PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA MARCENARIA 1º DESIGN FORUM MARCENARIAS • Escopo da nossa conversa O mercado acirrado e a informalidade proporcionam a facilidade de empresas que abrem e fecham: • Como evitar que isso ocorra com sua Marcenaria? • Como planejar o futuro para um crescimento sustentável? • Como faço um Plano de Ação? Vamos começar com uma história: Qual a relação que podemos fazer se o personagem fosse uma empresa? ...... Poucos sairiam em uma viagem sem se planejar, pensar, definir, organizar. No entanto quando falamos de nossa empresa não tomamos tanto cuidado.. Percepção de risco; Familiaridade; Restringir a criatividade; Perder oportunidade; Complexidade; Inutilidade; Experiência anterior.... Planejamento Estratégico ..... Alguns conceitos Especifico; Pensamento Estratégico: Visualizo Defino; Intencionalidade; Conhecendo o meu presente o que eu quero no futuro. Detalho; Planejo Crio visões Organização Tática: Redistribuo; Como me organizo para que o Organizo; que eu quero aconteça no prazo que espero. Ação Operacional: Realizo e Controlo. Realizo Crio Avalio Supervisiono Controlo Rotinas Pessoas Processo; Planejamento Estratégico Cada coisa em sua hora. Estratégico: O que eu quero. 1º momento Estratégico Estratégico Tático: Como chego lá. Tático Operacional: Vamos fazer e acompanhar. 2º momento 3º momento Reflexão Me conhecem Venda da Oportunidade: Processo mais de compra que de venda Baixa possibilidade de participar da decisão. Venda de Qualidade: Processo de Venda; Participa no processo de decisão do cliente; fornecedor é visto como consultor. Venda de Consultoria: Zona de venda morta Não me conhecem A ideia do produto; A sua organização; Sua imagem como fornecedor. baixo alto Meu nível de organização Um plano de ação 1º DESIGN FORUM MARCENARIAS Empresa saudável no longo prazo Estratégia de Crescimento Estratégia de Produtividade Utilizar melhor os Recursos Melhorar Custo Rentabilidade dos clientes Participação de mercado Atributos do Produto/Serviço Preço Qualidade Disponibilidade Seleção Novas Oportunidades Aumenta r o valor Conquista de clientes Retenção dos clientes Relacionamento Funcionalidade Serviços Parceria s Imagem Marca Empresa saudável no longo prazo Estratégia de Crescimento Estratégia de Produtividade Utilizar melhor os Recursos Melhorar Custo Rentabilidade dos clientes Participação de mercado Atributos do Produto/Serviço Preço Qualidade Disponibilidade Seleção Novas Oportunidades Aumenta r o valor Conquista de clientes Retenção dos clientes Relacionamento Funcionalidade Serviços Parceria s Imagem Marca Empresa saudável no longo prazo Estratégia de Crescimento Estratégia de Produtividade Utilizar melhor os Recursos Melhorar Custo Rentabilidade dos clientes Participação de mercado Atributos do Produto/Serviço Preço Qualidade Disponibilidade Seleção Novas Oportunidades Aumenta r o valor Conquista de clientes Retenção dos clientes Relacionamento Funcionalidade Serviços Parceria s Imagem Marca Análise SWOT Cenário interno (Organização) Fraquezas Forças Ameaças Oportunidades Cenário Externo (Mercado) Planejamento Estratégico Processos Organizar taticamente Recursos Organização Tática Estrutura Equipe