12 de maio de 2015 - Belo Horizonte (MG) PROJETO PREMIADO Realização 11 3895-8590 [email protected] www.revistaminerios.com.br Gestão de Competências Mineração Jundu Ltda. Gerencia Operações Unidade Analândia Introdução Este projeto tem como objetivo apresentar as ações desenvolvidas pela MINERAÇÃO JUNDU LTDA, em sua Unidade de Analândia, para o conhecimento, gestão e eliminação dos gaps de competência dos operadores envolvidos nas atividades de lavra. A Mineração Jundu Ltda. iniciou suas atividades em 1959 e atua no segmento de mineração de minerais não metálicos, produz e comercializa areias-base, areias especiais, sílica moída, areias cobertas para processo de shell molding, calcários calcítico e dolomitítico. Seus produtos atendem os mercados de fundição, vidro, cerâmico, abrasivo, produtos químicos, dentre outros. Em 1995, associou-se ao Grupo Saint-Gobain e em 1999 incorporou as unidades da Santa Suzana Mineração Ltda. Em março de 2002 o Grupo Saint- Gobain, principal controlador da Mineração Jundu até então, estabeleceu uma joint venture com a UNIMIN Co., empresa norte-americana controlada pelo grupo belga SCR-SIBELCO que atua no mercado de areia industrial há mais de 130 anos, líder mundial neste segmento. Esta fusão resultou no que é hoje a maior empresa fornecedora de minerais não metálicos para a indústria de vidro do Brasil, bem como, uma das principais empresas fornecedoras de areia para a indústria de fundição. Localização Atualmente, a Mineração Jundu Ltda. possui 6 (seis) unidades operacionais instaladas nas regiões sul e sudeste do Brasil: Analândia: areia quartzosa e sílica moída; Descalvado: areia quartzosa, sílica moída e areias cobertas; Bom Sucesso de Itararé: extração e beneficiamento de dolomita; São João Del Rei: extração e beneficiamento de calcário calcítico; Balneário Barra do Sul: areia quartzosa; Viamão: areia quartzosa. Processos de Produção Os principais processos de produção realizados na unidade de Analândia - SP estão esquematicamente representados abaixo e compreendem as seguintes atividades: Lavra O método da lavra adotado é a lavra a céu aberto por meio de escavação mecânica do minério de arenito. A seguir são elencadas as operações unitárias da lavra de areia quartzosa. Decapeamento Desmonte Carregamento Transporte Beneficiamento O beneficiamento do material proveniente da lavra se dá basicamente através da combinação dos processos de atrição, classificação, separação gravítica e flotação. Esses processos são realizados a úmido. Secagem A Usina de secagem é abastecida com o produto úmido resultante do processo de Beneficiamento. Uma máquina pá-carregadeira carrega o produto úmido nas pilhas de estocagem da usina de beneficiamento e abastece um caminhão basculante que por sua vez abastece a moega que alimenta a usina de secagem, que é composta por 3 secadores a gás natural comprimido. Moagem Na usina de moagem a areia seca é cominuída por moinhos-de-bola, que reduzem os grãos a um diâmetro inferior a 0,01mm. A usina de moagem é composta por 2 moinhos e utiliza seixos de sílex e bolas de alta alumina como corpo moedor. Ensacamento Para atender a necessidade do mercado, realiza-se também a expedição do produto ensacado utilizando sacos de papel ou em Bag’s. Sistema de Gestão por Competências Desenvolvido no sentido de identificar e gerir perfis profissionais que proporcionem maior retorno a um negócio, a Gestão por Competências identifica os pontos de excelência e as oportunidades de melhoria, eliminando lacunas (gaps) e agregando conhecimento. Como alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados pelas organizações esse método propõe-se a orientar esforços para planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, em grupo e organizacional), as competências necessárias para alcançar seus objetivos. Sua proposta é compreender quais são as competências organizacionais críticas para o sucesso empresarial, desdobrá-las em termos de competências profissionais e desenvolvê-las junto ao quadro de funcionários internos. Trata-se de uma metodologia de gestão moderna, focada nos negócios, no mercado e no desenvolvimento profissional permanente. A Gestão por Competências direciona sua ação prioritariamente para o gerenciamento do gap de competências eventualmente existente na organização ou equipe, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. A ideia é aproximar ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para atingir os objetivos organizacionais. Sob essa perspectiva, minimizar eventuais gaps de competências significa orientar e estimular os profissionais a eliminar as incompatibilidades entre o que eles são capazes de fazer (competências atuais) e o que a organização espera que eles façam (competências necessárias). O Projeto A Mineração Jundu Ltda. ao aplicar a gestão de competências desenvolveu o seu primeiro projeto na unidade de Analândia-SP, o qual deu ênfase na eliminação dos gaps de competência dos operadores de equipamento móvel de mina e pátio com o objetivo principal de reduzir as ocorrências de quebras relacionadas a falhas de método e mão de obra. Indicadores de Performance Após as análises das quebras ocorridas com cada equipamento e classificando-as pelas suas causas raiz entre os 4 M’s: método, mão de obra, máquina e material foi possível concluir que 24% das quebras dos equipamentos eram causadas por falhas de método e mão de obra. Passo a Passo da Metodologia Passo 1 - Identificar a relação entre as necessidades de treinamento e os