GESPÚBLICA PROGRAMA NACIONAL DE GESTÃO PÚBLICA E DESBUROCRATIZAÇÃO Núcleo Rio de Janeiro Relatório das principais atividades de 2013 1 ) Introdução : O Núcleo Estadual exerce a coordenação executiva do Programa no Estado do Rio de Janeiro, sendo dirigido pelo Comitê Gestor que é composto pelo Coordenador Executivo, por uma Secretária Executiva e por 3 coordenadores: de Avaliação e Melhoria Continuada da Gestão, de Desburocratização e da Gestão do Atendimento. Também compõe a Rede Nacional de Consultores “ad hoc” que atua na região. O Núcleo está ancorado na Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Energia, Indústria e Serviços do Rio de Janeiro - SEDEIS, que assumiu a coordenação do Núcleo em junho de 2006, por meio do Programa Qualidade Rio PQR. 1.1) Coordenação do Comitê Gestor Coordenação Titular Luiz Fernando Bergamini de Sá Sec. de Estado de Desenvolvimento Econômico, Executiva Energia, Indústria e Serviços. Tel: (21) 2332-6101 Mirian Cohen Avaliação e Melhoria FIOCRUZ Continuada da Gestão Tel: (21) 3885-1856 Desburocratização Gestão do Atendimento Secretária Adarlette Neira HEMORIO Tel: (21) 2332-8611 José Nilton Loureiro Araújo CAIXA Tel: (21) 2202-3300 Maria Auxiliadora M. Valle SERPRO Tel: (21) 2117-4191 1 2 ) Organizações Participantes do Gespública 2.1) Organizações Adesas = 17 - AGU/SAD - RJ - CAIXA - CETEM / MDIC - CONFEF - CORREIOS - CREA-RJ - Diretoria de Engenharia da AERONÁUTICA - FIOCRUZ - FURNAS - HEMORIO - IFRJ – Instituto Federal - Ministério Público – Procuradoria Regional do RJ - PETROBRAS - PMERJ – Polícia Militar do RJ - Prefeituras Municipais de Niterói e Rio Bonito. - UFRJ – Centro de Tecnologia 2.2 ) Organizações Parceiras = 61 - Eletrobrás - Eletronuclear - EXÉRCITO = 40 - INMETRO - Instituto de Macro Molécula da UFRJ - Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia - INTO - MARINHA = 4 - Ministério da Fazenda - SPOA - Receita Federal – DEINF - Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, Energia, Indústria e Serviços – SEDEIS - Secretaria de Estado de Saúde – SES - Secretaria de Estado de Defesa Civil – SEDEC - Secretaria de Estado de Administração Penitenciária – SEAP - Secretaria de Estado de Casa Civil – SECC - Secretaria de Estado de Educação - SEEDUC - Tribunal de Contas do Estado - TCE - Universidade Federal Fluminense - UFF - Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro – UFRRJ 3 ) Atividades O Núcleo tem atuado efetivamente em diversas atividades: coordenação de cursos, de palestras, de seminários, de eventos, bem como no apoio a treinamentos conforme descrito a seguir: 2 3.1 ) Cursos = 35 / Nº de Participantes= 1226 3.1.1 – Autoavaliação e Formação de Avaliadores = 24 * total de participantes: 501 3.1.2 – Guia de Simplificação = 6 * total de participantes: 383 3.1.3 – Curso de Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação = 1 * total de participantes: 20 3.1.4 – Oficina de Carta de Serviço ao Cidadão = 4 * total de participantes: 322 3.2 ) Palestras de sensibilização: - CREA – RJ - CETEM – Centro de Tecnologia Mineral - MARINHA: Diretoria de Administração e 4 OMs (Centro Tecnológico do CFN – CRESUMAR; Caixa de Construções de Casas para o Pessoal da Marinha; Base de Hidrografia da Marinha em Niterói; Centro Médico Assistencial da Marinha CMAM) - Prefeituras Municipais de Niterói e Rio Bonito 3.3 ) Seminários - Seminário em Busca da Excelência em conjunto com a FNQ e PQR. Participaram 100 pessoas no auditório da FECOMÉRCIO. 