porque lhe ocorreu.
• Quais são os objectivos e como chegou a eles.
• podem dividir-se em gerais e específicos;
• devem começar com verbos: listar, enumerar, identificar, analisar, estudar, averiguar, observar,
compreender, comparar, discutir, reflectir, etc.
• Caso as haja, quais são as hipóteses (apenas se for um estudo quantitativo)
• são afirmações que têm de ser justificadas com literatura.
• Que método e técnicas de recolha de dados e porquê esses;
Redigir o capítulo de Método (3)
• Qual a população e a amostra
• quantos inquiridos foram incluídos e como foram escolhidos;
• Como decorreu a pesquisa, em que locais e datas;
• A quem / a quê, onde e como foram aplicados os questionários, as entrevistas, a observação, a análise
de conteúdo, etc. (conforme os casos e técnicas de recolha e análise de dados utilizadas);
• Que dificuldades existiram e como foram ultrapassadas;
• Que preocupações éticas foram consideradas (especialmente no caso do estudo de populações
sensíveis, como crianças).
• Depois não repita isto no capítulo de Resultados!
• Neste capítulo de Métodos, não se pretende que dê uma aula de metodologia nem que exiba conhecimentos,
apenas que diga que técnicas usou e porquê.
• Não é preciso o rol de vantagens e desvantagens completo: não há espaço, os avaliadores compreendem!
Dicas metodológicas
Cronograma
• Aulas de construção de guiões e inquéritos + pré-testes: 26 Fevereiro e 3 Março
• Aulas de construção de grelhas de análise: 5, 10 e 13 Março
• OBRIGATÓRIO: finalizar desenho da pesquisa e enviar à docente e ao orientador: 9 Março
• guiões de entrevista/inquérito/grelhas de análise de conteúdo definitivos
• definição e selecção da amostra
• explicação dos procedimentos de pesquisa a adoptar: datas, locais, etc.
• OBRIGATÓRIO: apresentações de progressos em aula a 24 e 26 Março;
•
•
•
•
Terminar recolha de dados: 13 Abril;
OBRIGATÓRIO: enviar análise de dados, à docente e ao orientador até 26 Abril;
OBRIGATÓRIO: enviar Seminário para correcções, à docente e ao orientador; até 2 Junho
OBRIGATÓRIO: apresentações orais em aula a 2 e 4 Junho.
Dicas metodológicas: inquéritos e entrevistas (1)
• População em estudo: quem vai ser entrevistado ou inquirido?
• A forma de entrevistar profissionais é diferente de entrevistar é diferente de
entrevistar o público “em geral”.
• Questionário de recrutamento (para inquéritos):
• Serve para identificarmos e seleccionarmos correctamente os participantes no estudo
(deve constar nos apêndices)
• Por exemplo: se o estudo for sobre leitura de revistas de cinema, deverá fazer-se
perguntas para aferir se os respondentes têm este hábito.
Dicas metodológicas: inquéritos e entrevistas (2)
• Introdução do questionário ou guião:
• TÍTULO SUCINTO (ex: “Inquérito sobre videojogos”)
• Identificação do investigador, do curso/instituição e do projecto
• Explicação do objectivo de estudo (verdadeiro, mas não demasiado detalhado)
• Não devemos dar informação a mais ao público em geral (bastara uma informação mais genérica, embora verdadeira,
para não inibir a espontaneidade; deve evitar-se termos técnicos e difíceis de entender)
• Excepção: se for a especialistas, a explicação tem de ser feita com detalhe
• Convite/incentivo à resposta
• Tempo estimado de resposta
• Garantia de confidencialidade e anonimato
• Pedido de autorização para uso da informação para fins académicos
• Em entrevistas: pedido de autorização de gravação (mesmo a especialistas)
• Nota para si: estime, para transcrições, pelo menos o triplo do tempo de duração do registo.
• Contacto de email e telefone do investigador
Dicas metodológicas: inquéritos e entrevistas (3)
• Comece os questionários e guiões com perguntas “de aquecimento”,
que devem:
• Dar introdução ao tema sem demasiada informação
• Ser fáceis de responder
• Fazer o inquirido sentir-se útil, à-vontade e estimulado
• Exemplos:
• “Conhece ou já ouviu falar de…?”
