ENTRETENIMENTO
NOVOS MODELOS DE EMPRESA
FGV – CEAG
CAIO
GABRIELA
KAREN
PAULO
WILLIAM
Matriz de Importância e Desempenho
Mercado: TV aberta
Público: Classe C
Empresa: Globo
Concorrente: Record
OBJETIVO DE
DESEMPENHO
DETALHAMENTO
IMPORTÂNCIA
DESEMPENHO
CUSTO
A – Índices de audiência
B - Produção qualificada, custando o menos possível
1
8
2
7
CONFIABILIDADE
C – Credibilidade nas informações transmitidas
D - Pontualidade da grade de programação
1
2
3
4
FLEXIBILIDADE
E - Diversidade de conteúdo/Opções de escolha
F – Interatividade
G - Multimídia
8
8
4
5
5
4
QUALIDADE
H - Excelência audiovisual (boa imagem e som)
I - Conteúdo atualizado
J - Qualidade da produção
6
2
2
4
4
2
2
2
3
4
4
4
VELOCIDADE
L - Informações em tempo real
M - Veiculação da notícia em primeira mão
N - Menor tempo de espera entre lançamento de filmes/séries no
Cinema/Tv Americana e a exibição na TV
Segmento: Entretenimento
Matriz de Importância e Desempenho
bom
Mercado: TV aberta
Público: Classe C
Empresa: Organizações Globo
Concorrente: Record
A
J
DESEMPENHO
C
H
F
E
G
N M
D
I
L
mau
B
IMPORTÂNCIA
baixa
alta
Segmento: Entretenimento
Fatores Chaves
SOCIAL
TECNOLÓGICO
Hábitos de consumo
da Classe C
Acesso aos conteúdos
via internet
Mudança do
consumo de mídia
entre os jovens
Tv/Decoder com
possibilidade de
gravação
Aumento do tempo
de uso da internet
Tv com internet
Representatividade
da TV aberta na
sociedade brasileira
Telespectador
passivo x
Telespectador ativo
Telespectador como
criador de conteúdo
Aluguel de filmes via
internet/tv a cabo
TV digital /
Interatividade na TV
TV 3D
ECONÔMICO
Crescimento da Classe C
Crescimento no número de
vendas de televisores
Crescimento no número de
vendas de computadores
Crescimento no setor de Tv
por assinatura
Investimento de
publicidade em TV aberta
POLÍTICO
Lei PLC 116 que impõe
cotas de conteúdo
nacional
AMBIENTAL
Incentivo à praticas
ambientalmente
sustentáveis através dos
conteúdos televisivos
Conceições para as
empresas de
Telecomunicação
Leis de incentivo a
expansão da banda larga
Investimento de
publicidade em internet
Investimentos em TV no
celular
Meios de distribuição e
broadcasting dos
conteúdos
Programação de TV sob
demanda (Tivo, Now...)
Segmento: Entretenimento
maior
Fatores-chaves analisados
por impacto e grau de incerteza
T
E
S
impacto
P
menor
A
menor
grau de incerteza
maior
Segmento: Entretenimento
Fatores Chaves
SOCIAL
TECNOLÓGICO
ECONÔMICO
Hábitos denoconsumo
Aumento
tempo
da
Classe
C
de navegação da
internet na Classe C
Mudança
do no
X Diminuição
consumo
mídia
tempo
emde
frente
a
entre
os
jovens
TV.
Acesso aos conteúdos
Crescimento
da
via
internet
velocidade da banda
larga para GB
Tv/Decoder com
possibilidade de
Possibilidade
de criação
gravação
de grades de
programação
Tv com internet- TV
personalizadas
Interativa
Aluguel de filmes via
internet/tv
a cabo
Extensão
daTV
3D
Crescimento da
da Classe
Classe C
C
Crescimento
Aumento do
Aumento
do tempo
uso de
de
uso
da
internet
novas mídias pela
classe C (Tablets, TV
Representatividade
com
Internet, TV no
da
TV
aberta na
celular...).
sociedade brasileira
Aumento do nível de
Telespectadordos
escolaridade
passivo
x Classe C.
