New Voice International
New Voice cria a solução MobiCall. Esta é uma plataforma middleware para a
mobilitación e para comunicações unificadas.
Desde mais de 20 anos, New Voice es um grande socio da Alcatel-Lucent e, desde
1999, também é parceira da Alcatel-Lucent Application Partner Program (AAPP).
Con mais de 500 novos sistemas implementados em todo o mundo anualmente,
MobiCall é um produto confiável e profissional, de alta qualidade suíça.
New Voice em todo o mundo
• USA (California, Florida)
• França (Paris / Ville d’Avray)
• Suíça (Lachen, Zurique, Nyon)
• Alemanha (Frankfurt / Mainz)
• Áustria (Viena / Linz)
• Emiratos Árabes Unidos (Dubai)
• Ásia (Hong Kong, Shanghai)
• Austrália (Brisbane)
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MobiCall: padronizado, modular, flexível
Hospital universitário
Zurique, desde 1998
•
Reutilização da infra-estructura OXE existente
Máximo proveito das características da Alcatel-Lucent
Hotel Dolder Grand Zurique •
Palace Hotel St. Moritz
Ótima adaptação e integração na gestão de workflow e
conceito existentes
Hospital universitário Lyon •
24000 linhas vocais
125 interfaces
•
10 sistemas MobiCall
Alto grau de aprovação por parte do pessoal e dos
operadores
Gestão inteligente, conveniente e fácil de usar dos
recursos humanos e dos materiais
Hotel Crillon Paris
•
5 hotel a cinco estrelas •
2 sistemas MobiCall
1 OXE
•
VLHG USA
Rauland + OXE + WiFi +
GSM + MobiCall
•
Shangri-La
Four Seasons
Hyatt, Hilton em todo
o mundo
•
•
•
Business
Process
Automation
Supervisão dos serviços ao cliente
Automação dos acontecimientos e dos processos
recurrentes no curso das actividades profissionais
Uma solução para todos os tipos de mobilitación:
hospital, hotel e administração
Conferências, sistemas de alarme, registros de voz,
gerenciamiento de tarefas
Solução para estar preparados no caso de situações simples e complexas
Resposta mais eficaz em situaçãos de crise e de emergência
Qualidade suíça, altamente confiável, totalmente redundante e conveniente
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MobiCall – OXE: permite USP únicas
OmniVista
HP-Openview
Alarme cardíaca
Alarme nascim.
Elevador
escala
Base de dados Evacuação: hotel e administração
Login/Logout Andar por andar, na língua do cliente
Botão de emergência
Campainha notuna
Mobilização = notificação + confirmação e escalada
TMS (task)
Voice Recording
MobiCall
Supervisor
Alarme
de incêndio
Resposta rápida
e chamada
enfermeira
Chamada ao porteiro / IVR
Voz / fax / e-mail
Geo-localização
OXE
BMS aquecim.
Ar condicionado
Intrusão
MobiCall
Master
Chamadas VIP
Escalada de despertar
Status do quarto
Mini-bar
IT, câmara
Ping SNMP
LS, pager, SMS, MMS, 3G
Relé, sirenes, XML, web
DECT 300/400 e
Wi-Fi 8118 / 8128
com
- display 1 dinâmico
- display 2 dinâmico
- voz dinâmica ou
fixado
- confirmação/recusa
- conferência de voz
- callback no quarto
- texto SMS adicional
- callback sobre MMS
para conclusão da
tarefa
- broadcast
- dados,imagens,vídeo
- catâlogo telefônico
Chamadas de emergência lançadas
Plano de trabalho
Sensores analógicos
de qualquer dect/wifi/gsm/3G,
PMS
de temperatura para
Alarmes técn.
também no caso de ataque (DSK)
Opera
refrigerador de sangue
Todas as interfaces a preços fixos: printer, V.24, TCP/UDP/IP, E-444, modbus, HL7, csta, BACnet, KNX, OPC, e-mail, ESPA-X, ftp, pc
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Extensão de fluxo de trabalho para chamada a enfermeira
Chamada enfermeira  MobiCall  chamada vocal a enfermeira  display 1: chamada
a quarto
ela responde  display 2: H512 Angelina J.
(O número do quarto pode ser visualizão com a chamada. Às vezes, há razões que, antes de exibir esse
número é necessária uma confirmação da enfermeira.) Você pode activar o alto-falante para fazer uma
chamada de viva-voz para o quarto.