• “Para si, o que é…?”
• “Qual destas frases se aplica a si?”
• “Alguma vez fez/pensou/disse…?”
Dicas metodológicas: inquéritos e entrevistas (4)
• O corpo do questionário ou guião deve:
• Conter respostas que reúnam várias informações, por exemplo, através de tabelas
• Conter respostas a partir de itens de listas fechadas, sem muitas opções e que devem ser
ordenadas alfabética ou aleatoriamente
• Questões do género “Diga com quais destas frases concorda”
• Questões do género “Qual/Quais destas frases se aplicam a si”
• Respostas abertas (dependendo do estudo)
• Notas:
• Primeiro devem colocar-se as perguntas impessoais, deixando as perguntas personalizantes
para o fim.
• Também deve deixar-se questões mais difíceis/sensíveis para o final.
• Deixe os itens de caracterização sociodemográfica, preferencialmente, para o fim de tudo.
Dicas metodológicas: inquéritos e entrevistas (5)
• Outras notas:
• Questões a especialistas podem ser mais abertas do que perguntas ao público geral.
• Número ideal de perguntas a especialistas – 5 a 6 perguntas.
• Tenha cuidado com a formulação das questões
• Evite “acha que…?” e prefira “o que acha de…?”
• Não responda pelo entrevistado nem sugira a resposta!
• Nas entrevistas, dê tempo de resposta.
• Não se precipite para a questão seguinte se o seu entrevistado não responder decididamente. Procure
avaliar se está a pensar, se tem dúvidas…
• Nada de dar opiniões pessoais nem de se armar em sabichão(ona).
• Pergunte com genuína curiosidade e abertura.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (1)
• A entrevista é uma técnica de inquirição qualitativa, personalizada, que deve ser
realizada presencialmente, permitindo a adequação das questões ao entrevistado.
• O principal objectivo da entrevista é a obtenção de dados relevantes para a investigação que se
está a realizar.
• Assim sendo, é possível obter informações pormenorizadas e aprofundadas sobre valores,
experiências, sentimentos, motivações, ideias, posições, comportamentos e atitudes dos
entrevistados.
• O investigador poderá optar pelo envio do questionário estruturado por email; em vez de entrevista, teremos uma inquirição ou recolha de informação
por e-mail.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (2)
• A selecção dos entrevistados obedece ao critério da relevância, isto é:
• devem ser entrevistados informadores qualificados, que se destacam em termos científicos, profissionais
ou sociais (opinion makers e líderes de opinião) atendendo ao tema abordado no trabalho que está a ser
desenvolvido.
• No contexto de estudos de caso, de controlo (tracking) e tendências, podem ser entrevistados indivíduos
anónimos que correspondam ao(s) critério(s) relevantes da pesquisa.
• As entrevistas de grupo permitem a inquirição de indivíduos anónimos que reúnam características ou
pertençam a uma categoria social significativa para o estudo (por exemplo, consumidores de
determinada marca, espectadores de uma série de televisão, fãs de um cantor).
• Independentemente do número de entrevistados seleccionados,
• a nota metodológica do trabalho deve discriminar os critérios que estiveram na origem da sua selecção
• sendo um dos critérios obrigatórios a relevância.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (3)
• Existem vários tipos de entrevistas dependendo do número de
entrevistados, da estruturação e do objectivo:
• Entrevistas individuais ou de grupo
• Entrevistas não estruturadas, semiestruturadas ou estruturadas
• Entrevistas exploratórias ou em profundidade.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (4)
• A preparação prévia do guião de entrevista é fundamental adequando
os temas das perguntas aos objectivos do trabalho desenvolvido.
• Não devem ser colocadas questões cuja resposta pode ser obtida através da
consulta de relatórios e dados secundário, uma vez que estamos a tomar o
tempo do entrevistado desnecessariamente.
• A não preparação prévia para a entrevista revela desleixo do entrevistador, o
que pode comprometer a interacção com o entrevistado.
• O guião de entrevista ou questionário pode ser estruturado, semiestruturado e não estruturado, dependendo da sua flexibilidade.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (5)
• A formulação das questões deve ser simples, clara e objectiva, para
evitar ambiguidades e más interpretações.
