:: II INFRA Centro-Oeste INFRA integra mais uma região ao Facilities Com 140 profissionais, evento em Brasília é sucesso de público e de resultados C om renda média per capita mensal de R$ 8.000, a capital federal é mais que um centro político. É hoje um importante centro econômico, com imensas oportunidades para o mercado imobiliário e de facilities. Esta foi uma das conclusões do II INFRA Centro-Oeste, realizado pela Revista INFRA e pela Tem Eventos no Hotel Mercure Líder Brasília, em 11 de novembro último. O encontro, considerado um dos mais importantes do país por discutir melhores práticas em gestão, superou as expectativas junto aos 140 profissionais presentes. (Acompanhe algumas impressões de quem esteve lá, na página 58.) 56 INFRA Facility | Property Fotos Agência Regal Muito networking e conhecimento. Ao lado: destaque da área dos patrocinadores Prover mais com menos Para Léa Lobo, organizadora das Palestras, o tema “Prover mais com menos” não é uma obsessão por participar de uma concorrência acirrada nem uma conta matemática ou uma negociação na qual ofertamos mais descontos. “Não significa reduzir custos; é sim uma necessidade de aprender, aplicar a inteligência simplificada, processos adequados e inovação em tecnologia. Ter a visão de médio e longo prazo”, aponta. Significa investir em sustentabilidade para consumir menos recursos ambientais; otimizar os processos para não ter perdas; aplicar o conhecimento evitando a refação, e assim por diante. Leia na sequencia os principais pontos discutidos. INFRA Facility | Property 57 :: II INFRA Centro-Oeste Impressões de quem esteve lá A nossa área é a coordenação de serviços gerais. Estamos no momento implantando o conceito de Facilities, com um projeto-piloto de maior qualidade, que servirá para os outros Ministérios. Dessa forma, estamos sempre à procura de eventos focados no tema. Acontece que normalmente eles ocorrem fora de Brasília. É muito bom ter um encontro aqui, acredito que vocês devam repetir mais vezes Os assuntos abordados são de suma importância e carecem de um tempo maior para serem expostos. Parabéns pelo II INFRA Centro-Oeste Adriano D’Assunção, do Ministério da Saúde O nosso trabalho no Conjunto Nacional (com público de 80 mil pessoas por dia) é exatamente a gestão da operação do shopping. Por isso, é muito importante participar deste evento, pela discussão de assuntos atuais, pela necessidade de informação para quem trabalha na área de Facilities. Aprender é sempre muito bom Fernando Bado, do Banco Bradesco Boa iniciativa e amplo leque de assuntos abordados Marcos Antonio Gobes, da Supera Engenharia Parabéns pelo excelente nível dos palestrantes e pela organização do evento Carlos J. de Aguiar Jr., do Centro Clínico Vital Brasília Francisco Carpóforo da Rocha Neto, do Shopping Conjunto Nacional Fotos Agência Regal A organização do evento está de parabéns, pois reuniu pessoas que realmente puderam agregar conhecimento, deixando uma boa impressão do II INFRA Centro-Oeste Viviane Maria Dias Velasquez Coelho, da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo C M Y CM MY CY CMY K Segurança e Rentabilidade Real Estate Engepred. Seu único trabalho é assinar embaixo. Gerenciamento de Propriedades Soluções de Engenharia Av. Presidente Wilson, 231/302- Rio de Janeiro - RJ 20030.905 T (21) 3265- 7175 www.engepred.com.br :: II INFRA Centro-Oeste Fotos Agência Regal Gessé Campos Camargo, diretor da Interface Facility Management Landejaine Maccori, diretora de Educação e Meio Ambiente do SindicondomínioDF e coordenadora do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Condomínio do Centro Universitário do Distrito Federal (UDF) Administração Predial e Facility Management – Overview do Mercado e Estrutura Consultor do mercado e presidente de Mesa do II INFRA Centro-Oeste, Gessé Campos Camargo lembrou que Brasília é uma cidade em que a grande maioria convive em condomínios, seja de casas ou prédios. Daí a necessidade de dar a importância necessária para a qualificação da gestão, sob