Aqui é um recurso útil para a enfermeira: a chamada de volta para o quarto, iniciada com la tecla ‘5’
Toca o telefone do paciente  MobiCall cria uma conferência para dois com a enfermeira.
Opção 1: o telefone toca até o paciente o a pessoa ancião/anciã atende a chamada
Opção 2: o telefone ativa o alto-falante : o paciente pode ouvir a enfermeira activa, mas para falar com
ela, tem que levatar o telefone
Opção 3: o telefone atende automaticamente a chamada (só esta função requiere un link CSTA)
para activar o alto-falante e o microfone.
Em resposta, a enfermeira pergunta: “Oi Angelina, que posso fazer por Você?”
A paciente respondeu: “Peço um chá, por favor, nada de açúcar.”
A enfermeira: “Ok, agora faço um chá para Você”. Assim a enfermeira evita uma viagem inútil.
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DECT e WiFi se tornan parte da infra-estructura de segurança
Interfaces
fogo, BMS,
chamada
enfermeira
Rede IT de
supervisão
OmniVista
Snmp
Aplicações
Splitter
RS232 / IP third-party
Protocolos
de arquivo
E-mail
IP
Mobi-XML
Base de
dados
Videocamera
Adaptado Tcp / Ip
XML
Solução centralizada
de hot stand-by
ridundante de
alta confiabilidade
E-mail
Preço fixo
protocolos
de arquivo
Fax
Pager
Gateway SIM / Internet
Contactos
Voicerelé
sensores Recording
analógicos DR-Link
Modbus
e mais
BT-trading
Etrali, IPC
conferência 2-party
analógico, UA,
gravação
Alto-falante alta resistência
Interface fogo,
BMS, chamada
enfermeira
Dect, WiFi, telefones, XML, 3G popup, tcp / ip
MobiCall permite ao pessoal de vendas, a preventa e aos engenheiros do campo de responder a quaisquer
pregunta relativa a questóes de segurança, a protecção de pessoas e de bens dentro de cada empresa e
organização.
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Fluxo de trabalho do alarme de incêndio speed-up
Os processos que podem ser gerenciados automaticamente devem ser monitorados 24 horas por dia.
O sistema de alarme de incêndio comunica  MobiCall através de uma ligação V.24 / RS232:
“Incêndio no quarto 1818”
MobiCall  chama todos os bombeiros  display 1: incendio en la habitación 1818
resposta  display 2: F1818 use as escadas.
Mensagem de voz: “Concordar com os outros bombeiros com uma breve palestra.”
MobiCall une todos bombeiros em uma conferência vogal (até 120 pessoas, dependiendo do número de
canais de voz e do número de pessoas que responde à chamada)
Bombeiro 1: “Estou na entrada…”
Bombeiro 2: “Eu estou no 19° andar e agora desço ao 18° andar”
Bombeiro 3: “Eu vou para o painel de alarme de incêndio”
Em caso de incêndio, o bombeiro 3 chama os bombeiros que estão fora do edifício,
pressionando um botão; se, no entanto, não é, o alarme do painel de controle é reinicialição.
Esta solução evita a muitas pessoas dever acima das escadas para descobrir a possível presença de fogo.
Além disso, assim os clientes naõ estão ao conhecimiento deste incidente.
Especialmente em hospitais, onde uma evacuaçao de pessoas não é possível, MobiCall facilita a extinção
do fogo.
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MobiCall no ambiente OXE ou OXO da Alcatel-Lucent
DECT 400 e 500:
trabalhador só
Alarmes via e-mail
Trap SNMP
Master/
supervisor
Eventos de
entrada
Gravação dinâmica através da conexão DR
Text ringtone/answered
Mini-messages
Messages vocais – TTS
Activar os alto-falantes
+
Imagem
Texto
formatado
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+
MobiCall web
Recursos de monitoram.
Serviços verticais
Evacuação por telefone, quarto por quarto
Quando os bombeiros decidiu evacuar os clientes, MobiCall permite evacuar o hotel
andar por andar / quarto por quarto, no idioma do cliente.
O responsável inicia uma chamada de voz protegida a MobiCall (verificada com CLI, DDI e senha),
para iniciar o processo de evacuação. Opcional: lançamento através da interface web gráfica.