• Além disso, a pergunta não deve condicionar ou induzir a resposta do
entrevistado.
• Ao contrário dos inquéritos por questionário, as perguntas deverão ser
abrangentes, evitando-se a formulação que permite respostas curtas e/ou
dicotómicas (sim/não).
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (6)
• A concretização da entrevista é determinante para o sucesso do
investigador pelo que é importante ter em atenção alguns cuidados:
1.
Boa apresentação, cordialidade e boas maneiras;
2. Seguir as indicações do entrevistado em relação à apropriação do espaço e
desenvolvimento da entrevista;
3.
Desligar dispositivos electrónicos para evitar interrupções;
4. Solicitar autorização para gravar a entrevista para evitar tomar notas e/ou pedir ao
entrevistado que repita as respostas;
5.
Não insistir com o entrevistado para que responda ou para prolongar a entrevista.
Dicas metodológicas: ENTREVISTAS (7)
• Após a concretização da entrevista procede-se à sua transcrição.
• É fundamental identificar perguntas e respostas e evitar as hesitações e os “à parte” do entrevistado na
transcrição das respostas.
• As entrevistas transcritas são colocadas em apêndice.
• No corpo do trabalho é colocada a análise das entrevistas, que poderá ser individualizada ou
por categorias temáticas.
• O investigador poderá apresentar partes da transcrição ao longo da análise dos resultados das
entrevistas; neste caso, é obrigatório remeter para o respectivo apêndice e número da resposta.
• Existem trabalhos que, pelo número de entrevistas realizadas e pela sua importância para o
desenvolvimento do tema, requerem a análise de conteúdo das respostas.
• Tal poderá ser feito recorrendo a programas informáticos como o MAXQDA ou o SPSS.
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (1)
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (2)
• Para uma organização eficaz do processo que a
técnica do inquérito assume, o investigador deve
cumprir certas fases ordenadas
sequencialmente.
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (3)
• Cuidados a ter:
1.
Proceder a uma revisão da literatura sobre o tema;
2.
Colocar questões para responder a objectivos e respectivas hipóteses;
3. Discutir os aspectos a incluir no questionário com informadores
qualificados;
4. Não incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais
precisa por outros procedimentos;
5. Depois de redigido e antes de ser efectivamente aplicado, o questionário
deverá passar por uma prova preliminar – o pré-teste.
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (4)
• O pré-teste de um instrumento de recolha de dados visa imbuí-lo de validade, precisão,
eficácia e ajuste perfeito com os objectivos e hipóteses de pesquisa.
• Deve garantir que o questionário esteja habilmente elaborado, sobretudo no referente a:
•
•
•
•
•
precisão e limpidez dos termos;
forma das perguntas;
desdobramento das questões;
ordem das questões;
introdução e instruções do questionário.
• É realizado mediante a aplicação de alguns questionários (entre 10 a 20) a elementos que
pertencem à população pesquisada.
• Para que seja eficaz, é necessário que os elementos seleccionados sejam típicos em relação à população
e que aceitem dedicar, para responder ao questionário, maior tempo que os respondentes definitivos.
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (5)
TIPO DE PERGUNTA
Perguntas Fechadas
Perguntas Abertas
DESCRIÇÃO
EXEMPLOS
São aquelas cujas respostas
possíveis são fixadas de antemão
e o inquirido apenas selecciona a
opção ou as opções (escolha
múltipla), de entre as sugeridas,
que mais se adequa(m) à sua
situação. Há casos em que são
previstas apenas as respostas
“sim” ou “não” (perguntas
dicotómicas). E há também casos
em que as perguntas admitem um
número relativamente amplo de
respostas possíveis (escolha
múltipla).
Não se deparando com respostas
pré-codificadas, o interrogado
responde com as suas palavras.
Em virtude das dificuldades para
tabulação e análise, as perguntas
deste tipo são pouco
recomendadas em estudos
descritivos ou explicativos.
Cumprem, no entanto, um papel
desbravador nos estudos
exploratórios.
Qual acha ser o medium que informa
mais rapidamente uma notícia?