a ótica do conforto, da eficiência, da saúde, da funcionalidade, da perspectiva econômica. “Igualmente importante é preciso retrofitar a forma de gestão: os processos, a forma como o usuário dispõe do ambiente, etc”. O relacionamento é o terceiro drive fundamental. “Networking não é quem eu conheço, e sim quem me conhece”, sem esquecer que o ativo do futuro é o conhecimento. Conse60 INFRA Facility | Property quentemente, as pessoas. Nesta linha, falou-se da primeira graduação em Gestão de Condomínios de Brasília. O curso, fruto da união do Sindicondomínio e do Centro Universitário do Distrito Federal (UDF), promete especializar a gestão na região. Segundo a coordenadora Landejaine Maccori, “tudo começa e termina numa palavra-chave que é subjetividade humana. É preciso ter visão, ouvir, conseguir fazer conexões e sinergia”. Com cerca de 80 alunos, a graduação está em seu segundo semestre, e já vem ganhando o interesse dos profissionais na região. Tanto que o próprio Sindicondomínio informou que (em uma provável parceria com a PUC) deverá lançar em breve um MBA na área. REAL ESTATE – Obras no Distrito Federal e região para atender o crescimento econômico e que geram oportunidades para os profissionais de facility e property As oportunidades do mercado imobiliário brasiliense e da região chamaram a atenção dos participantes quando o diretor de Vendas da Beiramar Imóveis, Carlos Garcia, citou os emergentes bairros de Águas Claras, Setor Park Sul e Noroeste. Os condomínios complexos que estão sendo entregues em Águas Claras, por exemplo, somam população estimada de 270 mil pessoas, com 800 edifícios. Já no Noroeste, a demanda por serviços deverá ser de primeira linha. “O bairro deverá ser destino de 90% da Classe A+ no médio prazo”, afirmou. Segundo mercado de lançamentos do Brasil, o Distrito Federal movimentou em 2009 quase R$ 12 milhões por dia em novos imóveis. Nos últimos 10 anos o valor do metro quadrado vendido também cresceu: nada menos que 400%. Salas comerciais estão sendo comercializadas a R$ 10.000 o metro quadrado, segundo dados da Beiramar. E a complexidade dos condomínios (muitos mixed use) e a exigência quanto aos serviços caminham na mesma velocidade, mostrando uma fatia importante a ser abocanhada pelo setor de Facilities. Afinal, quem irá gerenciar esses espaços? Carlos Garcia, diretor de Vendas da Beiramar Imóveis Soluções em conservação, manutenção e limpeza de edifícios Atuação em nível nacional > Restauração, manutenção e vedação de esquadrias; > Tratamento, vedação e refixação de mármores, granitos e pastilhas de fachadas prediais; > Tratamento, vedação e limpeza de fachadas prediais por hidrojateamento; > Tratamento de concreto aparente em fachadas prediais; > Reforma e pintura de fachadas prediais; > Locação de andaimes motorizados de acordo com a NR 18 do Mtbs para execução de serviços em fachadas prediais; > Entre outros serviços. Acesse nosso site e confira. www.rotecengenharia.com.br (21) 3371-5320 Estrada da Água Grande, 156 - Irajá, Rio de Janeiro - RJ ROTEC Engenharia e Tecnologia em Limpeza Ltda. II INFRA Centro-Oeste Fotos Agência Regal :: CASES DE GESTÃO – Como a gestão adequada de atividades específicas de facility management pode garantir um resultado lucrativo na operação e prover lucro? O II INFRA Centro-Oeste também discutiu três cases de gestão, que podem ser resumidos como o Módulo do Transporte. No caso dos elevadores, Odair Pastori mostrou as possibilidades em modernização. As prioridades em termos de sistemas incluem quadro de comando e máquinas, além de botoeiras e sinalização. Mas também é possível promover o redesign do equipamento, mudando as portas e as operadoras. Para aqueles que desejam uma transformação completa, que leva em conta também economia de energia e maior eficiência no tráfego de passageiros, a opção é pela substituição total, com foco no avanço tecnológico, como o sistema Miconic 10, com antecipação de chamada. Ao final, os projetos deixam impressões como integração, flexibilidade e