Combining problem structuring methods to conduct
applied research: a mixed methods approach to studying
fitness-to-drive in the UK
GA Hindle and LA Franco
University of Warwick, Conventry, UK
Álvaro Diaz Marques
Giovani Gujansky
Luís Cláudio Magnago Andrade
Paulo Sérgio Teles Braga
NOVEMBRO 2012
Estudos Anteriores
SSM
SCA
SODA
INTERVENÇÃO
ORGANIZACIONAL
Gestão de projetos
Desenvolvimento de Estratégias
Gestão do Conhecimento
PSMs
INVESTIGAÇÃO
CIENTÍFICA
Pesquisa Aplicada
(Franco et al, 2004; Winter, 2006)
(Eden e Ackerman, 2000; O'Brien e Meadows, 2007)
SSM
• Gerenciamento de Contratos
Hindle et al (1995)
• Sistema Tributário Pessoal
(Shaw et al, 2003; Montibeller et al , 2006)
Brown et al (2006)
Desenvolvimento de sistemas
informação
Colaboração inter-organizacional
Trabalho comunitário
(Ormerod, 1998, 2005)
(Huxham, 1996; Franco, 2008)
(White, 1996; Walsh e Hostick, 2005)
SODA
• Investigou se a metodologia
de workshops Journey
Making. Shaw (2006)
• Mapeamento cognitivo para
pesquisar questão política
dentro do Departamento
Prisional. Eden e Ackermann (2004)
Estudos Anteriores
Hindle (2007)
Desenvolve uma metodologia de análise sistêmica
textual com base em modelagem da atividade
humana
SSM
Objetivo do Artigo
Apresentar o processo de concepção e
implementação de uma técnica de pesquisa de
métodos mistos usando PSM para o estudo da
Fitness-to-drive (FtD) no Reino Unido
Métodos Mistos de PSM
“... a pesquisa de métodos mistos envolve a
combinação de diferentes métodos de coleta e
análise de dados sobre um fenômeno de
interesse, a fim de produzir ou de convergir os
resultados de pesquisa, ou uma imagem mais
completa do fenômeno (Erzberger e Prein, 1997)
Metodologia
MÉTODO MISTO
PSMs
SODA
Mapeamento
Cognitivo
SSM
modelagem
MULTIMETODOLOGIA
Metodologias Utilizadas
 Mapeamento Causal (SODA) para capturar dados
utilizando sistemas computacionais
 Modelagem do sistema de atividades humanas
(SSM)
 Sistemas relevantes com base nas visões de
mundo alternativos - CATWOE (SSM)
Estudo de caso
 Objetivo: Melhorar a interface entre os
profissionais de saúde e o sistema operacional:
Fitness-to-drive (FtD)
 Departamento de Transporte do Reino Unido
 Universidade de Warwick (autores da pesquisa)
Objetivos Complementares
 Conhecer os padrões médicos atuais e suas atitudes
para aconselhamento aos pacientes sobre FtD
 Compreender os fatores que podem influenciar nas
decisões dos profissionais de saúde para discutir sobre
FtD durante a rotina de contatos clínicos
 Identificar formas de melhorar o conhecimento dos
profissionais de saúde do DFT e do comprometimento
em conscientizar os pacientes
Desenvolvimento da Pesquisa
Oito Workshops
(outubro de 2006 a julho de 2007)
Participantes: Profissionais de Saúde (Médicos, Enfermeiros, ...)
e outros (Polícia, ...)
1.
2.
3.
FINALIDADE:
Expressar suas atividades para os arranjos de FtD
Identificar processo de interação dos profissionais com o sistema
Gerar ideias para melhorar a participação e envolvimento com o sistema
WORKSHOPS + APLICAÇÃO DE QUESTINÁRIOS À DISTÂNCIA
Dados para análise
Dinâmica dos Workshops
Figura Rica:
pré-elaborada para inserção dos dados nos workshops
Dinâmica dos Workshops
Coleta de dados textuais e transformados
em temas, com a poio de sistema Group Explorer
Dinâmica dos Workshops
 Mapeamento de melhorias utilizando as ideias
geradas pelos participantes e registradas para
tratamento no Group Explorer
 Modelagem por meio de tratamento dos dados
considerando:
 Natureza do sistema para padrões médicos
 Oportunidades de melhorias
 Visões de mundo alternativos para o sistema
Dinâmica dos Workshops
Construção de modelo conceitual inicial
(modelo base) a partir da CATWOE
Contextualização com CATWOE
Diagrama de rede de atividades
Modelagem
 Codificação dos dados dos Workshops utilizando o
modelo base;
 Resumos individuais dos Workshops;
 Desenvolvimento de temas: ajustando e
Weltanschauung alternativos;
 Modelagem de sistemas melhorados.
Etapa de Analises dos dados
Conclusões

Embora PSMs foram desenvolvidas para apoiar intervenções
organizacionais, sua utilização como métodos de investigação são
crescentes;

PSM fornece ao pesquisador técnicas de grupo orientadas com
base em modelos que suportam tanto a apreciação de situação
problemas complexas de múltiplas perspectivas como o
desenvolvimento de planos detalhados de ação relevantes para os
participantes da pesquisa;
Conclusões

Ultimamente a mistura de métodos científicos de gestão está se
tornando uma nova tendência para aplicação em projetos de
pesquisa, entretanto existem poucas publicações sobre esta
aplicação combinada sómente para fins de pesquisa;

A evolução dos sistemas computacionais tem proporcinado muitas
oportunidades de aplicação de múltiplas metodologias.
Obrigado pela atenção!
Álvaro Diaz Marques
Giovani Gujansky
Luís Cláudio Magnago Andrade
Paulo Sérgio Teles Braga