□ 1) Imprensa
□ 2) Meios Digitais
□ 3) Rádio
□ 4) Televisão
Qual a sua opinião sobre a política
editorial do Diário de Notícias?
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (6)
Reúnem uma pergunta fechada e
outra aberta, sendo esta última
frequentemente enunciada pela
forma “Outro. Qual?” ou
“Porquê?”.
Perguntas Duplas, SemiAbertas ou Semi-Fechadas
A opção “Outro. Qual?” serve o
propósito de, no caso de o
investigador não ser
completamente exaustivo nas
categorias, colmatar essa falha.
Apresentam duas opções de
respostas. Admite-se a inclusão
de uma terceira alternativa:
“Não sei” ou “Nenhum”.
Perguntas Dicotómicas
Em que meio de comunicação social
confia mais para obter informações de
carácter político?
? 1) Imprensa
? 2) Meios digitais
? 3) Rádio
? 4) Televisão
? 5) Outro
o Qual?________
_
1) Sexo:
( ) Masculino
( ) Feminino
2) Encontra o café da sua preferência
em todos os lugares em que faz
compras regulares?
( ) Sim
( ) Não
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (7)
Permitem a escolha
concomitante de duas ou mais
respostas.
Em que aspectos do seu dia-a-dia
considera que os meios de
comunicação social têm mais
influência em si (escolha no máximo
3 opções)?
1) Aspectos Culturais
2)
Comportamentos
e/ou
Atitudes
3) Comportamento nas Redes
Sociais
4) Conhecimentos Gerais
5) Consumo
6) Lazer
7) Responsabilidade Social
8) Outro(s)
A segunda pergunta depende da
resposta da primeira. Há uma
sequência lógica.
É utilizador dos media digitais
(blogues, jornais online, redes sociais
online) como fonte noticiosa?
1) Sim
2) Não
Perguntas de Escolha
Múltipla
(evitar sempre que possível)
Perguntas Encadeadas
Se sim1, com que periodicidade?
1) Várias vezes por dia
2) Uma vez por dia
3) Várias vezes por semana
4) Uma vez por semana
5) Várias vezes por mês
6) Uma vez por mês
7) Raramente
Escala de avaliação
O respondente avalia algum
atributo.
“Para mim, o serviço de alimentação
da companhia aérea K é:”
( ) Excelente
( ) Muito bom
( ) Bom
( ) Nem bom nem mau
( ) Mau
( ) Muito mau
( ) Péssimo
ia
Geralmente, o inquirido
expressa o seu grau de
concordância ou discordância
com afirmações.
O inquirido classifica a
importância de algum atributo.
O respondente avalia algum
atributo.
É dada ao inquirido a
“Tendencialmente, as primeiras
páginas do jornal Y ostentam o critério
do interesse do público em
detrimento do critério do interesse
público”.
( ) Discordo totalmente
( ) Discordo
( ) Nem concordo nem discordo
( ) Concordo
( ) Concordo totalmente
“Para mim, o serviço de alimentação
das linhas aéreas é:”
( ) Extremamente importante
( ) Muito importante
( ) Importante
( ) Não muito importante
( ) Pouco importante
( ) Nada importante
“Para mim, o serviço de alimentação
da companhia aérea K é:”
( ) Excelente
( ) Muito bom
( ) Bom
( ) Nem bom nem mau
( ) Mau
( ) Muito mau
( ) Péssimo
Ordene de 1 a 4 os seguintes canais
Escala de Intenção de
Compra
Perguntas
Escalonadas
Escala de avaliação
Escala de
Importância
Escala de Likert
Perguntas
Escalonadas
Perguntas com Ordem de Preferência
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (8)
É dada ao inquirido a
possibilidade de ordenação.
A evitar, por dificuldade de
tratamento e porque não
acrescenta nada de novo, desde
que, em questão directa, cada
um expresse a sua preferência.
Ordene de 1 a 4 os seguintes canais
televisivos nacionais, sendo 1 “o que
gosta mais de assistir” e 4 “o que
gosta menos de assistir”.
1
2
3
4
RTP 1
RTP 2
SIC
TVI
Pergunta-se ao interrogado se
compraria um produto/serviço,
dadas certas condições (preço,
qualidade, acesso, mudanças na
composição, relação
preço/quantidade, entre outras).