Primeiro, MobiCall envía a os equipes de resgate, para a evacuação ao andar apropriado, para
que eles possam orientar os clientes.
Depois, MobiCall chama todos os quartos ocupados no idioma do cliente (informaçao fornecida
pelo Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) como Opera / Fidelio).
Mensagem de voz para o quarto 1801: Veuillez quitter votre chambre suite à une alarme feu
Mensagem de voz para o quarto 1818: Please leave the room due to a fire alarm.
Mensagem de voz para o quarto 1819: Feueralarm: Bitte verlassen Sie den Raum.
A primeira fase vai tocar todos os telefones (anteriormente nos quartos ocupados, em seguida,
nos cuartos libres). No hall de entrada são impressas as estadísticas para os bombeiros.
Em uma segunda fase, MobiCall chama todos os quartos e ativa automaticamente os alto-falantes.
Con a re-utilização de infra-estructura telefónica, a rentabilidade do investimento do cliente aumenta.
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Servidor de informações para MobiCall de New Voice
Eventos entrantes
Notificação de eventos
Mobilização de MobiCall =
notificação + confirmação + escalada
•Set analógico /
digital
•Contato seco
Wago
•Interface
serial/IP
•Set IP e XML
•MASTER
OXE
OXO
•Chamada vocal
•Chamada LWP
•GSM
•Teféfono PDA
•E-mail
•Trap SNMP
•PING
•Teclado
Ativação USB
•Voz
•Texto
•Imagem
•Som
•Relé
•Protocolo
•SUPERVISOR
•DECT GAP
•DECT GAP+
•Terminal WiFi
•GSM
•Telefone PDA
•Video
•Conferência
Gravação de chamada
de emergência
•Localização DECT
•Localização WiFi
Monitoramento
do pessoal
Interface web
Contas do
administrador
Text-to-speech
Call center
Hotline, IVR
Módulos de aplicação complementares
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•Fax
•E-mail
•Pop-up de trap
SMNP sobre PC
•Alto-falante
•Output de relé
WAGO
Fluxo de trabalho de resposta rápida
Um membro da equipe diz ao Sistema de Resposta Rápida (SRR): espelho quebrado no quarto 1881.
O SRR comunica a  MobiCall  chama a tela do especialista 1: chamada técnica
resposta  display 2: S1881 espelho…
(O tipo de trabalho pode ser exibido com a chamada. Às vezes há razões para que, antes de comunicar o
trabalho a ser feito, é apropiado obter uma confirmação da equipe, especialmente se este requer várias
horas e terá início na sexta-feira às 17:00.)
Mensagem de voz: por favor, confirme com ‘3’ e consulte o mini-mensagem para mais
informações.
O pessoal confirma com a tecla ‘3’ e recebe os detalhes sobre o trabalho a fazer através de minimensagem. Se ele / ela rejeita com a tecla ‘4’, MobiCall chama a pessoa próxima (são também possíveis
chamadas paralelas, como no caso dos alarmes de incêndio).
Uma vez que o trabalho está feito, a equipe retorna para o mini-mensagem e comença uma
nova chamada (ao numero CLI almazenado com o mini-mensagem).
MobiCall responde: por favor, confirme que o trabalho foi feito pressionando a tecla ‘3’
MobiCall transmite essa informação ao Sistema de Resposta Rápida.
Graças aos TTS (text-to-speech), MobiCall é capaz de comunicar oralmente os detalhes do trabalho
durante a primeria chamada. Todos os idiomas são suportados.
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MobiCall – DECT 400 / 500: solução para as chamadas de emergência
Mobile
500
PTI-DECT
Mobile
400
DECT
O serviço de limpeza ou qualquer outra pessoa do spa tem que ir para um quarto do hotel e é
atacado/a. Ele apreta o botão de emergência no DECT 400 / 500.
MobiCall vai chamar imediatamente o telefone no quarto, vai ativar o altifalante e vai enviar
uma mensagem clara, tão ao cliente quanto ao membro do pessoal.
Além, disso, guardas de segurança são mobilizadas e enviadas para o quarto.
Isso cria situações claras e evita situações semelhantes ao caso “DSK”.
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MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup
•Alarm
•1
Levée de doute
Rappel de la personne, vidéo surveillance, …
GROUPE INTERVENTION
•2
Mobilisation
Mobilisation des équipes d’intervention les
plus proches, en donnant toutes les
informations sur l’alarme
•3
Suivi de l’intervention
•4
Clôture de l’incident
Contrôle de la prise en compte de l’incident et
gestion des escalades sur débordement
Clôture pour traçabilité
•End
12 | Mkg Prog and Incentives | 2011
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Confirmation de
prise en compte /
débordement
Rappel de
confirmation
Gerador da aplicação XML de MobiCall para IP-touch
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Integração de MobiCall XML com fluxos configurables livremente
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Integração de MobiCall sobre My IC Phone
Processamento de
aplicações genéricas
de seguança através
do MobiCall web:
pop-up de evacuação
com planimetria
Processamento dos
fluxos dos mercados
verticais específicos
para mercados verticais
através de um MobiCall
web editor
Câmera na porta
para aplicação de
chamadas vocais
Monitoramento dos
recursos do sistema
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Aplicação de MobiCall para cuidados de saúde e para os anciãos
MobiCall proporciona funções padronizadas (por ex. chamada a enfermeira, chamada ao serviço, teclas
de seleccção rápida, etc.) para lares de idosos e para as pessoas em casas de repouso assistidas com em
casa um telefone My IC Phone.
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Plano de evacação de MobiCall e aplicação para o controle de saúde
MobiCall ofrece uma ampla gama de aplicações flexíveis e customizáveis, baseadas no MobiCall web
visualizer / no editor de aplicação web, simples de instalar, configurar e usar.
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Solução MobiCall com uma cámara oculta en o olho mágico e My IC Phone
O cliente ou seu
guarda-costas
pode falar com
a pessoa na
porta.
Uma vez que você
pressiona o botão,
todos os três
telefones My IC
Phone soarán e
exibirán a câmera
com a chamada:
quarto X – porta Y.
Se você não
conhece esta
pessoa, a
chamada pode
ser transmitida
para outro
telefone.
Tecla para abrir a porta.
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Em MobiCall é possível gravar tão
messages de voz quanto vídeos.
Chamada de vídeo em MobiCall com o telefone My IC Phone
Todas as chamadas ‘ligadas’ a um telefone permiten intercambiar algumas mensagens de voz
asociadas com as imagens.
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Cliente MobiCall para telefones celulares, 3G, WiFi + SMS
MobiCall ofrece pequenos clientes em todos os telefones celulares para suportar os conjuntos de caracteres
grandes e os gps. Eles permiten abrir-se em caso de alarme, solicitar
uma confirmação e gerenciar as imagens.
TMS incluído. Conexões via de WiFi, 3G e SMS especialmente codificados na ligação em baixo.
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Aplicação MobiCall conference
120 pessoas podem ser chamadas e agregadas em uma única conferência, se todos respondeu de
forma postiva.
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Gestão de task
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MobiCall playback GUI: a solução flexível
Supports high impedance voice recording on
analog, UA, ISDN BRI, PRA, multi-party and
two-party conferences (emergency calls)
Etrali, BT, IPC and DR-Link.
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MobiCall
Gestão centralizada + ferramenta de
informação para todos os sistemas dentro de
uma organização
Acelera los procesos de movilización,
coordinación y escalada.
Aparta o elemento humano do trabalho de rotina, enquanto que as decisões caem no
gerente.
New Voice International SA
Tel: +41 58 750 11 11
[email protected]
www.newvoice.com.br
a Swiss product since 1991
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A plataforma "Unified EVENT Communication"
“Já não se trata só de um servidor de alarme”
Die „
O sistema de alarme, conferência e informação
Gravação de voz e servidor para a gestão de
aplicações.
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Produto: MobiCall
Servidor de alarme,
conferência e informação
Convergência total
Pilastro per telecomunicazione, IT e sicurezza
Rete IP intelligente
Infra-estructura de
telecomunicações centralizada
(servidor de chamada)
S(IP)-DECT
/ telefones IP-Wireless
Tecnologia da
informação
Varios alarmes
Alarme de incêndio
Edificio central e sistemas de controle de processos
Alarmes contra roubo e sistema de controle acesso
Sistemas de gestão de rede
Vídeo-controle
Sistemas de alto-falantes
GSM (mobile), PDA (3G)
PSA / PDA / SMS e MMS
MobiCall
Subsistemas e
sistemas primários
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E-mail
A configuração de MobiCall: fácil e conveniente
MobiCall é simple de instalar, configurar e mantener.