valorização do empreendimento. Quando o assunto são as viagens corporativas, Reginaldo Albuquerque dá algumas dicas para se viajar gastando menos. A primeira estratégia é unificar os negócios de viagens e 62 INFRA Facility | Property eventos. Assim, você consegue maior poder de barganha junto aos fornecedores em um só departamento. Também é preciso saber o movimento de viagens de sua empresa. Saber quanto e como gasta. Por fim, planejamento. Quem compra uma passagem com 10 dias de antecedência pode pagar até 70% menos. Agora, se falamos de um mundo globalizado, nada mais natural do que olhar mais atentamente para o transporte virtual, das informações, prevendo corretamente o produto. “O cabeamento é tão importante quanto o provedor que a empresa contrata”, lembra Norberto Fernandes. Fique atento para mudanças de layout (gerenciamento, custo e implicações), negócios e empresas, e normas e aplicações corretas. Quanto mais aplicações, mais complexidades. Na hora do projeto, é importante especificar e prever as necessidades futuras para as implantações. “Um eficiente sistema de cabeamento tem que se antecipar”, conclui. Case 3 Cabeamento Estruturado e de Telecomunicações nas Edificações: A Importância de prevê-los corretamente Norberto Fernandes, coordenador de Vendas da Nexans Brasil Case 1 Gerenciamento de Elevadores, proporcionando agilidade no transporte Odair Pastori, responsável pela área de Marketing de Modernizações da Atlas Schindler Case 2 O mercado de viagens corporativas: Importância, Tendências e Melhores Práticas Reginaldo Albuquerque, sócio-diretor da Globalis Viagens Capitalismo natural e edifícios sustentáveis – Case Senado Verde Mário Hermes Stanziona Viggiano responsável no Senado Federal pela área de projeto, pesquisa e desenvolvimento de sistemas sustentáveis para o uso em arquitetura Para contar as realizações do Senado Federal na linha da sustentabilidade, o evento contou com a participação do arquiteto da instituição Mário Hermes Stanziona Viggiano. Além de ações como reutilização de água da chuva, composteira orgânica, retrofit do sistema de iluminação do plenário do Senado por LEDs, etc, no sistema de geração de energia fotovoltaica por sistema interligado (pioneiro em Brasília), por exemplo, a energia é repassada para que outro setor use enquanto o Senado não estiver necessitando. Viggiano também falou da cartilha desenvolvida por sua equipe. Dividida em 12 categorias e 76 ações, ela é uma lista de checagem técnica com estudo de viabilidade que se adapta a qualquer metodologia de projeto. Através da ferramenta será possível economizar recursos, reduzir o impacto ambiental e ser exemplo para a sociedade. Outra novidade foi um software voltado para gestão de edificações sustentáveis. O primeiro módulo do programa pode ser acessado gratuitamente no site www.senado.gov.br. Para Viggiano, é preciso praticar o capitalismo natural, que traz o foco para as pessoas, para o consumo eficiente. :: II INFRA Centro-Oeste Construção sustentável: Desafios, Dificuldades e Benefícios – Case Green Towers Brasília Agência Regal José Luis Wey de Brito, diretor de Engenharia do Grupo Via Com investimento de mais de R$ 500 milhões, o Green Towers Brasília é o primeiro empreendimento corporativo da Tishman Speyer nesses moldes na Capital Federal. Diretor de Engenharia do Grupo Via, responsável pela construção, o engenheiro José Luis Wey de Brito falou sobre os desafios, dificuldades e benefícios deste projeto. O empreendimento será composto de torres de escritórios de alto padrão, que serão construídas em uma das poucas áreas disponíveis dentro da Asa Norte do Plano Piloto. A HOCHTIEF, com forte presença no mercado de Engenharia e Construção há mais de 40 anos, oferece serviços de Facility Management, atuando com amplo escopo de serviços, envolvendo a gestão e execução de serviços técnicos, infraestrutura corporativa e propriedades. Operação das instalações prediais Operação de utilidades Logística interna e apoio à produção Manutenção predial e industrial