Estando o café solúvel X disponível
em diversos pontos de venda ao
preço de 5€ a embalagem de 100g, o
que faria em termos de compra?
( ) Certamente compraria
( ) Provavelmente compraria
( ) Provavelmente não compraria
( ) Certamente não compraria
( ) Não sei
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (9)
1. Não incluir uma pergunta sem ter uma ideia clara sobre a forma como utilizar
a sua informação e sobre o seu contributo para os objectivos da pesquisa.
2. Utilizar vocabulário preciso. Evitar palavras confusas e invulgares e termos
técnicos alheios do conhecimento da população a ser inquirida.
3. As perguntas devem ser formuladas de maneira clara, concreta e precisa. Daí
que as perguntas devam oferecer uma única interpretação.
9. As perguntas não devem estar direccionadas, nem reflectir a posição do
investigador sobre certo tema ou assunto. Devem ser objectivamente
formuladas de maneira a que o respondente não se sinta pressionado a dar uma
resposta que julgue ser a opinião do investigador (atender à moldura teórica da
Teoria da Espiral do Silêncio). As alternativas de resposta não devem ser muito
categóricas, no sentido de o inquirido se sentir constrangido a decidir-se por
alguma, ainda que esteja em desacordo com ela.
4. As perguntas não devem influenciar/condicionar respostas.
Exemplo:
- Quantas vezes por mês discute com a sua(seu) esposa(o)?
5. As perguntas devem ajustar-se às possibilidades de resposta dos sujeitos. Não
devem ser concebidas perguntas difíceis de serem respondidas de forma precisa.
A pergunta está mal formulada, pois, por um lado, supõe que o respondente
esteja casado; por outro, se casado, que discute com a mulher.
Exemplo:
- Em que idade teve sarampo?
Forma mais adequada de formular a pergunta:
É possível que o inquirido não se lembre da idade.
- Está casado?
1. ( ) Sim
2. ( ) Não
7. Os termos devem ser precisos e claros, evitando o enviesamento de serem mal
interpretados.
No caso de resposta positiva:
Exemplo:
- A vida na cidade é boa?
1. ( ) Sim
2. ( ) Não
A que cidade se refere? À cidade no sentido geral e oposto ao meio
rural/campo? A uma pequena (Machico) ou a uma grande (Lisboa / Porto)
cidade? À cidade em que mora ou a outra? Atenção à possibilidade de a
pergunta poder ser mal descodificada.
8. Evitar perguntas negativas. Geralmente, este tipo de pergunta induz a erro
fácil.
Exemplo:
- É partidário de não controlar a natalidade?
1. ( ) Sim
2. ( ) Não
- Discute com a sua(seu) esposa(o)??
1. ( ) Sim
2. ( ) Não
No caso de responder sim:
- Com que frequência?
1 . ( ) Frequentemente
2. ( ) Ocasionalmente
3. ( ) Raramente
Não obstante, estas três questões poderiam englobar-se numa só:
Com que frequência discute com o seu cônjuge?
1. Não discuto, pois não sou casado; 2. Raramente; 3. Ocasionalmente; 4.
Frequentemente
Exemplo:
Com que frequência vai à missa?
1. ( ) Não vou
2. ( ) Uma ou duas vezes por mês
3. ( ) Três ou quatro vezes por mês
4. ( ) Mais de quatro vezes por mês
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (10)
A ida à missa não reflecte a religiosidade ou crença. Fazer inferências, a partir de
10. O investigador deve ter cuidado com a interpretação
que concebe das
um facto (assistir ou não à missa), sobre as actividades religiosas ou crença de
respostas dos inquiridos.
um indivíduo é uma operação que exige cautela.
Exemplo:
Com que frequência vai à missa?
1. ( ) Não vou
2. ( ) Uma ou duas vezes por mês
3. ( ) Três ou quatro vezes por mês
4. ( ) Mais de quatro vezes por mês
12. As respostas “Outros” e “Não sabe” integradas nas perguntas fechadas: se muitos
responderem a estas categorias, a pergunta deve ser reformulada ou as alternativas
modificadas (verificar-se no pré-teste):
11. Evitar perguntas para as quais se anteveja mais de 80% de respostas retidas
numa única categoria.
