HOTEL RUANDA…
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Baseado na visualização do filme, podemos através de
alguns artigos referentes ao código deontológico dizer que
o gerente Paul teve as atitudes mais correctas em
situações de total desespero.
Manteve sempre a postura, tentando ao máximo dentro
das condições possíveis manter a qualidade do hotel.
HOTEL RUANDA…
Legislação…
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Art.11 Deverá ser
proporcionado aos
empregados um
ambiente de trabalho
que seja seguro e
higiénico,
preservando a saúde
e bem-estar.
Código Ético…
Termo de
comparação…
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Paulo tentou sempre
manter as melhores
condições dentro das
possibilidades. Tentou
como gerente do hotel
manter os funcionários e
os hóspedes
independentemente da
raça em segurança.
Sempre muito cauteloso
com a higiene do próprio
como dos restantes
colegas.
Legislação…
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Art.14 As empresas do
sector não poderão
exercer qualquer tipo de
discriminação para com
os seus empregados, seja
de raça, origem, religião,
sexo, idade… Devendo
adoptar normas internas
que proíbam práticas
discriminatórias nos
processos de contratam,
promoção e admissão.
Código Ético…
Termo de
comparação…
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Não existiu igualdade de
oportunidades, não por parte do
Paul mas das entidades superiores
de recrutamento.
Os estrangeiros foram socorridos e
protegidos em relação aos Tutsi
que tiveram de se organizar dentro
das possibilidades existentes, para
de alguma forma sobreviverem á
guerra instalada.
Notou-se na evacuação um certo
racismo.
Não houve ajuda por parte do
estrageiro porque aquele povo não
tinha riqueza, daí a ajuda externa
não ter chegado!
Legislação…
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Art.21 Na
restauração deve
manter-se uma
conduta baseada no
tratamento educado
e respeitoso.
Código Ético…
Termo de
comparação…
Em nenhum momento o
Paul faltou ao respeito ou
mostrou um
comportamento menos
adequado.
 Numa situação em que um
dos funcionários aproveitou
a situação de confusão para
se “instalar” na suite
presidencial, o Paul chamou
atenção mantendo mesmo
assim a postura.
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Legislação…
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Art.27 As empresas
deverão orientar sua
força de trabalho no
que diz respeito á
não discriminação
dos seus clientes em
qualquer aspecto.
Código Ético…
Termo de
comparação…
Legislação…

Art.29 É vedada a
comercialização de
produtos falsificados,
adulterados,
contrabandeados ou
de origem não
comprovada.
Código Ético…
Termo de
comparação…
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Paul ao comprar os
whiskies, lagosta,
charutos entre outros
produtos
consumíveis,
conseguia assim ter
do seu lado enquanto
possível as altas
chefias e pessoas
com poder.

Será que uma pessoa
com poucos valores
éticos consegue ter um
comportamento
profissional correcto?

Na minha opinião não
consegue, porque
não vai ser capaz de
ter o discernimento
necessário para
actuar com cabeça
fria e profissionalismo
numa situação
daquelas de guerra,
conflitos, entre outras
coisas.
O filme conta a história verídica do massacre ocorrido em Ruanda, na África,
onde em apenas cem dias, cerca de 1 milhão de ruandeses foram violentamente
mortos.
Paul, gerente do luxuoso hotel Milles Collines, deixou de lado sua posição étnica
para abrigar aqueles que seriam alvo de um dos maiores genocídios da história.
O conflito entre as etnias hútu e tutsi resultou no quase total massacre dos
tutsis, que eram mortos com catanas pelas milícias hútus.
Os hútus julgavam ter menos privilégios do que os tutsis, que detinham o
“poder político”. O assassinato do então presidente hútu foi visto como um
ataque tutsi, marcando assim a explosão do conflito. O rádio, meio de
comunicação mais influente, acentua esta desigualdade.
Opinião sobre o filme…
Fica evidente a questão de que os mais fortes ou os que de alguma forma, detém
um certo “status’’, mínimo que seja, é mais respeitado: o Hotel é exemplo disto.
Todos recorrem a ele, pois ali estão hospedadas pessoas vistas como importantes
(políticos, estrangeiros, turistas com dinheiro…).
Paul tornou-se um herói ao abrigar no hotel cerca de 1.200 pessoas que assim
como sua mulher eram tutsis.
Para finalizar, a história central do filme é o episódio vivido pelo administrador do
hotel belga quatro estrelas “Milles Collines”, localizado em Kigali, capital de
Ruanda.
Paul Rusesabagina era hútu, a etnia dominante que iniciou a campanha para
eliminação física da oposição política dos tutsis. Tendo a sua mulher etnia tutsi.
Trabalho realizado por:
•
Leonor
Marques
•
Tiago Dias