jovens da
Telespectador ativo
Telespectador como
Telespectador
como
criador de conteúdo.
criador de conteúdo
TV
digital
/
Meios
de distribuição
e
Interatividade
na TV
broadcasting dos
conteúdos
TV 3D
Publicidade –
Meios de distribuição
e
Possibilidade
de
broadcasting
dos
compra via controle
conteúdos
remoto
Crescimento no
no número
número de
de
Crescimento
vendas de
de televisores
televisores
vendas
Crescimento no
número de
Crescimento
no número
de
vendas de
de computadores
computadores
vendas
Crescimento no
no setor
Tv
Crescimento
setor de
de Tv
por assinatura
assinatura
por
Investimento de
de
Investimento
publicidade em
em TV
TV aberta
aberta
publicidade
POLÍTICO
Lei
Lei PLC
PLC 116
116 que
que impõe
impõe
cotas
de
conteúdo
cotas de conteúdo
nacional
nacional
AMBIENTAL
Incentivo
Incentivo à
à praticas
praticas
ambientalmente
ambientalmente
sustentáveis
sustentáveis através
através dos
dos
conteúdos televisivos
televisivos
conteúdos
Conceições para
para as
as
Conceições
empresas
de
empresas de
Telecomunicação
Telecomunicação
Leis de
de incentivo
incentivo a
a
Leis
expansão
da
banda
expansão da banda larga
larga
Investimento de
de
Investimento
publicidade em
em internet
internet
publicidade
Investimentos em
em TV
TV no
no
Investimentos
celular
celular
Programação de TV sob
demanda (Tivo, Now...)
Segmento: Entretenimento
Forças motrizes dos fatores-chaves
classificadas por impacto e grau de incerteza
Elemento pré-determinado 
 incerteza crítica
maior
A E
I H
B
F
A - Aumento no tempo de
navegação da internet na Classe
C X Diminuição no tempo em
frente a TV.
B - Aumento do uso de novas
mídias pela classe C.
C - Aumento do nível de
escolaridade dos jovens da
Classe C.
C
impacto
FATORES SOCIAIS
D - Telespectador como criador
de conteúdo.
FATORES TECNOLÓGICOS
F - Possibilidade de criação de
grades de programação
personalizadas - TV Interativa
G - Extensão daTV 3D
menor
G
D
E - Crescimento da velocidade
da banda larga para GB
H - Meios de distribuição e
broadcasting dos conteúdos
I - Publicidade diferenciadas
menor
grau de incerteza
Saúde
maior
Forças motrizes
ELEMENTOS PRÉ-DETERMINADOS
Aumento no tempo de navegação da internet na Classe C X
Diminuição no tempo em frente a TV.
INCERTEZAS CRÍTICAS
Aumento do uso de novas mídias pela classe C (Tablets, TV com Internet,
TV no celular...).
Aumento do nível de escolaridade dos jovens da Classe C.
Telespectador como criador de conteúdo.
Crescimento da velocidade da banda larga para GB
Possibilidade de criação de grades de programação personalizadas - TV
Interativa
Extensão daTV 3D
Meios de distribuição e broadcasting dos conteúdos
Publicidade diferenciadas
Segmento: Entretenimento
+
-
Aumento do uso de novas mídias pela classe C
CENÁRIOS POSÍVEIS
+
-
+
+
-
-
-
+
Meios de distribuição e broadcasting dos conteúdos / Publicidade diferenciadas
-
+
CENÁRIOS POSÍVEIS
Cenário Propaganda
-
+
O modelo de negócio se mantem o mesmo, e a lucratividade
do negócio ainda se dá com base na venda de publicidade.
A Classe C não tem acesso as diversas mídias, tendo em casa a
Tv e/ou o computador. O consumo de mídia continua
atrelado a grade de programação da Tv .
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
Cenário Propaganda
+
OPORTUNIDADES
•
A quantidade de horas de consumo da TV permanece alta. O que
acontece é a multiplicidade de meios, podendo gerar maior
exposição de marca da Globo e de seus conteúdos: telespectadores
comentando do programa nas redes sociais, acessando o site
Globo.com para ter mais informações sobre a programação ...