Exemplo:
• Nível de escolaridade do pai
Frequência Relativa
Ensino Primário
A ida à missa não reflecte a religiosidade ou crença. Fazer
10%inferências, a partir de
um facto (assistir ou não à missa), sobre as actividades
religiosas
ou crença de
• Ensino
Secundário
um indivíduo é uma operação que exige cautela.
5%
• Ensino Superior
11. Evitar perguntas para as quais se anteveja mais de 85%
80% de respostas retidas
_____________
numa única categoria.
100%
- Que programas de televisão prefere?
•
•
•
Exemplo:
• Nível de escolaridade do pai
Frequência Relativa
• Ensino Primário
10%
• Ensino Secundário
5%
• Ensino Superior
85%
_____________
100%
Não há uma variabilidade, pois a maioria dos casos optou pela categoria “Ensino
Superior”. Tem-se, portanto, uma constante. Que fazer para se obter uma
informação mais útil e que permita comparabilidade? Uma solução é suprimir a
pergunta, pois a informação não aponta novidade.
•
•
Deve acrescentar-se outras categorias, como: telenovelas, séries policiais, filmes, entre
outras.
No questionário definitivo, a categoria “Outros” deve estar reduzida a uma frequência
relativa mínima:
Outra solução é reformular a pergunta, desdobrando-a:
•
- Que planos de residência tem para 2020?
Nível de escolaridade do pai
Frequência Relativa
• Ensino Primário
10%
• Ensino Secundário
5%
• Licenciatura
Não há uma variabilidade, pois a maioria dos casos optou
pela categoria “Ensino
40% para se obter uma
Superior”. Tem-se, portanto, uma constante. Que fazer
• Uma
Mestrado
informação mais útil e que permita comparabilidade?
solução é suprimir a
30%
pergunta, pois a informação não aponta novidade.
• Doutoramento
15%
Outra solução é reformular a pergunta, desdobrando-a:
_____________
Frequência Relativa
Noticiários
10%
Desportivos
15%
Humorísticos
20%
Outros
55%
_____________
100%
•
•
•
Frequência Relativa
1. Permanecer na mesma residência
20%
2. Mudar de residência
10%
3. Não sabe
70%
_____________
100%
A pergunta deve ser reformulada: é demasiado precoce exigir que se saiba o que se vai fazer
daqui a alguns anos.
posteriormente, na análise da informação.
No questionário, há dois aspectos relevantes a serem considerados:
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (11)
(a) a distinção entre secções temáticas, perguntas, respostas e instruções:
Recomenda-se a seguinte distinção tipográfica:
• secções: com letras maiúsculas, a negrito e enumeradas;
• perguntas: enumeradas;
• respostas: enumeradas;
• e instruções: entre parênteses.
Exemplo:
II. INFLUÊNCIA DOS MEDIA
6. Numa escala de 1 a 5, sendo que 1 corresponde a “nenhuma influência” e 5 a “total
influência”, como avalia a influência dos meios de comunicação social em si?
1) 1 (Passe para a questão 9.)
2) 2
3) 3
4) 4
5) 5
Se o questionário se refere a factores que intervêm no aproveitamento escolar,
deve incluir-se perguntas de opinião sobre a escola, os professores, os conteúdos
programáticos, entre outras.
Dicas metodológicas: INQUÉRITOS (12)
(3) Como passo subsequente, incluir perguntas que componham o núcleo do questionário,
as mais complexas, opinativas ou emocionais. De facto, supõe-se que o inquirido esteja
num estado de ânimo benigno a esse tipo de perguntas.
3. Sugestões para organizar a ordem do questionário:
(1) Introduzir o questionário com perguntas que não desencadeiam complexidade de
compreensão ou com perguntas de aproximação ao tema central.
Exemplos:
. 1. Acha que os media têm uma rápida capacidade de reacção para cobrir um
dado acontecimento?
1) Sim
2) Não
(2) Em continuação, incluir perguntas sobre a problemática, mas em termos genéricos.
Exemplo:
Se o questionário se refere a factores que intervêm no aproveitamento escolar,
deve incluir-se perguntas de opinião sobre a escola, os professores, os conteúdos
programáticos, entre outras.
