Treinamento Contínuo Treinamento é a base para o sucesso • • • • Ganhar conhecimento e confiança Adquirir mais informações Estar atualizado das melhores práticas Encontrar inspiração em pessoas bem sucedidas no negócio • Ser exemplo para a Organização • Vivenciar na prática conhecimentos adquiridos na teoria Eventos Independentes Eventos corporativos Treinamentos online e gratuitos para aprender sobre diversos temas do negócio a qualquer hora e lugar. Acesse pelo MyHerbalife.com.br Treinamento para Operador do Espaço Vida Saudável Treinamento necessário para todos os operadores de EVS conhecerem as normas. Acesse pelo MyHerbalife.com.br Participe de um treinamento que inclua teoria e experiência prática em um EVS de sua Organização. Converse com seu Patrocinador. Fase 1: Observação • • • • • Recomenda-se observar 7 Espaços diferentes, por 2 horas por dia Agendar antecipadamente sua visita com os Anfitriões Observar e anotar todos os detalhes Somente tirar fotos se autorizado pelo Anfitrião Direcionar ao Anfitrião todos os questionamentos Ouça e observe com atenção as boas práticas que poderá utilizar quando abrir seu próprio EVS! Fase 1: O que observar? • • • • • • • • • Organização Atendimento Higiene Preparo dos produtos Tempo de serviço Atitude dos Consultores Independentes Consultores Independentes em Treinamento Média diária de participantes Apresentação para novos participantes Fase 2: Dar informações • Recomenda-se passar 7 dias, por no mínimo 2 horas por dia, recebendo os participantes do EVS, servindo e dando informação sobre hábitos saudáveis. • Aprendizados importantes da Fase 2: – Fazer o tour do EVS – Falar sobre produtos e hábitos saudáveis – Lidar com objeções – Controles do EVS – Atendimento e informação – Acompanhamento dos participantes – Fechamento (venda ou cadastro) – Como fazer convite para eventos Fase 3: Preparar produtos • Adquirir habilidades de preparar e servir produtos por 7 dias, por no mínimo 2 horas por dia. • Conhecimentos e observações importantes da Fase 3: – Preparo correto dos produtos – de acordo com o rótulo – Layout da cozinha – Reposição de produtos e insumos – Armazenamento de produtos – Equipamentos e utensílios – Organização e limpeza do local – Controle de estoque – Administração financeira Fase 4: Convites e Controle de Números • Entregar convites e aprender como fazer o acompanhamento e controle dos números do Espaço. • Conhecimentos e observações importantes da Fase 4: – Fazer convites diários com o Anfitrião e depois sozinho – Aumentar gradativamente o número de convites, buscando alcançar e depois superar a sua meta pessoal – Conhecer quantos convites precisa fazer para conquistar um novo participante – Fator – Conquistar 10 participantes repetidores – Aprender sobre todos os controles dos números necessários no EVS Atitudes importantes para um Consultor Independente em treinamento • • • • Atitude de Serviço Pontualidade Boa apresentação pessoal Apoio na limpeza e higiene do local • Promotor da harmonia • Vontade de aprender • Participação contínua nos eventos de treinamento • Valores de equipe: – – – – – – – – Respeito Comunicação clara Oferecer ajuda Gratidão Serviço Honestidade Lealdade Amizade/carinho Aprendizado contínuo O aprendizado contínuo é essencial para o desenvolvimento do negócio do Consultor Independente. Aprendizado Motivação Dicas: ― Fazer anotações dos principais tópicos ― Esclarecer suas dúvidas ― Compartilhar seus conhecimentos com outros Consultores Independentes “Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.” Cora Coralina Duplicação “Se quer competir com alguém, compita consigo mesmo. Dê o melhor de si, todos os dias.” Mark Hughes (1956-2000) Fundador e primeiro Consultor da Herbalife