objetivos da empresa e definir os indicadores de desempenho Meta No mês anterior ao início do projeto, Junho/2014, ocorreram 10 quebras cuja causa raiz foi analisada como falha em método ou mão de obra. Dessa forma, estabeleceu-se como meta a redução de 50% desse numero inicial, ou seja, 5 quebras por mês. Passo 2 – Identificar as macro e micro atividades e definir o nível solicitado para cada colaborador envolvido. Identificar as atividades relacionadas à perda. Passo 3 – Desenvolver check-lists de avaliação. Máquina: Caminhão Linha: Lavra Checklist para os formulários de treinamento Operador: Nível de comp. a ser alcançada:.... Atividade: Dirigir até a Lavra Perguntas para alcançar o nível 2 No 1 2 3 4 5 6 7 Pontos de controle (= todos os passos operativos para esta habilidade) Sabe o percurso até a lavra? Sabe como dar partida no caminhão? Sabe utilizar a marcha correta para saída do veículo? Sabe identificar o sentido do trânsito? Sabe realizar manobras com o veículo? Sabe os limites de velocidade da via? Sabe alterar a marcha de acordo com a necessidade do veículo? OK Média: Não OK 0% Perguntas para alcançar o nível 3 No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pontos de controle (= todos os passos operativos para esta habilidade) Capaz de realizar o percurso até a lavra? Capaz de realizar o percurso até a lavra a noite? Capaz de realizar o percurso até a lavra em dias chuvosos? Capaz de realizar o percurso até a lavra em condições ruins das vias? Capaz de dar partida no caminhão? Capaz de utilizar a marcha correta para saída do veículo? Capaz de trafegar corretamente no sentido da via? Capaz de realizar manobras com o veículo? Capaz de trafegar nos limites de velocidade da via? Capaz de alterar a marcha de acordo com a velocidade do veículo? OK Média: Não OK 0% Perguntas para alcançar o nível 4 No 1 2 3 4 5 6 Pontos de controle (= todos os passos operativos para esta habilidade) Capaz de realizar o percurso a noite sem ocorrência de eventos? Capaz de realizar o percurso até a lavra em dias chuvosos sem ocorrência de quebra? Capaz de realizar o percurso até a lavra em condições ruins de acesso sem atolar veículo? Capaz de otimizar o planejamento de acordo com as adversidades? Média: OK Não OK 0% Perguntas para alcançar o nível 5 No Pontos de controle (= todos os passos operativos para esta habilidade) 1 100% nos níveis 2, 3 e 4? 2 Capaz de treinar os operadores sobre melhor condução do veículo? 3 OK Média: Avaliado por: Foram desenvolvidos 8 check-lists de avaliação. Passo 4 – Selecionar os avaliadores e treiná-los Data da avaliação: 0% Não OK Passo 5 – Desenvolver a avaliação inicial e conhecer o gap de competência entre o real e o solicitado. Os 16 colaboradores envolvidos na área de aplicação do projeto foram avaliados de acordo com os check-lists desenvolvidos. Resultado da Avaliação inicial Passo 6 – Elaborar o programa de treinamento Passo 7 – Elaborar o material de treinamento Visando a eliminação dos gaps de competência foram elaborados materiais de treinamento na forma de apresentações e vídeos de instrução. Passo 8 – Realização dos Treinamentos Os 16 colaboradores envolvidos na área de aplicação do projeto foram treinados de acordo com a necessidade requerida para atender os níveis de competência solicitados. Passo 9 – Avaliação dos resultados (nível de competências e indicadores de desempenho) Ao final do primeiro ciclo de treinamentos e após a avaliação dos resultados foi possível verificar que os gaps de competências haviam diminuído, porém não haviam sido eliminados. Diante do exposto, se fez necessário o retreinamento dos colaboradores que ainda possuíam gaps. Passo 10 – Retreinar os colaboradores que ainda possuem gaps de competência Resultados Após a eliminação dos gaps de competência dos operadores de equipamentos móveis, foi possível observar que o número de quebras desses equipamentos diminuiu expressivamente, sendo que em algumas semanas não houve quebras superando todas as expectativas do projeto e alcançando a meta estipulada. Através dos resultados obtidos foi possível contabilizar a diminuição das quebras de equipamento moveis em valores financeiros, os quais mostraram a economia de aproximadamente R$71.000,00 por ano. Conclusão A eliminação de gap’s de competências promove a padronização das atividades. É fundamental realizar a matriz de competência para todas as funções da organização, pois através dela será possível verificar os gaps de competência de todos os colaboradores. Com a identificação das macro atividades e micro atividades, é possível definir com maior eficiência qual o nível de competência cada colaborador deve possuir para desempenhar as suas atividades. É possível obter ganhos operacionais e financeiros, sem a necessidade de investimentos somente com a padronização e uniformidade do método de realização das atividades de trabalho. Sponsors da Mineração Jundu pelo projeto: Luis Eduardo Pereira Pamplona – Diretor Geral Angelo Afonso – Gerente Operações Cesar Augusto Policastro - Chefe de Unidade Equipe que desenvolveu o Projeto: Felipe Moretti - Engenheiro de Processos Sebastião Ginez Villarda - Coordenador de WCM Aguinaldo Henrique Maldonado - Supervisor de Produção Lívia Custódio Recco - Analista de Recursos Humanos Paulo Cézar Fredi Silveira - Operador de Equipamento Móvel II Emerson Aparecido Candido - Operador de Equipamento Móvel II Ricardo Augusto Mariano - Operador de equipamento móvel III Patrick Ernandes da Silva Lopes - Técnico em segurança do trabalho