(3) Como passo subsequente, incluir perguntas que componham o núcleo do questionário,
as mais complexas, opinativas ou emocionais. De facto, supõe-se que o inquirido esteja
num estado de ânimo benigno a esse tipo de perguntas.
(4) Na parte final, incluem-se perguntas mais acessíveis que possam proporcionar ao
questionador e questionado uma situação de descontracção e aligeiramento (por exemplo:
questões de caracterização sociodemográfica). É pertinente admitir, como última pergunta,
uma que permita ao inquirido exprimir as suas apreciações acerca do processo de colecta
de dados. Este tipo de pergunta permite avalizar o questionário e o processo de inquirição.
Regra de Ouro:
(4) Na parte final, incluem-se perguntas mais acessíveis que possam proporcionar ao
questionador e questionado uma situação de descontracção e aligeiramento (por exemplo:
questões de caracterização sociodemográfica). É pertinente admitir, como última pergunta,
uma que permita ao inquirido exprimir as suas apreciações acerca do processo de colecta
de dados. Este tipo de pergunta permite avalizar o questionário e o processo de inquirição.
Regra de Ouro:
Tal como num diálogo, primeiro efectua-se a aproximação gradual ao tema. Depois,
insere-se o tema central. Quando este tiver sido discutido suficiente e adequadamente, não
se finda em brusquidão, mas sim com uma conversa genérica e ligeira.
4. Pesquisas demonstram a ocorrência de contágio das respostas. Por essa razão, torna-se
conveniente dispersar perguntas susceptíveis de padecer deste problema.
5. Têm sido observados problemas decorrentes de mudanças bruscas do tema. Para evitálos, torna-se conveniente marcar nitidamente uma pausa e preparar a fase seguinte,
fornecendo as explicações e/ou a introdução e/ou a delimitação necessária(s).
Dicas metodológicas: análise de conteúdo (1)
• Podemos fazer análise de conteúdo (ou documental, ou fílmica, ou de discurso,
conforme)
• a textos que já existem a priori, a resultados de questionários e entrevistas que fazemos, a
imagens, sons, audiovisual, comportamentos, espaços físicos, entre outros.
• O grau de complexidade varia.
• Passos:
• Definir corpus de análise referindo a fonte ou proveniência desse corpus
• Textos produzidos por outrem, textos produzidos por entrevistados ou inquiridos nossos.
• Material áudio, vídeo, audiovisual, fotografias,
• Comportamentos humanos, espaços e ambientes, etc.).
Dicas metodológicas: análise de conteúdo (2)
• Corpus de análise – universo do material que vamos utilizar.
• Tem de estar bem definido e balizado temporalmente.
• Este tipo de explicação deve estar no capítulo de métodos.
• É necessário explicitar um critério para escolher o corpus.
• Por exemplo, os jornais mais lidos (é bom construir uma tabela com os dados de
caracterização do corpus, para termos uma orientação).
• O corpus deve ser definido em função dos objetivos do trabalho.
• Prestar atenção não só aos objetivos iniciais, mas também a outros aspectos
potencialmente interessantes que se tornam evidentes com as primeiras
explorações.
Dicas metodológicas: análise de conteúdo (3)
• Tendo em conta os objetivos da pesquisa:
• Primeiras explorações (leituras na diagonal, observações para “sentir o gosto” daquilo que vamos analisar).
• Devemos começar a tirar notas, para termos uma primeira percepção do que é relevante considerar na análise.
• Organizar a informação de forma preliminar (fazer uma pré estruturada/pré grelha de análise).
• Na análise qualitativa, dar mais atenção aos conteúdos do que estamos a analisar.
• “Recolha”/seleção e inserção/registo da informação na estrutura definida:
• Encontrar primeiras categorias;
• Completar lista de categorias;
• Reorganizar a lista;
• Sintetizar as categorias.
• Fazer reflexões sobre o material já organizado.
Dicas metodológicas: análise de conteúdo (4)
• Exemplo de grelha para análise quantitativa:
Publicação
Notícia 1
Notícia 2
(…)
Jornalista
Região mencionada
Produto (…)