•
Crescimento no número de vendas de televisores de LCD.
•
Crescimento da Classe C. Eles têm que estar mais bem
representados e identificados na dramaturgia, no jornalismo. Eles
têm que ver a sua realidade retratada. Eles querem ter uma
linguagem mais simples, para entender melhor.
•
Leis de incentivo a expansão da banda larga: Novas possibilidades
de publicidade através da Tv Interativa.
AMEAÇAS
•
Leis de incentivo a expansão da banda larga: Migração da TV para o
computador.
•
Crescimento no número de vendas de computadores: barateamento
da tecnologia, preços mais acessíveis, possibilidade de
financiamento.
•
Crescimento no setor de Tv por assinatura: Empresas de
telecomunicação com a pretensão de atingir a Classe C oferecendo
pacotes com preços acessíveis. Possibilidade de maior diversidade
para escolha do que irá assistir.
Matriz de Importância e Desempenho
Mercado: TV aberta
Público: Classe C
Empresa: Globo
Concorrente Ideal: Empresa ideal que consegue atrair os investimentos publicitários visto sua abrangência multimídia e
adequação/relevância com o público telespectador.
OBJETIVO DE
DESEMPENHO
IMPORTÂNCIA
DESEMPENHO
2
4
1
2
jornalismo.
D - Credibilidade nas informações transmitidas com uma
linguagem mais simples, para melhor entendimento.
2
2
3
2
FLEXIBILIDADE
E – Interatividade – Compra via controle remoto, gravação de conteúdo
F - Multimídia – Presença de marca em várias mídias
2
7
3
4
QUALIDADE
G - Excelência audiovisual (boa imagem e som)
H - Qualidade da produção
I – Conteúdos de alta relevância
2
1
2
2
3
4
VELOCIDADE
J – Disponibilizar conteúdo na TV e na internet
L – Identificar o interesse do público alvo e adequar a
programação
1
2
2
4
CUSTO
DETALHAMENTO
A – Índices de audiência
B – Diversidade na venda de espaço publicitário
C – Representatividade da Classe C na dramaturgia, no
CONFIABILIDADE
Segmento: Entretenimento
Matriz de Importância e Desempenho
Mercado: TV aberta
Público: Classe C
Empresa: Globo
Concorrente Ideal: Empresa ideal que consegue atrair os investimentos publicitários visto sua abrangência multimídia e
adequação/relevância com o público telespectador.
bom
A
DESEMPENHO
B
D
G
E
C
I
L
H
mau
F
J
IMPORTÂNCIA
baixa
alta
Segmento: Entretenimento
CENÁRIOS POSÍVEIS
Cenário Conteúdo
+
-
O modelo de negócio é modificado – ao invés de venda de
espaço publicitário, venda de conteúdo.
Com o aumento do uso de novas mídias e dos meios de
distribuição e broadcasting de conteúdo, a audiência da
Classe C se dilui e a lucratividade do negócio passa a ser a
venda de conteúdo.
OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
Cenário Conteúdo
+
OPORTUNIDADES
• A Classe com maior poder de consumo aquecendo
o mercado de venda de conteúdo / broadcast
• Nova geração de consumidores, que buscam
conteúdos personalizados e não estão mais dispostos
a se adaptar à programação da TV aberta
• Redução no custo da tecnologia para expansão de
servidores (armazenamento de conteúdos)
• Política cambial incentiva a exportação de produtos
brasileiros, abrindo novos mercados no Exterior
(venda de conteúdo para portais de conteúdo /
operadoras de celular, para atingir brasileiros que
vivem em outros países)
AMEAÇAS
• Pouco avanço na tecnologia de streaming /
velocidade na transmissão de dados
• Incentivo político à manutenção da TV aberta
Matriz de Importância e Desempenho
Mercado: Venda de conteúdos para diversas plataformas
Público: Classe C
Empresa: Globo
Concorrente: Empresa que vende conteúdo para qualquer formato de mídia.
