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Tabela 8.1 Visão futura dos cinco segmentos de renda na Índia
No
Segmento
Renda anual (em
rúpias indianas)
1
Global
> 1.000.000
2
Esforçados
3
Renda disponível agregada
(trilhões em rúpias indianas)
2005
2015
2025
2
6,3
21,7
500.000-1.000.000
1,6
3,8
20,9
Buscadores
200.000-499.999
3,1
15,2
30,6
4
Aspirantes
90.000-199.999
11,4
14,5
13,5
5
Destituídos
< 90.000
5,4
3,8
2,6
No entanto, não vemos a ajuda estrangeira como uma solução sustentável. É como dar o peixe sem ensinar a pescar. A verdadeira solução
precisa associar investimentos à promoção do espírito empreendedor.
Os pobres devem dispor de meios para que eles mesmos sejam capazes
de subir até o meio da pirâmide.
O governo e as organizações sem fins lucrativos desempenham papel importantíssimo nessa solução. As corporações é que geram a maior
parte do desenvolvimento econômico e são donas da rede de negócios.
As empresas devem ajudar os pobres, mesmo que apenas por razões
egoístas para expandir o mercado. No entanto, no final, os três grupos
precisam trabalhar em colaboração para que o trabalho seja feito.
TRÊS FORÇAS HABILITADORAS
E QUATRO EXIGÊNCIAS
Três forças habilitadoras podem viabilizar essa solução. A primeira é
o acesso crescente, entre os pobres, à informação e à infraestrutura de
tecnologia da comunicação. A população de baixa renda precisa estar mais exposta às informações e oportunidades de geração de renda.
A Internet transforma agricultores indianos em uma comunidade de
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• Parceria com o governo e com ONGs Os negócios sociais devem buscar parcerias com o governo e com ONGs. A associação
dos objetivos corporativos com a missão do governo ajudará a
reduzir o custo da educação do mercado e da campanha de modo
geral. Além disso, conferirá credibilidade e facilitará a aceitação
do esforço do negócio social.
MARKETING PARA O ALÍVIO DA POBREZA
Para que o negócio social tenha sucesso, todas as variáveis do mix de
marketing talvez precisem ser redesenhadas. Muitas vezes, esse redesenho cria modelos de negócios superiores e mais ágeis, que desafiam os
modelos convencionais.29 A Tabela 8.2 apresenta um resumo do modelo de marketing que precisa ser construído para um negócio social.
Tabela 8.2 O modelo de marketing de um negócio social
No
Elementos de marketing
Modelo de negócios do negócio social
1
2
3
4
5
Segmentação
Definição do alvo
Posicionamento
Diferenciação
Mix de marketing
• Produto
Base da pirâmide
Comunidades com muitas pessoas
Negócio social
Empreendedorismo social
6
• Preço
• Promoção
• Praça
Venda
7
8
9
Marca
Serviço
Processo
Produtos que hoje não são acessíveis para a
população de baixa renda
Acessível
Boca a boca
Distribuição na comunidade
Força de vendas composta de
empreendedores sociais
Ícone
Básico
De custo baixo