Gestão e execução de pequenas obras Gestão de documentos e informações técnicas Gestão de energia, água e gás Gestão de resíduos Gestão de terceiros especialistas Limpeza técnica Limpeza predial e conservação Jardinagem e manutenção de áreas verdes Serviços de apoio administrativo Faz parte da estratégia de diversificação de mercados adotada pela empresa – tudo para oferecer à cidade um espaço diferenciado, para um mercado corporativo de grande potencial, que apresenta uma taxa de vacância de apenas 2%. Contará com um total de 85 mil metros quadrados de área locável, dotados com o que há de mais moderno em termos de tecnologia construtiva e de instalações, incluindo a certificação LEED. Com vãos livres de até 17 metros e lajes de 1.600 a 1.800 metros quadrados por torre – que podem chegar a mais de 5.000 metros quadrados com a interligação dos edifícios – o Green Towers Brasília oferecerá total flexibilidade, para atender um ou múltiplos usuários. No térreo, uma área de conveniência, interligando as três torres, oferecerá aos usuários facilidades como restaurantes, lojas e serviços. Os quatro pisos do subsolo somarão mais de duas mil vagas de estacionamento. As obras da primeira fase têm previsão de entrega para o primeiro semestre de 2012. A preocupação, segundo Wey, foi – acima de tudo –, facilitar a operação e gerar menos gastos. “Vale a pena ter três anos de um bom projeto para que a vida útil de 50 anos seja mais tranquila e eficiente”, afirmou. Qualidade, Credibilidade e Excelência em serviços para grandes empreendimentos e propriedades • TRATAMENTO QUÍMICO DE ÁGUAS INDUSTRIAIS (TORRES DE ARREFECIMENTO, CHILLER'S, CALDEIRAS E BOILERS); • MONITORAMENTO DA QUALIDADE DO AR; • ANÁLISES MICROBIOLÓGICAS E FÍSICOQUÍMICAS; • HIGIENIZAÇÃO DOS RESERVATÓRIOS DE ÁGUA POTÁVEL; • TRATAMENTO DE ÁGUAS DE RECREAÇÃO ; • BIOTECNOLOGIA PARA CAIXAS DE GORDURA; • TRATAMENTO QUÍMICO E MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA; • TRATAMENTO QUÍMICO E MONITORAMENTO DE EFLUENTES LÍQUIDOS. Matriz Estrada da Água Grande, 156 Irajá, Rio de Janeiro - RJ - CEP: 21230-363 Tel: (21) 2471-5960 / Fax: (21) 2471-6448 [email protected] www.grupohidroservice.com.br Consulte nosso site e confira a filial mais perto de você Soluções tecnológicas em prol do meio ambiente GRUPO H I D R O S E RV I C E II INFRA Centro-Oeste Fotos Agência Regal :: Painel Terceirização – Quais são as maiores dificuldades de quem contrata e de quem fornece serviços terceirizados no Distrito Federal? O painel provocou uma discussão salutar, levando em conta não apenas os contratos privados, mas também públicos. A principal conclusão é a necessidade urgente de acabar com a corrupção, de qualificar o sistema de contratação, caso contrário, continuará saindo caro. Também foram citadas reformas fortes no Brasil: eleitoral, tributária, estrutural e trabalhista, que poderão dar condições efetivas de empregabilidade e contratação de produtos e serviços. Para os debatedores, a lei 8666 ainda é uma forte barreira às melhores práticas. Faltam es66 INFRA Facility | Property pecificação técnica e escopo corretos para que se tenha um bom edital. Além disso, é necessário fiscalizar se o serviço está sendo cumprido nos termos e na qualidade acordados. Outra dificuldade do setor é quanto aos atrasos de recebimentos no setor público, que prejudicam desde as pequenas até as grandes empresas, que se não estiverem estruturadas, poderão quebrar. Como dica, a auditora federal de controle externo do Tribunal de Contas da União, Leila Vasconcellos, informou sobre um manual de como contratar em licitações, disponível no site do TCU – www.tcu.gov.br Leila Vasconcellos, auditora federal de controle externo do Tribunal de Contas da União (TCU) Rubens Portugal Bacellar, diretor de Gestão Interna do Ministério do Turismo e presidente da Ordem dos Pregoeiros do Brasil Jorge L. de Lima, CEO da ISS Holding Brasil José Irineu Teixeira Neto, gerenteexecutivo da Associação Brasileira das Empresas de Engenharia de Manutenção Predial