OBJETIVO DE
DESEMPENHO
DETALHAMENTO
IMPORTÂNCIA
DESEMPENHO
CUSTO
A – Produções de baixo custo
B – Ganho de escala: conteúdos adaptáveis às diferentes plataformas de
mídia
1
2
6
6
CONFIABILIDADE
C – Segurança na compra do conteúdo por meio eletrônicos
2
4
FLEXIBILIDADE
D – Compatibilidade com diferentes plataformas multimídia (notebook,
celular, tablet...)
E – Interatividade efetiva (participação do público na produção do
conteúdo)
F - Conteúdos com roteiro e produção diferenciados para cada plataforma
multimídia
1
3
3
4
5
6
QUALIDADE
G – Produção qualificada
H - Portfólio de conteúdo extenso e diversificado
I – Conteúdos de alta relevância
3
3
3
2
4
2
VELOCIDADE
J – Baixo GAP entre a produção e a venda do conteúdo
L – Velocidade na produção de novos conteúdos / atualização de conteúdos
atuais
4
3
4
4
Segmento: Entretenimento
Matriz de Importância e Desempenho
bom
Mercado: Venda de conteúdos para diversas plataformas
Público: Classe C
Empresa: Organizações Globo
Concorrente: Empresa que vende conteúdo para qualquer formato de mídia
DESEMPENHO
G
I
J
L
H
C
D
B
A
E
mau
F
IMPORTÂNCIA
baixa
alta
Segmento: Entretenimento
ÁREAS
AFETADAS
COMPETÊNCIAS
Produção de conteúdo diferenciado/relevante
ÁREA DE PROGRAMAÇÃO
Saber atuar em com diferentes mídias
ÁREA DE MULTIMÍDIAS
Equipe de vendas qualificada e eficiente
ÁREA DE VENDAS
GAPS
Produção de conteúdo diferenciado/relevante
ÁREA DE PROGRAMAÇÃO
Hoje: “Fórmula do sucesso” – histórico da montagem da grade de programação
Cenário Propaganda: Desenvolver programas considerando a
representatividade junto a Classe C e a repercussão do seu sucesso em diversas mídias.
Ações: estimular, fortalecer e expandir o interesse e posicionamento em
todas as mídias. Mundaça do horário nobre (metrô, trânsito etc)
Cenário Conteúdo: Desenvolver programas tendo em vista a adequação com a
plataforma onde será disponibilizado. Permitir interatividade.
Ações: dar a oportunidade de assistir, usar, editar e mudar o material bruto de
infinitas maneiras e nos mais diversos aparelhos. Inteligência coletiva.
GAPS
Saber atuar em um mercado multimídia
ÁREA DE MULTIMÍDIAS
Hoje: Uma área chamada de Novos Projetos, mais voltada para páginas na internet.
Cenário Propaganda: Explorar a exposição da marca nas outras mídias,
incentivando o acesso dos telespectadores nos diversos ambientes da Globo.
Ações: criação de conteúdo formatado para cada plataforma. Melhor análise
de audiência. Presença nas mídias sociais sem pretensão de controlar e/ou
direcionar as discussões.
Cenário Conteúdo: Entender com profundidade as especificidades de cada
plataformas, seja nas questões técnicas seja na forma de consumo do conteúdo.
Ações: desenvolver e disponibilizar conteúdos independente de plataformas e
compatíveis com todos os sistemas operacionais.
GAPS
Equipe de vendas qualificada e eficiente
ÁREA DE VENDAS
Hoje: Venda com base na planilha de preços e índices de audiência.
Cenário Propaganda: Identificar potenciais anunciantes que queiram atingir a
Classe C e trabalhar em parceria para potencializar o retorno do investimento. É preciso
entender do mercado do comportamento da Classe C e precificação dos espaços publicitários.
Ações: permitir a interação, a compra, a disponibilização de informações
detalhadas de produtos e o contato com o anunciante durante a exibição em tempo
real.
Cenário Conteúdo: Entender de tecnologia/plataformas e possuir repertório de
produção de conteúdo. Relacionamento e parceria com meios de distribuição de conteúdo.
Ações: utilização de cenas compactas, diálogos curtos e de rápida absorção