Adriano Boquady, Gustavo Teixeira, Taylline Magalhães
Professora: Martha Veras
As Origens da AET
 Pós-guerra
 Ambiente de reconstrução do parque industrial francês.
2
As Origens da AET
 Alain Wisner
 Indústria Renault (1955)

Recomendações
Ergonômicas.
 Conservatoire national
des arts et métiers (1962)

Formalizou a AET.
Fonte: Alain Wisner et les tâches du présent
La bataille du travail réel. Octares Editions
3
Análise Ergonômica do Trabalho
 Formalização
 Conjunto estruturado e intercomplementar de análises
situadas de natureza global e sistemática, sobre os
determinantes da atividade das pessoas numa
organização
 Visava à formulação dos fatores humanos em termos
inteligíveis pela engenharia (Responsável pela concepção
do produto)
4
Características básicas da AET
Técnicas de
observação
•
•
•
Anotação
Fotografia
Vídeos
Técnicas de
Quantificação
•
•
Procedimentos de
Descrição
•
•
•
Quadros
Tabelas
Gráficos
Mensurações
Estatísticas
Procedimentos de
Validação
•
•
Restituição de Dados
Autoconfrontações
•
•
•
Quantidades
Frequências
Sequencias
•
•
•
Conversações
Entrevistas
Grupos de Foco
Procedimentos de
Modelagem
•
•
•
Plantas
Maquetes
Simulações
Variáveis
Qualitativas
Variáveis
Quantitativas
Procedimentos
Interacionais
•
•
•
Contextos
Singularidades
Curiosidades
anedóticas
5
AET como Itinerário Metódico
Premissas
• Motivações
• Demanda
Fluxo Principal de
• Etapas da AET
Procedimentos
Documentação e
• Dados gerados
Registro
Caderno de
Encargos
• Resultado da AET
6
Itinerário da AET
Fonte: Ergonomia: Trabalho Adequado e Eficiente.
7
Conceitos Básicos
 Situação de Trabalho
 Carga de Trabalho
 Estresses e Contrantes
 Trabalho Prescrito e Real
 Modo Operatório
8
Situação de Trabalho
Fonte: Ergonomia: Trabalho Adequado e Eficiente.
 Combinação singular de fatores internos (Estado orgânico,
competência, Personalidade) e externos (normas, meios de
trabalho, etc) num dado contexto de produção.
 Confluência entre as componentes pessoais organizacionais e
tecnológicos de um processo de trabalho
9
Carga de Trabalho
 Resultante das exigências sobre o indivíduo no decorrer de sua
atividade de trabalho que pesam sobre o desempenho
10
Carga de Trabalho
Carga de Trabalho
Situação
normal
Atuação da
Ergonomia
Capacidade de Desempenho
Demandas externas
11
Contrantes
 Tudo aquilo que na situação de
trabalho contraria a intenção do
trabalhador em realizar sua tarefa
da melhor maneira para si.
 Podem ser:
 Temporais (des temps)
 Posturais (posturelles)
 Ambientais (d’ambiance)
12
Estresse
 Efeito observado na pessoa gerados pela
exposição aos contrantes, enquanto
executando uma tarefa num processo de
trabalho
 Consequência/repercussão da carga de
trabalho inadequada.
 Exemplos:
 Carga Física → gera fadiga
 Carga Cognitiva→ induz a erros
 Carga Organizacional → causa Stress
13
Prescrito x Real
• Trabalho Real
 Trabalho Prescrito
 É aquilo que a
organização do trabalho
estabelece ou prescreve
para o trabalho a ser
realizado.
 Exemplos:



• É aquilo que o sujeito
realmente faz para
atingir os objetivos
prescritos
Formas de utilizar os
instrumentos de trabalho
Tempo de operação
Normas operatórias
Prescrito
Real
carga de trabalho
Fadiga/Estresse
14
Modo Operatório
• Objetivo da Tarefa
• Meios de Trabalho
• Resultado das operações
Ajuste
Pessoal e
Coletivo
• Sinais do Organismo
Acerca da Carga de
trabalho
Modo operatório é a maneira como as atividades ou operações são
executadas para se atingir o resultado final desejado
15
Demanda
Ponto de Partida
Solicitação
Área Gerencial (DG)
16
Premissas
Geradores de problemas
Aqueles que arcam com seus ônus
17
Condução
Microssituada
Macrossituada
Evitar que a AET venha se degenerar em qualquer um
dos dois níveis citados.
18
Procedimentos da AET
 “Etapas” (Progressividade e Seletividade)
 Fluxo principal da metodologia:
Situacional x Analítico
Estágio Qualitativo x Estágio Quantitativo
Metódico x Participativo
19
Instrução da Demanda
D
E
L
I
B
E
R
A
Ç
Õ
E
S
Empresa
Demanda Gerencial
R
E
U
N
I
Õ
E
S
Análise Global e Reconhecimento
Escuta Ampliada e Construção Conjunta
De Demanda
Seleção e Hierarquização de Demandas
Ergonômicas
Atividades Conjuntas
P
L
A
N
O
S
Equipe de Ergonomia
Ambiente de construção social e de práticas participativas
20
Procedimentos da AET
 Ajuste local
 Pré-diagnóstico
 Modelagem operante -> Observação Sistemática
Diagnóstico Ergonômico
Validação dos Resultado
21
RESULTADOS:O CADERNO DE
ENCARGOS
LAUDO
ERGONÔMICO
• Técnico
• Atestado de fatores de impacto negativo
• Aferição básica das condições de trabalho
RELATÓRIO
DE
INTERVENÇÃO
• Caracterização minuciosa
• Contextualização
• Formulação de recomendações
CADERNO
DE
ESPECIFICAÇÕES
ERGÔNOMICAS
• Modelo da situação de trabalho
• Especificações projetuais
• Aciona outras disciplinas
22
CONCLUSÃO
SAÚDE
AET
PRODUTIVIDA
DE
INVESTIGAÇÃO
MODELAGEM
METODOLOGIA
23
Artigo II – Taylline Magalhães
24
Metodologia
AET
Pesquisa-Ação
25
Análise
_
26
Artigo III – Gustavo Teixeira
27
Metodologia
Levantar dados
Contextualização
Escolha do posto
de trabalho
Proposta do
estudo
Análise
Ergonômica
Observação e
entrevistas
28
Análise do Artigo
Acrescentar
Qualiquantitaviva
Indicadores
Manter
Levantar dados
NBR 17
Caderno
de especificações
Proposta do
estudo
Contextualização
Escolha do posto
de trabalho
Metodologia
Dados coletados
Análise
Ergonômica
Observação e
entrevistas
29
Proposta Metodológica
10 etapas
1.
2.
3.
4.
5.
Contextualização
Levantamento de dados
Escolha do posto
Identificação da atividade
Entrevistas
Proposta
6.
7.
8.
9.
10.
Observação
Análise de dados
Laudo Ergonômico
Relatório de intervenção
Caderno de especificações
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