Lidando com Pessoas e Situações Difíceis
“…Portanto, sede vós perfeitos como perfeito é o
vosso Pai celeste.”
(Mateus 5:43-48)
Princípios Fundamentais que os Líderes Precisam
Compreender
1. Em relacionamentos, os líderes normalmente têm de praticar o
Princípio 101%: encontre o 1% com que concordar e dê 100%
da sua atenção.
2. Em relacionamentos, é melhor construir uma CERCA no topo
de um penhasco do que um hospital no pé do penhasco (tome
medidas para prevenir problemas potenciais).
3. Quando a EMOÇÃO expressada vai muito além do que o
problema de fato, há um problema escondido a ser
confrontado.
Princípios Fundamentais que os Líderes Precisam
Compreender
4. Quando as necessidades EMOCIONAIS de uma pessoa vão muito
além do que a sua própria inteligência, essas necessidades não têm
lógica.
5. Pessoas feridas naturalmente FEREM as pessoas.
6. Como líderes, não devemos nunca colocar nossa saúde
EMOCIONAL em mãos de terceiros.
7. É possível que um líder possa sabotar a si mesmo. Ele pode vencer
num argumento, mas no fim ele sempre PERDE mais do que
ganha.
8. Nós devemos praticar a Lei da Conexão: os líderes tocam o
CORAÇÃO antes de pedir uma mão.
Cinco Opções Quando Enfrentarmos Conflitos
a. Eu pego ELES!
b. Vou dar O FORA!
c. Vou CEDER!
d. Vou até a METADE!
e. Vou TRATAR!
Cinco estágios: Como Paulo Enfrentou Conflitos no Livro de
Filemom
1. ESTÁGIO DO ELOGIO (v. 4-7)
2. ESTÁGIO DO COMPROMETIMENTO (v. 8-13)
3. ESTÁGIO DA ESCOLHA (v. 14)
4. ESTÁGIO DO DESAFIO (v. 15-20)
5. ESTÁGIO DA CONFIANÇA(v.21-22)
Passos Para um Confronto Eficaz
1. Ore durante a sua própria raiva.
2. Inicie você o contato.
3. Comece com um elogio.
4. Conte às pessoas que você tem um problema ou
uma luta.
5. Aborde o assunto, e explique que você não entende o
que aconteceu.
Passos Para um Confronto Eficaz
(continuação)
6. Ouça e deixe que eles respondam.
7. Estabeleça perdão e arrependimento, se necessário.
8. Seja flexível em opiniões, mas não em convicções ou
princípios bíblicos.
9. Ore e afirme o seu amor ao terminar o encontro.
Repasse a bênção, por favor!
A “benção” consiste destes elementos:
a. TOQUE SIGNIFICATIVO
b. PALAVRAS DE AFIRMAÇÃO
c. A EXPRESSÃO DO ALTO VALOR
d. A DESCRIÇÃO DE UM FUTURO ESPECIAL
e. COMPROMISSO GENUÍNO
Componentes da Saúde Interior
a. Um senso de valor
•
Se nos falta este senso, nos sentimos
inferiores
b. Um senso de pertencer
•
Se nos falta este senso, nos sentimos
inseguros
c. Um senso de competência
•
Se nos falta este senso, nos sentimos inadequados
d. Um senso de propósito
•
Se nos falta este senso, nos sentimos
insignificantes
O QUE TODO LÍDER DEVERIA SABER SOBRE A
RAIZ E OS FRUTOS DO COMPORTAMENTO