e Industrial (Abempi) Eficiência energética: Case do Terminal Rodoviário Interestadual de Brasília O tema Eficiência Energética também esteve presente, com o case do Novo Terminal Rodoviário Interestadual de Brasília, que recebeu etiqueta de eficiência energética pelo Programa Brasileiro de Etiquetagem. Segundo os arquitetos da Reis Arquitetura, empresa responsável pelo projeto, os aspectos ambientais já têm início no tipo de cobertura adotada – parabolóide hiperbólico. Ela cria uma grande sombra que permite minimizar ao máximo os impactos do clima quente e seco da região de Brasília, amenizando o microclima com a utilização de resfriadores evaporativos de baixo consumo de energia. Além disso, outras soluções implementadas complementam a melhor performance do espaço. Estamos falando da combinação de cores claras, materiais adequados e proteção solar; ventilação natural; uso de espelho d’água; materiais “frios” nos pisos e nas paredes; galerias técnicas subterrâneas; e atendimento às normas de acessibilidade universal. Luís Antonio Almeida Reis, coordenador Geral e Técnico da Reis Arquitetura, e diretor Técnico e de Fiscalização da Companhia Imobiliária de Brasília (Terracap) :: II INFRA Centro-Oeste Por que sou um patrocinador do II INFRA Centro-Oeste O INFRA Centro-Oeste está atuando numa área muito carente aqui na região, que são os eventos. Vivemos também uma fase de muitas expectativas, muitas obras e oportunidades. Conhecer potenciais clientes, ter informações precisas e acompanhar as tendências desse mercado é importante para o nosso planejamento Ricardo Pereira de Araújo, da Dinâmica Serviços Fotos Agência Regal como a região Norte – contrato com uma grande construtora civil que tem mais de 20 mil unidades habitacionais para serem entregues, e que serão gerenciadas pela área de Facilities da Dinâmica. Participar do evento é ampliar os relacionamentos profissionais e estar atualizado para agarrar ainda mais oportunidades de negócios rapel). Temos aproveitado o grande potencial do mercado imobiliário com as modernizações que estão acontecendo. E participar deste evento é ainda estar em contato com o que há de novo em termos de informações do setor Sérgio Garcia, da Rotec Alexandre Dalescio, do Grupo Orion É a segunda vez que alinhamos a nossa marca ao INFRA Centro-Oeste. Conhecer o evento e os seus resultados (como os contratos fechados durante este ano decorrentes da primeira edição) nos motivou a estar aqui novamente. Esta edição já está sendo muito positiva, já travamos vários contatos Ajudar a trazer o INFRA Centro-Oeste para Brasília sempre foi um desejo da Dinâmica. Agora muito mais, com o potencial de mercado que estamos vivenciando. A nossa empresa também vem neste caminho, conquistando inclusive outras regiões, 68 INFRA Facility | Property João Alves da Silva, do Grupo Hidroservice As expectativas são as melhores com relação ao mercado de Facilities em Brasília, principalmente no nosso ramo que é limpeza de fachada (com a técnica do Marcar presença aqui é muito importante para a nossa empresa. Brasília carece desta visão de que o gerenciamento profissional é necessário para a qualidade dos serviços, para a valorização do imóvel e bem-estar das pessoas que nele convivem Julio Neves, da Corpore BR Encontro de Líderes em Gerenciamento Predial, Industrial e Corporativo Facility & Property Management Sucesso absoluto! Assim pode ser resumido o resultado do nosso evento em Brasília. Alguns números que provam a grandiosidade desta edição: • 800 metros quadrados para receber todos com muito conforto e segurança • 140 profissionais presentes • 16 palestras com os temas mais relevantes para o dia a dia dos profissionais em Facility e Property Management • 24 empresas patrocinadoras e apoiadoras Expressamos nossos sinceros agradecimentos a todos que nos prestigiaram com sua presença e, em especial, aos patrocinadores e apoiadores que tornaram possível a realização desse encontro. OURO Prata Parceria Apoio Idealização Organização Agência Oficial