AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DO MONTE DE CAPARICA
ESCOLA BÁSICA 2,3
DO
MONTE
DE
CAPARICA
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
Paula Jacinto
UCL- 20 de Junho 2015
[email protected]
León Tolstoi
“ O pior conflito é o conflito entre dois bons.“
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
1- Organização de materiais
 Construção de livro de Excel no computador para lançamento de dados de
ocorrência;
 Introdução de dados das participações no computador;
 Organização de dossiers de apoio:
Do SATA (A equipa, o horário, o projecto, o regulamento interno,
o regimento interno, e os originais)
Dos alunos (fotos, lista de nomes, horário e contactos de todas as turmas)
Dos trabalhos dos alunos
Dos cacifos
Com fichas de trabalho (2º e 3º ciclos)
 Reformulação de fichas:
F1 – de participação do professor
F2 – de reflexão do aluno
F3 – de participação de outros agentes da comunidade educativa
F4 – de aplicação de medida sancionatória de repreensão registada
F5 – de comunicação à direcção de 3 vezes de não comparência ao Sata
 Elaboração e construção de materiais lúdicos, etiquetas, separadores e outros,
necessários para os placares da sala do SATA.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
2- Actividades desenvolvidas com os alunos
 Acolhimento dos alunos expulsos da sala de aula ou envolvidos em situação de
conflito;
 Mediação do conflito;
 Preenchimento e reflexão conjunta da ficha de reflexão do aluno;
 Auxilio na realização de actividades indicadas pelo professor curricular;
 Realização de outras actividades com alunos expulsos sem indicação de tarefa pelo
professor curricular;
 Resolução de incidentes no recinto escolar (conflito entre alunos, alunos e
funcionários, perturbação do funcionamento das aulas, roubos).
 Acompanhamento dos alunos mais problemáticos pela coordenadora do SATA,
através de reuniões informais para recolha de informações sobre a vida escolar dos
mesmos e averiguação sobre reincidências disciplinares.
 Resolver problemas de entrada e saída dos alunos do recinto escolar.
 Acolher e averiguar da permanência dos alunos no recinto escolar durante o seu
horário lectivo.
 Gerir a distribuição dos cacifos.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
3- Actividades desenvolvidas com os Directores de Turma:
 Auxilio aos directores de Turma:
Na cedência de dados estatísticos referentes às turmas;
No acompanhamento do percurso escolar dos alunos;
Na concertação de estratégias de intervenção em alunos reincidentes;
Na redacção de relatórios de ocorrência solicitados por entidades variadas;
Na elaboração de relatórios de encaminhamento de alunos para a direcção
4- Actividades desenvolvidas com Professores:
 Auxilio aos Professores:
Na cedência de dados estatísticos referentes às disciplinas/turmas por si
leccionadas;
No acompanhamento da resolução do conflito com alunos ou outro
intervenientes;
Na concertação de estratégias de intervenção em alunos reincidentes;
Na redacção de relatórios de ocorrência solicitados por entidades variadas;
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
5- Actividades desenvolvidas com os Encarregados de Educação:
 Atendimento aos Encarregados de educação na ausência do director de Turma;
 Encaminhamento posterior para o Director de Turma;
 Contacto directo com o Encarregado de Educação na resolução de conflitos pontuais
(em casos excepcionais).
6- Actividades desenvolvidas com a direcção da escola:
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Reunião semanal com a subdirectora para balanço da actividade do SATA;
Análise conjunta de casos de alunos reincidentes;
Concertação conjunta de estratégias de intervenção em alunos reincidentes;
Reuniões com alunos assinalados;
Encaminhamento posterior para o Director de Turma;
Solicitação de contacto com o Encarregado de Educação na resolução de alguns
conflitos;
 Encaminhamento directo de alunos em caso extremo de conflituosidade;
 Solicitação de intervenção imediata em casos de dificuldade de gestão do conflito.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO A ALUNOS
7- Trabalho individual da coordenação
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Elaboração de materiais;
Análise semanal dos dados do SATA;
Listagem de alunos com necessidades de intervenção
Contactos com os directores de turma no sentido de questionar sobre o que estava a
ser feito e prestar o auxílio possível
Auxilio aos directores de turma:
Intervenção junto de alunos assinalados na tentativa de alteração de
comportamentos,
Conversas com encarregados de educação de alunos assinalados na tentativa de
mediação de conflitos e de se ultrapassarem dificuldades,
Concertação de estratégias de intervenção por turma a aplicar nas áreas curriculares
não disciplinares de forma a reflectir sobre certos comportamentos e ultrapassá-los,
Reunião semanal com a subdirectora para balanço da actividade do SATA;
Análise conjunta com a subdirectora de casos de alunos reincidentes
Concertação conjunta de estratégias de intervenção junto de alunos reincidentes;
Encaminhamento de resultados para o Director de Turma.
Obrigado…