Melhorias e extensões são fáceis de gerir – em todo o mundo.
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Gestão totalmente integrada para entrada e saída de alarme
Plataforma visual de gestão interativa
para a administração de:
•
512 controller de contacto IP de
WAGO integrados
•
Mais de 10 000 entradas e saídas de
contato
•
Possibilidade de definir os contatos
com o botão de emergência / closer
•
Integração da temperatura e
indicador do nível de água (sinais
analógicos)
•
Atribuição direta de processos de
alarme para cada contato
•
Possibilidade de ativar saída de relé
para cada ajuste de alarme, de forma
flexível
•
Mensagens de texto individuais para
cada contato
•
Gravação individual de uma
mensagem de voz para cada entrada
de contato
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Designer de MobiCall para a resolução de trap SNMP
Segurança informática:
trap SNMP de
-
OXE, 4760 / 8770
BMC Patrol
Etrali, IPC, BT
HP Openview
Castle rock
etc.
Envio simple, dependendo de
Enterprise, OID, do valor trap,
etc. para informar as pessoas
interessadas: em qualquer lugar
e em qualquer momento.
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Protecção de um trabalhador só (LWP, Lone Worker
Protection) em breve
•Alarmes
manuais
•Alarmes
automáticos
Location Based
Mobilisation
Mobilização do grupo
mais próximo
GRUPO DE INTERVENÇÃO
 Botão de emergência
 Corda de abertura
 Man-down
 No-movement
 através de antena
 Localização*
 Número do chamador  através de impressão
digital/ inspeção
DECT 400 + DECT 500
(trabalhador só)
GRUPO DE INTERVENÇÃO
•Tom quando a mensagem é exibida:
•LWP: <ChamadorNo> <Lugar>
•Alarme
LWP
•<Lugar>
Confirmação e gestão de estouro
em caso de falha
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MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup
•Alarm
•1
Levée de doute
Rappel de la personne, vidéo surveillance, …
GROUPE INTERVENTION
•2
Mobilisation
Mobilisation des équipes d’intervention les
plus proches, en donnant toutes les
informations sur l’alarme
•3
Suivi de l’intervention
•4
Clôture de l’incident
Contrôle de la prise en compte de l’incident et
gestion des escalades sur débordement
Clôture pour traçabilité
•End
31 | Mkg Prog and Incentives | 2011
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Confirmation de
prise en compte /
débordement
Rappel de
confirmation
MobiCall – OXE
Localização via antena
Localização via uma antena DECT
A localização é realizada de acordo com a antena que está ligada ao
DECT.
Este conceito é apoiado sem monitoramento do site e em todos os
OXE.
Precisão:
Uma zona se é definida através da cobertura da antena.
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MobiCall – OXE / OXO Localização através de impressão digital
Localizaçao por zona
Impressão
digital
Entidad RSSI
única
Pesquisa
Comparação entre
impressões digitais na base
de datos del
monitoramento do sítio.
A localização tem lugar por zona, tal como
definido na monitorização do sítio.
Para isso, uma zona é limitada por um
conjunto de medidas.
A singularidade de uma impressão digital e
o algoritmo de localização dirigen para a
zona correcta.
Precisão:
Isto de acordo com o número de antenas e a
posição + direção de tais antenas.
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Visualização de alarmes via interface web – activa
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Soluçoes de MobiCall baseadas na localização
Algumos exemplos
• Trabalhador só: no caso de uma chamada de emergência, MobiCall pode adicionar à mensagem
de alarme a posição exacta da pessoa.
• Mobilização com base na localização: MobiCall é capaz de chamar as pessoas que estão na
proximidade de um determinado acidente.
• Alarmes sobre e saída de uma zona, sobre o acesso a zonas proibidas, etc.
• On-duty (em serviço), off-duty (fora de serviço) dependiendo do DECT no carregador / fora do
carregador
• Detecção do abandono da zona / do sítio coberta/o, bateria baixa, ligar/desligar.
• Busca de DECT (localizar objetos e pessoas, encontrar novamente em equipamento perdido,
etc.)
• Apoio de hot-keys para a comunicação rápida de situacições e ações.
