CARDING SORTING
Lílian Simão Oliveira
Arquiteto da Informação
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Quais são as áreas de trabalho do arquiteto de
informação?
•Sistema de organização
•Sistema de navegação
•Sistema de rotulação
•Sistema de busca
Método – Carding Sorting
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O card-sorting é uma técnica usada para descobrir
como o usuário classifica determinada informação
em sua mente.
Método para categorização das informações do
sistema em estudo que envolve o usuário e utiliza
cartões para nomear e agrupar as informações.
Método – Carding Sorting
Fonte: Google Images
Objetivo
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Verificar o que o projetista definiu se está de acordo com o
que o usuário pensa.
Segundo Santa Rosa & Moraes (2012):
identificar a terminologia que usuários compreendem mais
facilmente;
 identificar os itens difíceis de classificar;
 identificar informações que possam pertencer a mais de um
grupo;
 perceber como diferentes públicos-alvo categorizam o conteúdo;
 perceber como cada perfil de usuário pode acessar
determinado conteúdo.

Podem contribuir em:
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terminologia (como as pessoas nomeiam as coisas);
relações (de proximidade ou similaridade);
categorias (grupos e seus nomes).
Duas Maneiras
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Cardsorting aberto  os participantes recebem as cartas já
preenchidas com alguns itens principais e alguns cartões em branco
para adicionarem conteúdo, à medida que julgarem necessário.
Não há uma pré-ordenação das cartas, assim, quais que sejam os
agrupamentos hierárquicos gerados, sempre retratarão com muita
fidelidade a abstração do usuário.
Cardsorting fechado  conta com uma organização básica das
fichas. Os voluntários recebem cartões preenchidos, somente, e
ordenados minimamente pelo aplicador. Essa parcela de influência
externa se reflete no resultado final, que é uma mescla do
entendimento do usuário sobre o sistema e da arquitetura básica,
pensada antes da aplicação do método.
Carding Sorting
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Como funciona:
O
usuário recebe uma série de cartões descrevendo
conteúdos que serão disponibilizados no sistema que
será implementado e relaciona-os com cartões de
rótulos, formando categorias.
Método – Carding Sorting
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Etapas de um card-sorting
1.
2.
3.
4.
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O usuário recebe uma série de cartões
embaralhados descrevendo conteúdos
O usuário agrupa os cartões que têm alguma relação
O usuário recebe cartões de categorias para nomear
os grupos
As escolhas do usuário são registradas
Os cartões de categoria podem ser em branco
(card-sorting aberto) ou com rótulos pré-definidos
(card-sorting fechado).
Carding Sorting - Considerações
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Enquanto aplica o teste, o arquiteto da informação tem a
oportunidade de conversar com o usuário sobre a classificação
e tomar nota.
As escolhas de todos os usuários participantes do teste são
cruzadas e os rótulos adquirem uma porcentagem de
concordância. Quanto maior, mais indicados para serem
usados.
O card-sorting pode ser usado para avaliar uma taxonomia
existente ou criar uma nova, variando a quantidade de
cartões e a liberdade que o usuário tem para adicionar novos
rótulos.
Ao final dos testes, o arquiteto da informação quantifica os
dados e elabora um relatório resumindo e cruzando as
anotações, bem como apresenta a taxonomia sugerida pela
média das escolhas dos usuários.
Resumindo – As etapas
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Planejamento
Aplicação com os usuários
(Elicitação)
Análise dos resultados
Software Online
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Simple Card Sort –
 http://www.simplecardsort.com/
Software Online
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OptimalSort
http://www.optimalworkshop.com/optimalsort.htm
Tratar os dados utilizando Excel
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http://boxesandarrows.com/analyzing-card-sortresults-with-a-spreadsheet-template/
Vantagens
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Facilidade de aplicação
Baixo custo( se usar papel e Planilha)
Conhecer “realmente” o usuário
Fonte
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Corais – Disponível em:
 http://corais.org/node/54
 Vídeo
explicando o uso de uma ferramenta on-line