Comunicação, Terceiro Setor e
Responsabilidade Social
Profª Drª Mariângela Haswani
(ECA-USP).
Como medir a RSE?
Duas questões:
É possível avaliar a situação da
responsabilidade social de uma empresa?
Existem mecanismos disponíveis para isso?
Indicadores de responsabilidade
social do Instituto Ethos
Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial –
ponto de partida para as empresas interessadas em avaliar
sua gestão em responsabilidade social e sustentabilidade.
Com o preenchimento dos Indicadores Ethos, as empresas fazem
seu autodiagnóstico e levantam subsídios para o planejamento
estratégico em sete temas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Valores, Transparência e Governança
Público interno
Meio ambiente
Fornecedores
Consumidores e clientes
Comunidade
Governo e sociedade
Indicadores de responsabilidade
social do Instituto Ethos
O preenchimento dos Indicadores Ethos é feito
internamente pela empresa, a partir de um processo
participativo envolvendo diferentes áreas e níveis
hierárquicos. Em seguida, as respostas são
passadas para um sistema on-line, que calcula os
desempenhos da empresa em cada indicador e os
apresenta em um relatório final, chamado de
Relatório de Diagnóstico.
Indicadores de responsabilidade
social do Instituto Ethos
Os resultados apresentados pela empresa
compõem o banco de dados formado por
todas as empresas que responderam o
questionário e a média do grupo de
benchmark é extraída com base no
desempenho das empresas que obtiveram as
dez melhores colocações.
Tem-se, portanto, uma base referencial para
avaliar a real situação de cada empresa
interessada.
Indicadores de responsabilidade
social do Instituto Ethos
Outras iniciativas em sustentabilidade:

Diretrizes para Relatórios de Sustentabilidade (G3) da Global Reporting
Initiative (GRI). Iniciativa conjunta da organização não governamental
Coalition for Environmentally Responsible Economies(Ceres) e do Programa
das Nações Unidades para o Meio Ambiente (Pnuma), com o objetivo de
aumentar o rigor e melhorar a qualidade e a aplicabilidade dos relatórios de
sustentabilidade.

Metas do Milênio. Os oito Objetivos de Desenvolvimento do Milênio (ODM)
se desdobram em 18 metas, às quais é associada uma série de indicadores
socioeconômicos, assumidos pelos países membros das Nações Unidas a
serem atingidos até 2015.

Norma ABNT NBR ISO 26000. Amplo guia de diretrizes sobre
responsabilidade social capaz de orientar organizações em diferentes
culturas, sociedades e contextos. A norma foi criada por meio de um processo
participativo que contou com o envolvimento de mais de 400 pessoas, de 78
países, e de cerca de 40 organizações internacionais e regionais.
Indicadores de responsabilidade
social do Instituto Ethos

Norma SA 8000. Primeira norma voltada para a melhoria das
condições de trabalho, abrangendo os principais direitos dos
trabalhadores (saúde e segurança, liberdade de associação,
limite de horas de trabalho, compensação, garantias contra
trabalho infantil, trabalho forçado e discriminação) e
certificando seu cumprimento por meio de auditorias
independentes.

Pacto Global (Global Compact). Programa da Organização
das Nações Unidas que busca mobilizar a comunidade
empresarial internacional na promoção de dez princípios
fundamentais, abordando direitos humanos, direitos do
trabalho, proteção ambiental e combate à corrupção.