3.4 ) Reuniões do Conselho Gestor do Núcleo 3 reuniões realizadas com o objetivo de avaliar e acompanhar os resultados das ações previstas no planejamento anual, inclusive as metas pactuadas ,destacandose: - acompanhamento das ações do Núcleo. - troca de experiência das organizações; - ênfase na mobilização de pessoas para integrar a Rede Nacional de G.P.; - identificação de demandas das organizações adesas. 3.5 ) Reuniões em Brasília: - Participação no Comitê Conceitual, sob a Coordenação-Geral de Aperfeiçoamento de Modelos e Referenciais. 3 4 ) Relação dos colaboradores capacitados Adarlette Neira Aldemir Lima Maquiné Alex Santos Príncipe Alvaro Funcia Lemmer Ana Aparecida Costadella Ana Paula Morgado Carneiro Andréa Carlezo Assis Mafort Carlos Alberto Neves Carlos Leomar Zani Cláudia Domingues de Menezes Cláudia S. F. Martins Cristiano Vilardo Cynthia Magluta Daiana de Melo Gomides Elisabete Michel Evaldo Gomes Gerson Rosenberg Gláucia Paula Bernardes Guarany Glécia Trinta Grace Mafra Guilherme Carvalho Helena Qassim Icléa Vilela Reis Isabel C. Fernandes Alves Jeanine Maria Egg João Luiz San Tiago Dantas Barbosa Quental Jorge Luiz Portugal Jorge Nemésio Jorge Souza Mendonça José Hamilton José Luiz Seabra Laura Daniel Laura Terezinha Pereira Lelia Lepikson Leonardo G. M. da Rocha Leonardo Martins Luiz Eduardo Paim Luiz Fernando Duarte Luiz Fernando Bergamini de Sá Luiz Paulo de Lira Moraes Luiz Wagner de Assis Mara Dias Pereira Marcela Vieira da Silva Marconi Ribeiro Marcos Borges Souza Marcos Ernesto Maria Auxiliadora Maria de Lourdes Ferraz Heleodoro Maria Tereza Pasinato Meirelane Rosa Miguel Vargas Miliana Campos Santos Fernandes Mirian Cohen Nercilene Santos Paulo Cesar de Souza Paulo Gilberto Ricardo Pacheco Rosane Marques Saada L. Chequer Selma Valponi Sergio Correia Pinto Silvina da Costa Marques Sultane Mussi Valdeyer Galvão dos Reis Vera Lúcia Marques Wagner Michel 4 5 ) Composição do Conselho Gestor CAIXA - Carlos Henrique Soares Martins CAIXA - José Nilton Lourencio Araújo CAIXA - Luiz Paulo Lira Moraes COPPE - Fernando Sepulveda CORREIOS - Denise Anne Braga dos Santos CREA - RJ Marcia Tavares CREA - RJ Ricardo Rovo CREA – RJ Ricardo Rios FARMANGUINHOS - Marcelo Rodrigues pereira FIOCRUZ - Alba Valeria Santos FIOCRUZ - Mirian Cohen FURNAS - Érica Cruz Rosas de Oliveira FURNAS - Joerlei Carvalho Alves HEMORIO - Adarlette Neira INMETRO - João B. P. Lourenço Secretaria de Estado de Desenvolvimento – Luiz Fernando Bergamini de Sá PETROBRAS - Adelman Moreira Ribeiro SERPRO - Maria Auxiliadora (Dorinha) Secretaria de Estado de Saúde - SES - Meirelane Rosa SES - Nelly Henriques SES - Priscila Januário TCE-RJ - Jordanna M. S. Mendonça TCE-RJ - Letícia Pinto Vinhas TCE-RJ - Michele Arcanjo de Melo TCE-RJ - Claudio Eduardo Aranha UFRJ - Gerson Rosemberg UFRJ - Jorge Nemésio 5