Fernando Berwanger José Luís Maldaun Barreto Marilin Martinazzo Furusho Estratégia adotada; Política adotada; ◦ Ética, transparência e confiabilidade; ◦ Livre concorrência; ◦ Relacionamento saudável entre todas as partes envolvidas; ◦ Planejamento e implementação. Controles Implementados; ◦ Análise de oportunidades; ◦ Estratégia de implementação de controle do marketing; ◦ Flexibilidade de mudança; ◦ Aumento de participação, aumentando a receita; ◦ Fidelização do cliente. ◦ Conhecimento da atuação da concorrência Valor total Investido Propaganda e Promoção 300000 250000 260000 250000 230000 205000 235000 240000 255000 6ª Rodada 7ª Rodada 8ª Rodada 200000 100000 0 1ª Rodada 2ª Rodada 3ª Rodada 4ª Rodada 5ª Rodada Valor total Investido Pesquisa e Desenvolvimento 150000 88000 100000 50000 60000 60000 58000 62500 2ª Rodada 3ª Rodada 4ª Rodada 5ª Rodada 100000 120000 50000 0 1ª Rodada 6ª Rodada 7ª Rodada 8ª Rodada Estratégia adotada; Políticas; ◦ Legislação clara e consolidada; ◦ Clima organizacional positivo; ◦ Confiança e credibilidade entre as partes; ◦ Princípio da transparência; ◦ Incrementar e elevar a produtividade; ◦ Elevar o nível de qualidade; ◦ Comunicação e atendimento; ◦ Segurança no trabalho ◦ Diminuir refugos e retrabalhos. Controles Implementados; ◦ Avaliação 360° - Feedback; ◦ Capacitação técnicas e gerencial dos funcionários; ◦ Desenvolvimento intelectual da equipe; ◦ Aprimoramento e inovação dos processos de trabalho; ◦ Contínuo desenvolvimento pessoal; ◦ Melhoria da qualidade de serviços prestados. 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª Média Rodada Rodada Rodada Rodada Rodada Rodada Rodada Rodada Número Total de Trabalhadores 300 300 300 300 300 300 300 300 300 Salário Médio Mensal 480 480 480 480 480 480 480 480 480 Benefício aos Trabalhadores (total por trabalhador) 0 0 6 8 12 100 140 180 55,75 Participação (%) dos Trabalhadores nos Lucros 0 2 3 3 4 5 8 12 4,625 Premissa #1: Preço de Venda mais alto permite maior lucratividade; Premissa #2: A combinação das duas características citadas abaixo tem poder de aumentar receitas de vendas significativamente, pois seus efeitos se complementam. $8,000 $7,000 $6,000 $6,300 $5,500 $5,750 $5,750 $5,700 $6,600 $6,800 $5,800 $5,000 $4,000 $3,000 $2,000 $3,000 $3,300 $3,350 $3,300 $3,380 $3,450 $3,500 $3,700 Desktop Notebook Workstation $1,500 $1,500 $1,550 $1,550 $1,540 jan fev mar abr mai $1,800 $1,850 $1,900 jun jul ago $1,000 $- Volume de vendas crescente... ...de itens cujo preço sofre incremento ao longo do tempo. Aspectos relevantes de: Controles Gerenciais; Resultados Esperados; Resultados Obtidos. Resultados obtidos: Preço de Venda ◦ Desktop ◦ Notebook ◦ Workstation Volume de Vendas ◦ Venda maior que a esperada ◦ Venda menor que a esperada ◦ Quando atingiu equilíbrio Receitas de Vendas ◦ Quando cresceu ◦ Por quê Ferramenta para entrega da estratégia ◦ Volume de produção ditado pela leitura da demanda; ◦ Forte controle do custo de produção; ◦ Atender a demanda com produtos de crescente qualidade A Política de Produção deveria proporcionar: Ótimo padrão de qualidade Produtividade acima da média Diminuição de desperdícios Confiabilidade e previsibilidade da capacidade das máquinas e da mão-de-obra Aspectos relevantes de: Controles Gerenciais ◦ Custo mensal com produção intensiva ◦ Custo mensal com hora extra Resultados Esperados ◦ Quadrimestre1: manter níveis de produtividade ◦ Quadrimestre 2: baixo gasto com produção intensiva e hora extra Considerando objetivo de RH de baixa rotatividade de funcionários. Resultados Obtidos Resultados obtidos: Custo com produção intensiva: ◦ Quadrimestre 1 ◦ Quadrimestre 2 Custo c/ hora extra ◦ Quadrimestre 1 ◦ Quadrimestre 2 Receita de Vendas x Lucro Líquido – jan/01 a ago/01 DRE e Conta Caixa – jan/01 a ago/01 Balanço Patrimonial – dez/00 e ago/01 Objetivos Colocação Principais Adequações: Aumento dos preços dos produtos; Equilíbrio de investimentos em Promoção e Pesquisa; Aumento de Benefícios aos Trabalhadores; Aumento de Participação dos Trabalhadores nos Lucros; Aumento de distribuição mensal de Dividendos; Aumento da Capacidade Fabril em julho/01; Crescimento de Aplicações Financeiras. Avaliação 360° Otimizando Resultados O método que possibilita a minimização de avaliações tendenciosas e subjetivas que atende a estratégia da empresa é o método de avaliação 360°, pois é um processo no qual o indivíduo é avaliado por seu superior, pelos pares, por si próprio e pelo cliente. Com a utilização dessa avaliação pretendemos a fidelização do cliente, a valorização do capital intelectual e consequentemente a otimização dos resultados que reduzirá de forma significativa os custos gerando assim lucros reais e expressivos para os investidores. Renner (Case de sucesso), Novartis, Pizza Hut, IBM, Renault, McDonald’s, Nokia, Coca-cola, Ambev, Disney, General Eletric, Alcoa, Araracruz Celulose, entre outras. Método De Avaliação De Pessoas Nas Empresas Avaliação 360° Otimizando Resultados Marilin Martinazzo Furusho A avaliação 360º é feita de forma circular, e tem por objetivo o desenvolvimento intelectual otimizando resultados. Objetivos; ◦ Melhorar a comunicação; ◦ Proporcionar feedback; ◦ Estimular o colaborador a buscar informações sobre o seu desempenho maximizando as atividades de treinamento e reciclagem. Implementação; ◦ Comunicação clara e objetiva; ◦ Terceirização do treinamento dos avaliadores; ◦ Imparcialidade dos gestores; ◦ Somente o avaliado terá acesso ao resultados obtidos; ◦ Avaliação feita através de formulário impresso. Feedback; O feedback como finalidade a maximização do desempenho de um colaborador ou de uma equipe e pode ser positivo ou negativo Método De Avaliação De Pessoas Nas Empresas Avaliação 360° Otimizando Resultados Marilin Martinazzo Furusho Otimizados ◦Otimização da Produtividade; ◦Melhora do Clima Organizacional; ◦Aumento da Satisfação do Cliente; ◦Diminuição de falhas; ◦Diminuição de vendas perdidas; ◦Diminuição de custo de estocagem; ◦Diminuição da rotatividade; ◦Aumento da Rentabilidade; ◦Diminuição de hora extra; ◦Aumento da qualidade; ◦Comprometimento e assiduidade; ◦Agilidade com qualidade; ◦Retenção de Talentos. Financeiros Demonstrativo de Resultados (+) Receita de Vendas (-) Custo de Produtos Vendidos LUCRO BRUTO (-) Custo de Administração (-) Custo com Hora Extra (-) Produção Intensiva (-) Custo de Estocagem (-) Outros LUCRO OPERACIONAL (+) Receita Financeira (-) Despesas Financeiras LUCRO ANTES DO IMPOSTO (-) Imposto de Renda LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO Ano 0 Ano 1 61% 144,0% 16% 36,0% 128% 255% 120% 30,00% 394% 60,00% 1452% 20,00% 583% 80,00% 1062% 356,47% 335% 593% 8% 0,8% 0% 0,0% 26% 47,13% 26% 47,1% 26% 47,1% Método De Avaliação De Pessoas Nas Empresas Avaliação 360° Otimizando Resultados Marilin Martinazzo Furusho Garantia Estendida para Workstation. Recentemente foi percebida necessidade de criar formas alternativas de geração de valor e diferenciação, pois a competição se encaminhava para disputa por preços. Foi encontrado oportunidade na demanda por maior comprometimento dos fabricantes com desempenho do produto em uso. A proposta é criar uma garantia estendida e de alta disponibilidade, próativa e de resposta imediata. Os objetivos são a geração de vantagem competitiva através da diferenciação, e de conquista da parcela de mercado de computadores de alto desempenho para uso profissional. Objetivos e Premissas Análise de Cenários Resultados esperados Serviço como Diferencial Competitivo Garantia Estendida para Workstation Fernando Berwanger Aumentar participação de mercado; Aumentar receitas de vendas; Manter margem de contribuição atrativa; Aumentar lucros operacionais da Firma 8 Em alinhamento com a Estratégia Competitiva de Diferenciação: Que a demanda anual de Workstation crescerá significativamente nos próximos 2 anos; Que o valor agregado pela oferta do serviço contribuirá para aumentar a participação de mercado (WS) da Firma 8; Será possível aumento de preços de venda acima da inflação; ◦ Aumentanto preços de venda; ◦ Penetrando segmentos mais exigentes. Serviço como Diferencial Competitivo Garantia Estendida para Workstation Fernando Berwanger Serviço como Diferencial Competitivo Garantia Estendida para Workstation Fernando Berwanger VPL TIR Serviço como Diferencial Competitivo Garantia Estendida para Workstation Fernando Berwanger Custo Unitário Padrão - sem reúso de água Implementação de Reuso de Água José Luís Maldaun Barreto Custo Unitário Padrão - com reúso de água Implementação de Reuso de Água José Luís Maldaun Barreto Custo Unitário Padrão - comparativo Implementação de Reuso de Água José Luís Maldaun Barreto Custo dos Produtos Produzidos Custo dos Produtos Produzidos = Custo Unitário Padrão x Quantidade Produzida Implementação de Reuso de Água José Luís Maldaun Barreto