O seja, o estado do quarto, mini-bar, ligar para a recepção, chamadas de emergencia.
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MobiCall e DECT 400 / DECT 500
Funções
DECT 400
DECT 500 (trabalhador
só)
Compatibilidade
IBS / RBS / IP-DECT
IBS / RBS / IP-DECT
Texto na tela
16 caráteres enquanto soa
16 caráteres sobre a resposta
Mini-menssagem com até 120 car.
16 caráteres
Vocal
Mensagem de voz + DTMF +
conferência
Mensagem de voz + DTMF +
conferência
Sinal de toque (tom e volume)
1 toque especial
3 toques especiais
Teclas de emergência
Tecla rápida, tecla central, teclado
Tecla de emergência e teclado
Verificação da bateria
Sim
Sim
Gestão de presença
Sim
Sim
Localização
Via antena ou impressão digital*
Via antena ou impressão digital*
Função LWP (protecção do
trabalhador só)
Chamada de emergência manual
Chamata de emergência manual
Man-down
No-movement
DECT 400: hardware DECT 400 com atualização do firmware
DECT 500: novo hardware com detector de pera de verticalidade e botão de emergência
*Baseado em um monitoramento do site
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Integração
Mobile
500
PTI-DECT
Mobile
400
DECT
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Integração
Mobile
500
PTI-DECT
Mobile
400
DECT
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Integração e flexibilidade
TAE significa:
Alarmas individuais para
- grupos de telefones
- grupos de zonas
- grupos de teclas
até chegar a
- pessoas
- zonas
- teclas
Configuração fácil
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MobiCall integra características únicas dos terminais OXE
MobiCall ligado através de T0/T2 ofrece as seguintes características:
• Mensagem dinâmica de display enquanto o telefone toca e ao responder
16 + 16 caracteres nos DECT 300/400 ; 32 + 32 nos WiFi 8118 y 8128
• Envio de mensagens UUI para DECT 300/400 e a WiFi 8118/8128
(mini-mensagens com até 120 caracteres)
• Anúncio nos alto-falantes (broadcast)
• Distinção de seqüências de tons
• Multi-line DECT 400 (never busy line), opcional: intrusão de chamada, interface ANS
• Licenças CSTA adicionais
• Função intercom: resposta automática com mãos-livres
• eDR-Link recording, XML, HTTP
• Muitas outras características
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Evacuação, visualização e ativação
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A solução e exemplos de operação
Tracking
A solução da marca Ekahau, utilizada em
ligação com MobiCall, oferece:
Segurança e proteção
A equipe pode ser equipado com um “botão de pânico”
portátil. Em caso de emergência, o botâo pode ser ativado
para obtener aiuda imediata.
Supervisão dos pacientes quando eles saem de uma área
definida
Wifi
MobiCall informa o resposável detalhadamente sobre os
casos mencionados com antecedência.
Monitoramento de ativos
A equipe de importância vital (bombas IV, monitores
cardíacos, crash carts, etc.) se necessário é móvel. A
solução “Real Time Location” permite localizar um
elemento monotoreado em qualquer punto da estrutura.
Localização
Motor de
posicionamento
Fluxo de trabalho e gestão dos recursos
O paciente completou os testes de laboratório? Quanto
tiempo ele esperou na fila? O itinerário de seguimiento foi
inserido em detalhe no sistema de faturamento?
Chamada vocal
Pager
SMS
Um fluxo de trabalho eficiente melhora a qualidade do
serviço durante uma internação hospitalar e permite uma
facturação mais precisa.
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Visão geral de MobiCall
Administração
Central
de alarmes
Processing
Administração
web
Receptor de alarmas
Controle
dos acessos
Pessoas
grupos
Planos de temp. Conferência
Escalation
DECT
GSM / WIFI
XML
http
SMS, MMS,
Pager
PDA / 3G
Entradas de alarme
Emergência
112 / 911
Sensores de
contato
Câmara de video
XML
HTML
Interfaces
fogo, BMS
Pop-up de
display web
pop-up
Relé
e-mail
Impressora, fax Alto-falante
Análise e estadísticas
E-mail (SMTP)
enfermeira, TMS
Teclado
interface web
Trap
SNMP / IT
Base de dados Estadísticas
Gravação de voz
DR-Link, IPC, BT, Etraly
Monitoramento Exportação de
Video replay dados e backup
Web playback
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