Você está recebendo a sétima edição da Newsletter do PortalQualidade.com. Boa leitura! NOVIDADES REDE O presidente e gerente geral da Dell Computadores para o Brasil e Mercosul, Terry Kahler, está confirmado como palestrante na 4a edi ção do Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade. A palestra de Kahler será sobre o tema "Experiência de Sucesso em Tecnologia da Informação - O Modelo de Neg ócios Dell". http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp? idNoticia=1235 QUALIDADE EM NOT Í CIA - Exporta çõ es do Rio Grande do Sul batem recorde histórico em 2002 - Negócios com novos mercados garantiram super ávit de US$ 2,84 milh ões http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp? idNoticia=1220 - Micro e pequenas empresas empregam 45% dos trabalhadores http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp?idNoticia=1207 - Pólo RS busca parcerias http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp?idNoticia=1192 - Cresce aplicaçã o no próprio negócio http://www.portalqualidade.com/ pgqp/ mostra_not.asp?idNoticia=1201 - Workshop em Santa Cruz destaca o tema Responsabilidade Social http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp?idNoticia=1246 OPINI Ã O Quem Quer Inteligência Competitiva? - Leia o artigo de Patricia Dupin - psicóloga pós-graduada em Educação, D.E.A. em Inteligência Competitiva pela Universidade de Toulon, especialista em Aprendizagem Organizacional. http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_artigo.asp?idArtigo=143 SAIBA MAIS SOBRE O PGQP PGQP lança curso preparatório para exame da American Society for Quality, entidade americana especializada em certificação de profissionais. O Curso inicia no mês de junho e é aberto para todos que possuam dois anos de experi ência profissional em qualquer área ou formação de terceiro grau. http://www.portalqualidade.com/pgqp/ mostra_not.asp?idNoticia=1233 HIST ÓRIAS DE SUCESSO Viação Belém Novo - A Via ção Belém Novo foi fundada em 1962 e atua no ramo de transporte coletivo de passageiros em 12 bairros da Zona Sul de Porto Alegre, transportando mais de um milhão de clientes por mês. A empresa possui uma frota composta por 86 veículos, que operam 40 linhas no município. Dos 350 colaboradores, 22% estão há mais de dez anos na organização. A Viação participa em 16,48% do sistema de transportes do sul e 6,43% dos transportes de Porto Alegre. O faturamento bruto da empresa fica em torno dos R$ 13 milhões ao ano. http://www.portalqualidade.com/cases/ caseCompleto.asp?idCaso=94 COMIT Ê S Comitê Setorial do Senai tem como meta consolidar o Sistema de Mediçã o do Desempenho através do Balanced Scorecard - Leia a entrevista realizada com o diretor regional do Senai-RS e presidente do Comitê Setorial do Senai no âmbito do PGQP, José Zortéa. http://www.portalqualidade.com/ rede_comites/entrevista.asp I N T E R N A C I O N A L PGQP projeta a marca RS no exterior - Esta semana, estão sendo realizados dois eventos no Chile e nos Estados Unidos com a participação de lideranças do Programa Ga úcho da Qualidade e Produtividade. http://www.portalqualidade.com/ pgqp/ mostra_not.asp? idNoticia=1247 DICA DE LEITURA Menos é mais - Os segredos da Produtividade. O que as empresas vencedoras fazem de diferente Autor: Jason Jennings. Editora Campos. Leia mais informações na biblioteca do Portal. http://www.portalqualidade.com/ biblioteca/ detalhe_arquivo.asp? idArquivo=538 E M T E M P O Recorde de acessos ao PortalQualidade.com - No mês de abril o PortalQualidade.com marcou um novo recorde de acessos: 55.519 acessos e 140.063 page views. At é o dia 20 de maio, já foram cadastrados 9.205 usu ários. CONTATO Envie as suas sugestões para a melhoria contínua de nossos serviços: [email protected]