ROTEIRO DE ENTREVISTA COM UM EMPREENDEDOR JÁ
ESTABELECIDO NO MERCADO
Explicações ao Empreendedor antes da entrevista:
A entrevista está prevista para durar aproximadamente 3 horas. Você deve
agendar previamente e informar o tempo previsto;
Não serão abordados temas de natureza confidencial;
Toda a documentação que puder ser apresentada é de interesse do
entrevistador;
Não há intenção de julgar a forma como a empresa é administrada. O
objetivo é tentar compreender as características da administração estratégica,
bem como os modelos com os quais a empresa opera. A empresa é vista pelo
entrevistado como um laboratório;
Talvez sejam necessários contatos com alguns empregados, para
completar o modelo de funcionamento;
Você poderá combinar com o entrevistado gravar a entrevista, caso ele não
se importe;
Por questões de ética, informe o entrevistado que ele receberá cópia de
todo o trabalho que resultar desta entrevista.
Entrevista
1 Origem
Solicite ao empreendedor que fale um pouco sobre as suas origens, sua família, pais, tios,
primos.
1. Existe algum empresário em sua família?
2. Tem alguém como modelo?
3. O que seus pais fazem ou faziam?
4. Você poderia falar um pouco sobre a sua formação?
5. Foi bom aluno? Gostava de estudar? Como você aprende mais?
2 Conceito de Si
1. Como você se vê como pessoa?
2. Quais na sua opinião são as suas características pessoais mais importantes para a sua
empresa?
3 Visão
1. Como surgiu a idéia de ser empreendedor?
2. Como é que sua empresa começou?
3. Você pensou sobre isso por muito tempo antes de realmente começar o negócio? Já
havia considerado a possibilidade de abrir negócio como uma opção de vida?
4. Conte-nos sobre seus primeiros tempos.
4 O Trabalho como Empreendedor
1. Como você identifica uma oportunidade?
2. Como você aprende hoje? Tem um método próprio?
3. Tem um sistema para a solução de problemas?
4. Como lida com o fracasso?
5. Qual é o seu trabalho na sua empresa?
6. Quais são as áreas em que você gosta de se concentrar?
7. Você se envolve com a rotina, com as operações do dia a dia?
8. Você tem quantas pessoas que se reportam a você?
9. Você delega? Como?
10. Você tem parceiros no negócio?
11. Você é membro de grupos/conselhos de outras companhias?
12. Você tem uma secretária?
13. Como você obtém informações sobre o que está acontecendo na empresa e como é
que você controla as coisas/
14. Qual o percentual de solução representado pela tecnologia do produto? Ou seja, a
tecnologia do produto representa qual percentagem do sucesso da sua empresa?
5 Energia
1. Quantas horas você trabalha por dia? Trabalha nos sábados e domingos?
2. Você tira férias?
3. Você pensa em se aposentar?
6 Relações
1. Qual a importância que você dá às relações internas e externas da empresa?
2. E para você, qual a importância das relações externas?
3. Quais contatos são mais importantes: fornecedores, clientes, pessoas de influência?
7 Liderança
1. Como você faz com que as pessoas realizem o seu sonho?
2. Como você descreveria a si próprio como líder de sua empresa?
3. Você poderia explicar como a sua equipe se desenvolveu?
4. Quais métodos você desenvolveu para encorajar as pessoas a serem mais criativas?
5. O que você diria que é diferente na maneira como você comanda seus negócios?
6. Para onde você direciona seus esforços ao comandar a empresa?
7. Você vê as coisas de forma diferente, mudou seu estilo de gerenciamento, desde que
fundou a empresa?
8. O que lhe dá mais satisfação ao comandar uma empresa?
9. O que você pensa sobre o poder como instrumento de comando?
8 Criatividade e Imaginação
1. O que você acha do erro?
2. Como trata os colaboradores que erram?
3. A sua empresa erra muito?
4. O que lhe dá mais prazer no processo de empreender?
5. O que o torna mais criativo?
6. O quanto você diria que a imaginação é importante para o sucesso?
7. O que é intuição para você?
8. Qual a importância da intuição no seu negócio?
9. Como você lida com a incerteza, ambigüidade?
9 A empresa
1. Qual o fator mais importante para o sucesso da sua empresa?
2. Quais são as principais potencialidades e fraquezas da sua empresa?
3. Você utiliza consultores e outros profissionais, como advogados?
4. Quais critérios você utilizar na seleção de pessoal?
5. Fale de seu sistema de gestão. Ele é baseado em alguma ideologia?
6. Você tem descrição escrita dos trabalhos e políticas da empresa?
7. Você estabelece metas?
8. Qual é a posição de mercado dos seus produtos/serviços?
9. Quais argumentos você utiliza para persuadir os clientes a comprar os seus produtos?
10 Encerramento
1. O que você diria a alguém que está pensando em iniciar um negócio?
2. Há algo mais que você gostaria de dizer, que nós não abordam os?
11 Agradecimento
Agradecer pelo tempo que lhe foi concedido. Dizer que espera que esta entrevista não tenha
sido totalmente inútil para ele e que tenha sido um momento de reflexão.
Fonte: Filion (1991), Timmons (1994)