Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão IST/INESC-ID Contactos: IST/Tagus-Park Email: [email protected] Tel: 214233242 Sumário Módulo III: Ferramentas de Gestão • Ferramentas de Gestão • Plataformas de Gestão • • • • Estrutura genérica Aplicações básicas Aplicações de gestão Critérios de selecção • Sistemas de Gestão de Problemas • Sistemas de Gestão de Documentação • Gestão de Organizações TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Módulos que a constituem Outras aplicações O P MÓDULO SUPERFICIAL API Aplicações de Gestão Aplicações de Desenvolvimento MÓDULO de APLICAÇÕES Aplicações Básicas API MÓDULO de INFRA-ESTRUTURA Rede e recursos do sistema TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Módulo Superficial Mais detalhes ? Tipos de Interfaces • Interfaces gráficas para operação e programação • Interfaces linha de comandos • APIs para programação Operação de rede • Utilização de interfaces gráficas ou linha de comandos Desenvolvimento de aplicações • Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação Integração com aplicações exteriores • Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Módulo de Aplicação Aplicações de Gestão • Executam-se em conjunto com a Aplicações Básicas • Gestão de sistemas complexos e de grandes dimensões Aplicações de desenvolvimento • Suportam o desenvolvimento de novas aplicações ou a alteração das aplicações existentes. Aplicações básicas • Executam as funções essenciais de gestão TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Módulo de Infra-estrutura Componentes de Comunicação • Transferência de Informação de Gestão entre a Plataforma e os sistemas geridos • Protocolos de comunicação dependem das Arquitecturas de Gestão que a Plataforma suporta Componente de Administração de Informação • Acesso a administração da base de dados que constitui o Repositório de Gestão. Núcleo • Coordena a interacção entre componentes TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Arquitectura geral Outras ferramentas Programador Utilizador Módulo Superficial API Aplicações de Gestão Ferramentas de Desenvolvimento Gestão de Topologia Aplicações MIB Browser Básicas Gestão de Configuração Gestão de Eventos Monitorização de Desempenho Monitorização de Estado API Infra-estrutura Núcleo Módulo de Comunicação Adm. de Informação Rede e Recursos de Sistema TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Base de Dados Plataforma de Gestão – estrutura genérica Detalhando um pouco mais cada módulo …. Aplicações de Gestão Aplicações Básicas Aplicações Desenvolvimento TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Monitorização de Estado Informação actualizada de estado dos recursos • Mensagens de eco • Protocolos de teste genéricos (ICMP) • Protocolos de Gestão não-orientados à ligação (SNMP) • O Gestor envia um comando e aguarda resposta durante um certo tempo • Em caso de ausência de resposta o diagnóstico é difícil. • O que é que se perde ? Comando, Resposta ou apenas Congestão • Solução pouco fiável • Protocolos de Gestão orientados à ligação CMIP) • Uma ligação estabelecida com cada Agente • Quebra da ligação sinalizada como falha no Agente • Solução fiável TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Monitorização de Limiares Informação actualizada sobre a Qualidade de Serviço • Valores actuais de atributos comparados com valores de limiar pré-estabelecidos. • Valores de limiar ultrapassados dão origem à geração de um evento. • Definição de: • • • • Pontos de medida Valores de limiar Intervalo de Polling Condições que originam a geração de um evento • Ciclo de : • Configuração inicial Teste Operacional Ajuste de Configuração TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Gestão de eventos Recepção e processamentos de eventos • Tipos de Eventos: • Eventos Internos - gerados pela Plataforma • Eventos Externos - provenientes do sistema gerido • Eventos Externos recebidos por Polling ou Eventos assíncronos • Tarefas a realizar: • • • • • • TMV - 2005 Recepção Processamento Armazenamento em ficheiro de Logs Filtragem Correlação Diagnóstico Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Gestão de Configuração Parametrizar os recursos ou aceder à parametrização existente • Métodos possíveis: • Mensagens de Gestão - transferidas entre o Gestor e o Agente • Login Remoto - utilização das facilidades de Gestão do sistema gerido • Aplicações proprietárias - utilização das aplicações através da plataforma. • Utilização frequente das duas últimas soluções por razões de segurança. MIB Browsers Visualização da informação de Gestão existente nos Agente TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Gestão de Topologia Informação topológica da rede • Métodos possíveis: • Processo de auto-descoberta executado periodicamente • Aplicação autónoma executada independentemente por super-user • Actualização da informação • No Repositório de Informação de Gestão • Em Repositório próprio, sendo o anterior actualizado a pedido Monitorização de desempenho Informação sobre o comportamento do sistema a gerir • Semelhante à Gestão de Limiares TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações de gestão Correlação de Eventos Assistência ao Cliente Gestão de Inventário Gestão de Facilidades Contabilidade e Taxação Gestão de Problemas Distribuição de SW Gestão de Redes Gestão de Sistemas TMV - 2005 Gestão de Segurança Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – critérios de seleccção Objectivo Aplicações Básicas Aplicações Básicas e Serviços de Suporte Características Função da Arquitectura de Gestão Gestão de Rede ou Gestão de Sistema Aplicações Suportadas Características Objectivo Identificar as Aplicações suportadas Objectivo Critérios para a escolha de um produto final TMV - 2005 Lista de Aplicações suportadas Lista de Agentes existentes Nível de integração Portabilidade Outros... Características Modularidade Requisitos de HW e SW Número de Plataformas já instaladas Disponibilidade da Plataforma Experiência de outros utilizadores Qualidade da documentação Suporte a cliente Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – critérios de seleccção Objectivo Flexibilidade Interface Abertas Configuração individual de módulos Utilização de views Integração com outras Plataformas Adaptação: ambiente operacional Estrutura da organização Tecnologia e componentes Objectivo Integrabilidade Integração num ambiente de Gestão Utilização isolada Objectivo Oferta de segurança operacional Objectivo Características Possibilidade de ligar a BD da Plataforma às BD da organização Segurança Características Mecanismos para evitar uso não autorizado ou abusivo Facilidade de uso Características Interfaces adequadas aos diferentes tipos de utilizadores Objectivo Existência a longo prazo TMV - 2005 Características Símbolos, mapas e sub-mapas Menús de funções Perspectivas Características Ampla divulgação no mercado Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Resumo da aula • Ferramentas de Gestão • Plataformas de Gestão • Estruturação • Aplicações básicas • Aplicações de gestão • Critérios de selecção TMV - 2005 Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos