Relacionamento Interpessoal
Enfermagem
7º e 8º PERÍODOS
Profa.: Janine Lopes Carvalho
Introdução as Relações Humanas
É Interação entre duas pessoas.
• Estudada por
diversas
ciências, entre
elas a psicologia,
sociologia,
filosofia,
antropologia,
entre outras.
Objetivo
• Aumento da valorização
do ser humano;
• Do respeito;
• Enriquecimento pessoal;
• Evitar o
empobrecimento
pessoal.
Importância das Relações
Humanas
•
•
•
•
•
•
No seu próprio lar;
Na sua família;
No seu trabalho;
Na sua faculdade;
Na sua rua;
Com seus vizinhos;
• No campo de
futebol;
• No bar com os
amigos
• Com seu grupo de
amigos;
• Na sua igreja;
• Em todos os lugares.
Alicerce das relações humanas
• O alicerce das relações humanas é
tratar bem o próximo;
• As relações humanas são difíceis
porque cada pessoa tem seus
próprios pensamentos (próprias
atitudes)
que
geram
os
comportamentos.
Pensar!
• Pensamos todos
os dias em nossa
vida, e são esses
pensamentos
que a psicologia
chama de
atitudes.
Atitudes!
• São pensamentos
que vão formar
nossos
comportamentos.
• Os pensamentos surgem a cada
momento, às vezes
ótimos,
outras vezes péssimos. Devemos
esquecer os maus pensamentos
e
aproveitar
somente
os
pensamentos corretos, os que
chamamos de “certo”.
• Pelo fato de cada pessoa pensar
de uma forma particular é que se
tornam difíceis as relações
humanas.
• Julgamos o próximo pelos
comportamentos apresentados e
não pelos pensamentos calados.
• Devemos inicialmente conhecer o
próximo a fim de facilitar as
relações humanas.
Você conhece?
• A infância do seu semelhante?
• A família do seu semelhante?
• Os defeitos, as qualidades, os gostos
e as cismas do seu semelhante?
• O se chefe?
• O seu subordinado?
O próximo com quem está se
relacionando é uma pessoa?
• Compreensiva? Educada?
Desconfiada?
• De bom tom?
• De mal com a vida?
• Estúpida? Extrovertida? Falsa?
Introvertida?
• Mal nascida?
Você conhece a si mesmo?
Classificação das relações
humanas
De conhecimento:
Acontecem quando uma pessoa se
comunica com outra, a fim de
adquirir conhecimentos sobre este
ou aquele assunto.
De valorização
• Acontecem quando uma pessoa
se comunica com outra, a fim de
adquirir novos valores e valorizar
a pessoa com quem está falando.
 Você
tem procurado
valorizar o próximo?
Você tem procurado
novos conhecimentos?
Interpessoais
• Acontecem quando uma pessoa
se comunica com uma outra
pessoa.
Intragrupais
• Acontecem quando as pessoas
conversam com as outras pessoas
dentro do mesmo grupo.
10 mandamentos do
integrante de um grupo:
1. Respeitar o próximo como ser
humano;
2. Evitar de cortar a palavra de
quem fala, esperar a própria vez;
3. Controlar as suas reações
agressivas, evitando ser indelicado
ou mesmo irônico;
4. Evitar “pular” por cima de seu
chefe imediato; quando isto se
fizer, deve haver uma justificativa;
5. Procurar conhecer melhor os
membros do grupo, a fim de
compreendê-los e de se adaptar à
personalidade de cada um;
6.
Evitar
assumir
a
responsabilidade atribuída a outro,
a não ser a pedido deste ou em
caso de emergência;
7. Descobrir a causa das suas
antipatias, a fim de vencê-las;
8. Estar sempre sorridente;
9. Procurar definir bem o sentido
das palavras no caso de discussão
em grupo, para evitar malentendidos;
10. Ser modesto nas discussões;
pensar que talvez o outro tenha
razão ou, ao contrário, procurar
compreender as razões que ele
expõe.
Intergrupais
• Acontecem quando um grupo se
comunica com outro grupo.
Afetivas
• Acontecem normalmente dentro
da família, entre um casal de
namorados, noivos etc.
Consigo mesmo
• É esse tipo de relações humanas
que surge o alicerce para os
outros
tipos
de
relações
humanas.
• São
os
seus
pensamentos/atitudes que vão
formar os seus comportamentos.
Se
você
formar
maus
pensamentos apresentará maus
comportamentos.
Com os outros
• Coloque seus bons pensamentos
em prática, e com certeza terá
bons resultados.
Diretas
• São relacionamentos diretos,
rosto a rosto com a pessoa.
Procure não ofender. Não usar de
ironia. Os antagonismos.
Ativas
• Acontecem no ambiente de
trabalho, em que existem as
“ordens de serviço”, não se
devendo esquecer que mesmo
nas relações ativas cabem as
relações afetivas.
Intelectuais
• Acontecem no ambiente de
estudo, escolas, faculdades,
universidades, dentre outros,
cabendo da mesma forma o uso
de relações afetivas.
Indiretas
• Acontecem pelos
comunicação.
meios
de
Exemplo:
• Falar ao
telefone com
um programa
de rádio;
• Ler um jornal;
Pessoais
• São as
relações de
amizade;
Contra pessoais
• Acontece quando duas pessoas
conversam entre si, cada uma
desconfiando uma da outra.
Informais
• É o famoso bate-papo para passar
o tempo, acontece de uma forma,
geralmente espontânea. Às vezes,
faz parte dele a famosa fofoca
Formais
• Acontecem de uma forma
planejada com um caráter
impessoal.
• Ex.: reuniões de trabalho.
Horizontais
• São os relacionamentos que
acontecem com os colegas de
trabalho de mesmo nível.
Verticais
• São os relacionamentos que
acontecem no trabalho entre os
chefes e os subordinados e viceversa.
Simpáticas
• São as relações humanas que
ressaltam a subjetividade.
Categóricas
• São as relações humanas que se
expressam com objetividade.
De dominação
• São as relações que tentam
manter o poder do seu cargo e da
sua função.
De nivelamento
• Objetivo
é
aproximar
os
comunicadores em vista de um
determinado assunto ou mesmo
nivelar a comunicação entre o
superior e o subordinado.
Se subordinação
• Acontecem
quando
os
empregados conversam com seus
chefes respeitando a posição de
subordinação.